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218Beruf Management, Kommunikation ■ Einfach souverän! Persönlichkeitsentwicklung für Frauen Souveräne Vorgesetzte, Kollegen und Mitarbeiter – wer würde sich die nicht wünschen? Denn „souverän” ist beispielsweise, wer sich nicht so schnell aus der Fassung bringen lässt, flexibel und gelassen mit unvorhergesehenen Situationen umgeht, in Konfliktsituationen sachlich bleibt und den Überblick behält. Souveräne Menschen gehen ihre Aufgaben mit Weitblick und Umsicht an, sind zuverlässig und vermitteln Vertrauen. So verstanden, ist Souveränität ein Ausdruck persönlicher Reife und Bewusstheit. Wie können Sie selbst souveräner im Beruf werden? Einen sinnvollen Anfang bildet die Auseinandersetzung • mit Ihrer eigenen Persönlichkeit, • mit Ereignissen, die Ihr Leben, und damit möglicherweise auch Ihr Berufsleben, geprägt haben, • mit den verschiedenen Rollen, die Sie privat wie beruflich einnehmen, • mit den Hintergründen von Verhaltensmustern, die auch im Beruf Wirkung zeigen. Ziel ist es, dass Sie sich selbst bewusster wahrnehmen und reflektieren können, und übergeordnete Strukturen erkennen lernen. Dann ist der Schritt zum souveränen Handeln nicht mehr weit. 5562-28 f Regina Siepelmeyer Sa + So, 09.30 – 16.30 Uhr, 27. Okt. + 28. Okt., 2x VHS Sonnemannstraße; € 80 ■ Debattieren Debattieren ist eine angelsächsische Tradition mit festgelegten Regeln. Zwei Teams vertreten, nach einer kurzen Vorbereitungszeit, zu einem halbernst gemeinten Thema Pro und Contra. Die gerade nicht aktiven Debattierer geben ein konstruktives Feedback und verstärken die Jury. Es wird nicht vorausgesetzt, dass man debattieren kann, sondern entwickelt die Fähigkeit gemeinsam im Team. Der Wettbewerbscharakter und die Kreativität der Argumentation sorgen für einen hohen Unterhaltungscharakter, beschleunigen aber auch die eigene Entwicklung. Die Anwendung des Debattierwissens in der täglichen Arbeit wird gezielt thematisiert. Ein guter Verfechter seiner eigenen Ideen sein: Gut reden und gut argumentieren zu können ist nicht jedem in die Wiege gelegt. Beim Debattieren werden genau diese Fähigkeiten trainiert. Themen: • Aufbereitung der eigenen Argumente unter Stress • Überzeugungsstärke • Rhetorik und souveräner Auftritt vor Publikum • Schlagfertigkeit bei Zwischenrufen • Kreativität • Bewusster Einsatz von Körpersprache und Stimme • Teamwork 5563-02 Arnulf Krandick So, 09.30 – 16.30 Uhr, 23. Sep., 1x VHS Sonnemannstraße; € 40 5563-05 Arnulf Krandick So, 09.30 – 16.30 Uhr, 11. Nov., 1x VHS Sonnemannstraße; € 40 ■ Storytelling Das Gehirn liebt Geschichten! Bei Präsentationen bleiben Inhalte haften, wenn sie nicht als schlichte Daten präsentiert, sondern in einen Sinnzusammenhang gestellt und mit Bildern verdeutlicht werden. Lernen Sie praxisnah die Aufmerksamkeit auf die wichtigsten Punkte Ihrer Präsentation zu lenken und die Erinnerung zu befördern, indem sie schnöde Zahlen in Metaphern kleiden. Das Gehirn liebt auch Bilder! Aber welche Darstellung passt zu welcher Aussage? Lernen Sie, eine Botschaft so prägnant zu formulieren, dass Sie als Schaubild auf eine Serviette passt. Themen: • Klare Metaphern für klare Botschaften • Die eigene Geschichte richtig erzählen • Komplexe Daten in einfachen Grafiken • Die Regeln der Foliengestaltung • Kreative Lösungen finden mit Visualisieren 5563-06 Dirk Hannemann Sa + So, 09.30 – 17.00 Uhr, 01. Dez. + 02. Dez., 2x VHS Sonnemannstraße; € 80 ■ Selbstbewusst kommunizieren Kennen Sie die Menschen, die sich – ähnlich wie Politiker – ständig in den Mittelpunkt stellen und auch mit Hilfe körpersprachlicher Mittel scheinbar spielend ihre Meinung durchsetzen können? Wer hier weniger forsch auftritt, hat in Teamsitzungen und Gesprächsrunden häufig das Nachsehen. Aber auch gegenüber Geschäfts - partnern und Kunden ist es wichtig seinen Standpunkt schlagfertig zu behaupten und sich souverän durchzusetzen. Sie lernen Ihren persönlichen Kommunikationsstil kennen, selbstbewusst zu argumentieren und verletzende Kommunikationsstile abzuwehren, sowie Methoden kennen, die für einen produktiven Gesprächsverlauf sorgen. So sammeln Sie