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amz_2009_07-08

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<strong>amz</strong><br />

zeitschrift für das Kfz-gewerbe und den teilemarkt<br />

auto motor zubehör<br />

internationale automobilausstellung<br />

Klasse statt Masse kennzeichnet die IAA <strong>2009</strong><br />

68237 | ISSN 0001-1983<br />

Offizielles Organ des<br />

gesamtverband<br />

autOteile-Handel e.v.<br />

7-8<br />

august <strong>2009</strong>, 97. Jahrgang<br />

elektronische Kataloge im Überblick<br />

Suchen ist Silber – Finden ist Gold


Vorwärts mit DENSO:<br />

Zukunftssichere Technologie<br />

Die Qualität der Produkte von DENSO ist unübertroffen – und wird täglich von Millionen von<br />

Autofahrern einer praktischen Prüfung unterzogen.<br />

Tätig in 32 Ländern und mit einem Jahresumsatz von mehr als 40 Milliarden USD, sind wir für<br />

die führenden Fahrzeughersteller weltweit der zweitgrößte Zulieferer eines breiten Spektrums von<br />

fortschrittlichen Technologien und Komponenten in OE-Qualität.<br />

Um mehr darüber herauszufi nden, was dahinter steht, besuchen Sie www.denso-europe.com<br />

und nehmen Sie Kontakt mit uns auf.<br />

DENSO AFTERMARKET DEUTSCHLAND<br />

Waldeckerstrasse 11; Moerfelden-Walldorf D-64546<br />

Tel: +49 6105 27 35 65; Email: ingo_fydrich@denso-auto.de


<strong>amz</strong> 7-8/<strong>2009</strong> editorial<br />

Sowohl die Folgen von Wirtschaftskrise wie<br />

auch Abwrackprämie wirken sich über kurz<br />

oder lang kontraproduktiv auf das Servicegeschäft<br />

in der Kfz-Werkstatt aus. Zudem<br />

prägen zurückgehende Ausgabenbereitschaft<br />

der Autofahrer und sich ändernde Kundenwünsche<br />

das Serviceumfeld im Kfz-Gewerbe. Deshalb<br />

gilt es jetzt für Kfz-Werkstätten mehr denn<br />

je, das Marketing im Service- und Werkstattbereich<br />

zu überdenken und bei Bedarf auszubauen,<br />

um den unterschiedlichen Kundenbedürfnissen<br />

und -ansprüchen adäquate Konzepte gegenübergestellen<br />

zu können und zusätzliche Ertrags-<br />

Chancen aus Marketing-Aktivitäten zu generieren.<br />

Soll heißen, die aktive Ansprache des Kunden<br />

rückt zunehmend in den Fokus. Was aber macht<br />

die Erfolgsfaktoren im Servicegeschäft aus? Was<br />

machen erfolgreiche Kfz-Betriebe im Servicebereich<br />

besser? Wie erzielen sie Mehrerlöse? Mit<br />

diesen Fragen gilt es sich immer wieder aufs Neue<br />

auseinander zu setzen.<br />

Auf jeden Betrieb eins zu eins übertragbare Patentrezepte<br />

für den Erfolg im Servicebereich gibt<br />

es nicht. Gefragt ist jedoch eine Kombination aus<br />

Leistungsqualität sowie das Gespür für kreative<br />

Service-Ideen und der richtige Umgang mit den<br />

Kunden. Hier werden diejenigen Kfz-Werkstätten<br />

profitieren, die sich in punkto Servicequalität, Kundenbetreuung<br />

sowie Erscheinungsbild am Niveau<br />

von Markenbetrieben orientieren, bei der Preisgestaltung<br />

jedoch unter diesen liegen. Und ganz<br />

wichtig, das Leistungspotential offensiv vermarkten.<br />

Vielfach wird hier deutlich, dass in vielen Kfz-<br />

Betrieben beim Marketing noch einiges für die Bereiche<br />

Service und Werkstatt ausbaufähig ist. Mit<br />

kurzfristig angelegten Einmalaktionen ist es dabei<br />

allerdings nicht getan. Einzelne Marketing-Inseln<br />

gilt es zu vernetzen und in ganzheitliche Konzepte<br />

zu integrieren. So haben beispielsweise ältere Autofahrer<br />

nachweislich andere Ansprüche an den<br />

Service einer Werkstatt, als junge Servicekunden.<br />

Gleiches gilt für Frauen, die völlig neue Anforderungsprofile<br />

in die Werkstatt tragen. Nicht der Kunde<br />

muss sich den Prozessen anpassen, sondern die<br />

Prozesse müssen auf den Kunden zugeschnitten<br />

und das Leistungspotential muss offensiv vermark-<br />

Das Maß<br />

aller Dinge<br />

_ Nur wer sich an den Erwartungen<br />

und Wünschen seiner Kunden<br />

orientiert, wird langfristig Erfolg im<br />

Servicebereich haben und die gewünschte<br />

Kundenbindung erreichen.<br />

„Erfolg durch Kundenorientierungbedeutet,<br />

sich aktiv um<br />

die Bedürfnisse jedes<br />

einzelnen Kunden zu<br />

bemühen.“<br />

tet werden. Dabei ist jedes Unternehmen und dort<br />

jeder einzelne individuell gefordert.<br />

Eines ist klar, sinkende Zulassungszahlen und<br />

rückläufige Werkstattdurchgänge gehen eindeutig<br />

auf mangelhafte Kundenloyalität zurück. Vielfach<br />

sprechen sie Bände über den Eindruck des Kunden<br />

vom Service des Betriebes. Es ist bekannt, dass viele<br />

Kunden trotz durchaus anerkannter technischer<br />

Leistung der Werkstatt, die heute als selbstverständlich<br />

gilt, wegen fehlender Freundlichkeit, unausgewogenem<br />

Servicekonzept oder mangelnder<br />

Kundenansprache den Betrieb wechseln. Ob ein<br />

Kunde zufrieden ist, richtet sich in erster Linie danach,<br />

ob seine Erwartungen im Kfz-Betrieb in vollem<br />

Maße erfüllt wurden. Diese Erwartungen sind unterschiedlich.<br />

So stellt ein Kunde mit einem Audi<br />

A8 andere Anforderungen an den Kundendienst als<br />

etwa ein junger VW Polo-Fahrer. Trotzdem gilt es in<br />

Kundendienst und Verkauf, alle diese unterschiedlichen<br />

Ansprüche zu erfüllen und damit Kundenzufriedenheit<br />

zu erreichen. Erst die Verbindung von<br />

Kundennähe und Leistungsqualität bietet die Voraussetzung<br />

für eine dauerhafte Kundenbindung.<br />

Denn eines darf man nie außer Acht lassen; der<br />

Kunde kommt wieder – nicht sein Auto. Qualität in<br />

der Betreuung erreicht man, wenn der Mensch im<br />

Mittelpunkt steht, sowohl in der kommunikativen<br />

Ansprache wie in der persönlichen Verhaltensweise.<br />

Wenn es dann gelingt, den Kunden dazu zu bewegen,<br />

aus guter Überzeugung wiederzukommen,<br />

liegt der Erfolg auf der Hand.<br />

Jürgen Rinn (<strong>amz</strong>-Chefredakteur)<br />

<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 3


<strong>amz</strong> 7-8/<strong>2009</strong> inhaltsverzeichnis<br />

Hutchinson OE-Ersatzteile,<br />

Ihre neue Chance!<br />

_ Hutchinson, der Erfinder des Keilrippenriemens<br />

und des Stretchy Belts®, eröffnete<br />

dieses Jahr sein erstes deutsches Zentrallager<br />

und trotzt der Krise mit steigender<br />

Anzahl an Großhandelspartnern.<br />

Immer am<br />

Boden bleiben<br />

_ Fahrtests des TÜV haben nachgewiesen,<br />

dass an Autos mit defekten Stoßdämpfern die<br />

Räder leicht ihren Halt in der Kurve verlieren.<br />

Rund jedes siebte Auto fährt mit mindestens<br />

einem defekten Stoßdämpfer umher. Für die<br />

Werkstätten besteht hier erhöhter Prüf- und<br />

Handlungsbedarf. (Seite 14)<br />

4 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

Bologna:<br />

Autopromotec <strong>2009</strong><br />

_ Vor wenigen Wochen fand eine der wichtigsten<br />

europäischen Werkstattmessen statt – die<br />

Autopromotec in Bologna. Trotz Wirtschaftskrise<br />

hatten die Veranstalter in diesem Jahr mit 1443<br />

Ausstellern einen neuen Rekord zu verbuchen.<br />

95 davon kamen aus Deutschland. Auch die Zahl<br />

der Fachbesucher ist gestiegen. (Seite 30)<br />

Das Unternehmen Hutchinson gehört zur Total-<br />

Gruppe, dem viertgrößten Mineralölhersteller der<br />

Welt. Hutchinson ist stolz auf seine 156-jährige Firmengeschichte<br />

und erwirtschaftete im Jahr 20<strong>08</strong> einen<br />

Umsatz von 3,02 Milliarden Euro mit 27.440 Mitarbeitern<br />

weltweit. Der Automotive-Bereich ist mit<br />

61 Prozent Umsatzanteil das größte Einzelsegment.<br />

Nur Sieger:<br />

Werkstatt des Jahres<br />

_ Wer Werkstatt des Jahres werden will,<br />

braucht vor allem eines: den Willen dazu. Doch<br />

damit ist es natürlich längst nicht getan, denn<br />

Deutschlands härtester Werkstatt-Wettbewerb<br />

verlangt von den Unternehmern und ihrem Team<br />

vollen Einsatz. Schon die Bewerbung ist harte<br />

Arbeit. (Seite 60)


technik teilemarkt<br />

szene <strong>amz</strong> Diesel-Forum:<br />

betrieb<br />

Dieselwissen aus erster Hand 8<br />

IAA <strong>2009</strong>: Erleben, was bewegt 10<br />

markt Zwischen Van und SUV 12<br />

Transporterfieber am Ring 13<br />

automobil Immer am Boden bleiben 14<br />

Auf den Teller kommt es an 16<br />

werkstattpraxis Injektoren zeitwertgerecht instand setzen 19<br />

Praxis-Tipps 21<br />

Zylinderköpfe gasfest machen 22<br />

Kompaktkurs „Fahrwerkswissen“ 24<br />

werkstattausrüstung Werkstatttechnik rund ums Rad 26<br />

werkstattmarkt <strong>amz</strong> Diagnose-Forum:<br />

Klimaservice auf italienisch 29<br />

Autopromotec <strong>2009</strong> 30<br />

Check fürs Common Rail 34<br />

Mehr Infos, mehr Wissen, mehr Erfolg 36<br />

Mehr Fahrzeuge, mehr Funktionen 38<br />

Diagnosespektrum erweitert 38<br />

WEB-TV auf <strong>amz</strong>.de<br />

_ Am 22. September <strong>2009</strong> findet in Plochingen bei Stuttgart<br />

das <strong>amz</strong> Diesel-Forum statt. Mit Unterstützung des Diesel-<br />

Weltmarktführers Bosch liefert <strong>amz</strong> wertvolle Impulse für den<br />

Umgang mit dem Common-Rail-System. (Seite 8)<br />

management Alles Öko 56<br />

Service – aber richtig 58<br />

Nur Sieger 60<br />

Vollgas in der Krise 61<br />

Die Werkstätten des Jahres 62<br />

Suchen ist Silber – Finden ist Gold 66<br />

Zubehör verkauft<br />

sich nicht von selbst 48<br />

Elektronische<br />

Kataloge im Trend 49<br />

Die Umsätze (auf)polieren 50<br />

Bosch: Neuer „ClassicService“ 51<br />

Sicher unterwegs<br />

mit dem e-Bike 52<br />

Mobil und flexibel<br />

mit dem Portilo 53<br />

Neue Kataloge,<br />

ausgefeiltere Logistik 55<br />

nachrichten<br />

Offizielles Organ des Gesamt-<br />

verband Autoteile-Handel E.V.<br />

Zweite Sitzung des<br />

AK Nkw im GVA des Jahres 40<br />

Manager Fahrzeugteile:<br />

74 Absolventen in <strong>2009</strong> 42<br />

GVA-College: Seminar zur Mit-<br />

arbeiterführung im September 43<br />

FaMo Fahrzeug- und Motoren-<br />

teile GmbH neu im GVA 44<br />

Der Juniorenarbeitskreis im<br />

GVA hat einen neuen Vorstand 46<br />

Editorial: Das Maß aller Dinge 3<br />

Titelanzeige: Hutchinson OE-<br />

Ersatzteile, Ihre neue Chance! 6<br />

Profile 78<br />

KBA-Zahlen 81<br />

Impressum 80<br />

Rückspiegel 82<br />

<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 5


titel anzeige<br />

Hutchinson OE-Ersatzteile,<br />

Ihre neue Chance!<br />

_ Hutchinson, der Erfinder des<br />

Keilrippenriemens und des Stretchy<br />

Belts®, eröffnete dieses Jahr sein<br />

erstes deutsches Zentrallager und<br />

trotzt der Krise mit steigender Anzahl<br />

an Großhandelspartnern.<br />

Das französische Unternehmen<br />

Hutchinson gehört zur Total-<br />

Gruppe, dem viertgrößten<br />

Mineralölhersteller der Welt.<br />

Hutchinson ist stolz auf seine<br />

156-jährige Firmengeschichte und<br />

erwirtschaftete im Jahr 20<strong>08</strong> einen Jahresumsatz<br />

von 3,02 Milliarden Euro mit<br />

27.440 Mitarbeitern weltweit.<br />

Die Direktion hat Ihren Sitz in Paris<br />

auf dem Champs-Élysées. Das Unternehmen<br />

bezeichnet sich nach eigenen<br />

Angaben als den weltgrößten Hersteller<br />

in Gummi- und Polymerprodukte für<br />

Automotive (ohne Pkw-Reifen), industrielle<br />

Anwendungen, unter anderem<br />

für die Luft- und Raumfahrt und für den<br />

Konsumgüterbereich. Der Automotive-<br />

Bereich ist mit 61 Prozent Umsatzanteil<br />

das größte Einzelsegment. 1678 Ingenieure<br />

und Techniker melden jährlich über<br />

60 Patente an. Das Budget für Forschung<br />

und Entwicklung beträgt 150 Millionen<br />

6 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

Euro und sichert das Bestehen im Erstausrüster-Geschäft.<br />

Die meisten Mitarbeiter sind auf dem<br />

europäischen Kontinent beschäftigt. Insgesamt<br />

produziert Hutchinson in 117<br />

Werken, die auf 25 Länder verteilt sind.<br />

Das Unternehmen stellt innovative Produkte<br />

für die Industrie und für den Endverbraucher<br />

her. Folgende Konsumgüter<br />

sind zum Beispiel unter diesen Markennamen<br />

bekannt: NUK (Babycare), Spontex<br />

(Haushaltsartikel) und Billy Boy (Präservative).<br />

Im Automotive-Segment ist Hutchinson<br />

Erstausrüster für eine große Anzahl<br />

von Fahrzeugherstellern. Das Unternehmen<br />

liefert Teile und Komponenten<br />

wie Antriebssysteme, Hoch- und Niederdruckschläuche,<br />

Ladeluftschläuche,<br />

Dichtungen, Klebstoffe, Karosserieteile<br />

und Schwingungstechnik für die Automobil-<br />

und Luftfahrtindustrie.<br />

Hutchinson Aftermarket<br />

Der weltweit aktive Aftermarket stellt<br />

sich neu für die deutschsprachigen Märkte<br />

auf, indem er dieses Jahr sein erstes<br />

deutsches Zentrallager in der Nähe seines<br />

Mannheimer Stammsitzes eröffnete.<br />

Das Lager wird mit A-C-Teilen bestückt<br />

(Fast- & Lowmover), um die 24/48-Stunden-<br />

oder auch Expresslieferung bei Vorrätigkeit<br />

zu gewährleisten (frei Haus ab<br />

300 Euro in Deutschland, ab 1000 Euro in<br />

Österreich und der Schweiz). Ein weiteres<br />

Highlight ist die „dynamische Lagerplanung“,<br />

wobei Mengen an Kundenbestellungen<br />

oder deren Wünschen angepasst<br />

werden, um Nein-Verkäufe möglichst<br />

weit zu minimieren. Das geht sogar so<br />

weit, dass bestimmte Artikelmengen für<br />

Kunden kostenfrei gelagert werden können.<br />

Im Falle, dass Artikel nicht verfügbar<br />

sind, wird auf das französische Zentrallager<br />

zurückgegriffen, um doch innerhalb<br />

zwei Wochen ausliefern zu können. Diese<br />

Methode wird besonders für Kunden<br />

angewandt, die mit Rückständen arbeiten.<br />

Jeder Warenein- beziehungsweise<br />

ausgang wird dokumentiert und ist<br />

jederzeit nachverfolgbar. Auch sind alle<br />

Packstücke mit Hutchinson-Klebebändern<br />

versiegelt, um Mengendifferenzen<br />

bei der Ankunft auszuschließen. Ein positiver<br />

Nebeneffekt dabei ist, dass die Lagerarbeiter<br />

nicht lange nach Hutchinson-<br />

Kartons suchen müssen, wenn doch mal<br />

Chaos herrschen sollte.<br />

Durch folgende weitere Faktoren können<br />

Teilehändler und Kooperationen ihre<br />

Chancen mit Hutchinson nutzen:<br />

• Hutchinson bietet nur OE- bzw. OEkonforme<br />

Ersatzteile (Lkw und Pkw)<br />

•<br />

Forschungsergebnisse: Im Research<br />

Center (unten) wurden unter anderem<br />

der Poly V-Riemen (oben) und auch<br />

diese Riemenscheibe für die Kurbelwelle<br />

entwickelt (links). Fotos: Hutchinson<br />

24-Stunden-Lieferung nach<br />

Deutschland/48-Stunden-Lieferung<br />

nach Österreich und in die Schweiz


• volles Produktprogramm in Riemen<br />

und Kits (94 Prozent Marktabdeckung)<br />

mit stetiger Erweiterung<br />

• TecDoc-gelistet seit 2006 und GVA-<br />

Mitglied seit 20<strong>08</strong><br />

• Preisliste mit hohen Rabatten und<br />

Jahresbonus ab dem ersten Euro<br />

Umsatz<br />

• neue platzsparende Verpackungen<br />

gepaart mit modernem Design<br />

• Lean Management – junges und<br />

flexibles Team, schnelle Entscheidungen<br />

• Büro in Deutschland, deutschsprachige<br />

Korrespondenz seit sieben<br />

Jahren<br />

• auf allen wichtigen<br />

Messen der Welt vertreten<br />

Bei den deutschsprachigen<br />

Kunden, die vom<br />

Mannheimer Büro aus<br />

betreut werden, handelt<br />

es sich um Großhandelspartner<br />

wie ATR- oder Carat-<br />

Gesellschafter, Gesellschafter<br />

von anderen Kooperationen, freie Teilehändler,<br />

Exporteure und namhafte Sortimentsoptimierer.<br />

Sie sind von der Markenqualität<br />

überzeugt und profitieren<br />

aus einer großen Palette an OE- beziehungsweise<br />

OE-konformen Produkten.<br />

Vor allem Teile für primär französische,<br />

deutsche und skandinavische Pkw-Anwendungen<br />

gehören zur Stärke Hutchinsons.<br />

Es werden mehr als 600 Kunden<br />

in 50 Ländern mit den Aftermarket-Produkten<br />

beliefert.<br />

Aftermarket-Produkte<br />

Es wird ein volles Riemen- und Kit-Programm<br />

für die sichere Instandsetzung<br />

angeboten und besteht unter anderem<br />

aus Steuer-, Keil-, Keilrippenriemen und<br />

Stretchy Belts®, Spann- und Umlenkrollen.<br />

Die Rollen werden entweder von<br />

Erstausrüstern bezogen oder seit Neuestem<br />

auch eigene Rollen eingesetzt, um<br />

wirtschaftlich anbieten zu können. Auch<br />

wurde das Kit-Programm mit 99 Wasser-<br />

pumpen-Kits erweitert und steht im Zentrallager<br />

zur Verfügung.<br />

Im zweiten Halbjahr werden Kraftstoffschläuche<br />

(EPDM), Riemenscheiben<br />

(Kurbelwelle), Poly V-Kits, einzelne<br />

Spann- und Umlenkrollen, Federbeinlager-Reparatursätze<br />

und Riemenspannungs-Messgeräte<br />

neu aufgenommen.<br />

Weitere wichtige OE-Produkte aus dem<br />

Hause Hutchinson sind Riemenspanner,<br />

Schwingungsdämpfer, entkoppelnde<br />

Riemenscheiben und Gummimetallverbindungen,<br />

die in Tausenden von so genannten<br />

„Verpackern“ bezogen und an<br />

deutsche Großhändler vertrieben werden.<br />

Jedoch besteht nun die<br />

Möglichkeit, genau diese<br />

Teile direkt vom Hersteller,<br />

nämlich Hutchinson,<br />

zu beziehen.<br />

Bei den Spannelementen<br />

für Pkw-Riemen<br />

bietet Hutchinson eine<br />

resistente, sichere und<br />

leise Technologie an, die wie<br />

ein Stoßdämpfer arbeitet. Sie<br />

werden eingesetzt bei BMW, Fiat, Opel,<br />

Mitsubishi, Nissan, Volvo, Kia, Hyundai,<br />

PSA und Renault. Aber auch schwere Nutzfahrzeuge<br />

wie Mercedes (Actros) und MAN<br />

setzen auf Hutchinsons Spannsysteme.<br />

Brandneu sind hierbei die Riemenspanner<br />

für den Actos Euro5 und Euro6 (USA).<br />

Seit 1934 entwickelt das Unternehmen<br />

Antivibrations-Produkte, zuerst Motorlager<br />

für den Traction Avant von Citroen<br />

und heutzutage für den 5er-BMW<br />

(E60/61) mit einem elektro-hydraulischen<br />

Motorlager. Weiterhin bestehen<br />

in diesem Segment Getriebe-, Querlenker-,<br />

Achskörper-, Stabilisator- und Federbeinlager<br />

für viele verschieden Pkw-<br />

Marken mit über 1200 Artikelnummern.<br />

Hutchinsons Ziel ist es, mit seinem Sortiment<br />

und Service eine hohe Marktposition<br />

wie in Frankreich oder in benachbarten<br />

Ländern zu erreichen und sich auf die<br />

Einkaufskooperationen und regionalen<br />

Teilehändler zu konzentrieren.<br />

„Hutchinson ist wie ein Geheimtipp<br />

bei einer Aktie, die noch nicht gänzlich<br />

In KüRZE<br />

Poly V-Riemen<br />

Als Erfinder des Poly V®-Riemens<br />

(Keilrippenriemen) für den Mercedes<br />

190 E, konnte das Unternehmen seit<br />

1982 große Umsätze realisieren. Der<br />

Poly-V®-Riemen hat einen Marktanteil<br />

in der Erstausrüstung von etwa 40<br />

Prozent. Die innovative Mischung und<br />

das ökologische Herstellungsverfahren<br />

zeichnen diesen Riemens vor einigen<br />

Mitbewerbern aus. Denn die Rippen<br />

entstehen durch Vulkanisierung in der<br />

Werkzeugform und der Riemenrücken ist<br />

verstärkt. Bei einigen anderen Großserienherstellern<br />

entstehen die Rippen<br />

durch Herausschneiden (Abfall) und der<br />

Riemenrücken ist nicht verstärkt. Das<br />

bedeutet, dass bei feuchten Witterungsverhältnissen<br />

der Riemen quietschen<br />

kann. Weitere Vorteile des Hutchinson-<br />

Verfahrens sind weniger Vibrationen<br />

und Geräusche, Flexibilität, hohe Kontaktfläche<br />

und Geradeauslauf, dämpfende<br />

Wirkung und kein mechanischer<br />

Bruch bei Blockade, lange Laufzeit und<br />

Wartungsfreiheit.<br />

Dieser Riemen wird unter anderem beim<br />

Audi A4, A6 und A8, bei den BMW<br />

Sechs-Zylinder-Motoren, bei Mercedes<br />

in der C-, E-, S-Klasse und Actros, bei<br />

vielen VAG und Opel und natürlich bei<br />

französischen Fahrzeugen verbaut.<br />

Stretchy Belt<br />

Im Jahr 2000 wurde der allererste Stretchy<br />

Belt® entwickelt. Dieser Keilrippenriemen<br />

verfügt über eine automatische<br />

Dehnung, die ohne Spannrolle auskommt.<br />

Zur Montage dieses Riemens<br />

veröffentlicht Hutchinson demnächst ein<br />

patentiertes Universalwerkzeug, welches<br />

in einer Aufbewahrungsbox Platz<br />

findet. Der Stretchy Belt® findet sich in<br />

der Erstausrüstung bei Fahrzeugen der<br />

Marke Alfa-Fiat-Iveco, Ford, Mazda,<br />

Mercedes und PSA (HDI) wieder, aber<br />

auch in Waschmaschinen und Fitnessgeräten<br />

(Flexonic®).<br />

entdeckt wurde, schließlich gehören wir<br />

zu den vier größten Riemenherstellern<br />

der Welt“, sagte Harun Cürük, Bereichsleiter<br />

Aftermarket für Deutschland, Österreich,<br />

Schweiz und Türkei.<br />

Deutsche Hutchinson GmbH<br />

Hansastraße 66<br />

68169 Mannheim<br />

ersatzteile@hutchinson.de<br />

Tel.: 0621 / 3971-4<strong>07</strong><br />

Fax: 0621 / 3971-3<strong>07</strong><br />

<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 7


technik szene<br />

<strong>amz</strong> Diesel-Forum:<br />

Dieselwissen aus erster Hand<br />

_ Am 22. September <strong>2009</strong> findet in Plochingen bei Stuttgart das<br />

