Michael Risse & Christian Kazan - FaMI

Maßnahmenkatalog zur
Verbesserung der Außendarstellung
von Staatlichen Archiven
im Rahmen einer Projektarbeit erarbeitet von
Michael Risse & Christian Kazan

Inhaltsverzeichnis
I. Vorwort | S. 03 - 04
II.
Einleitung in den Maßnahmenkatalog
1. Die Erkenntnis steht an erster Stelle | S. 05 - 07
Die Bedeutung der Selbstvermarktung für staatliche Archive
2. Vorbeugen von Defiziten | S. 07 - 08
Welche Überlegungen müssen generell angestellt werden?
III. Maßnahmenkatalog zur Verbesserung der
Außendarstellung staatlicher Archive
1. Grundlegende Positionen zur Verbesserung der
Außenwahrnehmung | S. 09 - 12
Entmystifizierung, Kontaktdatenmanagement, Corporate
Identity, Veröffentlichungen
2. Informationsdienste im Printbereich | S. 12 - 14
Archivprospekte, -broschüren und Kurzführer
3. Pressearbeit | S. 14 - 16
Ein kontinuierlicher Gang an die Öffentlichkeit
4. Kooperationen und Aufbauarbeit | S. 16 - 17
Das Archiv vor Ort, erster Teil
5. Veranstaltungen und Ausstellungen | S. 17 - 18
Das Archiv vor Ort, zweiter Teil
6. Internetauftritt | S. 18 - 20
Die Präsentation vor weltweitem Publikum
IV. Schlussbemerkungen und Quellen | S. 21 - 22
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Vorwort
In einer Zeit, in der jede Information nur einen Mausklick entfernt
ist und Suchmaschinen der Gesellschaft eine schier unendliche
Informationsflut bieten, sind Archive aus Sicht der Allgemeinheit
nur noch etwas für Altbackene und Nostalgiker. Sie stellen einen
nur schwer zugänglichen und undurchsichtigen Dienstleister in
der Masse der Informationsanbieter dar, deren Aufgabe für die
Gesellschaft beileibe nicht jedem klar ist. Doch was macht Archive
eigentlich aus? Wie können so augenscheinlich konservative,
althergebrachte Institutionen wie die staatlichen Archive ihre
Daseinsberechtigung unterstreichen, sich neuer Medien zur
Außendarstellung bedienen und neue Nutzergruppen ansprechen,
ohne dabei jedoch ihre Bestimmung aus den Augen zu verlieren?
Dieser Maßnahmenkatalog zur Verbesserung der Außendarstellung
staatlicher Archive soll Ihnen, den Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern staatlicher Archive, dabei helfen die heutigen
Ansprüche an Informationen, deren Bereitstellung und vor allem
Vermarktung besser zu erfassen und gleichzeitig Anreiz bieten, die
öffentliche Wahrnehmung Ihrer Einrichtung den Anforderungen
potenzieller Kunden anzupassen.
Doch man spricht bei Veränderungen in diesem Bereich leider nur
einem Teil der Archive aus dem Herzen. Es gibt einige Archive,
möglicherweise die Mehrheit unter ihnen, denen nicht an
verstärkter Popularität gelegen ist. Sie sehen ihre Existenz trotz
drastischer Sparpolitik und leerer Staats- und Landeskassen als
gegeben und gesichert.
Dabei müssen sich gerade Einrichtungen öffentlicher Träger nach
außen hin profilieren, um im internen Verwaltungs- und
Behördenumfeld wahrgenommen und bei Haushalts- und
Personalplanungen ausreichend berücksichtigt zu werden.
Bewusst bleibt die Darstellung der verschiedenen Defizite und
Maßnahmen in dieser Projektarbeit deshalb sehr allgemein, um
nicht auf einzelne Archive zu zielen, sondern die ganze Sparte
anzusprechen und so dem oft verwendeten Vorwurf
entgegenzuwirken, Öffentlichkeitsarbeit wäre in Bundes-, Landesoder
Senatseinrichtungen nicht angebracht bzw. aus diversen
Gründen so nicht zu realisieren.
Es gilt also aufzuzeigen, dass auch mit geringem personellen,
sowie finanziellen Aufwand und unter Wahrung der oft zu
wahrenden Corporate Identity der Träger eine grundlegende
Verbesserung der öffentlichen Wahrnehmung und parallel dazu
der innerbehördlichen Akzeptanz erreicht werden kann. Wobei
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dafür oftmals nicht einmal neue Wege beschritten, sondern just
bestehendes Engagement verfeinert und hausgemachte Hürden
beseitigt werden müssen.
Das Anliegen dieses Maßnahmenkatalogs ist es, staatliche Archive
anzuhalten, durch kontinuierliche und unmittelbare Veränderungen
in der Außendarstellung „gesellschaftsfähiger“ zu
werden und somit Menschen aller Alters- und Berufsgruppen für
einen Bereich der öffentlichen Verwaltung zu interessieren, der
nachweislich mehr bietet als Bürokratie und Altpapier.
Michael Risse und Christian Kazan
Berlin-Brandenburg, im Februar 2007
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Einleitung in den Maßnahmenkatalog
Die Erkenntnis steht an erster Stelle
Die Bedeutung der Selbstvermarktung für staatliche Archive
Bevor mit der eigentlichen Analyse der Außendarstellung
staatlicher Archive begonnen werden kann, muss zunächst deren
Zweck und Wirkung im Bereich der öffentlichen Verwaltung
geklärt werden.
Es stellen sich die Fragen nach dem Warum und Wofür der
Außendarstellung, wo sich doch die Kernaufgabe der
Staatsarchive seit vielen Jahrzehnten mit der Übernahme und
Sicherung der Überlieferungen aller staatlichen Behörden im
entsprechenden Zuständigkeitsbereich beschreiben lässt. Ein
ungefährdetes Bestehen scheint damit für die nahe und ferne
Zukunft als gesichert. Und durch Erschließung, Bereitstellung und
Benutzung sind der Öffentlichkeit doch genügend Mittel gegeben,
sich der einzigartigen Informationen, welche jedes staatliche
Archiv unbestritten verwahrt, zu bedienen. Also warum etwas
daran ändern?
