Halbjahresprogrammheft mit Veranstaltungskalender ... - SCI-Moers

Näschen dafür, ob jemand wirklich Hilfe braucht oder
ob sich jemand nur unbezahlte Arbeit erledigen lassen
möchte.
Helfen Sie auch, wenn zum Beispiel Spül- oder
Waschmaschine nicht mehr funktionieren?
Nein, das ist gar nicht mein Thema. Ich bin zwar
gelernter Elektriker, aber Reparaturdienste gehören
nicht zu meinen ehrenamtlichen Aufgaben. Wenn die
alte Waschmaschine eines Klienten 30 Jahre auf dem
Buckel hat und den Geist aufgibt, dann kann ich aber
dabei helfen, eine geeignete neue Maschine auszusuchen.
Die Leute sagen mir zum Beispiel, sie haben
ein Budget von 400 Euro, und möchten dann von mir
wissen, was sie dafür bekommen können.
Aber Sie kaufen die Artikel dann nicht selbst und
stellen sie auf?
Nein, das nicht. Ich gebe nur eine Art Entscheidungshilfe
für den Kauf.
Wenn man jetzt zum Beispiel eine neue Digitalkamera
haben möchte...
... dann frage ich als erstes, was man denn alles mit
dem Gerät machen möchte. Soll es ein Okular haben
oder braucht man nur ein Display? Welche Speicherkarte
soll es sein? Dann suche ich drei bis vier Angebote,
bewerte sie nach Punkten und gebe Empfehlungen
ab.
Mit welchen Warengruppen kennen Sie sich
denn aus?
Vor allem mit Weiß- und Braunwaren, also Haushaltsgroßgeräten
wie Waschmaschinen, Trockner
und ähnlichem und Unterhaltungselektronik. Oft
werde ich nach Fernsehern, Computern, Handys oder
eben Fotoapparaten gefragt.
Kann man Sie auch kontaktieren, wenn man zum
Beispiel zu Hause W-LAN einrichten möchte?
Ja, das ist kein Problem, dabei könnte ich helfen.
Oder Lampen über Funk zu steuern?
Damit kenne ich mich nicht gut aus – und das ist
dann ja nicht der eigentliche Zweck, dass ich selbst
etwas übe. Bei so etwas lehne ich lieber ab.
Gekaufte Geräte anzuschließen gehört aber noch
zu Ihrer Tätigkeit?
Ja, zum Beispiel helfe ich, wenn jemand nicht weiß,
Ganz schön komplex: Schon die Auswahl einer Kamera
erfordert einiges an Wissen, die Bedienung sowieso.
wie Sat-Kabel gelegt und angeschlossen werden
sollten. In solchen Fällen gebe ich so eine Art Bauaufsicht:
Welcher Stecker gehört wohin? Ich erkläre
es den Leuten, aber sie sollten es nachher selbst
durchführen können. Man hilft den Menschen ja
nicht wirklich, wenn man ihnen die Arbeit komplett
abnimmt – sie sollen ja auch etwas dabei lernen.
Wie läuft das konkret ab?
Wenn Bedarf besteht, dann meldet man sich im
Nachbarschaftshaus. Dort wird dann der Kontakt zu
mir vermittelt. Dann gibt es ein erstes Treffen hier
im Haus. Wir setzen uns einige Zeit zusammen und
versuchen gemeinsam eine Lösung zu finden.
Themen der Beratung
Zu den Themen, bei denen Franz-Josef Rüther
Rat anbietet, gehören unter anderem: Anschaffung
von Weißwaren (Kühlschränke,
Waschmaschinen, Wäschetrockner usw.) und
Unterhaltungselektronik (Fernseher, Videorecorder,
HiFi-Geräte usw.), Telefonen oder
Kameras, aber auch die richtigen Anschlüsse
von Elektrogeräten oder Computern. Wer
seinen Urlaub im Internet buchen will oder
Fragen zum Onlinebanking hat, kann sich
ebenfalls vertrauensvoll an den Technik-
Experten wenden. In diesen Bereichen hilft
aber auch die Seniorencomputergruppe im
SCI:Nachbarschaftshaus gern weiter.
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