CRN Certified Distributoren - B.Com

Distribution Extra
CRN Channeltracks
Spezialisten im Fokus
Damit neben den Braodlinern auch die Nischenanbieter zu ihrem Recht kommen,
testet CRN regelmäßig verschiedene Spezialdistributoren in seiner Printausgabe.
Dieses Jahr wurden Spezialisten für Speicher und Sicherheitslösungen
unter die Lupe genommen.
michaela.wurm@crn.de
Im Jahr 2005 befragte das Münchner
Marktforschungsinstitut Infotab Research
im Auftrag von Computer Reseller News
die Händler von ausgewählten Storage-
VADs (CRN 7/2005) und Security-Distributoren
(CRN 23/2005). Neben den Basisleistungen
in den Bereichen Logistik, Marketing
und Vertrieb, sollten die Partner dabei
auch die Kooperations- und Kommunikationsbereitschaft
des Unternehmens
und dessen Image beurteilen. Die Fachhändler
bewerteten die einzelnen Punkte
mit Schulnoten von eins bis sechs, bei einem
Gesamtdurchschnitt besser als 2,5
verleiht CRN die Auszeichnung »Certified
Distributor«, ist der Durchschnitt besser
als 2,0 wird das betreffende Unternehmen
als »Excellent Distributor« ausgezeichnet.
Spitzenwerte für Speicherspezialisten
Bei den Storage-VADs, die CRN im Februar
frage dem Urteil ihrer Fachhändler ge-
wir aus unserem eigenen Lager bereitstel-
le. Produkte liefern wir unseren Partnern
2005 testete, konnten sich sieben von acht
stellt haben. Neben den Drop Shipments,
len«, erklärte Werner Habicht, Vertriebs-
projektorientiert auf Anfrage unmittelbar
Kandidaten mit der begehrten Auszeich-
für die die befragten Fachhändler im
direktor von Zeta Computer. Aktive Ver-
zu«, erläuterte Jürgen Neureuther, Busi-
nung schmücken. Esesix, Zeta Computer
Durchschnitt die Note 1,94 vergaben, spie-
kaufsunterstützung durch Testinstallatio-
ness Unit Manager Enterprise Storage bei
und Adiva wurden mit Gesamtnoten un-
len die getesteten Distributoren auch
nen zählte zu den häufig genannten Leis-
Eld Datentechnik. »An Stelle von WKZ bie-
ter 2,0 als »CRN Excellent Distributor« aus-
beim technischen und Pre-Sales-Support
tungen, die sich Fachhändler von ihren
ten wir unseren Partnern individuelle För-
gezeichnet. Adiva, Avnet Partner Solu-
sowie in der Projektunterstützung und
Distributoren beziehungsweise auch den
derung auf Basis gemeinsamer Business-
tions, Eld Datentechnik, Magirus und TIM
dem »Configure-to-Order« (CTO) ihre Stär-
Herstellern wünschten. Im Durchschnitt
Pläne, um diese gezielt im Projektge-
nahmen die Hürde zum »CRN Certified
ken aus. Auch diese Leistungen wurden
des aktuellen Tests wurden diese Leistun-
schäft unterstützen zu können«, ergänzte
Distributor«. Lediglich Bell Microproducts
mit Noten besser als 2,0 bewertet.
gen denn auch nur mit der Note 2,34 be-
Jörg Eilenstein, Vorstand der TIM AG. Im
verpasste die Zertifizierung mit einer Ge-
Die Anlieferung beim Kunden ist vor
wertet. Noch ein wenig schlechter fiel die
Unterschied etwa zu Broadline-Distribu-
samtnote von 2,52 um Haaresbreite.
allem eine Domäne von Zeta Computer
Beurteilung der finanziellen Unterstüt-
toren konzentrieren sich die VADs vor-
Drop Shipments – also die unmittelba-
(Note 1,60) und Adiva (Note 1,67). Mit der
zung – auch die in Projekten – aus. Wäh-
zugsweise auf die kompetente Betreuung
re Anlieferung von Produkten beim End-
Unterstützung der Partner vor Ort und
rend Zeta Computer sich bei WKZ oder La-
der Fachhändler in Projekten und setzen
kunden – gehörten zu den herausragen-
der Bereitstellung von Demogeräten ge-
gerwertausgleich offenbar vergleichs-
dazu Schwerpunkte auf den Support in al-
den Leistungen der acht Value-Add-Distri-
wann ebenfalls Zeta die höchste Gunst sei-
weise großzügig zeigte, kreideten die be-
len begleitenden Phasen vom Pre-Sales
butoren mit einem Angebotsschwerpunkt
ner Fachhandelspartner (Note 1,50 bzw.
fragten Fachhändler, insbesondere TIM,
über Unterstützung vor Ort bis hin zum
auf Storage-Produkten, die sich im Rah-
1,38). »Wir suchen gemeinsam mit unse-
Eld, Avnet und Bell Microproducts, nur
Post-Sales. Dazu braucht es kompetentes
men der »CRN Certified Distributor«-Um-
ren Partnern nach der jeweils besten Lö-
unzureichende Hilfestellung bei der Pro-
Personal. Hier konnte insbesondere TIM
sung für den Kunden. Dabei können wir
jektfinanzierung an.
bei seinen Partnern punkten, sowohl für
durchaus auch mal flexibel reagieren,
»Lagerwertausgleich und WKZ spielen
das fachliche Know-how als auch für die
wenn es um Testinstallationen geht, die
in unserem Geschäft praktisch keine Rol-
guten Marktkenntnisse seiner Mitarbeiter
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Distribution Extra • Oktober 2005