9 Logfile-Analyse der Website - ifib

Das kostenlose Programm Web Entry Miner WEM (http://www.ib.hu-berlin.de/~mayr/wem/)
führte bei der Analyse ebenfalls zu Fehlern.
Die folgenden kommerziellen Programme geben einen kleinen Überblick. Sie unterscheiden
sich ebenfalls in dem Funktionsumfang und in dem Preis. Bei der Beurteilung der Produkte
sollte aber immer die Frage nach den Aussagen, die auf der Website beobachtet werden und
entsprechend ausgewertet werden sollen, im Vordergrund stehen.
9.5.1 WebTrends
WebTrends ist aktuell der Marktführer im Bereich der Logfile-Analyse, die Funktionen des
Programms sind sehr umfangreich und übersteigen die einer „regulären“ Logfile-Analyse um
ein Vielfaches. Die Datenauswertung ist sehr flexibel, weil sich viele Parameter einfach
einstellen lassen.
Derzeit ist diese professionelle Software in der Version 7 zu erhalten. Der Funktionsumfang ist
beeindruckend, jedoch die englische Sprache bei der Bedienung für Laien nicht hilfreich. Ferner
ist die Ergonomie gering und die Filterprogrammierung schwierig.
Die von WebTrends generierten Reports beinhalten Statistiken inklusive grafische
Auswertungen, welche unter anderem Informationen über Trends, Benutzung, Marktanteile
und weitere liefern. Die Reports können als HTML-, Word-, Excel- und Text-Datei erstellt
werden.
Vorteilhaft ist die Auflistung der Fehler, damit man die betroffenen Seiten und Links etc.
genauer untersuchen kann. Interessant ist ferner die Möglichkeit, sich die benutzten
Fachtermini jeweils am Ende der Ergebnisseite erklären zu lassen. Allerdings geschieht dies auf
Englisch. Überdies kann man die Top-Anzeigen in ihrem Umfang konfigurieren, sodass man
z.B. die Top 10, 20, 30 einer bestimmten Kategorie präsentiert bekommt. Jedoch ist der Aufwand
hierfür hoch.
Das System arbeitet mit einem eigenen Analyseserver, der über den Browser
(standortunabhängig) gesteuert wird. Die Daten werden in Real-Time analysiert und es gibt 32
vordefinierte Berichte.
Die Professional Suite kann neben der Web-Logfile-Analyse auch eine Proxy Server- sowie Link-
Analyse durchführen. Zudem kann die Professional Version sämtliche IP-Knoten wie Webserver,
Router, etc. überwachen und einen Alarm auslösen, falls ein System ausfallen sollte.
Ein weiteres Modul ist der Webtrends Security Analyzer, der über 1000 verschiedene
Sicherheitstests beinhaltet.
WebTrends bietet in den folgenden Unterkategorien viele Detailinformationen:
• General Statistics: Wichtiger Überblick mit Treffern, Seitenaufrufen, Besuchen und
Besuchern.
• Resources Accessed: Populärste Seiten, Dateien und Dokumente, Einstiegs- und
Ausstiegsseiten und oberste Verzeichnisse.
• Visitors & Demographics: Besuchszahlen, Länder, Regionen, Organisationen und Top-
Level Domainen.
• Activity Statistics: Zusammenfassungen, Besucher pro Tag, Stunde, Monat.
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