Das Ziel eines modernen Archivs sollte es neben der Bewältigung
der traditionellen Aufgaben (Übernahme, Erschließung, Sicherung,
etc.), sein, sich der Gesellschaft zu öffnen, eine neue Klientel,
welche bisher vielleicht nicht einmal wusste, was sich hinter den
„meterdicken“ Mauern staatlicher Archive verbirgt, anzusprechen
und die Selbstdarstellung den veränderten Bedürfnissen der
potenziellen Nutzer anzupassen. Zwar befindet man sich nicht auf
dem freien Markt, doch entscheiden auch hier die „Kunden“ nach
ganz persönlichen Maßgaben darüber, welche Informationen sie
brauchen und wie sie diese erlangen wollen. Und so gilt es auch
für staatliche Archive sich der breiten Öffentlichkeit zu
präsentieren, für sich und seine einmalige Informationsüberlieferung
zu werben und so ein Selbstportrait zu schaffen, welches
sich nicht zwanghaft von der Masse abheben muss, aber doch stets
an das Bestehen erinnert. Denn was schadet einer öffentlichen
Einrichtung mehr, als das Nicht-Wahrgenommenwerden?
Man könnte jetzt entgegnen und sagen, dass der Benutzung der
Bestände durch die Öffentlichkeit nur eine sekundäre Bedeutung
zukommt und in erster Linie die eigene Verwaltung von der Arbeit
staatlicher Archive profitieren soll. Dies will hier auch nicht
bestritten werden, jedoch steht es der Förderung der öffentlichen
Benutzung auch keineswegs entgegen. Denn gerade aus der
Situation des öffentlichen Interesses heraus, kann der Eigennutz
des öffentlichen Engagements abgeleitet werden: die Stärkung der
eigenen Position in der internen Bundes- bzw. Länderverwaltung.
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Zwar hat man sich in den meisten Archiven mit der Zeit an den
Sparzwang, sowie langfristige Einstellungsstops gewöhnt und
gelernt damit zu leben, doch warum nicht aktiv für mehr
Haushaltsmittel werben und sich offensiv für eine Entspannung
der stets knappen Personaldecke im eigenen Haus einsetzen?
Aus einer größeren Popularität im Sinne der Bekanntheit und der
verbesserten Präsentation resultiert eine größere Wahrnehmung in
der Gesellschaft, sowie höhere Benutzungszahlen und dies
wiederum führt dazu, dass auch der eigene Träger bei der
Haushaltsplanung und dem Personalmanagement nicht mehr
ohne weiteres an den oft so gesehenen „Randerscheinungen“ der
Verwaltung vorbei schauen kann.
Wie oft stehen staatliche Behörden in der Kritik der Presse, wie oft
werden Missstände in Ministerien aufgedeckt und wie selten
werden positive Meldungen aus der öffentlichen Verwaltung
publik. Den staatlichen Archiven stehen alle Türen offen sich aus
dem sicheren Rückhalt der öffentlichen Träger heraus auf dem
freien Markt zu engagieren, sich in den Fokus der Öffentlichkeit zu
stellen und im eigenen und dem Namen der Träger durch
zielgerichtete Pressearbeit, organisierte Veranstaltungen und dem
transparenten Darstellen der gesamten Verwaltung für positive
Schlagzeilen zu sorgen.
Nicht ganz außer Acht lassen sollte man bei dieser Darstellung
auch die zahlreichen kommunalen Archive, welchen die
staatlichen Archive ein Vorbild und vor allem ein Vorreiter im
Bereich der Außendarstellung sein sollten.. Denn gerade in dieser
Archivsparte sind Budgets für Öffentlichkeitsarbeit und
Selbstdarstellung eher die Ausnahme, als die Regel. Doch auch
bzw. gerade in kleineren Gemeinde- oder Stadtarchiven sollte
aktiv für den eigenen Informationsgehalt geworben werden - in
Zeiten der staatlichen Einsparungsmaßnahmen schon allein der
Selbsterhaltung wegen. Dies funktioniert aber nur, wenn man
etablierte und fachkundige Institutionen zum Vorbild hat, die
einem den Weg bereiten, als Ansprechpartner zur Verfügung
stehen und aus eigenen Erfahrungen heraus Hilfestellungen leisten
können.
Abschließend sei noch der Hinweis auf die Behörden und
abgebenden Stellen als Adressaten der Öffentlichkeitsarbeit
gegeben. Sie sind es, die oft nicht genau wissen, welche Aufgaben
Staatsarchive eigentlich haben und bei denen die Weitergabe von
Informationen sicher im Sinne der besseren Zusammenarbeit wäre.
Sie dürfen von den Archiven nicht mehr nur als
„Schriftgutproduzenten“, sondern müssen als Teil der
Öffentlichkeit gesehen werden. Wenn in den Behörden das Wissen
besteht, dass die regelmäßige und vorbereite Abgabe sowohl ihnen
als auch dem Archiv die tägliche Arbeit erleichtert und sie die
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abgegebenen Unterlagen in guten Händen und zu jeder Zeit
verfügbar wissen, so macht es zu beider Seiten vieles einfacher.
Vorbeugen von Defiziten
Welche Überlegungen müssen generell angestellt werden?
Nach dem Erkennen der Chance, die eine offensive
Außendarstellung bietet, sollte man sich daran machen, das
bisherige Erscheinungsbild des eigenen Archivs etwas genauer
und vor allem kritischer zu untersuchen: Was wird bereits für
existierende und potenzielle Nutzer getan? Wie gestaltet sich das
Bild des Archivs außerhalb der eigenen Mauern und welche
Möglichkeiten sind gegeben, die eigene Wahrnehmung zu
verbessern?
Um diese Fragen zu klären, gilt es mit einem gehörigen Maß an
Selbstkritik die eigenen Bemühungen in diesem Bereich zu
untersuchen und bestehende Fehler zu analysieren. Kein
staatliches Archiv kann es sich heutzutage mehr leisten, sich den
gegebenen Mindestanforderungen hinsichtlich der Öffentlichkeitsarbeit
zu verweigern. Und dazu zählt nicht nur das Erstellen von
Findmitteln oder das Unterhalten eines Lesesaals, sondern ebenso
eine stets aktuelle Homepage zu führen, Informationsbroschüren
zur eigenen Institution zu erstellen und Führungen durch die
eigenen Räumlichkeiten anzubieten.
Doch welche Ansprüche stellt der interessierte „Kunde“ an die
Homepage eines Staatsarchivs und welche Angaben will er in
einem Archivprospekt gedruckt wissen? Welche Rolle spielt das
Layout für den Gesamteindruck? Um dies zu ermitteln, muss man
sich in die Rolle der Nutzer versetzten, Internetauftritte anderer
Archive besuchen, vielleicht auch einfach nur mit offenen Augen
den „Markt“ beobachten, dabei aber die eigenen Ansprüche an
moderne Informationsdienste und -dienstleister nicht vergessen.