praktische Erfahrungen in selbstbewusster Kommunikation und erhalten einen Überblick über Ihre Kommunikationsstärken und -schwächen. Materialkosten: € 5 (im Kurs zu zahlen) 5563-10 Jürgen Henrici So, 09.00 – 17.00 Uhr, 09. Sep., 1x VHS Sonnemannstraße; € 45 ■ Karriererhetorik Sich in der Kommunikation mit Kunden, Kollegen und Vorgesetzten verständlich zu machen und durch geschickte Gesprächsführung seine Ziele durchzusetzen ist heute Voraussetzung für den beruflichen Erfolg auf jeder Ebene. Lernen Sie in praktischen Übungen, wie Sie ohne blockierende Nervosität vor Gruppen präsentieren und sich in Gremien geschickt als gefragter Gesprächspartner etablieren. Entwickeln Sie für sich eine Rednerpersönlichkeit, die mit natürlicher Souveränität überzeugt. So sprechen Sie auch überzeugend vor größeren Gruppen und reagieren schlagfertig auf Kritik und Manipulationen. Themen: • Regeln überzeugender Präsentation • Angemessene Körpersprache und Stimmführung • Souverän auch in kritischen Situationen • Phasen eines schwierigen Gesprächs • Konflikte lösungsorientiert moderieren 5563-12 Dirk Hannemann Sa + So, 09.30 – 17.00 Uhr, 06. Okt. + 07. Okt., 2x VHS Sonnemannstraße; € 80 ■ Kommunikationstraining Special für Frauen Für das berufliche Vorankommen ist gekonntes Smalltalken sicher hilfreich. Wichtiger ist jedoch das Einmaleins des „Big Talks” Denn die Beherrschung einer klaren, offenen und zeitnahen Kommunikation ist ein wesentlicher Faktor des beruflichen Erfolgs – dies gilt auch für Frauen. Wir richten uns deshalb speziell an Frauen und bieten den einzelnen Teilnehmerinnen einen geschützten Rahmen, die eigenen Kommunikationsthemen offen anzusprechen und diese gemeinsam zu üben und zu reflektieren. Mit Hilfe von interaktiven Vorträgen und Fallbeispielen werden die wesentlichen Komponenten einer professionellen Kommunikation vermittelt. Einzelübungen und Rollenspiele helfen dabei, das individuelle Kommunikationsmuster zu analysieren und durch konstruktives Feedback zu reflektieren. Erklärtes Ziel ist die Bewusstwerdung und weitere Optimierung des eigenen Kommunikationsverhaltens, um erfolgreicher zu werden. Themen: • Grundlagen der verbalen und non-verbalen Kommunikation • Kommunikation mittels Körpersprache • Analyse der eigenen Kommunikationsmuster • Tipps für eine optimale non-verbale Kommunikation • Sinnvolle Gesprächsaufbauten und Formulierungshilfen • Adäquate Kommunikation in Konfliktsituationen • Wichtige Komponenten der betriebs– bzw. abteilungsinternen Kommunikation 5563-14 f Regina Siepelmeyer Sa + So, 09.30 – 16.30 Uhr, 01. Dez. + 02. Dez., 2x VHS Sonnemannstraße; € 80 ■ Die Kunst der geschmeidigen Kommunikation im Beruf Entgegen einer weitverbreiteten Ansicht innerhalb der Rhetorik sind es nicht immer die vielgepriesenen sachlichen Argumente und das konsequente Vertreten eines Standpunktes, welche zum gewünschten Ergebnis führen. Oftmals sind es im zwischenmenschlichen Umgang gerade die subtileren Techniken, die eine gelungene Kommunikation und ein beiderseits gewinnbringendes Ergebnis ermöglichen. Die geschmeidige
Kommunikation ist eine Kunstfertigkeit bei der es um eigene Authentizität, Empathie und Wertschätzung des Gegenübers geht. Wichtig sind darüber hinaus aber auch eine genaue Wahrnehmung, ein gutes Timing und ein virtuoser Umgang mit den Energien innerhalb einer persönlichen Begegnung. Themen: • Pacing / Leading (NLP-Format) • Aktives Zuhören nach Carl Rogers • Die Kommunikationsebenen nach Schulz von Thun • Vorteile und Grenzen der geschmeidigen Kommunikation Zusatzkosten: € 1 für Kopien (Im Kurs zu zahlen) 5563-16 Dr. Dennis Teschner Sa + So, 09.30 – 17.00 Uhr, 01. Sep. + 02. Sep., 2x VHS Sonnemannstraße; € 80 ■ Rhetorik und Gesprächsführung Sie lernen die wichtigsten Regeln der Rhetorik kennen. Ziel ist es, die Kunst des Redens zu verbessern und hierüber überzeugender aufzutreten. Dabei werden Sie auch einige Kniffe zu typenspezifischer Kommunikation kennen lernen. Dies soll dabei helfen, in spezifischen Gesprächssituationen, z. B. im Verkauf oder im Mitarbeitergespräch den „richtigen Ton” zu finden und Ergebnisse zu erreichen. Die Themen des werden mit