Automatisieren der Bereitstellung von Windows 2000 Professional ...

Automatisieren der Bereitstellung von Windows 2000 Professional
und Office 2000
Bereitstellen von Microsoft Windows 2000 Professional und Microsoft Office 2000 mithilfe von Sysprep
Leitfaden mit Fallbeispielen
Februar 2000
Zusammenfassung
In diesem Leitfaden mit Fallbeispielen werden die Schritte erläutert, die zum Konfigurieren und Installieren
eines standardmäßigen Desktopabbildes mit dem Betriebssystem Microsoft Windows® 2000 Professional und
mit Microsoft Office 2000 erforderlich sind. Durch die Automatisierung der Installation von Windows 2000
kann in Ihrem Unternehmen wertvolle Bereitstellungszeit eingespart werden. In diesem Leitfaden werden
unterschiedliche Methoden der automatisierten Installation vorgestellt und die einzelnen Schritte erläutert, die
Sie bei der Durchführung dieses Vorgangs unterstützen. Der Schwerpunkt liegt auf der Planung und
Bereitstellung von Clients mithilfe der Microsoft Systemvorbereitung (System Preparation, Sysprep), der
Methode zur automatisierten Bereitstellung von Festplattenabbildern.
Einführung
Wenn Sie bereits Erfahrungen bei der Bereitstellung von Microsoft Windows NT- und Microsoft Office-
Paketen gesammelt haben, kennen Sie die Arbeit, die zur Automatisierung der Installationspakete erledigt
werden muss. Wie Sie möglicherweise wissen, sind die für Windows 95 oder Windows 98 verfügbaren
Dienstprogramme wie z. B. Ghost und Drive Image Professional nicht optimal für Windows NT 4.0 geeignet.
Das Windows NT-Sicherheitsmodell verbietet das Duplizieren von Installationen, da alle Computer dann
dieselbe Sicherheitskennung (SID) hätten. Systeme müssen über eindeutige SIDs verfügen, so dass sie durch
andere Systeme und Dienste im Netzwerk ordnungsgemäß erkannt werden können.
Das Betriebssystem Microsoft Windows 2000 verfügt über eine Vielzahl weiterer Optionen zur
Automatisierung der Installation von Wi ndows 2000 und auch anderer Anwendungen wie beispielsweise
Microsoft Office 2000. Eines dieser Tools ist die Microsoft Systemvorbereitung (System Preparation, Sysprep),
das eine Bereitstellung des Betriebssystems zusammen mit Anwendungen über Abbilder (Images) ermöglicht.
Sysprep umfasst Verbesserungen bei der unbeaufsichtigten Installation, der Anwendungsinstallation und
Verwaltung. Durch die Verwendung von Sysprep zur automatisierten Softwareinstallation können Sie die
Kosten der Bereitstellung verringern und die kontinuierlich für Support und Wartung benötigte Zeit senken.
Dieser Leitfaden unterstützt Sie bei der Planung der Automatisierung, beim Installationsvorgang und in der
Phase der Bereitstellung von Windows 2000 und Microsoft Office 2000.
Anforderungen für das Fallbeispiel
In diesem Leitfaden wird vorausgesetzt, dass Ihnen die Funktionalität und Vorteile von Windows 9x, Windows
2000 Professional und Windows NT Server 4.0 bekannt sind.
Sie benötigen Zugriff auf eine Windows 2000 Professional-CD, das Internet Explorer Administrators Kit
(IEAK), Microsoft Office 2000 Professional und das Microsoft Office 2000 Resource Kit. Darüber hinaus
benötigen Sie Zugriff auf die CDs aller anderen Anwendungen, die Sie auf den Desktops bereitstellen möchten.
Sie benötigen zudem Software von Drittanbietern oder Hardwaregeräte zur Datenträgerduplizierung, diese
Themen werden weiter unten in diesem Whitepaper näher erläutert. Diese Produkte erstellen binäre Abbilder
der Festplatte eines Computers, wobei das Abbild auf eine andere Festplatte dupliziert oder als Datei auf einem
anderen Laufwerk gespeichert wird.

Definition des Fallbeispiels
In diesem Fallbeispiel wird ein fiktives Unternehmen mit dem Namen LitWare, Inc. verwendet.
LitWare, Inc. verfügt in der aktuellen Situation über eine Domäne, die auf die zwei physischen Standorte
Denver und Seattle verteilt sind und insgesamt 500 Desktops umfasst. Die beiden Standorte sind durch eine
zuverlässige Hochgeschwindigkeitsmietleitung verbunden. Abbildung 1 unten zeigt das Netzwerk von LitWare:
Abbildung 1
Litware Corporation hat ein Büro in Seattle, Washington/USA, mit 400 Benutzern. Darüber hinaus gibt es ein
Büro in Denver, Colorado/USA, mit 100 Benutzern. Alle Desktops der Benutzer werden entweder unter
Windows 95 oder Windows 98 ausgeführt. Auf jedem Desktop wird zudem entweder Microsoft Office 95 oder
Microsoft Office 97 ausgeführt. Die IT-Manager müssen entscheiden, mit welcher Methode Windows 2000
Professional und Microsoft Office 2000 auf allen Desktops installiert werden sollen. Diese Methode soll
möglichst stark automatisiert sein und so viele Benutzereinstellungen und Daten wie möglich erhalten.
Kathryn Wilson, Gründer und Präsident von Litware, hat die Aktualisierung der Desktops von Litware
angeordnet, um die Produktivität von Benutzern zu maximieren und die Supportumgebung sowie die damit
verbundenen Anschaffungs- und Folgekosten (Total Cost of Ownership, TCO) zu stabilisieren.
Als Mitglied der aus drei Personen bestehenden IT-Abteilung von Litware besteht nun Ihre Aufgabe darin, alle
500 Desktops der Benutzer zu aktualisieren, so dass eine auf die Anforderungen von Litware abgestimmte
Kombination aus Microsoft Office 2000 und Windows 2000 ausgeführt wird. Die Bereitstellung darf nur eine
minimale Unterbrechung für die Endbenutzer verursachen. Aus diesem Grund soll der vollständig neue
Desktop in einem Durchgang bereitgestellt werden, wobei der Endbenutzer nur begrenzt oder gar nicht
einbezogen werden soll.
Aufgaben im Fallbeispiel
In diesem Leitfaden werden einige Bereitstellungsoptionen erläutert, die LitWare, Inc. zur Verfügung stehen,
und es werden Gründe für die Auswahl dieser Optionen herausgestellt. In Tabelle 1 sind die in diesem
Leitfaden erläuterten Bereiche aufgeführt:

Tabelle 1.
Fallbeispiel für die Planung der Automatisierung Überlegungen zum Fallbeispiel
Überlegungen zur Planung und Aktualisierung · Analysieren von Hardware und Software
· Auswählen der Installationsmethode
· Kompatibilität der Desktopanwendung
· Aktualisieren von Internet Explorer 4 auf Internet
Explorer 5.
Phasen der Bereitstellung · Datensammlung
· Planung und Entwurf
· Testen
· Erstellen von Pilotprojekten
· Produktbereitstellung
· Übersicht zum Aktualisierungsprozess
Installationsaufgaben · Installation von Microsoft Office 2000 Professional
als Aktualisierung von Microsoft Office 95
· Installation von Windows 2000 Professional als
Aktualisierung von Windows 9x
Phasen der Bereitstellung
Für eine erfolgreiche Installation von Windows 2000 und Microsoft Office 2000 müssen Sie einen guten
Bereitstellungsplan entwickelt haben.
Die Bereitstellung oder Aktualisierung eines Betriebssystems erfolgt immer in fünf Phasen:
· Datensammlung
· Planung und Entwurf
· Testen
· Erstellen von Pilotprojekten
· Produktbereitstellung
In diesem Leitfaden wird jeder dieser Abschnitte behandelt und durch ein Fallbeispiel eines Unternehmens und
die Schritte ergänzt, die zur erfolgreichen Installation von Windows 2000 und Microsoft Office 2000 in einem
automatisierten Prozess und ohne Beteiligung der Endbenutzer erforderlich sind. Falls Sie befürchten, nicht
über genügend Ressourcen zur Durchführung aller für eine erfolgreiche Bereitstellung erforderlichen Schritte
zu verfügen, können Sie von einem Microsoft System Builder oder Solution Provider unterstützt werden. Unter
der folgenden Adresse sind Solution Provider aufgeführt: http://mcspreferral.microsoft.com/ (englischsprachig)
Ihre Investition in die Planung wird sich mehrfach bezahlt machen. Fehlerhafte Aktualisierungen und
Bereitstellungen sind fast immer eine Folge von unzureichender Planung.
Datensammlung
Vor der Planung und dem Entwurf einer Windows 2000-basierten Desktopumgebung müssen Sie die aktuellen
Netzwerk-Betriebssysteme, die Infrastruktur, Desktopumgebung und Konventionen genau kennen. Wenn keine
vollständige und genaue Einschätzung durchgeführt wird, können Probleme auftreten.
Während dieser Phase können Sie Informationen zu aktuellen Desktop- und Netzwerkumgebungen sammeln
und analysieren. Die folgenden Informationen sollten mindestens bewertet und aufgezeichnet werden:
· Unternehmensstruktur und geografische Anforderungen
· Architektur der Technologie
· Interoperabilität
· Netzwerk- und Anwendungsstandards - aktuell und zukünftig
· Arten von Benutzern (wechselnde Einsatzorte, Remotebenutzer, mobile, aufgabenbasierte, wissensbasierte
Benutzer usw.)

· Supportprozesse
· Namenskonventionen
· Hardwarekonfigurationen und Standards, einschließlich Marke und Modell; Prozessortyp und
Geschwindigkeit; Speichergröße; verfügbarer Festplattenspeicher und BIOS-Revisionsnummer
· Konfiguratione n/Standards von Anwendungen, einschließlich installierter Service Packs und Hotfixes; alle
Anwendungen von Drittanbietern und alle an Registrierungseinträgen vorgenommenen Änderungen.
· Benutzereinstellungen und Benutzerdaten
In diesem Leitfaden liegt der Schwerpunkt auf den letzten drei der oben aufgeführten Punkte:
Hardwarekonfigurationen und Standards, Konfigurationen und Standards von Anwendungen sowie
Benutzereinstellungen und Benutzerdaten. Es wird erläutert, was Sie bei der Analyse Ihrer Hardware und der
verfügbaren Ressourcen überprüfen müssen, um sicherzustellen, dass die Hardware und Software kompatibel
sind und unter Windows 2000 unterstützt werden.
Analysieren von Hardware und Software
Bevor Sie sich für die optimale Installationsmethode für Ihre Umgebung entscheiden, sollten Sie die in der
Umgebung bereitgestellte Hardware und Software detailliert kennen. Dies ist sehr wichtig, da die bereitgestellte
Hardware Auswirkungen auf die Methode haben kann, mit der Sie Windows 2000 bereitstellen. Es gibt
beispielsweise einige Hardwareeinschränkungen, wenn Sie eine Abbildmethode zum Bereitstellen eines
Betriebssystems verwenden. Eine Analyse Ihrer Software hilft Ihnen auch bei der Entscheidung, ob Sie die
aktuelle Installation aktualisieren oder eine Neuinstallation durchführen, die auch als Wipe and Load (Löschen
und Laden) bezeichnet wird.
Wenn Sie Windows 2000 mithilfe der Abbildmethode bereitstellen möchten, müssen Sie eine sorgfältige
Bewertung und Planung für die HAL (Hardware Abstraction Layer, Hardwareabstraktionsschicht) der Master-
und Zielarbeitsstationen, Massenspeichercontroller, Laufwerkcontroller (IDE oder SCSI) und die Anzahl der
Prozessoren durchführen. Das Durchführen einer Inventur bei den Computern, auf denen Windows 2000
installiert werden soll, hilft Ihnen, sich für die Methode(n) zu entscheiden, die Sie zum Bereitstellen des
Betriebssystems und der Anwendungen verwenden werden.
Inventur der Hardware
Im ersten Schritt der Einschätzung von Windows 2000 für Ihre Umgebung müssen Sie sicherstellen, dass Ihre
Computer mit Windows 2000 kompatibel sind. Sie können die Hardwarekompatibilitätsliste (Hardware
Compatibility List, HCL) unter den folgenden Webadresse einsehen:
http://www.microsoft.com/germany/windows2000/upgrade
bzw.
http://www.microsoft.com/windows2000/upgrade/compat/search/default.asp (englischsprachig)
Falls Ihre Computer nicht in der HCL aufgeführt sind, sollten Sie sich für das Update dieser Computer auf ein
Modell entscheiden, das getestet worden ist. Oder Sie können sich an den Hersteller wenden und fragen, ob Ihr
Modell möglicherweise gerade zertifiziert wird. Wenn Sie erfahren haben, dass die Computer kompatibel sind,
gruppieren Sie Computer auf der Grundlage der folgenden Kriterien, so dass Sie erfahren, wie viele Abbilder
Sie erstellen müssen, wenn Sie sich für die Abbildmethode zum Bereitstellen des Desktops entschieden haben:
· HAL (ACPI, NON-ACPI oder Herstellerspezifisch)
· Massenspeichercontroller
Beim Verwenden der Abbildmethode zum Bereitstellen von Windows 2000 muss die HAL auf dem
Masterabbild (master image)mit der HAL identisch sein, die zum Starten auf den Zielabbildern erforderlich ist.
Wenn beispielsweise die HAL auf dem Masterabbild Uniprozessor ACPI-fähig ist, können Sie das Abbild nicht
auf einen Computer übertragen, der nicht ACPI-fähig ist. Sie können jedoch zwischen Uniprozessor- und
Multiprozessor-Versionen derselben HAL wechseln, indem Sie die in der Dokumentation zur unbeaufsichtigten
Installation beschriebenen Schlüssel verwenden (siehe Kapitel 25 im "Deployment Planning Guide").
Wenn Sie die Sysprep-Version von Windows 2000 verwenden, müssen der Massenspeichercontroller auf dem
Masterabbild und die Zielabbilder identisch sein. Wenn Sie beispielsweise über einen Adaptec 2940-Controller
auf dem Masterabbild verfügen, können Sie dieses Abbild nicht auf einem Computer mit einem Symbios
Logic-Controller verwenden. Sie können diese Einschränkung jedoch umgehen, indem Sie Sysprep, Version
1.1, verwenden, bei der Sie die unterschiedlichen Massenspeichercontroller (master storage controller) in die

