Marktverteidigung bei Privatkunden - LBD-Beratungsgesellschaft mbH

LBD-Marktstudie
2 Die Wettbewerbssituation
Als stärkste Wettbewerber wurden von den befragten Unternehmen im
Strom insbesondere die Konkurrenten eprimo, Yello, TelDaFax, FlexStrom
und E Wie Einfach benannt. Im Gas waren es die Versorger goldgas, eprimo
und energiehoch3. Insbesondere eprimo scheint erfolgreich sowohl im Gas
als auch im Strom zu agieren, so dass das Unternehmen in beiden Medien
zu einer nennenswerten Größe herangewachsen ist, obwohl es erst seit
2005 im Strom und seit 2007 im Gas aktiv ist. In dieser kurzen Zeit konnte
das Unternehmen über 500.000 gewinnen.
Abbildung 1: Entwicklung des Wettbewerbs; n=26; bei der Beantwortung dieser Frage haben sich 8% im Strom
bzw. 12% im Gas enthalten
Nach Einschätzung der Vertriebsexperten wird sich der Wettbewerb im Gas
auch weiterhin deutlich verstärken und im Strom moderat ansteigen.
Wesentliche Wettbewerbstreiber sind dabei der Preiswettbewerb und die
Beschaffungsmärkte, da vor allem die Endkunden primär auf
Preisunterschiede und Preisanpassungen reagieren. Smart-Metering, die
kurzfristige Ergebniserwartung und die interne Prozessgestaltung spielen
nach Ansicht der Marketing- und Vertriebsexperten vor dem Hintergrund der
Marktverteidigung eine eher untergeordnete Rolle. Auch die Ökologische
Diskussion und der Klimaschutz sowie die staatliche Gesetzgebung und die
Marktkonzentration nehmen keine dominierende Rolle als Wettbewerbs-
treiber ein.
Bis zum heutigen Zeitpunkt konnte der Heimatmarkt von den befragten
Unternehmen erfolgreich verteidigt werden. Im Durchschnitt befinden sich
noch immer ca. 93% der Marktanteile im Strom und ca. 96% der Marktanteile
im Gas in den Händen der Grundversorger. Die Kundenbewegung in
Summe war dabei im Durchschnitt im Gas mit 2,5% Kundengewinn deutlich
positiv.
• LBD-Beratungsgesellschaft mbH
23.09.2009 • 4/9