Download PDF - Finansforbundet

More documents

Recommendations

Info

Foto: Scanpix 4 Finans januar 2008 Nyheder Banker europamesTre I pensIon En ny rapport fra European Pensions Barometer 2007 viser, at Danmark er det land i EU, som står bedst rustet til fremtidens udfordringer, hvor en stadig større del af befolkningen bliver pensionister. Danmarks placering som nummer et skyldes i høj grad, at langt de fleste danskere har en arbejdsmarkedspension, hvor de sammen med bidrag fra arbejdsgiveren selv sparer op til deres pension. I gennemsnit har danskerne 75 procent af deres lønindkomst at leve for, når de går på pension. Det er markant over EU-gennemsnittet, hvor tallet er 58,7 procent. Danmarks topplacering er dog i risiko for at smuldre, hvis ikke den danske velfærdsreform bliver gennemført effektivt, og pensionsalderen bliver justeret, påpeger rapporten. Danmark og de øvrige EU-lande er i undersøgelsen blevet sammenlignet på parametrene: Udbredelsen af arbejdsmarkedspensioner, levestandarden for pensionister, der kun har pension fra det offentlige, landets offentlige udgifter til pension nu og fremover samt befolkningssammensætning. (Kilde: European Pensions Barometer 2006, Aon Consulting) BaG ny penGeTank En ny forening under Finansrådet har oprettet et privat beredskab, der skal træde til med penge, hvis en bank er nødlidende. Det nye tiltag er en konsekvens af ændrede EU-regler, der har sat en stopper for en tidligere model, der betød, at staten kunne gå ind og yde hjælp. Navnet på foreningen bliver Det Private Beredskab til Afvikling af Nødlidende Banker, Sparekasser og andelskasser og får en garanti fra bankerne på 750 millioner kroner om året med mulighed for en udvidelse til det dobbelte. få syGedaGe Danske finansansattes sygefravær er i bund i sammenligning med finansansatte fra Sverige, Norge og Finland. Sygefraværet er på ca. 2,5 procent af arbejdstiden, mens Norge har et sygefravær, der er dobbelt så højt ifølge Nordisk Bank Statistik fra 2006. rekordlav ledIGhedom ToBak Ledigheden rasler ned i finanssektoren. Ifølge den nyeste opgørelse fra FTF-A, som er a-kasse for Finansforbundets medlemmer, var blot 193 mænd og 446 kvinder berørt af ledighed 1. oktober 2007. Det er 16 procent færre end 1. august 2007, hvor 739 personer var berørt af ledighed. Ledighedsprocenten på 1,45 har aldrig været lavere. For to år siden i 2005 var den således over tre procent. ”Tallene viser, at der er stor efterspørgsel efter arbejdskraft i finanssektoren. Det er glædeligt, hvis de sidste ledige også kunne komme i job”, siger Kent Petersen, formand for FTF-A. Opgørelsen fra FTF-A viser, at det fortsat er de ældste medarbejdergrupper, som er hårdest ramt af ledighed. 71 procent af de ledige medlemmer af Finansforbundet 1. oktober var således mellem 50 og 60 år. Den gennemsnitlige ledighed for finansfolk i oktober var knap 17 måneder, men også her er der markante forskelle mellem yngre og ældre. For personer over 55 år var den gennemsnitlige ledighed 24,5 måned, mens den for personer under 55 år lå på 14,5 måned. Foto: Scanpix
Foto: Lene Esthave BankrådGIvere er I høj kurs 77 procent af kunderne er tilfredse eller meget tilfredse med den rådgivning, de får i deres bank eller sparekasse, viser en undersøgelse blandt 1.379 kunder, som Zapera har foretaget for Finansrådet Danskernes tillid til deres bankrådgiver er stor, viser en ny spørgeundersøgelse blandt 1.379 kunder, som analyseinstituttet Zapera har gennemført for Finansrådet. 91 procent af de adspurgte opfatter deres primære bankrådgiver som kvalificeret i høj grad eller i nogen grad, mens blot fem procent svarer enten ’”slet ikke’” eller i mindre grad til spørgsmålet. Og når det gælder tilfredsheden med den rådgivning, man får i sin bank eller i sin sparekasse, svarer 33 procent, at de er meget tilfredse. 