EFQM - KFH
EFQM - KFH
EFQM - KFH
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
96<br />
Teilkriterium 9a Erfolgsmessgrößen<br />
Dabei handelt es sich um die finanziellen<br />
und nicht-finanziellen Ergebnisse, die den<br />
Erfolg der Umsetzung der Strategie der Organisation<br />
zeigen. Das Set von Messergebnissen<br />
und maßgeblichen Zielen wird definiert<br />
und mit den relevanten Interessengruppen<br />
abgestimmt. Je nach Zweck der<br />
Organisation können Messergebnisse folgende<br />
Aspekte umfassen:<br />
- Finanzielle Ergebnisse<br />
- Budgeteinhaltung<br />
- Leistungsmengen der Schlüsselprodukte<br />
oder –dienstleistungen<br />
- Ergebnis der Schlüsselprozesse<br />
Wie z. B.<br />
Unterstützende Dokumente können sein<br />
- Bilanz<br />
- Erfolgsrechnung<br />
- Cash-Flow (v.a. finanzielle Ergebnisse)<br />
- Befragungen von Studierenden<br />
- Statistik über Anzahl Auszeichnungen<br />
- Projektpläne für Erarbeitung und Einführung<br />
neuer Angebote<br />
- Budgeteinhaltung<br />
- Umgang mit Fördermitteln<br />
- Amortisationen<br />
- Investitionen<br />
- Überschuss/Gewinn<br />
- Qualität des Unterrichts<br />
- Qualität der Lernprozesse<br />
- Lernleistung (Fach-, Methoden- und Sozialkompetenz)<br />
- Persönliche Entwicklung der Lernenden<br />
- Prüfungsergebnisse (z. B. Anzahl Auszeichnungen)<br />
- Marktanteil (im Bildungsbereich)<br />
- Die für die Erarbeitung und Einführung neuer<br />
Angebote (Dienstleistungen/Produkte) benötigte<br />
Zeit<br />
- Umfang und Spektrum der Angebote<br />
- Erfolgsraten entsprechend den gesetzten Zielen<br />
- Ergebnisse gesetzlich vorgeschriebener Überprüfungen<br />
- Vernetzung mit anderen Schulen<br />
- Ergebnisse aus Peer Review<br />
- Reporting<br />
- Peerbericht<br />
- Jahresbericht<br />
- Evaluationsbericht
Change language