Ausgabe 1 / April 2005 - Sikkens GmbH
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Service<br />
Top Spot<br />
<strong>Sikkens</strong> Management-Konferenz 2004: Work-Life-Balance<br />
Das kam an!<br />
Mit einer Management-Konferenz<br />
der<br />
etwas anderen Art<br />
hatte <strong>Sikkens</strong> 2004 seine<br />
Acoat selected Partnerkunden<br />
überrascht. Wie gut das ausgefallene<br />
Konzept mit seiner<br />
Mischung aus Branchentalk<br />
und Wellnesskomponenten aufgenommen<br />
wurde, zeigte die<br />
anschließende Auswertung der<br />
Fragebögen.<br />
Absoluter Spitzenreiter bei den<br />
Vorträgen war Unternehmensberater<br />
Hermann Scherer mit<br />
seinen „Kleinen Saboteuren“:<br />
91 % der Zuhörer lauschten mit<br />
Nachdem 2004 der Unternehmer<br />
selbst im Mittelpunkt des jährlichen<br />
Partnertreffens stand, wird<br />
bei der Management-Konferenz<br />
<strong>2005</strong> der Kunde mehr in den Vordergrund<br />
gerückt. In Vorträgen<br />
sowie gelebten und gespielten<br />
Beispielen erfahren die Teilnehmer<br />
einiges über die Wünsche<br />
und Bedürfnisse, aber auch über<br />
die Eigenheiten ihrer Kunden.<br />
Denn wer sich in der „Dienstleistungswüste<br />
Deutschland“ mit<br />
einer kundenorientierten Angebotspalette<br />
und erstklassigem<br />
40 SIKKENS aktuell 1/<strong>2005</strong><br />
Spannung seinen Tipps zu<br />
mehr Erfolg und Kundenorientierung<br />
im eigenen<br />
Unternehmen. Auch alle<br />
anderen Redebeiträge bewerteten<br />
über die Hälfte<br />
der Partner mit Note 1.<br />
Egal ob Volleyball, Mini-Golf oder<br />
eine der anderen insgesamt zehn<br />
sportlichen Aktivitäten – auch<br />
hier zeigten sich die Teilnehmer<br />
begeistert. Die Höchstpunktzahl<br />
bekam das Angebot Klettern, gefolgt<br />
von Walking und der Klimawanderung.<br />
Sehr zufrieden waren<br />
außerdem 70 % der Partner mit<br />
den Informationen rund um den<br />
Management-Konferenz <strong>2005</strong>: König Kunde<br />
Service von der Konkurrenz abhebt,<br />
ist klar im Vorteil.<br />
Die Acoat selected Partner treffen<br />
sich <strong>2005</strong> im zentral gelegenen<br />
„Holiday Inn City Center“ in<br />
Medical Check.<br />
„Das Highlight bei<br />
der Abendveranstaltung<br />
war in diesem<br />
Jahr ganz klar die<br />
Veranstaltungsfotografie<br />
des, Scharlatan-Theaters’.<br />
Aber auch die<br />
Kinderbetreuung wurde sehr<br />
dankbar angenommen“, greift<br />
Christine Stutz, Leiterin Marketing<br />
Services, weitere mehrfach<br />
positiv angemerkte Urteile<br />
heraus. „Besonders freut mich<br />
aber, dass sehr viele explizit das<br />
etwas andere Programm dieser<br />
Konferenz gelobt haben“, sagt sie<br />
nicht ohne Stolz. ■<br />
München. Rund ums Tagungsgeschehen<br />
ist wieder genug Zeit<br />
eingeplant, um die Stadt kennen<br />
zu lernen.<br />
Region 1 und 3:<br />
28. bis 30. Oktober <strong>2005</strong><br />
Region 2, 4, 5 und 6:<br />
18. bis 20. November <strong>2005</strong> ■