Zwei wesentliche Fragen sollten dabei immer im Mittelpunkt der
Überlegungen stehen: (1) Wessen Bedürfnisse will man mit dem
öffentlichen Handeln befriedigen?, und: (2) Was will das Archiv
mit seinem öffentlichen Handeln erreichen?
Wo die erste Frage klar auf die Ansprüche der potenzieller
Benutzer und deren Ermittlung durch Marktforschung bzw.
Marktbeobachtung zielt, beinhaltet die Zweite just das Eigeninteresse
des Archivs, aus dem heraus man sich für die eine oder
andere Form der öffentlichen Darstellung und Präsentation
entschieden hat.
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Nur wenn diese Fragestellungen getrennt von einander, aber stets
in Verbindung beantwortet werden, kann Öffentlichkeitsarbeit
funktionieren und für beide Seiten effektiv sein. Es gilt also sowohl
eigene, als auch fremde Interessen zu erkennen und mit
professioneller Arbeit und gezieltem Engagement zu befriedigen.
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Maßnahmenkatalog zur Verbesserung der
Außendarstellung staatlicher Archive
Grundlegende Positionen zur Verbesserung der
Außenwahrnehmung
a) Entmystifizierung
Was sich nun hinter dem Begriff „Archiv“ verstecken mag, ist für
den Archivar sicherlich keine ernstzunehmende Frage, so man
nicht gerade über den Wandel der Archive durch eine unter
anderem immer digitaler werdende Welt diskutiert. Doch was
versteht der außen stehende Betrachter dieses Begriffs unter
selbigem? Dunkle Katakomben, in welchen ergraute Herren ihrem
steten Handeln hinterher gehen? Einen Link, der die alten
Neuigkeiten einer beliebigen Internetseite auflistet? Oder einfach
Google in seiner Gänze?
Dass diesen drei Antworten ein wohlwollendes Kopfschütteln von
archivarischer Seite entgegenschlagen würde, ist selbstverständlich.
Klischees sind derweil nur Klischees, wie eben das vom
ergrauten Archivar in meterhohen Papiertürmen verschollen, mit
dicker Hornbrille und geflicktem Jackett und ein Archiv mit
Google definieren zu wollen oder aber einfach zu vergleichen,
spottete wohl ebenso jedweder Wirklichkeit. Und wieder stellt sich
aber die Frage: Woher kommt dieses Unwissen? Jeder hat eine
recht genaue Ahnung von einer Bibliothek und ebenso von einem
Museum, bei Archiven wird der Wahrheitsgehalt in den
Antworten aber zu einer Ansammlung von Vermutungen.
Das Problem ist sicherlich zum Teil schlicht ein hausgemachtes:
Archive lassen es in ihrer eigenen öffentlichen Darstellung
durchaus an Präsenz mangeln. Nun aber einfach durch die
Magazinhallen mit dem Kopf voran nach draußen zu stürmen,
wäre ebenso falsch, wie sich weiter mit sich selbst zu beschäftigen,
sich am jetzigen Stand der Dinge festzuklammern und einfach in
seiner Enklave auszuharren. Dass dieser Maßnahmenkatalog
einige Punkte aufzeigen soll, die nicht zuletzt aufgrund von mehr
oder minder bestehenden Defiziten ausgewählt wurden, wurde bis
zum jetzigen Zeitpunkt hinlänglich formuliert. Doch Grundlage
allen Tuns von Seiten der – in diesem Fall staatlichen – Archive,
sollte sein, dass eigene Mysterium aufzuheben.
Wem ist es denn schon bekannt, dass die staatlichen Archive
einem jeden zu Recherchezwecken zur Verfügung stehen, der ein
berechtigtes Interesse insbesondere, „wenn die Benutzung zu
amtlichen, wissenschaftlichen, heimatkundlichen, familienge-
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schichtlichen, publizistischen, unterrichtlichen oder Bildungszwecken
sowie zur Wahrnehmung berechtigter persönlicher
Belange“ (BbgArchivG, § 9 [2]) glaubhaft machen kann? Eher
wenigen. Und auch, wenn der wiedergegebene Passus recht
kompliziert daherkommen mag, so ist die Archivbenutzung
dennoch nicht sonderlich umständlicher anzutreten, als es die
Bibliotheksbenutzung ist.
Doch eben solche Informationen, nicht zuletzt die Definition der
Archive als wichtiger, wenn auch spezieller Teil der Informationslandschaft,
müssten erst einmal publik gemacht werden,
völlig unerheblich, ob dies nun durch einfache Faltblätter und
Broschüren, öffentlichkeitswirksame Pressearbeit, einem
Internetauftritt, oder eben relativ anspruchsvolle Veröffentlichungen
wie Repertorien, Archivführer oder Schriftenreihen
geschehen. So lange die Archive diesen einen maßgeblichen Schritt
aus der Tür heraus nicht beherzt genug gehen, genau so lange,
werden sie ein eher einsames, hinter Bibliotheken und Museen
verstecktes Dasein fristen. Sicherlich, ein Archiv ist nun einmal
keine Bibliothek und kann nicht jedem Anspruch gerecht werden,
doch das soll es ja auch nicht. Sich jedoch nur darauf zu berufen,
dass die Benutzer irgendwie irgendwann schon kommen werden –
ob durch Verweise von Seiten der Bibliotheken, oder weil der
Dozent für die Dissertation darauf hingewiesen hat, ist hierbei
völlig irrelevant – wäre der falscheste aller Wege.
b) Kontaktdatenmanagement und grundlegende Informationen für
potenzielle Benutzer
Wie bei allen Teilen, die letztlich die Öffentlichkeitsarbeit in ihrer
Gesamtheit präsentieren werden soll, muss auch im Hinblick auf
die nach außen zu tragenden Kontaktdaten überlegt werden,
welche von potenziellem Interesse sein werden. Allerdings sollte
der Blick über die Daten selbst hinausgehen, sodass auch Angaben
über Öffnungszeiten, allgemeine Erreichbarkeiten und eventuell
auch Angaben über Recherchemöglichkeiten und Grundlagen der
Benutzung enthalten sein könnten.
