Download PDF - Finansforbundet

More documents

Recommendations

Info

english is my best › ➼ 18 Finans januar 2008 ”Her skal jeg bruge nogle andre ord end de fagtermer, som jeg benytter til daglig, og så er jeg overbevist om, at tingene er nemmere at udtrykke på modersmålet.“ ”Det er en problemstilling, cheferne er opmærksomme på,“, vurderer Sonja Hennings, nordisk HR-partner i Nordea. ”Mange Nordea-medarbejdere har jo chefer af anden nationalitet, og her er der stor respekt for, at der kan gå nuancer tabt i dialogen. Man skal også være indstillet på, at samtalerne kan tage lidt længere tid. Det er vigtigt at sikre sig, at man har forstået det rigtigt, og at man har spurgt tilstrækkeligt“. Men i dagligdagen går det hurtigere og hurtigere at flikke en brugbar tekst sammen på engelsk i Nordea. drømmer på engelsk Samtidig er der kommet en masse hjælpeværktøjer på intranettet med links til ordbøger m.m., så man ikke længere skal bladre i Gyldendals Røde eller finde de fagspecifikke ordbøger i reolerne, ligesom der er en hel afdeling med sprogeksperter, der kan hjælpe, når de lidt mere komplicerede tekster skal forfattes. – oG eT par TIps fra enGelsklæreren ”Selvom engelsk er koncernsprog i Nordea, er det den sunde fornuft og fleksibiliteten, der gennemsyrer vores brug af sprog“, siger Sonja Hennings, nordisk HR-partner i Nordea. ”Lige så snart vi arbejder på tværs af landegrænserne, er sproget engelsk, men alle rent nationale anliggender som fx informationer til filialer bliver sendt ud på dansk. Nordeas overordnede politikker m.m. findes både på lokalsprogene og på engelsk på vores intranet.“ Otto Jespersen, it-specialist i IBM – med en fortid i Danske Bank – færdes nu så hjemmevant i det engelske, at der er nogle ting, han hellere gør på engelsk end på dansk: ”For eksempel er det lettere at skælde ud på engelsk. Det har ligesom et lidt mere civiliseret anstrøg. Det kommer ikke til at lyde så direkte, som hvis man gør det på dansk. Måske fordi vores engelsk er filtreret gennem en skolelærer, for bandeordene - de findes jo også på engelsk.“ Og det skulle Otto Jespersen vide - om nogen, - efter at have sejlet i syv år efter sin skolegang. En væsentlig årsag til, at engelsk for ham endda en gang imellem er det sprog, hamn drømmer på, efter det er blevet ”genaktiveret“ i IBM. Selvom vi har fået et mere afslappet forhold til ”det korrekte“, er der alligevel et par typiske ”dansker-vendinger“, som skurrer i engelsklærerens øren, og som hun synes vil skulle se at få lært: › A: How do you do? B: Fine, thanks. And you? (Should reply ”How do you do?“ Oor '””Pleased to meet you“. ' '”How do you do?'“ is a formal, first time greeting NOT an inquiry about somebody's health or well-being.). › Where are you working? (Should be '”Where do you work?'“ as we are enquiring about something that is permanent, thus the Present Simple form. NOT the Present Continuous form, which is used for temporary situations). › What are you working with? (Should be '”What do you do?'“ for the same reason mentioned above). › I'm on my work (Should be '”I'm AT work'“). › Can you take the phone, please? (Should be '”Can you ANSWER the phone, please?'“). › He gave me some informations. (Should be '”information'“ without '”s'“). › We have used a lot of money and time on this project (Should be '”spent a lot of time and money...'”). Kilde: Vibeke Karin Olsen, English Business Department, Studieskolen
modersmålet har en særlig klang Alligevel er det dansk, han taler med kollegerne i IBM, når der kun er danskere til stede. ”Der er en lethed og en naturlighed over modersmålet, som man aldrig opnår med et fremmedsprog, næsten lige meget, hvor meget man bruger det“, siger Otto Jespersen, der også indrømmer, at det kræver en særlig koncentration, når man holder telefonmøde med en inder, en kineser og en afrikaner. ”Især inderne og russerne kan være svære at forstå“, supplerer Annelise Jensen, sikkerhedsadministrator i IBM. Også hun er kommet til IBM efter en række fusioner og outsourcinger i den finansielle sektor. ”Men genertheden er overvundet, og nu spørger vi simpelt hen, til vi er sikre på, at vi har forstået, hvad der bliver sagt.