Datei Sysprep.inf eingeben können. Diese aktualisierte Sysprep befindet sich nicht auf der Windows 2000-CD,
sie steht jedoch im Web zur Verfügung. Verwenden Sie den folgenden Hyperlink:
http://www.microsoft.com/windows2000/downloads/deployment/sysprep/default.asp (englischsprachig)
Wenn Sie nicht genau wissen, welche BIOS-Typen für Ihre Systeme verfügbar sind, sollten Sie dies mit dem
Hersteller der Hardware klären. Sie sollten darüber hinaus eine Installation von Wi ndows 2000 auf jedem
unterschiedlichen Computermodell ausführen, so dass Sie die vom System verwendete HAL erkennen können.
Auf diese Weise können Sie auch feststellen, ob Probleme mit Windows 2000 auftreten. Wieder müssen Sie für
jeden Computer, der eine andere HAL verwendet, ein separates Abbild erstellen. Sie müssen ebenfalls ein
anderes Abbild erstellen, wenn Computer nicht über dasselbe Massenspeichergerät verfügen, falls Sie nicht die
neueste Version von Sysprep haben (im Moment Version 1.1).
Fallbeispiel
Es folgt ein Beispiel für die typischen Ergebnisse bei einer Inventur von Hardware. Bei 350 Desktopcomputern
am Standort von LitWare Corp. in Seattle ist die folgende Hardware vorhanden:
· Die Hälfte der Clientcomputer sind drei Jahre alt und müssen als Teil der Leasingverträge erneuert werden
(Gruppe A)
· Die andere Hälfte der Desktopcomputer erfüllen die Hardwareanforderungen und stehen auf der
Hardwarekompatibilitätsliste (Gruppe B)
· Für 10 % der Desktopcomputer in Gruppe B steht kein ACPI BIOS vom Hardwarehersteller zur
Verfügung; alle verwenden dieselbe NON-ACPI HAL.
· 90 % der Desktopcomputer in Gruppe B haben entweder ein ACPI BIOS, oder der Hardwarehersteller
kann ein Flash-Upgrade für sie durchführen. Sie verwenden alle dieselbe ACPI HAL.
Wenn Sie in diesem Fallbeispiel die Abbildmethode verwenden, müssen zwei Abbilder erstellt werden: eins für
die Computer ohne ACPI und eins für die Computer mit ACPI.
Wenden Sie sich an die Leasingfirma der Computer, um sicherzustellen, dass sie über neue Computer verfügen,
die unter Windows 2000 ausgeführt werden können. Lassen Sie ACPI BIOS installieren und stellen Sie sicher,
dass die Computer dieselbe ACPI HAL verwenden wie die vorhandenen Computer, so dass Sie dasselbe Abbild
verwenden können.
Neben den 350 oben aufgeführten Computern besitzt der Standort in Seattle auch 50 Laptops mit folgender
Hardware:
· 5 % der tragbaren Computer können nicht auf ein ACPI BIOS aktualisiert werden.
· 50 % der Laptops haben ACPI BIOS, sie verfügen jedoch auch über eine HAL vom Hersteller, die für
dieses Laptop spezifisch ist.
· 45 % verfügen über ACPI und verwenden die ACPI HAL, die in Windows 2000 enthalten ist.
Bei einer Bereitstellung über Abbilder müssen für die Laptops drei Abbilder erstellt werden. Das erste Abbild
ist für die Laptops ohne ACPI-Unterstützung. (Anmerkung ACPI ist für Laptops und
Energieverwaltungsfunktionen wichtig. Es ist unter Umständen ratsam, diese Laptops auszutauschen, so dass
Sie die Vorteile von ACPI nutzen können.) Obwohl die restlichen Laptops über ACPI-Unterstützung verfügen
und eine ACPI HAL verwenden würden, hat eine Gruppe eine spezifische HAL des Herstellers, die die anderen
Laptops nicht verwenden kann. Daher benötigt jede Gruppe von Laptops ein eigenes Abbild.
LitWare Corp. muss zudem auch eine Inventur der Computer ihres Standorts in Denver durchführen. Hier sind
die Ergebnisse der Inventur von 75 Desktopcomputern in Denver:
· Alle Desktopcomputer erfüllen die Hardwareanforderungen und stehen auf der
Hardwarekompatibilitätsliste
· 75 % der Desktops sind mit dem Großteil der Desktops in Seattle identisch. Die Computer verfügen
entweder über ein ACPI BIOS oder können vom Hardwarehersteller durch ein Flash-Upgrade aktualisiert
werden. Sie verwenden alle dieselbe ACPI HAL.
· Die übrigen 25 % der Desktops enthalten Hardware, die nicht optimal für eine Bereitstellung über Abbilder
geeignet ist.
Da die Mehrheit der Computer in Denver exakt mit denen in Seattle übereinstimmt, können Sie das Abbild von
Seattle mit einigen kleineren Änderungen verwenden, die sich auf den Standort beziehen. Die anderen
Computer müssen mithilfe anderer automatisierter Methoden installiert werden.

Es folgen die Ergebnisse der Inventur von Hardware für die 25 Laptops am Standort Denver:
· Alle Laptops haben ACPI BIOS und verwenden die ACPI HAL von Windows 2000.
In diesem Fall muss nur ein Abbild erstellt werden.
Inventur der Software
Die Analyse der vorhandenen Software ist sehr wichtig, da Sie erfahren, was die Benutzer installiert haben, wie
sie das System verwenden, wo ihre Daten gespeichert sind und wie die Benutzerumgebung verwaltet wird.
Diese Informationen helfen Ihnen bei der Entscheidung, ob Sie eine Neuinstallation des Betriebssystems oder
Aktualisierungen durchführen sollen.
Am Standort Seattle verwenden die meisten Benutzer Windows 95, Microsoft Internet Explorer 4.0 und
Microsoft Office 97. Die Benutzer können jede gewünschte Software auf ihren Desktops installieren, und viele
von ihnen haben Dienstprogramme und Anwendungen installiert, die bekannterweise Probleme mit Windows
2000 verursachen. Die Desktopumgebung wird nicht zentral verwaltet, obwohl die Benutzer einen Großteil
ihrer wichtigen Daten auf Windows NT-basierten Servern speichern, so dass die IT-Gruppe die Daten
automatisch sichern kann. Die IT-Gruppe möchte mit dieser Bereitstellung sicherstellen, dass alle Benutzer
über denselben Desktop verfügen, so dass die für Support benötigte Zeit verringert werden kann.
Das Büro in Denver hat eine völlig andere Umgebung. Die Benutzer verwenden Windows 98 mit einer
Mischung aus Microsoft Office 95 und Microsoft Office 97. Die IT-Abteilung sperrt ihre Profile, und die IT-
Administratoren überprüfen, welche Anpassung durchgeführt werden kann. Die meisten Benutzer speichern
ihre Daten auf ihren Festplatten (ein Großteil der Computer wurde mit einem C- und D-Laufwerk erstellt), und
sie wurden angewiesen, alle Daten auf dem D-Laufwerk zu speichern. Die Desktopumgebung wird sehr gut von
der IT-Gruppe verwaltet, und die IT-Gruppe erwartet, dass durch Windows 2000 die Anschaffungs- und
Folgekosten (Total Cost of Ownership, TCO) niedrig gehalten werden können.
In diesem Beispiel ist Microsoft Office als einzige Anwendung installiert. In Ihrem Unternehmen können
jedoch viele andere Anwendungen vorhanden sein. Es ist sehr wichtig, dass Sie überprüfen, ob die
Anwendungen mit Windows 2000 kompatibel sind. Informationen zur Anwendungskompatibilität finden Sie
auf den folgenden Webseiten:
http://www.microsoft.com/germany/windows2000/upgrade
bzw.
http://www.microsoft.com/windows2000/upgrade/compat/search/default.asp (englischsprachig)
Falls eine Anwendung nicht aufgeführt ist, müssen Sie sich an den Softwarehersteller wenden, um zu erfahren,
ob Ihre Version mit Windows 2000 getestet wurde. Falls der Hersteller keine Tests der Anwendung unter
Windows 2000 geplant hat, können Sie selbst diese Tests durchführen. Falls Sie Probleme finden, die
Auswirkungen auf Ihre Umgebung haben können, sollten Sie über die Verwendung einer anderen Anwendung
für die anfallenden Aufgaben nachdenken, so dass Sie Probleme beim Support in der Zukunft vermeiden und
eine erfolgreichere Migration zu Windows 2000 sicherstellen können.
Nachdem Sie nun Ihre Hardware- und Softwareumgebung genau kennen, können Sie während der Planungs-
und Entwurfsphase entscheiden, welche Methode Sie zur Installation verwenden möchten.
Der Readiness Analyzer
Dieses Tool vervollständigt die Onlinekompatibilitätslisten und stellt eine Möglichkeit zur Verfügung, um in
kurzer Zeit bekannte Probleme bei der Anwendungskompatibilität zu erkennen. Das Tool kann nicht alle
Anwendungen kennen und sollte zur Unterstützung des gesamten Kompatibilitätstest verwendet werden.
Das Tool Windows 2000 Readiness Analyzer analysiert das System und erstellt einen Bericht zu
möglicherweise nicht kompatiblen Hardwaregeräten und Softwareanwendungen. Das Tool vergleicht die
Geräte und Anwendungen des Systems mit einer Liste bekannter Probleme. Obwohl diese Überprüfung auch
beim Setup von Windows 2000 stattfindet, können Sie das Tool downloaden und vor der Installation von
Windows 2000 ausführen, um den Erfolg der Installation sicherzustellen. Mit dem Readiness Analyzer können
Sie alle Systeme überprüfen, ohne dass Sie dazu eine Kopie der Windows 2000-CD zur Verfügung haben
müssen. Er kann bei Bedarf auf zwei Disketten ausgeführt werden. Ein Download ist unter der folgenden
Adresse möglich: http://www.microsoft.com/windows2000/server/howtobuy/upgrading/compat/default.asp
(englischsprachig).

Planung und Entwurf
In der Phase Planung und Entwurf stellen Sie sicher, dass Sie alle Funktionen und Merkmale des neuen
Betriebssystems kennen. Sie müssen alle verfügbaren Funktionen in Ihrer Umgebung kennen und wissen, wie
Sie das Betriebssystem und Anwendungen am Besten in der Umgebung bereitstellen.
Die folgenden Schritte sollten bei der Planung und dem Entwurf vor der Bereitstellung von Windows 2000
durchgeführt werden:
· Kennenlernen der Funktionen des Betriebssystems Windows 2000.
· Kennenlernen der Konfiguration und Verwendung aller Funktionen, die Sie von Window 2000
Professional in Ihrer Umgebung benötigen.
· Installieren von Windows 2000 und allen Anwendungen, die die Benutzer verwenden sollen, auf einem
Testcomputer, um zu überprüfen, dass alles wie erwartet funktioniert.
· Durchführen einer Aktualisierung auf einem Computer mit Windows 95 oder Windows 98 und installierten
Anwendungen, um die Ergebnisse zu überprüfen.
· Kennenlernen der Auswirkung von Änderungen am Betriebssystem auf dem Desktop auf die
Netzwerkumgebung. Bei Windows 95 oder Windows 98 muss ein Computer nicht autorisiert werden, um
Mitglied einer Domäne zu sein. Bei Windows 2000 Professional müssen Sie sicherstellen, dass die
Arbeitsstation die Autorisierung (mithilfe von Computerkonten) hat, Mitglied der Domäne zu sein.
(Detailliertere Informationen zur Netzwerkplanung erhalten Sie im Deployment Planning Guide und im
Windows 2000 Server Resource Kit.)
Nachdem Sie eine Testinstallation durchgeführt und Windows 2000 und Microsoft Office 2000 verwendet
haben, kennen Sie den Installationsvorgang und wissen, was Sie erwarten können. Nun können Sie die
Informationen der Inventur von Hardware und Software verwenden, um zu entscheiden, welche
Installationsmethode zur Bereitstellung verwendet werden soll.
Neuinstallation (Wipe and Load)
Die Bereitstellung von Windows 2000 mithilfe von Sysprep und dem Softwarepaket eines Drittanbieters zum
Duplizieren ist die einfachste und schnellste Methode, falls Ihre Umgebung diese Art der Bereitstellung
unterstützt. Mithilfe dieser Methode kann ausschließlich eine Neuinstallation, keine Aktualisierung
durchgeführt werden. Falls vorhandene Anwendungen nicht unter Windows 2000 unterstützt werden oder die
aktuell installierte Hardware und Software im Fall einer Aktualisierung Probleme verursachen kann, können Sie
am Besten alles aus den Systemen löschen und eine Neuinstallation des Betriebssystems und der Anwendungen
durchführen. Ein weiterer Vorteil der Neuinstallation liegt darin, dass jeder Benutzer einen Standarddesktop
erhält, so dass der Support und die Verwaltung vereinfacht werden.
Aktualisierungen
Wenn einige der Computer in Ihrem Netzwerk im Moment unter Windows 95, Windows 98, Windows NT
Workstation 3.51 oder Windows NT Workstation 4.0 ausgeführt werden, müssen Sie ermitteln, ob es
kostengünstiger ist, das vorhandene Betriebssystem zu aktualisieren oder eine Neuinstallation durchzuführen.
Zwei Überlegungen können Sie bei der Entscheidung zwischen der Durchführung einer Aktualisierung oder
einer Neuinstallation unterstützen. Die erste Überlegung ist, ob in Ihrem Unternehmen bereits ein Windowsbasiertes
Betriebssystem implementiert ist. In diesem Fall möchten Sie, falls Ihre IT-Abteilung zentral verwaltet
wird, wahrscheinlich eine Aktualisierung durchführen. Falls Sie die Erstellung einer verwalteten Umgebung
planen und in Ihrem Unternehmen bisher keine vorhanden ist, möchten Sie möglicherweise eine Neuinstallation
durchführen, so dass Sie Standardkonfigurationen während der Durchführung der Installation implementieren
können.
Wenn Sie zweitens die vorhandene Hardware und die aktuell installierten Softwareanwendungen verwenden
möchten, müssen Sie eine Aktualisierung durchführen. Wenn Sie jedoch neue Hardware kaufen und neue
Softwareanwendungen installieren möchten, müssen Sie eine Neuinstallation durchführen.
Weitere Informationen für die Entscheidung, ob Ihre Hardware und Software eine Aktualisierung unterstützt
oder ob Sie eine Neuinstallation durchführen sollen, finden Sie auf den folgenden Microsoft-Webseiten:
http://www.microsoft.com/windows2000/upgrade/
bzw.

