RISIKOMANAGEMENT – UMGANG MIT UNSICHERHEITSFAKTOREN

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Seite 18 17/08 – Das OBT Magazin | kmu Praxis Jacqueline Grob im Gespräch mit Felix Tenger, Experte für Internationalisierung MÜSSEN KMU FiT FürS aUSland WERDEN? Die rasch fortschreitende Globalisierung erschliesst Märkte und öffnet Chancen. Sie zu erkennen und gleichzeitig die Risiken im Griff zu behalten, ist eine der wichtigsten Aufgaben jedes Unternehmens. Im Gespräch mit KMU Praxis äussert sich Felix Tenger, Co-Autor des Ratgebers „Fit fürs Ausland“ und Unternehmensberater bei OBT AG, zu Fragen rund um die Internationalisierung von KMU. Internationalisierung ist in aller Munde. Ist dies nur ein Modetrend oder ein Muss, auch für KMU? Gesellschaft und Wirtschaft wandeln sich in rasantem Tempo. Die Globalisierung hat auch Auswirkungen auf Schweizer KMU. Viele Unternehmer haben den deutlich härteren Wettbewerb in den letzten Jahren zu spüren bekommen. Gleichzeitig schreitet die Internationalisierung der Wirtschaft weiter voran. Diesen Trend halte ich für unumkehrbar. Früher haben sich die Unternehmer gefragt, ob sie es sich leisten können, ins Ausland zu gehen. Heute muss sich jeder Unternehmer die umgekehrte Frage stellen: „Kann ich es mir leisten, nicht ins Ausland zu gehen?“ Kann jede Unternehmung, unabhängig ihrer Grösse, international aktiv werden? Die Grösse spielt bei der Aufnahme einer internationalen Tätigkeit heute keine Rolle mehr. Auch Mikro- und Kleinunternehmen erreichen hohe Werte beim Grad der Internationalisierung. Unter den mittleren Unternehmen ist schon fast ein Drittel im Export tätig, Tendenz weiter steigend. Wer also längerfristig erfolgreich im Markt bleiben will, muss sich mit der Internationalisierung befassen. Natürlich gibt es Branchen, welche nicht oder nur bedingt für die Internationalisierung geeignet sind: Für den Bäcker im Quartier oder für den Kundenmaurer macht eine Internationalisierung keinen Sinn. In der Maschinenindustrie hingegen sind über 50 % der Unternehmen in irgendeiner Form im Ausland aktiv. Welches sind für Schweizer KMU die wichtigsten Gründe für den Schritt über die Grenze? Einerseits sind es vertriebs- und marktorientierte Gründe, weil der Schweizer Markt zu klein ist und neue Absatzmöglichkeiten gesucht werden. Oder die ausländischen Abnehmer verlangen von ihren Zulieferern, in ihre Nähe zu ziehen. Andererseits gibt es produktions-, beschaffungs- und ressourcenorientierte Gründe, weil die Produktion in der Schweiz zu teuer und die Konkurrenzfähigkeit bedroht ist oder weil Mangel an ausreichend qualifiziertem und spezialisiertem Personal besteht. Der grösste Teil der Unternehmen reagiert übrigens proaktiv und strebt aufgrund der Situation im Heimmarkt eine Expansion an. Daneben gibt es aber immer noch einen erstaunlich hohen Anteil an Unternehmen, welche erst aufgrund von Anfragen aus dem Ausland aktiv werden. Mit einem guten Produkt kann man also sofort international aktiv werden? So schnell geht das leider in den wenigsten Fällen. Vorgängig sind verschiedene Fragen zu klären: Produkte, Dienstleistungen, Organisation, Personal und Finanzen sollten unbedingt in Bezug auf ihre Internationalisierungsfähigkeit geprüft werden. Dabei sind auch Ziele, Internationalisierungsform, Zielländer, Finanzierung und die Wahl des oder der Partner festzulegen. Nur mit einer sorg- fältigen Analyse, Planung und Umsetzung kann erfolgreich internationalisiert werden. Gibt es ein Erfolgsgeheimnis? Neben der sorgfältigen Vorbereitung und Umsetzung ist das Finden des richtigen Partners der Schlüssel zum Erfolg. Dies haben in einer Umfrage zu ihrem „Erfolgsrezept“ bei der Internationalisierung auch über 70 % der befragten Unternehmen so angegeben. Die Internationalisierung ist zudem nichts für ungeduldige Führungskräfte. Man sollte nicht zu euphorisch planen, denn bis zur erfolgreichen Umsetzung ist es ein langer und steiniger, aber auch spannender Weg. Die wichtigen Entscheidungen sollten nur in Kenntnis aller notwendigen Fakten getroffen werden. Eine Internationalisierung ist kein Spaziergang, das haben auch grosse Unternehmen wie Swisscom, Migros, Rivella oder Calida erfahren müssen. Trotzdem würden die meisten befragten „internationalen“ KMU heute wieder gleich handeln und wieder ins Ausland gehen. Der Ratgeber „Fit fürs Ausland“ ist im Bilanz-Verlag erschienen (ISBN 3-909267-11) und bietet Entscheidungsträgern in kleinen und mittleren Unternehmen anhand von zahlreichen Beispielen aus der Praxis wertvolle Grundlagen, um jenseits der helvetischen Grenzen erfolgreich zu sein.
