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Integriertes
Managementsystem
Moderne Unternehmen bündeln ihre Managementsysteme
wie Qualität, Umwelt- sowie Arbeits- und Gesundheitsschutz
in integrierte Managementsysteme (IMS). Damit
wird ein ganzheitlicher Ansatz bei der Verbesserung
der gesamten Unternehmensprozesse sichergestellt. Alle
diese Managementsysteme haben gemeinsame Grundlagen,
wie z.B. Kreislauf- und Prozessorientierung, ständige
Verbesserung, Dokumentationsanforderungen, interne
Audits sowie Managementbewertung. Wenn diese
Parameter in einem System integriert werden, führen die
dabei entstehenden Synergien zu mehr Effizienz, einem
größeren Nutzen und somit einer höheren Akzeptanz bei
allen beteiligten Mitarbeitern und Führungskräften.
Unser integriertes Managementsystem umfasst die Themen
Qualität und Umwelt. Es entspricht den Anforderungen
der internationalen Qualitätsmanagementnorm
ISO 9001, der internationalen Umweltmanagementnorm
ISO 14001 und dem Umweltzertifizierungssystem EMAS-
Verordnung der EU. Das Managementsystem gilt für alle
Mitarbeiter der Standorte Heidenreichstein, Zwettl, Wien
und ab 2013 auch für Waidhofen/Thaya.
NORM ISO 9001
Die weltweit anerkannte Norm ISO 9001 stellt einen prozess-
und systemorientierten Ansatz zum Qualitätsmanagement
und zur kontinuierlichen Verbesserung dar.
Durch die Prozessorientierung und die Verpflichtung zur
ständigen Verbesserung trägt ein gelebtes Qualitätsmanagementsystem
zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit,
zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit und der Wirtschaftlichkeit
bei.
Norm ISO 14001
Die Norm ISO 14001 bildet die Grundlage für Aufbau,
Einführung, Überwachung und Weiterentwicklung von
Umweltmanagementsystemen. Ihr übergeordnetes Ziel
ist, den Umweltschutz und die Verhütung von Umweltbelastungen
im Einklang mit wirtschaftlichen, sozialen und
politischen Erfordernissen zu fördern.
EMAS-Verordnung
Das Europäische Eco-Management and Audit Scheme
(EMAS) ist ein Management-Werkzeug für Unternehmen
und andere Organisationen, um ihre Umweltleistung zu
bewerten, zu verbessern und um darüber zu informieren.
Dieses Umweltmanagementsystem hat sich inzwischen
durchgesetzt und gehört heute zum Standard für innovative,
engagierte Unternehmen.
DI Markus Haderer (Quality Austria), Ing. Angelika Moser
G4-15
Prozessorientierung
Unsere Prozesse in Bezug auf Ökonomie, Ökologie und
Soziales regelmäßig zu prüfen, ist für uns aus zweierlei
Hinsicht wichtig. So spielen zum einen neben wirtschaftlichen
Faktoren vor allem auch die ökologischen und
sozialen Qualitäten unserer Zulieferer eine große Rolle
und werden im Rahmen des integrierten Managementsystems
und der diesem zu Grunde liegenden Zertifikate
regelmäßig geprüft.
Zum anderen leben wir aus unserem Prozessverständnis
heraus eine interne Kunden-Lieferanten-Beziehung, die
sich ebenso an den drei CSR-Säulen (Ökonomie, Ökologie
und Soziales) orientiert und Teil des integrierten
Managementsystems ist bzw. im Janetschek-Nachhaltig-
keitsmodell im Zentrum der wirtschaftlichen Handlungsebene
steht (siehe dazu das auf den Vorseiten dargestellte
Nachhaltigkeitsmodell).
Die Prozesslandkarte bietet eine visualisierte Basis, die
intern bis zu Checklisten und Arbeitsanweisungen heruntergebrochen
wird. Sie dient weiters zur Optimierung
der Zusammenarbeit mit den vor- und nachgelagerten
Prozessen (Zulieferer, Kunden, Dienstleister) bzw. als Definitionshilfe
für die Nahtstellen zu den Stakeholdern.
G4-14, G4-EN31, G4-EN34
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Nachhaltigkeitsbericht 2013