http://www.microsoft.com/germany/windows2000/upgrade/
http://www.microsoft.com/windows2000/professional/howtobuy/upgrading/compat/issues.asp
(englischsprachig)
Fallbeispiele: Seattle und Denver
Das Büro in Seattle verfügt nicht über eine zentral verwaltete Desktopumgebung. Da die Benutzer alle
gewünschten Softwareanwendungen installieren konnten, haben Sie zu wenige Informationen zu den
Anwendungen auf den Benutzerdesktops. IT-Administratoren können nicht alle Informationen zu installierten
Anwendungen zusammenstellen. Die Hälfte der Computer wird zudem durch neue Computer ersetzt,
einschließlich der NON-ACPI-Laptops. Für diese neuen Computer muss eine Neuinstallation durchgeführt
werden. Daher hat die IT-Gruppe in Seattle entschieden, dass eine Neuinstallation für ihre Umgebung optimal
ist, und sie möchten die Abbildmethode zur Bereitstellung von Betriebssystem und Anwendungen verwenden.
Im Büro in Denver werden die Desktops zentral verwaltet, und dem Personal sind die Anwendungen bekannt,
die die Benutzer installiert haben. IT-Administratoren werden die meisten ihrer Desktops aktualisieren, wobei
ein kleiner Prozentsatz über ein Abbild installiert wird, das im Büro in Seattle erstellt wurde - mit wenigen
Aktualisierungen für das Büro in Denver. Sie werden eine Neuinstallation auf allen Laptops durchführen und
dabei Abbilder verwenden, um die Vorteile von ACPI nutzen zu können.
Es folgt eine Zusammenfassung aller Maßnahmen, die an jedem Standort durchgeführt werden:
Seattle:
· Eine Neuinstallation für alle Desktops (die neuen Computer stimmen mit den vorhandenen überein)
mithilfe eines Abbildes
· Eine Neuinstallation mithilfe von zwei Abbildern für die Laptops: ein Abbild für das reguläre ACPI BIOS
und ein Abbild speziell für die HAL des Händlers.
Denver:
Desktops
· Aktualisierung von Windows 9X zu Windows 2000
· Installation von Microsoft Office 2000 über eine automatisierte Methode nach Abschluss der Installation
von Windows 2000
Laptops
· Eine Neuinstallation, um die Vorteile von ACPI zu nutzen. Die IT-Abteilung wird das Abbild zur
Installation von Windows 2000 verwenden.
Informationen zur Aktualisierung von Windows 95 und Windows 98
Beachten Sie, dass bei der Aktualisierung von Windows 95 oder Windows 98 die Wahrscheinlichkeit von
auftretenden Problemen größer ist, da bei der Aktualisierung grundlegende Änderungen am zugrunde liegenden
Betriebssystem vorgenommen werden, z. B. gibt es eine neue Registrierungsstruktur, und
Betriebssystemkomponenten und Benutzeroberflächen werden aktualisiert oder ersetzt. Überprüfen Sie alle
verfügbaren Informationen zur Aktualisierung von Windows 9x. Weitere Einzelheiten zur Aktualisierung
erhalten Sie im "Windows 2000 Professional Upgrade Guide" unter
http://www.microsoft.com/windows2000/library/planning/incremental/proupgrade.asp (englischsprachig)
Überprüfen der Windows 95- und Windows 98-Systeme
Zur Ermittlung der Kompatibilität können Sie die Komponenten in der Hardwarekompatibilitätsliste (Hardware
Compatibility List, HCL) von Microsoft nachschlagen, die unter der folgenden Adresse zu finden ist:
http://www.microsoft.com/hcl/default.asp (englischsprachig). Die HCL enthält sämtliche aktuelle von
Microsoft unterstützte Hardware. Falls sich Ihre Hardware nicht in der Liste befindet, wenden Sie sich an den
Hersteller, um nach dem Treiber zu fragen. Falls Ihre Komponenten 16-Bit-Treiber verwenden, müssen Sie
einen 32-Bit-Treiber erhalten.
Sie können die Hardwarekompatibilität auch mit dem Windows 2000 Professional Setup überprüfen. Führen
Sie Setup im Modus zur Überprüfung der Kompatibilität zu Windows 2000 (check-upgrade-only mode) durch,
um Protokolldateien mit Informationen zu inkompatibler Hardware und Software und zu Gerätetreibern zu
erhalten, die aktualisiert werden müssen. Das Befehlszeilenformat für den Modus zur Überprüfung der
Aktualisierung lautet: winnt32 /checkupgradeonly

Vorbereiten der Installation des Betriebssystems
Nachdem Sie nun die Methoden kennen, die Sie zum Bereitstellen von Windows 2000 verwenden werden,
können Sie das Betriebssystem für die Bereitstellung vorbereiten.
Ihr Ziel ist es, Windows 2000 mithilfe einer automatisierten Methode auf allen Arbeitsstationen bereitzustellen.
Die Aktualisierung von Windows 9x in Denver wird weniger automatisiert durchgeführt als die übrigen
Installationsvorgänge, es gibt jedoch Möglichkeiten, um auch diesen Vorgang so weit wie möglich zu
automatisieren. Im ersten Schritt wird ein Distributionsordner erstellt, der die Installationsdateien für Windows
2000 Professional enthält.
Erstellen von Distributionsordnern (Distribution Folders)
Die Distributionsordner sollten sich auf einem Windows NT Server- oder Windows 2000 Server-basierten
Server befinden, und an beiden Standorten sollte ein Ordner vorhanden sein (Seattle und Denver). Mithilfe der
Distributionsordner können Sie das Masterabbild (bzw. die Masterabbilder) erstellen und die Aktualisierungen
durchführen.
In unserem Beispiel werden mehrere Iterationen der Arbeitsstationsabbilder erstellt, die einige kleine
Unterschiede zu den anderen Abbildern aufweisen können. Darüber hinaus erstellen Sie möglicherweise
Abbilder für mehrere Computer mit unterschiedlichen Typen von Hardware, für die Treiber erforderlich sind,
die sich nicht auf der Windows 2000-CD befinden. Im Fallbeispiel verwenden beispielsweise einige Computer
andere HALs, und es gibt zwei Standorte, die für Anwendungen wie Internet Explorer unterschiedliche
Einstellungen haben.
Wenn Sie mit unterschiedlichen Abbildern für die Arbeitsstationen arbeiten oder wenn der Abbildvorgang
komplexer wird, können Sie einen Distributionsordner für die Abbilder der Arbeitsstationen erstellen. Wenn
Sie über einen zentralen Punkt für die Erstellung und Speicherung von Abbildern verfügen, wird das Testen
vereinfacht, und Sie haben einen zentralisierten Speicherort für Dateien und Treiber, die auf das System
angewendet werden sollen. Der Distributionsordner unterstützt Sie auch bei der Verbesserung des Abbilds,
wenn beispielsweise die Unterstützung für mehrere Sprachen und alle möglichen HALs hinzugefügt werden
soll. Durch das Erstellen eines Distributionsordners und von Masterabbildern an diesem Speicherort können Sie
sicherstellen, dass alle erforderlichen Dateien kopiert werden und in allen Abbildern konsistent sind.
Ein zentraler Speicherort für das Erstellen von Abbildern ist erforderlich, wenn Sie Treiber hinzufügen
möchten. Dieser Leitfaden stellt die Schritte zum Erstellen der Ordner vor. Informationen zum Hinzufügen von
Treibern und zum Erstellen eines Distributionsordners finden Sie im "Windows 2000 Deployment Planning
Guide" unter http://www.microsoft.com/windows2000/library/resources/reskit/dpg/default.asp
(englischsprachig).
So erstellen Sie einen Verteilungspunkt
1. Erstellen Sie einen Ordner mit dem Namen Installs auf einem Server.
2. Erstellen Sie einen Unterordner mit dem Namen i386 für die tatsächlichen Dateien.
3. Geben Sie den Ordner Installs im Netzwerk frei. Entfernen Sie die Berechtigungen zum Erstellen und
Schreiben für Standardbenutzer.
4. Erstellen Sie eine Benutzergruppe für die Benutzer, die den Verteilungspunkt bearbeitet, und fügen Sie
Berechtigungen hinzu, damit diese Gruppe Änderungen am Verteilungspunkt vornehmen kann.
5. Kopieren Sie den Inhalt des Verzeichnisses i386 in die von Ihnen erstellte freigegebene Datei i386.
6. Erstellen Sie in dem erstellten Ordner Installs einen Unterordner mit dem Namen $OEM$. Der
Unterordner $OEM$ gibt die Ordnerstruktur vor, die während der Installation zum Kopieren zusätzlicher
Dateien auf die Zielcomputer erforderlich ist. Zu diesen Dateien zählen Treiber, Dienstprogramme,
Anwendungen und alle anderen zur Bereitstellung von Windows 2000 Professional in Ihrem Unternehmen
erforderlichen Dateien. In diesem Ordner werden auch die Installationsdateien für Microsoft Office 2000
gespeichert.
Mithilfe des Distributionsordners wird Windows 2000 auf allen Mastercomputern installiert, so dass Sie die
Abbilder für die Bereitstellung erstellen können. Darüber hinaus wird der Distributionsserver zur
Aktualisierung der Computer mit Windows 95 und Windows 98 auf Windows 2000 verwendet. Bei allen
Computern wird die Methode der unbeaufsichtigten Installation verwendet, da einige Funktionen wie z. B.
Internet Explorer 5 angepasst werden sollen. Da Internet Explorer 5 zusammen mit dem Betriebssystem

installiert wird, wird eine geänderte, vom IEAK (Internet Explorer Administration Kit) erstellte INS-Datei für
Internet Explorer 5 an das Installationsprogramm weitergeleitet. Dieser Vorgang wird im folgenden Abschnitt
erläutert.
Im Beispiel wurde der Unterordner i386 unter dem freigegebenen Hauptordner erstellt, in dem die
Installationsdateien gespeichert werden. Dies geschah, da beim Ausführen von Winnt32 von einem Windows
9x-System aus Probleme auftreten können, wenn die Freigabe des Distributionsordners dem Stammverzeichnis
eines Laufwerkbuchstabens zugeordnet ist. Setup wird möglicherweise mit einer Fehlermeldung unterbrochen,
die angibt, dass auf die Windows 2000-Quelldateien nicht zugegriffen werden konnte. Um diese Fehlermeldung
zu vermeiden, wurde der Verteilungspunkt in einem Unterordner des freigegebenen Ordners erstellt, und dieser
Pfad muss in den Befehlen angegeben werden. Das folgende Beispielskript basiert auf dem freigegebenen
Ordner INSTALLS und dem Unterordner i386.
net use x: \\WIN2000\INSTALLS
x: \i386\winnt32 /s:x: \i386 /unattend:x: \i386\unattend.txt.
Die Verzeichnisstruktur $OEM$
Falls der [Unattended]-Abschnitt der Antwortdatei den Schlüssel OemPreinstall = Yes enthält, werden die
Verzeichnisstruktur $OEM$ und die Datei Cmdlines.txt verarbeitet. Falls die Option /unattend von Winnt32
ohne Antwortdatei angegeben ist, wird diese Struktur nicht verarbeite t.
Die $OEM$-Struktur kann zum Installieren zusätzlicher Software oder zum Ersetzen von Windows 2000-
Komponenten verwendet werden. Zum Erstellen einer $OEM$-Struktur können Sie den Installations-Manager
von Windows 2000 verwenden oder die Ordner und Unterordner manuell erstellen. Das Stammverzeichnis der
$OEM$-Struktur ist der Unterordner $OEM$ des Verzeichnisses i386.
Automatisieren der Installation von Clientanwendungen
Nachdem die Distributionsordner für die Windows 2000-Installation erstellt wurden, müssen die
Anforderungen für die Automatisierung der Microsoft Office 2000-Installation analysiert werden. Zunächst
müssen die Dateien auf dem oben erstellten Distributionsserver erstellt werden. Dazu wird das zuvor erstellte
Verzeichnis $OEM$ verwendet.
Dieser Leitfaden erläutert nicht alle Einzelheiten der Planung, die in Ihrer Umgebung möglicherweise
ausgeführt werden muss. Wichtige Informationen hierzu finden Sie im Whitepaper "Microsoft Office 2000 and
the Windows 2000 Platform" unter
http://www.microsoft.com/Office/previous/deployment/whitepapers/windows2000.htm (englischsprachig)
Weitere Informationen finden Sie zudem im Microsoft Press-Buch
http://mspress.microsoft.de/press/product.asp?cl=&dept%5Fid=2000&sku=0%2D7356%2D0727%2D3
(englischsprachig) und in anderen Bereitstellungsinformationen in der Microsoft Office Deployment-Website:
http://www.microsoft.com/office/deployment/default.htm (englischsprachig)
Installation und Bereitstellung von Microsoft Office 2000
Windows Installer
Als erste Anwendung von Microsoft verwendet Microsoft Office 2000 die Anwendung Windows Installer als
Installationsdienst.
Der Windows-Installationsdienst erfüllt die folgenden Aufgaben:
· Verwalten von freigegebenen Ressourcen
· Konsistentes Erzwingen derselben Gruppe von Installationsregeln
· Ermöglichen einer einfachen Anpassung
· Unterstützen der Benutzer bei der Installation der benötigten Komponenten und bei der Installation
zusätzlicher Komponenten zu einem späteren Zeitpunkt
· Bereitstellen von Rollback-Support, so dass die Benutzer über einen funktionsfähigen Desktop verfügen,
auch wenn die Installation fehlschlägt.
· Erstellen von Diagnosen und Reparieren von Konfigurationsproblemen zur Laufzeit der Anwendung
Obwohl Windows Installer Teil von Windows 2000 ist, verwendet Microsoft Office 2000 diesen Windows-

