Projektmanagement Klare Strukturen und agiles Vorgehen ...

der Fehler auf Missverständnisse zurückzuführen
sind. Das Testing ist mit seinen
Prüfungen im guten Glauben zu positiven
Resultaten gekommen. Dass die
Anforderungen gar nicht im Sinne des
Business umgesetzt worden waren, war
für die Tester aus den Informationen, die
ihnen zur Verfügung standen, nicht eindeutig
ersichtlich.
Um die Qualität der Software nachhaltig
zu steigern, wurde in der Folge der
festgeschriebene Testingprozess verfeinert.
Der Softwareentwicklung, dem
Testing und den Geschäftsabteilungen
wurden genau definierte Verantwortlichkeiten
übertragen, die jeweils ihren
Ebenen entsprachen. Dabei müssen
die Entwickler und die Tester einen
gründlichen Review der Anforderungen
durchführen, sobald der Fachbereich
die Requirements formuliert hat. Um
sicherzustellen, dass die Tester alle gewünschten
Anforderungen mit validen
Testcases abgedeckt haben, wurde zudem
eine engere Zusammenarbeit zwischen
Testing und Business verankert.
Dabei nimmt die auftraggebende Fachabteilung
neu einen Review der Testcases
vor.
Die Verantwortung für die Endabnahmetests
liegt neu mittels einer Unterschrifts-
erklärung explizit beim Business. Zu
dessen Aufgaben gehört auch die Formulierung
eigener Testcases zur Prüfung der
richtigen Anforderungsumsetzung. Das
so etablierte Mehraugenprinzip trägt entscheidend
zur Qualitätssteigerung bei.
Die Testingabteilung steht dem Business
bei seinen Prüfungen unterstützend zur
Seite.
Beispiel 2
Optimierung der Testprozesse
Die interne Kommunikationsanwendung
eines Überwachungsunternehmens, das
sehr hohe Sicherheitsstandards erfüllen
muss, ist über die Jahre von einer einfachen
Applikation zu einer komplexen
Anwendung mit diversen Modulen gewachsen.
Um die Qualität der Software
langfristig zu gewährleisten, galt es, auch
das Testing an die gestiegenen Anforderungen
anzupassen. Die ursprünglich
sinnvollen, zu einem grossen Teil noch
mündlichen Abläufe mussten dafür in
strukturierte Prozesse überführt werden.
Zudem wurden sowohl für die Testingabteilung
als auch für die Entwickler und
für das auftraggebende Business klare
Verantwortlichkeiten definiert.
Im neuen Prozess übernimmt die Entwicklung
die Verantwortung für die einzelnen
Programmabläufe und die Inte-
Die Qualität nachhaltig steigern | Testing
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