44 procent er tilfredse, 15 procent hverken tilfredse eller utilfredse, tre procent utilfredse, og tre procent meget utilfredse. ”Resultaterne af undersøgelsen finder jeg meget tilfredsstillende på medlemmernes vegne, for de viser jo, at kunderne værdsætter deres bankrådgivere. Rådgiveren er bankens daglige ansigt udadtil i forhold til kunderne, og det at være kunde i en bank handler meget om tillid til sin rådgiver”, siger Finansforbundets formand, Allan Bang. Svarene fra de 1.379 repræsentativt udvalgte bankkunder harmonerer ikke alt for godt med en række artikler i dagbladene de seneste par år, hvor bankrådgivere over en bred kam anklages for kun at tænke på at sælge så mange som muligt af bankens produkter til kunderne i stedet for at yde dem kvalificeret rådgivning. På spørgsmålet, ”I hvilken grad fortæller din primære bankrådgiver om fordele og ulemper ved forskellige løsninger/produkter?”, svarer 43 procent i høj grad, og 40 procent i nogen grad. 10 procent svarer i mindre grad, og fra blot fire procent er svaret ’”slet ikke’”. ”Det er vigtigt, at kunderne kommer derfra med det, de har brug for. De produkter, bankrådgiveren afsætter til kunden, skal være en win-win-situation, og derfor er det vigtigt, at man yder god rådgivning. Vi er som forbund imod kanonsalg, og hvis det er det, man som pengeinstitut satser på, vil man næppe have langvarige kundeforhold. Hvis man kun kører med slagtilbud eller ikke giver kunderne det, de har brug for, får man ikke folk til at blive som kunder i mange år”, mener Allan Bang. I et andet spørgsmål i undersøgelsen skal kunderne vurdere, hvilken rolle, deres primære bankrådgiver har? Her svarer 56 procent, at bankrådgiveren både er sælger og rådgiver. Ifølge 20 procent er deres bankrådgiver overvejende rådgiver. 12 procent svarer overvejende sælger, syv procent svarer udelukkende rådgiver, og blot to procent udelukkende sælger. Kontorchef Jeanne Blyt fra Finansrådet er glad for, at et markant flertal af de adspurgte vurderer, at deres bankrådgiver ikke bare er sælger. ”Undersøgelsen bekræfter det, vi dybest set selv har vidst hele tiden, nemlig at bankerne har masser af tilfredse kunder. Og tilfredse kunder får man kun, hvis man leverer en ordentlig vare. I bankerne er ’en ordentlig vare’ dels et bredt produktsortiment, dels en god rådgivning. Begge dele skal tilpasses den enkelte kundes behov”, siger hun. /CJO Hele undersøgelsen kan læses på finansraadet.dk. nyheder Finans januar 2008 5
Page 1 and 2: amt af ludomani Sygelig trang til a
Page 3: nyheder Bankrådgivere er i høj ku
Page 7 and 8: TIlfredsheden skal endnu højere op
Page 9 and 10: Hvad med en tv-reklame for Bankpens
Page 11 and 12: ”Jeg mødtes med mine venner og s
Page 13 and 14: overførsler til en udenlandsk spil
Page 15 and 16: I samtalerne bliver ludomanen mødt
Page 17 and 18: english is my best Tusindvis af fin
Page 19 and 20: modersmålet har en særlig klang A
Page 21 and 22: ➼ Finans januar 2008 21
Page 23 and 24: ”Vi er overbeviste om, at chancen
Page 25 and 26: 4 5 kan kapitalfonde redde sløve v
Page 27 and 28: Er du klar til dankort med chip? Hu
Page 29 and 30: Bud efTer danske muslImer Om kort t
Page 31 and 32: sådan foreGår fInansIerInG hos am
Page 33 and 34: IslamIsk Bank I danmark drejede nø
Page 35 and 36: Et marked, der vokser med 10-15 pro
Page 37 and 38: fra nIChe TIl maInsTream Korankonfo
Page 39 and 40: moBIl-BankInG vInder frem I afrIka
Page 41 and 42: ”Det synes fast ubegribeligt, at
Page 43 and 44: FINANS FORBUNDET PLUS FÅ MERE UD A
Page 45 and 46: januar/februar 2004 af Danske Bank,
Page 47 and 48: epræsenteret i bankens bestyrelse.
Page 49 and 50: Glæd dIG TIl ferIen… FinanSSeKto
Page 51 and 52: lIdT om de fIre sommerhusområder!
Page 53 and 54: odSherred: højBy lynGVej 29, 4573
Page 55 and 56:
Brevkort Jeg ønsker at leje huset
Page 57 and 58:
Kreds Nordea holder ordinær genera
Page 59 and 60:
GeneralforsamlinG kreDs norD Kreds
Page 61 and 62:
hvIlken vej skal dIn karrIere Gå?
Page 63 and 64:
Dagligt får han og kollegaen Steen
Page 65 and 66:
Kalvebod Brygge 47 · 1560 Københa
Page 67 and 68:
1-0, 2-0, 3-0… Får han bank ? Go
show all

Download PDF - Finansforbundet

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?