Qualitätsbericht der Klinik Eschenburg für das Jahr 2011

Klinik Eschenburg
3 Qualitätspolitik und Qualitätssicherung
3.1 Qualitätspolitik der Einrichtung
Unter Qualitätspolitik verstehen wir,
• die Darstellung nach Außen, d.h. Kontaktpflege mit den vor- und nachsorgenden
Stellen;
• unsere Therapiekonzepte regelhaft zu überprüfen und entsprechend anzupassen;
• Fort- und Weiterbildung für Mitarbeiter
• von Transparent und Toleranz geprägte Mitarbeiterführung
.
Durch die ständige Zusammenarbeit zwischen Patienten, Mitarbeitern, Klinikleitung und
Leistungsträgern überprüfen wir regelmäßig unser Tun auf Effektivität. Wie dies im Einzelnen
aussieht erläutern wir in den nächsten Punkten.
3.1.1 Strategische und operative Ziele
Wie nachfolgend noch zu sehen ist, leisten wir gute und effektive Arbeit. Dies ist auch
unser Ziel für die nächsten Jahre. Wir gewährleisten die Qualität dadurch, dass wir uns
z.B. aktiv mit den Leitlinien der Rentenversicherungsträger auseinander setzen. Diese
Leitlinien sollen weitere Verbesserungen in der Rehabilitation Alkoholabhängiger erreichen
und zu einer bundesweit nachvollziehbaren Behandlung führen. Dabei wird die besondere
Individualität unserer Arbeit mit Sicherheit erhalten bleiben.
Wir nehmen an den Qualitätssicherungsmaßnahmen der RV-Träger teil, dazu gehört das
Peer-Review Verfahren sowie die Überprüfung unserer therapeutischen Leistungen bezogen
auf den einzelnen Patienten. Patientenorientierte Behandlungsqualität wird durch
die subjektiven Aussagen (Patienten-Zufriedenheitsfragebogen) überprüft. Auf diesem
Hintergrund haben wir in den letzten Jahren zahlreiche Veränderungen, z.B. unseren
modernen Fitness-Raum, umgesetzt.
Als Teil unserer Qualitätspolitik ist der Reha-Verbund des Lahn-Dill-Kreises zu sehen, in
dem maßgebliche Organisationen Hand in Hand zusammenarbeiten, so dass eine nahtlose
Versorgung unserer Patienten möglich ist.
Qualitätspolitik intern bedeutet, dass wir abteilungsspezifische einjährige Qualitätsziele
benennen. Die Überprüfung dieser Ziele erfolgt über die Leitungskonferenz und durch die
jährlichen internen Audits
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