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RISIKOMANAGEMENT – UMGANG MIT UNSICHERHEITSFAKTOREN

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Software as a Service (SaaS) <strong>–</strong> der Zukunftstrend<br />

Software auS der SteckdoSe<br />

Seite 20 17/08 <strong>–</strong> Das OBT Magazin | KMU Praxis<br />

Software as a Service (SaaS) ist in der IT-Branche das Schlagwort der Stunde. Es existiert kaum ein<br />

Business Software-Anbieter, der derzeit keine solchen Lösungen plant oder bereits im Produkteportfolio<br />

anbietet. SaaS bedeutet die Nutzung von Applikationen als Dienstleistung übers Internet<br />

von einfacher Standardsoftware bis zu komplexen Anwendungen.<br />

Ueli aebersold<br />

Informatik<br />

Zürich<br />

SaaS sind Lösungen, die vollständig auf<br />

die Möglichkeiten des Internets ausgelegt<br />

sind, indem sie sich auf einer von<br />

allen anwendern gemeinsam zugänglichen<br />

Plattform online nutzen lassen.<br />

SaaS-Modelle können das It-Budget<br />

nachhaltig entlasten und führen zu höherer<br />

Flexibilität. Immer häufiger sparen<br />

sich Firmen den aufwand, eigene It-Infrastrukturen<br />

zu installieren und applika-<br />

tionen am eigenen domizil zu implementieren.<br />

Stattdessen nutzen sie vermehrt<br />

die It-Infrastrukturen von professionell<br />

ausgerüsteten SaaS-anbietern wie oBt.<br />

und das nicht nur für ganz neue oder<br />

sehr komplexe Lösungen, sondern zunehmend<br />

auch für bewährte Standardlösungen<br />

wie aBacuS .<br />

ZUgriff aUf aKtUelle Daten<br />

jeDerZeit UnD von überall her<br />

die SaaS-Modelle werden dem Bedürfnis<br />

gerecht, Informationen von überall<br />

her abrufen, verarbeiten und mit anderen<br />

teilen zu können. oft müssen in kleineren<br />

unternehmen die offerten, die Fakturierung<br />

oder die Buchhaltung am abend<br />

oder am Wochenende erledigt werden.<br />

Mit SaaS kann das bequem von zu Hau-<br />

se aus gehandhabt werden. Über das<br />

Web besteht jederzeit der direkte Zugriff<br />

auf die aktuellen daten. das Hin- und<br />

Hersenden vertraulicher daten via e-<br />

Mail entfällt somit. einzige technische<br />

Voraussetzung für SaaS ist eine Breitband-Internetverbindung<br />

zu einem SaaSanbieter.<br />

hohe Sicherheit gewährleiStet<br />

dank 128-bit-Verschlüsselung ist der datenaustausch<br />

so sicher wie beim e-Banking.<br />

aBacuS geht mit <br />

sogar einen Schritt weiter. Mit einem digitalen<br />

Zertifikat auf einem e-token können<br />

anwender unter Berücksichtigung<br />

des datenschutzes zweifelsfrei identifiziert<br />

werden. damit kein dritter unbefugt<br />

eine via Internet verschickte Information<br />

mit speziellen Instrumenten mitlesen<br />

kann, werden die Meldungen gleichzeitig<br />

verschlüsselt.<br />

SaaS-löSUngen nach MaSS<br />

Soll die Informatik ausgelagert werden,<br />

muss mit einer checkliste detailliert abgeklärt<br />

werden, welche Leistungen nötig<br />

sind. die verfügbaren Services sind auf<br />

individuelle kundenbedürfnisse ausgerichtet.<br />

Gestaffelte Modelle lassen verschiedene<br />

Servicevarianten mit unterschiedlichen<br />

Funktionalitäten zu.<br />

SPeZifiSche Software-<br />

entwicKlUng<br />

die anwender erwarten bei einer SaaS-<br />

Lösung aus einem Browser zu recht,<br />

dass der gewohnte Benutzerkomfort gewahrt<br />

wird und das antwortzeitverhalten<br />

durch das Internet nicht beeinträchtigt<br />

wird. Bei einer reinen Web-Lösung bedeutet<br />

das für die Softwarehersteller,<br />

dass die Programme entsprechend um-<br />

oder neu geschrieben werden. dafür<br />

werden neuartige technologien wie ultra<br />

Light clients (uLc) verwendet, mit<br />

denen sich komplexe applikationen auf<br />

einer Vielzahl von Plattformen via Internet<br />

darstellen lassen. Zu den führenden<br />

entwicklern solcher Lösungen zählt u.a.<br />

die Schweizer Firma canoo. Ihre Lösung<br />

unterstützt aBacuS dabei, dass die Pro-<br />

grammmodule auf jeder Betriebssystemplattform<br />

das entsprechende ”Look<br />

& Feel” von Windows Vista, XP, Mac<br />

oder Linux aufweisen.<br />

abawebtreUhanD für<br />

treUhanDKUnDen<br />

SaaS mit abacus setzt sich auch zunehmend<br />

bei treuhandkunden durch. Sie<br />

erhalten von oBt genau definierte Funktionen<br />

online zur Verfügung gestellt. dadurch<br />

ist keine lokal installierte aBacuS-<br />

Software mehr nötig, sondern es kann<br />

via Internet auf dem abaWebServer von<br />

oBt gearbeitet werden. die Zusammenarbeit<br />

zwischen treuhänder und treuhandkunde<br />

wird dadurch wesentlich vereinfacht,<br />

was auch die kosten reduziert.<br />

dabei ist es gänzlich unerheblich, welchen<br />

arbeitsplatzrechner und welches<br />

Betriebssystem der treuhandkunde einsetzt.<br />

das Modell funktioniert unter Windows,<br />

Mac und Linux. oBt stellt die<br />

notwendige Serverinfrastruktur auch anderen<br />

treuhandfirmen zur Verfügung,<br />

damit diese ihren endkunden mit aba-<br />

Webtreuhand bedienen können.<br />

fazit<br />

SaaS bietet folgende Vorteile:<br />

■ Systemverfügbarkeit jeden Tag<br />

rund um die Uhr<br />

■ Zugang via Web, orts- und<br />

zeitunabhängig<br />

■ Durchgängige Sicherheit<br />

■ Serviceangebot auf Ihre<br />

Bedürfnisse abgestimmt<br />

■ regelmässige Aktualisierung<br />

der Software (Updates)<br />

■ System jederzeit skalierbar<br />

■ klar definierte Leistungen<br />

(SLA)<br />

■ minimale Investition in eigene<br />

Systemumgebung<br />

■ keine eigenen IT-Spezialisten<br />

notwendig<br />

■ klar budgetierbare Kosten<br />

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