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Ausgabe 1 / April 2005 - Sikkens GmbH

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Service<br />

Top Spot<br />

<strong>Sikkens</strong> Management-Konferenz 2004: Work-Life-Balance<br />

Das kam an!<br />

Mit einer Management-Konferenz<br />

der<br />

etwas anderen Art<br />

hatte <strong>Sikkens</strong> 2004 seine<br />

Acoat selected Partnerkunden<br />

überrascht. Wie gut das ausgefallene<br />

Konzept mit seiner<br />

Mischung aus Branchentalk<br />

und Wellnesskomponenten aufgenommen<br />

wurde, zeigte die<br />

anschließende Auswertung der<br />

Fragebögen.<br />

Absoluter Spitzenreiter bei den<br />

Vorträgen war Unternehmensberater<br />

Hermann Scherer mit<br />

seinen „Kleinen Saboteuren“:<br />

91 % der Zuhörer lauschten mit<br />

Nachdem 2004 der Unternehmer<br />

selbst im Mittelpunkt des jährlichen<br />

Partnertreffens stand, wird<br />

bei der Management-Konferenz<br />

<strong>2005</strong> der Kunde mehr in den Vordergrund<br />

gerückt. In Vorträgen<br />

sowie gelebten und gespielten<br />

Beispielen erfahren die Teilnehmer<br />

einiges über die Wünsche<br />

und Bedürfnisse, aber auch über<br />

die Eigenheiten ihrer Kunden.<br />

Denn wer sich in der „Dienstleistungswüste<br />

Deutschland“ mit<br />

einer kundenorientierten Angebotspalette<br />

und erstklassigem<br />

40 SIKKENS aktuell 1/<strong>2005</strong><br />

Spannung seinen Tipps zu<br />

mehr Erfolg und Kundenorientierung<br />

im eigenen<br />

Unternehmen. Auch alle<br />

anderen Redebeiträge bewerteten<br />

über die Hälfte<br />

der Partner mit Note 1.<br />

Egal ob Volleyball, Mini-Golf oder<br />

eine der anderen insgesamt zehn<br />

sportlichen Aktivitäten – auch<br />

hier zeigten sich die Teilnehmer<br />

begeistert. Die Höchstpunktzahl<br />

bekam das Angebot Klettern, gefolgt<br />

von Walking und der Klimawanderung.<br />

Sehr zufrieden waren<br />

außerdem 70 % der Partner mit<br />

den Informationen rund um den<br />

Management-Konferenz <strong>2005</strong>: König Kunde<br />

Service von der Konkurrenz abhebt,<br />

ist klar im Vorteil.<br />

Die Acoat selected Partner treffen<br />

sich <strong>2005</strong> im zentral gelegenen<br />

„Holiday Inn City Center“ in<br />

Medical Check.<br />

„Das Highlight bei<br />

der Abendveranstaltung<br />

war in diesem<br />

Jahr ganz klar die<br />

Veranstaltungsfotografie<br />

des, Scharlatan-Theaters’.<br />

Aber auch die<br />

Kinderbetreuung wurde sehr<br />

dankbar angenommen“, greift<br />

Christine Stutz, Leiterin Marketing<br />

Services, weitere mehrfach<br />

positiv angemerkte Urteile<br />

heraus. „Besonders freut mich<br />

aber, dass sehr viele explizit das<br />

etwas andere Programm dieser<br />

Konferenz gelobt haben“, sagt sie<br />

nicht ohne Stolz. ■<br />

München. Rund ums Tagungsgeschehen<br />

ist wieder genug Zeit<br />

eingeplant, um die Stadt kennen<br />

zu lernen.<br />

Region 1 und 3:<br />

28. bis 30. Oktober <strong>2005</strong><br />

Region 2, 4, 5 und 6:<br />

18. bis 20. November <strong>2005</strong> ■

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