In diesem Punkt möchte ich mich auf Faltblätter, Broschüren und
überhaupt die „kleineren“ Produkte der Öffentlichkeitsarbeit
beschränken; letztlich aus dem schlichten Grund, dass solche
Angaben in dieser Form in einem Findbuch oder einer
Beständeübersicht etwas deplatziert wirken würden.
Bei den genannten Daten handelt es sich derweil ebenso um
postalische Adressen, Telefon- und Faxnummern, wie auch um
Internet- und E-Mail-Adressen. Im Rahmen eines Faltblattes
genügen sicherlich die zentralen Ansprechpartner wie eben z.B.
der Benutzerdienst, wohingegen je nach Inhalt einer etwas größer
angelegten Broschüre, die sich eventuell in kurzer Form zumindest
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teilweise der Geschichte des Archivs annimmt, oder aber einfach
dezidierter auf einzelne Bereiche wie die Tektonikgruppen
eingeht, können natürlich entsprechende Kontakte mit
aufgenommen werden.
Die Wahrung der Aktualität dieser Angaben, sollte stets oberhalb
unterster Prioritäten stehen. Man könnte durchaus sagen, dass
nichts ärgerlicher für den potenziellen Benutzer wäre, als am
anderen Ende der Telefonleitung einen Ton vernehmen zu
müssen, der ihm lediglich mitteilen möchte, dass die gewählte
Nummer keinerlei Anschluss wird generieren lassen können. Aus
diesem Punkt dürfte recht gut hervorgehen, dass Öffentlichkeitsarbeit
fraglos nicht nur ein finanzielles sondern in ebenso großem
Umfang ein personelles Unterfangen ist.
c) Corporate Identity
Wichtiger Bestandteil guter Außendarstellung ist ein einheitliches
Auftreten durch die Masse der nach außen getragenen Produkte,
völlig unerheblich ob es sich um schlichte Faltblätter,
Mitteilungsblätter, Veröffentlichungen, Plakate oder den
Internetauftritt handelt. Hier tritt die so genannte Corporate
Identity auf den Plan. Sie soll nicht nur den Wiedererkennungswert
der verschiedenen gewählten Medien und Informationsdienste
steigern, sondern auch die Zugehörigkeit zur
jeweiligen Institution bzw. zum jeweiligen Verwaltungsbereich
und die Zusammengehörigkeit aller Medien unter einander klar
machen.
Die Corporate Identity umfasst maßgeblich ein einheitliches
Layout, welches in seinem Rahmen selbstverständlich je nach
Medium angepasst werden muss. Dies beinhaltet wiederkehrende
Symbole, Farben und typographische Elemente. Mit Bestand der
Corporate Identity sollte im Regelfall auch eine gewisse
Professionalität der Medien gegeben sein.
Natürlich ist bei den mitunter knappen finanziellen Mittel nicht
immer die Möglichkeit gegeben, sich an eine Druckerei des
Vertrauens zu wenden und wahrlich hat nicht jedes staatliche
Archiv die Möglichkeiten all das in Eigenregie zu verantworten.
Doch sollten das keine Ausreden sein, sondern lediglich Punkte,
die in die Gestaltungsüberlegungen einbezogen werden.
d) Notwendigkeit von Veröffentlichungen
Wenn man nun von den typischen öffentlichkeitswirksamen
Mitteln absieht, das heißt die Faltblätter, Archivführer und
(zumindest in Teilen) Beständeübersichten außen vor ließe, wären
Veröffentlichungen von der Seite staatlicher Archive eben weniger
als Öffentlichkeitsarbeit zu benennen, da sie nicht selten aus
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ohnehin dem Aufgabenkanon entspringenden Tätigkeiten
resultieren, wie beispielsweise die Repertorien, denn vielmehr als
„Arbeitsergebnisse, und die eigentliche Öffentlichkeitsarbeit […]
bestünde nur darin, diese Ergebnisse gezielt unmittelbar nach der
Fertigstellung der Öffentlichkeit vorzustellen“ (K. Krimm/H. John
[Hrsg.]: Archiv und Öffentlichkeit. Aspekte einer Beziehung im Wandel –
Stuttgart : Kohlhammer, 1997).
Um es auf den Punkt zu bringen: Bei den Veröffentlichungen
handelt es sich in den wenigsten Fällen um eine mehr oder minder
klassische Öffentlichkeitsarbeit, da selbige vielmehr die
Präsentation der eben genannten Veröffentlichungen bedeutet.
Dennoch stellen Veröffentlichungen einen außerordentlichen
Beitrag hinsichtlich der Außendarstellung eines Archivs, da sie im
Falle einzelner Findbücher entsprechende einzelne Bestände in
ihrer Gänze einem interessierten Publikum vorstellen, da im Falle
von Gesamt- oder Beständeübersichten das gesamte Archiv mit all
seinen Beständen präsentiert wird, oder aber: da im Falle von
vielbändigen Schriftenreihen fundiertes archiv-historisches Wissen
vermittelt werden kann, welches dem potenziellen Benutzer bei
seinen Recherchen nicht selten zusätzlichen Nutzen bringen kann.
Sicherlich könnte man die Liste noch beliebig fortsetzen, Inventare,
Archivführer und dergleichen mehr sowie auch Mischformen
anführen, doch das würde diesen Rahmen leider sprengen.
Diesen allgemeinen Teil abschließend kann man bezüglich der
Veröffentlichungen konstatieren, dass sich als nicht klassische
Öffentlichkeitsarbeit dennoch einen großen Dienst für die
Darstellung des Archivs nach außen hin tun. Deshalb sollten
zumindest ausgesprochen wichtige Veröffentlichungen auch in
Faltblättern bzw. Broschüren erwähnt werden, um zusätzlich
darauf aufmerksam zu machen.
Informationsdienste im Printbereich
Archivprospekte, -broschüren und Kurzführer
Jedes staatliche Archiv besitzt sie und doch lassen einige in Punkto
Gestaltung, inhaltlicher Aufbau und Informationsumfang noch
immer zu wünschen übrig. Informationsdienste aus dem Bereich
der Printmedien werden zu oft noch aus durch die Nachfrage der
Öffentlichkeit erzeugtem Zwang heraus erstellt und weniger als
Chance angesehen, sich selbst ins rechte Licht zu rücken. Denn
Broschüren die Rechtschreibfehler enthalten, in „Comic Sans MS“
gedruckt, oder vom hauseigenen Kopierer gezogen wurden,
sprechen in der heutigen Zeit niemanden mehr an und wirken
oftmals negativer als einfach keine Prospekte bereitzustellen.