Installationsdienst auch zur Installation unter Windows 95, Windows 98 und Windows NT Workstation 4.0.
Konfigurieren von Microsoft Office 2000
Die meisten großen Unternehmen verfügen über Standards und interne Richtlinien, denen die Desktopsoftware
entsprechen soll. Die Microsoft Office 2000 Resource Kit Toolbox enthält die Tools, die ein Administrator zum
Konfigurieren von Microsoft Office 2000 für die Bereitstellung in einer beliebigen Umgebung einschließlich
der Windows 2000-Plattform benötigt. Mithilfe dieser Tools können Sie die Vorteile der Funktionen zur
Softwareinstallation und Wartung von Windows 2000 Server nutzen und Microsoft Office 2000 auf Ihre
Umgebung anpassen. Im Allgemeinen verwenden Sie unabhängig von den verwendeten
Bereitstellungsmethoden und Clientbetriebssystemen dieselben Tools und Prozesse, um Microsoft Office 2000
zu konfigurieren.
So konfigurieren Sie Microsoft Office 2000 für Ihre Umgebung
1. Erstellen Sie eine administrative Installation von Microsoft Office 2000 auf einem Server. Verwenden Sie
denselben Server, der für den Windows 2000-Distributionsordner erstellt wurde, und installieren Sie die
Microsoft Office-Dateien im Verzeichnis $OEM$.
2. Installieren Sie Microsoft Office 2000 auf einem leeren Clientcomputer, auf dem zuvor noch keine Version
von Microsoft Office installiert war und auf dem Ihr standardmäßiges Betriebssystemabbild installiert ist.
3. Installieren Sie die Microsoft Office 2000 Resource Kit Toolbox auf der administrativen Arbeitsstation und
auf dem Clientcomputer.
4. Verwenden Sie die einzelnen Benutzeroberflächen von Microsoft Office 2000 (Microsoft Word, Microsoft
Outlook, Microsoft Excel), um benutzerdefinierte Einstellungen vorzunehmen.
5. Verwenden Sie den Profil-Assistenten von Microsoft Office, um diese benutzerdefinierten Einstellungen
auf dem Clientcomputer zu übernehmen.
6. Verwenden Sie den Assistenten für benutzerdefinierte Installation (Custom Installation Wizard oder CIW),
um alle weiteren Anpassungen vorzunehmen, dazu zählen das Ändern der Installation von Anwendungen
und Funktionen, das Hinzufügen von Dateien, das Ändern von Verknüpfungen und das Ändern des
standardmäßigen Installationsstandorts. Der CIW erstellt eine Transformationsdatei; Sie können beliebig
viele Transformationen erstellen. Im Fallbeispiel erstellen wir nur eine MST-Datei, da das Unternehmen
dieselben Microsoft Office-Konfigurationsinformationen verwendet. (Litware.mst)
7. Speichern Sie die MST-Datei im Verzeichnis von Microsoft Office in dem zuvor auf dem
Distributionsserver erstellten Verzeichnis $OEM$.
8. Zur Installation auf dem Clientcomputer verwenden Sie die Installationsoptionen, um die entsprechende
Transformation anzuwenden und eine Interaktion des Benutzers zu verhindern. Dieser Schritt wird
zusätzlich zur unbeaufsichtigten Installation von Windows 2000 auf den Computern mit dem Masterabbild
und auf den Computern mit einer Windows 9x-Aktualisierung durchgeführt.
Weitere grundlegende Informationen zu Windows Installer und die Bereitstellung von Microsoft Office 2000
finden Sie im Whitepaper "Office 2000 Deployment and Maintenance" unter
http://www.microsoft.com/technet/treeview/default.asp?url=/technet/prodtechnol/office/Default.asp
(englischsprachig).
Ausführliche Informationen finden Sie im Microsoft Office 2000 Resource Kit und im folgenden Buch
http://mspress.microsoft.de/press/product.asp?cl=&dept%5Fid=2000&sku=0%2D7356%2D0727%2D3
(englischsprachig).
Sie können in einer Windows 2000-Umgebung auch andere Methoden zum Bereitstellen von Microsoft Office
2000 verwenden. In diesem Dokument können nicht alle Methoden vorgestellt werden, sie werden jedoch in der
Microsoft Office Deployment-Website unter http://www.microsoft.com/office/deployment/default.htm
(englischsprachig) detailliert erläutert. Für viele Unternehmen kann die Funktion Verwaltungstechnologien von
IntelliMirror zur Bereitstellung von Microsoft Office 2000 interessant sein. IntelliMirror speichert die Daten,
Anwendungen und persönlichen Einstellungen eines Benutzers, um diese auf einem beliebigen Desktop, an
dem sich ein Benutzer anmeldet, wiederherzustellen. Mithilfe dieser Funktionen können Administratoren
Desktopanforderungen nach Gruppenrichtlinien im Voraus definieren und diese Richtlinien anwenden, sobald
sich Benutzer anmelden, wobei jeweils keine weiteren Eingriffe erforderlich sind. Um dieses Funktionen
verwenden zu können, müssen bereits ein Windows 2000 Active Directory-Dienst sowie Gruppenrichtlinien
vorhanden sein.

Automatisieren der Installation von Windows 2000 Professional
Nachdem nun der Windows 2000-Distributionsordner vorbereitet wurde und der Speicherort für die
Bereitstellung von Microsoft Office 2000 erstellt wurde, können die Antwortdateien für die unbeaufsichtigte
Installation erstellt werden. Nachdem diese Dateien erstellt wurden, werden die Computer mit dem
Masterabbild installiert, ein Computer mit Windows 95 aktualisiert und die neue Installation getestet.
Der Vorgang des Erstellens von Masterarbeitsstationen sowie des Aktualisierens des Computers mit Windows
95 beginnt mit einer unbeaufsichtigten Installation, wobei eine Antwortdatei und die Installationsdateien aus
dem Distributionsordner verwendet werden.
Automatisieren der Installation mit Antwortdateien
Bei der Installation von Windows 2000 von der Produkt-CD aus geben Sie Informationen in der Regel über den
Setup-Assistenten an (der Assistent ist die GUI-Komponente des Installations-Managers, der den gesamten
Installationsprozess steuert). Eine Antwortdatei, die Datei unattend.txt, gibt die für den Windows 2000 Setup-
Assistenten erforderlichen Antworten, die in der Regel durch einen Benutzer angegeben werden, wodurch die
Installation automatisiert wird. Die Antwortdatei gibt Setup zudem die Informationen zur Verwendung des
Distributionsordners, falls dieser verwendet wird.
Mithilfe einer Antwortdatei können Sie die Installation des Mastercomputers automatisieren, wenn Sie den
Build erstellen. Dadurch wird auch das Testen vereinfacht, da für die Konfigurationen bereits Skripts erstellt
wurden und die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler verringert wird. Darüber hinaus vereinfacht dieser
Ansatz das Verwalten der Quelle enorm, da bei einer Änderung, die einen neuen Master erfordert, der Prozess
auf einfache Art und Weise wiederholt werden kann.
Sie können die Antwortdatei manuell oder mithilfe des Installations-Managers erstellen. In diesem Fallbeispiel
wird der Installations-Manager verwendet, um die Antwortdatei für die Abbildcomputer zu erstellen, und die
Antwortdatei für die Computer mit Windows 95 wird manuell erstellt.
Installations-Manager
Wie bereits zuvor erwähnt wurde, enthält die Antwortdatei für die unbeaufsichtigte Installation alle
Informationen, die zur Automatisierung der Installation von Windows 2000 erforderlich sind. Alle vorhandenen
Benutzereinstellungen und Auswahlen, z. B. zugeordnete Treiber, Desktopeinstellungen und Drucker, werden
beibehalten. Die Verwendung des Installations-Managers bietet sich an, da das Erstellen einer Antwortdatei
sehr einfach ist und der Installations-Manager beim Anpassen von Internet Explorer hilfreich ist. Mithilfe des
Installations-Managers können Sie die Einstellungen der Proxyadresse für Ihre Umgebung konfigurieren. Sie
können eine erweiterte Konfiguration durchführen, indem Sie das Internet Explorer Administration Kit (IEAK)
zum Erstellen einer INS-Datei für den Installations-Manager verwenden.
Wegen des begrenzten Umfangs enthält dieser Leitfaden keine vollständige Referenz zur Antwortdatei für die
unbeaufsichtigte Installation (die Standarddatei ist Unattend.txt) oder zum IEAK. Einzelheiten zur
unbeaufsichtigten Installation finden Sie im Windows 2000 Resource Kit und in der Datei Unattend.doc auf
der Windows 2000-CD. Der Installations-Manager befindet sich in der Datei deploy.cab auf der Windows
2000 Professional-CD im Verzeichnis \Support\tools. Weitere Informationen zum Installations-Manager
finden Sie auch in der Onlinehilfedatei für den Installations-Manager, die in deploy.cab enthalten ist.
Weitere Informationen zum IEAK finden Sie unter:
http://www.microsoft.com/windows/ieak/en/default.asp (englischsprachig)
Antwortdatei für Abbildcomputer (Image Machines)
In diesem Abschnitt wird der Vorgang des Erstellens von Antwortdateien für die Installationen des
Mastercomputers erläutert.
So erstellen Sie eine Antwortdatei
1. Die erste Aufgabe besteht darin, eine Internet Explorer-Skriptdatei für die Autokonfiguration mithilfe des
IEAK zu erstellen. Sie müssen für den Standort Seattle und den Standort Denver jeweils eine eigene
Skriptdatei erstellen, da die Proxy- und Interneteinstellungen unterschiedlich sind. (Zum Beispiel:
Seattle.ins und Denver.ins.) Informationen zu allen Optionen, die Sie mithilfe des IEAK auswählen
können, finden Sie auf der oben genannten Webseite.

2. Führen Sie den Installations-Manager aus, und wählen Sie die Option Neue Antwortdatei erstellen aus.
3. Wählen Sie in der nächsten Anzeige die Option Unbeaufsichtigte Windows 2000-Installation aus.
Anmerkung Wählen Sie nicht die Option Systemvorbereitungsinstallation aus. Diese Option wird zum
Bereitstellen des Masterabbildes verwendet. Sie wird im Abschnitt "Vorbereiten des Abbildes mithilfe von
Sysprep" näher erläutert.
Folgen Sie der Eingabeaufforderung, indem Sie die Fragen mit den entsprechenden Informationen
beantworten.
· Richten Sie den Computer für eine Arbeitsgruppe anstatt für eine Domäne ein. (Eine Erklärung hierfür
finden Sie am Ende dieses Abschnitts.)
· Geben Sie kein administratives Kennwort an.
· Wählen Sie die Option Wenn der Computer gestartet wird, automatisch als Administrator
anmelden aus.
4. Um die Einstellungen für Internet Explorer auszuwählen, müssen Sie die Option Ja, zusätzliche
Einstellungen bearbeiten aktivieren, wenn der Installations-Manager die entsprechende
Eingabeaufforderung anzeigt.
5. Das Dialogfeld Browser- und Shelleinstellungen (Browser and Shell Settings) wird angezeigt (siehe
Abbildung 2 unten). Zeigen Sie in diesem Dialogfeld auf die Skriptdatei für die Autokonfiguration, die Sie
erstellt haben (Seattle.ins oder Denver.ins).
Abbildung 2
Wenn Sie zur Angabe zusätzlicher Befehle, die nur einmal ausgeführt werden sollen (Run Once),
aufgefordert werden, nachdem Sie Ihre Netzwerkdrucker konfiguriert haben, fügen Sie die Informationen für
die Microsoft Office 2000-Installationsdatei hinzu.
Der folgende vollständige Befehl wurde eingegeben (siehe Abbildung 3 unten):
\\win2000\installs\$oem$ \office\Setup.exe
TRANSFORMS="\\win2000\installs\$oem$\office\litware.mst" /qb-
Wobei \\win2000\installs\$oem$\office der Pfad der MST-Datei ist, /qb die Ausführung im stillen Modus angibt
(in dem eine Statusanzeige angezeigt wird, der jedoch nicht interaktiv ausgeführt wird), und das Minuszeichen
alle modalen Dialogfelder unterdrückt, einschließlich einer Meldung beim Abschluss.

Abbildung 3
Eine vollständige Liste der Befehle, die zu dieser Zeile hi nzugefügt werden können, finden Sie in der Datei
Setupref.xls im Microsoft Office 2000 Resource Kit.
Sie können auch die Datei setup.ini im Verzeichnis \win2000\installs\$oem$\office ändern, um die MST-Datei
einzuschließen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Kapitel 4 des Microsoft Press-Buches
http://mspress.microsoft.de/press/product.asp?cl=&dept%5Fid=2000&sku=0%2D7356%2D0727%2D3
(englischsprachig).
Sie können zudem festlegen, dass der Installations-Manager automatisch die Distributionsordner aktualisiert.
Wenn Sie zum Erstellen oder Ändern der Distributionsfreigabe aufgefordert werden, geben Sie die
Serverinformationen an.
Warum wird die unbeaufsichtigte Installation zum Erstellen des Masterabbildes
verwendet?
Wenn die Methode der unbeaufsichtigten Installation zum Einrichten des Mastercomputers verwendet wird,
kann der Vorgang, besonders wenn zusätzliche Anwendungen installiert werden, recht kompliziert werden. Da
die Abbildmethode zum Bereitstellen der meisten Computer verwendet wird, ist es einfacher, Windows 2000
von der CD zu installieren und das Betriebssystem manuell zu konfigurieren, die Einstellungen für Internet
Explorer festzulegen und Anwendungen zu installieren. Ein Grund, der jedoch für die Verwendung der
Methode der unbeaufsichtigten Installation anstelle der manuellen Installation spricht, ist der Umstand, dass Sie
mehrere Abbilder erstellen und unter Umständen bereits Erfahrung mit der Verwendung des unbeaufsichtigten
Prozesses haben. Dann können Sie einfach die Methode der unbeaufsichtigten Installation für alle
Installationsvorgänge verwenden.
Da der Verteilungspunkt eingerichtet ist, können Sie eine unbeaufsichtigte Basisinstallation ohne die
Installation von Microsoft Office 2000 durchführen. Sie installieren Windows 2000 mithilfe der Methode zur
unbeaufsichtigten Installation und initiieren nach Abschluss der Installation manuell die Installation von
Microsoft Office 2000, indem Sie die benutzerdefinierte MST-Datei verwenden. Überprüfen Sie die
ordnungsgemäße Installation, konfigurieren Sie den Computer mit zusätzlichen Informationen, und stellen Sie
das Abbild anschließend über Sysprep bereit.
Anmerkung Beachten Sie, dass Sie den Computer beim Einrichten nicht einer Domäne anschließen und kein
lokales administratives Kennwort angeben dürfen.