<strong>amz</strong> Diesel-Forum statt. Mit Unterstützung des Diesel-<br />

Weltmarktführers Bosch liefert <strong>amz</strong> wertvolle Impulse für<br />

den erfolgreichen Umgang mit dem Common-Rail-System<br />

bei Kundenbeanstandungen.<br />

Für Kfz-Profis wird es immer wichtiger,<br />

sich mit Dieseleinspritzsystemen<br />

auszukennen. Sonst laufen<br />

sie Gefahr, einen immer größer<br />

werdenden Teil ihrer Kunden nicht<br />

mehr bedienen zu können. Denn der<br />

Anteil der Selbstzünder am Fahrzeugbestand<br />

ist in den vergangenen Jahren<br />

stark gestiegen. Sollte der Selbstzünder<br />

mal nicht mehr rund laufen, erwarten<br />

die Kunden eine präzise Diagnose<br />

sowie fachgerechte und wirtschaftliche<br />

Reparaturlösungen.<br />

Knowhow vom<br />

Weltmarktführer<br />

Auf dem <strong>amz</strong> Diesel-Forum bietet das<br />

Fachmagazin für Management und Technik<br />

<strong>amz</strong> mit Unterstützung des Diesel-<br />

Weltmarktführers Bosch Einblick in die<br />

Technik des weit verbreiteten Common-<br />

Rail-Systems. So werden die Fachleute<br />

von Bosch zeigen, welche Systemgenerationen<br />

mittlerweile in Serienfahrzeugen<br />

verbaut sind. Experten aus der Entwick-<br />

8 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

lung geben zudem einen kurzen Ausblick<br />

auf künftige Entwicklungen.<br />

Schwerpunkt des <strong>amz</strong> Diesel-Forums<br />

wird jedoch der Umgang mit Common-<br />

Rail-Systemen im Werkstattalltag sein.<br />

Dazu gehört die konkrete Vorgehenswei-<br />

Fachleute von Bosch demonstrieren auf dem<br />

<strong>amz</strong> Diesel-Forum den Einsatz von Prüfmitteln<br />

für den Komponententest im eingebauten<br />

Zustand. Foto: Linzing<br />

WIChTIgES In KüRZE<br />

<strong>amz</strong> Diesel-Forum<br />

Wann?<br />

25. September <strong>2009</strong><br />

10.00 bis ca. 16.30 Uhr<br />

Wo?<br />

Bosch Service Training Center<br />

Plochingen bei Stuttgart<br />

Die Themen:<br />

Common Rail: Systemüberblick und<br />

Entwicklungstrends<br />

Mittel und Wege: Von der Kundenbeanstandung<br />

zur erfolgreichen Reparatur<br />

Zeitwertorientierte Ersatzteil-Lösungen:<br />

Austausch-Komponenten und Reparaturmöglichkeiten<br />

Infos und Anmeldung: www.<strong>amz</strong>.de<br />

se bei Kundenbeanstandungen und der<br />

gezielte Einsatz der Steuergerätediagnose<br />

und der Prüfmittel zur Untersuchung<br />

des Nieder- und Hochdruckkreises. Zudem<br />

zeigen die Diesel-Experten von<br />

Bosch, welche Möglichkeiten es heute<br />

gibt, Dieselkomponenten im ausgebauten<br />

Zustand zu prüfen und zeitwertgerecht<br />

instandzusetzen.<br />

Online-Themenvorschau<br />

Common Rail<br />

hat sich bei den<br />

meisten Pkw-<br />

Dieselmotoren<br />

durchgesetzt. Für<br />

die Diagnose und<br />

Instandsetzung<br />

des Systems sind<br />

spezifische Kenntnisse<br />

notwendig.<br />

Foto: Bosch<br />

Das <strong>amz</strong> Diesel-Forum wird im modern<br />

eingerichteten Schulungs- und Training-<br />

Center (STC) von Bosch in Plochingen<br />

stattfinden. Nach den Fachvorträgen<br />

werden die Inhalte an mehreren Praxisstationen<br />

vertieft. Hierzu bietet das STC<br />

ideale Bedingungen.<br />

Einige Themen des <strong>amz</strong> Diesel-<br />

Forums sind als informative Web-Filme<br />

aufbereitet und unter www.<strong>amz</strong>.de/<br />

video.html abrufbar. Die Teilnahme am<br />

<strong>amz</strong> Diesel-Forum kostet pro Person 49<br />

Euro. Für Abonnenten der <strong>amz</strong> ist die<br />

Teilnahme kostenlos. Um möglichst vielen<br />

Werkstätten die Teilnahme am <strong>amz</strong><br />

Diesel-Forum zu ermöglichen, ist die Teilnehmerzahl<br />

je Betrieb auf zwei Personen<br />

begrenzt. Die Anmeldung kann entweder<br />

per Fax (siehe beiliegender Flyer) oder<br />

online unter www.<strong>amz</strong>.de/veranstaltungen.html<br />

erfolgen.<br />

Richard Linzing


UNTER DRUCK<br />

ARBEITEN WIR<br />

AM BESTEN.<br />

Und Druck kriegen wir jede Menge. Schließlich müssen unsere Motoren -<br />

teile bis zu 20.000 U/min verkraften, und da sind dann doch erhebliche<br />

Kompressionskräfte im Spiel. Aber was tut man nicht alles für gute Kunden<br />

wie die renommierten Formel-1-Teams, die internationale Automobil in -<br />

dus trie … und natürlich unsere anspruchsvollen Handels- und Werkstatt -<br />

kunden, die von uns Teile in der Qualität bekommen, wie sie auch in der<br />

Erstaus rüstung verbaut wird. www.mahle-aftermarket.com


technik szene<br />

Weltweit wichtigste Mobilitätsmesse: Die IAA<br />

<strong>2009</strong> beginnt am 17. September.<br />

Gemessen an der Ausstellerzahl<br />

und der belegten Fläche ist die<br />

IAA auch weiterhin die weltweit<br />

wichtigste Mobilitätsmesse.<br />

Keine andere Messe<br />

präsentiert die gesamte Wertschöpfungskette<br />

– Hersteller und Zulieferer<br />

– so umfassend wie die IAA“, sagte<br />

Matthias Wissmann, Präsident des Verbandes<br />

der Automobilindustrie (VDA),<br />

anlässlich der Vorstellung des neuen<br />

IAA-Plakats in Berlin. Die 63. IAA Pkw<br />

wird vom VDA veranstaltet und findet<br />

vom 17. bis 27. September <strong>2009</strong> in Frankfurt<br />

am Main statt.<br />

Trotz des schwierigen weltwirtschaftlichen<br />

Umfeldes zeigt sich der VDA-<br />

Präsident davon überzeugt, dass die IAA<br />

ein Erfolg wird: „Denn diese IAA, die von<br />

Bundeskanzlerin Angela Merkel eröffnet<br />

wird, wird ein beeindruckendes Innovationsfeuerwerk<br />

bieten und eine Messe<br />

derer sein, die die Zukunft gestalten und<br />

gestärkt aus der Krise hervorgehen. Nur<br />

hier finden die Besucher Antworten auf<br />

die Herausforderungen der Krise.“ Insgesamt<br />

700 Aussteller – darunter mehr als<br />

60 Automobilhersteller aus aller Welt –<br />

werden auf der IAA ihre Weltneuheiten<br />

präsentieren. Die belegte Fläche beträgt<br />

170.000 Quadratmeter.<br />

Qualität statt Quantität<br />

Allerdings seien aufgrund der weltwirtschaftlichen<br />

Rahmenbedingungen an diese<br />

IAA andere Maßstäbe anzulegen: eine<br />

„rein quantitative Betrachtung“, wie in<br />

den Vorjahren üblich, mache wenig Sinn.<br />

„Der Schwerpunkt der IAA wird vielmehr<br />

in ihrer Qualität liegen: Hier werden die<br />

Antworten auf die Anforderungen von<br />

heute und die Herausforderungen von<br />

morgen gegeben. Daher sind in diesem<br />

Jahr auch besonders diejenigen Unternehmen<br />

stark vertreten, die sich diesem<br />

Wettbewerb der Innovationen stellen.“<br />

sagt Wissmann. „Wir gehen davon aus,<br />

dass im September erkennbar sein wird,<br />

10 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

IAA <strong>2009</strong>:<br />

Erleben, was bewegt<br />

_ Die Internationale Automobilausstellung (IAA) ist nach wie<br />

vor die weltweit wichtigste Mobilitätsmesse, sagt Matthias<br />

Wissmann, Präsident des Verbandes der Automobilindustrie<br />

(VDA). Im Mittelpunkt stehen dieses Jahr die Innovationen bei<br />

Elektrofahrzeugen und klassischen Antrieben.<br />

wann die Talsohle der Krise erreicht oder<br />

gar durchschritten sein wird. Und mit ihren<br />

neuen Produkten zeigt die deutsche<br />

Automobilindustrie den Weg aus der Krise<br />

auf.“<br />

Die weitere Optimierung der klassischen<br />

Antriebsarten, beispielsweise<br />

Clean Diesel und hoch aufladende Ottomotoren<br />

mit Direkteinspritzung, werde<br />

auf der IAA ebenso zu sehen sein wie<br />

die Fortschritte bei<br />

der Elektrifizierung<br />

des Automobils,<br />

vom Mild Hybrid<br />

bis zum Pkw mit<br />

reinem Elektroantrieb.<br />

Neben der<br />

konsequenten weiteren<br />

Reduzierung<br />

des Verbrauchs<br />

VDA-Präsident<br />

Matthias Wissmann:<br />

„Der Schwerpunkt der<br />

IAA <strong>2009</strong> liegt in ihrer<br />

Qualität.“ Fotos: VDA<br />

und damit der Kohlendioxid-Emissionen<br />

stehen neue<br />

Assistenzsysteme<br />

im Vordergrund,<br />

die das Autofahren<br />

noch sicherer und komfortabler machen.<br />

Das neue IAA-Motto „Erleben, was<br />

bewegt“ nimmt den Leitgedanken der<br />

nachhaltigen Mobilität, der bereits<br />

die IAA 20<strong>07</strong> geprägt hatte, auf und<br />

führt ihn weiter. „Wir haben in den vergangenen<br />

zwei Jahren diese Strategie<br />

konsequent umgesetzt und die Kohlendioxid-Emissionen<br />

unserer Neufahrzeuge<br />

deutlich gesenkt. So gingen 20<strong>07</strong><br />

die Kohlendioxid-Emissionen insgesamt<br />

um zwei Prozent, in 20<strong>08</strong> um drei Prozent<br />

zurück. Und dieser Trend setzt sich<br />

im laufenden Jahr fort“, betont Wissmann.<br />

Die deutschen Hersteller hätten<br />

bereits in den vergangenen beiden Jahren<br />

in wichtigen Segmenten, etwa in der<br />

Mittelklasse, größere Einsparungserfolge<br />

erzielt als die Importeure. Auch wenn der<br />

optimierte Verbrennungsmotor noch<br />

auf lange Sicht den weltweiten Markt<br />

bestimme, so sei doch auf dieser IAA die<br />

zunehmende Bedeutung der Elektromo-<br />

bilität klar erkennbar. Die Entwicklung<br />

von Elektrofahrzeugen gehe mit „großen<br />

Schritten“ voran.<br />

Das IAA-Motto unterstreiche den<br />

Anspruch der weltweit wichtigsten Mobilitätsmesse:<br />

„Die IAA-Besucher werden<br />

erleben können, was heute nachhaltige<br />

Mobilität sichert. Und gleichzeitig werden<br />

sie natürlich auch sehen, was die<br />

automobile Zukunft bewegt“, sagt der<br />

VDA-Präsident. Das Motto „Erleben, was<br />

bewegt“ spreche alle Sinne an: „Autos<br />

also nicht nur zum Anschauen, sondern<br />

auch zum Anfassen, zum Probesitzen,<br />

zum Fühlen und Tasten.“ Die Emotionalität,<br />

die Faszination, die von neuen Modellen<br />

ausgeht, werde damit unterstrichen.<br />

Ausdrucksstarkes Plakat<br />

Das neue IAA-Plakat setze diese Botschaft<br />

zielgenau um: „Es verbindet<br />

Mensch und Motoren, den Fahrer und<br />

das Fahrzeug, die Stadt und das Land –<br />

und mit den Grüntönen im Vordergrund<br />

sowie dem weiß-blauen Himmel wird<br />

die ökologische Komponente berücksichtigt.<br />

Die Skyline im Hintergrund steht<br />

für die Frankfurter City und bildet einen<br />

Hinweis auf den IAA-Standort“, berichtet<br />

Wissmann. Das IAA-Plakat selbst ist<br />

ebenfalls eine Innovation: Denn es ist<br />

das erste Motiv in der Geschichte der IAA<br />

überhaupt, welches auf einer Fotografie<br />

beruht – das Auto wird dabei nicht gegenständlich<br />

gezeigt, sondern in seinen<br />

Konturen. „Die Hände machen deutlich:<br />

Es ist der Mensch, der dem Auto seine<br />

Kontur, seine Gestalt verleiht. Dass die<br />

beiden Hände quasi ein Auto umfassen,<br />

das zudem noch auf der Straße rollt, steht<br />

für diesen Ansatz, der darüber hinaus die<br />

Sorgfalt, mit der wir unsere Autos entwickeln<br />

und produzieren, symbolisiert.“<br />

Der VDA-Vorstand habe sich nach einer<br />

Ausschreibung einstimmig für dieses<br />

Motiv entschieden. tv<br />

www.iaa.de


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BERU Ultra X Titan.<br />

Die Zündkerzen-Innovation<br />

mit der Kraft des Titans.<br />

Für mehr Funkenpower auch bei<br />

höherem Brennraumdruck – und<br />

damit eine hoch effektive<br />

Verbrennung.<br />

Je höher der Brennraumdruck, desto stärker<br />

muss die Power des Funkens sein. Hier setzt<br />

die Zündkerzen-Innovation BERU Ultra X<br />

Titan neue Maßstäbe: mit der hoch abbrandfesten<br />

Nickel-Titan-Legierung und intelligent<br />

konstruierten Masseelektroden – für erhöhte<br />

Zündsicherheit und eine hoch effektive und<br />

damit kraftstoffsparende Verbrennung mit entsprechend<br />

niedrigeren Emissionswerten.<br />

15 Zündkerzentypen. 90% Marktabdeckung.<br />

100% werkstattgerecht.<br />

Das erfolgreiche Ultra X Programm heißt jetzt<br />

Ultra X Titan – und besteht aus insgesamt<br />

15 Zündkerzentypen: 6 der bewährten Ultra X<br />

Zündkerzen und 9 neue. Gemeinsam bilden<br />

sie die Ultra X Titan Linie – und bieten Ihnen<br />

eine Marktabdeckung von nahezu 90%!<br />

Die innovative Poly-V-Konstruktion: 5 Zündspitzen<br />

werden vom Funken ständig wechselnd<br />

angesteuert – und gewährleisten hohe Zündsicherheit<br />

bei langzeitkonstanter Zündleistung.


technik markt<br />

Bei Peugeot symbolisieren Zahlenkombinationen<br />

die Modellreihen.<br />

So macht etwa eine 3<br />

die Zugehörigkeit zur kompakten<br />

Mittelklasse deutlich.<br />

Die beiden Nullen stehen für ein andersartiges<br />

Fahrzeugkonzept und die 8 am<br />

Ende für die Modellfamilien-Generation.<br />

Unter dem Motto „Neue Technologien<br />

– neu erfahren“ kam im Juni als erster<br />

Crossover des französischen Automobilherstellers<br />

der 30<strong>08</strong> in den Handel.<br />

Kürzer als der 3<strong>08</strong> SW Kombi sowie<br />

die Limousine 3<strong>08</strong>, aber höher als beide<br />

markieren die Abmessungen den neuen<br />

Löwen. Sein geräumiger Innenraum bietet<br />

Platz für fünf Personen und knapp<br />

450 Liter Stauraum. Mit seinem Gesamtkofferraumvolumen,<br />

das bis zu 1241<br />

Litern nach VDA-Norm reicht, wird der<br />

30<strong>08</strong> als Mittelding zwischen SUV, Pkw<br />

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Zwischen Van und SUV<br />

_ Als erster Crossover von Peugeot soll der 30<strong>08</strong> die Eigenschaften<br />

von Pkw, Van und Geländewagen unter einen Hut bringen.<br />

und Van eingestuft. Zum Antrieb stehen<br />

drei Motorisierungen und ebenfalls<br />

drei Ausstattungsstufen zur Verfügung.<br />

Bei den Triebwerken handelt es sich um<br />

einen Benziner als 1.6 Liter VTi mit 88<br />

kW/120 PS sowie den 1.6 Liter THP mit<br />

115 kW/156 PS, der in Kooperation mit<br />

BMW entstanden ist, sowie einen zwei<br />

Liter Diesel mit 110 kW/150 PS, der Tempo<br />

195 erreicht.<br />

Die Einstiegsversion Tendance mit<br />

dem 1.6 Liter Benzinmotor (88 kW/120<br />

PS) beginnt bei 21.500 Euro. Hier gehören<br />

sechs Airbags, manuelle Klimaanlage<br />

und eine automatische elektrische Feststellbremse<br />

zur Serienausstattung. Ab<br />

der Variante „Premium“ zählt auch das<br />

große Panorama-Glasdach dazu. Außerdem<br />

sind technische Finessen wie ein<br />

Head-up-Display, das wichtige Informationen<br />

in die Frontscheibe projiziert, die<br />

intelligente Traktionshilfe „Grip Control“<br />

als Zusatzfunktion des ESP und ein Abstandswarner<br />

erhältlich. Das obere Ende<br />

der Preisskala liegt bei 29.550 Euro für<br />

die Dieselvariante in der besten Ausstattung.<br />

Bei Peugeot spricht man beim neuen<br />

Modell 30<strong>08</strong> von einem andersartigen,<br />

originellen Fahrzeug mit wegweisendem<br />

Design, das es in der 120jährigen Autogeschichte<br />

des Unternehmens noch<br />

nicht gab. Mit dem neuen Crossover<br />

wollen die Franzosen ihre Offensive im<br />

Kompakt-Klasse-Segment, das in Europa<br />

und Deutschland konstant stark ist, ausweiten.<br />

In diesem Jahr möchte Peugeot<br />

in Deutschland noch 6000 Einheiten des<br />

30<strong>08</strong> absetzen, im kommenden Jahr sollen<br />

es 11.000 sein. Ob die Franzosen mit<br />

ihren Erwartungen Erfolg haben werden,<br />

bleibt abzuwarten. jr.<br />

Aber mehr als10 Millionen...<br />

PKW in Deutschland sind aktuell mit abgenutzten<br />

oder defekten Stoßdämpfern unterwegs.<br />

Ein enormes Potential für die Werkstatt.<br />

– um besser zu fahren.<br />

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Transporterfieber am Ring<br />

_ Am 28. und 29. Oktober<br />

findet die erste Fachmesse für<br />

gewerblich genutzte Transporter<br />

am Nürburgring statt. Dort<br />

dreht sich alles um die Lastesel<br />

in Handwerk, Handel und<br />

Fuhrpark.<br />

Über zwei Millionen von ihnen<br />

rollen tagtäglich über unsere<br />

Straßen. Im inner- und außenstädtischen<br />

Lieferverkehr, als<br />

Lastesel für Handwerksbetriebe<br />

oder Gewerbetreibende sind sie<br />

unentbehrlich. Sie düsen mit bis zu 170<br />

Stundenkilometern über die Autobahn,<br />

fristen aber in der Kfz-Landschaft mehr<br />

oder weniger ein Nischendasein zwischen<br />

Pkw und Nkw – die gewerblich genutzten<br />

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Transporter in Handwerk, Handel und<br />

Fuhrpark. Deshalb veranstaltet die Fachzeitschrift<br />

bfp fuhrpark+management<br />

im Verbund mit den Schwesterpublikationen<br />

<strong>amz</strong> und NKW-Partner am 28.<br />

und 29. Oktober <strong>2009</strong> das erste „bfp<br />

Transporter-FORUM“. Das Team von bfp<br />

fuhrpark+management verfügt über<br />

umfangreiche Erfahrungen im Bereich<br />

der Fachveranstaltungen und richtet seit<br />

Jahren erfolgreich eine Fachmesse für<br />

Fuhrparkverantwortliche am Nürburgring<br />

aus, das bfp Fuhrpark-FORUM.<br />

Beim Transporter-FORUM dreht sich<br />

alles um die Lastesel in der Klasse bis 3,5<br />

Tonnen. Hier stehen alle relevanten Servicethemen<br />

rund um das Segment der<br />

Kastenwagen sowie Transporter im Fokus.<br />

Gerade das Transporter-Segment im<br />

Fuhrparkmarkt ist in den vergangenen<br />

Jahren stark gewachsen und bietet mannigfaltige<br />

geschäftliche Möglichkeiten.<br />

Was liegt also näher, Anbieter und Einkäufer,<br />

Servicedienstleister und Zube-<br />

höranbieter an einem Ort zum Erfahrungsaustausch<br />

zusammen zu bringen?<br />

Ein umfangreiches Fachprogramm an beiden<br />

Tagen mit Vorträgen und Workshops<br />

wertet diese besondere Fachmesse für<br />

Fachbesucher zusätzlich auf. Neben den<br />

interessanten Themen der Fachvorträge<br />

steht auch der Dialog an vorderster Stelle.<br />

Dazu greift bfp fuhrpark+management<br />

auf das bewährte Veranstaltungskonzept<br />

vom bfp Fuhrpark-FORUM zurück. Hier<br />

können die Fachbesucher schon im Vorfeld<br />

feste Termine mit ihren Ansprechpartnern<br />

vereinbaren. Rund eine Woche<br />

vor Veranstaltungsbeginn werden den<br />

Besuchern und Ausstellern die Terminpläne<br />

zugestellt. Das garantiert einen<br />

konzentrierten Marktüberblick und lässt<br />

Freiraum für das Fachprogramm sowie<br />

den Besuch der informativen Workshops<br />

und last but not least den wichtigen Erfahrungsaustausch<br />

mit Kollegen. jr.<br />

www.transporter-forum.de<br />

Die richtigen Angebote...<br />

bringen das Stoßdämpfergeschäft in Fahrt. CalcuTec<br />

ist ein Profi-Werkzeug zur Festpreis-Kalkulation<br />

mit weiteren Servicebausteinen - Ein Service von KYB.<br />

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technik automobil<br />

Zusammen mit den Federn bilden<br />

die Stoßdämpfer quasi die Wirbelsäule<br />

eines Fahrzeugs. Sind sie<br />

defekt, verlieren die Räder leicht<br />

ihren Halt in der Kurve, das Auto<br />

kann ins Schleudern kommen und von<br />

der Straße rutschen. Bei müden Dämpfern<br />

reißt dann schon mal der Bodenkontakt<br />

ab, sodass sich die kurveninneren<br />

Räder kurzzeitig in der Luft befinden.<br />

Dann schaffen es die abgenutzten Stoßdämpfer<br />

einfach nicht mehr, das Rad<br />

auf der Straße zu halten. Weist zudem<br />

die Fahrbahn noch Unebenheiten im<br />

Belag auf oder hat sie Löcher, steigt die<br />

Gefahr, weil die Räder dann noch leichter<br />

abheben. Aber auch in anderen Notsituationen<br />

können Dämpfer mit voller<br />

Leistung mögliches Unheil vermeiden.<br />

Beim Ausweichen übertragen sie höhere<br />

Seitenkräfte und sorgen dafür, dass der<br />

Pkw den Lenkbefehlen gehorcht. Auch<br />

ABS und andere elektronische Stabilitätssysteme<br />

benötigen guten Fahrbahnkontakt,<br />

um optimal funktionieren zu<br />

können.<br />

Geht die Bodenhaftung durch lädierte<br />

Stoßdämpfer verloren, kann sich<br />

der Bremsweg um bis zu 20 Prozent verlängern.<br />

Bei einer Geschwindigkeit von<br />

80 Stundenkilometern sind dies zwei bis<br />

drei Meter. Darüber hinaus verschleißen<br />

die Reifen schneller und schon bei niedrigen<br />

Geschwindigkeiten setzt Aquaplaning<br />

ein. Das haben Fahrtests des TÜV<br />

nachgewiesen. Intakte Stoßdämpfer<br />

bringen den Wagen dagegen sicher durch<br />

die Kurve, selbst dann, wenn sie einmal<br />

zu schnell angesteuert wird. Stoßdämpfer<br />

sollten daher regelmäßig in der Werkstatt<br />

überprüft werden, und sei es auch<br />

nur kurz per Sichtprüfung, raten Fachleute<br />

immer wieder.<br />

Bei der Diagnose von Lenk- und Federbeinsystem<br />

sollte vorab der Reifendruck<br />

aller Räder geprüft und ein Blick<br />

auf unrunde oder unausgewuchtete Reifen,<br />

verbogene Felgen, lose oder rau laufende<br />

Radlager gerichtet werden. Zudem<br />

gilt festzustellen, ob ungleichmäßiger<br />

Verschleiß vorhanden ist. Sichtbare Di-<br />

14 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

Immer am Boden<br />

bleiben<br />

agnosepunkte für defekte Stoßdämpfer<br />

sind: Ölausläufer, Rost, verschlissene<br />

Anschlagpuffer, defekte Stoßdämpferbefestigungen<br />

oben und unten, Reifenaus-<br />

Wenn in der Werkstatt die Federbeine<br />

ausgebaut und ersetzt werden, sollten auch<br />

gleichzeitig Federbeinlagerung und Federbeinschutz<br />

auf beiden Fahrzeugseiten ausgetauscht<br />

werden, um Folgeschäden vorzubeugen und<br />

Kundenzufriedenheit zu erzeugen. ZF Services<br />

bietet dazu ein passendes Produktprogramm.<br />

Aktuell sind über 30 neue Referenzen aufgenommen<br />

worden. Foto: ZF Service<br />

_ Fahrtests des TÜV haben<br />

nachgewiesen, dass an Autos<br />

mit defekten Stoßdämpfern<br />

die Räder leicht ihren Halt in<br />

der Kurve verlieren. Rund jedes<br />

siebte Auto auf deutschen<br />

Straßen fährt mit mindestens<br />

einem defekten Stoßdämpfer<br />

umher. Für die Werkstätten<br />

besteht hier erhöhter Prüfund<br />

Handlungsbedarf.<br />

waschungen sowie natürlich das Ergebnis<br />

des Stoßdämpfertesters.<br />

An der Vorder- und auch vielfach an<br />

der Hinterachse übernehmen McPherson-Federbeine<br />

die Verbindung zwischen<br />

Radträger und Karosserie. Neben der<br />

Dämpfereinheit gehört zum McPherson-Federbein<br />

ein oberer und unterer<br />

Federteller, eine obere Befestigung, eine<br />

Staubkappe für den Kolben und ein Anschlagpuffer.<br />

Letzterer gilt als wichtigstes<br />

Bauteil, um eine gute Federbeinleistung<br />

auch bei schlechten Fahrbahnbedingungen<br />

sicherzustellen.<br />

Sind jedoch die Stoßdämpfereinheiten<br />

der McPherson-Federbeine erst<br />

einmal verschlissen oder defekt, genügt<br />

es nicht, sie einfach nur auszutauschen.<br />

Hier wird vielfach vergessen, dass die<br />

obere Befestigung mit dem Federbein-<br />

Stützlager und der Federbeinflansch die<br />

am häufigsten abgenutzten oder beschädigten<br />

Teile dieser Baugruppe sind.<br />

Das Domlager oder auch Federbeinlager<br />

ist ein Teil der Federung am Auto und befindet<br />

sich oberhalb der Feder am Federbein<br />

als Verbindung zwischen Federbein<br />

und Karosserie. Es ermöglicht ein Drehen<br />

des Federbeines im Federbeindom sowie<br />

eine geringfügige Veränderung des<br />

Winkels des Federbeines zur Karosserie.<br />

Der Federbeindom nimmt die Kräfte des<br />

Karosseriegewichts auf und stützt diverse<br />

fahrdynamische Kräfte (Drehmomente<br />

bei Beschleunigung, Federung,<br />

Lenkung) in allen Richtungen bezogen<br />

auf die Fahrzeuglängsachse ab. Auf die<br />

obere Befestigung wirken Axialkräfte<br />

in Höhe von 3000 bis 8000 Newton ein<br />

und Radialkräfte, die zwischen fünf und<br />

15 Prozent dazu beitragen. Dieses in der


Praxis vielfach unterschätzte Teil ist im<br />

Fahrbetrieb hohen Beanspruchungen<br />

ausgesetzt. So ist es nicht verwunderlich,<br />

dass sich im Laufe der Zeit hier Verschleißerscheinungen<br />

einstellen und der<br />

Zustand von Federbeinanschlägen und<br />

-lagern in Mitleidenschaft gezogen wird.<br />

Sind dann erst einmal die Anschlagpuffer<br />

und Federbeinstützlager nicht in Ordnung,<br />

ist auch die einwandfreie Funktion<br />

neuer Dämpfer nicht gewährleistet.<br />

Verschleißfördernd wirken sich auch defekte<br />

Druckanschläge aus, die eine Überlastung<br />

des Stoßdämpfers verhindern<br />

sollen. Diese tritt etwa beim Überfahren<br />

von Bordsteinkanten oder beim schnellen<br />

Durchfahren von Schlaglöchern auf.<br />

In diesen Situationen verhindert ein intakter<br />

Druckanschlag, dass durch das<br />

Aufschlagen der Kolbenstange das Bodenventil<br />

zerstört wird und folglich der<br />

Stoßdämpfer seine Funktion verliert.<br />

Unbeschädigte Schutzrohre bieten einen<br />

wirksamen Schutz der Kolbenstange,<br />

weil sie äußere Einwirkungen wie Nässe,<br />

Salz und Steinschlag verhindern.<br />

Den Stoßdämpferwechsel<br />

richtig kalkulieren<br />

Der prophylaktische Austausch von Federbeinlagerung<br />

sowie Federbeinschutz<br />

auf beiden Fahrzeugseiten mag für den<br />

Kunden zuerst als teurer erscheinen. Allerdings<br />

wird vielfach vergessen, dass der<br />

Monteur rund 20 Prozent an Arbeitszeit<br />

sparen kann, wenn er die komplette Reparatur<br />

auf beiden Seiten einer Achse<br />

während eines Werkstattaufenthaltes<br />

durchführt. Denn unter den Aspekten<br />

Sicherheit, Komfort und Kundenzufriedenheit<br />

rechnet sich der Mehraufwand<br />

für den Einbau neuer Federbeindomlager<br />

sowie Anschlagpuffer mit Staubschutz<br />

allemal. Und auch der zeitliche Aufwand<br />

bleibt gleich, lediglich die Materialkosten<br />

erhöhen sich geringfügig gegenüber<br />

dem bloßen Federbeinwechsel. Aber die<br />

Sicherheit, die man als Werkstatt dem<br />

Kunden damit auf den Weg geben kann,<br />

Mit dem KYB<br />

Festpreiskalkulator<br />

Calcu-<br />

Tec. kann die<br />

Werkstatt dem<br />

Autofahrer in<br />

60 Sekunden<br />

einen Kostenvoranschlag<br />

zum richtigen<br />

Preis für den<br />

Stoßdämpferaustausch<br />

machen.<br />

Foto: KYB<br />

zahlt sich in Kundenzufriedenheit aus.<br />

Als Verkaufsunterstützung beim aktiven<br />

Stoßdämpfergeschäft bietet KYB neben<br />

internen Schulungen durch kompetente<br />

Mitarbeiter, Werkstattschulungen sowie<br />

Unterstützung bei Testtagen den elektronischen<br />

Festpreiskalkulator CalcuTec<br />

an. In einer Untersuchung bei 100 Kfz-<br />

Werkstätten bekam der Autofahrer auf<br />

seine Frage „Was kostet das denn?“ nur<br />

sehr ausweichende Antworten oder 88<br />

verschiedene Preisauskünfte mit einer<br />

riesigen Differenz zwischen 155 und 300<br />

Euro. Fast 100 Prozent Preisunterschied<br />

für den Stoßdämpferaustausch an der<br />

Vorderachse im gleichen Auto deuten für<br />

den Kunden auf mangelnde Kompetenz<br />

hin.<br />

Das dies nicht der Fall sein muss,<br />

macht Sales- und Marketingleiter Hans-<br />

Jürgen Link deutlich: „Mit dem Festpreiskalkulator<br />

CalcuTec kann die Werkstatt<br />

dem Autofahrer in 60 Sekunden einen<br />

Kostenvoranschlag zum richtigen Preis<br />

für den Stoßdämpferaustausch machen.<br />

Online findet man auf der Website www.<br />

stossdaempferprofi.de mit der Artikelsuche<br />

den benötigten Dämpfer. Hier gibt<br />

man dann seinen Stundenverrechnungssatz<br />

sowie eigene Einkaufsrabatte ein.<br />

Mit Hilfe von Arbeitswerten errechnet<br />

das Programm blitzschnell den Festpreis.<br />

Das fertige Angebot druckt man gleich<br />

aus und bespricht es mit dem Kunden“,<br />

erklärt Link.<br />

Damit ist dann seiner Meinung nach<br />

die erste und auch wichtigste Hürde<br />

zum Kundenauftrag überwunden: „Die<br />

Kunden werden diese Kompetenz zu<br />

schätzen wissen, denn Festpreise erzeugen<br />

eine souveräne Wirkung“, macht er<br />

deutlich. Stoßdämpfer sind keine Nachfrageprodukte.<br />

Deshalb ist hier ganz<br />

klar die Argumentation der Werkstatt<br />

gefragt. Denn es gilt den Kunden von der<br />

Notwendigkeit einer solchen Reparatur<br />

zu überzeugen und ihm ein akzeptables<br />

Angebot zu machen..<br />

Jürgen Rinn<br />

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technik automobil<br />

Auf den Teller kommt es an<br />

_ Was beim Fahrzeugrückruf<br />

hinsichtlich der vorderen Schraubenfedern<br />

für die Modelle Citroen<br />

C2 und C3 zu beachten ist, macht<br />

Andrew D. Graham, Geschäftsführer<br />

bei Suplex, deutlich.<br />

I<br />

n der ersten Hälfte dieses Jahres<br />

hatten Kfz-Mechaniker mit dem<br />

Einbau neuer Schraubenfedern an<br />

den Citroen-Modelle C2 und C3 alle<br />

Hände voll zu tun. Andrew D. Graham,<br />

Geschäftsführer bei Suplex, kennt die<br />

Gründe dafür und gibt Ratschläge, um<br />

kostspielige Pannen im Straßenverkehr<br />

zu vermeiden. „Viele Modelle des C2 und<br />

des C3 wurden bereits im Oktober 2005<br />

zurückgerufen. Der ursprüngliche Produktrückruf<br />

erwähnte, dass im außergewöhnlichen<br />

Fall eines Federbruchs ein<br />

Risiko besteht, dass die Feder mit den<br />

Fahrzeugreifen in Berührung kommt.<br />

Die entsprechende Abhilfemaßnahme<br />

umfasste einen Rückruf der betroffenen<br />

Fahrzeuge, um an beiden Seiten der Vorderradaufhängung<br />

Stützteller nachzurüsten“,<br />

macht Graham deutlich. Diese<br />

Stützteller, vielerorts auch als Federhalterungen<br />

bezeichnet, bieten eine schnelle<br />

und relativ preiswerte Möglichkeit, im<br />

Fall eines Federbruchs Reifenschäden zu<br />

vermeiden.<br />

Bei PSA verwendet<br />

man laut Graham gebogene<br />

Schraubenfedern als<br />

Aufhängevorrichtung in<br />

diesen Fahrzeugen. Dabei<br />

handelt es sich um Fe-<br />

dern, die im unbelasteten<br />

Zustand gekrümmt, im<br />

belasteten Zustand jedoch<br />

gerade verlaufen.<br />

Beim Zusammendrücken<br />

der Feder entsteht eine zur Seite gerichtete<br />

Kraft, deren Stärke und Richtung<br />

sorgfältig kontrolliert werden muss, um<br />

das Auftreten von Reibungskräften zwischen<br />

der Kolbenstange des Stoßdämpfers<br />

und ihrer Dichtung zu verhindern.<br />

Das verbessert die Reaktionsfähigkeit<br />

des Stoßdämpfers, besonders, wenn<br />

das Fahrzeug symmetrischen, vertikalen<br />

Wie viele Fahrzeuge sind betroffen?<br />

Typischer Spannungskorrosionsbruch<br />

einer Stoßdämpferfeder.<br />

Fotos: Suplex<br />

KFZ Anzahl der KFZ Bauzeitraum Fahrgestellnummern<br />

Schwingungen mit langsamen Amplituden<br />

ausgesetzt ist. Jedoch können die<br />

ursprünglichen Federn brechen, weil<br />

Ansammlungen von Straßenschmutz im<br />

unteren Auffangteller in Verbindung mit<br />

Wasser oder Streusalz im Winter in relativ<br />

kurzer Zeit die Oberflächenbeschichtung<br />

der Feder angreifen, gibt Graham zu<br />

verstehen. Bei einem Federbruch befindet<br />

sich die Bruchstelle fast<br />

immer eine halbe Windung<br />

vom unteren Ende der Feder<br />

entfernt, weshalb die<br />

Gefahr besteht, dass die<br />

Seitenwand des Reifens<br />

von einem scharfen Bruchstück<br />

der zerbrochenen Feder<br />

durchbohrt wird.<br />

Wenn eine Schraubenfeder<br />

am unteren Ende<br />

zerbricht und ihre Bruchstücke<br />

auf die Seitenwand<br />

des Reifens durchschlagen,<br />

kann er schwer beschädigt<br />

werden. „Beim Versagen<br />

der Schraubenfeder wird<br />

es sich in fast allen Fällen<br />

um einen Torsionsbruch<br />

handeln, dessen Bruchfläche<br />

im Winkel von 45 Grad verläuft und<br />

zu scharfen Bruchkanten führt, die relativ<br />

leicht in die weichen Seitenwände<br />

des Reifens eindringen können, weshalb<br />

auch viele C2- und C3-Modelle zurückgerufen<br />

wurden, um die entsprechenden<br />

Änderungen vorzunehmen,“<br />

sagt Graham.<br />

Beim Einbau neuer<br />

Stoßdämpfer an diesen<br />

Fahrzeugen wird die Frage<br />

aufkommen, ob die<br />

Stützteller von den alten<br />

auf die neuen Stoßdämpfer<br />

umzumontieren sind<br />

oder nicht. „Die im Aftermarket<br />

erhältlichen Stoß-<br />

dämpfer werden meist ohne Stützteller<br />

ausgeliefert und somit auch ohne Hinweise<br />

darauf, ob die Stützteller von den<br />

alten Stoßdämpfern entfernt und an<br />

den neuen angebracht werden müssen<br />

oder nicht. Bei Suplex empfehlen wir, die<br />

Stützteller in jedem Fall umzumontieren,<br />

unabhängig davon, ob die Feder, der<br />

Stoßdämpfer oder beide Bauteile ersetzt<br />

C2 4.962 01.04.03 – 30.11.03 VF7******97000278 bis VF7******97046531<br />

C3 51.614 01.11.01 – 30.11.03 VF7******28000180 bis VF7******26853555<br />

Quelle: VOSA<br />

16 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

Nach dem Einbau nimmt die<br />

gebogene Schraubenfeder eine<br />

konventionelle Form an.<br />

wurden. Der Grund dafür ist denkbar<br />

einfach: die Originalausführung ohne<br />

Stützteller ist nicht betriebssicher, während<br />

ein gutes technisches Design betriebssichere<br />

Bauteile benötigt. Das Versagen<br />

des einen Bauteils darf nicht zum<br />

sprunghaften Vollausfall eines anderen<br />

Bauteils führen. Im Fall der Citroen-Modelle<br />

C2 und C3 könnte ein Versagen der<br />

Schraubenfeder jedoch zum<br />

plötzlichen Vollausfall des<br />

Reifens führen. Und da ein<br />

unterer Auffangteller mit<br />

höherem Kragen eine zerbrochene<br />

Feder auffangen<br />

würde, wird von Citroen im<br />

Rahmen der Rückrufaktion<br />

auch ein neuer Stützteller<br />

eingebaut“, berichtet Graham.<br />

„Alle im Aftermarket<br />

von Suplex erhältlichen<br />

Ersatzfedern für diese Fahrzeuge<br />

sind am unteren<br />

Ende mit einer Trennmuffe<br />

ausgestattet. Diese Muffe<br />

vermindert die Geräusch-<br />

und Vibrationswerte sowie<br />

spürbare Schwingungen<br />

des Fahrzeugs und schützt<br />

gleichzeitig die anfällige unterste Windung<br />

vor Oberflächenschäden.“<br />

Vorbeugende Wartung und<br />

Sichtprüfung<br />

Ein Vollausfall der Schraubenfedern<br />

dieses Typs kann laut Experte Graham<br />

zu kostspieligen Reparaturarbeiten führen.<br />

Wenn also die Feder ausfällt, während<br />

das Fahrzeug in Betrieb ist, kann<br />

es nicht mehr zur Werkstatt gefahren<br />

werden, was dann noch zu Abschleppkosten<br />

führt. Wenn Bruchstücke der zerbrochenen<br />

Feder dabei in den Reifen eindringen<br />

sollten, würden darüber hinaus zwei<br />

neue Reifen benötigt, wenn nicht sogar<br />

andere Bauteile wie beispielsweise der<br />

Faltenbalg der Antriebswelle beschädigt<br />

werden.<br />

Er empfiehlt daher, beide vorderen<br />

Schraubenfedern auszutauschen, sobald<br />

eine davon Anzeichen von Oberflächenkorrosion<br />

aufweist. Außerdem sollte bei<br />

jedem der genannten Modelle die letzte<br />

Windung, die am unteren Ende des Stoßdämpfers<br />

aufliegt, auf Schäden überprüft<br />

werden. „Denn auch in diesem Fall<br />

gilt, Vorsicht ist besser als Nachsicht. Ihre<br />

Kunden werden es Ihnen danken,“ lautet<br />

das Fazit von Graham. jr.<br />

www.suplex.de


Das neue LPG Gas Lube von ERC verhindert<br />

laut Unternehmensangaben Ablagerungen<br />

und Korrosion (rechts).<br />

Überhitzungsschutz<br />

für LPG-Motoren<br />

_ Defekte Ventile verunsichern<br />

LPG-Fahrer, das Unternehmen ERC<br />

hat ein Additiv im Programm, das<br />

Schäden verhindern soll.<br />

Autogas-betriebene Fahrzeuge erfreuen<br />

sich zunehmender Beliebtheit. Dies zeigt<br />

sich auch durch das immer engere LPG-<br />

Tankstellennetz mit inzwischen bundesweit<br />

5000 Zapfsäulen. Die mehr als<br />

380.000 deutschen Nutzer dieser preisgünstigen<br />

Kraftstoff-Alternative werden<br />

jedoch immer wieder durch Erfahrungen<br />

anderer LPG-Fahrer über Motorschäden<br />

verunsichert. Der Hauptgrund: Im Vergleich<br />

zum Benzinbetrieb entstehen bei<br />

der Autogas-Verbrennung höhere Abgastemperaturen,<br />

die die Ventile und Ventilsitze<br />

stärker belasten.<br />

Das neu entwickelte, vom Bundesumweltamt<br />

geprüfte und freigegebene Premium<br />

Autogas-Additiv LPG Gas Lube von<br />

ERC schützt laut Unternehmensaussagen<br />

die Ventile und Ventilsitze vor diesen<br />

Gefahren. Die eigens für LPG-Motoren<br />

entwickelte Wirkstoffkombination des<br />

Additivs schützt nicht nur die Ventile<br />

und Ventilsitze vor thermisch bedingten<br />

Schäden, sondern reinigt auch die Injektoren<br />

sowie das Treibstoffsystem und<br />

beseitigt Ablagerungen sowie Verunreinigungen.<br />

Zudem hat LPG Gas Lube eine<br />

schmierende und kühlende Wirkung. Das<br />

in Deutschland entwickelte und produzierte<br />

Additiv wird durch ein Dosiersystem<br />

eingebracht. Je nach Betriebsbedingungen<br />

des Motors wird damit stets die<br />

optimale Zusatzstoffmenge beigemischt<br />

und der Additivbedarf auf rund ein Tausendstel<br />

des Autogasverbrauchs reduziert.<br />

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alle Komponenten auf Herz und Nieren. Mit hochwertigen<br />