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Es gilt also zunächst zu bestimmen, welche Bedürfnisse mit den
Kurzführer bzw. der Archivbroschüre befriedigt werden wollen
und welchem Interesse das Archiv mit dem Erstellen solcher
Informationsdienste folgt.
Kurzführer sollen in erster Linie Erstbenutzer, aber auch die
allgemeine Archivklientel knapp und prägnant über das Archiv,
seinen Sprengel und die Arbeitsmodalitäten für die Nutzer
informieren. Neben der direkten Vorbereitung auf die Benutzung,
sollte dem Archiv aber auch daran gelegen sein, mit der Auslage
solcher allgemeinen Broschüren an strategisch klugen Punkten
(andere Archive, Museen, Universitäten, aber auch auf der
archiveigenen Homepage als PDF) neue „Kunden“ anzusprechen
und die Informationen durch Mund- und Hand-zu-Hand-
Propaganda sich quasi selbst verbreiten zu lassen.
Auf diese Weise kann man, ähnlich den Artikelserien im
Pressebereich, durch ständige Präsenz die Wahrnehmung in der
Bevölkerung dauerhaft prägen. Generell sollten in Broschüren und
Kurzführern folgende inhaltliche Punkte berücksichtigt werden,
um dem Benutzer ein Mindestmaß an Information zu bieten:
- den Namen des Archivs und seines Trägers,
- die Anschrift des Archivs inklusive der Kontaktdaten
(Telefonnummern, E-Mail- und postalische Adressen),
- Nennung der Internetpräsentation für weitere
Informationen und zur Kontaktaufnahme,
- Hinweise auf die Anbindung an die öffentlichen
Personennahverkehr bzw. über vorhandene Parkplätze,
- die Öffnungszeiten des Lesesaals,
- die archivische Zuständigkeit und die Standorte der
verschiedenen Tektonikgruppen,
- und letztlich Angaben zu den Arbeitsbedingungen und
Arbeitsvoraussetzungen hinsichtlich der Benutzung.
Doch nicht nur allgemeine Informationen, sondern gerade
spezielle Inhalte lassen sich in Prospekten und Broschüren sehr gut
verarbeiten. So bietet es sich an, eigenständige Handreichungen zu
einzelnen, oft benutzten oder hervorzuhebenden Beständen, oder
auch zu einzelnen Tektonikgruppen zu erstellen. Der Nutzer erhält
so einen tiefer gehenden Einblick in eine bestimmte Materie und
kann sich selbstständig über einzelne Themen und deren Zugangsund
Benutzungsbedingungen informieren sowie die genannten
Findmittel selbst ermitteln und sichten. Derartiges Handeln erspart
zwar nicht das Einführung- bzw. Nutzergespräch, kann aber
durchaus Vorwissen und Selbstständigkeit bei Nutzern schaffen.
Bestimmt der Inhalt eines Flyers den Informationsgehalt für seinen
Leser, so gilt es, vor allem bei der Auslage außerhalb der eigenen
Einrichtung, durch die Gestaltung und das Layout das Interesse
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auf die Broschüre zu lenken. Hierzu sollte eine professionelle
Gestaltung durch einen Grafiker respektive Werbekaufmann
erfolgen. Wenn diese Möglichkeit jedoch im eigenen,
angeschlossenen Verwaltungsapparat nicht besteht, sollte in jedem
Fall eine externe Firma damit beauftragt werden, die
Vorstellungen des Archivs bzgl. des Aussehens zu realisieren und
gleichzeitig der dort vorhandenen Fachkompetenz unabhängige
Erfahrungswerte einbringen. Dabei gilt es auf eine dem Thema
und der eigenen Institution angemessenen Farb- und Schriftwahl
zu achten und ein aus Kostengründen standardisiertes
Papierformat zu wählen. So sollte zumindest die gegebene
Corporate Identity des Archivs bzw. des Trägers verwendet
werden, um einen möglichst hohen Wiedererkennungswert zu
schaffen und neben dem eigenen Namen, auch die Zugehörigkeit
zur Verwaltung zu symbolisieren.
Pressearbeit
Ein kontinuierlicher Gang an die Öffentlichkeit
Als Instrument der eigenen Darstellung oft nicht ausreichend
genutzt, stellt die Pressearbeit eines der effektivsten Werbemittel
für ein Archiv dar. Neben den Werbemaßnahmen und
Einladungen ist die Berichterstattung in der Presse besonders für
die „Vermarktung“ des Archivs bedeutsam.
Durch Zeitungsartikel, sowie die Radio- und Lokalfernsehpräsenz,
aber auch das Werben über Plakate wird in kürzester Zeit eine
breite Öffentlichkeit angesprochen und auf das werbende Archiv
bzw. dessen Angebot aufmerksam gemacht.
Das Archiv kann sich so durch die richtige Platzierung des eigenen
Engagements ein selbstbestimmtes Image verschaffen und
potenzielle Nutzer für sich interessieren. Gegenstand solcher
Berichterstattung bilden dabei oftmals Ausstellungseröffnungen,
Tagungen, die Präsentation von Veröffentlichungen oder just
Informationen und Fakten zu bestimmten zeitaktuellen Themen
und Jubiläen aus den eigenen Beständen.
Doch um entsprechende Berichterstattung betreiben zu können,
müssen Kontakte zur regionalen und überregionalen Presse
bestehen. Diese sind in allen staatlichen Archiven in mehr oder
weniger ausgeprägter Form vorhanden, es bietet sich jedoch an,
diese auch regelmäßig zu pflegen und so möglichst feste
Ansprechpartner bei den einzelnen Verlags- und Sendeanstalten
zu erlangen. Dabei ist es wichtig dem Gegenüber von der eigenen
Veranstaltung bzw. allgemein von dem eigenen Handeln zu
überzeugen und Interesse an den „Geschichten aus dem Archiv“
zu vermitteln. Denn nur so werden aus vereinzelten Berichten,
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eventuell Sende- oder Artikelreihen, und nichts ist besser als die
Möglichkeit zur kontinuierlichen Präsenz in einer Zeitung oder
einem Radiosender, im kulturellen Leben und letztendlich im
Bewusstsein der Bevölkerung.
Um jedoch eine dauerhafte Berichterstattung zu erlangen, muss
die Qualität der Berichte stets den Anforderungen entsprechen.
Stellt sich nur die Frage, wie eine gute Pressemitteilung oder ein
informativer Veranstaltungshinweis verfasst sein sollte? Dazu sind
drei Vorüberlegungen anzustellen:
1) Was ist für den Leser bzw. Hörer von Interesse?