Seite 19 17/08 – Das OBT Magazin | kmu Praxis Kundenporträt KÜNG AG – AUS liebe zUm deTail Die Liebe zum Detail bildet das Fundament der 1973 in Uznach gegründeten Küng AG, die sich auf die Herstellung von technischen, hochpräzisen Kunststoffkleinstteilen spezialisiert hat. Der Erfolg und die konstante Weiterentwicklung der Technologien bescheren dem St. Galler Familienunternehmen auch heute ein gesundes und stetiges Wachstum. Für den Gründer der Küng AG basierte die Herstellung von Kunststoffteilen nicht nur auf einem soliden erlernten Handwerk. Sie bestand für ihn vielmehr auch in der Kunst, aus einem Stück Kunststoff ein echtes Kunstwerk im Makro-Bereich anzufertigen. Die Präzisionsteilchen, welche in der Firma Küng aus verschiedenen thermoplastischen Materialien hergestellt werden, wiegen manchmal nur gerade 0,01 Gramm. In der Produktion kleinster Kunststoffspritzteile ist die Küng AG nämlich einmalig: „Keiner macht’s kleiner“ lautet deshalb einer der Firmenslogans. von deR entWicklung bis zuR lageRung Beim Kunststoffspezialisten Küng AG sind die hochpräzisen Spritzgussteile sowohl in geringer Stückzahl als auch in Serien erhältlich. Zudem werden Einzel- wie Gesamtlösungen mitsamt Montage, Bedrucken und Ultraschallschweissen angeboten. Die Produktionsabläufe der Küng AG sind so flexibel gestaltet, dass individuelle Kundenwünsche stets berücksichtigt werden können. Eine weitere Besonderheit besteht darin, dass der Kunde in der Entwicklungsarbeit von Anfang an durch die Fachkompetenz des Kunststoffspezialisten unterstützt wird. Auf Wunsch kann er die Entstehung seines georderten Spritzgussteils selber eng überwachen und wird dabei auch in die Werkzeugabmusterung und die Prototypenherstellung miteinbezogen, welche dem Ablauf der ISO 9001:2000 Zertifizierung folgt. Für die fertig produzierten Kunststoffteile bietet die Küng AG zudem Lagerraum. Dank dem effizienten Abrufbestellverfahren im Hochregallager in Uznach sparen ihre Kunden viel an Platz und Administration. kontinuieRliche foRschung Die Tatsache, zu den besten Herstellern von Kleinstkunststoffteilen zu gehören, ist für die Küng AG noch lange kein Grund, sich auf ihren Lorbeeren auszuruhen. Das Familienunternehmen, das in Küng AG in 2. Generation: Felix Küng, Geschäftsführer zweiter Generation von Felix Küng – Sohn des Firmengründers – geleitet wird, erforscht und entwickelt immer wieder neue Verfahren. Durch die Zusammenarbeit mit rund 200 Entwicklern erlangt die Küng AG immer neues Spezialwissen, das in ihre Arbeit miteinfliesst. das kleinste detail muss PeRfekt stimmen Auf der über 160 Kunden starken Referenzliste der Küng AG figurieren bekannte Namen wie Mettler Toledo, Ferag, ABB oder Huber & Suhner. Jeder neue Auftrag ist eine Herausforderung an die Kunstfertigkeit der Küng-Mitarbeitenden. Nach einem ersten Beratungsgespräch und der Offerterstellung geht es an die Prototypenherstellung oder es erfolgt direkt die Werkzeugkonstruktion und –Herstellung. Dann geht die Nullserie in Produktion und es können noch allfällige Anpassungen vorgenommen werden. Erst wenn alles bis ins Detail stimmt, erfolgt die Serienfreigabe. Neben Treuhand-Dienstleistungen bezieht die Küng AG von OBT auch Beratung in der Informatik. OBT hat einen Teil des Systems geliefert und führt derzeit die Auftragsbearbeitung und Produktionsplanung ein, welches der Firma den Einsatz von Strichcodes für die Kunden ermöglicht.
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