Materialien und modernsten Fertigungsverfahren bestehen<br />

wir auch die strengsten Qualitätsprüfungen und garantieren<br />

ein Optimum an Leistungsfähigkeit, Komfort und Sicherheit<br />

– auch in extremen Situationen.<br />

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_ Common-Rail-Hochdruck-Einspritzsyteme gibt es seit über zehn<br />

Jahren. Viele Selbstzünder haben mittlerweile sechsstellige Laufleistungen<br />

auf dem Buckel. Damit steigt zwangsläufig die Nachfrage<br />

nach kostengünstigen, zeitwertgerechten Reparaturlösungen. Die<br />

Injektor-Instandsetzung ist eine davon.<br />

S<br />

totternd und mit tiefschwarzen<br />

Rauchzeichen rettet sich der<br />

sieben Jahre alte Kompaktklasse-<br />

Diesel auf den Werkstatthof. Die<br />

Motorkontrollleuchte brennt, der<br />

Leerlauf ist merklich gestört und auch<br />

sonst lässt die Leistung des Kölner Selbstzünders<br />

zu wünschen übrig.<br />

Mit Hilfe des Diagnosegeräts und<br />

dem Einsatz eines Rücklaufmengen-<br />

Messkoffers ermittelt der Dieselspezialist<br />

des freien Kfz-Betriebs den Injektor<br />

des dritten Zylinders schnell als Hauptdarsteller<br />

dieses Schauspiels. Doch laufleistungsbedingt<br />

– der Kilometerzähler<br />

zeigt rund 230.000 Kilometer – weisen<br />

auch die übrigen Hochdruck-Einspritzelemente<br />

beim Auslesen der Istwerte für<br />

die Leerlauf-Ruheregelung mehr oder<br />

weniger unterschiedliche Werte auf, was<br />

auf einen fortgeschrittenen Verschleiß<br />

schließen lässt.<br />

Um dem angeschlagenen Selbstzünder<br />

wieder zu mehr Leistung und<br />

18 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

Injektoren zeitwertgerecht<br />

Laufkultur zu verhelfen, müsste der<br />

Werkstattfachmann eigentlich sämtliche<br />

Injektoren ersetzen. Angesichts des aktuellen<br />

Fahrzeugwerts käme dies selbst<br />

unter der Verwendung von Austauschteilen<br />

einem wirtschaftlichen Totalschaden<br />

gleich.<br />

Alternative zum Neuteil:<br />

zeitwertgerecht reparieren<br />

Hochdruck-Einspritzsysteme wie Common-Rail<br />

und Pumpe-Düse gehören<br />

bei modernen Dieselmotoren längst<br />

zur Standardausrüstung. Viele „Heizöl-<br />

Ferraris“ haben inzwischen sechsstellige<br />

Laufleistungen auf dem Buckel und<br />

sind trotz Abwrackprämie dennoch weit<br />

davon entfernt, verschrottet zu werden<br />

– zumindest, solange der Motor noch<br />

problemlos läuft.<br />

Doch betriebsbedingter Verschleiß,<br />

schlechte Kraftstoffqualität und mangelnde<br />

Wartung können dazu führen,<br />

Eingespannt: Eine spezielle Montagevorrichtung<br />

gewährleistet die sichere Demontage des<br />

empfindlichen Injektors. Fotos: Kuss<br />

Eingangstest: Bevor der Dieselspezialist<br />

den vermeintlich defekten Injektor<br />

zerlegt, überprüft er Parameter<br />

wie Öffnungsdruck, Spritzbild und<br />

Rücklaufmenge mit dem Testmaster.<br />

dass es zu Schäden an den sensiblen Einspritzkomponenten<br />

kommt. Vor allem<br />

bei Fahrzeugen mit hoher Laufleistung<br />

und bei Kunden mit schmalem Budget<br />

sind dann kostengünstige Reparaturalternativen<br />

gefragt. „Deshalb gewinnt<br />

die zeitwertgerechte Instandsetzung<br />

zunehmend an Bedeutung“, sagt Florian<br />

Schweiger, Geschäftsführer von Motoren<br />

Bauer (www.motoren-bauer.de) in Weilheim.<br />

Dort betreibt man seit Herbst vergangenen<br />

Jahres ein neu eingerichtetes<br />

und mit diversem Spezialequipment<br />

und Prüfständen ausgestattetes Diesel-<br />

Service-Center. Zwar gehört die Dieselinstandsetzung<br />

bei den oberbayrischen<br />

Motorenspezialisten schon seit langem<br />

zum Leistungsangebot, doch mit der neu<br />

angeschafften Ausrüstung sieht man<br />

sich insbesondere auch für die modernen<br />

Hochruck-Einspritzsysteme bestens<br />

gerüstet. Das Instandsetzungsspektrum<br />

bei den Injektoren etwa reicht von Bosch<br />

über Delphi und Denso bis hin zu Siemens-VDO.<br />

Dienstleister für Werkstätten<br />

„Mit dem Diesel-Service-Center wollen<br />

wir vor allem auch Dienstleister für die<br />

Dieselspezialisten in Kfz-Werkstätten<br />

sein, damit diese ihren Kunden eine wirt-


instand setzen<br />

schaftliche und kostensparende Reparaturalternative<br />

bieten können, etwa mit<br />

instand gesetzten Injektoren“, erklärt<br />

Schweiger. „Nicht immer muss es gleich<br />

ein Neuteil sein. Vieles lässt sich problemlos<br />

fachgerecht instand setzen und<br />

ist anschließend wieder so gut wie neu“,<br />

ergänzt Wolfgang Steindl, Leiter des Diesel-Service-Centers.<br />

„Dieselmotoren halten in den kommenden<br />

Jahren noch ein beträchtliches<br />

Reparatur- und Umsatzpotenzial für Kfz-<br />

Werkstätten bereit. Insbesondere die<br />

zeitwertgerechte und dennoch hochwertige<br />

Injektorinstandsetzung<br />

wird eine große Rolle spielen“,<br />

prophezeit Dieter Matejat,<br />

Dieselspezialist und Leiter<br />

Diesel Product Business<br />

Unit bei Delphi Deutschland<br />

(www.delphi.com) in Wuppertal.<br />

Delphi Deutschland<br />

war maßgeblich an der Einrichtung<br />

des Diesel-Service-<br />

Centers mit Prüftechnik<br />

verantwortlich und stellt<br />

den Mitarbeitern im Bauer<br />

Diesel-Service-Center das<br />

notwendige Knowhow zur<br />

Verfügung.<br />

Schritt für Schritt<br />

Wie bei den meisten Reparaturarbeiten<br />

üblich, so<br />

beginnt auch die Injektorinstandsetzung<br />

mit einer umfassenden<br />

Eingangsprüfung<br />

der als schadhaft diagnostizierten<br />

Komponente. Nach<br />

einem groben äußerlichen<br />

Reinigen spannt Dieselexperte<br />

Steindl den Injektor<br />

in die Haltevorrichtung<br />

des Testmasters, einem<br />

von Hartridge und Delphi<br />

gemeinsam entwickelten<br />

Injektorenprüfstand, und<br />

schließt die Hochdruckleitung<br />

sowie das Kabel für die<br />

Versorgungsspannung der<br />

Injektorspule an.<br />

Anschließend startet<br />

Steindl das Prüfgerät und<br />

beurteilt das Spritzbild, den<br />

Öffnungsdruck sowie die<br />

Rücklaufmenge über die<br />

vom Injektorhersteller vorgeschriebene<br />

Prüfzeit und<br />

mit den entsprechenden<br />

Drücken und Öffnungszeiten.<br />

Besteht nach diesen<br />

Prüfungen Handlungsbe-<br />

darf, spannt der Spezialist den Injektor<br />

in eine spezielle Montagevorrichtung<br />

um. Mit deren Hilfe lässt sich der Injektor<br />

spannungsfrei und ohne die empfindlichen<br />

Innereien zu beschädigen,<br />

zerlegen. Bei einigen Injektoren „knackt“<br />

Steindl allerdings zuvor – wie vom Fahrzeughersteller<br />

vorgeschrieben – noch die<br />

Injektor-Verschraubung mit einem speziellen<br />

Sprengwerkzeug.<br />

Nach dem Zerlegen kommen alle<br />

Bauteile, die später wieder verwendet<br />

werden sollen, zur Intensivreinigung in<br />

ein Ultraschallbad. „Die temperierte Rei-<br />

Rein gewaschen: Im temperierten Ultraschall-<br />

Bad entfernt ein Spezialreiniger selbst festgebackene<br />

Ablagerungen, wie die Schmutzschleier<br />

beweisen.<br />

WAS BRINGT IHNEN DER SERVICE VON<br />

VICTOR REINZ?


technik werkstattpraxis<br />

Mit Argusaugen: Eine eingehende Sichtprüfung<br />

ergibt, welche Komponenten zu erneuern<br />

sind.<br />

nigungsflüssigkeit löst selbst hartnäckige<br />

Ablagerungen von den Komponenten,<br />

wie die aufsteigenden Schmutzschwaden<br />

zeigen“, erläutert der Instandsetzungsspezialist.<br />

Im Anschluss daran erfolgt<br />

eine weitere Sichtprüfung, an deren<br />

Motoren<br />

Zylinderköpfe<br />

Turbolader<br />

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20 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

Reinraum: Unter<br />

Reinraum-Bedingungen<br />

setzt der<br />

Dieselspezialist<br />

die Einzelteile des<br />

Injektors staubfrei<br />

zusammen. Der Zusammenbau<br />

erfolgt<br />

mit Drehmoment-<br />

und Drehwinkel-<br />

Anzug.<br />

Aufgespannt: Dieselspezialist Steindl montiert<br />

den instand gesetzten Injektor zum finalen<br />

Testlauf in den PC-gesteuerten Hartridge-Prüfstand.<br />

Delphi-Injektoren erhalten dabei ihren<br />

neuen C2I-Code.<br />

Ende Steindl endgültig den Umfang der<br />

zu ersetzenden Bauteile festlegt. Der Zusammenbau<br />

des Injektors erfolgt ebenfalls<br />

mit Hilfe der Montagevorrichtung,<br />

allerdings unter „klinisch sauberen“<br />

Reinraum-Bedingungen an einem speziellen<br />

Montagearbeitsplatz, dem so genannten<br />

„Clean Cabinet“. Dabei handelt<br />

es sich um ein kastenförmiges Gebilde,<br />

in welchem ein Gebläse einen Luftstrom<br />

mit definiertem Überdruck erzeugt. Dieser<br />

verhindert, dass bei der Montage<br />

Staubpartikel aus der Umgebungsluft in<br />

die empfindlichen Innereien des Injektors<br />

eindringen können.<br />

Vor dem Zusammenbau spült der<br />

Dieselspezialist Steindl sämtliche Alt-<br />

sowie Neuteile mit einer gefilterten<br />

Prüfflüssigkeit, setzt den Injektor lose<br />

zusammen und bringt dabei an den<br />

vorgeschriebenen Stellen eine flüssige<br />

Schraubensicherung auf. Beim anschließenden<br />

Verschrauben auf dem Montagebock<br />

hält sich der Dieselspezialist strikt<br />

an die vorgeschriebene Reihenfolge und<br />

verwendet sowohl Drehmoment- als<br />

auch Drehwinkelwerkzeug, um eine ordnungsgemäße<br />

Funktion des Injektors zu<br />

gewährleisten.<br />

Am Ende der Montage säubert Steindl<br />

nochmals sämtliche Injektoröffnungen<br />

mit der Vakuumpistole und verschließt<br />

So gut wie neu: In einem abschließenden<br />

Test muss der instand gesetzte Injektor seine<br />

wiedergewonnene Leistungsfähigkeit beweisen.<br />

Der softwaregeführte Prüflauf dauert rund eine<br />

halbe Stunde.<br />

die Öffnungen schmutzdicht mit passenden<br />

Kunststoffkappen.<br />

PC-gesteuerter Prüflauf<br />

Nach dem Zusammenbauen steht der<br />

rund halbstündige Prüflauf auf dem computergesteuerten<br />

Hartridge-Prüfstand<br />

auf dem Programm. Der Dieselspezialist<br />

kann dabei sowohl auf die originale Delphi-Software<br />

für Delphi-Komponenten<br />

sowie auf eine Universalprüfsoftware für<br />

die übrigen Hersteller zurückgreifen. Bei<br />

Delphi-Injektoren generiert die Prüfsoftware<br />

auch gleich den so genannten C2I-<br />

Code, der ausgedruckt auf den Injektor<br />

geklebt wird. Dieser C2I-Code beschreibt<br />

die Toleranzklasse des instand gesetzten<br />

Injektors und muss nach dessen Wiedereinbau<br />

dem Motorsteuergerät vom<br />

Mechaniker mit Hilfe eines geeigneten<br />

Diagnosetesters „mitgeteilt“ werden.<br />

Andernfalls kann es zu Laufverhaltensmängeln<br />

kommen. Zum Abschluss der<br />

Instandsetzung erstellt Steindl ein Protokoll<br />

des Prüfablaufs. „Damit dokumentieren<br />

wir dem Auftraggeber die<br />

fachgerechte Instandsetzung und die<br />

wiedergewonnene Leistungsfähigkeit<br />

des Injektors“, sagt der Dieselspezialist.<br />

Klaus Kuss


Praxis-Tipps<br />

Ford Fiesta: Leistungsmangel<br />

Sollte beim Ford Fiesta ab Baujahr 2003<br />

mit 1.4 TDCI Motor (Motorcode F6JB)<br />

mangelnde Motorleistung beanstandet<br />

werden, könnte ein defektes AGR-Ventil<br />

verantwortlich sein. Weitere Symptome<br />

dafür können verstärkte Schwarzrauchbildung<br />

und Aufleuchten der Motorkontrollleuchte<br />

sein. Beim Auslesen des<br />

Fehlerspeichers können auch zudem die<br />

Fehlercodes P1412 (AGR-Ventil klemmt)<br />

und P0404 (Abgasrückführung Bereichs-/<br />

Funktionsfehler, Schlauch undicht beziehungsweise<br />

verstopft, Kabelbaum AGR-<br />

Ventil) abgespeichert sein. In diesem Fall<br />

sollte ein geändertes AGR-Ventil eingebaut<br />

und ein neuerer Softwarestand (Verion<br />

B44 oder höher) installiert werden.<br />

Nach der Reparatur sollte der Mechaniker<br />

noch den Fehlerspeicher löschen.<br />

Opel Corsa C: AU-Verweigerer<br />

Beim Opel Corsa C, Modelljahre 2001-<br />

2003 mit Motorkennziffern CZ10XE und<br />

Z12XE und MTA-Getriebe kann es bei der<br />

Durchführung der OBD-Abgasuntersuchung<br />

zu Kommunikationsproblemen<br />

zwischen AU-Gerät und Steuergerät kommen.<br />

Die Sicherung des MTA-Getriebes<br />

(Sicherungskasten im Motorraum, Position<br />

F6) sollte vor Beginn der AU-Prüfung<br />

entfernt werden. Anschließend kann dem<br />

Prüfablauf bis zum Schritt „Motorstart“<br />

gefolgt werden. Vor dem Motorstart ist<br />

die Sicherung wieder einzusetzen. Nach<br />

einer Wartezeit von etwa 20 Sekunden<br />

kann die OBD-AU fortgesetzt werden.<br />

Mercedes-Benz: Druckfehler<br />

Bei der C-Klasse (W203) mit den Fahrgestellnummern<br />

XXX XA bis 053800,<br />

XXX XF bis 029782 und XXX XR bis<br />

003328 kann das Datenblatt in der fahrerseitigen<br />

Sicherungsbox falsche Angaben<br />

enthalten. Das weiße Datenblatt mit<br />

dem Sicherungs-Belegungsplan gibt für<br />

die Sicherungen drei und 16 eine Stromstärke<br />

von 20 Ampere (A) vor. Korrekt ist<br />

die Angabe von 7,5 A. In der Sicherungsbox<br />

selbst sind die richtigen Sicherungen<br />

(7,5 A) verbaut und müssen nicht ausge-<br />

Die Praxis-Tipps sind ein Leserservice der <strong>amz</strong> mit Unterstützung<br />

von Hella. Sie stammen aus der umfangreichen Datenbank der<br />

Hella Blitz-Infos. Die Blitz-Infos greifen aktuelle Fehlersymptome<br />

aus den Bereichen Elektrik, Elektronik, Thermo-Management und<br />

Beleuchtung auf und zeigen schnelle Lösungen. Die Informationen<br />

werden von erfahrenen Technikern und Mechanikern gesammelt<br />

und aufbereitet. Sie stehen allen Hella-Service-Partnern<br />

im vollen Umfang zur Verfügung.<br />

tauscht werden. Dies ist insbesondere<br />

bei der Fehlersuche und bei Instandsetzungsarbeiten<br />

zu beachten. Der fehlerhafte<br />

Belegungsplan sollte entsprechend<br />

geändert oder ausgetauscht werden. Ein<br />

aktualisiertes Datenblatt kann bei den<br />

Vertragshändlern bezogen werden. Es ist<br />

auf grünes Papier gedruckt.<br />

VW Golf IV:<br />

Selbstständiger Wischer<br />

Beim VW Golf IV aller Baujahre kann es<br />

vorkommen, dass sich der Frontwischer<br />

sporadisch selbst einschaltet. Dieses<br />

Symptom deutet auf eine Fehlfunktion<br />

NICHT FÜR JEDERMANN<br />

Die neue Caramba Profi-Linie<br />

Nur für Profis!<br />

von Regensensor, Wisch-Wasch-Relais,<br />

Wischerschalter oder auf einen durchgescheuerten<br />

Kabelbaum an der Heckklappe<br />

hin. Auch eine durch Wassereintritt<br />

(undichter Schlauch der Scheibenwaschanlage<br />

am Heckwischermotor) defekte<br />

Steuerplatine des Heckwischermotors<br />

kann den Frontwischer zu gelegentlichen<br />

Aktivitäten veranlassen. Dies betrifft<br />

auch Fahrzeuge ohne Regensensor.<br />

Hella-Spezialisten raten, den Stecker<br />

am Heckwischermotor abzuziehen und<br />

zu beobachten, ob der Fehler weiterhin<br />

auftritt. Sollte der Frontwischer nun einwandfrei<br />

funktionieren, muss der Heckwischermotor<br />

ersetzt werden. Ein erstes<br />

Indiz auf diesen Fehler erhalten Fachleute,<br />

wenn beim Öffnen der Heckklappe<br />

Waschwasser heraustropft oder die<br />

Rückwandverkleidung leicht feucht ist.<br />

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technik werkstattpraxis<br />

T<br />

anken zum halben Preis – dieses<br />

Motto löste einen regelrechten<br />

Umrüstboom aus. Zahlreiche Kfz-<br />

Betriebe sind auf den Zug mit der<br />

Gas-Umrüstung aufgesprungen<br />

und haben sich mit dem Nachrüsten von<br />

Gasanlagen ein einträgliches Zusatz-<br />

Standbein geschaffen.<br />

Doch es ist nicht alles eitel Sonnenschein,<br />

denn im Gasbetrieb ist insbesondere<br />

der Zylinderkopf deutlich höheren<br />

Belastungen ausgesetzt.<br />

Gasbedingte Motorschäden<br />

„Mit der wachsenden Zahl der umgerüsteten<br />

Fahrzeuge steigt zwangsläufig<br />

auch die Zahl der Motoren mit gasbetriebsbedingten<br />

Zylinderkopfschäden“,<br />

berichtet Otmar Gährken, Mitinhaber<br />

des Motoreninstandsetzungsbetriebs<br />

Wessel & Gährken (www.wessel-gaehrken-ag.de)<br />

in Münster. „Doch mit speziellen<br />

Maßnahmen lässt sich ein Motor<br />

gasfest machen“, sagt der Fachmann, der<br />

sich auf das Instandsetzen von Zylinderköpfen<br />

spezialisiert hat.<br />

Hauptursache für derartige Ausfälle<br />

ist der vorzeitige Verschleiß der Ventilsitzringe<br />

sowie der Ein- und Auslassven-<br />

Motoreninstandsetzer –<br />

Problemlöser und Partner<br />

Probleme am Motor sind die häufigste Ursache<br />

für einen außerplanmäßigen Werkstattbesuch.<br />

Dann tauchen Fragen auf wie „Ist der Motor<br />

noch zu reparieren?“ oder „Gibt es Alternativen?“.<br />

Reparaturlösungen vom Hersteller, wie<br />

sie Vertragswerkstätten üblicherweise anbieten,<br />

sind oft recht kostspielig. Eine Lösung des Problems<br />

kann die Zusammenarbeit der Kfz-Werkstatt<br />

mit einem Motoreninstandsetzer sein.<br />

Die Mitglieder des Verbandes der Motoreninstandsetzungsbetriebe<br />

e. V. (www.vmi-ev.de)<br />

etwa bieten ein breit gefächertes Leistungs-<br />

22 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

Zylinderköpfe<br />

gasfest machen<br />

tile selbst, was zum Kompressionsverlust<br />

führt. Außerdem hat nach den Erkenntnissen<br />

des Zylinderkopfspezialisten auch<br />

die Fahrweise großen Einfluss: Ein hoher<br />

Volllastanteil, etwa häufige „Autobahn-<br />

Hatz“, begünstigt den Verschleiß deutlich.<br />

An Motoren mit mechanisch einzustellenden<br />

Ventilen kann es aufgrund<br />

des sich stetig verringernden Ventilspiels<br />

sogar zum Durchbrennen der Ventile<br />

kommen.<br />

Hinzu kommt, dass nicht alle Motorentypen<br />

gleichermaßen für den Gasbetrieb<br />

geeignet sind. Zwar haben einige<br />

Fahrzeughersteller bestimmte Motorenfamilien<br />

ausdrücklich für den Gasbetrieb<br />

freigegeben, doch die Erfahrung Gährkens<br />

zeigt, dass selbst herstellerseitig<br />

auf Gasbetrieb ausgelegte Aggregate<br />

durchaus einem erhöhten Verschleiß unterliegen<br />

können.<br />

Kennzeichnend für den vorzeitigen<br />

Verschleiß ist ein erosionsartiger Abtrag<br />

am Ventilsitz. Dieser entsteht durch Mikroverschweißen<br />

zwischen Ventilteller<br />

und Ventilsitz, wobei beim Öffnen des<br />

Ventils kleinste Teile aus dem Sitzmaterial<br />

heraus gerissen werden. Ursachen hiefür<br />

sind unter anderem eine ungeeignete<br />

Materialpaarung von Ventil und Ventil-<br />

spektrum, von dem Werkstätten und deren<br />

Kunden profitieren. Dazu gehören etwa die<br />

motorbezogene Diagnose sowie das Beseitigen<br />

des Schadens mittels einer zeitwertgerechten<br />

Teil-Instandsetzung, einer schadensbezogenen<br />

Instandsetzung oder einer Generalüberholung.<br />

Darüber hinaus können die Spezialisten<br />

des VMI die Werkstatt zu wirtschaftlichen<br />

und technisch sinnvollen Reparaturlösungen<br />

beraten. Überdies können die Motorenexperten<br />

beim Erkennen und Beseitigen der eigentlichen<br />

Schadensursache helfen, denn häufig führen<br />

Fehler außerhalb des Motors zum Defekt.<br />

Werden diese nicht erkannt und beseitigt,<br />

kann innerhalb kurzer Zeit wieder<br />

ein ähnlicher Schaden auftreten. kk<br />

_ Auf Gasbetrieb umgerüstete Motoren sind<br />

thermisch hoch belastet. Deshalb kommt es<br />

immer wieder zu Schäden am Ventiltrieb. Mit<br />

speziellen Maßnahmen lassen sich Zylinderköpfe<br />

jedoch „gasfest“ machen.<br />

sitz sowie die fehlende Schmierwirkung<br />

des Gas-Kraftstoffs.<br />

Spezialteile schaffen Abhilfe<br />

Um das Mikroverschweißen zu verhindern,<br />

muss entweder ein entsprechender<br />

Verschleißschutz zwischen Ventil und<br />

Ventilsitz aufgebracht werden – oder die<br />

eingesetzte Materialpaarung entsprechend<br />

hochwertig sein. Ideal für „trockene“<br />

und thermisch hoch belastete<br />

Motorensysteme sind Ventilsitzringe<br />

aus Sinterwerkstoff wie sie etwa die MS<br />

Motor Service International GmbH mit<br />

der „HT“-Serie (High Temperature Resistance)<br />

anbietet. Bei Wessel & Gährken<br />

verwendet man darüber hinaus noch ein<br />

weiteres spezielles Vollmaterial, aus dem<br />

die Speziallisten in Eigenregie Ventilsitzringe<br />

herstellen, sowie Spezialventile,<br />

die in Kleinserie nach den Vorgaben der<br />

Münsteraner hergestellt werden.<br />

Für den Gasbetrieb gerüstet<br />

Das Umrüsten erfordert allerdings die<br />

fachkundige Hand und den Maschinenpark<br />

eines Motoreninstandsetzers. Dieser<br />

zerlegt, reinigt und prüft zuerst den<br />

Zylinderkopf, bevor er die „weichen“<br />

Ventilsitzringe mit einer Spezial-Fräsmaschine<br />

entfernt und die Sitzaufnahme<br />

vorbereitet. Anschließend werden die<br />

mittels Stickstoff unterkühlten Spezialsitzringe<br />

eingesetzt, die zuvor aus Rohlingen<br />

hergestellt und für den jeweiligen<br />

Kopf angepasst wurden. Im Anschluss<br />

daran fräst der Instandsetzer sämtliche<br />

Sitz- und Korrekturwinkel mittels einer<br />

besonders harten Schneidvorrichtung<br />

präzise nach den Vorschriften des Motorenherstellers.<br />

Überdies prüft der<br />

Spezialist den Rundlauf der mechanisch<br />

gereinigten Ventile mit einer speziellen<br />

Messvorrichtung an der Ventilschleifmaschine.<br />

Läuft das Ventil rund und ist eine<br />

eventuell aufgebrachte Härteschicht am<br />

Ventilteller, etwa bei nitrierten Ventilen,


noch in ausreichender Dicke vorhanden,<br />

schleift der Instandsetzer auch dort die<br />

Winkel vorschriftsgemäß nach. Unrunde<br />

oder verschlissene Ventile werden ersetzt.<br />

Auch das Spiel der Ventile in den<br />

Ventilführungen ermittelt der Spezialist.<br />

Gährken legt dabei bei gasbetriebenen<br />

Motoren strengere Maßstäbe an, als bei<br />

normalen. Der Einbau neuer Schaftabdichtungen<br />

schließt die Instandsetzung<br />

ab.<br />

Klaus Kuss<br />

Im Gasbetrieb können<br />

„weiche“ Ventilsitzringe<br />

vorzeitig<br />

verschleißen und weit<br />

einschlagen. Aufgrund<br />

der fehlenden Schmierwirkung<br />

des Gas-<br />

Kraftstoffs kann es zu<br />

Mikroverschweißungen<br />

zwischen Ventilsitz und<br />

-teller kommen.<br />

Nachdem die „weichen“<br />

Ventilsitze vollständig<br />

herausgefräst wurden,<br />

wartet der Kopf auf<br />

den Einsatz der Spezialsitzringe.<br />

Um diese<br />

zu bearbeiten, bedarf<br />

es entsprechend harter<br />

Schneidwerkzeuge.<br />

Lauftest: Auf der<br />

Ventilschleifmaschine<br />

werden die ausgebauten<br />

Ventile auf<br />

ihren Rundlauf geprüft<br />

und – falls möglich –<br />

die Winkel am Teller<br />

nachgeschliffen.<br />

Fotos: Kuss<br />

Millimeterarbeit: Mit<br />

der Messuhr prüft<br />

Otmar Gährken die<br />

Einbaulage des Ventils.<br />

Bei Bedarf wird der<br />

Schaft nachgearbeitet.<br />

Letzte Rettung: Mit<br />

neuen, harten Ventilsitzen<br />

auf Ein- und<br />

Auslassseite sind<br />

problemlos weitere<br />

200.000 Kilometer<br />

Laufleistung drin.<br />

Ein Umrüsten ist bei<br />

nahezu allen Köpfen<br />

möglich.<br />

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<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 23


