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16 TITELTHEMA Über Emotionen die Kunden erreichen: Wie viel gestalterische Kreativität B2B-Kampagnen wirklich vertragen. INHALT 01/2010 08 NACHRICHTEN 08 Studie: Inhalte sind entscheidend Gute Inhalte sorgen bei Twitter für hohe Reichweiten. 14 INHALT PROFESSIONAL 14 acquisa/professional acquisa zeigt, worauf kleine und mittlere Unternehmen bei der Kommunikation via Twitter achten sollten. 16 TITELTHEMA B2B-MARKETING 16 Mehr Fantasie! Emotionen entscheiden – B2B-Werbung funktioniert immer mehr nach den Prinzipien, die man aus der B2C-Kommunikation kennt. 22 Interview: »Wir arbeiten als Verdichter« Armin Reins, Inhaber der Hamburger Agentur Reinsclassen, über die Anforderungen an kreative B2B-Werbung. 24 WERKSTATT 24 So geht das aber mal gar nicht… Wie man jemandem sagt, dass er etwas nicht gut kann und man ihm bei der Behebung dieses Mangels behilflich sein möchte. 26 MARKETING 26 Ingredient Branding: Die Marke in der Marke Warum Ingredient Branding Marketer vor Probleme stellt, im Erfolgsfall die Marktposition aber erheblich stärkt. 30 Interview: »Individualität ist nicht das Thema« Professor Dr. Christian Belz von der Universität St. Gallen fordert im Marketing eine Rückbesinnung auf Substanz. 32 Universal Search: Erfolgreich Klicks einsammeln Online Marketing muss sich zukünftig an multimedialen Inhalten ausrichten. 26 MARKETING Wie Unternehmen hierzulande erfolgreich Ingredient Branding betreiben. 34 Display: Ins rechte Licht gerückt Bei der klassischen Display-Werbung sorgt das richtige Licht dafür, dass Bilder und Botschaften zum Hingucker werden. 36 In-Text-Werbung: Wenn Wörter wirken Kontextbasierte In-Text-Werbung im Web ist eine kostengünstige und wirksame Alternative zu klassischen Bannerkampagnen. 38 PRAXIS-SCOUT 38 »Shorty«, der Eroberer Wie sich der Schreibgeräte-Hersteller Wörther im internationalen Geschäft gegen große Wettbewerber durchsetzt. 40 VERTRIEB 40 Roundtable: »Machen statt meckern« Die führenden Verkaufstrainer Deutschlands analysieren, wie wichtig Social Media für den Vertrieb ist. 44 Verkauf: Neue Ziele setzen Warum die größte Krise seit dem Zweiten Weltkrieg für den Vertrieb eine große Chance ist. 46 Risikomanagement: Vorbeugen ist besser als heilen Wie ein systematisches Risikomanagement Liquiditätsverluste und Zahlungsprobleme vermeidet und so die Existenz des Unternehmens sichert. 48 E-Mail-Marketing: E-Mails für mehr Absatz E-Mail-Marketing ist ein ausgezeichnetes Werkzeug, um mehr und häufiger zu verkaufen. 40 VERTRIEB Die führenden Verkaufstrainer diskutieren im acquisa- Roundtable über den Vertrieb im Jahr 2010. 4 www.acquisa.de 01/2010
50 SPECIAL Gut ausgebildete Mitarbeiter sind eine wichtige Ressource für den Unternehmenserfolg. Berufsbegleitende Weiterbildungmaßnahmen im Überblick. 50 SPECIAL WEITERBILDUNG & RECRUITING 50 Die Suche nach den Besten Bei der Suche nach guten Mitarbeitern sollte man verschiedene Recruitingwege bei Marketing und Vertrieb beachten. 54 Outsourcing: Die Nadel im Heuhaufen Das Recruiting von Fachkräften ist langwierig. Externe Dienstleister können helfen. 56 Weiterbildung: Neukunden durch Weiterbildung Wie Marketer nicht nur auf der Höhe der Zeit bleiben, sondern auch mehr Umsatz für das Unternehmen heranschaffen. 72 INHALT THEMENPORTAL 72 Themenportal acquisa.de Zwei Jahrzehnte Kundenorientierung: acquisa wirft einen Blick in Vergangenheit und Zukunft des Werbens um Kunden. RUBRIKEN & SERVICE 06 FORUM Hält Tageting beim Online- Marketing, was es versprochen hat? 64 MEINUNGSMACHER Frank Merkel, Vorstand der Wob AG in Viernheim, über Kreativität in der B2B- Werbung. 66 BÜCHER 68 KARRIERE UND STELLENMARKT 73 VORSCHAU, IMPRESSUM 01/2010 www.acquisa.de 74 FEIERABEND Der Missionar: Claus Mayer, Urgestein des deutschen Dialogmarketing, ist der Faszination des Offroad erlegen, mit dem Mountainbike und dem Jeep.
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