Heimvertrag - im Goldenherz Gesundheits- und Pflegezentrum
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VII. Leistungen der Reinigung (siehe §1 <strong>He<strong>im</strong>vertrag</strong>)<br />
(1) Gemeinschaftlich genutzte Räume<br />
Eingangshalle, Saal, Etagenbäder, Teeküchen,<br />
Aufenthaltsräume, Toiletten werden täglich gereinigt <strong>und</strong> bei<br />
Bedarf<br />
Flure, Aufzüge <strong>und</strong> Haupttreppenhaus: mindestens dre<strong>im</strong>al<br />
wöchentlich<br />
Nebentreppenhäuser: einmal wöchentlich<br />
(2) Das Leistungsverzeichnis der Reinigung kann bei der Hausleitung<br />
eingesehen werden.<br />
(3) Private Räume<br />
erhalten einmal wöchentlich eine Unterhaltsreinigung<br />
einschließlich Staubwischen<br />
weitere Unterhalts- oder Sichtreinigungen werden nach<br />
Maßgabe der Pflegedienstleitung durchgeführt <strong>und</strong> richten sich<br />
nach dem unterschiedlichen Pflege- <strong>und</strong> Betreuungsbedarf<br />
Bewohner können selbständig an der Reinhaltung des<br />
Wohn/Schlafraumes mitwirken<br />
zwe<strong>im</strong>al jährlich werden die Fenster geputzt <strong>und</strong> Gardinen<br />
gereinigt.<br />
VIII. Leistungen der Verwaltung (siehe §7 <strong>He<strong>im</strong>vertrag</strong>)<br />
(1) Beratung<br />
Beratung bei der Kostenabrechnung<br />
Beratung be<strong>im</strong> Umgang mit Ämtern<br />
Information über die gesetzlichen Gr<strong>und</strong>lagen des<br />
He<strong>im</strong>aufenthalts<br />
Information über die Hintergründe von Entgelterhöhungen<br />
(2) Administration<br />
Abrechnung der He<strong>im</strong>kosten<br />
Entgegennahme des Barbetrags vom Sozialhilfeträger <strong>und</strong><br />
Auszahlung an den/die Bewohner/in<br />
Verwaltung kleiner Barbeträge <strong>im</strong> Auftrag des Bewohners / der<br />
Bewohnerin<br />
Erstellung der Abrechnung über Zusatzleistungen (monatlich)<br />
(3) Service<br />
Entgegennahme von Telefonaten<br />
Empfang von Besucher/innen während der Bürozeiten<br />
(4) Post<br />
Postempfang <strong>und</strong> -verteilung unter Berücksichtigung der<br />
Postvollmachten<br />
Bearbeitung Beschwerdemanagement<br />
Pflegestufenänderungen
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