Endversion QB - KTQ

Therapeutische Prozesse
Therapien erfolgen leitlinienkonform und werden in der Fieberkurve bzw. im elektronischen
Pflegebericht dokumentiert. Die Therapeuten des Krankenhauses müssen
eine oder mehrere zertifizierte Ausbildungen nachweisen können. Die therapeutischen
Maßnahmen (wie Logopädie, Physio-, Psycho-, und Ergotherapie, diätologische
Beratungen oder Interventionen der Sozialarbeit) werden elektronisch vom behandelnden
Arzt bzw. über Zuweisungsformulare vom zuweisenden Arzt angefordert.
Operative Verfahren
Im Haus werden keine Operationen sondern nur ambulante operative Eingriffe (z.B.
endoskopische Untersuchungen oder Punktionen) in den Fachambulanzen durchgeführt.
Nach dem persönlichen Aufklärungsgespräch ist die schriftliche Einverständniserklärung
des Patienten einzuholen. Der Eingriff wird entsprechend den medizinischen
Standards und fachspezifischen externen und internen Leitlinien von geschulten
Mitarbeitern durchgeführt. Zur Vermeidung von Infektionen wird unter sterilen
Bedingungen möglichst mit Einmalgeräten gearbeitet. Nach dem Eingriff erfolgt eine
kontrollierte Nachbehandlung.
Visite
Die ärztlichen Visiten werden nach einem festgelegten Zeitplan gestaltet. Es findet
täglich eine Visite durch einen Facharzt oder Facharzt in Ausbildung und mindestens
einmal pro Woche durch den Abteilungsleiter statt. Die Wochenend- und Feiertagsvisiten
sind in einem Dienstplan festgelegt. Die ärztlichen Visiten erfolgen gemeinsam
mit dem Pflegedienst, im Bedarfsfall werden spezialisierte Mitarbeiter und Therapeuten
beigezogen. In einem bestimmten Zeitintervall werden durch die Pflege evaluierende
Gespräche geführt, um den Pflegeprozess umzusetzen. Dokumentiert wird die
Visite in der Fieberkurve, als Dekurs bzw. im elektronischen Pflegebericht.
Teilstationär, Prästationär, Poststationär
Die Terminvereinbarung und -planung von ambulanten, tagesklinischen und auch
stationären Untersuchungen (Nuklearmedizinische Diagnostik, Endoskopien, Langzeit-
und Schlafentzugs - EEGs, Lumbalpunktionen) oder Therapien (Infusionen gegen
Multiple Sklerose; Therapie gegen chronisch-entzündliche Gelenkserkrankungen;
Chemotherapien,) erfolgt bereits in der Ambulanz. Noch im Zuge des stationären
Aufenthaltes kann im Bedarfsfall eine Planung von auswärtigen Untersuchungen,
operativen Eingriffen, der Pflegeeinrichtung bzw. Pflegehilfe zu Hause, eines Heilmittelbehelfs
und auch einer Remobilisation (Wiederherstellung der ursprünglichen Beweglichkeit
nach Pflegebedürftigkeit) oder Rehabilitation erfolgen.
Entlassung
Die Entlassungsplanung beginnt bereits am Tag der Aufnahme. Ein ärztliches Entlassungsgespräch
findet spätestens bei der letzten Visite oder separat am Tag der
Entlassung statt. Das pflegerische Entlassungsgespräch findet einen Tag vor der
Entlassung statt. Der Patient bekommt einen Kurzarztbrief ausgehändigt. Bei Bedarf
werden zusätzlich ein Kassenrezept, relevante Befunde, Kontrolltermine, Verhaltensmaßnahmen,
Ausweise, Röntgenbilder in Form einer CD-Rom oder Informationsmaterialien
mitgegeben. Ein ausführlicher Arztbrief wird dem einweisenden bzw.
dem weiterbetreuenden Arzt in den nächsten Tagen zugesandt. Im Zuge der kontinuierlichen
Patientenbefragungen wird unter anderem die Zufriedenheit der Patienten
mit dem Entlassungsprozedere erfasst.
Qualitätsbericht Krankenhaus der Barmherzigen Brüder, Graz-Eggenberg Seite 12/32