10.09.2013 Views

45846 Fokus 2_04.indd - Servicestyrelsen

45846 Fokus 2_04.indd - Servicestyrelsen

45846 Fokus 2_04.indd - Servicestyrelsen

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Kan han ikke ringe tilbage,<br />

når afasien er ovre?<br />

HjerneSagen har set nærmere på<br />

de henvendelser, som foreningens<br />

telefonrådgivning har modtaget.<br />

Og der tegner sig et billede af,<br />

at apopleksiramte og pårørende<br />

mangler basal rådgivning og støtte,<br />

og at den offentlige sektor med god<br />

ret kan gøre sig mere umage.<br />

“...så ringede kommunens ergoterapeut og spurgte<br />

efter min mand. Jeg forklarede hende, at han ikke<br />

kunne komme til telefonen, fordi har han en svær<br />

afasi. Så sagde hun: Nå! Men kan du så ikke bede<br />

ham om at ringe tilbage, når det er ovre?”<br />

Citatet stammer fra en kvinde, der ringede til<br />

HjerneSagen for at diskutere sin mands sag og er et<br />

af de mere groteske eksempler, som HjerneSagen<br />

er blevet præsenteret for.<br />

Mange af opkaldene til HjerneSagen viser, at<br />

en del af de kommunale sagsbehandlere ikke har<br />

en grundlæggende indsigt i apopleksi og de deraf<br />

følgende særlige behov og vanskeligheder. Det<br />

betyder, at mange ikke får den nødvendige hjælp.<br />

Undersøgelsen viser også, at amterne svigter en del<br />

patienter, som desværre lidt for ofte bliver udskrevet<br />

uden en plan for genoptræning.<br />

Især tre områder har fyldt i samtalerne:<br />

Genoptræning<br />

Omkring hver syvende har oplevet problemer i<br />

forbindelse med genoptræning. Omfanget af genoptræningen<br />

opleves som utilstrækkelig, og de<br />

fleste peger på, at varigheden af genoptræningen<br />

er for kort.<br />

Mere end en tredjedel fortæller, at sygehuset<br />

ikke har en plan for optræning efter udskrivelsen.<br />

Midt i undersøgelsesperioden kom der ny<br />

lovgivning, som fastslog sygehusenes pligt til at<br />

udfærdige genoptræningsplaner for alle med behov<br />

efter udskrivning. Men mængden af henvendelser<br />

fra ramte og pårørende, som efterlyser genoptræningsplaner,<br />

er ikke faldet i omfang efter lovens<br />

ikrafttræden. Noget tyder på, at loven endnu ikke<br />

virker efter hensigten.<br />

Taleundervisning<br />

Godt 13 procent af samtalerne har handlet om pro-<br />

blemer i forbindelse med taleundervisningen. Hver<br />

femte udskrives uden tilbud om undervisning og<br />

uden oplysning om, hvor man kan henvende sig.<br />

Andre oplyser, at de ikke fik tilbudt undervisning,<br />

fordi der ifølge afdelingens personale ikke er ressourcer<br />

til det. Ligesom med genoptræning afvises<br />

en del mennesker med begrundelsen, at de ikke<br />

er motiverede.<br />

Det sociale område<br />

Den resterende tredjedel af henvendelserne har<br />

i store træk handlet om manglende tillid til den<br />

kommunale rådgivning og om frustrationer over<br />

manglende forståelse og viden om apopleksi hos<br />

de kommunale sagsbehandlere.<br />

Undersøgelsen viser en tydelig tendens til, at<br />

mange apopleksiramte og pårørende kun får den nødvendige<br />

støtte, når de selv gør en indsats for den.<br />

På et mere overordnet plan virker det påfaldende,<br />

at indsatsen ikke er mere stringent.<br />

Apopleksi regnes for Danmarks dyreste sygdom,<br />

når udgifterne i sundhedsvæsenet og den sociale<br />

sektor lægges sammen. Meget taler for, at en mere<br />

markant indsats på optræningsområdet vil betyde,<br />

at færre mennesker bliver bragt i en situation, hvor<br />

de har behov for sociale ydelser. <br />

Fakta<br />

Denne artikel er forkortet redaktionen. Hele artiklen<br />

kan læses i HjerneSagens blad: HjerneSagen 11.<br />

årgang nr. 2.<br />

AF BIRGITTE TJØRNEBJERG,<br />

SOCIALRÅDGIVER, HJERNESAGEN.<br />

• Projekt “Vidensindsamling og analyse af henvendelser til HjerneSagens<br />

telefonrådgivning” er foregået fra 1. september 2000 til 31. august 2003. I<br />

den periode er alle henvendelser til HjerneSagens telefonrådgivning blevet<br />

registreret og analyseret.<br />

• Undersøgelsen omfatter 1148 rådgivningssamtaler. Alle samtaler er noteret<br />

i anonym form. Der er ikke registreret navne og adresser på de personer,<br />

som har henvendt sig. Hovedformålet har været at undersøge henvendelsesårsagerne.<br />

• Undersøgelsens resultater er beskrevet i en rapport, som kan læses på:<br />

www.hjernesagen.dk Eller på www.vfhj.dk/projekter/detaljer/filer/P4/Sidste<br />

rapport.pdf?OpenDocument<br />

• Projektet er støttet af Socialministeriets satspuljemidler.<br />

Opgørelse over indholdet<br />

i henvendelserne<br />

Taleundervisning 13,3%<br />

Støttende samtaler 7,4%<br />

Rdg. sociale forhold 26,5%<br />

Opl. sociale forhold 13,0%<br />

Oplysning Apopleksi 16,1%<br />

Fysisk træning 14,6%<br />

Behandlerfagligt 4,5%<br />

Andet 4,5%<br />

RÅDGIVNING<br />

23

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!