Überblick Teil I: Qualitätsmanagement (QM)
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Kritik am MbO<br />
(nach: Schierenbeck, H.: Grundzüge der Betriebswirtschaftslehre,<br />
11. Aufl., S. 139 ff.)<br />
• Bei unsachgemäßer Anwendung: Gefahr überhöhten<br />
Leistungsdrucks (Folge: Misserfolgsmotivierung, Frustration)<br />
• partizipativer Planungs- und Zielbildungsprozess ist zeitaufwendig<br />
• Zielidentifikation ist nicht ohne weiteres erreichbar<br />
• Tendenz zur Konzentration auf messbare Ziele, obwohl qualitative<br />
Ziele u.U. wichtiger sind<br />
• relativ hohe Einführungskosten<br />
• Schwierigkeiten bei Zielabhängigkeiten über Abteilungsgrenzen<br />
hinweg (Zielpooling) nicht immer lösbar<br />
Führen über Ziele - J.Kirchner - 2. Führen über Ziele, Folie: 10
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