EFQM - KFH

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C SELBSTEVALUATION/HANDHABUNG DES BEWERTUNGSKATALOGES FÜR FACH-
HOCHSCHULEN
Selbstevaluation
Der Prozess der Selbstevaluation und Standortbestimmung ermöglicht einer Organisation, ihre
Stärken und Verbesserungsbereiche klar zu identifizieren. Er mündet in die Planung und Einleitung
von Verbesserungsmassnahmen. Die meisten Organisationen, die eine Selbstevaluation
durchführen, finden im Durchschnitt mehr als hundert Verbesserungsmöglichkeiten, ausgehend
von der strategischen Entscheidungsfindung bis hin zur Einleitung von Massnahmen.
Die Selbstevaluation erfolgt auf Grund von Assessments, von schriftlichen Befragungen
und/oder von strukturierten Interviews. Ein oder mehrere Teams erbringen für das zu evaluierende
Teilkriterium die Nachweise über den Ist-Zustand der Organisation. Die Auswertung kann
im Assessment-Team unter Anleitung eines Assessors oder durch die Assessoren selbst als
Teambegleiter erfolgen.
4. Relevanz und Nutzen
und dessen Leistungen
bewerten und überprüfen
(Assessment Review)
1. Die gewünschten Ergebnisse
bestimmen
(Results)
3. Relevanz und Nutzen
umsetzen
(Deployment)
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2. Relevanz und Nutzen
planen und
entwickeln
(Approach)
Mit Hilfe der RADAR-Methodik 10 gemäss Skizze wird der Stand der Organisation beurteilt. Anschliessend
werden je Teilkriterium die Stärken und die Verbesserungsbereiche formuliert. Der
Inhalt des Teilkriteriums besteht nun aus der stichwortartigen Beschreibung der Nachweise (Ist-
Zustand), der Bewertung sowie der Stärken und Verbesserungsbereiche.
Die Bewertungen der Teilkriterien werden anschliessend zusammengefasst, mit der Gewichtung
der Hauptkriterien versehen und als Gesamtbewertung der Organisation dargestellt - in der
Regel mittels Balkendiagramm.
10 RADAR: Bewertungsmethode nach EFQM: Results (Ergebnisse), Approach (Relevanz und Nutzen),
Deployment (Leistungen), Assessment (Bewertung) und Review (Überprüfung).