Domänen- im Vergleich zu Arbeitsgruppeneinstellungen
Das Systemvorbereitungprogramm wird zum Vorbereiten des Abbildes verwendet, so dass neue Systeme, auf
die Abbilder kopiert werden, eine eigene eindeutige Sicherheitskennung (Security ID, SID) erhalten. Dieses
Tool hat nur auf die SIDs der lokalen Arbeitsstation Auswirkungen. Daher ist es wichtig, dass vor der
Ausführung von Sysprep keine lokalen Berechtigungen auf der Arbeitsstation zugewiesen werden.
Falls vor der Ausführung von Sysprep lokale Berechtigungen erteilt werden, sind diese nicht gültig, wenn die
lokale SID nach der Ausführung von Sysprep geändert wird. Dies gilt ausschließlich für lokale Berechtigungen.
Vor der Ausführung von Sysprep können Benutzern Domänenberechtigungen erteilt werden, da diese SIDs auf
den Domänencontrollern gespeichert werden und nicht von der lokalen SID beeinflusst wird, die geändert wird.
Darüber sollten Arbeitsstationen als Mitglieder einer Arbeitsgruppe statt einer Domäne dupliziert werden. Der
Grund hierfür steht im Zusammenhang mit Computerkontonamen. Falls ein Sysprep-Quellcomputer mit einem
Computernamen erstellt wird, wird dieser Computername beim Duplizieren des Computers ebenfalls dupliziert.
Windows NT-Domänen verwenden die Namen von Computerkonten zum Herstellen von vertrauten
Verbindungen zwischen den Domänencontrollern und den Arbeitsstationen. Falls Computer vor dem
Duplizieren zur Domäne hinzugefügt werden, muss der Computername nach Beendigung der Duplizierung
geändert werden, damit diese Arbeitsstation ein Mitglied der Domäne werden kann. Daher ist es
empfehlenswert, den Computer als Arbeitsgruppenmitglied vorzubereiten und dann den Duplizierungsvorgang
durchzuführen. Nachdem der Erfolg der Installation überprüft und Sysprep ausgeführt worden ist, kann die
Arbeitsstation mit einem eindeutigen Computernamen zur Domäne hinzugefügt werden.
Antwortdatei für Computer mit Windows 95 oder Windows 98
Nachdem die Antwortdatei für die Abbildcomputer erstellt wurden, muss die Antwortdatei für die
Aktualisierung der Computer mit Windows 95 und Windows 98 erstellt werden. Für Aktualisierungen muss
eine separate Antwortdatei erstellt werden, da das Windows 2000-Setup bei einer Aktualisierung im Vergleich
zu einer Neuinstallation mit anderen Schritten durchgeführt wird. Setup muss initiiert werden, während
Windows 9x ausgeführt wird. Das Installationsprogramm führt bestimmte Funktionen durch, eine davon ist das
Erstellen einer Antwortdatei für die Installation im Textmodus und GUI-Modus. Informationen zum
vollständigen Aktualisierungsvorgang finden Sie im "Deployment Guide" unter "Automating the Windows
2000 Upgrade". Die erstellte Antwortdatei enthält die Informationen, die das Installationsprogramm zur
Beantwortung der Fragen benötigt, die während des Teiles der Installation vor dem Textmodus und GUI-Modus
gestellt werden.
Die Antwortdatei für die unbeaufsichtigte Installation kann verwendet werden, um die Art und Weise der
Durchführung einer Windows 9x-Aktualisierung zu steuern. Wenn Sie ein Windows 9x-System aktualisieren
und Ihnen bekannt ist, dass die gesamte Hardware und Software unter Windows 2000 unterstützt wird, können
Sie eine unbeaufsichtigte Aktualisierung mithilfe der folgenden Befehlszeile durchführen:
winnt32.exe /unattend /s:source files
wobei source_files der Speicherort des Verteilungspunktes ist, der zuvor erstellt wurde. Beachten Sie, dass in
diesem Fall keine Antwortdatei erforderlich ist.
Im Folgenden werden die wichtigsten Abschnitte und Schlüssel der Antwortdatei für Aktualisierungen
beschrieben. (Informationen zu allen verfügbaren Optionen finden Sie im Windows 2000 Resource Kit.)
Beachten Sie, dass erhebliche Änderungen zu den früheren Versionen von Windows NT stattgefunden haben.
Das Verwenden der $OEM$-Struktur wird nun für Aktualisierungen unterstützt (zusammen mit der
Verarbeitung der Datei Cmdlines.txt), ebenso wie das Bereitstellen zusätzlicher Plug & Play-Gerätetreiber für
Setup. Die folgenden Abschnitte und Schlüssel der Antwortdatei für die unbeaufsichtigte Installation können
verwendet werden, um die Vorteile dieser Funktionen zu nutzen.
Unbeaufsichtigte Installation
· OemPreinstall. Verwenden Sie diesen Schlüssel zum Installieren zusätzlicher Software oder zum
Anpassen des Aktualisierungsvorgangs. Die $OEM$-Struktur und die Datei Cmdlines.txt werden während
der Aktualisierung verarbeitet. Sie verwenden diesen Schlüssel zum Installieren von Microsoft Office 2000
nach Abschluss der Installation von Windows 2000
· Win9xUpgrade . Dieser Schlüssel wird in Verbindung mit dem Abschnitt Win9xUpg der Antwortdatei
verwendet.
· OemFilesPath. Mit diesem Schlüssel wird der Pfad zum Ordner $OEM$ (mit den OEM-Dateien)

angegeben, falls er nicht unter dem Ordner i386 des Verteilungspunktes vorhanden ist. Der Pfad kein ein
UNC-Name sein.
· OemPnpDriversPath. Dieser Schlüssel gibt den Pfad zu Ordnern mit Plug & Play-Treibern an, die nicht
auf der Windows 2000-CD enthalten sind. Die Ordner müssen alle Dateien enthalten, die zum Installieren
der Treiber erforderlich sind: Treiber, Katalog und INF-Dateien.
Win9xUpg
· MigrationDLLs. Dieser Schlüssel gibt den Speicherort von Aktualisierungspaketen an, die Setup während
einer Aktualisierung zu Windows 2000 kopieren und verarbeiten muss. Ein Aktualisierungspaket besteht
aus einer Migrations-DLL (Migrate.dll) und zusätzlichen Dateien, die zur ordnungsgemäßen
Aktualisierung einer bestimmten Softwarekomponente von Windows 9x zu Windows 2000 erforderlich
sind.
Beispiele für Aktualisierungspakete befinden sich auf der Windows 2000-CD im Ordner i386\Win9xUpg.
· UserPassword. Dieser Schlüssel teilt Setup die Kennwörter mit, die für bestimmte lokale Konten erstellt
werden sollen. Da Setup die Windows-Kennwörter von Benutzern beim Aktualisieren eines Systems nicht
migrieren kann, muss es Kennwörter für Konten, die nicht Mitglied einer Domäne sind, während des
Migrationsvorgangs erstellen. Mit diesem Schlüssel kann ein Administrator festlegen, ob diese Kennwörter
für bestimmte Benutzer sind.
Mit der Verwendung dieses Schlüssels sind Sicherheitsprobleme verbunden, da das Kennwort als reiner Text in
der Antwortdatei gespeichert wird. Nach Abschluss der Aktualisierung werden jedoch alle Kennwortschlüssel
aus der Kopie der Antwortdatei, die auf dem Computer gespeichert bleibt, gelöscht. Die ursprüngliche Kopie
der Antwortdatei, mit der die Installation begonnen wurde, wird nicht geändert.
Falls ein lokales Konto für einen Benutzer erstellt werden muss, für den kein UserPassword-Eintrag vorhanden
ist und kein DefaultPassword angegeben ist, erstellt Setup ein zufälliges Kennwort. Nach dem ersten Neustart
zeigt Setup ein Dialogfeld an, in dem Sie zur Auswahl eines einzelnen Kennworts sowohl für das
Administratorkonto als auch für alle lokalen Benutzerkonten aufgefordert werden, die mit zufälligen
Kennwörtern erstellt worden sind. Das Kennwort gilt für jeden Benutzer, bis der Administrator sich anmeldet
und die Kennwörter ändert.
· DefaultPassword. Dieser Schlüssel gibt ein Standardkennwort für alle lokalen Konten an, die während
eines Migrationsvorgangs erstellt werden. Wenn Setup eines dieser Kennwörter zuweisen muss, wird
zunächst überprüft, ob ein UserPassword-Eintrag (siehe oben) für diesen Benutzer vorhanden ist. Ist dies
nicht der Fall, wird der Wert dieses Schlüssels verwendet, sofern er angegeben ist.
Falls ein lokales Konto für einen Benutzer erstellt werden muss, für den kein UserPassword-Eintrag vorhanden
ist und kein DefaultPassword angegeben ist, erstellt Setup ein zufälliges Kennwort.
· ForcePasswordChange. Mit diesem Schlüssel wird festgelegt, dass Setup automatisch eine
Kennwortänderung für alle lokalen Konten anfordert, die während des Migrationsvorgangs erstellt wurden.
Wenn ein Benutzer sich zum ersten Mal mithilfe eines dieser Konten anmeldet, wird der Benutzer darüber
informiert, dass das aktuelle Kennwort abgelaufen ist, und der Benutzer muss ein neues Kennwort angeben,
bevor er sich anmelden kann.
· MigrateUsersAsAdmin. Dieser Schlüssel legt fest, dass Setup alle während der Migration erstellten
Konten zur Gruppe Lokale Administratoren hinzufügt.
· MigrateUsersAsPowerUsers. Dieser Schlüssel legt fest, dass Setup alle während der Migration erstellten
Konten zur Gruppe Hauptbenutzer hinzufügt.
· MigrateDefaultUser. Dieser Schlüssel legt fest, dass Setup die Einstellungen für standardmäßige
Windows 9x-Benutzerkonten zu den standardmäßigen Windows 2000-Benutzerkonten migriert.
· UseLocalAccountOnError. Dieser Schlüssel legt fest, dass Setup ein lokales Konto erstellt, falls ein
Netzwerkkonto nicht automatisch festgelegt oder aufgelöst werden kann.
Durch die Angabe von UseLocalAccountOnError=Yes in der Antwortdatei wird sichergestellt, dass eine
vollständige unbeaufsichtigte Installation stattfindet. Dadurch erstellt Setup immer dann ein lokales Konto,
wenn ein Netzwerkkonto nicht automatisch aufgelöst werden kann.
Bei einem lokalen Konto hat der Benutzer möglicherweise nicht die ursprünglichen Netzwerkprivilegien. Falls
ein Computer während der Installation des Netzwerks unter Windows 2000 nicht hinzugefügt werden kann,
werden alle Benutzerkonten lokale Konten.

· UserDomain. Mit diesem Schlüssel wird die Benutzerdomäne für einen Benutzer angegeben. Mehrere
UserDomain-Zeilen können zur Angabe unterschiedlicher Domänen für verschiedene Benutzer verwendet
werden. Wenn dieser Schlüssel angegeben ist, wird verhindert, dass Setup alle vertrauten Domänen im
Netzwerk durchsucht, um ein übereinstimmendes Benutzerkonto zu finden.
Falls das Konto nicht in der angegebenen Domä ne gefunden wird - da das Konto nicht vorhanden ist oder auf
die Domäne nicht zugegriffen werden kann - wird ein Dialogfeld angezeigt, und der Benutzer muss das Konto
auflösen, wenn der Schlüssel UseLocalAccountOnError nicht auf den Wert Yes festgelegt ist.
Weitere Überlegungen zur Aktualisierung von Windows 9x
Es ist nicht möglich, das Installationsverzeichnis während der Aktualisierung anzugeben. Windows 2000 wird
in dasselbe Verzeichnis installiert wie Windows 9x. Falls Windows 95 z. B. im Verzeichnis c:\windows
installiert ist und diese Installation auf Windows 2000 aktualisiert wird, wird Windows 2000 ebenfalls in
c:\windows installiert. Der Schlüssel TargetPath im Abschnitt [Unattended] der Antwortdatei wird ignoriert.
Anders als bei Windows 9x benötigen Computer unter Windows 2000 ein Computerkonto in der Microsoft-
Netzwerkdomäne, deren Mitglied sie sein sollen. Der Grund hierfür liegt darin, dass die
Domänencontrollerserver den Computer identifizieren können und ihm Zugriff auf Domänenressourcen
gewähren können. Ohne dieses Computerkonto müssen sich die Benutzer bei der Domäne der lokalen
Arbeitsstation anmelden und sich dann explizit authentifizieren, wenn sie eine Verbindung zu
Domänenressourcen herstellen. Computer mit Windows 2000 benötigen für den Zugriff auf Nicht-Microsoft-
Netzwerkserver keine Computerkonten.
Installieren des Betriebssystems und Installieren von Anwendungen
Erstellen von Abbildcomputern
Nachdem Sie die Antwortdatei für die unbeaufsichtigte Installation mit Unterstützung des Installations-
Managers erstellt haben, können Sie mit der Installation von Windows 2000 beginnen. Auf jedem Computer
mit Masterabbild müssen Sie auf den Dateiserver von einer Netzwerkstartdiskette aus zugreifen, um die
Installation zu starten. Falls Sie nähere Informationen zum Erstellen einer Startdiskette benötigen, finden Sie
diese im "Windows 2000 Deployment Planning Guide".
1. Geben Sie Folgendes an der DOS-Eingabeaufforderung ein:net use x: \\WIN2000\INSTALLS
x: \i386\winnt /s:x:\i386 /u x: \i386\Seattle.txt.
Seattle.txt ist die Antwortdatei, die Sie mithilfe des Installations-Managers erstellt haben. Es sollte auch
eine Datei für Denver vorhanden sein. Mit diesem Befehl wird eine Installation von Windows 2000
Professional im Modus Unbeaufsichtigte Installation durchgeführt. Die Antwortdatei übergibt Ihre
benutzerdefinierten Angaben an das Installationsprogramm.
Da eine Neuinstallation durchgeführt wird, wird empfohlen, dass Sie die Festplatte des Mastercomputers
formatieren, falls sich vor dem Start der Installation ein Betriebssystem auf der Festplatte befand. Dadurch
wird sichergestellt, dass keine Programme vorhanden sind, die nach der Installation Probleme verursachen
können.
Bei der automatisierten Installation von Windows 2000 wird außerdem ein Neustart durchgeführt und
Microsoft Office 2000 installiert, da Sie die entsprechenden Informationen zur Antwortdatei der
unbeaufsichtigten Installation hinzugefügt haben.
2. Nach Abschluss der Installation des Betriebssystems sollten Sie überprüfen, ob alle Hardwaregeräte
ordnungsgemäß funktionieren. Installieren Sie die Treiber für Hardware, die auf den Computern vorhanden
sind oder sein werden, die jedoch nicht auf der Windows 2000-Produkt-CD zur Verfügung stehen.
3. In der Antwortdatei wurde das System so konfiguriert, dass die Installation von Microsoft Office 2000 von
der administrativen Freigabe gestartet wird, die mithilfe der entsprechenden Installationsschlüssel mit der
benutzerdefinierten MST-Datei erstellt wurde. Falls Sie diesen Schritt nicht durchgeführt haben, starten Sie
nach Abschluss der Installation des Betriebssystems die Installation von Microsoft Office 2000 manuell,
indem Sie die benutzerdefinierte MST-Datei verwenden.
Nach der Installation von Microsoft Office 2000 mü ssen Sie die ordnungsgemäße Konfiguration
sicherstellen, indem Sie Folgendes überprüfen:

