fachhochschule rheinland-pfalz - Hochschule Ludwigshafen am Rhein

FACHHOCHSCHULE LUDWIGSHAFEN AM RHEIN
Hochschule für Wirtschaft
Vom Prüfungskandidaten auszufüllen:
Matrikel-Nr.: Platz-Nr.: Fachbereich:
Studiengang/
Datum:
-schwerpunkt
Hinweis: Geben Sie bitte am Ende der Klausur Ihre Ausarbeitung
nach Aufgabensteller getrennt ab.
Diplomvorprüfung Diplomprüfung SS/WS 99/00
Vom Aufgabensteller bzw. Koordinator auszufüllen:
Alte Prüfungsordnung Neue Prüfungsordnung
Pflichtfach Wahlpflichtfach
Die Prüfung
umfaßt nur 1 Gebiet (1 Aufgabensteller)
umfaßt 2 Teilgebiete: Koordinator: Prof. Dr. Härterich Hauptdeckblatt
(Fröhner - Distrib-management / Härterich - Verkehrsw.)
Gebiete: Bezeichnung: Parameter-Nr.: **) Aufgabensteller: Prüfungszeit (Min): Punktzahl (Max):
Prüfungsgebiet
:
Teilgebiet:
Hilfsmittel: keine
Logistik 240 Min. ges. 30 Pkte
Verkehrswirtschaft
HOWA73
HMWA77
HPWA76
Prof. Dr. Härterich 120 Min. 15 Pkte.
Bitte Klausuren vor dem Zusammenführen einzeln gegenkorrigieren
Vom Korrektor bzw. Koordinator auszufüllen:
Erstkorrektor: Zweitkorrektor:
Gebiete: Punktzahl: Handzeichen: Punktzahl: Handzeichen:
Teilgebiet: Verkehrswirtschaft
Teilgebiet: ................................
Teilgebiet: ................................
Teilgebiet: ................................
Prüfungsgebiet gesamt:
Datum: ..................................
Note:
skl-verk-ws9900w.doc / 13.06.02 1

FACHHOCHSCHULE LUDWIGSHAFEN AM RHEIN Fachbereich BW III
Hochschule für Wirtschaft
Internationale Dienstleistungen
Prof. Dr. Susanne Härterich
Auf den folgenden Blättern (2-6) finden Sie 3 Aufgaben. Tragen Sie bitte die Antworten in das vorgegebene
Lösungsfeld ein. Sollten die vorgegebenen Lösungsfelder nicht ausreichen, verwenden Sie die
Rückseite des vorangehenden Blattes. Sollten Sie dennoch zusätzliche Arbeitsbogen (bei der Aufsicht
erhältlich) benötigen, vermerken Sie hier ...................................... , wieviel Zusatzbogen Sie beifügen, ebenso bei
der betreffenden Aufgabe: "siehe Zusatzbogen". Jeder Zusatzbogen ist mit Matrikel-Nr. und Platz-Nr.
zu versehen. Haben Sie obiges Feld nicht ausgefüllt, wird der Zusatzbogen nicht gewertet !
Beachten Sie außerdem, daß Fragen, die Sie zu den einzelnen Aufgaben haben, erst nach Abgabe Ihrer
Klausur beantwortet werden können. Sollten Sie Fragen zu einzelnen Aufgabenstellungen haben,
treffen Sie bitte Ihre eigenen Annahmen und vermerken diese bei der jeweiligen Aufgabenstellung.
Und nun VIEL ERFOLG !
AUFGABEN:
1. Die nationale Verkehrspolitik ist seit Mitte der 80er Jahre durch tiefgreifende
Deregulierungsprozesse gekennzeichnet.
a) Um welche Deregulierungen handelt es sich im einzelnen? (10 Min.)
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b) Welche Konsequenzen der Deregulierung sind in Bezug auf den Straßengüterverkehr
zu erwarten? (15 Min.)
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skl-verk-ws9900w.doc / 13.06.02 2

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Hochschule für Wirtschaft
Internationale Dienstleistungen
Prof. Dr. Susanne Härterich
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c) Mitte November 1999 beschloss der Bundestag nach heftiger Debatte die nächsten
Schritte der Ökosteuerreform, nach der ab 1. Januar 2000 die Spritsteuer in vier
Stufen jährlich um jeweils sechs Pfennig steigt. Welche Auswirkungen dürfte diese
Maßnahme nach sich ziehen? Begründen Sie bitte ausführlich Ihre Stellungnahme
aus verkehrspolitischer Sicht. (15 Min).
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Hochschule für Wirtschaft
Internationale Dienstleistungen
Prof. Dr. Susanne Härterich
2. Beim Luftverkehr erfolgt in Anlehnung an die einzelnen Produktionsfaktoren ein
komplementärer Einsatz von Leistungen, die (faktisch) getrennt produziert werden.
Hierdurch ergeben sich zahlreiche Koordinationsaufgaben, deren Lösungsqualitäten
den Markterfolg des Luftverkehrs wesentlich beeinflussen.
a) Um welche Leistungen handelt es sich? (10 Min.)
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b) Welche Koordinationsaufgaben und Probleme ergeben sich aus dem Einsatz der
Produktionsfaktoren im Luftverkehr? (20 Min)
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Internationale Dienstleistungen
Prof. Dr. Susanne Härterich
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c) Welche Lösungsmöglichkeiten lassen sich für die einzelnen Probleme ableiten? (20
Min.)
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FACHHOCHSCHULE LUDWIGSHAFEN AM RHEIN
Hochschule für Wirtschaft
skl-verk-ws9900w.doc / 13.06.02 6
Fachbereich BW III
Internationale Dienstleistungen
Prof. Dr. Susanne Härterich
3. Die Qualitätspolitik nimmt eine
Schlüsselfunktion für die Wettbewerbsfähigkeit der Luftverkehrsgesellschaften im
Markt der 90er Jahre ein.
a) Wie kann eine Luftverkehrsgesellschaft mit Hilfe der Qualitätspolitik ihre
Marktanteile halten oder ausbauen? (10 Min.)
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b) Erläutern Sie bitte an Beispielen, wie eine qualitätsorientierte Produktpolitik im
Luftverkehr umgesetzt werden kann (20 Min.)
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