EFQM - KFH

BEGRIFF ERKLÄRUNG
Responsibility
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DAS Diploma of Advanced Studies
Dienstleistung → Produkte
Ein Weiterbildungsdiplom, für das mindestens 30 → ECTS-Punkte benötigt
werden
ECTS European Credit Transfer System.
EduQua Schweizerisches Qualitätszertifikat für Weiterbildungsinstitutionen.
Effektivität (wirtschaftliche) Wirksamkeit.
Effizienz Leistungsfähigkeit, Durchschlagskraft.
EFQM European Foundation for Quality Management, europäische Stiftung zur
Förderung des umfassenden Qualitätsmanagements.
Entwicklungsplan Die Träger der Fachhochschulen müssen auf der Grundlage der Zielvorgabe
des Bundesrates mehrjährige Entwicklungspläne erarbeiten, die der Genehmigung
durch das zuständige Departement bedürfen (Art. 17 FHSG).
EUREKA
Ist eine europäische Initiative mit dem Ziel, die Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit
der europäischen Industrien auf dem zivilen Weltmarkt zu
erhöhen.
Excellence Überragende Praktiken in der Unternehmensführung und beim Erzielen von
Ergebnissen mittels grundlegender Konzepte. Zu Letzteren gehören: Ergebnisorientierung,
Kundenorientierung, Führung und Zielkonstanz, Prozesse
und Fakten, Beteiligung der Mitarbeitenden, kontinuierliche Verbesserung
und Innovation, wechselseitige und vorteilhafte Partnerschaften,
Verantwortung gegenüber der Öffentlichkeit. Excellence bedeutet Führung
von qualitativem Wachstum. Es ist das Beherrschen aller relevanten Erfolgsfaktoren
einer Organisation und das systematische Führen von deren
Beziehungen zueinander.
Externe Kunden Die externen Kunden der Organisation, die ein Produkt der Organisation
gegen Bezahlung beanspruchen, z.B. künftige Arbeitgeber der Studierenden,
Auftraggeber von Forschungsprojekten und Dienstleistungen, Studierende
der Weiterbildung, Gesellschaft und Politik..
Fachbereiche Studienbereiche, Departemente, Abteilungen.
FH Fachhochschule.
Finanzen Die Mittel, die für die Geschäftsabwicklung einer Organisation erforderlich
sind.
Forecasts Erwartungsrechnung, (Finanz-)Prognosen.
Frühindikatoren Kennzahlen, die auch als Steuergrössen bezeichnet werden. Diese werden
meist häufiger ermittelt als Spätindikatoren. Sie sind das Ergebnis eines
Messprozesses, der von der Organisation betrieben wird und völlig unter
deren Kontrolle ist, z.B. Zeiten für Prozesszyklen. Frühindikatoren sagen
mit einer gewissen Treffsicherheit zukünftige Folgen voraus. Die Mitarbeitendenzufriedenheit,
ist bezogen auf die Mitarbeitenden ein Spätindikator,
kann hinsichtlich der Kundenzufriedenheit auch als Frühindikator betrachtet
werden.