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2 24 | 13 TraviAustria & ÖRBV Gemeinsam für eine österreichische Lösung Der Österreichische Reisebüroberatungsverein (ÖRBV) und TraviAustria haben eine Rahmenvereinbarung geschlossen. Die Kooperation sehe vorrangig ein Ziel vor: durch Zusammenarbeit für den österreichischen Markt eine universell einsetzbare, modular aufgebaute EDV- Softwarelösung unter dem Namen TravelWebServices (TWS) anzubieten“. Foto: Mondial Gregor Kadanka Rudolf Mertl Foto: TraviAustia Dabei zähle für beide Seiten eine Hands- On-Mentalität, die nicht nur das Produkt, sondern damit auch die Zukunft für Reiseunternehmen deutlich vorantreiben soll, heißt es in einer gemeinsamen Aussendung. Seitens TraviAustria bedeutet dies die laufende Weiterentwicklung der TWS, für den ÖRBV die Zurverfügungstellung von Know-how und Information an die Branche. TraviAustria sieht die TravelWebServices als österreichische Branchenlösung für Reisebüros und Reiseveranstalter. „Über verschiedene, aufeinander optimal abgestimmte Web-Applikationen werden die Arbeitsabläufe im Reisebüro oder beim Veranstalter durch übergreifende Prozesse nahezu gänzlich automatisiert“, erklärt TraviAustria-Geschäftsführer Rudolf Mertl das neue Konzept. Inhalt des Rahmenvertrags zwischen ÖRBV und TraviAustria sind ein in die TravelWebServices integriertes Midoffice-System, eine Lösung für Reisebüro-Eigenveranstaltungen sowie ein Veranstalter- System. „Damit soll die gesamte Tourismus-Branche abgedeckt werden“, erläutert ÖRBV-Vorsitzender Gregor Kadanka. Dreh- und Angelpunkt sei dabei immer die TWS-Basis, die dafür sorgt, dass die Applikationen untereinander kommunizieren. Damit werden Abläufe automatisiert und optimiert sowie Aufwände deutlich reduziert. Die TravelWebServices werden noch vor Sommer 2013 fertiggestellt und in die Betaphase geschickt, heißt es weiter. ❖ GTI-Insolvenz Hängepartie für Kunden Zu Beginn der Woche hatten GTI Travel und Buchmal Reisen die Einstellung der Tätigkeit als Reiseveranstalter und des Betriebs von Sky Airlines mitgeteilt. Alle drei Unternehmen sind Tochtergesellschaften der türkischen Kayi Group. Der nun am Mittwoch beim Düsseldorfer Amtsgericht vorgelegte Insolvenzantrag gibt jedoch Grund zur Beanstandung. Nach Auskunft des Gerichtssprechers Stefan Coners läge kein zulässiger Insolvenzantrag vor. In den zuvor eingereichten Unterlagen fehlten notwendige Angaben. Darüber sei das Unternehmen auch bereits telefonisch informiert worden. Versicherungsansprüche der Kunden noch unklar Kunden, die ihre bei GTI gebuchten Reisen noch nicht angetreten haben, müssen nun eine weitere Hängepartie befürchten. „Wir können erst aktiv werden, wenn die Insolvenz festgestellt wurde“, sagte ein Sprecher der zuständigen Reiseversicherung HanseMerkur in Hamburg. Rund 5.000 Kunden des Reiseveranstalters, die bereits im Ausland seien, würden dagegen auf Kosten der Versicherung nach Hause befördert. Täglich seien dies etwa 200 bis 250 Urlauber, so der Sprecher. Dabei müssten in Einzelfällen auch Zeitverschiebungen und Umwege in Kauf genommen werden. Wie viele Kunden für die Zukunft bereits bei GTI gebucht hätten und möglicherweise Ansprüche an die Versicherung anmelden könnten, sei derzeit noch völlig unklar. Die Versicherung trete jedoch ausschließlich für Pauschalreisende ein. Urlauber, die bei der Schwestergesellschaft Sky Airlines lediglich den Flug gebucht hätten, blieben auf ihrem Schaden sitzen, sagte ein Sprecher des Deutschen Reiseverbands DRV. Alltours holt Urlauber zurück Von der Pleite der Fluggesellschaft sind auch deutsche