· Das System sollte mit dem lokalen Administratorkonto angemeldet sein. Diese Option haben Sie
während der Ausführung des Installations-Managers angegeben. Dieser Schritt wird ausgeführt, damit
Sie beim Konfigurieren der Arbeitsstation und der Installation von Anwendungen über Administrator-
Privilegien verfügen. Wenn Sie die Installation von Anwendungen als Administrator durchführen,
können Sie die Umgebung, mit der der Benutzer arbeitet, anpassen, während Sie verhindern, dass für
Anwendungen, die keine Profile unterstützen, Einstellungen verloren gehen.
· Überprüfen Sie die spezifische Betriebssystemkonfiguration, um sicherzustellen, dass das
Betriebssystem mit Ihren Angaben installiert wurde. Stellen Sie insbesondere sicher, dass der
Computer in einer Arbeitsgruppe und nicht in einer Domäne konfiguriert ist. Beachten Sie den bereits
zuvor erläuterten Aspekt, dass ein duplizierter Computer nicht Teil einer Domäne sein sollte. Stellen
Sie auch sicher, dass kein Administratorkennwort angegeben ist, so dass beim Ausführen von Sysprep
zur Vorbereitung des Masterabbildes für die Duplizierung keine Probleme auftreten.
· Starten Sie Microsoft Office 2000, um sicherzustellen, dass Ihre Einstellungen ordnungsgemäß
konfiguriert sind. Falls Einstellungen falsch sind, müssen Sie die benutzerdefinierte Installationsdatei
überprüfen, um die Fehlerquelle zu finden.
· Sie haben in der Antwortdatei die zentral freigegebenen Drucker konfiguriert und Internet Explorer
angepasst. Überprüfen Sie, ob der richtige Treiber installiert ist und ob Internet Explorer mithilfe der
benutzerdefinierten INS-Datei konfiguriert wurde.
4. Wenn Sie die ordnungsgemäße Installation überprüft haben, kopieren Sie das Profil des Administrators in
das Verzeichnis Default User, so dass beim Erstellen eines Abbildes des Computers alle Einstellungen
ordnungsgemäß konfiguriert sind.
5. Überprüfen Sie dann das Abbild. Das Testen des Abbildes ist einer der wichtigsten Schritte, da jeder Fehler
auf alle Computer in Ihrer Umgebung dupliziert wird, falls der Fehler nicht vor der Bereitstellung des
Abbildes korrigiert wird.
Anwendungs- und Benutzereinstellungen
Nachdem die Konfiguration des Betriebssystems abgeschlossen ist, sollte das standardmäßige Desktopabbild
jeden Aspekt eines Benutzerdesktops enthalten - Dienstpakete, Vollversionen und
Geschäftsbereichsanwendungen, dauerhafte Netzwerkverbindungen, Druckerpfade, Desktopanpassungen (wie
z. B. Menüoptionen, Verknüpfungen, Vorlagen und andere Dateien) und Verknüpfungen zu allen nach der
Bereitstellung ausgeführten Skripts. Die Vorkonfiguration des Masterabbildes ist für Benutzer sehr hilfreich, da
sie selbst keine Installationen durchführen müssen. Die meiste Installationsarbeit wird durch die Verwendung
der automatisierten Installation von Windows 2000 Professional und Microsoft Office 2000 geleistet. Falls Sie
Komponenten auf dem Computer installieren möchten, die Sie nicht mit der automatisierten Installation
konfigurieren oder bereitstellen können, führen Sie zunächst Schritt 4 (oben) aus.
Wie bei jeder Bereitstellungsmethode benötigen Sie eine Strategie für das Konfigurieren oder Migrieren des
Benutzerstatus (z. B. Dokumente, E-Mail-Konfiguration, spezifische Anwendungen und Einstellungen) zum
neuen Desktop. Benutzer- und computerspezifische Einstellungen sollten nicht im Masterabbild bereitgestellt
werden. Das Vorkonfigurieren eines E-Mail-Profils als Teil des Masterabbildes bedeutet beispielsweise, dass
alle Empfänger dieses Abbildes dasselbe E-Mail-Konto haben. Weitere computer- und benutzerspezifische
Einstellungen, die nicht im Abbild konfiguriert werden können, sind unter anderem das Verbinden des neuen
Systems mit der Netzwerkdomäne und das Umleiten oder erneute Verknüpfen von Benutzerdaten in einem
serverbasierten Ordner.
Beachten Sie, dass alle Anwendungen und Dienste, für deren ordnungsgemäßes Funktionieren ein
Benutzerkonto erforderlich ist, fehlschlagen, wenn Sie das duplizierte System zum ersten Mal starten. Sie
können diese Art von Softwarepaketen auch nach dem ersten Starten des duplizierten Systems installieren.
Aktualisieren des Benutzerprofils
Nachdem Sie das ordnungsgemäße Funktionieren des Betriebssystems und der Anwendungen überprüft haben,
möchten Sie möglicherweise das neu erstellte Profil als Standardbenutzerprofil auf der Arbeitsstation
aktivieren. Führen Sie hierzu die folgenden Schritte aus:
1. Führen Sie das Dienstprogramm System in der Systemsteuerung aus.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Benutzerprofile.

3. Wählen Sie das zuvor erstellte Benutzerprofil aus (in diesem Beispiel ist dies das Profil des
Administrators).
4. Klicken Sie auf Kopieren nach.
5. Klicken Sie auf Durchsuchen, gehen Sie dann durch die Verzeichnisstruktur
zu:%systemroot%\Dokumente und Einstellungen\Default User
6. Klicken Sie auf OK.
7. Klicken Sie im Feld Benutzer auf die Schaltfläche Ändern.
8. Wählen Sie Jeder aus.
Nachdem die Computerkonfiguration getestet wurde, können Sie den Mastercomputer für die Duplizierung
vorbereiten. Falls Sie weitere Abbilder erstellen müssen (wie im Abschnitt "Inventur der Hardware" erläutert),
müssen Sie auch auf diesen Computern die oben genannten Schritte durchführen.
Aktualisieren eines Computers mit Windows 9x
Nachdem Sie die Antwortdatei für die Aktualisierung von Windows 9x erstellt haben, können Sie diese
Installation durchführen. Wählen Sie einen der Computer aus, auf denen im Moment Windows 9x ausgeführt
wird. Es ist wichtig, dass Sie zuvor sämtliches zur Aktualisierung von Windows 9x verfügbares Material
gelesen haben, so dass Sie wissen, welche Erwartungen Sie an die Aktualisierung stellen können.
Checkliste für die Vorbereitung der Aktualisierung
Bevor Sie mit der Aktualisierung zu Windows 2000 Professional beginnen, müssen vor der Bereitstellung des
Produkts zunächst die folgenden Schritte ausgeführt werden.
· Führen Sie einen Virusscan im aktuellen System durch. Um vor der Ausführung von Aktualisierungen
sicherzustellen, dass sich keine infizierten Dateien auf den Computern befinden, wird die Ausführung eines
Antivirenprogramms empfohlen. Stellen Sie sicher, dass das Programm die neuesten Aktualisierungen
enthält und so eingestellt ist, dass alle Dateien auf dem Computer überprüft werden.
· Sichern Sie alle Dateien. Als Sicherheitsmaßnahme sollten Sie vor der Installation eines neuen
Betriebssystems alle Dateien auf der Festplatte sichern.
· Schließen Sie alle Anwendungen, und deaktivieren Sie die vorhandenen Virenscanner. Alle
Anwendungen sollten geschlossen werden, bevor der Aktualisierungsvorgang gestartet wird, um ein
Höchstmaß an Sicherheit zu erzielen.
So führen Sie die Installation durch
1. Geben Sie an einer Eingabeaufforderung in Windows 9x Folgendes ein:net use x:
\\WIN2000\INSTALLS
x: \i386\winnt32 /s:x: \i386 /unattend:x: \i386\unattend.txt.
Für Windows 95 oder 98 verwenden Sie die ausführbare Datei winnt32. Beachten Sie, dass zum Erstellen
des Masterabbildes der Neuinstallation winnt verwendet wurde. Der Grund hierfür war, dass es sich um
eine reine DOS-Umgebung gehandelt hat und die ausführbare Datei auf die 16-Bit-Version beschränkt war,
während für Windows 95 oder 98 die 32-Bit-Version (winnt32) erforderlich ist.
Die Datei win9xupg.txt ist die von Ihnen manuell erstellte Antwortdatei. Sie benötigen nur eine dieser
Dateien, da die standortspezifischen Einstellungen während des Aktualisierungsvorgangs migriert werden.
Bei der automatisierten Installation von Windows 2000 wird außerdem ein Neustart durchgeführt und
Microsoft Office 2000 installiert, da Sie die entsprechenden Informationen zur Antwortdatei der
unbeaufsichtigten Installation hinzugefügt haben.
2. Nach Abschluss der Installation des Betriebssystems sollten Sie überprüfen, ob alle Hardwaregeräte
ordnungsgemäß funktionieren.
3. In der Antwortdatei wurde das System so konfiguriert, dass die Installation von Microsoft Office 2000 von
der administrativen Freigabe gestartet wird, die mithilfe der entsprechenden Installationsschlüssel mit der
benutzerdefinierten MST-Datei erstellt wurde. Falls Sie diesen Schritt nicht durchgeführt haben,
installieren Sie das Betriebssystem manuell, und starten Sie die Installation von Microsoft Office 2000,
indem Sie die benutzerdefinierte MST-Datei verwenden.

4. Nachdem die Installation von Microsoft Office 2000 abgeschlossen wurde, müssen Sie überprüfen, ob das
Programm ordnungsgemäß konfiguriert wurde. Starten Sie Microsoft Office 2000, um sicherzustellen, dass
Ihre Einstellungen ordnungsgemäß konfiguriert sind. Falls Einstellungen falsch sind, müssen Sie die
benutzerdefinierte Installationsdatei überprüfen, um die mögliche Fehlerquelle zu finden.
5. Überprüfen Sie, ob alle Netzwerkeinstellungen und Einstellungen von Internet Explorer fehlerfrei migriert
wurden.
Bevor Sie alle Computer mit Windows 9x aktualisieren, sollten Sie einige Tests auf den ersten Computern
durchführen, die mindestens einen Computer von jedem Typ umfassen, um sicherzustellen, dass es keine
Probleme mit Treibern, Hardware, BIOS-Versionen usw. gibt. Wenn Sie den Erfolg der Aktualisierung
überprüft haben, können Sie die folgenden Schritte auf den Computern ausführen, die von Windows 95 oder 98
zu Windows 2000 Professional aktualisiert werden sollen.
Testen und Erstellen von Pilotprojekten
Das Durchführen von Tests ist ein sehr wichtiger Schritt, da eine Fehlerbedingung auf alle Computer in Ihrer
Umgebung dupliziert wird, falls der Fehler nicht vor der Bereitstellung des Abbildes korrigiert wird. Das
Erstellen von Pilotprojekten für die Installation wird ebenfalls empfohlen, da bestimmte Probleme unter
Umständen erst dann sichtbar werden, wenn ein Benutzer tatsächlich versucht, die Installation zur
Durchführung täglicher Aufgaben zu verwenden.
Bewertungen und Pilotprojekte
Es wird empfohlen, dass Sie eine sorgfältige praxisbasierte Bewertung von Windows 2000 durchführen. Stellen
Sie eine repräsentative Gruppe der PC-Hardware zusammen, die an Ihrem Standort verwendet wird. Im Beispiel
von Litware sollten zumindest Computer mit dem Masterabbild und jeweils ein Computer mit einer
Aktualisierung von Windows 95 und Windows 98 konfiguriert werden.
Umfassende Tests auf allen Hardwareplattformen kombiniert mit Tests der Installation und des Betriebs von
Anwendungen können sowohl das Vertrauen der Projektteams als auch das der Entscheidungsträger im
Unternehmen erhöhen, was schließlich zu einer höheren Qualität bei der Bereitstellung führt. Beachten Sie
jedoch, dass Microsoft sowohl viel Zeit als auch viel Geld in das Testen branchenweiter Hardware und
Software investiert hat. Ergänzen Sie diese Tests durch Ihre eigenen Tests.
Führen Sie vom Umfang begrenzte Pilotprojekte aus. Der primäre Zweck von Pilotprojekten sollte nicht das
Testen von Windows 2000 sein. Sie sollten frühe Pilotprojekte mit vielleicht 50 Benutzern durchführen, um
dem Projektteam Feedback zu geben. Mithilfe dieses Feedbacks werden die Funktionen ermittelt, die Sie in
Windows 2000 aktivieren oder deaktivieren müssen. Dies gilt insbesondere für Aktualisierungen von Windows
95 oder 98, wo Funktionen wie domänenbasierte Computerkonten, lokale Sicherheit und Dateisystemsicherheit
vorher nicht in dem Maße verwendet wurden. Für die Pilotprojekte sollten Benutzer ausgewählt werden, die
einen Durchschnitt in Ihrem Unternehmen repräsentieren, was die Stellenfunktion und die Kenntnisse im IT-
Bereich betrifft.
Sie sollten die Pilotsysteme mithilfe der Methode aktualisieren, die Sie zum Installieren aller Computer in der
Umgebung verwenden werden, einschließlich der Abbilder und des Verteilungspunktes mit den
Antwortdateien. Wenn Sie alle erforderlichen Entscheidungen für den Entwurf getroffen haben, können Sie den
Aktualisierungsmechanismus in einem abschließenden Pilotprojekt testen.
Die Ergebnisse des Pilotprojekts sollten sorgfältig aufgezeichnet werden. Mithilfe dieser Daten können Sie die
Dauer der Aktualisierung, die Anzahl der gleichzeitig durchführbaren Aktualisierungen und die
Spitzenauslastung der Supportfunktionen für Benutzer einschätzen.
Bereitstellen des Desktops mithilfe des Dienstprogramms Sysprep
Nachd em Sie nun den Mastercomputer konfiguriert und das ordnungsgemäße Funktionieren überprüft haben,
können Sie die Abbilder für die Bereitstellung vorbereiten. Im vorliegenden Beispiel werden drei Abbilder für
Seattle (eins für die Desktops und zwei für die Laptops) und ein Laptopabbild für Denver benötigt.
Weiter unten ist eine Übersicht zum Ablauf einer typischen Abbildinstallation dargestellt. Die Schritte 1 und 2
sind bereits abgeschlossen, und nun können die Schritte 3 bis 5 ausgeführt werden: das Vorbereiten der
Masterabbilder zum Duplizieren auf die Zielcomputer.

