Scania Bewegt Ausgabe 4 -2013

Z
wei Jahrzehnte weht jetzt die Fahne mit dem
schwedischen Greif im Lkw-Center Petersen in
Stavenhagen, einer Kleinstadt im Herzen des Landkreises
Mecklenburgische Seenplatte. Trotzdem ist
die Beziehung zwischen Scania Partner John Petersen und
dem schwedischen Hersteller taufrisch wie am ersten Tag.
Mehr noch: Im Lkw-Center Petersen herrscht derzeit pure
Aufbruchstimmung. Seit Mai firmiert Petersen als Scania
Partner für ganz Mecklenburg-Vorpommern. In diesem
Rahmen betreut der 55-jährige Diplom-Kaufmann aus dem
dänischen Køge die beiden Lkw-Center in Stavenhagen und
Rostock sowie vier weitere Scania Servicepartner. Damit trägt
ein großer Teil der Scania Dienstleistungen in Mecklenburg-
Vorpommern die Handschrift von John Petersen.
Das Markenzeichen von John Petersen? Er setzt mit
seinem Service konsequent auf Kundenorientierung. „Die
Spediteure in unserer Region verdienen für ihren schwierigen
Job großen Respekt. Unsere Verkäufer und die Servicemitarbeiter
legen sich daher mächtig ins Zeug, um optimale
Lösungen für unsere Kunden zu ermöglichen“, erklärt John
Petersen, der Anfang der 90er selbst als Spediteur für die dänische
Supermarktkette Netto in Mecklenburg-Vorpommern
unterwegs war. Tatsächlich stimmt die Chemie zwischen den
Mitarbeitern des Lkw-Center Petersen und ihren Kunden,
was auch die Feier zum 20-jährigen Firmenjubiläum in der
Niederlassung Stavenhagen Mitte September eindrucksvoll
belegt. Es sind Spediteure aller Branchen – von der Möbelund
Lebensmittellogistik bis hin zu Containertrucking,
Schüttgut und Spezialtransporten –, die ihrem Dienstleister
an diesem Tag ihre Referenz erweisen. Da viele Unternehmer
eigens zum Jubiläum ihre schönsten Scania Lkw mitgebracht
haben, präsentiert sich auf dem Betriebshof eine spektakuläre
Leistungsschau mit wunderschön lackierten, bestens ausgestatteten
und auf Hochglanz polierten Fahrzeugen. Jedes
dieser Unikate trägt eine klare Botschaft: Solche Fahrzeuge
brauchen jede Menge Zuwendung, die nur ein perfekter
Service in der Scania Werkstatt garantieren kann.
Warum die Spediteure gerne ins Lkw-Center Petersen
kommen? Die Antworten drehen sich um Werte wie Vertrauen,
Zuverlässigkeit, Bodenständigkeit und Flexibilität.
Für die meisten Kunden zählt, dass sie selbst bei einer größeren
Reparatur nicht lange auf ihren Scania Lkw warten
müssen. Dafür arbeiten die Werkstätten in Stavenhagen
und Rostock im Zweischichtbetrieb von sechs Uhr morgens
bis 22 Uhr abends. Von Freitag auf Samstag wird selbst in
der Nacht durchgearbeitet, Schluss ist dann um 14 Uhr. Für
John Petersen ist perfekter Service allerdings mehr als die
Kombination aus guter Infrastruktur, bestens ausgebildetem
Personal und langen Öffnungszeiten.
Die Teams der Lkw-Center Petersen punkten
vor allem mit ihrer Einstellung. „Wir wollen den
Bedarf unserer Kunden erkennen, bevor diese
selbst merken, was sie brauchen“, weiß John
Petersen. Sein Credo: „Ein Scania gehört auf die
Straße. So oft und so lange wie möglich. Dafür
ziehen wir alle an einem Strang.“
Ein Scania
gehört auf die
Straße. Das ist
unser Job.”
John Petersen, Geschäftsführer
Lkw-Center Petersen
Zum 20-jährigen Jubiläum des Lkw-Center Petersen in Stavenhagen gaben sich hinreißend lackierte Scania Lkw ein Stelldichein. Scania Partner Petersen sorgt
mit seinem Team dafür, dass diese Prachtstücke auch im beruflichen Alltag stets eine gute Figur machen (Bild re.).
www.scania.de 4.2013 • SCANIA BEWEGT 11