Überblick Teil I: Qualitätsmanagement (QM)
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Bestandteile / Instrumente des MbO<br />
(nach: Schierenbeck, H.: Grundzüge der Betriebswirtschaftslehre,<br />
11. Aufl., S. 139 ff.)<br />
• Organisatorisch institutionalisierter Zielbildungs- und<br />
Planungsprozess, die Einzelziele werden auf die verschiedenen<br />
Ebenen ‚herujtergebrochen‘<br />
• periodisch Wiederholung der Planung + Ziel-Ergebnis-Analyse<br />
• Präzisierung der vereinbarten Ziele durch Leistungsstandards und<br />
Kontrolldaten<br />
• objektivierte Leistungs- bzw. Personalbeurteilung<br />
• leistungsorientierte Bezahlung<br />
• Mitarbeitergespräche<br />
• Personalentwicklungskonzepte<br />
• partizipativer Führungsstil / Delegation<br />
• regelmäßige Überprüfung der Konguenz von Zielsystem und Orga.<br />
Führen über Ziele - J.Kirchner - 2. Führen über Ziele, Folie: 8
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