Hierbei geht es um das Erkennen der Interessen der Leser und
Hörer, z.B. durch Markforschung und Marktbeobachtung.
2) Welche Informationen sollen vermittelt werden?
Wenn festgestellt wurde, welche Interessen bestehen, gilt es
dementsprechende Informationen in den eigenen Beständen zu
ermitteln und für die jeweilige Präsentationsform aufzuarbeiten,
um die Interessen der „Kunden“ zu befriedigen.
3) Wie wird die Information präsentiert?
Wurde sowohl das Interesse der „Kunden“ ermittelt, als auch die
dieses Interesse befriedigende Informationen recherchiert und
vorbereitet, sollte zur Präsentation nun die Darstellung durch die
verschiedenen auf die medientypischen und archiveigenen
Interessen abgestimmt werden (Differenzierung der
Darstellungsbesonderheiten in Zeitung, Zeitschrift, Radio oder
aber Fernsehen).
Auch der inhaltliche Aufbau einer Pressemitteilung obliegt festen
Regeln, welche es zu beachten gilt. So sollten zum Beispiel
wichtige Informationen wie das Wer, Was, Wann und Wo generell
an den Anfang gestellt, Besonderheiten einer Veranstaltung oder
die Aktualität eines Themas hervorgehoben und nur kurze,
einfache Sätze ohne Fremdwörter und Abkürzungen benutzt
werden.
Zeitungsartikel sollten ähnlich aufgebaut sein und anstelle langer,
komplizierter Formulierungen, just Akzente setzen. Die
Ausgestaltung und Informationstiefe wird dabei immer durch die
Klientel der für die Veröffentlichung des Artikels gewählten
Zeitung oder Zeitschrift bestimmt. So versteht es sich von selbst,
dass Texte in Tageszeitungen eine andere inhaltliche
Strukturierung erfordern als Veröffentlichungen in Fachzeitschriften.
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Generell sollte bei jedweder Form der Pressearbeit stets die
Seriosität der Information und des entsprechenden publizierenden
Mediums, sowie die korrekte Darstellung vor Veröffentlichung
verantwortungsvoll geprüft werden. Denn, so viele Vorteile die
Präsenz in den Medien dem Archiv auch bietet, kann die
Verbreitung falscher, unglücklich dargestellter bzw. nicht korrekt
recherchierter Informationen im Namen des Archivs zu einem
ausgesprochenen Imageschaden führen, welcher nicht nur das
Archiv sondern die gesamte dazugehörige Verwaltung treffen
kann.
Kooperationen und Aufbauarbeit
Das Archiv vor Ort, erster Teil
Zweck von Kooperationen und Aufbauarbeit ist das gemeinsame
Lernen von einander sowie (maßgeblich bezüglich der
Aufbauarbeit) der Wunsch, ein gewisses geschichtliches Interesse
zu wecken. In beiderlei Hinsicht handelt es sich um großteilig
gleichberechtigte Zusammenarbeiten; sicherlich wird das Archiv
aber im Falle der Aufbauarbeit die Lehrerposition einnehmen und
somit doch bestimmende Partei sein.
Was ist überhaupt der Sinn solcher Zusammenarbeiten?
Abgesehen davon, dass sie Zeit und Personal und womöglich auch
Geld kosten, könnte man ihnen – abgesehen von den Überstunden
– nur wenig Gutes abverlangen, jedoch: das wäre nur allzu
kurzfristig gedacht. Der Kooperateur von heute, kann es auch
morgen wieder sein und der heute unterrichtete Schüler könnte
morgen Benutzer sein.
Wenn sich eine gewisse Zahl an Menschen ohnehin keine
wahrheitsgemäße Vorstellung von einem Archiv machen kann,
was ihr nun aber nicht zur Last gelegt werden soll, was spräche
dann dagegen, im Rahmen thematisch mit dem Archiv
kompatibler musealer Ausstellungen auch entsprechende
Archivalien, selbst wenn sie nur in reprographischer Form
ausgestellt würden, dieser Ausstellung angedeihen zu lassen?
Wäre dies nicht ein letztlich gar recht günstiger, aber doch
effektvoller Schritt durch die Tür in die Öffentlichkeit?
Ein anderes Beispiel: Dass es sich bei Archiven um keine
Bibliotheken handelt, wurde besonders in dieser Handreichung
schon mehrfach erwähnt; ebenso dürfte es selbstverständlich sein,
dass sich Archive auch bei jüngeren Bürgern als die
Informationszentren, die sie sind, nicht unbedingt profiliert haben
– wenn das schon bei den erwachsenen Bürgern nur bedingt der
Fall ist. Die Überlegung ist es, einer Gruppe an bisweilen
interessierten Jugendlichen die Möglichkeit zu bieten, anhand
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ealexistenter und begreifbarer Unterlagen Geschichte zu zeigen.
Genau das ist es schließlich, was in den Archiven lagert:
Geschichte; diesen Fakt aber nicht nach außen zu tragen und somit
der Öffentlichkeit eben nicht klar zu machen, dass sich in Archiven
nicht ausschließlich mittelalterlich-kryptische Urkunden befinden,
die man ohnehin Studium im Entferntesten nicht zu entschlüsseln
vermag, wäre ein ausgesprochen großes Versäumnis, weshalb sich
am Ende der Gedanke aufdrängt, an der Wurzel anzusetzen, einen
Vortrag im Rahmen zum Beispiel des Geschichtsunterrichts in
einem Archiv halten zu lassen.
Der Nutzen liegt auf der Hand. Sicherlich sind keine exorbitanten
Anstiege der Benutzerzahlen zu verbuchen – das wäre
vollkommen illusorisch. Doch es würde das Bewusstsein für die
Historie geschärft, ein weiterer Schleier vom Archiv fort getragen
und nebenbei der Unterricht interessanter gestaltet worden.
Sicherlich muss immer im Rahmen der eigenen Möglichkeiten
abgewogen werden, was machbar ist. Das ist jedoch bei jedweder
öffentlichkeitswirksamen Unternehmung Tatsache, doch während
dank PISA-Studien auf die Jugendlichen nicht die hellsten
Sonnenstrahlen niedergingen, wäre es doch eine ausgesprochene
Möglichkeit für Archive, eventuell in Kooperation mit weiteren
informationellen Einrichtungen, wie Museen, Bibliotheken, den
Häusern der Geschichte sowie den jeweiligen Landeszentralen für
politische Bildung hier eine Bildungslücke den Schulen helfend
zur Hand gehend zu schließen.