1. Installieren Sie Windows 2000 Professional auf dem Mastercomputer, und konfigurieren Sie die
Desktopeinstellungen für Drucker, Internet Explorer usw.
2. Installieren Sie alle zusätzlichen Softwarekomponenten einschließlich Anwendungen, die auf jedem
Zielcomputer verfügbar sein sollen.
3. Führen Sie Sysprep zur Vorbereitung des Mastercomputers für das Erstellen von Abbildern aus.
4. Verteilen Sie das Abbild auf die Zielcomputer.
5. Führen Sie auf den Zielcomputern einen Neustart durch, wobei nur wenige oder gar keine
Benutzereingaben erfolgen.
Anmerkung Die Computer, für die die Abbildmethode für die Bereitstellung verwendet werden, müssen über
identische HALs (Hardware Abstraction Layers) und Massenspeichercontroller verfügen. Die Master- und
Zielcomputer müssen über identische Laufwerkcontroller verfügen, entweder IDE oder SCSI. Ebenso müssen
Master- und Zielcomputer dieselbe Anzahl von Prozessoren haben.
Vorbereiten des Abbildes mithilfe von Sysprep
Nachdem Sie nun Windows 2000 Professional installiert und die Anwendungen konfiguriert haben, die auf dem
Mastercomputer installiert werden sollen, müssen Sie dieses Abbild zur Bereitstellung auf mehreren Computern
vorbereiten. Sysprep bereitet die Festplatte auf dem Mastercomputer für die Duplizierung auf andere Computer
vor und führt dann den Prozess eines Drittanbieters zum Erstellen von Festplattenabbildern aus. Mithilfe dieser
Methode kann die zur Bereitstellung erforderliche Zeit im Vergleich zu Standardinstallationen oder
Installationen mit Skripts erheblich verkürzt werden.
Wie bereits erwähnt müssen die Master- und Zielcomputer zur Verwendung von Sysprep über identische
HALs, ACPI-Unterstützung (Advanced Configuration and Power Interface) und Massenspeichercontroller
verfügen. Windows 2000 entdeckt automatisch Plug & Play-Geräte, und Sysprep erkennt erneut die Geräte im
System und registriert diese erneut, wenn der Computer nach der Ausführung von Sysprep gestartet wird. Aus
diesem Grund können die Plug & Play-Geräte, wie beispielsweise Netzwerkadapter, Modems, Videoadapter
und Soundkarten, auf den Master- und Zielcomputern unterschiedlich sein.
Bevor Sie die Abbilder mithilfe von Sysprep zur Bereitstellung vorbereiten, müssen Sie alle mit Sysprep
verbundenen Dateien und die Konfiguration kennen, die für eine erfolgreiche Verteilung durchgeführt werden
muss.
Übersicht zu Sysprep
Die Sysprep-Komponenten von Windows 2000 bestehen aus den folgenden Dateien:
· Sysprep.exe
· Setupcl.exe
· Sysprep.inf
Führen Sie zur Verwendung von Sysprep die Datei Sysprep.exe manuell aus. Die Dateien Sysprep und
Setupcl können entweder auf einer Diskette oder im Ordner Systemlaufwerk\Sysprep auf der Festplatte
gespeichert sein. Falls sich Sysprep im Ordner Systemlaufwerk\Sysprep auf der Festplatte befindet, entfernt
Sysprep den gesamten Ordner und seinen Inhalt vom Computer, nachdem seine Ausführung abgeschlossen ist.
Sysprep wird auf dem Mastercomputer ausgefü hrt, wenn die entsprechenden Anwendungen und Einstellungen
konfiguriert wurden und er für die Duplizierung vorbereitet wurde. Sysprep ist ein sehr einfaches Programm
mit folgenden Funktionen:
· Ändern verschiedener Registrierungsschlüssel zum Auslösen von WinLogon und Erkennen von Plug &
Play-Geräten zur Ausführung beim nächsten Start
· Kopieren von Setupcl.exe in das Verzeichnis Systemroot\System32 und Vorbereiten von Setupcl zur
Ausführung beim nächsten Start
· Durchführen kleiner Änderungen an Sysprep.inf, um Quelldateipfade in der Registrierung einzustellen
· Ausgeben eines Befehls zum Herunterfahren
Wenn Sysprep beendet ist und der Computer heruntergefahren wird, kann die Festplatte dupliziert werden. Zu
diesem Zeitpunkt können Sie die Abbildlösung für Hardware oder Software eines Drittanbieters zum
Duplizieren des Laufwerks verwenden.
Beim nächsten Start des Mastercomputers oder eines vom Mastercomputer duplizierten Laufwerks wird

Setupcl ausgeführt, die Erkennung von Plug & Play-Geräten und ein Miniinstallations-Assistent gestartet, der
nach einer Datei Sysprep.inf zur Angabe von Informationen sucht. Die Miniinstallation analysiert die Datei
Sysprep.inf und legt anhand dieser Daten fest, ob zusätzliche Informationen gesammelt werden müssen. Nach
Abschluss dieses Vorgangs wird der Computer neu gestartet.
Nach dem Neustart des Computers ist der Vorgang abgeschlossen, und der Computer kann von den
Mitarbeitern verwendet werden. Die Einstellungen des Zielcomputers basieren auf dem duplizierten Abbild
zuzüglich aller Änderungen, die während der Ausführung des Miniinstallations-Assistenten vorgenommen
wurden.
Sysprep.inf
Wenn ein Standardabbild erstellt wird, können einige kleinere Unterschiede zwischen Computern auftreten.
Jeder Computer mit Windows 2000 benötigt beispielsweise einen eindeutigen Computernamen. Die
verbleibenden Informationen werden in der Regel über den Miniinstallations-Assistenten von den Benutzern
angefordert. . In vielen Fällen möchten Sie jedoch diese Eingabe in die Miniinstallation automatisieren, um zu
verhindern, dass Benutzer bei diesen Aufforderungen Daten eingeben. Dadurch müssen die Benutzer weniger
Daten eingeben, wodurch das Risiko der Eingabe von Fehlern durch die Benutzer verringert wird. Zur
Automatisierung des Miniinstallations-Assistenten kann Sysprep.inf verwendet werden. Sie können auch
ähnlich wie beim Erstellen der Datei für die unbeaufsichtigte Installation die Datei Sysprep.inf mithilfe des
Installations-Managers erstellen.
Beachten Sie, dass beim ersten Starten eines Computers nach der Ausführung von Sysprep die Datei Setupcl
ausgeführt und der Miniinstallations-Assistent aufgerufen wird. In der Regel fordert der Miniinstallations-
Assistent bei seiner Ausführung den Benutzer zur Eingabe von Standardinformationen für die Konfiguration
der Arbeitsstation auf und führt dann einen Neustart der Arbeitsstation durch. Wenn jedoch die Datei
Sysprep.inf vorhanden ist, verwendet die Miniinstallation die Informationen in Sysprep.inf, anstatt den
Benutzer zur Eingabe von Informationen aufzufordern. Sysprep.inf ist quasi eine Antwortdatei für den
Miniinstallations-Assistenten.
Sysprep.inf muss entweder in demselben Ordner wie Sysprep und Setupcl oder im primären
Diskettenlaufwerk, in der Regel A, vorhanden sein. Die Datei Sysprep.inf darf nicht umbenannt werden. Der
Installations-Manager kann Sie beim Erstellen der Datei Sysprep.inf unterstützen. Informationen zum
Installations-Manager fi nden Sie in der Onlinehilfe zum Installations-Manager, die in der Datei deploy.cab
enthalten ist.
Mithilfe von Sysprep.inf kann ein hohes Maß an Automatisierung erreicht werden, und diese Methode ist sehr
genau, da fast jeder Teil von Windows 2000 angepasst werden kann. Bei dieser Methode werden dieselbe INI-
Syntax und dieselben Schlüsselnamen wie in der Antwortdatei für die unbeaufsichtigte Installation,
Unattend.txt, verwendet. Eine umfassende Referenz zum Format und zu allen Parametern finden Sie im
"Unattended Setup Mode Parameters Guide", der sich auf der Windows 2000-Produkt-CD in der Datei
deploy.cab befindet.
Das Format der Datei Sysprep.inf folgt dem Format der Windows 2000-Antwortdatei zur unbeaufsichtigten
Installation und unterstützt größtenteils auch dieselben Werte. Beachten Sie, dass die folgenden zwei Parameter
nur für die Datei Sysprep.inf gelten: KeepPageFile und InstallFilesPath.
Soll Sysprep.inf verwendet werden, muss sich diese Datei zusammen mit Sysprep und SetupCL im Ordner
Systemlaufwerk\Sysprep auf der lokalen Festplatte oder im primären Diskettenlaufwerk befinden.
Anmerkung Falls auf dem Mastercomputer eine Datei Sysprep.inf vorhanden ist und Sie die Sysprep.inf von
Computer zu Computer ändern möchten, können Sie hierzu die zuvor vorgestellte Diskettenmethode
verwenden. Die Diskette wird dann nach Anzeige des Windows-Begrüßungsbildschirms zur weiteren
Anpassung am Standort des Zielcomputers verwendet. Das Diskettenlaufwerk ist funktionsfähig, wenn der
Bitte warten-Bildschirm des Miniinstallations-Assistenten angezeigt wird. Wenn die Aufgaben des
Miniinstallations-Assistenten erfolgreich beendet wurden, wird das System noch einmal neu gestartet, der
Ordner Sysprep und sein gesamter Inhalt werden gelöscht, und das System ist vorbereitet, so dass sich
Benutzer anmelden können.
Ein Beispiel für die Datei Sysprep.inf enthalten:
· Der "Windows 2000 Deployment Guide".
· Das Dokument mit dem Titel "Microsoft Windows 2000 Guide to Unattended Setup" (Unattend.doc) auf
der CD des Betriebssystems Microsoft Windows 2000. Die Datei Unattend.doc ist in der Datei

Deploy.cab im Ordner \Support\Tools enthalten. Sie können unter Windows 98 oder Windows 2000
Windows Explorer zum Extrahieren dieses Dokuments verwenden. Unter Windows 95 und früher oder in
MS-DOS verwenden Sie den Befehl Extract, um auf die Datei zuzugreifen.
Schritte von Sysprep
Nachdem Sie nun das Masterabbild beendet haben, können Sie das Abbild für die Duplizierung mithilfe von
Sysprep vorbereiten.
1. Starten Sie auf dem Computer mit dem Masterabbild den Installations-Manager, um eine Sysprep.inf zu
erstellen, so dass Sie die Installation mit Ausnahme des Computernamens vollständig automatisieren
können. Führen Sie den Installations-Manager aus, und wählen Sie die erste Option Neue Antwortdatei
erstellen aus.
2. Geben Sie bei Aufforderung an, dass die Antwortdatei für eine Systemvorbereitungsinstallation ist.
3. Sie können festlegen, dass die Installation nicht vollständig automatisiert ist, so dass der Benutzer zu
Eingabe des Computernamens aufgefordert wird, wenn Windows 2000 zum ersten Mal gestartet wird.
Wenn Sie die Installation vollständig automatisieren möchten, müssen Sie die Datei Sysprep.inf für jeden
Computer beim Starten der Installation angeben. Dies geschieht wie zuvor erwähnt mithilfe einer Diskette.
4. Der Installations-Manager erstellt für Sie das Verzeichnis Sysprep. Wenn Sie nicht das
Standardverzeichnis verwenden möchten, müssen Sie c:\Sysprep auf dem Masterabbild erstellen und die
neu erstellten Dateien Sysprep.inf, Sysprep.exe und Setupcl.exe in das Verzeichnis kopieren.
Abbildung 4
Nach Abschluss des Installations-Managers können Sie Setup ausführen.
5. Wechseln Sie an einer Eingabeaufforderung zum Ordner Sysprep, indem Sie Folgendes eingeben:cd
Sysprep
6. Geben Sie Folgendes ein:Sysprep –reboot
Falls die Befehlszeilenoption –reboot nicht angegeben wurde, wird eine Meldung angezeigt, die Sie zum
Herunterfahren des Computers auffordert. Klicken Sie im Menü Start auf Beenden, wählen Sie die Option