technik werkstattpraxis<br />

_ Moderne Automobile<br />

reagieren bisweilen empfindlich,<br />

wenn Lenkungs-<br />

und Fahrwerksteile in ihrer<br />

Funktion eingeschränkt<br />

sind. Die Experten von ZF<br />

Services geben praktische<br />

Tipps, worauf zu achten ist,<br />

wenn der Kunde instabiles<br />

Fahrverhalten oder eingeschränkten<br />

Fahrkomfort<br />

moniert.<br />

Kompaktkurs „Fahrwerkswissen“<br />

S ind<br />

Lenkungs- und Fahrwerkskomponenten<br />

schadhaft, kann dies<br />

die Lenk- und Fahreigenschaften<br />

eines Fahrzeugs stark beeinträchtigen.<br />

„Mit neuen Stoßdämpfern<br />

oder dem Austausch einer Spurstange<br />

ist es allerdings nicht immer getan“, sind<br />

sich die Fahrwerksexperten von ZF Services<br />

einig. Auf der Lemförder Lenkungs-<br />

und Fahrwerkstour <strong>2009</strong> boten die Spezialisten<br />

in Praxisworkshops aktuelles<br />

Fahrwerks-Knowhow unter dem Motto<br />

„Schulungen einmal anders“.<br />

Komplexe Technik erfordert<br />

regelmäßiges Informieren<br />

Moderne Fahrwerke sind mittlerweile<br />

recht aufwändige Konstruktionen. „Sowohl<br />

beim Vermessen als auch bei Fehlersuche<br />

und Reparatur sind sie deutlich<br />

anspruchsvoller geworden“, berichtet<br />

Oliver von Walenberg, Referent für technische<br />

Trainings bei ZF Services und einer<br />

der elf Techniktrainer, die bei der viermonatigen<br />

Fahrwerks-Tour dabei waren.<br />

Der Spezialist rät Kfz-Fachleuten, sich<br />

regelmäßig über aktuelle Entwicklungen<br />

zu informieren. „Denn vielfach verstecken<br />

sich die Neuerungen im Detail.<br />

Zudem muss der Werkstattfachmann<br />

immer häufiger systemübergreifend<br />

24 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

denken. Dazu ist es notwendig, die Funktionen<br />

und das Zusammenspiel der Komponenten<br />

zu kennen“, weiß Walenberg.<br />

Als Beispiel nennt der Experte Mehrlenker-Vorderachsen,<br />

die nach dem Ersatz<br />

von Spurstangenköpfen und Führungslenkern<br />

ein Einstellen der Vorspurkurve<br />

erfordern.<br />

Zudem sei der Federbein- und Stoßdämpfertausch<br />

diffiziler geworden, da<br />

Aufgelöst: Der Kontakt mit Bremsflüssigkeit<br />

oder Motorenöl hat den Dichtungsbalg angefressen.<br />

Eindringender Schmutz zerstört die<br />

Kugelschale und führt zu erhöhtem Spiel und<br />

Schwergängigkeit. Foto: ZF<br />

beim Einbau modellabhängig Lagerböcke<br />

und Federteller winkelgenau zu justieren<br />

sind. Überdies sind für eine fachmännische<br />

Reparatur immer öfter auch Spezialwerkzeuge<br />

notwendig.<br />

Elektrisch lenken<br />

Schulung einmal anders:<br />

Auf der Lemförder Fahrwerks-<br />

und Lenkungstour<br />

<strong>2009</strong> präsentierten die<br />

Technik-Spezialisten von<br />

ZF Services in Praxisworkshops<br />

aktuelle Fahrwerkstechnik<br />

und gaben<br />

praxiserprobte Werkstatt-<br />

Tipps weiter. Fotos: Kuss<br />

Doch auch viele technische Neuerungen,<br />

die auf den ersten Blick nicht zu erkennen<br />

sind, verlangen zusätzliches Knowhow.<br />

Etwa elektromechanische Lenksysteme<br />

wie die Servolectric, die zunehmend die<br />

elektrohydraulischen Vorfahren ersetzen.<br />

Das 2002 von ZF vorgestellte System basiert<br />

auf einer Zahnstangenlenkung, die<br />

mit einer Elektronik verknüpft ist.<br />

Diverse Sensoren erfassen den Lenkwunsch<br />

des Fahrers und registrieren das<br />

Lenkmoment und die Lenkgeschwindigkeit.<br />

Aus diesen Daten errechnet ein<br />

Steuergerät die erforderliche Lenkunterstützung.<br />

Diese liefert ein Servomotor,<br />

der über ein Schnecken- oder Kugelumlaufgetriebe<br />

auf Lenksäule, Ritzel, Doppelritzel<br />

oder Zahnstange der mechanischen<br />

Zahnstangenlenkung wirkt.<br />

Doch die Servolectric verlangt nicht<br />

nur beim Austausch spezielle Kenntnisse,<br />

sondern mitunter auch schon beim<br />

„normalen“ Service. Trennt der Kfz-Fachmann<br />

etwa die Batterie vom Bordnetz,


Komplexe Konstrukte:<br />

Wer an<br />

modernen Fahrwerken<br />

arbeitet, sollte<br />

die Funktion und das<br />

Zusammenspiel der<br />

verschiedenen Komponenten<br />

kennen.<br />

Foto: ZF<br />

ist anschließend eine Grundeinstellung<br />

des Lenksystems<br />

notwendig. Andernfalls kann<br />

sich laut Walenberg ein schwammiges<br />

Fahrverhalten einstellen. Die Justage der<br />

Lenkung lässt sich entweder mit einem<br />

Diagnosegerät oder mittels einer bestimmten<br />

Lenkroutine erledigen.<br />

Auf OE-Qualität achten<br />

Ein wichtiger Punkt ist den ZF-Techniktrainern<br />

zufolge auch die Ersatzteilqualität.<br />

„Moderne Fahrwerke können bereits<br />

bei geringen Abweichungen recht<br />

empfindlich reagieren“, weiß Walenberg.<br />

Als Beispiel nennt er die Paarung Gelenkkopf-Kunststoffschale<br />

eines Traggelenks<br />

beziehungsweise Spurstangenkopfs: Das<br />

definierte Losbrechmoment muss über<br />

die gesamte Lebensdauer erhalten blei-<br />

Ersatzteile<br />

rund um den Motor<br />

Elektrisch lenken: Elektromechanische<br />

Lenksysteme<br />

wie die Servolectric von<br />

ZF sind immer häufiger<br />

anzutreffen. Sie können<br />

schon bei „normalen“ Servicearbeiten<br />

das Wissen des<br />

Kfz-Fachmann fordern.<br />

ben, andernfalls kann das Lenkrückstellverhalten<br />

beeinträchtigt werden. Um sicher<br />

zu gehen, sollte die Werkstatt stets<br />

auf OE-Qualität achten.<br />

Ungeeignete Ersatzteile können<br />

überdies den Fahrkomfort beeinträchtigen,<br />

etwa wenn an den Lagerstellen aus<br />

Kostengründen anstelle aufwändiger<br />

Gummi-Metalllager einfacher und har-<br />

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ter Kunststoff verwendet wird. Dies kann<br />

den Experten zufolge für einen erhöhten<br />

Innenraum-Geräuschpegel und unkomfortables<br />

Fahrverhalten verantwortlich<br />

sein. Die Fehlersuche aufgrund einer<br />

Kundenbeanstandung gestaltet sich<br />

dann entsprechend schwierig.<br />

Klaus Kuss<br />

<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 25


www.techau.de<br />

technik werkstattausrüstung<br />

Werkstatttechnik rund ums Rad<br />

_ Die Übernahme von Beissbarth<br />

und Sicam durch Bosch zeigt erste<br />

reife Früchte: Ein neuartiges<br />

3D-Achsmessgerät, ebensolche<br />

Reifen servicegeräte und mehrere<br />

Bremsenprüfstände ergänzen seit<br />

kurzem das Werkstattausrüstungsangebot<br />

von Bosch.<br />

Es war vor etwas mehr als zwei<br />

Jahren, als Bosch die Übernahme<br />

von Beissbarth und Sicam bekannt<br />

gab. Mit dieser Transaktion verfolgte<br />

der Weltkonzern ganz klar<br />

das Ziel, künftig im Bereich der Werkstattausrüstung<br />

das gesamte Produktportfolio<br />

anbieten zu können, erklärt<br />

Marco Faulenbach, Leiter des Produktbe-<br />

reichs Diagnostics. Mit der Markteinführung<br />

der neuen Prüftechnik rund ums<br />

Rad ist das Unternehmen diesem Ziel<br />

nun einen Schritt näher gekommen. Das<br />

breite Angebot im Bereich Achsvermessung,<br />

Bremsenprüfstände, Reifenmontier-<br />

und -wuchtmaschinen lässt sowohl<br />

für Einsteiger als auch für anspruchsvolle<br />

Anwender kaum Wünsche offen.<br />

Achsvermessung<br />

Die interessanteste Neuentwicklung ist<br />

ohne Zweifel das neuartige Achsmesssystem<br />

Easy 3D. Der Prototyp war bereits<br />

auf der vergangenen Automechanika<br />

zu sehen. Easy 3D arbeitet nach dem<br />

Messprinzip der so genannten Triangulation.<br />

Im Gegensatz zu bekannten<br />

3D-Achsmessystemen befinden sich die<br />

Messwertaufnehmer dabei in der Mitte<br />

des Fahrzeugs. Sie lassen sich entweder<br />

an der Achsmessbühne (auch an Vier-<br />

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26 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

säulenbühnen) befestigen oder sogar<br />

einfach auf den Boden legen. Damit hat<br />

das Achsmesssystem in so gut wie jeder<br />

Werkstatt Platz. Die Messwertaufnehmer<br />

sind in einem stabilen Gehäuse aus geschäumtem<br />

Polypropylen untergebracht.<br />

Dort sind sie laut Bosch vor allen in der<br />

Werkstatt auftretenden Belastungen sicher<br />

geschützt.<br />

Die Messwertaufnehmer enthalten<br />

für jedes Rad ein Paar Stereokameras und<br />

zwei Referenzkameras. Die Stereokameras<br />

erfassen die Form der Referenzpunkte<br />

auf den am Rad befestigten Messtafeln.<br />

Die Referenzkameras haben die Aufgabe,<br />

gemeinsam mit zwei Pendeln für<br />

den Schwerkraftbezug die Position der<br />

Messwertaufnehmer zueinander zu bestimmen.<br />

Dank dieses Referenzsystems<br />

können sich die Messwertaufnehmer<br />

während des Messvorgangs bewegen,<br />

ohne das Ergebnis zu beeinflussen.<br />

Um eine möglichst präzise Achsvermessung<br />

mit reproduzierbaren Werten<br />

sicherzustellen, ist die Felgenschlagkompensation<br />

beim Easy 3D fester Bestandteil<br />

des Vermessungsvorgangs. Hierbei<br />

wird die Bewegung der Messtafeln über<br />

einen Drehwinkel von 60 Grad mit einer<br />

Auflösung von 27 Bilder pro Sekunde<br />

erfasst. Die hohe Bildfrequenz erlaubt<br />

auch eine fahrende Felgenschlagkompensation,<br />

was Anwender vor allem beim<br />

Vermessen schwerer Fahrzeuge schätzen<br />

werden. Der gesamte Messvorgang soll<br />

einschließlich Rüstzeiten nicht länger<br />

als sieben Minuten in Anspruch neh-


Das Achsmesssystem Easy 3D arbeitet mit<br />

Messwertaufnehmern, die sich zwischen<br />

den Achsen befinden. Der Messablauf soll<br />

lediglich sieben Minuten in Anspruch<br />

nehmen. Fotos: Linzing<br />

men. Hierbei werden Werte wie Einzelspur,<br />

Gesamtspur, Sturz, Fahrachswinkel,<br />

Achsversatz, Radversatz, Nachlauf und<br />

Spreizung erfasst. Um die Achseinstellung<br />

zu erleichtern, lassen sich Sturz und<br />

Nachlauf auch bei angehobenem Fahrzeug<br />

und unterbrochener Messstrecke<br />

des Referenzsystems korrigieren. Zudem<br />

kann der Anwender die Spur auch bei eingeschlagenem<br />

Rad einstellen. Dank einfacher<br />

und intuitiver Bedienung soll die<br />

Fahrwerksvermessung mit Easy 3D keine<br />

speziellen Kenntnisse voraussetzen. Für<br />

Einsteiger in die Achsvermessung bietet<br />

Bosch zusätzlich die Fahrwerksanalyse<br />

mit klassischer CCD-Technik an.<br />

Bremsenprüfung<br />

Bei der Bremssystem-Analyse (BSA) ist<br />

das Produktprogramm so weit skalierbar,<br />

dass sich für jede Anforderung die<br />

entsprechende Konfiguration finden<br />

lässt. So gibt es für Einsteiger den BSA<br />

42xx. Dieser Bremsprüfstand ist für<br />

kleine Werkstätten gedacht, welche die<br />

HU-Abnahme im eigenen Haus anbieten<br />

wollen. Für etwas gehobenere Ansprüche<br />

steht die BSA 43xx-Linie zur Verfügung.<br />

Dieser Universal-Prüfstand ist je nach<br />

Ausstattung auch mit automatischer<br />

Allraderkennung, elektromagnetischer<br />

Motorbremse als Ausfahrhilfe und für<br />

Überbreiten erhältlich. Zudem ist die<br />

BSA 43xx-Serie zur Prüfstraße ausbaubar.<br />

Weiter gibt es die BSA 44xx-Reihe<br />

für leichte Nutzfahrzeuge. Mit der SDL<br />

43xx-Serie schließlich steht eine kom-<br />

Die neue Bermsenprüfstandsserie BSA 43xx<br />

bietet zahlreiche Funktionen und lässt sich<br />

zur kompletten Prüfstraße ausbauen.<br />

Foto: Bosch<br />

Die Messwertaufnehmer des Easy 3D werden<br />

mit einer einfachen Halterung an der Achsmessbühne<br />

befestigt. Für die Datenübertragung<br />

gibt es unterschiedliche Kabelsätze.<br />

Foto: Bosch<br />

plette Prüfstraße mit Bremsprüfstand,<br />

Fahrwerkstester und Spurtestplatte zur<br />

Verfügung. Alle Prüfstände sind mit feuerverzinkten<br />

Rollensätzen ausgestattet,<br />

so dass sie auch im Freien installiert werden<br />

können. Die Bremsrollen verfügen<br />

über eine Kunststoffkorund-Beschichtung.<br />

Sie soll im Vergleich zu Prüfrollen<br />

mit Schweißpunkten die Reifen weniger<br />

beanspruchen. Die Leistungs- und Steuerelektronik<br />

ist bei allen Prüfständen im<br />

Rollensatz integriert. Damit ist nur noch<br />

eine Datenleitung zur Anzeige oder zum<br />

PC erforderlich. Eine Vierpunkt-Achslastwaage,<br />

ein Pedalkraftmesser, ein Drucker<br />

und PC-Fahrwagen oder Tablett-PC sind<br />

laut Bosch einfach nachrüstbar. Bei den<br />

Versionen mit Allradprüfung erkennt der<br />

Prüfstand automatisch diese Antriebsart<br />

und schaltet in den jeweiligen Prüfmodus<br />

um. Die Software ist so programmiert,<br />

dass keine Fernbedienung benötigt<br />

wird. Superautomatik-Modus nennt<br />

Bosch diese Funktion. Ein Prüfprogramm<br />

für elektronische Parkbremsen ist ebenfalls<br />

im Lieferumfang enthalten. Alle<br />

Bremsprüfstände sind zudem mittels<br />

BNet-Technologie vernetzbar. In letzterer<br />

ist auch die asanetwork-Schnittstelle<br />

enthalten. Laut Bosch erfüllen alle neuen<br />

Prüfstände heute schon die Vorgaben<br />

des Richtlinienentwurfs, den der ASA-<br />

Arbeitskreis erarbeitet hat (siehe <strong>amz</strong><br />

6/<strong>2009</strong> ab Seite 36).<br />

Reifenservice<br />

Für den Reifenservice bietet Bosch nun<br />

eine umfangreiche Serie an Reifenmontiergeräten<br />

(TCE) und Radauswuchtmaschinen<br />

(WBE) für Pkw-, Nkw- und Motorrad-Räder<br />

an. Die Technik stammt von<br />

Sice und wurde im Kompetenzzentrum<br />

Reifenservice im italienischen Coreggio<br />

weiterentwickelt.<br />

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Der schräge Monta-<br />

Bei den Tellermongearm<br />

erleichtert das<br />

tiermaschinen wurde<br />

Reifenhandling. Der<br />

automatische Montage-<br />

die Zentrierung des<br />

kopf TCO 100 ist auch Spanntellers im Ver-<br />

bei älteren Maschinen gleich zu den bishe-<br />

nachrüstbar.<br />

rigen Versionen optimiert,<br />

so dass jetzt<br />

Räder mit einem Felgendurchmesser<br />

von bis zu 33 Zoll aufgenommen<br />

werden können. Zudem wurde<br />

der Montagearm schräg angeordnet, so<br />

dass der Monteur mehr Freiheiten beim<br />

Umgang mit den Reifen erhält. Künftig<br />

wird es auch für die Tellermaschinen den<br />

automatischen Montagekopf TCE 100 als<br />

Sonderzubehör geben. Er ermöglicht die<br />

Montage und Demontage des Reifens<br />

ohne Montiereisen und kann auch bei älteren<br />

Maschinen nachgerüstet werden.<br />

Beim TCE 100 greift ein pneumatisch betätigter<br />

Zugfinger unter den Wulst und<br />

zieht ihn über das Felgenhorn. Spitzenmodell<br />

bei den Reifenmontiermaschinen<br />

ist die TCE 4530. Das vollhydraulische<br />

Gerät verfügt über eine Hebeeinrichtung<br />

28 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

Die Auswuchtmaschinen der 442x-Reihe<br />

bieten komfortable Funktionen für präzises<br />

Arbeiten.<br />

und einen Spanntisch mit Mittenzentrierung.<br />

Es arbeitet hebellos mit einem Montagekopf<br />

und zwei Abdrückrollen. Damit<br />

soll ein schnelles Arbeiten bei minimaler<br />

Materialbelastung selbst bei großen und<br />

schweren Rädern möglich sein. Für das<br />

Auswuchten der Räder hat Bosch drei<br />

ganz neue Auswuchtmaschinen im Programm,<br />

die jeweils mit mechanischer<br />

oder pneumatischer Spannvorrichtung<br />

zu haben sind. Während das Einstiegsgerät<br />

WBE 422x über eine digitale Anzeige<br />

verfügt, bieten die Maschinen der 442x-<br />

Reihe dank TFT-Bildschirm, Lichtring zur<br />

Felgenausleuchtung (Sonderausstattung)<br />

und dem Positionslaser zur exakten<br />

Gewichteplatzierung komfortable<br />

Funktionen für präzises Arbeiten. Die<br />

Raddaten werden bei diesen beiden Bauarten<br />

mit Hilfe von elektronischen Abtastarmen<br />

erfasst. Die Maschinen ermöglichen<br />

das Auswuchten von Rädern mit<br />

einem Durchmesser von bis zu 1200 mm<br />

und einem Gewicht von 80 Kilo. Das Spitzenmodell<br />

bei den Radauswuchtmaschinen<br />

ist die WBE 451x. Sie verfügt über<br />

einen Radlift und eine Laser-Messeinrichtung,<br />

die die Radbreite, den Rundlauf<br />

und die Konizität des Reifens erfasst. Die<br />

Software gibt dem Anwender Hinweise,<br />

wo die Räder am Fahrzeug zu montie-<br />

ren sind, so dass<br />

sich ein minimaler<br />

Seitenzug<br />

ergibt. Für die<br />

Optimierung<br />

des Rundlaufs<br />

lässt sich mit<br />

Die vollhydraulische<br />

Reifenmontiermaschine<br />

TCE 4530<br />

ermöglicht schnelles<br />

und materialschonendes<br />

Arbeiten.<br />

dem Tastarm auch die Ovalität der Felge<br />

einmessen. Ein Diagramm zeigt dem Anwender,<br />

wie Felge und Reifen zueinander<br />

positioniert sein müssen, um einen minimalen<br />

Höhenschlag zu erzielen. Übliche<br />

Funktionen wie Matchen oder das Positionieren<br />

der Gewichte hinter den Felgenspeichen<br />

sind bei den WBE 451x und<br />

442x natürlich mit an Bord.<br />

Die gesamte Produktpalette zum<br />

Thema rund ums Rad wird in baugleicher<br />

Form auch unter der Marke Beissbarth<br />

angeboten. Während sich die „grüne“ Linie<br />

in Deutschland ausschließlich auf den<br />

freien Markt fokussiert, sind die „blauen“<br />

Geräte für die OE-Schiene konzipiert.<br />

Richard Linzing<br />

Bei der WBE 451x erfasst ein Lasersensor<br />

nicht nur die Größe des Rades sondern auch<br />

dessen geometrische Form. Daraus lassen<br />

sich einige Diagnosefunktionen ableiten.


_ Klimaservice auf italienisch<br />

Die neuen Klimaservicestationen von<br />

Brain Bee hören auf die Namen Clima<br />

8000, Clima 8500 und Clima 9000 und<br />

bereichern ab sofort das<br />

Programm von Techmess,<br />

dem Deutschlandvertrieb<br />

der italienischen Klimaspezialisten.<br />

Wie schon das<br />

Vorgängermodell Clima<br />

7000, wissen auch die drei<br />

Neulinge mit ihrer chicen<br />

schwarzen Designerschale<br />

zu glänzen.<br />

Obschon das Clima 8000<br />

(rechts) als Einsteigergerät<br />

fungiert, handelt es sich laut<br />

Techmess-Geschäftsführer<br />

Michael John bei allen drei<br />

Servicestationen um Vollautomaten.<br />

Im Fokus der<br />

italienischen Entwickler standen hier wie<br />

dort preiswerte Geräte, die dem Klimafachmann<br />

effektive Service- und Wartungsabläufe<br />

ermöglichen sollen. Laut<br />

John sind alle Geräte nun TÜV-zertifiziert<br />

und verfügen über die CE-Zulassung.<br />

Geliefert werden die Geräte inklusive<br />

Datenbank und drei Meter langen Serviceschläuchen,<br />

an deren Enden sich laut<br />

_ „Futuristischer“ Klimaservice<br />

Zum Start in die Klimasaison hat die<br />

Hunger Maschinen Vertriebs-GmbH die<br />

Klimaservicegeräte der Futura-Baureihe<br />

überarbeitet. Ab sofort setzt sich das<br />

Programm aus dem Halbautomaten „KS<br />

421F“, dem Vollautomaten „KS 420F“<br />

sowie dem als „Voll-Voll-Automaten<br />

bezeichneten Topmodell „KS 425F“ zusammen,<br />

wobei das „F“ in der Modellbezeichnung<br />

für „Futura“ steht und die<br />

aktuellen Modelle von ihren Vorgängern<br />

abgrenzen soll. Unternehmensangaben<br />

zufolge haben die Entwickler bei den Geräten<br />

nicht nur Wert auf ein einfaches<br />

Techmess Sicherheits-Anschlusskupplungen<br />

befinden.<br />

Unterschiede gibt es allerdings in<br />

der Ausstattung: Während<br />

die Einsteigervariante ohne<br />

Drucker auskommen muss,<br />

ist dieser beim Clima 8500<br />

bereits serienmäßig. Das<br />

Topmodell Clima 9000 kann<br />

überdies mit einem vierfarbigen<br />

Touchscreen-Display<br />

von Sony, Autodata-Datenbank<br />

inklusive fahrzeugspezifischer<br />

Informationen und<br />

Bildern und vier Meter langen<br />

Serviceschläuchen aufwarten.<br />

Für besonders preisbewusste<br />

Klimaspezialisten bietet<br />

Techmess das Clima 7000<br />

als Aktionsmodell an. „Damit bekommt<br />

die Werkstatt einen Vollautomaten zum<br />

Einsteigerpreis“, verspricht Michael John.<br />

Die wesentlichen Funktionen entsprechen<br />

jenen des neuen Clima 9000, lediglich<br />

das Display ist in Monochrom ausgeführt.<br />

kk<br />

www.techmess.eu<br />

und übersichtliches Handling, schnelle<br />

Serviceprozesse und hohe Prozesssicherheit<br />

gelegt, sondern überdies auf eine<br />

ansprechende Optik geachtet.<br />

Für Klimabetriebe mit hohem Servicedurchsatz<br />

empfehlen die Klimaexperten<br />

von Hunger die Servicestation „KS 425F“.<br />

Sie führt Produktinformationen zufolge<br />

die Funktionen Entleeren, Recyceln, Evakuieren<br />

und Befüllen ebenso vollautomatisch<br />

aus wie das Alt- und Frischölmanagement<br />

und die UV-Zugabe.<br />

Die serienmäßige Programmdatenbank<br />

erlaubt die Eingabe der fahr-<br />

Der deutsche Lauf zur Tourenwagen-Weltmeisterschaft<br />

(WTCC) steht vor der Tür: Am Wochenende des 5. und<br />

6. September starten die Fahrer in der Motorsportarena<br />

Oschersleben. Die AVA Kühler Haugg Gruppe ist als Sponsor<br />

dabei und unterstützt das Privatteam „Liqui Moly<br />

Team Engstler Motorsport“ aus dem Allgäu. Der Familienbetrieb<br />

nimmt seit 20<strong>08</strong> an der Weltmeisterschaft<br />

teil und hat insbesondere in <strong>2009</strong> mit sensationellen<br />

Leistungen auf sich aufmerksam gemacht.<br />

Die AVA Kühler Haugg Gruppe verlost für drei mal<br />

zwei Personen ein Wochenende in Magdeburg/Oschersleben.<br />

Drei Doppelzimmer sind bereits im Hotel Herrenkrug<br />

in Magdeburg reserviert. Die Gäste erhalten die Übernachtung<br />

und VIP-Eintrittskarten für den Rennsonntag<br />

Zukunftsorientiert.<br />

��Reduziert<br />

Reibung und Verschleiß<br />

��Reinigt<br />

den Motor und den Ölkreislauf<br />

��Senkt<br />

den Verbrauch und die Schadstoffemissionen<br />

��Verbessert<br />

den Kaltstart<br />

Fordern Ford Fordern ern Sie<br />

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Tel. Tel +49 4181 / 216-161<br />

ERC Emissions-Reduzierungs-<br />

Concepte GmbH · D-21244 Buchholz i.d.N.<br />

www.erc-online.de · office@erc-online.de<br />

Wir sind mit dabei am<br />

5. und 6. September`09<br />

www.motorevival.de<br />

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� � � � � � � � �<br />

zeugspezifischen Daten über einen Code.<br />

Das vierzeilige Display zeigt nicht nur<br />

Statusinformationen, sondern verfügt<br />

auch über eine Bedienerhilfe. Mit dem<br />

integrierten Drucker lassen sich die erledigten<br />

Arbeiten dokumentieren. Gegenüber<br />

dem Vorgängermodell wartet<br />

der „futuristische“ Nachfolger außerdem<br />

mit einem Zusatzmanometer für die erweiterte<br />

Diagnose sowie einer serienmäßigen<br />

Spülfunktion auf. kk<br />

www.hunger-maschinen.de<br />

GEWINNSPIEL: Mit AVA Cooling nach Oschersleben<br />

in Oschersleben. Der Sonntag beginnt mit dem Warm-up<br />

am frühen Morgen, Frühstück im Fahrerlager, Teamvorstellung<br />

und Pit-walk in der Startaufstellung und dann<br />

dem 1. und 2. WM-Rennen. Den ganzen Sonntag über<br />

können sich die Gäste im VIP-Bereich frei verpflegen. Der<br />

Samstag steht zur freien Verfügung.<br />

Teilnahme unter www.<strong>amz</strong>.de/gewinnspiel<br />

Lösungshinweise finden sich auch auf www.ava.eu<br />

Unsere Frage:<br />

Welche Produktgruppe verbinden Sie mit dieser Marke:<br />

M _ T _ R K Ü _ _ _ R


technik werkstattausrüstung<br />

Autopromotec <strong>2009</strong><br />

_ Vor wenigen Wochen fand eine der wichtigsten europäischen Werkstattausrüstungsmessen<br />

statt – die Autopromotec in Bologna. Die <strong>amz</strong>-Redaktion<br />

war für Sie vor Ort und zeigt die neuesten Trends und Produkte.<br />

Neben der Automechanika ist<br />

die Autopromotec in Bologna<br />

eine der wichtigsten europäischen<br />

Messen für Werkstattausrüstung.<br />

Aus der Spezialmesse<br />

für den Reifendienst hat sich ein<br />

internationaler Schauplatz für Neuheiten<br />

und interessante Lösungen rund um das<br />

Autoreparaturgeschäft entwickelt.<br />

Trotz Wirtschaftskrise hatten die<br />

Veranstalter in diesem Jahr mit 1443<br />

Ausstellern einen neuen Rekord zu verbuchen.<br />

95 davon kamen aus Deutschland.<br />

Auch die Zahl der Fachbesucher ist<br />

mit 101.620 Personen aus dem In- und<br />

Ausland im Vergleich zur Veranstaltung<br />

vor zwei Jahren gestiegen. Die Organi-<br />

Ihr Partner für Aufarbeitung von Motoren und Getrieben im Pkw-,<br />

Transporter- und Nutzfahrzeugsektor sowie für Logistik<br />

Salzstraße 140 � D-74<strong>07</strong>6 Heilbronn � Germany<br />

Tel.: +49 (0) 7131 6496-900 � Fax: +49 (0) 7131 6496-913<br />

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30 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

satoren werten diese Entwicklung als<br />

Zeichen für das Ende der Wirtschaftskrise.<br />

„Alle Unternehmen, die die Krise<br />

überstehen, werden danach in der Pole-<br />

Position stehen und eine erfolgreiche<br />

Zukunft haben“, sagte Giorgio Cometti,<br />

Präsident des italienischen Verbandes<br />

der Werkstattausrüster im Rahmen der<br />

Eröffnungspressekonferenz.<br />

Neben zahlreichen interessanten Lösungen<br />

für die Reparatur von Fahrzeugen<br />

und Komponenten standen auf der<br />

Autopromotec die Themen Diagnose,<br />

Achsvermessung und Montage von UHP-<br />

und Runflat-Reifen im Vordergrund.<br />

Das zur Bosch-Gruppe gehörende Unternehmen<br />

Beissbarth (www.beissbarth.<br />

com) hat das neue<br />

Achsmessgerät Easy<br />

3D in serienreifer<br />

Ausführung vorgestellt.<br />

Vorteile der angewandtenMessmethode<br />

seien die hohe<br />

Reproduzierbarkeit<br />

und der schnelle Ablauf,<br />

so Beissbarth.<br />

Eine komplette Achsvermessung<br />

könne in<br />

nur sieben Minuten<br />

durchgeführt werden.<br />

Zudem zeigte<br />

Beissbarth eine neue<br />

Generation an Auswuchtmaschinen.<br />

Das Topmodell mi-<br />

crotec 885 ADP erfasst neben den Raddimensionen<br />

auch den Höhenschlag<br />

und die Konizität des Reifens und schlägt<br />

dem Anwender mit Blick auf minimalen<br />

Seitenzug die optimale Position am Fahrzeug<br />

vor.<br />

Aktuelle technische Daten<br />

Autodata (www.autodata.de) war zum<br />

ersten mal mit einem eigenen Stand auf<br />

der Autopromotec vertreten. Dort wurde<br />

dem Fachpublikum neben der aktuellen<br />

Softwareversion auch die künftige Version<br />

3.25 vorgestellt. Darin wurde die<br />

geführte Fehlersuche weiter ausgebaut.<br />

Mit dieser Funktion wird der Anwender<br />

– bei der Fehlersuche von der Kundenbeanstandung<br />

ausgehend – Schritt für<br />

Schritt von der Mechanik, über die Luftwege<br />

bis hin zur Steuergerätediagnose<br />

geführt. Zudem wird es in der kommenden<br />

Softwareversion ein neues Modul<br />

für Kontrolleuchten und Warnsymbole<br />

geben. Ebenfalls neu sind Informationen<br />

für den Umgang mit der EPB in der Werkstatt<br />

und Hinweise für das Ab- und Anklemmen<br />

von Fahrzeugbatterien – ein<br />

immer sensibleres Thema bei modernen<br />

Fahrzeugen mit umfangreicher Elektronikausstattung.<br />

Ein weiterer Schwerpunkt<br />

der Autodata-Software sind die<br />

nach Herstellervorgaben aufgebauten<br />

Wartungspläne. Um Anwendern hohe<br />

Sicherheit beim Service zu bieten, lassen<br />

sich die Servicedaten online aktualisie-


Mit dem OBD-Log von Texa lassen sich Diagnosedaten<br />

über längere Zeit aufzeichnen und<br />

später in der Werkstatt auswerten.<br />

Das Pokayoke von Tecnomotor verfolgt bei<br />

Diagnoseaufgaben einen anwenderfreundlichen<br />

Ansatz.<br />

ren. Insgesamt arbeiten bei Autodata 80<br />

Fachredakteure an der Aktualisierung,<br />

Erweiterung und Pflege der Daten.<br />

OBD-Daten aufzeichnen<br />

Der Diagnosespezialist Texa (www.texadeutschland.de)<br />

hat ein neues mobiles<br />

Abgasmessgerät mit integriertem<br />

Drucker und Bluetooth-Anbindung zur<br />

Rauchgasmesskammer vorgestellt. Der<br />

Zeitpunkt für die Einführung des neuen<br />

AU-Gerätes auf dem deutschen Markt<br />

steht noch nicht fest, da noch die PTB-<br />

Frank Buisson stellt die Neuheiten der Autodata<br />

Softwareversion 3.25 vor.<br />

Dirk Oettmeier stellt das Diagnosegerät V-30<br />

von Auto Boss vor, das es künftig auch in<br />

Deutschland geben wird.<br />

Hunter präsentierte eine interessante Option<br />

für die Achsvermessung: Fernbedienung und<br />

Anzeige auf dem iPhone.<br />

Zulassung fehlt. Eine weitere Neuheit<br />

am Texa-Stand war OBD-Log, ein kleines,<br />

aber sehr nützliches Tool zum Aufzeichnen<br />

von EOBD-Daten. Bei sporadischen<br />

Fehlern schließt die Werkstatt das Gerät<br />

einfach an die OBD-Buchse an und lässt<br />

den Kunden in seiner gewohnten Umgebung<br />

fahren. OBD-Log kann die Daten<br />

von 90 Stunden Fahrtzeit protokollieren.<br />

Die Daten können dann entweder in der<br />

Diagnosesoftware IDC3 oder alternativ<br />

mit einer speziellen Software an jedem<br />

handelsüblichen PC oder Laptop ausgewertet<br />

werden. Ein weiteres Highlight<br />

bei Texa war die Präsentation des Einstiegs<br />

in die Multimarkendiagnose bei<br />

Landmaschinen.<br />

Universelle und markenspezifische<br />

Diagnosetechnik<br />

AVL Ditest (www.avlditest.com) hat neben<br />

den universellen Diagnosegeräten<br />

auch ein markenspezifisches Diagnosegerät<br />

präsentiert. Das gemeinsam mit<br />

dem österreichischen Motorradhersteller<br />

KTM entwickelte System XC_1 gilt als<br />

Grundausstattung für alle KTM-Händler<br />

weltweit. Neben den Diagnosefunktionen<br />

bietet es Reparaturanleitungen,<br />

eine Komponentenübersicht und das so<br />

genannte „Mapping overview“. Im Bereich<br />

der Mehrmarkendiagnose konnten<br />

sich die Fachbesucher bereits einen<br />

Eindruck von den neuen Funktionen der<br />

Softwareversion 19 verschaffen. Beson-<br />

AVL DIX<br />

DAS ABGASTEST- UND<br />

DIAGNOSEGERÄT VOM<br />

MARKTFÜHRER<br />

Quelle: ASA Statistik, Stand 20<strong>08</strong><br />

AVL DITEST AUTOSCAN UND AUTOIDENT –<br />

DAMIT DIAGNOSE AM PKW UND LKW NOCH<br />

EINFACHER WIRD<br />

3 erweiterbar zum Motortester<br />

3 erweiterbar zur AU-Station<br />

Ab sofort lieferbar:<br />

AVL DiX Diagnose<br />

Version 19<br />

mit erweiterten<br />

NKW-Funktionen.<br />

AVL DiTEST GmbH<br />

Würzburger Strasse 152, 9<strong>07</strong>66 Fürth, DEUTSCHLAND<br />

Tel.: +49 911 47 57 - 0, Fax: +49 911 47 57 - 130<br />

www.avlditest.com<br />

FUTURE SOLUTIONS FOR TODAY


technik werkstattausrüstung<br />

deren Wert im Update 19 hat AVL Ditest<br />

auf Servicefunktionen und das Anlernen<br />

von Bauteilen nach einem Tausch gelegt<br />

(Injektoren, Airbag, Servicerücksteller).<br />

Zudem wurden mit Kia, Hyundai, Subaru<br />

und Saab gleich vier neue Hersteller aufgenommen.<br />

Auch im Bereich Lkw gibt es<br />

signifikante Erweiterungen. Neben der<br />

Ausweitung der Steuergeräteabdeckung<br />

bei DAF haben die Entwickler die Diagnosetiefe<br />

bei den Marken Mercedes-Benz<br />

und MAN ausgebaut.<br />

Effektive Druckluft<br />

BlitzRotary (www.blitzrotary.com) hat in<br />

Bologna die neue Kompressorbaureihe<br />

Monsun Pro Eco vorgestellt. Die Schraubenkompressoren<br />

zeichnen sich durch<br />

kompakte Bauweise, eine optimierte<br />

Kühlluftzuführung und eine automatische<br />

Spannvorrichtung aus. Zudem<br />

verfügen sie über außenliegende Feinabscheider<br />

und eine serienmäßige Mikroprozessor-Steuerung<br />

mit integriertem<br />

Diagnosesystem. Vor allem die R-Modelle<br />

der Schraubenkompressor-Serie sollen<br />

sich mit einem 90-Liter-Druckbehälter<br />

Autoteile | Motorenteile | Antriebstechnik<br />

Motorenteile<br />

für jeden Einsatz<br />

Alle Motorenkomponenten<br />

für sämtliche Kraftfahrzeuge,<br />

von PKW bis NKW<br />

Motorenteile für alle<br />

Einsatzbereiche: Agrar, Bau,<br />

Energieerzeugung, Industrie,<br />

Motorsport, Schiene, Schifffahrt<br />

Erste Marken, höchste Qualität<br />

Stetiger Programmausbau<br />

Bundesweiter Vertrieb<br />

Hans Hess Autoteile GmbH<br />

Widdersdorfer Str. 188 . 5<strong>08</strong>25 Köln<br />

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www.hess-motorenteile.de<br />

