Digitaltrends_1-2013

» Die Bandbreite an nützlichen LBS-Angeboten wächst kontinuierlich und führt
zu spürbaren Effektivitäts- und Effizienzgewinnen – im privaten wie beruflichen
Umfeld. «
• Square (seit 2009, San Francisco)
Square ermöglicht die Akzeptanz von Kreditkarten –
von jedermann an jedem Ort und – aus Einzelhändlersicht
– ohne monatliche Gebühren und Händler-Account.
Möglich macht dies ein einfach auf Smartphones und
Tablet-PCs aufsteckbarer, gratis erhältlicher Kreditkartenleser.
Square erhält vom Händler für jede getätigte
Transaktion eine Provision in Höhe von 2,75 Prozent der
Kaufsumme. Inzwischen wird über das Square-Bezahlsystem
ein Transaktionsvolumen von über 5 Milliarden
US-Dollar per anno umgesetzt. Über 7 Millionen Händler
zählt Square mittlerweile zu seinen Kunden, meist
kleinere Unternehmen oder mit Waren und Dienstleistungen
handelnde Einzelpersonen. Seinen größten bisherigen
Coup landete Square mit der im Sommer 2012
in Kraft getretenen Kooperation mit Starbucks.
Square setzt mit seinen Kartenlesern auf die Magnetkartentechnologie
der Kreditkarte. In Deutschland (und
in Europa allgemein) gilt diese Technologie als zu
unsicher. Hierzulande werden die auf den meisten Kreditkarten
vorhandenen Chips zur Autorisierung des
Kunden genutzt. Im Gegensatz zu den USA (und vielen
anderen Ländern) werden in Deutschland nur 4 Prozent
der umgesetzten Waren und Dienstleistungen über Kreditkarten
abgewickelt. In Deutschland und einigen anderen
europäischen Ländern wird es Square aus den genannten
Gründen schwer haben, sich durchzusetzen. In
den USA, UK und vielen fernöstlichen Industrienationen
hingegen hat Square durchaus Disruptionspotenzial.
Inwieweit die hier beispielhaft genannten Unternehmen
tatsächlich nachhaltig ihre jeweiligen Märkte revolutionieren
werden, bleibt abzuwarten. Tatsache jedoch ist, dass die
Bandbreite an nützlichen LBS-Angeboten kontinuierlich
anwächst. Ob wir in Zukunft dann unsere „LBS-Bedürfnisse“
bei wenigen marktbeherrschenden LBS-Playern befriedigen
oder ortsbezogene Dienste aufgrund ihrer Omnipräsenz
wie selbstverständlich einfach nur nutzen, ist aus Anwenderperspektive
nebensächlich.
Die LBS-Evolution schreitet mit großen Schritten voran –
primär als Querschnittstechnologie.
Marc Ziegler
Über den autor
Marc Ziegler, Dipl.-Kfm., ist Strategieberater
sowie Trendscout für die Digitalbranche.
Er war Geschäftsführer der
Standortagentur MEDIEN.NRW und
Managing Partner von Diebold, Detecon
und TIMElabs. Er ist Experte für
disruptive Entwicklungen im digitalen
Mediengeschäft, Autor und Referent
auf Fachveranstaltungen.
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