Forandringskommunikation i en ... - Hans Mogensen

More documents

Recommendations

Info

kritik heraf, en gennemgang af det teoretiske fundament for forandringsledelse på individ-, gruppe- og organisationsniveau, samt gennemgang af tre modeller til forandringsledelse og kritik heraf – udgå. Dermed er opgaven reduceret med ca. 10 normalsider, og vi har som konsekvens heraf tilrettet vores problemformulering. Forandringsledelse indgår derfor i denne opgave kun på et meget overordnet niveau, men en nærmere uddybning heraf findes i bilag 1. Endvidere har vi i vores analyse af forandringskommunikationen i den nye Silkeborg Kommune primært fokuseret på planlægningsfasen (2005), hvor især den interne kommunikation i de fire kommuner har været i fokus. Vi kan af gode grunde ikke analysere hverken beslutningsfasen (2006) eller gennemførelsesfasen (2007), og afklaringsfasen (2004) har været mindre relevant i forhold til intern kommunikation, da den primært involverer politikere og topledere i første halvdel af året, og primært borgerne i anden halvdel af året. 1.3 Opgavens opbygning Denne opgave er inddelt i fem hovedkapitler. Først diskuterer vi forandringsbegrebet i kapitel 2, en diskussion som er mere end 2.500 år gammel. Dernæst ser vi kort på forskellige tilgange til og modeller for forandringsledelse i kapitel 3, hvor vi fokuserer på begrebet forandringsagenter. Herefter beskæftiger vi os med forandringskommunikation og forskellige modeller til forandringskommunikation i kapitel 4. Vi kommer også kort ind på forskellige værktøjer til forandringskommunikation. Derefter analyserer vi i kapitel 5 forandringskommunikationen i kommunesammenlægningen mellem Gjern, Kjellerup, Silkeborg og Them kommuner, som 1. januar 2007 danner Danmarks 11. største kommune med 85.000 indbyggere og 40.000 arbejdspladser, heraf 7.400 kommunale. Endelig slutter vi i kapitel 6 af med at udarbejde et lille værktøj om forandringskommunikation til en målgruppe i de fire fusionskommuner. Værktøjet er baseret på den gennemgåede teori. 1.4 Metode – teori og empiri I de tre teoretiske kapitler 2, 3 og 4 om forandringer, forandringsledelse og forandringskommunikation baserer vi os på centrale forskere inden for feltet, specielt Burnes, Cheney, Hildebrandt, Hildebrandt & Brandi, Larkin & Larkin, Buchanan & Boddy samt Petersen. Til analysen af forandringskommunikationen i den nye Silkeborg Kommune har vi indsamlet et ganske omfattende kildemateriale bestående af: 6
• Artikler • Interne e-mails • Interne nyheder • Andet internt materiale • Breve • Officielle sammenlægningsdokumenter • Pressemeddelelser • Brochurer • Spørgeskemaundersøgelser • M.v. På grund af det omfattende kildemateriale har vi ikke fundet det nødvendigt selv at foretage researchinterviews eller gennemføre undersøgelser. Vi er opmærksomme på, at en af opgaveskriverne er part i casen, og at der dermed kan der være en risiko for ”blindhed” i analysen. Med baggrund i det omfattende kildemateriale og det faktum, at den anden opgaveskriver ikke er part i casen og har ageret ”djævelens advokat”, anser vi denne risiko for minimal. 7
Page 1 and 2: Forandringskommunikation i en kommu
Page 3 and 4: Indhold 1. Indledning .............
Page 5: Det høje tal bekræftes af andre u
Page 9 and 10: Endvidere argumenterer sociolog Hen
Page 11 and 12: • Forandringsintensitet er den ha
Page 13 and 14: enkelte individs perspektiv. Burnes
Page 15 and 16: 3.1 Baggrunden for anvendelse af fo
Page 17 and 18: ”to work effectively in turbulent
Page 19 and 20: 4. Hvad er forandringskommunikation
Page 21 and 22: 4.2 Modeller til forandringskommuni
Page 23 and 24: 1) Communicate directly to supervis
Page 25 and 26: Cen-lok-strategien baserer sig endv
Page 27 and 28: Pjetursson 66 påpeger, at den stor
Page 29 and 30: 4.3.1 Håndtering af modstand mod f
Page 31 and 32: • Skab sammenhæng og meningsfuld
Page 33 and 34: ygning, eller i form af fortælling
Page 35 and 36: de politiske partier, og 24. juni 2
Page 37 and 38: planlægningsfasen (2005), da vi af
Page 39 and 40: ”Vision - Den kommunikative udfor
Page 41 and 42: søgt rettet op på, bl.a. via en u
Page 43 and 44: der tværgående lederfora, fx ”L
Page 45 and 46: fælles projektstyringssystem og in
Page 47 and 48: milepæle i fokusprojekter, fx nær
Page 49 and 50: 5.4.2 Kompetenceagenterne ”Mellem
Page 51 and 52: kombineret med direkte dialog (cen-
Page 53 and 54: Pjecen er samtidig skrevet i et spr
Page 55 and 56: På baggrund af de teoretiske disku
Page 57 and 58:
8. Perspektivering Som vi har afdæ
Page 59 and 60:
Dawson, P. (2003): Reshaping Change
Page 61 and 62:
Pavlov, IP (1927): Conditioned Refl
Page 63 and 64:
Mogensen et al. (2004:12-13): Borge
Page 65 and 66:
11. Bilag 65
Page 67 and 68:
Bilag 15 Mogensen, Hans (2005A:22-2
Page 69:
Bilag 39 Silkeborg Kommune - Presse
show all

Forandringskommunikation i en ... - Hans Mogensen

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?