IT-SOLUTIONS

IT-SOLUTIONS Open Source
Mit neuen Modellen
die Informatik-Kosten senken
von Martin Elmer*
Wie bringt man massgeschneiderte Anwendungen, tiefe Kosten und geringen Support-Aufwand unter einen
Hut? PostFinance hat diesen Spagat mit einer Open-Source-Lösung für ihre Kunden geschafft – ein Modell, das
auch für Gemeindesoftware interessant ist.
Was haben die Offi ce-Anwendungen von
Google, die sozialen Netzwerke Facebook
und Xing sowie das Kundenbetreuungssystem
Salesforce gemeinsam? Sie alle
präsentieren sich als webbasierte Plattform
anstelle einer herkömmlichen Windows-Anwendung,
die lokal installiert
werden muss. Software wird dadurch zur
Dienstleistung, die genutzt werden kann,
ohne sich um Installation und Betrieb zu
kümmern. Dieses Modell, «Software as a
Service» oder kurz SaaS genannt, zählt zu
den wichtigen Trends in der Informatik.
Die Vorteile dieses Ansatzes für die Benutzer
liegen auf der Hand: Der personal-
und kostenintensive Unterhalt entfällt,
und die Nutzung ist von jedem Computer
aus über eine Internet-Verbindung möglich.
Oftmals ist auch die Backup-Problematik
elegant gelöst, weil der Service-
Anbieter die Datensicherung vornimmt.
PostFinance als SaaS-Anbieterin
Das SaaS-Modell funktioniert nicht nur
global wie in den oben erwähnten Beispielen,
sondern auch im lokalen Rahmen eines
Schweizer Anbieters. Wie ein schweizerisches
SaaS-Angebot aussehen kann,
zeigt die jüngste Dienstleistung von Post-
Finance für ihre Unternehmenskunden.
Die ESRlight genannte Lösung richtet sich
an kleine Unternehmen, Einzelfi rmen und
Vereine, die mit ESR (Einzahlungsschein
36 SKR 2/10
Das webbasierte ESRlight lässt sich
von jedem Rechner aus über einen
Internet-Zugang nutzen
mit Referenznummer) fakturieren möchten,
aber kein ERP-System oder zumindest
keine Debitoren-Buchhaltung einsetzen.
Damit erlaubt ESRlight Kleinbetrieben den
Einstieg in die automatisierte Zahlungsverarbeitung
und hält die Benutzer jederzeit
über eingegangene und fällige Zahlungen
auf dem Laufenden.
Eine neue Lösung für die Debitorenbewirtschaftung
war nötig geworden, weil
die bisher angebotene Software nicht
unter Windows 7 läuft und PostFinance
für Benutzer anderer Betriebssysteme
wie Mac OS X und Linux kein entsprechendes
kostenloses Angebot bereithielt.
Dieser Umstand spielt bei Kleinbetrieben
eine Rolle, da dort häufi ger Macs und allenfalls
Linux-Umgebungen anzutreffen
sind wie in Grossunternehmen. Da das
neue System den Kontoinhabern als
Dienstleistung kostenlos zur Verfügung
stehen sollte, spielten Lizengebühren
eine wichtige Rolle. Hinter ESRlight steht
die webbasierte Open-Source-Software
SQL-Ledger, die sich nicht nur kostenlos
nutzen, sondern auch beliebig auf eigene
Bedürfnisse anpassen lässt. Dahinter
steht die kanadische Firma DWS Systems,
die sich auch um die Weiterentwicklung
kümmert.
Als vollwertige Unternehmens- oder ERP-
Software (Enterprise Resource Planning)
bietet SQL-Ledger aber weit mehr Funktionalität
und Komplexität, als für eine
reine Debitorenverwaltung nötig ist. In
dieser Situation zeigte sich der grosse
Vorteil quelloffener Software, deren Lizenz
beliebige Anpassungen erlaubt: Mit
Hilfe spezialisierter Partner entwickelte
PostFinance die massgeschneiderte und
einfach zu bedienende Lösung ESRlight als
SaaS-Angebot. Hierzu wurde SQL-Ledger
nicht nur abgespeckt, sondern auch um
die Fähigkeit erweitert, ESR auf jedem
gängigen Drucker korrekt zu bedrucken.
Und da ESRlight zentral betrieben wird,
lassen sich neue Funktionen schneller einführen
als bei lokal installierter Software:
Eine Anpassung oder Erweiterung steht
automatisch allen Benutzern zur Verfügung,
ohne dass diese ein Software-
Update vornehmen müssten.