Fortidsminder i havnen Mink Besøg i Nordkaperen Køge ... - FLIDs

Grenå Marina bliver b 25 år
Yderst på Jyllands ”næse” ligger Grenå med sin erhvervshavn og sin lystbådehavn kaldet Grenå Marina.
I år har marinaen 25 år på bagen, og det kommer ikke til at gå stille af. En lang række begivenheder
og arrangementer kommer til at afvikles den 22. og 23. juni i forbindelse med Sankt Hans.
Der er fuldt program begge dage fra kl. 9 om morgenen til midnat. Masser af musik idet ikke mindre
end 5 orkestre og grupper underholder på havnen på forskellige tidspunkter i løbet af weekenden, og
i en lang række boder er der udstillinger og salg af forskellige effekter. Børnene er bestemt heller ikke
glemt. Jeg nævner her blot, snobrødsbagning, besøg af Bildes Bil, Juniorbrandkorpset underholder,
hoppeborg, sejlads for alle aldre og meget mere. Troels Kløvedal anløber havnen med Nordkaperen og
fortæller om sejlads og andet spændende.
Begge aftener ”spilles solen ned” af Werner Scherer på trompet, og søndag aften (Skt. Hans) er
der selvfølgelig stort bål med båltaler, sang og musik. Dette er blot et lille udpluk af det omfattende
program, så der bliver nok at se på og deltage i, hvis du lægger vejen forbi Grenå den omtalte
weekend. Du kan se det fulde program på havnens hjemmeside: www.grenaamarina.dk
Efterårets kurser
Førstehjælp, genoplivning og
hjertemassage – genopfriskning
17. september 2013
– Også med træning i brug af hjertestarter
Er en person bevidstløs og er vedkommende måske
samtidig faldet i havnebassinet er det afgørende vigtigt,
at han/hun behandles hurtigt og korrekt.
Indhold
Kurset henvender sig til alle, der i det daglige har kontakt til
havnens brugere, gæster m.fl. og som ønsker at genopfriske
tidligere indlærte førstehjælpskompetencer. Dansk
Førstehjælpsråd anbefaler, at førstehjælp opfriskes inden for
hvert tredje år for at holde færdigheder ved lige.
På kurset uddannes og trænes kursisterne således i
genoplivningsteknik, hjertemassage og førstehjælp efter
seneste guidelines. Kursisterne vil være i stand til at vurdere
en given ulykkessituation og sætte ind med den rette
behandling i de kritiske minutter inden ambulancen når
frem.
Idet mange havne efterhånden har eller påtænker at
anskaffe en hjertestarter vil genoplivning med hjertestarter
indgå som en del af kurset. Alle kursister får udleveret
certifikat i hjertemassage og genoplivning.
Dagens program krydres med et indlæg om søredning.
Markedsføring og kundebehandling
12. november 2013 (Nyt spændende kursus)
I takt med at havnene oplever faldende indtægter fra
gæstesejlere og fastliggere, stiger behovet for at tænke
nyt for at vende udviklingen. Det betyder bl.a. at havnene
i langt højere grad end tidligere har behov for at gøre
sig ”attraktive” og fortælle omverdenen herom gennem
markedsføring. Men hvordan gøres det i praksis?
Indhold
Hvordan kan man som havn skille sig ud i forsøget
på at tiltrække flere og måske nye kundegrupper via
markedsføring? Og hvordan hænger det sammen med de
oplevelser og den service sejlerne rent faktisk får i havnen?
Serviceoplevelser spiller en uhyre central rolle for en
kundes opfattelse og vurdering af en virksomhed – eller en
lystbådehavn. Markedsføring kan ikke konkurrere med en
kundes konkrete oplevelse af betjening, af et opkald eller af
den måde, en havn f.eks. håndterer reklamationer på.
På kurset vil der dagen igennem være fokus på havnens
service og markedsføringsmuligheder og ikke mindst deres
indbyrdes sammenhæng.
Oplægsholderne er bl.a. Søren Bechmann servicedesigner
og forfatter til bogen: ”Service er marketing”, som udkom
på Gyldendal Business i 2012. Bogen blev kaldt “… en af
de vigtigste ledelsesbøger, som er skrevet på dansk.” i
Berlingske Tidende
Efterårsseminar med stor havnemesse
FLIDs og HAVNs efterårsseminar finder i sted 20. november
2013 i Fredericia. Ligesom i 2011 kan du samtidig besøge
FLIDs havnemesse, men i år forventes messen at omfatte
endnu flere udstillere af udstyr og serviceydelser til havne.
Sæt derfor allerede nu X i kalenderen onsdag den
20. november 2013.
Tilmelding til alle kurser:
Gå ind på www.flidhavne.dk. Klik på Uddannelse og
herefter Tilmelding
Nærmere oplysninger om de enkelte kurser samt
til- og frameldingsbetingelser kan findes i FLIDs
Uddannelseskatalog 2013 samt på foreningens hjemmeside.
43