Herunterfahren, und klicken Sie auf OK.
Nun können Sie das Tool eines Drittanbieters zum Erstellen von Festplattenabbildern verwenden, um ein
Abbild der Installation zu erstellen. Duplizieren Sie das Abbild des Computers zum Test auf einen Desktop,
und überprüfen Sie, ob beim Neustart des Computers alle Einstellungen, die Sie zur Datei Sysprep.ini
hinzugefügt haben, angewendet wurden.
Bereitstellen des Abbildes
Nachdem Sie nun das Masterabbild erstellt und das Abbild durch Ausführung des Dienstprogramms Sysprep
für die Duplizierung vorbereitet haben, können Sie das Abbild für die Arbeitsstationen zur Verfügung stellen.
Zum Bereitstellen von Abbildern können Sie unterschiedliche Methoden verwenden. Dieser Leitfaden enthält
Informationen zu den am häufigsten verwendeten Tools von Drittanbietern und zu einem neuen
Dienstprogramm, das Microsoft mit Windows 2000 zur Verfügung stellt.
Anmerkung Es wird empfohlen, dass Sie als Teil Ihres umfassenden Bereitstellungsplans BIOS-Flashes
bewerten und Festplatten auf Arbeitsstationen neu partitionieren, bevor Sie mit der Produktbereitstellung
fortfahren.
Tools von Drittanbietern
Die in diesem Leitfaden erläuterten Produkte von Drittanbietern werden von Herstellern angeboten, die von
Microsoft unabhängig sind; Microsoft schließt für die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte jede
Gewährleistung, sowohl konkludent als auch anderweitig, aus.
Zu den Beispielen für Tools von Drittanbietern zum Bereitstellen des Abbildes zählen Norton Ghost von
Symantec, RapiDeploy von Altiri, DriveImage Professional von Powerquest und Imagecaster von Micro House.
Sie können sich an die Hersteller wenden oder auf ihren Webseiten nachlesen, um das richtige Tool für Ihre
Umgebung auszuwählen. Jedes Tool bietet bestimmte Funktionen an, die abhängig davon, wie Sie die
Abbildmethode verwenden und Abbilder auf die Desktops bereitstellen möchten, am Besten funktionieren.
· http://www.powerquest.com
· http://www.symantec.de (deutsch)
bzw. http://www.symantec.com (englischsprachig)
Verteilung von Abbildern
Einer der wichtigsten und dennoch oft vergessenen Schritte ist das adäquate Testen des Abbildes. In den
meisten Fällen werden nur minimale Tests durchgeführt, und ein Problem wird auf Hunderte Computer
dupliziert. Es wird dringend empfohlen, einige Testcomputer zu duplizieren, bevor Sie eine gesamte Gruppe
verteilen. Sie finden möglicherweise kleine Fehler in der Systemkonfiguration, die korrigiert werden müssen.
Beachten Sie, dass Sysprep möglicherweise während seiner Ausführung Einstellungen der Systemsicherheit
ändert, daher müssen Sie die Einstellungen der Systemsicherheit nach dem Neustart des Systems, bevor Sie die
Duplikate in einer gesicherten Produktionsumgebung verwenden, sorgfältig prüfen.
Nachdem das Abbild erstellt wurde, müssen Sie entscheiden, wie es verteilt werden soll. Sie können das Abbild
mithilfe der folgenden Methoden auf den Desktops bereitstellen:
· Bootfähige CD
· Download aus dem Netzwerk
· Replikation der Festplatte
Eine CD ist die einfachste Methode für Benutzer und beansprucht keine Netzwerkbandbreite. Falls jedoch die
Verteilung über eine CD in Ihrer Umgebung nicht möglich ist, kann auch die Verwendung einer
Netzwerkfreigabe sehr effektiv sein, dazu müssen Sie bzw. Ihre Benutzer jedoch eine Startdiskette verwenden,
damit der Zugriff auf das Netzwerk möglich ist. Die Netzwerkkapazität ist ein anderer Aspekt. Andere
Methoden bestehen in der Festplattenreplikation oder die Verwendung tragbarer Medien wie Bandlaufwerke
mit großer Kapazität (beispielsweise ein Zip-Laufwerk). Sie können dies mithilfe des Herstellers des Tools zum
Erstellen von Abbildern überprüfen, das Sie zum Erstellen des optimalen Bereitstellungsplans verwenden.
Nachdem Sie die Abbilddateien mithilfe des Dienstprogramms eines Drittanbieters auf den Zielcomputer
kopiert haben, wird Windows 2000 gestartet. Führen Sie dann den Miniinstallations-Assistenten aus, der
mithilfe einer Skriptdatei vollständig automatisiert werden kann (wie bereits zuvor erläutert wurde). Da das
Masterabbild mit dem Systemvorbereitungprogramm vorbereitet wurde, empfängt jeder Zielcomputer eine

eigene eindeutige Sicherheitskennung.
Fallbeispiel
Litware Corp. muss nun das erstellte Abbild bereitstellen. Im Büro in Seattle haben sie sich für die Verwendung
der Festplattenreplikation auf allen neuen Desktops entschieden, die sie leasen. Für alle vorhandenen Computer
werden sie das Abbild auf mehreren Netzwerkservern platzieren, um eine Netzwerkinstallation zu ermöglichen.
Die IT-Gruppe wird eine Netzwerkstartdiskette erstellen, damit der Computer eine Verbindung mit dem
Netzwerkserver herstellen und die Installation starten kann. Zudem werden einige bootfähige CD-Abbilder
erstellt, so dass bei Problemen mit dem Netzwerk auch eine Installation von einer CD durchgeführt werden
kann.
In Denver wurde entschieden, dass die bootfähigen CD-Abbilder zum Bereitstellen des Abbildes auf die
Laptops verwendet wird, da dies die einfachste Methode ist.
Zusammenfassung der den Benutzern angezeigten Informationen
Nachdem das Abbild dupliziert und auf dem Computer bereitgestellt wurde, erkennt das System beim nächsten
Start von Windows 2000 von der Festplatte die Plug & Play-Geräte und registriert sie erneut, um die
Installation und Konfiguration auf dem Zielcomputer abzuschließen.
Die Hardware der Computer wird automatisch erkannt, wenn das Abteilungsabbild installiert wird. Beim ersten
Start der Computer mit dem Abbild fordert der Miniinstallations-Assistent den Benutzer zur Eingabe des
Computernamens oder weiterer Informationen auf, die Sie in der Datei Sysprep.inf festgelegt haben. Wenn die
Benutzer ihren Computer zum ersten Mal starten, geben sie den Computernamen ein, der ihnen zuvor mitgeteilt
wurde. Für den Benutzer ist der Bereitstellungsvorgang damit abgeschlossen. Auf den neuen oder bereits
vorhandenen Computern sind nun Windows 2000, Microsoft Office 2000, Netzwerkdrucker, Intranetfavoriten
und alle anderen vordefinierten Einstellungen installiert und können ausgeführt werden.
Mögliche Probleme
Wenn Sie ein Betriebssystem oder Anwendungen mithilfe einer automatisierten Methode bereitstellen, können
bestimmte Probleme auftreten. Diese Probleme betreffen alle Benutzer, da in der Regel beim Vorhandensein
eines Fehlers im automatisierten Skript oder Abbild jeder Computer betroffen ist, der dieses Skript oder Abbild
verwendet hat. Am Besten können Sie diese Situation durch sorgfältiges Testen von Abbildern und
automatisierten Skriptdateien vermeiden. Es folgen einige häufig gestellt Fragen mit den entsprechenden
Antworten zum Thema Automatisierung.
Sysprep: Häufig gestellte Fragen (FAQs):
Falls ich über eine Vielzahl von Plug & Play-Geräten verfüge, muss ich dann separate Verteilungsordner
oder Abbilder für sie erstellen?
Nein, Sie können alle Treiber für die Plug & Play-Geräte für alle Computer, die mit demselben Betriebssystem
installiert werden sollen, an einem Speicherort aufbewahren.
Warum findet Sysprep meine "Sysprep.inf" nicht im Diskettenlaufwerk?
Bei x86-Computern, bei denen das Diskettenlaufwerk ein bootfähiges Gerät vor der Festplatte ist, muss die
Diskette eingelegt werden, wenn das Windows-Menü angezeigt wird.
Welchen Zweck erfüllt die Option -nosidgen?
Verwenden Sie diese Option in Situationen, in denen Sie den Miniinstallations-Assistenten ausführen möchten,
ohne dass die SID bereits neu generiert werden soll. Ein OEM, der viele Computer installiert, kann
beispielsweise jeden hundertsten Computer auswählen und überprüfen, ob die Installation ordnungsgemäß
durchgeführt wurde. Anstelle einer Neuinstallation kann nun die Option –nosidgen zum Zurücksetzen des
Computers in den Bereitstellungspool verwendet werden.
Ich habe ein Abbild erstellt, in dem Anwendungen installiert waren. Wenn Benutzer sich anmelden,
werden diese Anwendungen jedoch nicht angezeigt. Was ist passiert?
Beim Erstellen eines Mastercomputers und beim Installieren von Anwendungen müssen Sie überprüfen, dass
benutzerspezifische Daten in die Registrierung für Standardbenutzer geschrieben werden. Stellen Sie sicher,
dass die ins tallierten Anwendungen für alle Benutzer zur Verfügung stehen, indem Sie entweder profilfähige

Anwendungen verwenden oder indem Sie für eine Benutzer-ID installieren und das Profil dann allen Benutzern
zur Verfügung stellen.
Ich möchte verhindern, dass die Benutzer das Kennwort ändern, wenn sie durch den Miniinstallations-
Assistent zur Eingabe des Computernamens aufgefordert werden. Gibt es hierzu eine Möglichkeit?
Wenn das Administratorkennwort in der Datei Sysprep.inf angegeben ist und der Benutzer zur Eingabe des
Computernamens und Administratorkennworts aufgefordert wird, wird das in Sysprep.inf festgelegte
Administratorkennwort verwendet. Dadurch wird verhindert, dass Benutzer Administratorkennwörter ändern,
wenn Administratoren die Benutzer auffordern müssen, Computernamen anzugeben.
Nachdem ich das Tool Sysprep auf einem Computer ausgeführt habe, wird die Option Symbol bei
Verbindung in der Taskleiste anzeigen nicht angezeigt. Auf meinem Mastercomputer wird es jedoch
angezeigt.
Da Netzwerkeinstellungen auf dem Zielcomputer zurückgesetzt werden müssen, ist diese Option auf die
Standardeinstellung zurückgesetzt worden. Eine Einschränkung von Sysprep für Computer in einem LAN ist
bekannt. Diese Option wird für RAS-Verbindungen nicht zurückgesetzt.
Probleme bei der Aktualisierung von Windows 9x
Die Ursache vieler Probleme, die während einer Aktualisierung von Windows 95 oder 98 auftreten, liegt darin,
dass Anwendungen und Dienstprogramme nicht ordnungsgemäß aktualisiert wurden. Es folgt eine Liste mit
einigen bekannten Problemen in Verbindung mit Anwendungen und Dienstprogrammen:
· Nicht unterstützte Systemprogramme und Funktionen in Windows 2000. Hierzu zählen beispielsweise
komprimierte Laufwerke, die DriveSpace oder Anwendungen von Drittanbietern sowie
Laufwerkprogramme wie ScanDisk, Laufwerkdefragmentierung und Antivirenprogramme verwenden.
Komprimierte Laufwerke müssen vor der Aktualisierung dekomprimiert werden.
· Anwendungen und Dienstprogramme, die virtuelle Gerätetreiber (virtual device drivers, VxDs) und
.386-Treiber verwenden. Überprüfen Sie im [386Enh]-Abschnitt der Datei System.ini, ob das System
diese virtuellen Treiber lädt. Beachten Sie, dass einige Gerätetreiber VxDs verwenden, um
Eigenschaftenseiten in Eigenschaftendialogfeldern bereitzustellen.
· Systemsteuerungsanwendungen von Drittanbietern. Diese Anwendungen werden oft von
Installationsprogrammen für Gerätetreiber installiert, um zusätzliche Funktionen anzubieten, die nicht
automatisch mit Windows 95 oder 98 zur Verfügung stehen - wie beispielsweise gerätespezifische
Funktionen für Treiber von Grafikkarten. Sie sollten die Funktionalität von Systemsteuerungsanwendungen
während Ihrer Bewertung von Windows 2000 testen.
· Netzwerkkomponenten, die nicht auf der Windows 2000-CD enthalten sind. Für einige dieser
Komponenten sind möglicherweise Aktualisierungen im Ordner WIN9XUPG des Verzeichnisses i386
vorhanden.
· Benutzerdefinierte Lösungen und Tools zur Energieverwaltung. Sie werden durch die Unterstützung
von ACPI und APM durch Windows 2000 ersetzt. Sie sollten diese Tools und Lösungen vor der
Aktualisierung entfernen.
· Benutzerdefinierte Plug & Play-Lösungen. Diese Lösungen sind nicht mehr erforderlich, da Windows
2000 eine vollständige Unterstützung von Plug & Play anbietet. Sie sollten diese Lösungen vor der
Aktualisierung entfernen.
Zusammenfassung
Windows 2000 Professional erfüllt zahlreiche TCO-Ziele (Total Cost of Ownership) von Microsoft. Durch die
Unterstützung der Bereitstellung mithilfe von Abbildern und Sysprep ermöglicht Windows 2000 die
Verwendung der Methode, die von der Computerbranche als eine der effizientesten und kosteneffektivsten
Methoden zur Bereitstellung von Betriebssystemen und Anwendungen erkannt wurde.
Es folgt eine Zusammenfassung des in diesem Leitfaden mit Fallbeispielen verwendeten Prozesses:
1. Führen Sie eine Inventur Ihrer Hardware durch, um die Anzahl der benötigten Masterabbilder festzulegen.
Erstellen Sie ein Masterabbild auf ähnlichen Computern, die die Anforderungen für die Duplizierung
erfüllen.
2. Installieren Sie Windows 2000 Professional auf den Computern mit dem Masterabbild, indem Sie

herkömmliche Methoden verwenden oder indem Sie eine Datei für die unbeaufsichtigte Installation mit
Konfigurationsoptionen verwenden, die bereits mithilfe des Installations-Managers konfiguriert sind.
3. Installieren und konfigurieren Sie die Anwendungen und Einstellungen für die Benutzerdesktops.
4. Testen Sie das Abbild, um seine Funktionalität sicherzustellen.
5. Bereiten Sie das Abbild mithilfe von Sysprep für die Duplizierung vor (mit einer Sysprep.inf, die mithilfe
des Installations-Managers erstellt wurde).
6. Duplizieren Sie das Abbild mithilfe von Drittanbietertools zur Bereitstellung von Abbildern.
7. Verwenden Sie den Miniinstallations-Assistent zur abschließenden Konfiguration der Computer
(Sysprep.inf).
Weitere Informationen
Die neuesten Informationen zu Windows 2000 finden Sie in den folgenden WWW-Sites:
http://www.microsoft.com/germany/windows2000
bzw. http://www.microsoft.com/windows2000/ (englischsprachig)
Windows 2000 Technology Center:
http://www.microsoft.com/technet/win2000/win2kpro/default.asp
Besondere Sites mit Informationen zur Bereitstellung:
"Windows 2000 Deployment Guide":
http://www.microsoft.com/technet/win2000/win2kpro/default.asp (englischsprachig)
"Windows 2000 Deployment Resources":
http://www.microsoft.com/technet/win2000/win2kpro/deploy.asp (englischsprachig)
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