info@hess-motorenteile.de<br />

32 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

Die automatische Reifenmontiermaschine Quadriga<br />

von Snap-on schont das Material und<br />

die Kräfte des Monteurs.<br />

besonders für das gehobene Werkstatt-<br />

Umfeld eignen. Zudem stellte BlitzRotary<br />

sein umfangreiches Programm aus<br />

dem Bereich Hebetechnik vor. In diesem<br />

Zusammenhang kündigte das Unternehmen<br />

die Einführung einer zweiten Marke<br />

unter dem Namen „Forward“ an. Die Produkte<br />

dieser Marke sollen in Asien produziert<br />

werden und zielen auf das preissensible<br />

Einstiegssegment ab.<br />

Schneller Vermessen<br />

Nussbaum (www.nussbaum-lifts.de) hat<br />

neben seinem umfangreichen Programm<br />

aus dem Bereich der Hebetechnik das<br />

bereits bekannte berührungslose Achsmesssystem<br />

Cura R2000 gezeigt. Hierfür<br />

wurde eine neue Funktion vorgestellt, mit<br />

der sich die Werte der Vorderachse innerhalb<br />

von 30 Sekunden erfassen lassen.<br />

Hierbei erkennt das System die Gesamtspur<br />

und den Sturz und ermöglicht auf diese<br />

Weise bei der Reparaturannahme ein<br />

schnelles Beurteilen der Fahrwerksgeometrie.<br />

Auch der gesamte Prozessablauf<br />

wurde mit Blick auf einen geringeren<br />

Zeitbedarf optimiert. So startet das Gerät<br />

den Vermessungsvorgang neuerdings<br />

direkt nach dem Positionieren des Fahrzeugs<br />

auf der Achsmessbühne. Während<br />

der Anwender die Fahrzeugdaten eingibt,<br />

läuft bereits die vollautomatische<br />

Messroutine ab. Dadurch werden Leerlaufzeiten<br />

vermieden und der Ablauf der<br />

Vermessung beschleunigt.<br />

SPX hat auf der Autopromotec die<br />

Übernahme des chinesischen Diagnosegeräteherstellers<br />

Auto Boss bekannt gegeben.<br />

Das Unternehmen ist in China die<br />

Nummer zwei auf dem Diagnosemarkt.<br />

Damit will SPX seine Entwicklungskapazitäten<br />

im Bereich der herstellerübergreifenden<br />

Diagnose erweitern, die bestehenden<br />

Datenbanken mit asiatischen<br />

Fahrzeuge ergänzen und das Marktpotenzial<br />

ausbauen. Das Diagnosesystem<br />

V-30 soll voraussichtlich im Herbst auf<br />

den deutschen Markt kommen. Vertrieben<br />

wird es hierzulande von der Tecno<br />

GmbH in Nürtingen (www.tecno-gmbh.<br />

de), die bereits die SPX-Marken Tecnotest<br />

(Diagnose- und Abgasmessgeräte) und<br />

Robinair (Klimaservicegeräte und Klimazubehör)<br />

in Deutschland vertritt. Für den<br />

Klimaservice hat SPX neben dem CO2-Klimaservicegerät<br />

ein neues Gerät der Marke<br />

Robinair für das Kältemittel 1234yf<br />

vorgestellt. „Damit sind wir gut für die<br />

Zukunft gerüstet. Unabhängig davon, ob<br />

sich die Automobilhersteller für das Kältemittel<br />

CO2 oder 1234yf entscheiden<br />

– wir haben das passende Gerät für den<br />

Klimaservice“, sagte Dirk Oettmeier, Vertriebsleiter<br />

bei der Tecno GmbH.<br />

Mobile Achsvermessung<br />

Haweka (www.axis4000.com) hat mit<br />

dem Axis4000 ein neues computerbasiertes<br />

Achsmesssystem für Nutzfahrzeuge<br />

und Transporter vorgestellt. Es soll<br />

das schnelle Messen der Gesamt- und<br />

Einzelspur, der Mittelstellung des Lenkgetriebes<br />

und weiterer achstypischen<br />

Werte wie Sturz, Nachlauf, Spreizung,<br />

Spurdifferenzwinkel, maximaler Lenkeinschlag<br />

sowie Schrägstellung und<br />

Versatz der Achsen ermöglichen. Vorteil<br />

des Systems ist laut Anbieter, dass das<br />

Fahrzeug für die Achsvermessung nicht<br />

angehoben werden muss. Zum Vermessen<br />

werden die Messwertaufnehmer per<br />

Magnethalter an der Felge befestigt. Die<br />

integrierten CCD-Kameras erfassen die<br />

Spurwerte mit Hilfe vor und hinter dem<br />

Fahrzeug positionierten Reflexionstafeln.<br />

Die Neigung des Rades wird gravitationsbezogen<br />

berechnet. Die Messwerte<br />

werden per Funk an einen PC übertragen,<br />

dort in einer übersichtlichen Software<br />

zur Anzeige gebracht und protokolliert.<br />

Integrierte Achsvermessung<br />

Hunter (www.hunter-d.de) hat einen<br />

Ausblick auf die künftige Achsmesssoftwareversion<br />

WinAlign 11 gegeben. Wird<br />

eine entsprechend ausgestattete Achsmessbühne<br />

eingesetzt, ist die Software<br />

in der Lage, den Hebevorgang zu überwachen<br />

und gewisse Funktionen, etwa das<br />

Entriegeln der Drehteller, automatisch<br />

anzusteuern. Mit diesen integrierten<br />

Funktionen soll der Achsmessvorgang<br />

automatisiert und damit zeiteffizienter<br />

gestaltet werden. Interessant auch: Die<br />

Achsmesssoftware lässt sich mit Hilfe<br />

eines iPhone fernbedienen. Auch die<br />

Messwerte können auf dem Mobiltelefon<br />

zur Anzeige gebracht werden.


Das Partikelmessgerät MPM-4 von Maha kann<br />

Schadstoffe auch dort noch erfassen, wo Opazimeter<br />

längst am Ende ihrer Möglichkeiten<br />

sind. Fotos: Linzing<br />

Vollautomatisch Montieren<br />

Snap-on (www.snapon-equipment.de)<br />

hat mit der Quadriga 100 eine automatische<br />

Reifenmontiermaschine vorgestellt.<br />

Zum Aufspannen des Rades hebt<br />

ein Lift das Rad auf den Spanntisch. Diverse<br />

Sensoren erfassen die Geometrie<br />

des Rades für das präzise Positionieren<br />

des Spanntisches, der Abdrückrollen und<br />

des Montagekopfes. Nach dem hydraulischen<br />

Festspannen des Rades muss der<br />

Monteur lediglich eines der fünf Montageprogramme<br />

auswählen. Die automatische<br />

Demontage und Montage des Reifens<br />

wird über einen Joystick gesteuert.<br />

Hierbei bleibt der Monteur jederzeit Herr<br />

des Geschehens. Alle Schritte können<br />

auch manuell angesteuert werden. Die<br />

intelligente Steuerung sorgt laut Anbieter<br />

dafür, dass bei allen Arbeitsschritten<br />

nicht zu hohe Kräfte in den Reifen eingeleitet<br />

werden. Dank hoher Ergono-<br />

Hannes Bloder von AVL Ditest präsentiert das<br />

speziell für KTM entwickelte Diagnosesystem<br />

XC_1.<br />

Das mobile Achsmesssystem Axis4000 von<br />

Haweka soll eine schnelle Achsvermessung an<br />

Nutzfahrzeugen und Transportern ermöglichen.<br />

mie, universeller Einsetzbarkeit und sehr<br />

schnellen Arbeitsabläufen soll sich die<br />

Quadriga 100 vor allem für Betriebe mit<br />

hohem Reifenservicevolumen eignen.<br />

Partikelmasse erfassen<br />

Maha (www.maha.de) hat in Bologna das<br />

Partikelmessgerät MPM-4 gezeigt. Es ist<br />

laut Anbieter in der Lage, selbst kleinste<br />

Partikelgrößen zu erfassen und somit<br />

auch moderne Partikelfiltersysteme zu<br />

überprüfen. Gängige Opazimeter sind<br />

für diese Aufgabe ungeeignet. Das Messprinzip:<br />

Der Abgasstrom wird im Gerät<br />

zwischen eine Laserstrahlquelle und einen<br />

optischen Empfänger geleitet. Die<br />

elektronische Auswertung führt zur Angabe<br />

der Partikelkonzentration und der<br />

Dimension (Partikelgewicht pro Volumen<br />

Abgas). Damit sollen auch kontinuierliche<br />

Messungen an Diesel- und Benzinmotoren<br />

möglich sein. Der Anbieter verspricht<br />

eine hohe Messgenauigkeit und<br />

Reproduzierbarkeit der Messwerte.<br />

Neuer Diagnoseansatz<br />

Der italienische Werkstattausrüster<br />

Tecnomotor (www.tecnomotor.it) hat mit<br />

dem Diagnosesystem Pokayoke ein Gerät<br />

gezeigt, das einen ganz anderen Ansatz<br />

für Diagnosearbeiten bietet als bisher üblich.<br />

Der Anwender startet den Diagnosevorgang<br />

nicht mit der Fahrzeug- und Systemauswahl,<br />

sondern mit der Aufgabe,<br />

die er durchführen möchte, etwa „Serviceanzeige<br />

zurückstellen“. Das Gerät kommuniziert<br />

anschließend mit der Fahrzeugelektronik<br />

und wählt automatisch das<br />

System aus, wo die gewünschte Funktion<br />

hinterlegt ist. Das handliche Gerät lässt<br />

sich je nach betrieblichen Anforderungen<br />

mit unterschiedlichen Softwaremodulen<br />

bestücken. In Deutschland wird es von<br />

Rema Tip Top unter der Bezeichnung Profiler<br />

500 vertrieben.<br />

Richard Linzing


technik werkstattausrüstung<br />

Mit dem CRP 04 kann der Raildruck direkt gemessen<br />

werden. Die Anzeige des Druckwertes erfolgt nahezu<br />

vibrationsfrei. Foto: Linzing<br />

Check fürs Common Rail<br />

_ Will der Werkstattprofi Störungen<br />

am Common Rail exakt lokalisieren,<br />

braucht er Prüfmittel für das Messen<br />

von Kraftstoffdrücken und -mengen.<br />

Der schwäbische Testgerätespezialist<br />

Leitenberger hat diesbezüglich<br />

ein umfangreiches Sortiment im<br />

Angebot.<br />

Der praktische Prüfblock mit integrierten Messröhrchen<br />

ermöglicht den schnellen Vergleich der<br />

Injektor-Rücklaufmengen. Foto: Leitenberger<br />

zu ersetzen. Fehlerspeichereinträge und<br />

angezeigte Istwerte müssen grundsätzlich<br />

auf Plausibilität geprüft werden. Nur<br />

so lässt sich eine präzise Diagnose sicherstellen.<br />

Zudem kann die Eigendiagnose<br />

beim Common Rail nicht alle Fehler<br />

erfassen. Deshalb ist eine gute Prüfmittelausstattung<br />

keine Kür, sondern Pflicht<br />

für alle Werkstattprofis, die am Wachstumsmarkt<br />

„Diesel“ teilhaben wollen.<br />

Niederdruck-Prüfungen<br />

Freie Werkstätten müssen sich<br />

zunehmend mehr mit der Diagnose<br />

und Fehlersuche am Common<br />

Rail befassen. Denn immer mehr<br />

Besitzer von Selbstzündern mit<br />

Eines der wichtigsten und gängigsten<br />

Prüfmittel für Common-Rail-Motoren ist<br />

das Rücklaufmengenmessgerät. Für das<br />

Vergleichen der Injektorrücklaufmengen<br />

hat Leitenberger mehrere Lösungen im<br />

Programm, zum Beispiel das CRMK 01.<br />

Common Rail suchen im Fall einer Stö- Das Messgerät ist aus einem Plexiglasrung<br />

kostengünstige Reparaturlösungen block gefertigt, in den sechs Prüfröhr-<br />

im freien Reparaturmarkt. Mit der chen eingearbeitet sind. Der Anschluss<br />

Steuergerätediagnose lassen sich viele an die Injektoren erfolgt mit Hilfe von<br />

Fehlerquellen am Common Rail recht flexiblen Anschlussschläuchen und spe-<br />

bequem und ohne Demontagearbeiten zifischen Adaptern für Bosch-, Delphi,<br />

einkreisen. Allerdings ist der Fachmann Denso oder VDO-Injektoren. Bei einigen<br />

gut beraten, sich nicht ausschließlich auf Injektorbauarten muss auch der Rück-<br />

die Aussage der Steuergerätediagnose zu laufdruck gemessen werden. Hierfür gibt<br />

verlassen, wenn es darum geht, defekte es von Leitenberger auf die jeweiligen Sy-<br />

Bauteile ausfindig zu machen und diese steme abgestimmte Prüfgeräte mit analoger<br />

Druckanzeige<br />

und einem transparenten<br />

Prüfblock. Zur<br />

Funktionsprüfung<br />

des Common Rail<br />

gehört desweiteren<br />

das Beurteilen der<br />

Druckverhältnisse im<br />

Niederdruckkreis. Für<br />

diese Prüfung gibt es<br />

Besuchen Sie uns:<br />

34 automechanika Frankfurt am Main, 16.-21.9.20<strong>08</strong>, Stand Freigelände 10.0 M26<br />

<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

bei Leitenberger den Prüfkoffer LR 180_<br />

AK2. Er enthält ein Manometer für die<br />

Druck- und Vakuumanzeige. Zudem gibt<br />

es im Prüfkoffer zahlreiche Adapterleitungen<br />

mit gängigen Kunststoff-Schnellkupplungen.<br />

Die Adapterleitungen und<br />

das Manometer werden an einen Prüfblock<br />

aus Plexiglas angeschlossen. Auf<br />

diese Weise lässt sich der Kraftstofffluss<br />

beobachten und das Auftreten von Luftblasen<br />

schnell erkennen.<br />

Hochdruck-Prüfungen<br />

Bei Startschwierigkeiten oder Leistungsmangel<br />

muss der Fachmann den Druckaufbau<br />

im Rail beim Startvorgang prüfen.<br />

Dafür ist die Istwertanzeige in der<br />

Steuergerätediagnose meist viel zu träge.<br />

Außerdem basieren die Istwerte auf<br />

den Informationen vom Raildrucksensor.<br />

Ist dieser defekt, rechnet das Steuergerät<br />

mit falschen Werten. Um den Druck<br />

im Rail direkt messen zu können, hat<br />

der schwäbische Autotestgerätehersteller<br />

das Prüfgerät CRP 04 entwickelt. Es<br />

besteht aus einem Prüfblock mit einem<br />

Hochdruckmanometer (bis 1600 bar),<br />

zwei flexiblen Hochdruckleitungen und<br />

einem beidseitigen Adapter. Bei der statischen<br />

Druckmessung wird das Gerät<br />

an den Ausgang der Hochdruckpumpe<br />

angeschlossen und entlüftet. Danach<br />

kann der Druckaufbau beim Startvorgang<br />

analysiert werden. Für das dynamische<br />

Prüfen des Drucks wird das Gerät<br />

zwischen Hochdruckpumpe und Rail in<br />

Reihe geschaltet, entlüftet und der Motor<br />

gestartet. Anschließend lässt sich die<br />

Raildruckveränderung bei unterschied-


JUbiLäUM<br />

40 Jahre Leitenberger<br />

Der Autotestgerätehersteller Leitenberger aus Kirchentellinsfurt<br />

feiert in diesem Jahr sein 40jähriges Firmenjubiläum. Die<br />

Erfolgsgeschichte des Unternehmens hat ihre Wurzeln in der<br />

Entwicklung und Produktion eines Kühlsystem-Abdrückgerätes.<br />

Heute umfasst das Programm ein breites Spektrum an<br />

Testgeräten für das Messen von Drücken und Temperaturen<br />

sowie das Prüfen von Flüssigkeiten und elektrischer Größen im<br />

Kraftfahrzeug. 85 Prozent der Katalogprodukte sind Eigenentwicklungen,<br />

so der Geschäftsführer Achim Leitenberger.<br />

Erstaunlich ist hierbei die extrem hohe Fertigungstiefe. Die<br />

Manometer werden ebenso in intensiver Handarbeit im eigenen<br />

Haus gefertigt wie die Platinen für die digitalen Messgeräte.<br />

Das Unternhemen produziert nicht nur für den freien<br />

Markt. Namhafte Autohersteller lassen in Kirchentellinsfurt<br />

spezielle Mess- und Prüfgeräte für ihre Serviceorganisationen<br />

entwickeln und fertigen. Gleiches gilt auch für Handelsunternehmen,<br />

welche die Produkte unter ihrer eigenen Marke<br />

vermarkten. Neben dem Geschäftszweig Autotestgeräte hat<br />

Leitenberger mit den Unternehmensbereichen „Druck und<br />

Temperatur“ sowie „Mess- und Regeltechnik“ zwei weitere<br />

Standbeine.<br />

lichen Drehzahlen und Lastverhältnissen (zum Beispiel auf<br />

dem Leistungsprüfstand) ablesen. Vergleicht der Fachmann<br />

die Druckwerte mit der Istwertanzeige in der Steuergerätediagnose,<br />

hat er auch gleich den Raildrucksensor auf korrekte<br />

Funktion geprüft. Für das Prüfen des Raildrucks bietet Leitenberger<br />

auch das digitale Druckprüfgerät CRP 02.1. Es wird mit<br />

einem Adapterkabel an den Raildrucksensor angeschlossen<br />

und zeigt den vorhandenen Systemdruck an. Die Anzeige ist<br />

schneller als die Istwerte in der Steuergerätediagnose, so dass<br />

der Druckaufbau auch beim Startvorgang beurteilt werden<br />

kann. Außerdem kann das Gerät in Verbindung mit dem CRP<br />

04 zur Prüfung des Hochdrucksensors eingesetzt werden.<br />

Injektoren testen<br />

www.leitenberger.de<br />

Common-Rail-Injektoren sind extrem hohen Belastungen<br />

ausgesetzt. Verschleiß an der Düse und anderen beweglichen<br />

Teilen oder ein schlechtes Spritzbild aufgrund von Verbrennungsrückständen<br />

sind bei Injektoren mit hoher Laufleistung<br />

keine Seltenheit. Damit auch kleinere Werkstätten mit eingeschränktem<br />

Investitionsvolumen Common-Rail-Injektoren<br />

prüfen können, hat Leitenberger den Einspritzdüsentester in<br />

den Ausführungen DET 062 und 063 mit der Injektor-Steuerung<br />

CREIS 01 und den Leistungsendstufen CREL_XXX kombiniert.<br />

Hiermit Profis schnell beurteilen, ob die Injektoren<br />

noch funktionstüchtig sind oder nicht. Zum Test wird der Injektor<br />

aufgespannt und der Druck mit der Handpumpe eingestellt.<br />

An der Injektorsteuerung wählt der Fachmann die<br />

Einspritzdauer zwischen 100 und 900 µs. Angesteuert wird<br />

der Injektor von der zwischengeschalteten Endstufe, die auf<br />

den jeweiligen Injektortyp ausgelegt ist. Auf diese Weise kann<br />

der Mechaniker das Spritzbild bei unterschiedlichen Drücken,<br />

die Tropfenbildung und die Dichtheit des Injektors testen. In<br />

Kombination mit der Common Rail Rücklaufmengenmesseinheit<br />

CRRMK 01 kann auf Wunsch auch die Rücklaufmenge der<br />

einzelnen Injektoren gemessen werden. Wichtig ist hierbei<br />

nur, dass bei allen Injektoren die Anzahl der Einspritzvorgänge<br />

und der Druck identisch sind.<br />

Richard Linzing<br />

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<strong>amz</strong> Diagnose-Forum: Mehr Infos,<br />

mehr Wissen, mehr Erfolg<br />

T<br />

rotz Pfingstwochenende ließen<br />

es sich die 49 Besucher des <strong>amz</strong><br />

Diagnose-Forums nicht nehmen,<br />

zu den Themen „Fahrzeugvernetzung“<br />

und „Mit der Diagnose<br />

mehr Geld verdienen“ neue Ideen und<br />

Impulse für den Werkstattalltag zu<br />

„tanken“. Die Teilnahme am dritten <strong>amz</strong><br />

Diagnose-Forum <strong>2009</strong> hat sich für alle<br />

gelohnt: Wieder einmal zeigte Michael<br />

Steinbeck vom BBZ Arnsberg in einem<br />

sehr anschaulichen und praxisnahen Vortrag<br />

die Grundsätze der Fahrzeugvernetzung<br />

auf. Dabei verdeutlichte er vieles<br />

Vorsicht Kamera! Eine Zusammenfassung des <strong>amz</strong> Diagnose-Forums<br />

gibt es als Web-Video unter <strong>amz</strong>.de.<br />

36 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

an konkreten Beispielen aus der Werkstattpraxis.<br />

Gleichzeitig zeigte er den<br />

Teilnehmern, wie der Werkstattprofi mit<br />

recht einfachen Mitteln und logischem<br />

Kombinieren auch dann Fehler finden<br />

kann, wenn keine Herstellerunterlagen<br />

vorliegen.<br />

Realistische Praxisstationen<br />

Die Praxisstationen sind wesentlicher<br />

Bestandteil der <strong>amz</strong> Diagnose-Foren.<br />

Hier wurde die Thematik an aktuellen<br />

Fahrzeugen mit realistischen Fehlern ver-<br />

_ Am 30. Mai <strong>2009</strong><br />

fand das dritte <strong>amz</strong><br />

Diagnose-Forum <strong>2009</strong><br />

statt. Veranstaltungsort<br />

war diesmal das<br />

BBZ Arnsberg.<br />

tieft. Dabei zeigten der Referent und die<br />

Diagnosespezialisten von AVL Ditest die<br />

konkrete Vorgehensweise bei Kundenbeanstandungen<br />

im Bereich der Fahrzeugvernetzung<br />

am Beispiel eines Komfortbus-<br />

und eines Antriebsbus-Systems.<br />

Am Nachmittag stand das Thema<br />

„Mit der Diagnose mehr Geld verdienen“<br />

auf dem Programm. Hierbei stellten<br />

Michael Helmert von AVL Ditest und<br />

Reinhard Richert von Carat die Module<br />

für einen erfolgreichen und wirtschaftlich<br />

effektiven Diagnoseprozess vor. Im<br />

Mittelpunkt stand dabei die Verlinkung<br />

Auch an ganz neuen Fahrzeugen können freie Werkstätten Fehler finden.<br />

Jörg Schröder von AVL Ditest demonstrierte, wie es geht.


An den Praxisstationen der <strong>amz</strong> Diagnose-Foren wird die Theorie an aktuellen Fahrzeugen mit<br />

