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62 Teilkriterium 4e Informationen und Wissen werden gemanagt, um die effektive Entscheidungsfindung zu unterstützen und um die Fähigkeiten der Organisation aufzubauen. Versorgen ihre Führungskräfte mit präzisen und hinreichenden Informationen, um tragfähige Prognosen für die zukünftige Leistung der Organisation zu entwickeln und daraus richtige und rechtzeitige Entscheidungen abzuleiten. Wie z. B. Wandeln Daten in Informationen und, wo relevant, in Wissen um, das geteilt und effektiv genutzt werden kann. Wie z. B. Stellen Zugriff auf relevante Informationen und Wissen für Mitarbeiter und externe Benutzer zur Verfügung und überwachen diesen Zugriff. Sie sorgen dafür, dass die Sicherheit und das intellektuelle Eigentum der Organisation geschützt werden. Wie z. B. Bilden und pflegen Netzwerke, um mit Hilfe interner und externer Impulse Möglichkeiten für Innovationen zu identifizieren. Wie z. B. Nutzen Innovation über technische Veränderungen hinaus, um neue Wege aufzuzeigen, für Kunden Wert zu schaffen, Arbeitsweisen zu verändern, Partnerschaften, Ressourcen und Kompetenzen aufzubauen. Wie z. B. Verwenden Daten und Informationen über die momentane Leistung und Fähigkeiten der Prozesse, um Möglichkeiten für Innovationen zu identifizieren und diese zu generieren. Wie z. B. Unterstützende Dokumente können sein - Informationskonzept - Kommunikationskonzept - Plattformen - Netzwerke - Forschungsnetzwerke - Knowledge -Management Konzept entwickeln und Umsetzen - Vorhandenes Wissen und Informationen breit zugänglich machen - Mitarbeitende und Studierende über Umfang und Nutzung des Wissen informieren - Geeignete technische Hilfsmittel und Ressourcen zur Verfügung stellen - Bedarf in Art und Umfang regelmässig ermitteln - Geeignete IT-Lösungen beschaffen und bei Bedarf die effektive Anwendung schulen - Mitarbeitende und Studierende über Zugriffsmöglichkeiten informieren - Zugriffskonzept (Rechte) entwickeln und umsetzen - Datensicherungskonzept entwickeln und umsetzen - Geistiges Eigentum schützen, z.B. durch Patente - Aufbauen und Nutzen von Wissensplattformen Vernetzungsmöglichkeiten auch ausserhalb der Fachhochschule schaffen, wie Zugriff auf externe Bibliotheken, etc. - Konzept für die Nutzung von geistigem Eigentum entwickeln und umsetzen - Möglichkeiten zum Erfahrungsaustausch schaffen, um Wissen gegenseitig zu erwerben und weiterzugeben - Das notwendige Wissen und Informationen zur Verfügung stellen - Erkenntnisse von Steuerungs- und Projektgruppen nutzen - Bereitschaft und Fähigkeit zum offenen Umgang mit Wissen fördern - Rechte (z.B. Urheberrechte, Lizenzen) - Managementsystem - Internet - Intranet
63 Teilkriterium 4e Informationen und Wissen werden gemanagt, um die effektive Entscheidungsfindung zu unterstützen und um die Fähigkeiten der Organisation aufzubauen. Ansatzpunkte Stärken: Ansatzpunkte Verbesserungsbereiche: Bewertung:
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Bewertungskatalog für Fachhochschu
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5 Vorwort Der vorliegende Bewertung
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B DAS EFQM EXCELLENCE MODELL 2010 D
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