“ Begge IBM-medarbejdere kan blive enige om, at det er lidt af en pestilens med de mange, lange skrivelser fra ledelsen i IBM på forholdsvis kompliceret, højtravende engelsk. For eksempel kommer der hvert år en skrivelse på omkring 30 sider – de såkaldte ”Business Conduct Guidelines“, som man skal skrive under på, at man har læst, forstået, og agter at rette sig efter. ”Og det er jo langt fra det eneste. Her kommer rigtig mange skrivelser om alt muligt lige fra administrative procedurer, eksportregulationer, salg og marketing. Det tager længere tid at læse dem på engelsk, end det ville have gjort på dansk, selvom vi nok ville have været lige så irriteret over dem, hvis de havde været på dansk“, siger Annelise Jensen. Kurser af alle afskygninger Både i IBM og i Nordea er der udstrakt adgang til engelskkurser, hvis man føler behov for det. internationaliSerinG Annelise Jensen, IBM Randi Hemmingsen, Nordea ”I lang tid har vi tilbudt virtuel læring, hvor vi sammensætter klasser efter niveau og behov fra hele verden. Det foregår som egentlig klasseundervisning med en rigtig lærer – bare via skærmen“, fortæller Anette Kongsted, HR Partner i IBM, og tilføjer: ”Men på det seneste er vi også begyndt at arrangere helt almindelige gammeldags klasser kun for danskere, fordi alle de forskellige accenter fra hele verden kan være en hæmsko, når man skal lære.“ I Nordea er der en lang række forskellige tilbud, både interne og eksterne . ”Så er der et forretningsmæssigt behov, så kan alle få den undervisning, de har brug for“, understreger Sonja Hennings. Det er nu ikke noget, de medarbejdere, Finans har talt med, har brugt i udstrakt grad, fordi de i forvejen var velfunderede, og fordi noget af den vigtigste læring foregår på jobbet. Alt i alt er det indtrykket, at der er langt flere fordele end ulemper ved engelsk som koncernsprog. “Jeg har altid følt mig tiltrukket af at lære engelsk. Efter skolen tog jeg engelsk på Niels Brock, og jeg havde engelske venner, men i en periode fik jeg ikke brugt det så meget, så jeg er rigtig glad for at få det aktiveret igen“, siger Annelise Jensen. ”Jeg havde aldrig drømt om, at jeg ville komme til at læse artikler og endda bøger på engelsk. Første gang gik det godt nok langsomt, men nu er jeg blevet mere rutineret“, siger Sonja Hennings. ”Man skal heller ikke undervurdere, at det bliver en kvalifikation i sig selv, at man er i stand til at tale og skrive engelsk og kan agere på et internationalt marked. Dels kan man lettere gå ud og finde sig et nyt job, dels kan man få en internatio - nal karriere i virksomheden“, understreger Anette Kongsted, IBM. n Finans januar 2008 19
Page 1 and 2: amt af ludomani Sygelig trang til a
Page 3 and 4: nyheder Bankrådgivere er i høj ku
Page 5 and 6: Foto: Lene Esthave BankrådGIvere e
Page 7 and 8: TIlfredsheden skal endnu højere op
Page 9 and 10: Hvad med en tv-reklame for Bankpens
Page 11 and 12: ”Jeg mødtes med mine venner og s
Page 13 and 14: overførsler til en udenlandsk spil
Page 15 and 16: I samtalerne bliver ludomanen mødt
Page 17: english is my best Tusindvis af fin
Page 21 and 22: ➼ Finans januar 2008 21
Page 23 and 24: ”Vi er overbeviste om, at chancen
Page 25 and 26: 4 5 kan kapitalfonde redde sløve v
Page 27 and 28: Er du klar til dankort med chip? Hu
Page 29 and 30: Bud efTer danske muslImer Om kort t
Page 31 and 32: sådan foreGår fInansIerInG hos am
Page 33 and 34: IslamIsk Bank I danmark drejede nø
Page 35 and 36: Et marked, der vokser med 10-15 pro
Page 37 and 38: fra nIChe TIl maInsTream Korankonfo
Page 39 and 40: moBIl-BankInG vInder frem I afrIka
Page 41 and 42: ”Det synes fast ubegribeligt, at
Page 43 and 44: FINANS FORBUNDET PLUS FÅ MERE UD A
Page 45 and 46: januar/februar 2004 af Danske Bank,
Page 47 and 48: epræsenteret i bankens bestyrelse.
Page 49 and 50: Glæd dIG TIl ferIen… FinanSSeKto
Page 51 and 52: lIdT om de fIre sommerhusområder!
Page 53 and 54: odSherred: højBy lynGVej 29, 4573
Page 55 and 56: Brevkort Jeg ønsker at leje huset
Page 57 and 58: Kreds Nordea holder ordinær genera
Page 59 and 60: GeneralforsamlinG kreDs norD Kreds
Page 61 and 62: hvIlken vej skal dIn karrIere Gå?
Page 63 and 64: Dagligt får han og kollegaen Steen
Page 65 and 66: Kalvebod Brygge 47 · 1560 Københa
Page 67 and 68: 1-0, 2-0, 3-0… Får han bank ? Go

Download PDF - Finansforbundet

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?