ISSN 1611-6933 - Institut für Sozialforschung und Sozialwirtschaft eV

Maria Zörkler: Der Pflegefokus
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Insbesondere das Prinzip der aufmerksamen
Beobachtung lässt die Mitarbeiter/innen
an Ideale und Leitbilder anknüpfen,
die sie u.a. zur Aufnahme einer
pflegerischen Arbeit bewogen haben. Sich
einlassen auf die Bewohner/innen, sie ernst
nehmen in ihren Anliegen, für den Moment
Da-sein mit ihnen - das umsetzen zu können
und im Moment des Pflegefokus zu
vertiefen, ist für alle Befragten ein wesentlicher
Aspekt, der zu ihrer Arbeitszufriedenheit
beiträgt. Besonders hervorgehoben
wird eine solche Betrachtungsweise in den
Häusern, die gezielt jene konzeptionellen
Möglichkeiten des Pflegefokus in den Vordergrund
stellen. Alltägliches bewusst und
mit voller Achtsamkeit zu erleben, alles,
was geschieht, offen und ohne Vor-Urteil
zu beobachten - diese Haltung führt dazu,
dass automatische Abläufe unter einem
anderen Blickwinkel betrachtet und Schritt
für Schritt „entautomatisiert“ werden. Die
Pflegekräfte berichten, dass sie beim Pflegefokus
bislang unbekannte Details entdecken
- bei den Bewohnerinnen und Bewohnern,
aber auch bei ihrem eigenen
Tun. Der routinisierte Pflegealltag wird aufgebrochen
und Raum geschaffen für
spannende, überraschende Momente.
Die im Pflegefokus-Konzept formulierten
Prinzipien tragen so dazu bei, neben
den funktionalen Anteilen in der Pflege das
Beziehungsgeschehen als qualitätssicherndes
Element wahrzunehmen und die Wirkung
pflegerischen Handelns auf die Befindlichkeit
der Bewohner/innen zu reflektieren.
Durch die Implementierung des
Pflegefokus hat sich die Motivation der
Pflegekräfte verändert. Wurde früher die
formale Anforderung des MDK als Hauptgrund
für die Pflegeplanung genannt, so
haben sich nunmehr die Prioritäten ver-
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ISO-Mitteilungen Nr. 1/April 2003
schoben: „Wir machen die Pflegeplanung
für die Bewohner, damit sie sich wohler fühlen,
und auch für uns als Nachweis, was wir
leisten und eventuell noch verbessern müssen“.
Die Orientierung hin zur Bewohnerin
und zum Bewohner korrespondiert mit einer
Aufwertung der Mitarbeiterinteressen.
Die gewachsene Sensibilität für den Nutzen
einer individuellen Pflege, die durch eine
regelmäßig aktualisierte Pflegeplanung
möglich wird, fördert auch das Bewusstsein
für die eigene Kompetenz und Professionalität.
Die Mitarbeiter/innen erleben sich
nicht mehr nur als reaktiv Tätige, sondern
als Entscheidungsträger/innen mit Handlungsoptionen.
Was mache ich hier gerade?
Wie gehe ich mit meinem Gegenüber
um? Für welche Form der Unterstützung
entscheide ich mich? Diese Fragen gewinnen
zunehmend auch in der täglichen Arbeit
an Bedeutung. Der selbst-bewusste
und selbst-gewählte Beitrag zur Qualität
von Pflege wird transparenter, neue Perspektiven
auf eigene Verhaltensweisen
und Aktionen eröffnen sich.
Die aufmerksame und gezielte Beobachtung
als Hintergrundfolie für die Deutung
von Wirklichkeit lässt somit die Pflegehandlungen
in ihrer Ambivalenz aufscheinen.
Eine empathische Ausrichtung auf die
Bewohner/innen ist nur möglich in einem
Kontext, der auch das „Wohlbefinden“
von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im
Blick hat.