Verkaufgespräche - Lerende Euregio

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Mit einer positiven Ausstrahlung zeigt
der Verkäufer Offenheit.
Sympathie
Freundlichkeit kostet nichts – im Verkauf ist sie aber ganz besonders wichtig. Sie
schafft ein positives Verkaufsklima, und es gelingt viel leichter, den Kunden von
den Vorzügen eines Produktes zu überzeugen. Freundliches, zuvorkommendes
Verhalten schafft Sympathie. Es ist eine innere Einstellung, die nach außen wirkt
– unabhängig vom Aussehen einer Person. Ein sympathisch wirkender Mensch
tritt glaubwürdiger auf als jemand, der seine Aussagen mit Lustlosigkeit und
Uninteressiertheit verbindet. Sympathie ist ein Erfolgsfaktor, nicht nur im Verkauf,
sondern auch im privaten Leben. Kundenbefragungen zeigen immer wieder,
dass der Kunde Freundlichkeit als äußerst wichtig betrachtet.