Beispielen, u. a., aus der Konsumenten- und Motivforschung sowie aus der Verkaufsrhetorik untermauert. Das Gelernte werden Sie anhand von Übungen festigen. Themen: • Halten einer Kurzrede mit Videoanalyse • Gesprächsführung mit unterschiedlichen Charakteren • Assoziationen bei bildhafter Sprache (Metaphorik) Alle Übungen sollen mit Esprit und Freude an der Sache erfolgen, so dass wir am Ende des Seminars sagen können: „Ich habe MEINEN tollen Werkzeugkoffer in der Hand und es hat richtig Spaß gemacht”. Zusatzkosten: € 2,50 für Kopien (Im Kurs zu zahlen) 5563-18 Melanie Tintera Sa + So, 09.00 – 16.00 Uhr, 03. Nov. + 04. Nov., 2x VHS Sonnemannstraße; € 80 ■ Gesprächsführung im Business Wir sprechen täglich in den unterschiedlichsten Situationen mit Chefin, Chef, Mitarbeitern, Kolleginnen, Kollegen, Kunden - und natürlich auch privat. Nicht immer verlaufen Gespräche zu unserer Zufriedenheit. Manchmal lässt sich ein Ziel verfolgen, aber gelegentlich kippt die Kommunikation - und wir wissen nicht, wie wir sie „retten” können. Wir trainieren, die eigene Kommunikation besser zu verstehen und bewusster zu handhaben. Wie baue ich guten Kontakt auf? Wie bereite ich mich auf ein schwieriges Gespräch vor? Wie vertrete ich meine Position und halte den Kontakt? Wie verhalte ich mich eigentlich selber, wenn ich spreche - und wie kann ich meine persönliche Kommunikation verbessern? Ziel ist, dass Sie sich durch Modelle, Übungen und konstruktives Feedback Ihres Kommunikationsprofils bewusster werden. So können Stärken weiterentwickelt und Möglichkeiten der Gesprächsführung erfolgreich angewendet werden. Im Business heißt das: Selbst-bewusster sprechen, besser ankommen, mehr erreichen. 5563-20 Dr. Doris Gruber Sa, 10.00 – 17.00 Uhr, 15. Sep., 1x VHS Sonnemannstraße; € 40 ■ Businessetikette Sich sicher auf dem beruflichen Parkett bewegen zu können stärkt das Selbstbewusstsein. Es erleichtert nicht nur den Einstieg in den Beruf, sondern auch den Aufstieg auf der Karriereleiter. Wir zeigen Ihnen die wichtigsten Grundregeln für einen sicheren Auftritt. Themen: • Nonverbale Botschaften durch Kleidung und Verhalten • Die ungeschriebenen Verhaltensregeln moderner Höflichkeit • Etikette aktuell: Was ist veraltet, was gilt immer noch? • Grüßen, Begrüßen • Dame und Herr – Frau und Mann: Die Knigge-Regeln im Beruf • Gratulieren, Danken, Kondolieren • Dresscodes und ungeschriebene Gesetze 5565-10 Anja Rassmann Sa, 10.00 – 16.30 Uhr, 11. Aug., 1x VHS Sonnemannstraße; € 40 5565-12 Anja Rassmann Sa, 10.00 – 16.30 Uhr, 20. Okt., 1x VHS Sonnemannstraße; € 40 ■ Businessetikette Europa Wir geben Ihnen Ratschläge, die an der Lebenswirklichkeit von europäischen Managern und Teammitgliedern ausgerichtet sind. Ein unverzichtbares Seminar für sicheres Auftreten im Geschäftsleben in Europa. Themen: • Frankreich – gallisch, temperamentvoll und extrovertiert • Großbritannien – gentlemanly • Königreich der Niederlande – ein Land mit Konsens • Italien – bella figera • Österreich – das Land der Titel • Spanien – das iberische Land von Sancho Pansa und Don Quijote • Schweiz – Understatement und Präzision • Polen – Traditionen und Präzision • Tschechische Republik – slawisch oder germanisch • Schweden – natürlich und geschäftig • Russland – Vatersname und Geschäftsrituale 5565-14 Anja Rassmann Sa, 10.00 – 16.30 Uhr, 10. Nov., 1x VHS Sonnemannstraße; € 40 Beruf Management, Kommunikation Wir suchen Kursleiterinnen und Kursleiter im Bereich EDV Rund 6000 Kurse, Seminare und Veranstaltungen bietet die Volkshochschule Frankfurt am Main Jahr für Jahr. Hierfür engagieren sich mit ihrer Erfahrung und Kompetenz, mit ihrem Engagement und Kreativität mehr als 1000 Kursleiterinnen und Kursleiter. Wenn Sie Interesse haben, Ihre fundierten Kenntnisse in Kursen weiterzugeben und Ihr Wisssen in den Themenbereichen Webseiten gestalten neue Entwicklungen neue Techniken Bildbearbeitung Office liegt, senden Sie bitte Ihre aussagefähige Bewerbung an die Volkshochschule Frankfurt am Main Fachbereich Arbeit und Beruf Sonnemannstraße 13 60314 Frankfurt am Main Wir freuen uns auf Sie! 219
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