Standardarbeitsanweisungen (SOPs) für die KMT
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PDCA-Zyklus Der PDCA-Zyklus geht zurück auf den Qualitätsexperten Deming. Demings Meinung<br />
nach sollte sich <strong>die</strong> ständige Verbesserung qualitätsbestimmender Faktoren im Rahmen eines<br />
revolvierenden Prozesses vollziehen, dem aus vier Phasen bestehenden PDCA-Zyklus. Jeder der<br />
Buchstaben bezeichnet eine Phase:<br />
•P - Plan: In der Planungsphase werden Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung entwickelt.<br />
•D - Do: Die geplanten Maßnahmen werden im gesamten Unternehmen umgesetzt.<br />
•C - Check: Die Maßnahmen werden hinsichtlich ihrer Zielwirksamkeit kontrolliert und bewertet.<br />
•A - Act: Auf Grundlage des Check-Ergebnisses werden eventuelle Korrekturmaßnahmen<br />
eingeleitet.<br />
Die Korrekturmaßnahmen der letzten Phase bilden wiederum den Ausgangspunkt <strong>für</strong> ein erneutes<br />
Durchlaufen des Zyklus.<br />
Der PDCA-Zyklus wirkt auf das gesamte Unternehmen und ist daher vom Management anzustoßen.<br />
In der Do-Phase können aber PDCA-Subzyklen auf Bereichsebene initiiert werden, <strong>die</strong> ihrerseits <strong>die</strong><br />
Verbesserung vor Ort planen, durchführen, kontrollieren und gegebenenfalls anpassen.<br />
Deming zu Ehren wird der PDCA-Zyklus auch als Deming-Zyklus bezeichnet.
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