Kommunikationspolitik - Bruhn, Sachverzeichnis

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Interne Kommunikation (vgl. Mitarbeiterkommunikation) Internet (vgl. auch Online) – -sponsoring 442f. Interstitials 381 Intramediaselektion – Begriff der 262, 319 – Evaluierungsverfahren der 325f., 328 – Kontaktmaßzahlen der 303ff. – Kriterien der 319ff. – Methoden zur 340ff. – Modelle der 323ff. – Optimierungsverfahren der 343ff. – Rangreihenverfahren der 340f. Intramediavergleich 35 Inventur-Methode 571 Involvement – Begriff des 507 – Determinanten des 507 – hohes 188, 508 – Kommunikationsmittel- 508f. – medienbezogenes 508 – niedriges 188, 509 – persönlichkeitsspezifisches 507 – produktbezogenes 508 – situationsspezifisches 507 Isolation werblicher Einflüsse 275 Issues Management 589 Iteratives Gegenstromverfahren 84, 523 Kenntnisse – aktive 561 – Eigenschafts- 562 – Ereignis- 561 – Kommunikations- 561 – Namens- 561f. – passive 561 Kennzahlen – dateibezogene 573f. – seitenbezogene 573 – Website-bezogene 573 Kern – -aussage 123 – -zielgruppen 204, 213 Keyword-Advertising (vgl. Suchwort Vermarktung) Kino 379 Kiosksysteme (vgl. Terminal- und - Kiosksysteme) Know-how-Strategie 251 Kognitiv-orientierte(r) Ziele/Zielgrößen – der Erfolgskontrolle 555ff. – der <strong>Kommunikationspolitik</strong> 184 – der Verkaufsförderung 192f. – im Sponsoring 196 – Methoden zur Messung 555ff. – von Messen und Ausstellungen 194 Stichwortverzeichnis 639 Kombinierte – Vergütung 542 – Reichweite 324f. Kommunikation(s) – -adressaten 186ff. – -agenturen 531ff. – -aktivitäten 361f. – an ein anonymes bzw. disperses - Publikum 7, 367 – an ein Massenpublikum gerichtet 365f. – an Individuen gerichtet 365f. – -areal 245 – Art der 369 – außerbetriebliche 363 – Begriff der 3 – -Benchmarking 160 – Bild- 567 – -botschaft 7f., 244, 492 – Budgetallokation der 307ff. – -budgetierung 76, 80, 259ff. – Dialog-, Phase der 27 – direkte 363f., 369ff., 403 – Effizienz der 76 – Einheit in der 94, 113 – -einsatz, zeitlicher 345ff. – einseitige 6, 364f., 369f. – -empfänger 42ff. – Entwicklungsphasen der 25ff. – Entwicklungstendenzen 583ff. – -erfolg 8 – Erfolgskette der 551ff., 580f. – Erfolgskontrolle der 81f., 576ff. – externe 6, 369f. – -formen 8ff., 90f., – Gesamt- 71ff. – im Dienstleistungsmarketing 21f. – in der Investitionsgüterbranche 20 – in der Konsumgüterbranche 20f. – indirekte 363f., 367, 369ff. – informationsökonomisches Modell der 46f. – -instrumente 6, 361ff. – instrumentelle Beziehungen der 12ff. – Integrierte 8,89ff., 554ff. – Internationalisierung der 587 – interne 3, 369f. – -kenntnisse 561f. – -kontakte 182ff. – -konzept, Strategisches 89ff. – -kreislauf 54 – Krisen- 587 – -markt 31ff. – Massen- 367f. – -maßnahmen 6, 244, 373ff. – -mittel 7, 127 – mittels Form- und/oder Stoffzeichen 367 – mittels Produktinformationen 364f.
640 Stichwortverzeichnis – mittels Wort-, Schrift-, Bild- und/oder Tonzeichen 367 – -mitteltest 555 – modell, klassisches 31f. – modell, zweiseitiges 31f. – -objekt 244 – offene 589 – -ökonomie 39f. – Online- 354, 362ff., 459 – operative Planung 362ff. – Outcome-Ebene der 549f. – Outflow-Ebene der 549f. – Output-Ebene der 549f. – personen und/oder organisationsspezifische 7, 367 – persönliche 6, 345, 364f. – physische 459 – -plan 310 – -planung 69ff. – Planungsprozess der 55ff., 71ff. – -plattform 117f. – -politik 3ff. – Produkt-, Phase der 26 – -psychologie 39f. – Pull- 588 – Rahmenbedingungen der 34ff., 585ff. – -regeln 116ff. – -reize (Stimuli) 47f. – -richtung der 92ff.,369 – -sachorientierte 366 – -sender 42ff. – Situationsanalyse der 74, 135ff. – -soziologie 39f. – -störungen 43f. – -strategie 54, 240ff. – symbolische 367 – -system 41ff. – -technologien 403, 589f. – -timing 245 – -träger 7, 373ff. – unpersönliche 6, 364f. – unsystematische 26 – Vernetzung von Führung und 591 – von Unternehmen 5 – -wettbewerb, Phase des 26 – -wirkung 182ff., 555ff. – -ziele 5, 54, 75, 167ff. – Zielgruppen der 3, 50, 80, 202ff. – Zielgruppen-, Phase der 26 – Zielsystem der 119ff. – Zukunftsperspektiven 584ff. – zweckorientierte 366,369 – zweiseitige 6, 364f., 369f. Kommunikationsadressaten – high-involvierte 186 – low-involvierte 188f. – Typen von 186ff. Kommunikationsagentur(en) – Auswahl von 533ff. – Bedeutung von 501 – Begriff der 82 – -briefing 536ff. – Entscheidungsproblem bei 533ff. – Entwicklungstendenzen und -Zukunftsperspektiven von 592f. – Typen von 531ff. – -vergütung 543ff. – Zusammenarbeit mit 531ff. Kommunikationsbotschaft – Begriff der 7, 492 – Gestaltung der 492ff. – Hierarchisierung von 121 – Integration der 121 – Modalitäten zur Gestaltung von 495ff. Kommunikationsbudget(s) – -planung 54, 76, 81, 261ff. – Verteilung des 31, 76, 261, 309ff. Kommunikationsformen – Abgrenzungsmöglichkeiten von 90f. – an ein anonymes bzw. disperses - Publikum 7, 349 – einseitige 8, 367 – mittels Form- und/oder Stoffzeichen 349 – mittels Produktinformationen 348f. – mittels Wort-, Schrift-, Bild- und/oder Tonzeichen 7, 349 – personen- und/oder organisationsspezifische 7, 349 – persönliche 8, 90, 345, 347f. – physische 7 – unpersönliche 8, 90, 345, 347f. – Unterscheidung von 90f. – zweiseitige 8, 367 Kommunikationsforschung – Grundlagen der 37ff. – Interdisziplinarität der 38 – Richtungen der 37f. – Strömungen in der 38ff. Kommunikationsgestaltung – aktualisierende 493f. – emotionale 494 – informative 494 – nach dem Rossiter-Percy-Grid 494 Kommunikationsinstrument(e/en) – Auswahl und Kategorisierung der 75f. – Bedeutung von 523f. – Begriff der 5 – Besonderheiten bei der Zielplanung der 176ff. – Beziehung zwischen den 524ff. – Direct Marketing als 402ff. – (effizienter) Einsatz von 50, 118ff., 492, 552ff. – Erfolgskontrolle der 547ff. – Erscheinungsformen von 316ff.
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