Veranstaltungen und Ausstellungen
Das Archiv vor Ort, zweiter Teil
Sie sind arbeits-, zeit- und manchmal auch kostenintensiv, in
jedem Fall aber nervenaufreibend hinsichtlich der
Planungsaufwands, der Organisation und dann folgt letztlich auch
der Tag der Durchführung: Veranstaltungen sowie deren
besonderer Unterteil Ausstellungen sind zwar im Regelfall recht
erfolgreiche und somit effektive Öffentlichkeitsarbeiten, bündeln
aber im Vorlauf außerordentlich viele Kräfte – besonders
personeller Natur.
Sinn und Zweck dieser Veranstaltungen ist sicherlich hinlänglich
bekannt. Es geht im Falle von Veranstaltungen wie zum Beispiel
Tagen der offenen Tür um eine zeitweise „Durchschaubarmachung“
des Archivs mit den immer ähnlichen Motiven von
Seiten der Initiatoren: Präsentation des Archivs in seiner Verwaltungsrolle,
Abbauen von Berührungsängsten sowie unter anderem
das Gestatten von Blicken in alltägliche Arbeitsgänge sind
bisweilen, können aber in jedem Fall Inhalte solcher Tage sein.
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Während ein solcher Tag der offenen Tür also mehrere
Veranstaltungsformen umfassen kann und dies regelmäßig auch
tut, sind ausschließliche Führungen oder Schulungen zum einen
zwar in ihrer Form limitiert, bieten dafür aber die Möglichkeit
intensiver in das jeweilige auf die entsprechende Art präsentierte
Themengebiet einzutauchen. Eine Führung durch die
Magazinräumlichkeiten kann konservatorische Probleme ebenso
veranschaulichen, wie sie schlichtweg den Informationsfundus des
Archivs verdeutlichen kann. Eine Schulung kann der Aufbauarbeit
zu Gute kommen, oder aber „alten Hasen“ beispielsweise auf dem
Gebiet der Familienforschung neue Hinweise und Tipps, vielleicht
sogar Erkenntnisse mit auf den Weg geben.
Ausstellung sind dahingehend eine Besonderheit, als sich der
Frage nun einmal gestellt werden muss, welche Erfolgsaussichten
eine Ausstellung, ausschließlich aus Schriftstücken bestehend,
haben würde? Es wäre natürlich vermessen, staatlichen Archiven
eine solch scheuklappenartig verengte Auswahl an
Archivalienarten zuzusprechen, doch sind Realien respektive
Musealien eher mit einem Seltenheitswert belastet.
Photographische Sammlungen gibt es da schon etwas häufiger,
vielleicht auch ein paar Plakate und Karten, Pläne oder aber den
ein oder anderen mehr oder minder interessanten Nachlass, der
dann vielleicht doch eine Realie oder Musealie enthält. Man sollte
sich auf diesem Feld der Öffentlichkeitsarbeit eventuell nur
begrenzt alleine austoben. Tage der offenen Tür können durch
kleine Ausstellung aus dem hauseigenen Archivalienfundus
sicherlich recht mühelos angereichert werden, für völlig allein
stehende Ausstellungen reicht es aber eher in den seltensten
Fällen, weshalb in dieser Hinsicht die eigene Position an der Seite
eines Museums und dessen entsprechender Ausstellung wäre.
Trotz dieser Einschränkung muss das Feld der Veranstaltungen
dennoch als eines der effektivsten bezüglich seiner öffentlichen
Wirkung gewertet werden, wobei es sicherlich auch das – im
wörtlichen Sinne – anstrengendste sein dürfte. Und um es mit den
(wenn auch explizit auf die Führungen bezogenen) Worten von
Gerhard Taddey zu sagen: „Sie sind ein echtes Stück
Öffentlichkeitsarbeit.“ (K. Krimm/H. John [Hrsg.]: Archiv und
Öffentlichkeit. Aspekte einer Beziehung im Wandel – Stuttgart :
Kohlhammer, 1997).
Internetauftritt
Die Präsentation vor weltweitem Publikum
Nachdem die gebräuchlichsten eher klassischen Mittel und
Möglichkeiten der Öffentlichkeitsarbeit genannt wurden, verbleibt
im Rahmen der so genannten neuen Medien eine ganz besondere
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Form der Außendarstellung: der Internetauftritt. Grenzen
hinsichtlich der dort vermittelbaren Inhalte gibt es beinahe keine –
wobei Konzeptionierung, ausführende Arbeiten und im Anschluss
eine stete Aktualisierung sehr viel Aufmerksamkeit verlangen.
In der Natur der Sache liegt es, dass diese Archivpräsentation viele
verschiedene Aufgaben übernehmen kann, für die man andernfalls
auf der einen Seite Faltblätter benötigte, auf der anderen
Archivführer, da die Benutzungsordnung in Papierform,
Findbücher, Beständeübersichten, Kontaktdaten, etc. pp. –
kurzum: diese Art der öffentlichen Präsentation bietet die Möglichkeit
beinahe alle bereits genannten öffentlichkeitswirksamen
Produkte miteinander zu kombinieren und gebündelt zu
präsentieren. Doch auch das geht erst, nachdem die Seite gefunden
und ihre Existenz bekannt gemacht wurde.
Es gibt – ohne die technische Seite allzu sehr beleuchten zu wollen
– im Rahmen der Programmierung der Seiten des Internetauftritts
des Archivs genügend Möglichkeiten, diese über die gängigen
Suchmaschinen besser, schneller und zuverlässiger für Online-
Rechercheure aller Colleur findbar zu machen. Ebenso gibt es
Archivdatenbanken, bei denen man die Anmeldung recht
problemlos selbst vollführen kann und sicherlich sind dies nicht
die einzigen Möglichkeiten, denn immerhin kann auch außerhalb
des World Wide Web auf die Internetpräsenz hingewiesen
werden: z.B. in den Faltblättern, in den offiziellen Schreiben des
Archivs auf deren Kopf die Internetadresse ja auch angegeben
werden könnte, ungeachtet dessen, dass sie im Regelfall aus der E-
Mail-Adresse heraus lesbar ist.
