4. Human Relations

Human Relations
5. Bedeutung der Gruppe, der Gemeinschaft für den Einzelnen ist enorm. Allein Lohnanreize
genügten nicht, um Arbeiterinnen von einer Gruppe in einer anderer zu transferieren –
Aufstieg wurde abgelehnt. Druck von Seiten des Betriebsrates – institutioneller Druck – führte
zur Annahme des Angebotes. Oder: Bsp. Mutter – Tochter; Mutter fordert ihre Tochter auf,
mehr Lohn zu verlangen, dies würde jedoch heißen, dass die Tochter die Arbeitsgruppe
verlassen müsste. Sie will das nicht, kann das jedoch nicht formulieren. Forderung nach mehr
Gehalt heißt, die Gruppe verlassen. Daraus schließt Mayo: „ ... dass der uralte menschliche
Wunsch nach der Dauer menschlicher Verbindungen ernsthaft die Entwicklung einer
anpassungsfähigen Gesellschaft stören wird, wenn wir nicht systematisch eine Methode
ausfindig machen können, die es dem Einzelnen erleichtern, von einer Gruppe in die anderer
überzuwechseln.“ Mayo, S. 127
6. Diese Gruppenorientierung implizert die Tatsache, dass die Kommunikation von oben nach
unten nicht zum Individuum verläuft (siehe Taylor), sondern immer zur Arbeitsgruppe. Damit
beginnt eine doppelte Loyalität: die zur Gruppe und die zu der Organisation insgesamt.
7. Keine vor gefassten Theorien über das Menschenbild etc., sondern das Studium der
Individuum ist von Nöten, wenn die Herrschaft im Industriebetrieb erfolgreich ausgeübt
werden soll. Es ist notwendiger, die Tatsachen zu kennen (Diagnose), als sich auf überholte
Theorien zu stützen (Argument). Also: ein induktives Vorgehen (vs Deduktion bei Taylor)
8. Das Verhältnis der Arbeitsgruppen zur Leitung ist eines der grundlegenden Probleme der
Großindustrie – Also wieder: Kontrolle des Arbeitsvermögens.
13.11.2013