realistischen Fehler verdeutlicht. Fotos: Linzing<br />

der Diagnosesoftware von AVL Ditest<br />

mit Elekat, dem Teile- und Informationssystem<br />

von Carat. Anschließend demonstrierten<br />

die AVL-Fachleute an den<br />

Praxisstationen, wie der Werkstattprofi<br />

mit den umfangreichen Funktionen der<br />

Steuergerätediagnose den Diagnoseprozess<br />

effektiv gestalten kann.<br />

Wer das <strong>amz</strong> Diagnose-Forum in<br />

Arnsberg verpasst hat, kann sich sowohl<br />

eine Zusammenfassung der Themen als<br />

auch einen Live-Mitschnitt von der Veranstaltung<br />

als Web-Film anschauen. Der<br />

Link lautet: www.<strong>amz</strong>.de/video.html.<br />

Das nächste <strong>amz</strong> Diagnose-Forum<br />

findet am 22. August <strong>2009</strong> in Hannover<br />

statt. Noch sind wenige Plätze frei. Wer<br />

sich rasch anmeldet (www.<strong>amz</strong>.de/veranstaltungen.html),<br />

hat noch die Chance,<br />

an der Veranstaltung teilnehmen zu<br />

dürfen.<br />

Die <strong>amz</strong> Diagnose-Foren <strong>2009</strong> werden<br />

gemeinsam mit den Unternehmen<br />

AVL Ditest und Carat veranstaltet. Unterstützt<br />

wurde die Veranstaltung in Arnsberg<br />

auch von febi.<br />

Richard Linzing<br />

Michael Steinbeck vom<br />

BBZ Arnsberg konzentrierte<br />

sich bei der<br />

Einführung in die Datenbustechnik<br />

auf Inhalte,<br />

die bei der Fehlersuche<br />

auch weiterhelfen.<br />

Michael Helmert von<br />

AVL Ditest stellte die<br />

einzelnen Bausteine<br />

für einen effektiven<br />

Diagnoseprozess in der<br />

Werkstatt vor.<br />

Reinhard Richert von<br />

Carat präsentierte die<br />

Möglichkeiten von Easywork<br />

für die Optimierung<br />

der Arbeitsabläufe<br />

im Werkstattalltag.<br />

<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 37


technik werkstattmarkt<br />

_ Mehr Fahrzeuge, mehr Funktionen<br />

„Ohne Scantool ist eine moderne Kfz-<br />

Werkstatt kaum noch überlebensfähig.<br />

Insbesondere Leistungsfähigkeit und<br />

Aktualität der Diagnosesoftware entscheiden<br />

häufig über den Erfolg der eingeleiteten<br />

Reparaturmaßnahmen“, wissen<br />

die Diagnosespezialisten von SUN/<br />

Snap-on Diagnostics in Mettmann. Aus<br />

_ Diagnosespektrum erweitert<br />

Steigende Ansprüche an die Fahrzeugsicherheit,<br />

noch schärfere Abgasgesetze<br />

sowie immer wieder neue Komfortsysteme<br />

lassen den Elektronikanteil in<br />

modernen Pkw und Nutzfahrzeugen<br />

stetig wachsen. Hinzu kommt, dass<br />

derart „elektronifizierte“ Fahrzeuge zunehmend<br />

auch die Kfz-Fachleute in den<br />

Werkstätten des freien Reparaturmarkts<br />

erreichen. „Die Herausforderung, solche<br />

komplexen Fahrzeuge sicher zu diagnostizieren<br />

und zu reparieren, sind für die<br />

freie Werkstatt enorm“, berichtet Harald<br />

Hahn, Geschäftsführer des Diagnosespezialisten<br />

AVL DiTest in Fürth.<br />

Das Unternehmen investiere deshalb<br />

seit Jahren in die beständige Weiterentwicklung<br />

seiner Diagnosesoftware. Mit<br />

dem Update Version 19 etwa habe sich<br />

die Leistungsfähigkeit der Prüfsoftware<br />

sowohl im Pkw- als auch Lkw-Bereich<br />

um wichtige Funktionen, Steuergeräte<br />

und Fahrzeugmodelle wieder deutlich erweitert,<br />

erklärt Hahn. Besonderen Wert<br />

haben die Mehrmarken-Diagnosespe-<br />

38 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

diesem Grund bietet das Unternehmen<br />

seinen Kunden jährlich zwei Updates pro<br />

Jahr für die Prüfsoftware.<br />

Aktuell ist das Update 9.2, von dem<br />

sowohl die Scantools Ethos, Solus, Solus<br />

Pro und Modis sowie die OBD-Diagnosegeräte<br />

der PDL-Baureihe profitieren.<br />

Das Update umfasst Erweiterungen und<br />

Aufgestockt: Mit dem<br />

aktuellen Update<br />

19 gehören bei AVL<br />

DiTest das Anlernen<br />

neuer Common-Rail-<br />

Injektoren ebenso zum<br />

Leistungsspektrum der<br />

Diagnosesoftware wie<br />

die erweiterten Servicefunktionen.<br />

Foto: AVL DiTest<br />

zialisten nach eigenem<br />

Bekunden auf<br />

die Servicefunktionen und das Anlernen<br />

neu eingebauter elektronischer Komponenten<br />

wie Steuergeräte und Injektoren<br />

gelegt. Überdies ergänzen mit den Marken<br />

Kia, Hyundai, Subaru und Saab insgesamt<br />

vier neue Fahrzeughersteller das<br />

Markenportfolio.<br />

Auch bei den Nutzfahrzeugen gibt es<br />

signifikante Erweiterungen bei den Service-<br />

und Prüffunktionen zu berichten:<br />

Ergänzungen für 18 verschiedene Fahrzeugmarken<br />

bis zum Modelljahr 20<strong>07</strong>.<br />

Unternehmensangaben zufolge kamen<br />

über 2100 neue<br />

Modelle dazu.<br />

Doch nicht nur<br />

die Marken<br />

Audi, BMW,<br />

Mercedes-Benz,<br />

Renault, Seat,<br />

Skoda und VW<br />

wurden aufgewertet,<br />

sondern<br />

auch Honda und<br />

Toyota auf den neuesten Stand gebracht.<br />

Mit Hyundai kam zudem ein neuer Fahrzeughersteller<br />

dazu.<br />

Zu den Funktionserweiterungen gehören<br />

unter anderem das Anlernen von<br />

Xenon-Steuergeräten sowie die Entlüftungsroutine<br />

nach dem Austausch von<br />

Komponenten des ABS-Systems, etwa des<br />

Steuergeräts. In einem solchen Fall aktiviert<br />

die Software das ABS-Steuergerät,<br />

woraufhin dieses das Hydrauliksystem<br />

der Bremse mit Druck beaufschlagt und<br />

sich die Bremsanlage entlüften lässt.<br />

Um die Leistungsfähigkeit der Scantools<br />

ausschöpfen zu können, empfehlen<br />

die Mettmanner Diagnosespezialisten<br />

den Anwendern, an den angebotenen<br />

Schulungen teilzunehmen, etwa der aktuellen<br />

Teched-Seminarreihe.<br />

Basis verbreitert: Mit dem Softwareupdate<br />

9.2 hat SUN/Snap-on<br />

Diagnostics das Einsatzspektrum der<br />

Diagnosetools Modis, Solus Pro und<br />

Ethos (von links) um neue Fahrzeuge<br />

und neue Funktionen erweitert.<br />

Foto: SUN/Snap-on Diagnostics<br />

www.sun-diagnostics.com<br />

Neben der Ausweitung der Steuergeräte<br />

bei DAF lag ein weiterer Schwerpunkt auf<br />

dem Ausbau der Diagnosetiefe bei den<br />

Fahrzeugen der Marken Mercedes-Benz<br />

und MAN.<br />

Unternehmensangaben zufolge erscheinen<br />

die Updates jeweils im Halbjahres-Rhythmus.<br />

kk<br />

www.avlditest.com


Der neue vorstand des Juniorenarbeitskreis<br />

im gva stellt sich vor<br />

_ Der Juniorenarbeitskreis (JaK) im gva verfügt, und das ist<br />

kein Widerspruch in sich, über eine lange tradition und gehört zu<br />

den ältesten institutionen innerhalb der Organisation des gva.<br />

Das wichtigste Ziel des Arbeitskreises<br />

ist es, für Führungs-<br />

und Nachwuchskräfte in Kfz-<br />

Teilehandel und Industrie,<br />

eine Kommunikations- und<br />

Integrationsplattform<br />

zu bieten. Zweifellos<br />

hat der Arbeitskreis<br />

dies geschafft. Aus<br />

den vielen beruflichen<br />

Begegnungen im<br />

JAK wurden Freundschaften,<br />

die auch nach<br />

dem altersbedingten<br />

Ausscheiden aus dem<br />

Kreis weiter hielten.<br />

Die bis vor wenigen<br />

Wochen amtierenden<br />

JAK-Vorstände Philipp<br />

Hess, Melanie Riedel<br />

und Mike Spielberger<br />

haben den Arbeitskreis<br />

stets erfolgreich<br />

und mit großem Engagement geführt<br />

- wir alle sind ihnen für ihren Einsatz<br />

sehr dankbar! Nun haben wir, Holger<br />

Oelmann, Thorsten Janssen und Marcus<br />

Hähner, die Verantwortung über die<br />

Geschicke des JAK übernommen.<br />

Nicht zuletzt durch die angespannte<br />

wirtschaftliche Lage steht auch der Juniorenarbeitskreis<br />

im GVA vor völlig neuen<br />

Herausforderungen, denen wir aber<br />

offensiv begegnen möchten. Die im Arbeitskreis<br />

behandelten Themen sollen<br />

eine noch stärker auf die betriebliche<br />

Praxis bezogene Ausrichtung bekommen<br />

als bisher, so könnten Themen wie<br />

die aktuelle wirtschaftliche Lage oder<br />

die politischen bzw. juristischen Themen<br />

des Verbands in Form von Workshops<br />

aufgearbeitet werden. Dadurch würde<br />

der Arbeitskreis einerseits seinen kommunikativen<br />

Zweck nicht verlieren und<br />

andererseits sein inhaltliches Profil zum<br />

Nutzen aller Teilnehmer schärfen. Auch<br />

ist denkbar, externe Fachreferenten oder<br />

Coaches zu den einzelnen Sitzungen<br />

einzuladen, um den Teilnehmern eine<br />

fachliche Weiterbildung zu ausgewählten<br />

Themen zu ermöglichen. Die an die<br />

schwierigen Marktbedingungen ange-<br />

passte Neugewichtung der inhaltlichen<br />

Schwerpunkte des Arbeitskreises soll<br />

auch dazu beitragen, den JAK für potenzielle<br />

Interessenten populärer zu machen.<br />

Ein Blick auf die Alterstruktur der<br />

AK-Teilnehmer zeigt, dass<br />

sich die Alterspyramide, dem<br />

allgemeinen Trend in der<br />

Bundesrepublik scheinbar<br />

folgend, im JAK allmählich<br />

umkehrt. Das Aufzeigen der<br />

Mitwirkungsmöglichkeiten<br />

in der Verbandsarbeit sowie<br />

der Nutzen daraus für das<br />

Unternehmen und die eigene<br />

Person, werden gerade zu<br />

Beginn unserer Amtszeit einen<br />

Schwerpunkt in der Vorstandsarbeit<br />

bilden.<br />

Nicht zuletzt war der Ju-<br />

Holger Oelmann, Thorsten niorenarbeitskreis auch in der<br />

Janssen, Marcus Hähner Vergangenheit bereits eine<br />

gute Vorbereitung für spätere<br />

ehrenamtliche Gremienarbeit, ganz<br />

gleich ob im GVA oder anderen Organisationen.<br />

Viele ehemalige JAK-Mitglieder<br />

werden bestätigen, dass der Einsatz und<br />

das Engagement im Arbeitskreis lohnenswert<br />

sind. Gerade auf der Seite der<br />

Handelsmitglieder muss es uns gelingen,<br />

ein stärkeres Interesse am JAK zu wekken.<br />

In diesem Zusammenhang weisen<br />

wir gerne auch noch auf die notwendige<br />

Ausgewogenheit im JAK zwischen Handels-<br />

und Industriemitgliedern hin, um<br />

die Belange beider Seiten berücksichtigen<br />

zu können.<br />

Eine weitere zentrale Aufgabe des<br />

JAK ist es, die Ziele des GVA mit Rat und<br />

Tat zu unterstützen. Dem werden wir<br />

im Rahmen unserer Möglichkeiten gern<br />

nachkommen und die Bande zu den anderen<br />

Organen des Verbandes weiter<br />

stärken.<br />

Viele Mitglieder des JAK sind bereits<br />

in frühen Jahren in verantwortungsvoller<br />

Position in ihren Unternehmen tätig. Dadurch<br />

können sie auch als Mittler dienen,<br />

die politischen Themen des GVA von Kfz-<br />

GVO über Designschutz bis hin zur Typgenehmigungsrichtlinie<br />

in die Branche zu<br />

tragen und das Wissen und das Bewusst-<br />

nachrichten<br />

sein darüber bei Mitarbeitern und Vertretern<br />

der Branche zu stärken. Umgekehrt<br />

können wir dem Verband und seinen<br />

Gremien in der einen oder anderen Frage<br />

neue Perspektiven aufzeigen.<br />

Wie man sieht, haben wir uns viel für<br />

unsere dreijährige Amtszeit vorgenommen.<br />

Wir danken den Mitgliedern des AK<br />

bereits jetzt für das entgegengebrachte<br />

Vertrauen und laden alle Interessenten<br />

herzlich ein, aktiv im Juniorenarbeitskreis<br />

mitzuwirken!<br />

g v a n a c h r i c h t e n 7 / 2 0 0 9<br />

inhaltsverzeichnis<br />

Editorial 39<br />

Zweite Sitzung des<br />

AK Nkw im GVA des Jahres 40<br />

Manager Fahrzeugteile:<br />

74 Absolventen in <strong>2009</strong> 42<br />

GVA-College: Seminar zur Mit-<br />

arbeiterführung im September 43<br />

FaMo Fahrzeug- und<br />

Motorenteile GmbH neu im GVA 44<br />

Der Juniorenarbeitskreis im GVA<br />

(JAK) hat einen neuen Vorstand 46<br />

Round-Table-Gespräche 46<br />

g v a n a c h r i c h t e n<br />

impressum<br />

Gothaer Straße 17, 4<strong>08</strong>80 Ratingen<br />

Postfach 12 56, 4<strong>08</strong>32 Ratingen<br />

Telefon (0 21 02) 7 70 77-0<br />

Telefax (0 21 02) 7 70 77-17<br />

1. Vorsitzender: Hartmut Röhl<br />

Geschäftsführung: Hans Jürgen Wahlen,<br />

Marita Kloster<br />

Redaktion der GVA-Nachrichten:<br />

Alexander Vorbau (verantwortlich)<br />

Jürgen Rinn<br />

Schlütersche Verlagsgesellschaft<br />

mbH & Co. KG, Hans-Böckler-Allee 7<br />

30173 Hannover<br />

<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör nr. 7/8-<strong>2009</strong> 39


nachrichten<br />

Auch die zweite Sitzung <strong>2009</strong> des AK NKW war wieder sehr gut besucht<br />

Die Sprecher des AK-NKW bei der Begrüßung<br />

der Sitzungsteilnehmer: Hans-Jürgen<br />

Herrmann, Hans Strobel und Frank Stümpel<br />

(v.l.n.r.)<br />

Zweite Sitzung des AK Nkw<br />

im GVA des Jahres<br />

_ Zur zweiten Sitzung des<br />

GVA-Arbeitskreises „Nkw-<br />

und Anhängerteile-Handel“<br />

des Jahres sind Mitte Juni<br />

viele Vertreter von GVA-Industrie-<br />

und -Handelsmitgliedern<br />

in Aachen zusammengekommen,<br />

um über aktuelle Branchenthemen<br />

zu diskutieren.<br />

40 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

I<br />

m Zentrum des traditionellen Meinungsaustauschs<br />

am Vorabend der<br />

Arbeitskreissitzung stand natürlich<br />

die angespannte Lage der Branche.<br />

Die schwache Konjunktur und das<br />

damit verbundene geringere Gütertransportaufkommen<br />

sorgen gerade im Nkw-<br />

Bereich für einen verschärften Wettbewerb<br />

im Servicemarkt. Dennoch gaben<br />

sich die Anwesenden überzeugt, gestärkt<br />

aus der Wirtschaftskrise herauskommen<br />

zu können.<br />

Der Veranstaltungsort Aachen war<br />

bewusst gewählt worden, denn der Ar-<br />

Das ika ist in die RWTH Aachen integriert<br />

Prof. Dr. Biermann<br />

stellte den<br />

Teilnehmern die<br />

Struktur des ika<br />

vor<br />

Kennt die NKW’ler<br />

des Arbeitskreises<br />

bereits von einem<br />

Referat im letzten<br />

Jahr: Dr. Mark<br />

Wöhrmann<br />

beitskreis war zu Gast beim dort ansässigen<br />

Instituts für Kraftfahrzeuge (ika).<br />

Der stellvertretende Leiter des Instituts,<br />

Prof. Dr. Biermann, gab den Anwesenden<br />

zu Beginn der Veranstaltung einen Einblick<br />

in die Struktur des ika. Das Institut<br />

ist in die RWTH Aachen integriert,<br />

eine der Exzellenzuniversitäten in der<br />

Bundesrepublik und gerade im Bereich<br />

Ingenieurswissenschaft eine Alma Mater<br />

mit exzellentem Ruf in Europa und<br />

darüber hinaus. Das ika beschäftigt<br />

sich mit der Lehre und der Grundlagenforschung,<br />

alle Forschungsergebnisse


Zahlreiche Doktoranten forschen in Aachen<br />

werden öffentlich gemacht. Gerade in<br />

technischen Disziplinen ist eine enge<br />

Verzahnung von Forschung und Praxis<br />

besonders wichtig, weshalb bereits 1981<br />

die Forschungsgesellschaft Kraftfahrwesen<br />

mbH (fka) gegründet wurde, die mit<br />

angewandter Forschung, Entwicklungs-<br />

und Controlling-Dienstleistungen das<br />

Bindeglied zur Industrie darstellt. Für die<br />

Unternehmen der Automobilwirtschaft<br />

ergibt sich dadurch die Chance, von dem<br />

wissenschaftlichen Know-how des Instituts<br />

auf Spitzenniveau zu profitieren<br />

– zahlreiche Zulieferer, Automobilhersteller<br />

und selbst die öffentliche Hand<br />

vergeben regelmäßig Forschungsaufträge<br />

nach Aachen. Prototypen können auf<br />

der institutseigenen Teststrecke getestet<br />

werden. Ika und fka beschäftigen neben<br />

zahlreichen weiteren Fachleuten allein<br />

90 Ingenieure, die sich um Projekte in<br />

den Bereichen Fahrwerk, Karosserie, Antrieb,<br />

Elektronik, Akustik, Fahrerassistenz<br />

sowie Strategie- und Prozessentwicklung<br />

kümmern. Alle Bereiche eint, dass sie<br />

unter den Leitideen Energieeffizienz, Sicherheit<br />

und Fahrerlebnis stehen.<br />

Im zweiten Referat des Tages ging<br />

Dr. Mark Wöhrmann auf Forschungsschwerpunkte<br />

des fka im Bereich Nutzkraftwagen<br />

ein. Die Forscher betreuen<br />

hier Projekte etwa aus den Bereichen<br />

Fahrverhalten, Bauteilbelastungen, passive<br />

Sicherheit, Fahrdynamik und Bauteilprüfungen.<br />

Das fka hat des Weiteren<br />

die wissenschaftliche Begleitung des<br />

Modellversuchs des 25-Meter-Lkw in<br />

Nordrhein-Westfalen übernommen.<br />

Ein Rundgang durch die Prüf- und<br />

Versuchseinrichtungen des Instituts für<br />

Kraftfahrzeuge bildete den Abschluss<br />

der zweiten Sitzung des AK Nkw <strong>2009</strong>.<br />

Die Arbeitskreis-Teilnehmer erhielten so<br />

die interessante Gelegenheit, die zahlreichen<br />

Prüfstände, Werkstätten, Einrichtungen<br />

und Ausstattungen des ika zu<br />

Interessiert verfolgten<br />

die Teilnehmer die<br />

Ausführungen von<br />

Dr. Wöhrmann<br />

Der LKW-Fahrsimulator erfreute sich bei den<br />

Teilnehmern des AK großer Beliebtheit<br />

besichtigen. Auf eine besonders positive<br />

Resonanz bei den Teilnehmern stießen<br />

die Probefahrten in einem NKW-Fahrsimulator,<br />

der den Probanten einen realistischen<br />

Blick aus einem Nkw-Führerhaus<br />

auf Deutschlands Straßen ermöglichte.<br />

Eine Besichtigung<br />

der<br />

technischen<br />

Ausstattung des<br />

Instituts folgte<br />

im Anschluss an<br />

die Referate<br />

Über 90 Ingenieure sind im<br />

Institut aktiv<br />

<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 41


Manager Fahrzeugteile:<br />

74 Absolventen in <strong>2009</strong><br />

Die Teilnehmer beim Ziehen der Sanduhrfrage<br />

GVA-Geschäftsführer Hans<br />

Jürgen Wahlen nahm die<br />

Urkundenvergabe vor<br />

nachrichten<br />

42 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

Das Lächeln verrät: die zugeloste<br />

Frage war diesem Teilnehmer<br />

nicht unrecht<br />

Insgesamt 74 neue „Manager<br />

Fahrzeugteile“ <strong>2009</strong> – eine stolze<br />

Bilanz<br />

_ Der Manager Fahrzeugteile,<br />

die Fort- und Weiterbildungsveranstaltung<br />

für den<br />

freien Kfz-Teilemarkt im Rahmen<br />

des GVA-College, ist für<br />

dieses Jahr abgeschlossen.<br />

Die Dozenten und gleichzeitig Mitglieder<br />

des Prüfungsausschusses: Dr. Andreas<br />

Kaapke (IfH), Dr. Thomas Funke (Osborne<br />

Clarke) und Michael Horn (BBE Retail<br />

Experts)<br />

I<br />

nsgesamt 74 Mitarbeiter der Branche<br />

können sich nach den vier Runden<br />

<strong>2009</strong> mit dem begehrten Titel eines<br />

„Manager Fahrzeugteile“ schmücken.<br />

Auch am vierten und damit letzten<br />

Prüfungssamstag des Jahres, der Anfang<br />

Juli stattfand, konnte man wieder<br />

nervöse Gesichter auf den Gängen des<br />

Telekom-Tagungshotels in Bad Honnef<br />

beobachten. Nach drei Wochen des Lernens<br />

standen die mündlichen Abschlussprüfungen<br />

auf der Tagesordnung. Traditionell<br />

haben die Teilnehmer vor diesen<br />

noch mehr Respekt als vor den bereits<br />

vorher zu absolvierenden schriftlichen<br />

Teilprüfungen. Die mündliche Abschlussprüfung<br />

ist dabei zweigeteilt: In einem<br />

ersten Abschnitt präsentieren die Prüflinge<br />

der Prüfungskommission beantworten<br />

in Form eines Kurzreferats eine<br />

ihnen vorher zugeloste Frage. Im Anschluss<br />

daran, wird der Wissensstand der<br />

Manager Fahrzeugteile in spe quer über<br />

alle im Weiterbildungsprogramm behandelten<br />

Themen geprüft: von Markt über<br />

BWL und Marketing bis hin zu Jura.<br />

Abschiednehmen hieß es an jenem<br />

verregneten Julisamstag nicht nur vom<br />

Manager Fahrzeugteile <strong>2009</strong> sondern<br />

auch vom langjährigen Veranstaltungsort<br />

Bad Honnef. Im nächsten Jahr werden<br />

alle Runden des Manager Fahrzeugteile<br />

in Rösrath bei Köln stattfinden.<br />

Bereits jetzt stehen die Termine des<br />

Manager Fahrzeugteile 2010 fest (siehe<br />

Kasten). Nähere Informationen dazu und<br />

zu allen weiteren Seminaren sind von der<br />

GVA-Geschäftsstelle unter Tel.: 0 21 02 /<br />

77 0 77-0 sowie im Internet unter www.<br />

gva.de erhältlich.


Drei Wochen des<br />

Lernens wurden<br />

mit einem Glas<br />

Sekt belohnt<br />

Termine 2010<br />

Manager Fahrzeugteile<br />

1. Runde<br />

1. Woche 25.01. – 30.01.2010<br />

2. Woche 15.02. – 20.02.2010<br />

3. Woche <strong>08</strong>.03. – 13.03.2010<br />

2. Runde<br />

1. Woche 22.02. – 27.02.2010<br />

2. Woche 15.03. – 20.03.2010<br />

3. Woche 12.04. – 17.04.2010<br />

3. Runde<br />

1. Woche 22.03. – 27.03.2010<br />

2. Woche 19.04. – 24.04.2010<br />

3. Woche 03.05. – <strong>08</strong>.05.2010<br />

4. Runde<br />

1. Woche 14.06. – 19.06.2010<br />

2. Woche 05.<strong>07</strong>. – 10.<strong>07</strong>.2010<br />

3. Woche 26.<strong>07</strong>. – 31.<strong>07</strong>.2010<br />

GVA-College: Seminar zur<br />

Mitarbeiterführung im September<br />

Um jedoch sein volles Potenzial<br />

im Unternehmen zu entfalten,<br />

ist die fachliche Befähigung<br />

nur die eine Seite. Mindestens<br />

ebenso wichtig, wenn nicht<br />

sogar bedeutender ist es, die Motivation<br />

und damit die Leistungsbereitschaft<br />

der Mitarbeiter von Seiten der Führungskräfte<br />

im Unternehmen gezielt zu<br />

entwickeln. Dazu gehört, in kritischen<br />

Situationen einen verlässlichen Kompass<br />

zu besitzen, denn gerade dann haben<br />

Führungskräfte eine besondere Verantwortung<br />

für das Wohl des gesamten<br />

Unternehmens.<br />

Das Seminar „Erfolgsfaktor Mitarbeiterführung“<br />

im Rahmen des GVA-College<br />

will der Branche bei dieser zentralen Herausforderung<br />

der Unternehmensführung<br />

helfen, um eine einheitliche und<br />

auf Verbesserung des Betriebsergebnisses<br />

ausgerichtete Führungskultur zu<br />

fördern. Das Seminar unter der Leitung<br />

von Frau Dr. Petra Lehmann findet vom<br />

„Bitte lächeln“ – Das traditionelle<br />

Gruppenfoto der Absolventen<br />

_ Gute und motivierte Mitarbeiter sind für alle Unternehmen im Autoteilehandel und in der Autoindustrie<br />

ein wesentlicher Erfolgsfaktor – gerade vor dem Hintergrund des hohen und weiterhin<br />

steigenden Wettbewerbsdrucks.<br />

16. bis 18.09.<strong>2009</strong> in Ratingen statt. Die<br />

Veranstaltung richtet sich insbesondere<br />

an Filial- und Abteilungsleiter bzw. deren<br />

Stellvertreter sowie den Führungskräftenachwuchs<br />

der Branche.<br />

Nähere Informationen zu diesem<br />

und weiteren Seminaren im Rahmen<br />

des GVA-College sind von der GVA-<br />

Geschäftsstelle unter Tel. 0 21 02 /<br />

77 0 77-0 bzw. im Internet unter<br />

www.gva.de erhältlich.<br />

<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 43


nachrichten<br />

Geschäftsführer Dietmar Gerth im<br />

Lager des Unternehmens.<br />

Für Weiterbildungen hat das Unternehmen<br />

gut ausgestattete Schulungsräume zu bieten.<br />

Von Wirtschaftskrise keine Spur: Pausenlos gehen<br />

telefonische Bestellungen im Verkauf ein.<br />

Auch bei den GVA-Handelsmitgliedern<br />

ist die Verteilung<br />

nicht ganz gleichmäßig, sieht<br />

man einmal von den Filialbetrieben<br />

der großen Teilehändler<br />

ab. Umso positiver, wenn der<br />

Verband Neumitglieder dort begrüßen<br />

kann, wo er erst über recht wenige<br />

Mitglieder verfügt. Ein gutes Beispiel<br />

dafür ist die FaMo Fahrzeug- und<br />

Motorenteile GmbH in Dresden, die im<br />

November des letzten Jahres in den<br />

GVA eintrat.<br />

Die Verbindung zwischen FaMo und<br />

dem GVA besteht dabei schon länger,<br />

wie der geschäftsführende Gesellschafter<br />

des Unternehmens, Dietmar Gerth,<br />

betont: „Wir haben bereits als Gast an<br />

einigen Veranstaltungen des Verbands<br />

teilgenommen. Der Zeitpunkt war für<br />

44 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

FaMo Fahrzeug- und<br />

Motorenteile GmbH<br />

neu im GVA<br />

_ Die Mitglieder des GVA sind weit über die ganze<br />

Bundesrepublik (und selbst Europa) verstreut, dennoch<br />

gibt es gerade in den Reihen der Industrie gewisse geographische<br />

Ballungszentren.<br />

uns jetzt gekommen, nun auch Mitglied<br />

beim GVA zu werden.“<br />

Die FaMo GmbH wurde 1991 als eigenständiger<br />

Betrieb gegründet. Heute<br />

wird das Unternehmen von den beiden<br />

geschäftsführenden Gesellschaftern<br />

Dietmar Gerth und Klaus-Dieter Diehl,<br />

die sich - wie sie selbst betonen - hervorragend<br />

ergänzen, gemeinsam geführt.<br />

Der Erfolg von FaMo hat dem Konzept<br />

der beiden Gesellschafter, das Unternehmen<br />

als Duo zu führen, Recht<br />

gegeben. Aktuell arbeiten über 45<br />

Mitarbeiter in der Fahrzeug- und Motorenteile<br />

GmbH, davon allein zwölf im<br />

Telefonverkauf. „Ohne das langjährige<br />

Engagement unserer Mitarbeiter wäre<br />

unser Erfolg nicht möglich gewesen,<br />

und wir würden nicht da sein, wo wir<br />

heute im Markt stehen“, betont Dietmar<br />

Gerth. Auch das Thema Ausbildung ist<br />

für FaMo wichtig, den Fachkräftenachwuchs<br />

zieht man sich gern selbst heran.<br />

So werden derzeit sechs Azubis in der<br />

kaufmännischen Abteilung sowie im Lagerbereich<br />

ausgebildet.<br />

Seit der Gründung des Unternehmens<br />

ist FaMo auf Wachstumskurs. „Von<br />

einer Krise im Geschäft merken wir hier<br />

nichts“, meint Dietmar Gerth mit einem<br />

Blick auf das überaus geschäftige Treiben<br />

in den Räumen des Telefonverkaufs.<br />

Im Jahr 2001 wurde das neue Gebäude<br />

eingeweiht. In einem modernen Gewerbegebiet<br />

im Dresdner Süden gelegen,<br />

bietet es durch die Nähe zur gerade fertig<br />

gestellten Autobahn 17 einen optimalen<br />

Ausgangspunkt für die Belieferung<br />

der Kunden in Sachsen, Sachsen-Anhalt,


Moderne Computerlogistik hilft, den Überblick<br />

über das Sortiment zu behalten.<br />

FaMo versorgt mit seinem gut sortierten Lager Kfz-Teilehändler in<br />

großem Umkreis.<br />

Thüringen und Südbrandenburg. Diese<br />

gute Infrastrukturbasis sorgt dafür, dass<br />

täglich über 900 Sendungen das FaMo-<br />

Lager verlassen können, die zum Teil mit<br />

der eigenen Fahrzeugflotte ausgeliefert<br />

werden.<br />

Die FaMo GmbH hat dabei gewisse<br />

Alleinstellungsmerkmale. Zum einen<br />

beliefert sie ausschließlich gewerbliche<br />

Endkunden und hier auch nur den Teilehandel<br />

– Werkstätten werden nicht direkt<br />

beliefert. Zum zweiten ist der Vertrieb<br />

von Motorenteilen ein wichtiges<br />

Standbein des Unternehmens – die<br />

Breite und Tiefe des Sortiments dürfte<br />

in Ostdeutschland einzigartig sein. Hieraus<br />

begründet sich die Mitgliedschaft<br />

von FaMo im Verband der Motoreninstandsetzer<br />

(VMI), der auch außerordentliches<br />

Mitglied im GVA ist.<br />

Das Sortiment der Firma ist über die<br />

Jahre immer weiter gewachsen, wenngleich<br />

FaMo kein Vollsortimenter ist<br />

und auch nicht werden soll. Mittlerweile<br />

finden sich zum Beispiel über 4.300<br />

verschiedene Schalldämpfer, Krümmer<br />

und Katalysatoren, 1.600 Anlasser und<br />

Lichtmaschinen sowie die unterschiedlichsten<br />

Dichtungen und Motorenteile<br />

im Dresdner Lager. Darüber hinaus verfügt<br />

das Unternehmen über eines der<br />

umfangreichsten Kühler- und Klimateilelager.<br />

Im September des letzten Jahres<br />

wurde das Sortiment noch um Beleuchtung<br />

und Elektrik etwa von Hella, Valeo<br />

und NGK erweitert. Nicht verwunderlich,<br />

dass auch die Lagerkapazität mitwachsen<br />

musste. So reichte das 2001 eingeweihte<br />

Gebäude bereits fünf Jahre später nicht<br />

mehr aus und musste ausgebaut werden.<br />

Über die Schulter geschaut: Die geschäftsführenden<br />

Gesellschafter von FaMo Klaus-Dieter<br />

Diehl und Dietmar Gerth (stehend, v.l.n.r.) im<br />

Empfangsbereich ihres Unternehmens.<br />

Ein Mitarbeiter bei der Auftragsbearbeitung.<br />

Heute stehen über 6.000 qm Lagerfläche<br />

zur Verfügung, wobei die Pkw-Teile klar<br />

den Schwerpunkt im Sortiment bilden.<br />

Dietmar Gerth und Klaus-Dieter<br />

Diehl haben früh erkannt, dass man<br />

mit einer guten Logistik und attraktiven<br />

Preisen Kunden gewinnen kann, aber um<br />

diese längerfristig zu binden, weiteren<br />

Mehrwert bieten muss. Deshalb verfügt<br />

das Unternehmen über moderne und<br />

gut ausgestattete Schulungsräume, in<br />

denen etwa die Teileindustrie für Handelspartner<br />

Fort- und Weiterbildungen<br />

abhalten kann – ein Angebot, das gut<br />

angenommen wird. Das Geschäft läuft<br />

also gut bei FaMo und so ist zu erwarten,<br />

dass Geschäftsführer Dietmar Gerth<br />

auch weiterhin nur wenig Zeit für seine<br />

beiden Hobbys, Rad- und Motorradfahren,<br />

bleiben wird.<br />

<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 45


nachrichten<br />

Der Juniorenarbeitskreis im GVA<br />

(JAK) hat einen neuen Vorstand<br />

_ Der Juniorenarbeitskreis im GVA (JAK), der Organisation des Führungs-<br />

kräftenachwuchs im Verband, hat einen neuen Vorstand.<br />

Nachdem das Gremium über<br />

viele Jahre erfolgreich von<br />

Philipp Hess (Hans Hess<br />

Autoteile), Melanie Riedel<br />

(Martika Autoteile) und<br />

Mike Spielberger (TRW) geführt wurde,<br />

wählten die JAK-Mitglieder auf ihrer<br />

Sitzung im Juni Holger Oelmann (Trost),<br />

Thorsten Janssen (Autoteile Post) und<br />

Marcus Hähner (SNR) zu ihren neuen<br />

Vorständen.<br />

Neben den Vorstandswahlen bildete<br />

die Diskussion über die derzeitige<br />

wirtschaftliche Großwetterlage und die<br />

Konjunktur der Branche den wichtigsten<br />

Punkt auf der zweitägigen Tagungsagen-<br />

Round-Table-Gespräche<br />

Die Round-Table-Gespräche<br />

bieten den GVA-Mitgliedern<br />

eine gute Möglichkeit mit<br />

dem Verband auch abseits<br />

der Jahresmitgliederversammlung<br />

oder Facharbeitskreisen in Kontakt<br />

zu bleiben und sich zu einem intensiven<br />

Meinungsaustausch mit der GVA-<br />

Geschäftsführung und anderen Marktteilnehmern<br />

der Region einzufinden.<br />

Für den GVA bieten diese regionalen<br />

Gesprächsformen ebenfalls vielfältige<br />

Möglichkeiten. Sie helfen dem Verband<br />

nicht nur, die Probleme im Alltagsgeschäft<br />

vor Ort besser kennenzulernen<br />

und gerade mit kleineren Händlern in<br />

Kontakt zu bleiben, sondern sie bieten<br />

dem GVA auch die Möglichkeit, wichtige<br />

aktuelle Themen der Verbandsarbeit<br />

vorzustellen.<br />

Im Juli tagten die Round-Tables Hamburg/Bremen<br />

sowie Bayern und Baden-<br />

Württemberg. Die GVA-Geschäftsführer<br />

Hans Jürgen Wahlen und Marita Kloster<br />

konnten so vor Ort erfahren, welche Themen<br />

den Verbandsmitgliedern besonders<br />

„unter den Nägeln brennen“. Wichtigstes<br />

Thema war natürlich die allgemeine<br />

46 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

Wirtschaftsflaute und die Implikationen<br />

daraus, für den freien Kfz-Teile- und Servicemarkt.<br />

Von den Veranstaltungen konnte<br />

der GVA dabei viele positives Signale<br />

Der neue JAK-Vorstand zu Gast<br />

beim GVA in Ratingen:<br />

Thorsten Janssen, Marcus Hähner<br />

und Holger Oelmann zusammen<br />

mit GVA-Geschäftsführerin<br />

Marita Kloster<br />

da, die auf Einladung der Wessels+Müller<br />

AG in der Osnabrücker Zentrale des Kfz-<br />

Teilegroßhändlers stattfand. Die JAK’ler<br />

zeigten sich optimistisch, den aktuellen<br />

Herausforderungen erfolgreich begegnen<br />

zu können und gestärkt aus der wirtschaftlichen<br />

schwierigen Phase herausgehen<br />

zu können.<br />

Die Teilnehmer des Round-Table Hamburg/<br />

Bremen in einer Sitzungspause<br />

mitnehmen: der freie Teilehandel ist gut<br />

vorbereitet der Krise entgegen getreten<br />

und wird deshalb zurzeit nur in einigen<br />

Segmenten von ihr berührt!