Reiseveranstalter betroffen, die für ihre Kunden dort Flüge gebucht hatten. Für betroffene Kunden würden nun auf Kosten von Alltours neue Flüge organisiert, kündigte Sprecher Stefan Suska an. Allein bei Alltours seien derzeit etwa 1.500 Kunden im Ausland betroffen. Die Situation bei der türkischen Fluggesellschaft Sky bezeichnete der Sprecher als unklar. Vor dem Hintergrund der aktuellen Situation hatte der Duisburger Reiseveranstalter Neubuchungen für Türkei-Reisen im Sommer vorübergehend gestoppt. Man werde die Buchungen in den kommenden Tagen jedoch wieder aufnehmen, versicherte Suska. Angesichts von aktuellen Überkapazitäten auf dem Flugmarkt sei auch nicht mit dramatischen Engpässen für Türkei-Flüge zu rechnen. Kurzfristig könnten die Kunden in diesem Jahr jedoch kaum noch auf „Last-Minute-Schnäppchen“ für Türkei- Reisen hoffen. ❖ Das Editorial dieser Woche entfällt, da sich unsere Chefredakteurin Elo Resch-Pilcik während einer Wanderreise durch Israel am besten Weg zur spirituellen Erleuchtung befindet. Redaktionell erleuchtet sind wir ja schon länger… ☺ Türkei-Proteste: Keine Auswirkungen auf Tourismus Die anhaltenden Proteste und Straßenkämpfe, die in den vergangenen Tagen in Istanbul und Ankara entflammten und inzwischen auf zahlreiche weitere Städte übergegriffen haben, halten die österreichischen Touristen den Reiseveranstaltern zufolge derzeit nicht von einem Türkei-Urlaub ab. „Die Demonstrationen gegen das Vorgehen der Polizei und das Verhalten der Regierung wirken sich nicht auf das Buchungs- und Reiseverhalten aus“, so der Präsident des Österreichischen Reisebüroverbandes (ÖRV) und Sprecher der TUI Austria Holding GmbH, Josef Peterleithner. Das heimische Außenministerium ortet eine „erhöhte Sicherheitsgefährdung“. „In den touristischen Zonen und in den Hotels ist von den Demonstrationen nichts zu spüren“ berichtete der Sprecher. Das Auswärtige Amt empfiehlt, „in allen türkischen Städten größere Menschenaufläufe unbedingt zu meiden und weiträumig zu umgehen“ sowie die laufende Medienberichterstattung hinsichtlich der aktuellen Sicherheitslage zu verfolgen, heißt es aktuell auf der Webseite.
24 | 13 3 Dritte Quantum- Klasse für RCL Royal Caribbean Cruises Ltd. und die Meyer Werft GmbH haben einen Vertrag zum Bau eines dritten Kreuzfahrtschiffs der Quantum-Klasse mit Auslieferung Mitte 2016 unterzeichnet. Das noch namenlose Kreuzfahrtschiff der Quantum- Klasse wird 2016 Teil der Flotte von Royal Caribbean International. Bis dahin feiern die Schwesterschiffe Quantum of the Seas im Herbst 2014 und Anthem of the Seas im Frühjahr 2015 ihr Debut. Die Schiffe werden vermehrt über hochpreisige Kabinen verfügen und die Energie-Effizienz wird zu den höchsten auf See zählen. Die Quantum-Schiffe umfassen 16 Decks, 167.800 GRT und verfügen mit über 2.090 Kabinen über Platz für 4.180 Gäste bei Doppelbelegung. „Mit innovativem Design, hervorragendem Service und ansprechenden Reisezielen auf der ganzen Welt schaffen wir ein überzeugendes Erlebnis für unsere Gäste“, sagt Richard D. Fain, Chairman und Chief Executive Officer von Royal Caribbean Cruises Ltd. „Wir sind begeistert, diese unglaublichen Schiffe zu bauen, die ihren Gästen ein außergewöhnliches Kreuzfahrt-Erlebnis bieten werden", sagt Bernard Meyer, Geschäftsführender Gesellschafter der Meyer Werft. „Unsere langjährige Partnerschaft mit Royal Caribbean, einem wahrhaften Innovator des modernen Schiffsdesigns, ehrt uns sehr.