Weg von er Findbarkeit, hin zur Inhaltswahrheit. Denn hier liegt
eine maßgebliche Schwierigkeit bezüglich der Gestaltung der
Internetpräsenz: es gilt schließlich, die Seiten auf der einen Seite
nicht mit Content zu überfrachten, auf der anderen Seite die
Möglichkeiten aber dennoch entsprechend auszureizen. Auch
wenn wir in diesem Maßnahmenkatalog keine Archive namentlich
nennen wollten, so bietet sich dies in diesem Fall aber an, da eine
Auflistung allen im Idealfall im Rahmen des Internetauftritts zu
nennenden Contents, könnte sich mitunter über Seiten ziehen.
Zwei Archive, die eine ausgesprochen gute Arbeit im Rahmen
ihrer Internetpräsentationen abgeliefert haben, sind das
Bundesarchiv (www.bundesarchiv.de) und das Landesarchiv Berlin
(www.landesarchiv-berlin.de); wobei letzteres optisch die einen Tick
ansprechendere Lösung darstellt und damit zeigt, dass gutes
Aussehen und guter Inhalt fraglos unter einen Hut zu bringen
sind.
Warum ein solcher Internetauftritt mittlerweile unerlässlich
geworden ist, um in der heutigen digitalisierten Zeit nicht nur die
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eigene Stellung innerhalb der Heerschar von
Informationsdienstleistern zu behaupten, sondern sie auch zu
erlangen, bedarf der Nachfrage eigentlich nicht. Und dies lässt sich
inhaltlich auf den gesamten Themenkomplex archivischer
Außendarstellung übertragen.
Würde man den Nutzen eines solchen Internetauftritts dennoch
definieren wollen, so würde es auf den folgenden Satz
hinauslaufen: Der Nutzen archivischer Internetauftritte liegt zum einen
in der Schaffung einer transparenten, sich selbst als
Informationsvermittler respektive –dienstleister verstehenden Institution,
und zum anderen in der Projektion ihres Wertes durch ihre Angebote zur
Öffentlichkeit hin.
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Schlussbemerkungen und Quellen
Schlussbemerkungen
Dass die genannten Unternehmungen gerade in den Anfängen für
das gesamte Archiv einen bisweilen erheblichen Mehraufwand
und eine entsprechende Mehrbelastung bedeuten, ist sicherlich
nicht von der Hand zu weisen; der Erfolg jedoch wird dafür
entschädigen.
Ebenso wenig kann man unterschlagen, dass eine stete Präsenz
durch die Preisgabe von Informationen, mitunter brisanter
Themen (bezogen auf die in Archiven verwahrten Unterlagen), das
Risiko birgt, dass bestimmte Gruppen, diese für ihre eigenen
Zwecke und Meinungsäußerungen zweckentfremden und
gebrauchen können. Vor allem radikale, terroristische und
staatsfeindlichen Personen (-gruppen), welche durch die
Öffentlichkeitsarbeit über die Existenz von Informationen
unterrichtet werden könnten, sind hiermit gemeint. Zum Schutz
heißt es hier, die Augen offen zu halten und gegebenenfalls
entsprechende Maßnahmen zu treffen, um die Zweckentfremdung
des Archivguts bzw. dessen Inhalts möglichst früh erkennbar zu
machen und durch entsprechende Sanktionen zu unterbinden.
Eine weitere, wenn auch weniger extreme Gefahr liegt natürlich
darin, dass aufgrund eines allzu sprunghaften Anstiegs der
Benutzerzahlen oder aber Anfragen, die Archive in ihrer Arbeit
ausgebremst werden könnten, da die Kapazitäten nicht ausreichen.
Zwar ist das ebenso als recht seltener Fall zu bezeichnen, wie der
im vorhergehenden Absatz geschilderte Umstand, doch das heißt
nicht, dass es nicht passieren könnte. Auch hier müssen die Archiv
sich frühestmöglich durch Regelungen in den
Benutzungsordnungen, Dienstanweisungen und weitere machbare
Maßnahmen schützen.
Nun muss man aber abschließend auch sagen, dass viele der
erwähnten und beschriebenen Sachverhalte bereits heutzutage in
den staatlichen Archiven eine ausgesprochene Anwendung finden.
Die Unterschiede zwischen den verschiedenen Häusern sind zwar
ab und an doch recht groß, können aber selbst im Negativbeispiel
als immerhin zwecksgemäß eingestuft werden. Letzten Endes ist
es auf der einen Seite eine immer schneller fortlaufende
Entwicklung in der globalen Informationsgesellschaft, bei der auch
die Archive mithalten müssen um nicht ins Hintertreffen zu
geraten, wobei auch ein Umdenken vonnöten ist, dass sich die
Archive als mehr, denn einfache Schriftgutverwalter
ausgesonderter Altregistraturen verstehen .
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Quellen:
Lutz, Alexandra: Vom „bloßen Geklapper“ zur „zwingenden
Notwendigkeit“? : Eine Untersuchung zu den Formen und dem
Stellenwert der Öffentlichkeitsarbeit in Staatsarchiven fünf
verschiedener Bundesländer und dem Bundesarchiv am Standort
Koblenz. - Marburg, 2003, 55 S.
Archiv und Öffentlichkeit : Aspekte einer Beziehung im Wandel ;
zum 65. Geburtstag von Hansmartin Schwarzmaier /hrsg. von
Konrad Krimm und Herwig John. – Stuttgart : Kohlhammer, 1997.
Murken, Jens: Vom Nutzen und Nachteil des Tages der Archive
für die Archive. : Eine Evalution. - Potsdam, 2005, 85 S.
Reimann, Norbert (Hrsg.): Praktische Archivkunde. Ein Leitfaden
für Fachangestellte für Medien- und Informationsdienste.
Fachrichtung Archiv. Münster: Ardey-Verlag, 2004.
Gesetz über die Sicherung und Nutzung von öffentlichem
Archivgut im Land Brandenburg (Brandenburgisches
Archivgesetz - BbgArchivG) Vom 7. April 1994 (GVBl. I S. 94)
www.archiv.today.net
www.vda.archiv.net
www.archivschule.de
www.landesarchiv-bw.de
www.gsta.spk-berlin.de
www.bundesarchiv.de
www.archive.nrw.de
www.landeshauptarchiv-brandenburg.de
www.archive.hessen.de
www.staatsarchiv-marburg.hessen.de
www.berliner-archive.de
www.landeshauptarchiv-schwerin.de
www.auswaertigesamt.de/diplo/de/Aamt/PolitischeArchiv/Uebersicht.html
M. Risse & C. Kazan Potsdam & Berlin, den 16. Februar 2007
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