Der Service-Partner in Ihrer Nähe<br />

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ad-Augros Autoteile<br />

Werkstattausrüstungen &<br />

Service Handelsgesell. mbH<br />

Dieselstr. 54, 06130 Halle/Saale<br />

Tel.: 03 45-4 82 78 00<br />

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info@adaugroshalle.de<br />

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der direkte Draht<br />

zum Kunden<br />

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GMBH & CO. KG<br />

Lange Straße 100-106<br />

27318 Hoya<br />

Telefon 04251 812-30<br />

Telefax 04251 812-49<br />

www.classic-oil.de<br />

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PLZ 3<br />

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AUTORISIERTER<br />

FUCHS PARTNER<br />

PLZ 3<br />

Pankoke & Roll GmbH & Co. KG<br />

Autoteile • Industriebedarf<br />

Stralsunder Str. 62<br />

33605 Bielefeld<br />

Telefon: 0521/29980-0<br />

Fax: 0521/29980-90<br />

PLZ 4<br />

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Gelenkwellen<br />

Service GmbH<br />

Bleriotstr. 5<br />

5<strong>08</strong>27 Köln<br />

Tel.: 0221 5974 0<br />

Fax: 0221 5974 105<br />

elbe@elbe-gmbh.de<br />

www.elbe-gmbh.de<br />

PLZ 5<br />

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PLZ 6<br />

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PLZ 7<br />

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Damit auch Ihr Unternehmen mit aufgenommen<br />

wird, brauchen Sie uns nur ein Telefax<br />

mit den notwendigen Daten zu faxen.<br />

Die Kosten für diesen Eintrag (43 mm breit<br />

x 25 mm hoch) belaufen sich auf 50 Euro je<br />

Ausgabe.<br />

Der Auftrag gilt ab der nächsten verfügbaren<br />

Ausgabe für das komplette Kalenderjahr<br />

(10 Ausgaben).<br />

Einsendeschluss für die Ausgabe 9/<strong>2009</strong> ist am<br />

18. August <strong>2009</strong>.<br />

Telefon: 0511/8550 – 2647<br />

Telefax: 0511/8550 – 2600<br />

PLZ 8<br />

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PLZ 9<br />

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teilemarkt<br />

Zubehör müssen die Kunden auch sehen und anfassen<br />

können. Eine passende Erklärung macht den Kauf<br />

noch leichter. Foto: Automeister<br />

_ Auch in Zeiten der Wirtschaftskrise:<br />

Autofahrer brauchen Zubehör.<br />

So ist dieser Markt nach wie vor heiß<br />

umkämpft. Aber es genügt eben<br />

nicht allein, die Artikel vorrätig oder<br />

im Auge zu haben. Auch die Vermarktung<br />

von Zubehör braucht eine<br />

aktive Hand.<br />

Jahrein jahraus sehen wir, dass Felgen<br />

der Zubehör-Renner sind. Doch sie<br />

verkaufen sich primär im Frühjahr<br />

und Herbst, wenn Reifen gewechselt<br />

werden. Dabei gibt es als freie Werkstatt<br />

ganz andere Möglichkeiten, sich<br />

mit seinem Zubehör gut aufzustellen.<br />

Eine große Lagerhaltung ist dafür nicht<br />

www.hoffmann-speedster.com<br />

Gerberstraße 138-142<br />

D-41748 Viersen<br />

Tel.: + 49 / 21 62 /9 32 60<br />

Fax: + 49 / 21 62 / 3 36 48<br />

48 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

ATU macht es vor. Ein Shop zeigt das ganze Angebot. Foto: ATU<br />

Zubehör verkauft<br />

sich nicht von selbst<br />

unbedingt erforderlich. Warum nicht<br />

zur Urlaubszeit aktiv daran arbeiten,<br />

alles rund um den Gepäcktransport in<br />

den Fokus zu stellen? Darin steckt eine<br />

Menge Potenzial. Ob Anhängerkupplung<br />

oder Dachgepäckträger – gerade hierbei<br />

weiß der Kunde das Knowhow der Werkstatt<br />

zu schätzen. Und das Nachrüsten<br />

einer Anhängerkupplung gehört in kompetente<br />

Hände.<br />

Mehr und mehr verbreiten sich Fahrradträger<br />

für die Anhängerkupplung.<br />

Wer hier zur Urlaubszeit ansetzen kann,<br />

ist klar im Vorteil. Doch muss der Kunde<br />

in der Werkstatt sehen können, dass es<br />

dieses Angebot hier auch gibt. So heißt<br />

es, ein entsprechendes Fahrzeug mit<br />

kompletter Fahrradbeladung sichtbar zu<br />

platzieren.<br />

Das allein ist aber nicht genug. Ein<br />

solches Angebot sollte auch beworben<br />

KEiN KRAWALLTUNiNG<br />

Zubehör und Tuning gehen Hand in Hand,<br />

findet Tobias Etti. Mit beiden lassen sich<br />

zusätzlich zum reinen Werkstattgeschäft<br />

gute Umsätze generieren. Etti fährt einen<br />

ganzheitlichen Ansatz, das heißt, dass<br />

er neben den klassischen Tuning-Teilen<br />

Räder, Abgasanlagen, Licht, Bremse und<br />

Fahrwerk auch Zubehör wie Dach- und<br />

Heckträgersysteme, Transportboxen, Navi,<br />

Hifi, Freisprechanlagen und Standheizungen<br />

anbietet. Das Geschäft läuft gut:<br />

viele Kunden investieren eher mal in das<br />

werden. Passende Anzeigen in den lokalen<br />

Medien gehören also unbedingt<br />

dazu. Der wichtigste Part liegt allerdings<br />

beim Servicepersonal.<br />

Aktiv verkaufen<br />

Jeder Ansprechpartner in der Werkstatt<br />

sollte vor und während der Urlaubszeit<br />

im Sommer jeden Kunden darauf ansprechen,<br />

ob er Bedarf an entsprechendem<br />

Zubehör hat. Er kann Dachgepäckträger<br />

und -Boxen, Anhängerkupplungen und<br />

die passenden Fahrradträger anbieten<br />

und den Kunden auch zeigen.<br />

Dasselbe gilt übrigens für die<br />

kleineren Shop-Artikel. Oft berichten die<br />

Verantwortlichen aus den Werkstätten,<br />

dass sie viele Verbandskästen verkaufen.<br />

Sie weisen ihre Kunden darauf hin, dass<br />

der Inhalt des Kastens nicht älter als zwei<br />

Tobias Etti und sein Team nutzen Motoo Performance<br />

vorhandene Fahrzeug, als gleich an einen<br />

Neukauf zu denken. Viele hängen an ihrem<br />

Auto, das in einem Alter ist, das den<br />

Erhalt der Umweltprämie in weite Ferne<br />

rücken lässt. Etti nutzt die Bausteine von<br />

Motoo Performance. Besonders wichtig<br />

sind ihm das Räder/Reifen-Modul, die<br />

technischen Daten aus dem Teile-Katalog<br />

Spektrum und die Schulungen. Großen<br />

Wert legt er außerdem auf den Austausch<br />

mit Kollegen, die wie er mit dem Motoo-<br />

System arbeiten. fw


ALLES VON LADA. GÜNSTIG UND DIREKT.<br />

24-Stunden-<br />

Ersatzteil-<br />

Sofort-Service<br />

ZUBEhöR<br />

So klappt der Verkauf<br />

Es reicht nicht, das Zubehör einfach nur<br />

sichtbar im Verkaufsraum aufzustellen.<br />

Es muss auch aktiv und zur passenden<br />

Zeit angeboten werden.<br />

1. Stellen Sie in einem bestimmten<br />

Rhythmus eine festgelegte Warengruppe<br />

in den Fokus, zum Beispiel<br />

von Juni bis August das Zubehör<br />

rund um den Transport.<br />

2. Binden Sie das Zubehör aktiv in<br />

bestimmte Aktionen ein, zum Beispiel<br />

das Transport-Zubehör in den<br />

Urlaubscheck.<br />

3. Bewerben Sie diese Aktion mit<br />

Anzeigen oder per Mailing an Ihre<br />

Kunden oder auch mit anderen<br />

Mitteln.<br />

4. Weisen Sie alle Mitarbeiter mit<br />

Kundenkontakt darauf hin, dass sie<br />

jetzt daran denken sollen, dieses<br />

Zubehör aktiv anzubieten.<br />

5. Belohnen Sie die Mitarbeiter,<br />

die besonders erfolgreich beim<br />

Zubehör-Verkauf sind.<br />

6. Vergessen Sie nicht, den Erfolg<br />

Ihrer Aktion auch zu kontrollieren.<br />

Wie viel Zubehör wurde tatsächlich<br />

während des Aktionszeitraumes<br />

verkauft?<br />

Jahre sein sollte. Das lässt sich ebenso<br />

auf Wischwasserzusätze oder Pflegemittel<br />

übertragen. Das Personal im Service<br />

sollte sich nicht zu schade dafür sein, die<br />

Produkte anzubieten, denn sie bringen<br />

bares Geld. Gerade diejenigen Werkstätten,<br />

die einen Urlaubscheck anbieten,<br />

können auf diese Weise so manches kleine<br />

Zusatzgeschäft tätigen. fw<br />

Bei herth+Buss lautet die Devise: Weg vom<br />

klassischen Printkatalog hin zu elektronischen<br />

Produktkatalogen (EPC) und Onlinekatalogen.<br />

Foto: herth+Buss<br />

BEI ERSATZTEILEN AUF NUMMER SICHER:<br />

Die zentrale LADA Ersatzteilversorgung liefert<br />

Original-Teile und Zubehör für die LADA Modelle<br />

NIVA, KALINA und PRIORA schnell und zuverlässig.<br />

LADA Automobile GmbH, 21629 Neu Wulmstorf,<br />

Telefon 040 79005311, Fax 040 79005313,<br />

ersatzteillager@lada.de, www.lada.de<br />

_ Elektronische Kataloge im Trend<br />

Weltweit werden derzeit bereits knapp<br />

60 Prozent aller Auftragseingänge im<br />

freien Kfz-Teilehandel online getätigt,<br />

davon allein 52 Prozent über TecCom.<br />

Der Trend geht zunehmend weg vom<br />

klassischen Printkatalog hin zu elektronischen<br />

Produktkatalogen (EPC) und Onlinekatalogen.<br />

Dieser Entwicklung wird<br />

der Kfz-Teile Spezialist Herth+Buss mit<br />

unterschiedlichen Produkten gerecht.<br />

Zum einen mit den zweimal jährlich erscheinenden<br />

elektronischen Produktkatalogen<br />

für die Sortimente Elparts (EPC<br />

Elparts), Jakoparts (EPC Jakoparts) und<br />

Heavyparts (EPCHeavyparts). Zum anderen<br />

aber auch mit dem mehrsprachigen<br />

Herth+Buss-Onlinekatalog, der alle drei<br />

Sortimente beinhaltet und tagesaktuelle<br />

Änderungen und Informationen berücksichtigt.<br />

Mit wenigen Klicks finden die<br />

Nutzer das passende Teil und alle relevanten<br />

Produktinformationen auf einem<br />

Blick. Neben einer Übersicht über die<br />

gesamte Produktpalette werden auch<br />

spezifische Detailinformationen angeboten.<br />

Dabei stehen dem Nutzer verschiedene<br />

Selektionsmöglichkeiten zur<br />

Verfügung. Je nach Bedarf kann dieser<br />

über das Fahrzeug oder über den Artikel<br />

direkt mittels Identifikationsnummern<br />

wie Artikelnummer, OE-Referenzen, EAN,<br />

Prüfzeichen oder Schlüsselnummer nach<br />

dem passenden Produkt suchen. Alternativ<br />

ist auch eine Kriteriensuche möglich.<br />

Durch die Eingabe bekannter Kriterien<br />

wird das Ergebnis auf eine überschaubare<br />

Auswahl eingeschränkt. In der gedruckten<br />

Version gibt es weiterhin die<br />

Herth+Buss-Kataloge wie aus dem Bereich<br />

Werkzeuge und Installation. Diese<br />

werden laut Hersteller stetig ergänzt und<br />

weiterentwickelt, da sie im Werkstattalltag<br />

zur Hilfe bei der Teileidentifikation<br />

nicht mehr wegzudenken sind. jr.<br />

www.herthundbuss.com<br />

<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 49


teilemarkt<br />

Die Umsätze<br />

(auf)polieren<br />

_ Als Anbieter von Premiumpflegeprodukten<br />

für Automobil und Zweirad<br />

richtet Dr. O. K. Wack Chemie in<br />

diesem Jahr seine Aktivitäten vornehmlich<br />

auf den Bereich Tuning aus<br />

– und das aus gutem Grund.<br />

Eine vom Ingolstädter Unternehmen<br />

in Auftrag gegebene<br />

Studie belegt, dass es sich bei der<br />

Tuning-Gemeinde um eine extrem<br />

autobegeisterte Zielgruppe mit<br />

hohem Kundenpotential und hoher<br />

Nachfrage nach Pflegeprodukten handelt.<br />

So ist bei den zu 80 Prozent aus<br />

jungen, tuninginfizierten Männern zwischen<br />

18 und 29 Jahren nicht nur hohes<br />

Qualitäts- und Markenbewusstsein anzutreffen,<br />

sondern auch eine enorme Investitionsbereitschaft<br />

in Pflegeprodukte.<br />

Anbausätze und Ladeluftkühler<br />

Für alle Anwendungen<br />

IHI � Mitsubishi � Holset � Borgwarner<br />

KKK � Schwitzer � Garrett<br />

BTS GmbH � Paradeisstr. 56 � 82362 Weilheim<br />

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50 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

Rund Zwei Drittel aller Befragten seien<br />

bereit, für eine Politur bis zu 30 Euro, das<br />

verbliebene Drittel sogar darüber auszugeben,<br />

geht aus der Studie hervor.<br />

Aufgrund dieser und weiterer Ergebnisse<br />

entwickelte man die Politur „Al Ultima<br />

Show & Shine Polish“ und führte sie<br />

auf der Messe „Tuningworld Bodensee“<br />

mit großem Erfolg ein. Die positive Resonanz<br />

freut Stefan Wind, Geschäftsführer<br />

der Dr. O. K. Wack Chemie GmbH, für den<br />

dieser Erfolg jedoch nicht ganz unerwartet<br />

scheint: „Bei der Entwicklung dieser<br />

Politur haben wir mit<br />

unserem gesamten<br />

Team einen großen<br />

Aufwand betrieben<br />

und völlig neuartige<br />

Polierkörper aus<br />

der High-Tech-Elektronik<br />

verwendet,<br />

die beispielsweise<br />

zum Polieren von<br />

Wavern bei der Microchipherstellung<br />

verwendet werden.“<br />

Die laut Hersteller<br />

einzigartige Polierwirkung<br />

wird durch<br />

einheitliche Größe,<br />

Form und Härte der<br />

Schleifkörper erzielt,<br />

die beim Polieren<br />

gleichmäßig bis in<br />

den Nanobereich<br />

zerfallen. Dadurch<br />

seien diese neuar-<br />

tigen Polierköper<br />

den klassischen,<br />

k o n v e n t i o n e l l e n<br />

Schleifmittelkombinationen<br />

weit überlegen,<br />

heißt es dort.<br />

Beim Vertrieb<br />

der Produkte geht<br />

man seit über 30<br />

Jahren einen konse-<br />

Sofort einsatzbereit: Al Ultima<br />

inklusive Mikrofasertuch und<br />

Spezial-Schwamm. Foto: Albert<br />

quenten Weg. Alle Premiumprodukte<br />

von Dr. O. K. Wack<br />

Chemie werden ausschließlich<br />

über den Fachhandel<br />

vertrieben. „Das hängt zum<br />

einen mit unserer Premiumstrategie<br />

– höchste Qualität<br />

zum höchsten Preis – zusammen,<br />

zum anderen sind<br />

wir davon überzeugt, dass<br />

nur der kompetente und<br />

geschulte Fachhandel unsere<br />

Philosophie am Markt<br />

vertreten und somit auch<br />

unsere Preise durchsetzen<br />

kann. Auf beiden Hochzeiten zu tanzen<br />

macht für uns keinen Sinn, da die Großfläche<br />

auf Dauer dem Fachhandel die<br />

Preise kaputt macht und man so in ungewollte<br />

Rabattdiskussionen verwickelt<br />

wird.“ Dem Handel werden neben einer<br />

hochwertigen Produktverpackung in auffälligem<br />

Design auch Regalswinger für<br />

die „A1 Ultima Show & Shine Polish“ zur<br />

Verfügung gestellt, die höchste Aufmerksamkeit<br />

beim Kunden garantieren.<br />

Qualität der Produkte<br />

in Tests bewiesen<br />

Die Produktphilosophie des von Oskar K.<br />

Wack vor über 30 Jahren gegründeten<br />

Unternehmens, dem Kunden das bestmögliche<br />

Ergebnis bei höchster Qualität<br />

mit geringst möglichem Arbeitsaufwand<br />

zu bieten, wirkte sich auch bei der Entwicklung<br />

der „A1 Ultima Show & Shine<br />

Polish“ aus. Durch die konsequente Umsetzung<br />

entstehen seit über drei Jahrzehnten<br />

innovative Konzepte und Produkte.<br />

Bis heute hat man in Ingolstadt<br />

über 40 Patente erarbeitet und eingetragen.<br />

Die Qualität der Produkte wurde in<br />

zahlreichen unabhängigen Tests unter<br />

Beweis gestellt.<br />

Aktuell gingen die Politur Al Speed<br />

Polish und das Scheibenreinigungs-<br />

Hochkonzentrat CW 1:100 Super als Sieger<br />

in Produkttests der Magazine Auto<br />

Zeitung (Politurentest) und ACE Lenkrad<br />

(Scheibenreiniger) hervor. Auto Zeitung<br />

zeichnete die Al Speed Polish in Ausgabe<br />

elf mit dem Prädikat Testsieger aus, ACE<br />

Lenkrad verlieh dem Scheibenreinigungs-<br />

Hochkonzentrat CW 1:100 Super in der<br />

Mai-Ausgabe ebenfalls die Auszeichnung<br />

Testsieger.<br />

„Betrachtet man unsere Marktstellung<br />

und -position, so ist dies eine Bestätigung<br />

für unsere konsequente Vertriebsstruktur“,<br />

erklärt Wind die Strategie<br />

des Unternehmens. jr.


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Bosch: Neuer „Classic Service“<br />

_ Bosch Automotive Tradition hat mit 17 Bosch<br />

Service-Betrieben, die über spezielles Knowhow in der<br />

Instandsetzung historischer Fahrzeuge verfügen, in<br />

Deutschland ein bundesweites Service-Netzwerk für<br />

Young- und Oldtimer aufgebaut.<br />

Diese 17 Bosch Service-Betriebe signalisieren<br />

künftig mit dem Zusatz „Classic<br />

Service“, dass sie über Mitarbeiter mit<br />

speziellen Kenntnissen sowie über die<br />

erforderlichen Werkzeuge und Geräte für<br />

Service- und Reparaturarbeiten an historischen<br />

Fahrzeugen verfügen, heißt es in<br />

einer kürzlich veröffentlichten Meldung.<br />

Für das neue Classic-Service-Netzwerk<br />

seien ausschließlich Betriebe ausgewählt<br />

worden, die bereits viele Jahre als Bosch<br />

Car Service arbeiten und einen umfangreichen<br />

Anforderungskatalog erfüllen.<br />

Damit sollen qualifizierte Experten für<br />

Bosch-Systeme, Komponenten und Service-Leistungen<br />

für alle Fahrzeuge älter<br />

als 20 Jahre zur Verfügung stehen. Die<br />

17 Bosch Service-Betriebe mit Classic-<br />

Dienstleistungen sind mit Kontaktdaten<br />

und Öffnungszeiten im Internet unter<br />

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��� ��� ������������� ��� ������<br />

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www.automotive-tradition.de zu finden.<br />

Bei der Auswahl der bislang 17 Betriebe<br />

für das Classic Service-Netzwerk<br />

legte Bosch Automotive Tradition neben<br />

dem benötigten Expertenwissen großen<br />

Wert auf die betriebliche Ausstattung.<br />

So muss für Arbeiten an Oldtimern mindestens<br />

eine eigene Stellfläche in der<br />

Werkstatt zur Verfügung stehen. Damit<br />

die wertvollen Fahrzeuge etwa bei Wartezeiten<br />

auf Ersatzteile sicher stehen,<br />

müssen überdachte Stellplätze vorhanden<br />

sein. Ausgebaute Teile müssen geschützt<br />

und sicher aufbewahrt werden<br />

können. Um Probefahrten möglichst zu<br />

vermeiden, ist ein Leistungsprüfstand<br />

für Diagnosearbeiten am Fahrzeug vorgeschrieben.<br />

Gerade bei der Instandsetzung<br />

von Young- und Oldtimern kommt<br />

es auf die Erfahrung der Mitarbeiter an.<br />

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Die Bosch Service-Betriebe mit Classic-<br />

Dienstleistungen müssen deshalb nicht<br />

nur gelegentlich, sondern regelmäßig<br />

Oldtimer warten und instand setzen. Die<br />

speziell geschulten Classic-Mitarbeiter<br />

verfügen zudem über besondere handwerkliche<br />

Fähigkeiten, die heute in einer<br />

Kfz-Werkstatt kaum mehr auf der Tagesordnung<br />

stehen. Beispielsweise müssen<br />

sie Anker überdrehen, Wicklungen neu<br />

isolieren oder Metallteile optisch aufbereiten<br />

können. Gefordert sind ferner<br />

detaillierte Kenntnisse der historischen<br />

Fahrzeugtechnik – von der einfachen<br />

Zündanlage über die mechanische Benzineinspritzung<br />

bis zu den verschiedenen<br />

Jetronic- und Motronic-Systemen. rl<br />

www.automotive-tradition.de<br />

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teilemarkt<br />

_ Sicher unterwegs mit dem e-Bike<br />

Um am Urlaubsort mobil zu sein und das<br />

Klima zu schonen, nehmen immer mehr<br />

Urlauber ihr Fahrrad oder e-Bike (Fahrrad<br />

mit Hilfsmotor) mit. Atera, Spezialist für<br />

Trägersysteme, hat jetzt seine Weiterentwicklung<br />

des Fahrradheckträgers „Strada<br />

Sport“ vorgestellt.<br />

Der „Strada e-Bike“ transportiert<br />

selbst besonders schwere und überbreite<br />

Fahrräder komfortabel und sicher. In<br />

Technik und Verarbeitung entspricht er<br />

laut Unternehmensangaben dem Einsteigermodell<br />

„Strada Sport“, das am 12.<br />

Mai im ADAC-Test mit „Gut“ abschnitt.<br />

„E-Bikes zählen zu den begehrtesten<br />

Trends im Freizeitmarkt. Genau wie<br />

voll gefederte Mountainbikes sind diese<br />

Fahrräder oft besonders schwer und<br />

breit. Bei der Entwicklung des für solche<br />

Räder geeigneten Heckträgers haben wir<br />

vor allem darauf geachtet, dass Qualität,<br />

Sicherheit und Komfort der bekannten<br />

Strada-Modelle auch den Strada e-Bike<br />

auszeichnen“, heißt es bei Atera. „Der<br />

e-Bike-Heckträger ist für bis zu zwei Räder<br />

von jeweils 30 Kilogramm ausgelegt,<br />

und kann beim Transport von herkömmlichen<br />

Fahrrädern per Adapter ein drittes<br />

Rad mit aufnehmen. Er bietet dank<br />

28 Zentimetern Reifenschienenabstand<br />

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Konstruiert für Fahrräder mit<br />

Hilfsmotoren: Der Träger<br />

Strada e-Bike. Foto: Atera<br />

ausreichend Platz für besonders breite<br />

Fahrräder und kann bequem per Auffahrschiene<br />

beladen werden.“<br />

Mit nur 14 Kilogramm Eigengewicht<br />

und dem Ein-Hand-Montagegriff ist der<br />

Träger zudem in wenigen Sekunden sicher<br />

auf der Anhängerkupplung zu befestigen.<br />

Ein neu entwickelter Rahmenhalter für<br />

praktisch alle Rahmendurchmesser und<br />

die gewohnte Atera-Diebstahlsicherung<br />

für Räder und Trägersystem schützen sowohl<br />

Träger als auch e-Bikes wirkungsvoll<br />

vor Langfingern.<br />

Zusätzlichen Komfort garantiert der<br />

Klappmechanismus, der auch im beladenen<br />

Zustand den Zugriff zum Kofferraum<br />

ohne jeglichen Kraftaufwand<br />

ermöglicht. Damit sind die beliebten<br />

e-Bikes auch auf langen Urlaubsreisen<br />

nicht im Weg. Wie alle „Strada“-Modelle<br />

verfügt der „e-Bike“ über eine EU-Betriebserlaubnis<br />

für alle Kfz mit Anhängerkupplung.<br />

www.atera.de<br />

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Erwarten Sie einfach mehr von uns.<br />

Flennor Automotive liefert Ihnen ein<br />

breites Spektrum von Automobil-<br />

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Mehr Infos finden Sie im Internet<br />

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Oder überzeugen Sie sich selbst<br />

auf der MOTORTEC.


Mobil und flexibel mit dem Portilo<br />

_ Westfalia-Automotive, nach eigenen Angaben einer der weltweit führenden<br />

Produzenten von Anhängevorrichtungen, steigt mit dem Portilo in<br />

den Fahrradträgermarkt ein.<br />

Mit den Maßen 580x220x690 Millimeter<br />

(eingeklappt) ist der Portilo laut Unternehmensangaben<br />

der kompakteste Träger<br />

im Markt. Bei Nichtgebrauch lässt er<br />

sich zusammenklappen. Durch das kompakte<br />

Design und den Transportbügel ist<br />

der Portilo leicht zu tragen und auf der<br />

Anhängekupplung anzubringen, so dass<br />

lange und aufwändige Vorbereitungen<br />

für einen Fahrradtrip der Vergangenheit<br />

angehören. Dank einer maximalen Zuladung<br />

von 60 Kilo lassen sich auch schwere<br />

Elektrofahrräder transportieren.<br />

Der Portilo ist mit allen gängigen<br />

Fahrzeugmodellen in Europa kompatibel<br />

und kann bis zu drei Fahrräder transportieren.<br />

Das Geniale: Er lässt sich problemlos<br />

seitlich im eingeklappten Zustand mit<br />

guter Sicht von oben auf dem Kugelkopf<br />

positionieren und mit geringem Kraftaufwand<br />

exakt und sicher auf der Anhängekupplung<br />

fixieren. Durch die schmale<br />

Bauweise im zusammengeklappten Zustand<br />

wird zudem der Anschluss an die<br />

Stromversorgung des Pkw erleichtert.<br />

Mit Hilfe des Abklappmechanismus ist<br />

der Zugang zum Kofferraum auch mit<br />

einem montierten Träger inklusive Fahrräder<br />

möglich. „Der Portilo entspricht<br />

den Bedürfnissen der Kunden nach Komfort,<br />

Kompaktheit und Sicherheit“, sagt<br />

Jens Waldau, Vorsitzender der Geschäftsführung<br />

von Westfalia-Automotive.<br />

Soll der Portilo einmal keine Fahrräder<br />

tragen, sondern beim Großeinkauf<br />

helfen, dann lässt er sich durch die<br />

In vielen Unternehmen müssen Lasten<br />

schnell und leicht bewegt, sowie gleichzeitig<br />

Höhenunterschiede überwunden<br />

Handlich und zudem einfach zu montieren:<br />

Der neue Portilo. Foto: Westfalia<br />

Transportbox Cavea ergänzen. Dazu wird<br />

sie seitlich auf den Träger gezogen, wo<br />

sie mit einem Schnellverschluss automatisch<br />

verriegelt. Die Cavea kann am<br />

Verriegelungsmechanismus sowie am<br />

Deckel abgeschlossen werden, so dass<br />

weder ein Diebstahl der Box noch ihres<br />

Inhalts möglich ist. Mit den Außenmaßen<br />

von 1170x590x420 Millimetern hat<br />

die Cavea-Box ein Ladevolumen von etwa<br />

280 Litern und ist geeignet für Lasten bis<br />

45 Kilo. Der Deckel ist abnehmbar, so<br />

dass sich auch größere Gegenstände mit<br />

ihr transportieren lassen. Durch Rollen<br />

an der Unterseite lässt sie sich bequem<br />

zum Auto ziehen. tv<br />

_ Universelle Verladeschienen aus Alu<br />

Die klappbare Aluminium-Verladeschiene RRK<br />

von Altec für Lasten, die schnell und leicht<br />

sowie gleichzeitig mit Höhenunterschieden<br />

bewegt werden müssen. Foto: Altec<br />

werden. Abhilfe will hier die Firma Altec<br />

aus Singen durch den Einsatz ihrer klappbaren<br />

Aluminium-Verladeschiene vom<br />

Typ RRK schaffen.<br />

Die fest im Fahrzeug montierte RRK-<br />

Rampe bietet laut Hersteller eine komfortable<br />

Lösung beim häufigen Be- und<br />

Entladen durch leichtes Ausklappen mittels<br />

Gasdruckfeder. Während der Fahrt<br />

wird die Rampe in senkrechte Position<br />

gestellt und durch Sicherungen gehalten.<br />

Integrierte Gummipuffer sorgen dafür,<br />

dass keine Klappergeräusche entstehen.<br />

Die Verladeschiene wird in unterschiedlichen<br />

Längen und Breiten, sowie mit<br />

verschieden ausgelegter Tragkraft hergestellt<br />

und angeboten. Auch Sonderanfertigungen<br />

sind auf Anfrage möglich, teilt<br />

der Hersteller mit. jr.<br />

Mit Sicherheit<br />

ankommen<br />

Die neuen HEPU Wasserpumpen-Kits<br />

HEPU ®<br />

Wasserpumpen-Kit –<br />

die wirtschaftliche Komplettlösung<br />

Jedes Team ist immer nur so stark wie seine Mitglieder.<br />

Das gilt für Mannschaften wie für Reparatursätze!<br />

Deshalb erfüllen alle Komponenten der neuen Wasserpumpen-Kits<br />

von HEPU ®<br />

die hohen Anforderungen der<br />

Fahrzeughersteller. Neben der HEPU ®<br />

Wasserpumpe<br />

sind darin enthalten Spann- und Umlenkrollen sowie<br />

Zahnriemen der führenden Erstausrüstungshersteller.<br />

Perfekt abgestimmt auf die Bedürfnisse der Werkstatt<br />

und komplett mit allen Zubehörteilen für eine schnelle<br />

und problemlose Reparatur.<br />

HEPU ® steht für Kompetenz und Erstausrüsterqualität –<br />

Made in Germany!<br />

HEPU ® Autoteile GmbH<br />

Am Kreuzweg 2<br />

D-32689 Kalletal-Hohenhausen<br />

Fon +49 (0) 52 64 - 64 83 - 40<br />

Fax +49 (0) 52 64 - 64 83 - 44<br />

www.hepu.de / E-Mail: info@hepu.de


§<br />

AU-Info<br />

Unsere Garantie:<br />

Fachlich einschlägige Auszüge aus dem<br />

Verkehrsblatt, die AU und AUK betreffend<br />

Auf dieser Seite finden Sie regelmäßig und verlässlich<br />

alle AU- und AUK-relevanten Änderungen der Straßenverkehrszulassungsordnung<br />

(StVZO), die vom Bundesministerium<br />

für Verkehr, Bau- und Wohnungswesen,<br />

Berlin, im amtlichen Verkehrsblatt bekanntgegeben<br />

werden.<br />

Das Bundesministerium für Verkehr, Bau- und Wohnungswesen gab bis zum<br />

Redaktionsschluss keine relevanten Änderungen der AU-Vorschriften bekannt.<br />

Mit einem Abo der <strong>amz</strong> - auto motor zubehör haben Sie alles, was Sie brauchen.<br />

Sie erfüllen die offiziellen Anforderungen an Ihre Informationspflicht!<br />

Die Schlütersche Verlagsgesellschaft verpflichtet sich gemäß der<br />

Anerkennungsrichtlinie nach §§ 29 und 47a in Verbindung mit den<br />

Anlagen VIII und VIIIc gegenüber ihren Abonnenten, in der Fachzeitschrift<br />

<strong>amz</strong> die fachlich einschlägigen Auszüge aus dem Verkehrsblatt<br />

des Bundesministeriums für Verkehr zur Durchführung<br />

von Abgasuntersuchungen frühzeitig und vollständig zu veröffentlichen.<br />

Ja, ich will!<br />

Bitte senden Sie mir ab der nächsten Ausgabe die Fachzeitschrift <strong>amz</strong> – auto<br />

motor zubehör regelmäßig im Abo zum Preis von jährlich 62 � (inkl. MwSt.<br />

und Versandkosten Inland).<br />

Meine Anschrift:<br />

Name<br />

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Straße<br />

PLZ · Ort<br />

Telefon Telefax<br />

Anzahl Mitarbeiter Gründungsjahr<br />

Innung<br />

Datum · 1. Unterschrift<br />

UNSER LESER-SERVICE<br />

Kopieren, ausfüllen und faxen an: 05 11/85 50-2600<br />

Das bedeutet für Sie:<br />

Durch den Nachweis eines Abonnements der <strong>amz</strong> auto motor<br />

zubehör werden die Voraussetzungen der aktuellen AU- und<br />

AUK-Anerkennungsrichtlinien erfüllt. Sprich: Mit einem Abonnement<br />

der <strong>amz</strong> (Abo-Vertrag bei Ihrer Innung vorlegen) erfüllen<br />

Sie die offiziellen Anforderungen an Ihre Informationspflicht.<br />

Der Bezug anderer Quellen erübrigt sich.<br />

Vertrauensgarantie:<br />

Meine Abo-Bestellung kann ich innerhalb einer Woche bei<br />

der Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG schriftlich<br />

widerrufen, wobei bereits die rechtzeitige Absendung zur<br />

Fristwahrung ausreicht.<br />

Ich bestätige dies durch meine 2. Unterschrift:<br />

Datum · 2. Unterschrift<br />

Meine Abo-Gebühr bezahle ich<br />

� bequem durch Bankeinzug<br />

� nach Erhalt der Rechnung<br />

Bankleitzahl<br />

Konto-Nr.<br />

Geldinstitut


Neue Kataloge, ausgefeiltere Logistik<br />

_ AVA-Kunden profitieren jetzt von den neuen Katalogen und vom<br />

Zentrallager Nordeuropa in den Niederlanden.<br />

AVA-Produkte werden auf der Rennstrecke auf<br />

Herz und Nieren geprüft. Foto: AVA<br />

Mit neuen Katalogen und einer stärkeren<br />

Integration in die AVA-Kühler-Haugg-<br />

Gruppe wird AVA-Deutschland laut eigenen<br />

Aussagen noch kundenfreundlicher<br />

und gibt die Synergieeffekte, die sich<br />

durch die Anbindung an die europaweit<br />

agierende Unternehmensgruppe ergeben,<br />

direkt an die Endkunden weiter.<br />

Die aktualisierten Kataloge für die<br />

Jahre <strong>2009</strong> und 2010 sind ab sofort bei<br />

AVA Deutschland zu beziehen. Sie wurden<br />

sorgfältig überarbeitet und beinhalten<br />

übersichtlich geordnete Informationen<br />

zu allen AVA-Produkten aus den<br />

Bereichen Motor-Kühler, Ventilatoren/<br />

komplette Gebläse, Klimaanlagenersatzteile,<br />

und zu speziellen Anwendungen<br />

für Lastwagen über 7,5 Tonnen.<br />

Die AVA-Kühler-Haugg-Gruppe ist<br />

neben der Qualität des Sortiments laut<br />

eigenem Bekunden bekannt für ihre<br />

hohe Auslieferungsquote. Ein guter<br />

Grund, das Zentrallager Nordeuropa in<br />

den Niederlanden in die Logistikkette<br />

für deutsche Kunden mit einzubeziehen.<br />

„Bestellungen deutscher Kunden können<br />

ab sofort auch von unserem Zentrallager<br />

für Nordeurope (AVA Benelux) aus zu den<br />

bekannten Lieferkonditionen versendet<br />

werden. Die Verfügbarkeit unseres Zentrallagers<br />

lag in den vergangenen Monaten<br />

bei 93 Prozent, davon sollen jetzt<br />

zusätzlich die deutschen Kunden profitieren“,<br />

erklärt Geschäftsführer Wolfgang<br />

Haugg die Maßnahme.<br />

Insbesondere für regionale Kunden<br />

verbleibt ein Lager in Berlin, so dass diese<br />

weiterhin von dort aus noch am gleichen<br />

Tag beliefert werden oder ihre Produkte<br />

selbst abholen können.<br />

www.ava.eu<br />

Der Kondensator gehört aufgrund seiner exponierten<br />

Einbaulage zu den „verwundbarsten“<br />

Komponenten einer Klimaanlage. Foto: Nissens<br />

_ Kondensator-<br />

Programm erweitert<br />

Kaum ein Neuwagen verlässt heutzutage<br />

die Produktionshalle ohne Klimaanlage.<br />

Demzufolge steigt der Bedarf an Reparatur-<br />

und Wartungskomponenten. Eine<br />

davon ist der Kondensator, nach den Erfahrungen<br />

der Klimaspezialisten von Nissens<br />

A/S das „am meisten verwundbare“<br />

Teil der Klimaanlage, da er unter anderem<br />

Steinschlagbeschuss und Streusalzangriffen<br />

ausgesetzt ist. Beides kann zu<br />

Undichtigkeiten führen<br />

Aus diesem Grund hat Nissens sein<br />

Programm an Kondensatoren aufgestockt<br />

und um 69 Referenzen für zum Teil<br />

noch recht junge Fahrzeugmodelle erweitert.<br />

Sämtliche Komponenten sollen<br />

die strengen Qualitätsstandards der ISO<br />

9001 sowie der TS 16949 erfüllen und damit<br />

der Erstausrüstungsqualität entsprechen.<br />

Bei bestimmten Fahrzeugmodellen<br />

nehmen die Experten von Nissens nach<br />

eigenem Bekunden gegenüber der OE-<br />

Qualität sogar Verbesserungen vor, etwa<br />

beim Korrosionsschutz. kk<br />

Zubehör- und Reparaturfi nanzierung<br />

www.nissens.com<br />

Erhöhen auch Sie mit uns<br />

Ihre Werkstattauslastung.<br />

Sicher kennen Sie das: Ein Kunde sollte an seinem Fahrzeug dringend<br />

Reparaturen durchführen lassen, oder möchte sich neues Zubehör leisten,<br />

aber ihm fehlen ganz einfach die fi nanziellen Mittel. Mit unserem Finanzierungsangebot<br />

für Zubehör und Reparaturkosten ist das kein Thema<br />

mehr.<br />

Mehr Informationen unter: 01805-001970 * oder kredit@bdk-bank.de<br />

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*14 Cent pro Minute, ggf. abweichende Mobilfunktarife.