“ kurz notiert Holland America Line bestellt neues Schiff Holland America Line hat ein neues Schiff bei Fincantieri in Auftrag gegeben, dessen Auslieferung für Februar 2016 geplant ist. Mit dem neuen Liner führt Holland America Line eine neue Klasse ein, die „Pinnacle Class“. Zwei namhafte Unternehmen wurden mit der Konzeption und Ausstattung des ersten Pinnacle Class-Schiffes beauftragt: das Designbüro Adam D. Tihany und das Architekturbüro Yran & Storbraaten. Bjorn Storbraaten hat bereits die öffentlichen Bereiche auf der MS Eurodam und der MS Nieuw Amsterdam für Holland America Line gestaltet. RCL: Buchungsstart für Quantum of the Seas Royal Caribbean International gibt die ersten 18 Kreuzfahrten der Quantum of the Seas zur Buchung frei. Den Auftakt der ersten Saison des neuen Schiffes der Quantum-Klasse macht die Jungfernfahrt am 23. November 2014. Danach haben Gäste bis April 2015 die Wahl zwischen 7- und 8-Nächte-Bahamas-Kreuzfahrten sowie 8- bis 12-Nächte-Karibik-Kreuzfahrten ab/nach New York (Cape Liberty, NJ). Zu den Highlights des auf der Meyer Werft in Papenburg gefertigten Schiffs zählen das erste Fallschirmsprung-Erlebnis auf See und North Star, eine Juwel-förmige Glaskapsel, die Gästen mehr als 90m über dem Meer beeindruckende 360-Grad-Ansichten bietet. Star Clippers: Neue Schnupperfahrten 2014 Star Clippers bietet auf ihren drei Segelschiffen im kommenden Jahr sieben Schnupper-Kreuzfahrten auf verschiedenen Routen an: Drei bis fünf Nächte können die Gäste jeweils an Bord der beiden Viermaster „Star Clipper“ und „Star Flyer“ sowie auf dem Fünfmaster „Royal Clipper“ verbringen – und dabei nicht nur attraktive Zielgebiete während eines Kurzurlaubes unter weißen Segeln ansteuern, sondern vor allem die Segel-Kreuzfahrtschiffe intensiv kennenlernen. Jeweils mit den Start- und Zielhäfen Venedig oder Rom lässt sich beispielsweise das größte Segelschiff der Welt, die „Royal Clipper“, erkunden. Auf den Routen liegen unter anderem Rovinj in Kroatien oder die italienischen Inseln Elba und Sardinien. Während die „Star Flyer“ für die Schnupper-Kreuzfahrten zwei Mal in Cannes ablegt, segelt das Schwesterschiff „Star Clipper“ im Oktober von Athen über Sizilien bis nach Malta. Eine der Einsteiger-Kreuzfahrten mit „Royal Clipper“ kostet beispielsweise ab/bis Rom, vom 21. bis 25. Oktober 2014, mit Stationen auf Korsika, Elba und Sardinien ab 1.205 EUR. Der neue Folder von ETI. Jetzt in Ihrem Reisebüro!! ETI hat die besten Urlaubshotels für den perfekten Sommerurlaub in Ägypten, Tunesien und in der Türkei in einem eigenen Folder zusammengestellt. 2013 ÄGYPTEN Sharm Plaza****+ 1 Woche/AI ab 459€ 1 Kind nur 399€ Das Hotel liegt unmittelbar beim weltberühmten Far-Garden-Korallenriffs, direkt am Privatstrand und ist daher für Unterwasserbegeisterte die TOP Adresse in Ägypten. Direktflüge nach Sharm El Sheikh ab Wien, Linz, Graz, Salzburg TÜRKEI Club Asteria Belek***** 1 Woche/Ultra AIl In ab 599€ Kinder-Festpreis 2-12 J. nur 299€ Die beliebte Clubanlage der Asteria Hotelkette liegt direkt am Hoteleigene Strandkiesstrand am Rande eines bewaldeten Naturschutzgebietes. Die im extravaganten Stil gebaute Clubanlage begeistert nicht nur ihre großen sondern auch die kleinen Gäste mit einem vielfältigen Hotelkonzept und mannigfachem Angebot. NEU: Antalya jeden Freitag nonstop im Vollcharter ab 05. Juli mit NIKI ab Wien TUNESIEN Marhaba Beach**** 1 Woche/AI ab 599€ 1 Kind bis 11 Jahre 20% Erm. Das geschmackvoll eingerichtete Hotel der Mittelklasse liegt direkt am feinsandigen Strand und ist mit zahlreichen Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten optimal für Familien geeignet. NEU: Tunesien jeden Samstag ab 6. Juli ab Wien nach Enfidha
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