Konzept - Businessplan -

Konzept
zur
Existenzgründung
- Businessplan -
Haushaltsservice
Gründung am: Datum einsetzen
erstellt am Datum einsetzen
Vorname, Nachname
Straße, Nr.
PLZ Hier Ort einsetzen

Inhaltsverzeichnis
1. Zusammenfassung
2. Rechtsform
3. Standort
4. Anforderungen und persönliche Voraussetzungen
5. Planung der Betreuung
6. Finanzierung
7. Leistungsangebot - Tätigkeiten
8. Zielgruppe
9. Stärken / Schwächen
10. Mitbewerberanalyse
11. Umsatzplanung
12. Personalplanung
13. Kostenplanung
14. Investitionsplanung
15. Rentabilitätsplanung
16. Liquiditätsplanung
17. Kapitalbedarfsplanung
18. Finanzierungsplan
19. Marketing
20. Rechtliche Voraussetzungen
21. Risiko
22. Ziele und Visionen
23. Zeitplan
24. Anlagenverzeichnis

1. Zusammenfassung
Die Haushaltshilfe/Service gehört immer mehr zu den wachsenden Dienstleistungen am
Markt und umfasst mit einer steigenden Tendenz auch den Bereich der Pflege und Betreuung
von…..
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4. Anforderungen und persönliche Voraussetzungen
• Haushaltshilfen sollen mit älteren Menschen persönlich umgehen können, d.h. auch,
dass sie über pflegemethodisches Kenntnisse verfügen und diese in der Praxis
anwenden können.
• Haushaltshilfen übernehmen die Verantwortung von Leben und sind deshalb
verpflichtet alles erdenklich Mögliche zu tun, dass es zu keiner negativen und
gesundheitlichen Beeinträchtigung kommt, die den Menschen Schaden könnte.
• Man muss Freude am Umgang mit alten Menschen haben. Wer dies als Belastung
empfinden würde, sollte sich nicht mit dem Gedanken beschäftigen, in diesem Metier
tätig zu werden.
• Eine Haushaltshilfe muss kommunikationsbereit sein, d.h. er muss sich auch selbst
öffnen (Aufgeschlossenheit) und vor allem zuhören können.
können.
• Eine Haushaltshilfe muss aber auch abschalten können, oder auch mal nein sagen
können. Er/Sie muss konsequent und korrekt sein und darauf achten, dass die
verbrachten Zeiten korrekt abgerechnet werden. Selbst wenn der Kunde die
Haushaltshilfe ins Kino, Theater oder zum Essen einlädt muss er so handeln. Verletzt
er diese Regel, dann kommt es zur Vermischung zwischen Realitätsanspruch und
Leistungserbringung. Die Haushaltshilfe muss dies dem Betreuten klar sagen bzw.
erklären.
• Ein einwandfreier Leumund ist für die Aufnahme der Tätigkeit als Haushaltshilfe
notwendig. Es ist deshalb wichtig, dass man bei der Akquise von Neukunden eine
Mappe mit einem aktuellen polizeilichen Führungszeugnis, einem kurzen Lebenslauf
und einige Ausführungen zu seinen Neigungen und Fähigkeiten übergeben kann.
• Die Haushaltshilfe soll über Lebenserfahrung und die Fähigkeit zur kritischen
Selbstreflexion verfügen. Er muss sich der eigenen Fähigkeiten und Grenzen bewusst
sein. Die Haushalthilfe soll in der Lage sein, die Werte der Menschen zu akzeptieren.
Er darf diese nicht in Richtung seiner eigenen Werte verändern.
• Eine Haushaltshilfe ist eine Vertrauensperson, d.h. er muss verschwiegen sein.
• Eine Haushaltshilfe muss gerecht sein. Das ist dann besonders wichtig, wenn die
Betreuten sich untereinander kennen.
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5. Planung der Betreuung
Betreuung muss erklärbar, nachvollziehbar und zielgerichtet sein. Dafür ist die Kenntnis über
die Art und Entwicklung der Betreuten notwendig. Die Ressourcen sollen aktiviert und
ausgeweitet werden, so dass für die zu betreuenden Menschen alle notwendigen Bereiche
ihrer persönlichen Autonomie soweit als …..
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7. Leistungsangebot - Tätigkeiten
Ich möchte als Haushaltsservice mit folgenden Tätigkeiten beginnen:
- Haushaltshilfe
- Begleitung/Ausflüge
- Botengänge
- Kochen-
- Haustierpflege
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10. Mitbewerberanalyse
In der Dienstleistungsbranche wird der eigene Erfolg am Markt durch den immer härter
werdenden Konkurrenzdruck stark beeinflusst. Um als Haushaltsservice erfolgreich am
Markt zu agieren, ist eine ……….
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19. Marketing
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Selbstverständlich gehört auch die Präsenz im Internet zu einem gelungenen
Marketingkonzept. Hier werde ich mir besonders kostenfreie Unterstützung holen unter
http://www.ewuunternehmensberatung.com/softwareentwicklung/unserinternetservice/index.php
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24. Anlagenverzeichnis:
Anlage 1 Mitbewerberanalyse
Anlage 2 Umsatzplanung
Anlage 3 Personalplanung
Anlage 4 Investitionen
Anlage 5 Kostenplanung 1. Jahr
Anlage 6 Kostenplanung 2. Jahr
Anlage 7 Kostenplanung 3. Jahr
Anlage 8 Rentabilitätsplanung 1. Jahr
Anlage 9 Rentabilitätsplanung 2. Jahr
Anlage 10 Rentabilitätsplanung 3. Jahr
Anlage 11 Liquiditätsplanung 1. Jahr
Anlage 12 Liquiditätsplanung 2. Jahr
Anlage 13 Liquiditätsplanung 3. Jahr
Anlage 14 Liquiditätsplanung 1. Jahr mit Kassenbestand und
Kapitalbeschaffungseingabe

Anlage 15 Liquiditätsplanung 1. Jahr mit Kassenbestand und
Kapitalbeschaffungseingabe – grafischer Darstellung
Anlage 16 Lebenslauf einfügen