etrieb management<br />

_ Partslife als Branchenlösung<br />

zeigt immer wieder, dass Öko<br />

und Auto gut zusammenpassen.<br />

In Zeiten ständig steigender<br />

Umweltanforderungen ist es<br />

für Werkstatt und Industrie<br />

unerlässlich, praktikable Entsorgungslösungen<br />

parat zu haben.<br />

So erstaunt es wenig, dass die<br />

Umwelprofis aus Neu Isenburg<br />

kontinuierlich neue Partner<br />

gewinnen. Auf der Partner-Tagung<br />

informierten sich die Beteiligten<br />

über Neuigkeiten zu den wichtigsten<br />

Themen.<br />

Über 80 Teilnehmer zeigen, dass Partslife<br />

in der Branche gut verwurzelt ist.<br />

Georg Kreiner, Vorsitzender des Partslife<br />

Gesellschafterausschusses, begrüßte die<br />

Anwesenden und stimmte sie auf die<br />

abwechslungsreichen Themen des Tages<br />

ein.<br />

Starkes Wachstum<br />

Geschäftsführer Wolfgang Steube stieg<br />

dann mit Erfreulichem in die Vortragsreihe<br />

ein. Denn der wachsende Geschäftserfolg<br />

von Partslife sorgt dafür, dass<br />

das Unternehmen erneut die Systemgebühren<br />

senken kann. Mehr und mehr<br />

Einnahmen bringen eine mehr als stabile<br />

wirtschaftliche Lage für die Entsorgungs-<br />

56 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

Alles Öko<br />

profis. Die Gesellschafter sind direkt an<br />

diesem Erfolg beteiligt. Steube stellte<br />

weiter sinkende Systemgebühren in Aussicht.<br />

Nicht zuletzt wies er darauf hin, dass<br />

Umweltthemen anders als noch vor wenigen<br />

Jahren voll im Trend liegen. Weltweite<br />

Bemühungen um die Einsparung<br />

von Kohlendioxid und das zunehmende<br />

Bewusstsein in der ganzen Welt führen<br />

dazu, dass viele Unternehmen im Umweltsektor<br />

derzeit große Erfolge feiern<br />

können. Und weil Partslife sich in einem<br />

wachsenden Markt bewegt, konnte man<br />

auch in den vergangenen zwölf Monaten<br />

einige neue Gesellschafter begrüßen.<br />

Der aktuellste Neuzugang hatte erst am<br />

Vorabend der Tagung seinen Vertrag unterschrieben.<br />

Starke Aktionen<br />

Eine pfiffige Aktion für den Klimaschutz<br />

hat Partslife mit der Gewinnung neuer<br />

Kunden verknüpft. „Plant my tree“ pflanzt<br />

für jeden neuen Auftrag einen Baum. So<br />

möchte man auf lange Sicht einen Wald<br />

anlegen. 148 Bäume sind es bereits. Sie<br />

kompensieren zusammen 300 Tonnen<br />

Kohlendioxid. Das Ziel der Aktion: 1000<br />

Bäume, die dann rund 2000 Tonnen Kohlendioxid<br />

ausgleichen könnten.<br />

Eindrucksvolle Aktionen<br />

Genau solche bildhaften Aktionen zeichnen<br />

ein sympathisches Bild des Umwelt-<br />

Dienstleisters. Ebenso hat man sich eine<br />

weitere Aktivität auf die Fahnen geschrieben.<br />

Ein Mülltonnen-Rennen steht<br />

fest auf dem Programm der Partslife-<br />

Mitarbeiter. So machen sie ihre Arbeit<br />

einmal in einem ganz anderen Rahmen<br />

sichtbar und sichern sich wertvolle Aufmerksamkeit.<br />

Das kommt am Ende der<br />

Akquise neuer Kunden zugute.<br />

Die Partslife-Partnertagung war ein<br />

Rundumschlag durch sämtliche Facetten<br />

des Umweltmanagements. Dabei bewiesen<br />

sowohl die externen Referenten als<br />

auch die Experten aus dem Hause Partslife,<br />

dass sie ihr Thema beherrschen. Selbst<br />

eher trockene Themen wie die fünfte Novelle<br />

der Verpackungsverordnung oder<br />

das Elektro-Gesetz vermittelten die Referenten<br />

praxisnah und gut verständlich.<br />

Mehr Energieeffizienz<br />

Besonders eindrucksvoll präsentierte<br />

Mikael Henzler von Adelphi Consult, wie<br />

sich die Steigerung von Energie-Effizienz<br />

auch in der Werkstatt und im Teilehandel<br />

positiv auswirken kann. Er erläuterte<br />

dies an verschiedenen Beispielen aus der<br />

Praxis. Denn es denkt wohl kaum jemand<br />

daran, was ein Leck in einer Druckluftanlage<br />

für weitreichende Konsequenzen<br />

in der Energiebilanz haben kann. Henzler<br />

zeigte, dass es sich durchaus lohnt,<br />

auch an einer Druckluftanlage Energie<br />

zu sparen. Bis zu 33 Prozent lassen sich<br />

hier einsparen. Selbstverständlich bietet<br />

Partslife Beratung zu diesem Thema in<br />

Zusammenarbeit mit Adelphi Consult<br />

an. Das ist nicht nur in Zeiten des Klimawandels<br />

gut für das Gewissen, sondern<br />

bringt tatsächlich effektive Entlastung<br />

für den Geldbeutel.<br />

Doch bei Partslife ist es Tradition,<br />

den Blick ein wenig über den eigenen<br />

Tellerrand hinaus schweifen zu lassen.


Die Teilnahme am Mülltonnenrennen wird noch spannend.<br />

Fotos (3): Partslife<br />

Georg Kreiner stimmte auf<br />

den Tag ein.<br />

So widmete sich der Nachmittag der Tagung<br />

Themen, die in der Zukunft eine<br />

Rolle spielen werden. Gerhard Hofmann<br />

vom deutschen Wetterdienst berichtete<br />

anschaulich über den Klimawandel und<br />

Inga Karten von der Public Affairs Agentur<br />

Degepol zeigte, wie mit Lobbyismus<br />

politische und auch wirtschaftliche Ziele<br />

erreicht werden könnnen.<br />

Studentische Experten<br />

Einen weiteren interessanten Aspekt<br />

brachten Vertreter der Oscar GmbH in<br />

die Tagung. Diese studentische Unternehmensberatung<br />

steht den etablierten<br />

Kollegen in nichts nach. Denn auch wenn<br />

dort Studenten den anspruchsvollen Berater-Job<br />

machen, heißt das nicht, dass<br />

sie ihn nicht professionell erledigen. Oft<br />

genug hat sich bereits erwiesen, dass die<br />

frische Sicht der jungen Leute Unternehmen<br />

einen Schritt weiter bringt.<br />

Zum Abschluss der Tagung zeigte Jörn<br />

Lorenz von Tenneco, wie man in seinem<br />

Hause den Verkauf von Katalysatoren mit<br />

dem Umweltschutz verknüpft. Nach dem<br />

Motto „Ein Kat, ein Baum“ pflanzt Tenneco<br />

für jeden verkauften Katalysator einen<br />

Baum. So entsteht auf lange Sicht ein<br />

Wald, der aktiven Klimaschutz leistet.<br />

Die Experten von Partslife zeigten<br />

mit ihrer Tagung, dass der Umweltschutz<br />

heute aus keinem Unternehmen mehr<br />

weg zu denken ist und gaben wertvolle<br />

Anstöße für die Integration des Umweltschutzes<br />

in den Alltag. Man darf<br />

gespannt sein, wie sich der Dienstleister<br />

weiter entwickelt.<br />

Wolfgang Steube präsentierte die<br />

Leistungsfähigkeit von Partslife.<br />

Dr. Frauke Weber<br />

<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 57


etrieb management<br />

Unterstützt haben diese Initiative<br />

AVL, Wolk Consulting,<br />

Braun Consulting und<br />

das Berufsbildungszentrum<br />

Arnsberg. Und auch wenn<br />

die Veranstaltung schon zum fünften<br />

Mal stattfindet, so fällt den Profis aus<br />

dem Hause Carat immer noch etwas<br />

Neues ein. Diesmal hat man den Wettbewerb<br />

um eine neue Disziplin erweitert.<br />

Waren in den vergangenen Jahren<br />

ausschließlich die Techniker angesprochen,<br />

so konnten nun auch die Kaufleute<br />

glänzen. Die Teilnehmer kamen aus den<br />

Betrieben von ad autodienst und Auto<br />

mobil Meisterwerkstatt.<br />

Die Teilnahme ist keine einfache<br />

Sache. Denn bevor es in die Endausscheidung<br />

in Arnsberg geht, müssen<br />

die Interessenten zwei schriftliche Tests<br />

absolvieren. Nur die Besten können am<br />

Ende auch bei der Veranstaltung dabei<br />

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sein. Schon im Februar ging es in die<br />

erste Runde, im März begann die zweite.<br />

200 Eifrige nahmen insgesamt am<br />

Wettbewerb teil, 29 erreichten die Endausscheidung<br />

in Arnsberg, davon 15 mit<br />

dem Schwerpunkt Technik, 14 mit kaufmännischem<br />

Schwerpunkt.<br />

Geballtes Wissen<br />

Doch bevor es in die Prüfung ging, absolvierten<br />

die Teilnehmer eine zweitägige<br />

Schulung. Kompetente Dozenten vermittelten<br />

den Profis aus den Betrieben<br />

handfestes Wissen für ihren praktischen<br />

Alltag. Den technischen Teil betreute Michael<br />

Steinbeck vom BBZ Arnsberg. Er<br />

vermittelte den Teilnehmern viele Tipps<br />

für ihren Alltag und eine Menge Hintergrundwissen.<br />

Einen besonderen Schwerpunkt legte<br />

er dabei auch auf die Tatsache, dass hier<br />

Berater aus freien<br />

Werkstätten bei der<br />

Sache waren. Denn<br />

sie können viel individueller<br />

und ohne<br />

den Druck des Herstellers<br />

auf die Be-<br />

Service –<br />

aber richtig<br />

dürfnisse ihrer Kunden<br />

eingehen. Auch<br />

wenn ihnen nicht<br />

immer sämtliche<br />

Diagnosetechniken<br />

zur Verfügung ste-<br />

_ Die Carat veranstaltet<br />

schon seit einigen<br />

Jahren einen Wettbewerb<br />

für Serviceberater.<br />

Nach zwei Vorrunden<br />

trafen sich die besten<br />

Teilnehmer in Arnsberg.<br />

Sie maßen ihre Kräfte<br />

in zwei Disziplinen.<br />

hen, können sie doch immer eine adäquate<br />

Lösung anbieten.<br />

Viele Themen abgedeckt<br />

Steinbecks Themenpalette reichte von<br />

aktuellen Dieseleinspritzsystemen über<br />

Automatikgetriebe bis hin zu Lichtwellenleitersystemen.<br />

Doch bei diesem<br />

Wettbewerb ging es auch für diejenigen,<br />

die den Schwerpunkt Technik gewählt<br />

hatten, nicht ausschließlich um technische<br />

Sachverhalte. Auch sie befassten<br />

sich mit Themen aus Betriebswirtschaft<br />

und Kommunikation.<br />

Dafür sorgten die Referenten Michael<br />

Zülch von der Unternehmensberatung<br />

Wolk und Partner sowie Kommunikationsspezialistin<br />

Barbara Braun. Sie machten<br />

alle Teilnehmer fit in den jeweiligen<br />

Disziplinen. Da ging es um das Kundengespräch<br />

in der Dialogannahme und<br />

die entsprechende Körpersprache oder<br />

um die Grundlagen der Unternehmensführung,<br />

Liquidität, Rentabilität und<br />

Deckungsbeitragsrechnung. Auch das<br />

Erkennen des Kundennutzens und Zusatzverkäufe<br />

kamen nicht zu kurz, ebenso<br />

wie die Behandlung von Einwänden.<br />

Harte Prüfung<br />

Der dritte Tag der Veranstaltung brachte<br />

dann die Stunde der Wahrheit. Zunächst<br />

gab es für alle Teilnehmer eine Wieder-


Einzige Frau unter<br />

den ersten Drei: Kathrin<br />

Wahnschaap<br />

Michael Zülch<br />

machte Kaufmännisches<br />

anschaulich.<br />

holung des Stoffes im Schnelldurchlauf.<br />

Dann sorgten insgesamt drei Stunden<br />

schriftliche und praktische Prüfungen<br />

dafür, dass die Kandidaten ganz schön<br />

ins Schwitzen kamen. Insgesamt 15 Helfer<br />

wachten über den ordnungsgemäßen<br />

Ablauf der Prüfung und übernahmen die<br />

aufwändige Auswertung. Die Siegerehrung<br />

bildete einen krönenden Abschluss<br />

und konnte doch nicht darüber hinwegtäuschen,<br />

das eigentlich alle Teilnehmer<br />

gewonnen hatten. Das Wissen, das sie<br />

sich während des Wettbewerbs angeeignet<br />

haben, kann ihnen keiner mehr<br />

nehmen.<br />

Lob für den Veranstalter<br />

Gewinner Michael Dittmar hat auf den<br />

Punkt gebracht, was wohl alle Teilnehmer<br />

mit nach Hause nehmen konnten:<br />

„Ein großes Lob an alle Verantwortlichen<br />

und Organisatoren. Das Niveau des Wettbewerbs<br />

ist von Jahr zu Jahr deutlich gestiegen.<br />

Die Idee mit den rotierenden Dozenten<br />

war super. Niemand hatte so die<br />

Gelegenheit, auch nur kurz körperliche<br />

Schwäche zu zeigen. Die Dozenten waren<br />

alle durchweg ein Glücksgriff und haben<br />

sich hervorragend ergänzt. Auch an den<br />

Abenden waren sie immer verfügbar und<br />

ähnlich hoch motiviert wie die Teilnehmer.“<br />

Dr. Frauke Weber<br />

Barbara Braun<br />

trainierte mit<br />

viel Sachverstand.<br />

Michael Steinbeck<br />

begeisterte die<br />

Teilnehmer.<br />

Michael Dittmar<br />

wurde Erster im<br />

Bereich Betriebswirtschaft.<br />

Fotos: Weber<br />

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Die Gewinner<br />

Die ersten Drei im Bereich Technik:<br />

1. Peter Bossert, Autohaus Bossert,<br />

Pforzheim<br />

2. Martin Detloff, Autohaus Mantz & Co<br />

GmbH, Ehingen<br />

3. Michael Bernhardt, Autohaus<br />

Bernhardt, Bretzfeld-Dimbach<br />

Die ersten Drei in Betriebswirtschaft:<br />

1. Michael Dittmar,<br />

Dittmar & Stachowiak GmbH,<br />

Bochum<br />

2. Michael Stricker, Autohaus Ehret<br />

GmbH, Wüstenrot-Neuhütten<br />

3. Kathrin Wahnschaap, Autodienst<br />

Grosser KG, Samswegen;<br />

Heiko Stipp, Auto-Stipp GmbH,<br />

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Schon die Bewerbung ist harte<br />

Arbeit. Sie schreckt bereits den<br />

einen oder anderen im Vorfeld ab.<br />

Ganz genau muss jeder Teilnehmer<br />

sein Geschäft beschreiben. Und<br />

dabei kommen meist um die vierzig<br />

Seiten zustande.<br />

Sämtliche Themen der Betriebsführung<br />

sind beim Wettbewerb gefragt, angefangen<br />

von der Außengestaltung über<br />

das gesamte Marketing und Schulungsmaßnahmen<br />

bis hin zum EDV-Einsatz<br />

und der Zukunftsplanung. Wer da sein<br />

Unternehmen nicht im Griff hat, kommt<br />

gar nicht in die Endausscheidung.<br />

Nur Sieger<br />

_ Wer Werkstatt des Jahres werden will, braucht vor allem eines:<br />

den Willen dazu. Doch damit ist es natürlich längst nicht getan,<br />

denn Deutschlands härtester Werkstatt-Wettbewerb verlangt von<br />

den Unternehmern und ihrem Team vollen Einsatz.<br />

WERKSTATT DES JAHRES<br />

Kategorie 1 (bis sechs Mitarbeiter):<br />

1. Kfz-Meisterbetrieb Jörg Schlya,<br />

Hohenaspe (Meisterhaft)<br />

2. Bosch Car Service Gast, Zerbst<br />

3. Dirk Böhm, Herrenberg (Meisterhaft)<br />

Kategorie 2 (bis zwölf Mitarbeiter):<br />

1. Auto Elbers GmbH, Goch (Autocrew)<br />

2. Theo Niessing GmbH, Raesfeld<br />

(Bosch Car Service)<br />

3. Autohaus Scholtalbers, Leer<br />

(Autocrew)<br />

Kategorie 3 (über zwölf Mitarbeiter)<br />

1. AC Mischok-Team, Gütersloh<br />

(Meisterhaft)<br />

2. Südholt & Hülsdünker GmbH,<br />

Heiden (1a Autoservice)<br />

3. Marko Zabel GbR, Strausberg<br />

(Automeister)<br />

Jury prüft genau<br />

Veranstalter Partslife steht für die Organisation<br />

des Wettbewerbs und sorgt<br />

dafür, dass alles rund läuft. Dort gehen<br />

die Mappen ein, bevor die Jury aus Vertretern<br />

der Werkstattkonzepte in mühevoller<br />

Kleinarbeit die Unterlagen prüft.<br />

Am Ende werden so je drei Sieger in<br />

drei Kategorien ermittelt: Kategorie eins<br />

erfasst Betriebe mit bis zu sechs Mitarbeitern,<br />

Kategorie zwei geht bis zwölf<br />

Mitarbeiter und die dritte Kategorie ist<br />

für Werkstätten mit über zwölf Mitarbeitern<br />

bestimmt. Diese Betriebe werden<br />

von der Jury besucht und so unter ihnen<br />

die Plätze verteilt. Ein Vertreter der Dekra<br />

sorgt für Fairness und Gerechtigkeit.<br />

Die Gewinner des Wettbewerbs „Werkstatt des Jahres“<br />

bei der Preisverleihung in Bamberg.<br />

Die Gewinner erhielten ihre Siegerurkunden<br />

aus der Hand von DFB-Schiedsrichter Knut<br />

Kircher.<br />

Die Gewinner Qualität zählt<br />

„Nur Sieger“, sagt Laudator Wolfgang Bredlau<br />

von ATR. Fotos: Weber<br />

60 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

Die Gewinner können sich am Ende über<br />

ein Preisgeld freuen. Wichtiger aber ist<br />

die Urkunde mit dem Titel „Werkstatt des<br />

Jahres“. Sie hilft den Betrieben direkt bei<br />

ihrem Marketing vor Ort, denn die Kunden<br />

wissen Qualität zu schätzen.<br />

Allerdings berichten Gewinner vergangener<br />

Jahre immer wieder, dass<br />

selbst eine Platzierung unter den ersten<br />

zehn Werkstätten ihnen spürbar bei ihrer<br />

Werbung geholfen hat. So ist zwar der<br />

Siegertitel eine große Auszeichnung, die<br />

Teilnahme lohnt sich aber allemal, auch<br />

mit einem vierten Platz.<br />

Die Preisverleihung fand bei einer<br />

festlichen Galaveranstaltung im Rahmen<br />

der Partslife-Partnertagung am 16. Juni<br />

in Bamberg statt. Laudator Wolfgang<br />

Bredlau von ATR brachte die Überzeugung<br />

der Jury auf den Punkt: „Auf dieser<br />

Bühne stehen nur Sieger.“ fw


Vollgas in der Krise<br />

_ Beim Funkwerk Dabendorf (FwD) blickt man mit Zuversicht<br />

sowie neuen Produkten und Vertriebskonzepten in die Zukunft.<br />

Der Spezialist für Kommunikationslösungen<br />

in Fahrzeugen im<br />

Bundesland Brandenburg will<br />

mit neuen Produkten, akzentuierteren<br />

Vertriebskonzepten<br />

und der Expansion in neue Märkte der<br />

Krise trotzen. „Wir sind Erstzulieferer für<br />

Automobilhersteller (OEM) und Zubehörhersteller<br />

für den Nachrüstmarkt<br />

(ASM)“, sagt Geschäftsführer Lutz Pfister.<br />

In beiden Segmenten arbeite das<br />

Unternehmen mit Hochdruck an verschiedenen<br />

Produkten: an Universalhalteschalen,<br />

die im Herbst in den Handel<br />

kommen sollen, an ein neues fest eingebautes<br />

Autotelefon oder am W-Lan-<br />

Router, der ebenfalls noch <strong>2009</strong> in Serie<br />

gehen soll. Zudem entwickeln FwD-Ingenieure<br />

Lösungen, die erst in drei oder vier<br />

Jahren zum Einsatz kommen. So würden<br />

Antworten zur Integration von mehr<br />

digitalen Infotainmentdiensten in Fahrzeugen<br />

verlangt.<br />

Die Automobilindustrie erwarte<br />

tragfähige Konzepte zur störungsfreien<br />

Datenübertragung auch bei hohen Geschwindigkeiten.<br />

„Mit Produkten wie<br />

dem Mobilverstärker, dem so genannten<br />

Compenser, der Handyempfang im Auto<br />

wesentlich verbessert und Funklöcher im<br />

Netz erheblich reduziert, sind wir führend<br />

auf dem Weltmarkt. Wir entwickeln<br />

Kommunikationslösungen von höchster<br />

Qualität, deren Leistung weder durch Geschwindigkeit,<br />

Erschütterung oder Temperaturschwankungen<br />

beeinträchtigt<br />

wird“, erläutert der Manager.<br />

Dazu gehören die nachrüstbare Lenkradanbindung<br />

für die Freisprecheinrichtungen<br />

Ego Flash sowie Ego Look, die<br />

bereits für den VW Passat verfügbar sind.<br />

Demnächst wird die Lösung auch für die<br />

VW-Modelle Golf, Touran, Tiguan, Eos,<br />

Scirocco sowie für Skoda Octavia und Superb<br />

angeboten. Ferner sind das Ego Uni,<br />

ein Universalhalter für Mobiltelefone,<br />

sowie das Softwareupdate 9.0 für die<br />

gesamte Ego-Produktfamilie abrufbar.<br />

Die Dabendorfer Profis konzentrieren<br />

sich künftig verstärkt auf Freisprecheinrichtungen<br />

(FSE) in der Erstausstattung.<br />

Momentan kooperieren sie auf diesem<br />

Feld mit Toyota und Mercedes-Benz-Accessories.<br />

Auf Basis der Hochfrequenzverstärkertechnik<br />

(Compenser) sucht FwD neue<br />

Produktkonzepte, die ihre Zielgruppe außerhalb<br />

der Automobilindustrie finden.<br />

Mit einem UMTS-Compenser würden in<br />

Regionen oder Räumen, in denen Breitbandzugänge<br />

noch nicht flächendeckend<br />

sind, Lücken in Internetverbindungen<br />

überbrückt werden. Solche und ähnliche<br />

Felder könnten langfristig die Abhängigkeit<br />

von der Automobilindustrie reduzieren.<br />

Das Unternehmen will weiter expandieren<br />

und neue Märkte erschließen,<br />

und das im In- und Ausland. Laut Pfister<br />

arbeitet FwD künftig mit Vertriebspartnern<br />

im Vereinigten Königreich, Italien,<br />

Tschechien und Frankreich zusammen.<br />

Mit Hama existiert in Deutschland ein<br />

neuer Partner. Ferner wurden als Entwicklungspartner<br />

und Distributoren im<br />

Heimatmarkt Audiotechnik Dietz und in<br />

Österreich fms Datenfunk gewonnen.<br />

Dennoch, das gegenwärtige wirtschaftliche<br />

Umfeld hinterlässt auch bei<br />

FwD Spuren: So sank der Umsatz im Geschäftsfeld<br />

Automotive Communication<br />

im Jahr 20<strong>08</strong> auf 49,5 Millionen Euro<br />

(Vorjahr: 57 Millionen Euro). In einigen<br />

Abteilungen werde gegenwärtig kurzgearbeitet,<br />

in den vergangenen Monaten<br />

musste zudem die Mitarbeiterzahl angepasst<br />

werden. Pfister. „Wir verlieren nicht<br />

die Nerven, nicht unseren Optimismus.<br />

Mit einer Offensive an Aktivitäten gehen<br />

wir das schwierige Jahr <strong>2009</strong> an.“<br />

Filipp Kaiser<br />

<strong>2009</strong><br />

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<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 61


etrieb management<br />

Foto: Weber<br />

Der Selbermacher<br />

Meisterhaft Jörg Schlya, Hohenaspe,<br />

Sieger bis sechs Mitarbeiter<br />

Jörg Schlya hat eine Menge Erfahrung.<br />

Und sein Geschäft brummt. Seine Werkstatt<br />

hat er gemeinsam mit seinen Mitarbeitern<br />

geplant und auch einen Großteil<br />

des Baus selbst ausgeführt. In die Planung<br />

sind eine Menge eigene Ideen eingeflossen<br />

und so ist die Werkstatt heute<br />

genau so, wie Schlya es gewollt hat.<br />

Seine Mitarbeiter und er selbst schätzen<br />

es zum Beispiel, wenn es nicht zu eng<br />

um die Fahrzeuge herum ist und sie sich<br />

gut bewegen können. Das haben sie bei<br />

ihrem Neubau so umgesetzt. Die selbst<br />

geplante Werkstatt erlaubte außerdem<br />

die optimale Integration einer Direktannahme.<br />

Das Schlya-Team ist eine eingeschworene<br />

Gemeinschaft. Mitarbeiter-Motivation<br />

ist hier kein Schlagwort. Das Team<br />

ist so gut eingespielt, dass es inzwischen<br />

schwerfällt, geeignetes zusätzliches Personal<br />

zu finden. Denn die Ansprüche der<br />

Profis aus dem hohen Norden sind hoch.<br />

Jörg Schlya bezieht seine Mitarbeiter<br />

in sämtliche Entscheidungsprozesse seines<br />

Unternehmens mit ein. Deshalb sind<br />

alle Mitarbeiter hoch motiviert und ausgesprochen<br />

effektiv.<br />

Jörg Schlyas Betrieb hat ein Problem,<br />

mit dem viele freie Werkstätten zu kämp-<br />

62 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

So sehen Sieger aus<br />

Die Werkstätten<br />

des Jahres<br />

_ Die Sieger stehen fest. Wir präsentieren die besten<br />

Werkstätten Deutschlands und zeigen, warum sie<br />

gewonnen haben. Manche von ihnen sind schon zum<br />

wiederholten Mal unter den ersten drei. Bei ihnen zeigt<br />

sich besonders kontinuierliche Qualität.<br />

fen haben: die Lage im ländlichen Raum.<br />

Er jedoch ist dieser Herausforderung offensiv<br />

begegnet. Er sorgt dafür, dass die<br />

Fahrzeuge bei den Kunden abgeholt und<br />

auch wieder hingebracht werden. Kostenlos.<br />

Dadurch konnte er sich einige Kunden<br />

erschließen, die im nahen Itzehoe<br />

wohnen oder arbeiten. Obwohl sein Betrieb<br />

relativ weit außerhalb liegt, kann er<br />

sich so hervorragend behaupten.<br />

Ein weiterer Schlüssel zum Erfolg im<br />

Meisterhaft-Betrieb ist die äußerst aktive<br />

Teilnahme am System. Schlya weiß, dass<br />

er von seinem Werkstattkonzept zuverlässige<br />

Unterstützung erhält und setzt<br />

die für ihn passenden Maßnahmen konsequent<br />

ein.<br />

Die Gas-Pioniere<br />

Autocrew Auto Elbers, Goch, Sieger bis<br />

zwölf Mitarbeiter<br />

Der Betrieb von Achim Elbers hat sich<br />

schon seit vielen Jahren einen Namen<br />

mit Gas-Umrüstung gemacht. Und zwar<br />

bereits zu einer Zeit, als das in Deutschland<br />

noch etwas Besonderes war. Inzwischen<br />

ist man neben dem Werkstattgeschäft<br />

noch aktiv mit dem Verkauf von<br />

Neu- und Gebrauchtwagen beschäftigt.<br />

Und der Laden läuft.<br />

Das zehnköpfige Team hat sich am<br />

Niederrhein gut etabliert. Denn Gas-Umrüstung<br />

hatte hier schon Tradition, als in<br />

anderen Teilen Deutschlands davon noch<br />

keine Rede war. Die Nähe zur niederländischen<br />

Grenze machte und macht sich<br />

eben auch bei den Wünschen der Kunden<br />

bemerkbar.<br />

Auch heute noch verkauft Auto Elbers<br />

viele umgerüstete Fahrzeuge und<br />

bietet darüber hinaus die Umrüstung in<br />

seiner Werkstatt an. Der eine oder andere<br />

Markenhändler ist Kunde bei ihm.<br />

Achim Elbers hat seinen Autocrew-Betrieb im<br />

Griff. Foto: Weber<br />

Selbstverständlich gibt es auch eine Gas-<br />

Tankstelle.<br />

Auto Elbers betreibt ein sehr aktives<br />

Marketing. Die Profis aus Goch bemühen<br />

sich sowohl darum, ihre Stammkunden<br />

bei der Stange zu halten, als auch um<br />

die Neukundenakquisition. Das wichtigste<br />

Kundenbindungsinstrument ist<br />

der Festpreis-Service-Pass, der bei jedem<br />

Fahrzeug-Verkauf ausgegeben wird. Er<br />

bietet eine Anzahl von Gutscheinen sowie<br />

die Inspektionen zum Festpreis und<br />

eine dreijährige Garantie.<br />

Ein weiterer wichtiger Faktor für den<br />

Erfolg von Auto Elbers ist die Motivation


der Mitarbeiter. Sehr genau misst die<br />

Geschäftsleitung die Leistung und die<br />

Produktivität der Mitarbeiter. Sie stehen<br />

in diesen „Disziplinen“ im ständigen<br />

Wettbewerb, Auswertungsdiagramme<br />

hängen im Sozialraum und verschaffen<br />

so ständig einen Überblick über den aktuellen<br />

Leistungsstand. Das ist Ansporn<br />

für alle.<br />

Sehr konsequent führt Achim Elbers<br />

auch jährliche Mitarbeitergespräche, die<br />

nach einem vorgegebenen Raster erfolgen.<br />

So sind sowohl Mitarbeiter als auch<br />

Chef immer auf dem Laufenden. Positive<br />

und auch negative Entwicklungen werden<br />

schnell bemerkt. Zufrieden sind alle<br />

mit dem System.<br />

Die Technik-Freaks<br />

AC Mischok Team, Gütersloh, Sieger<br />

über zwölf Mitarbeiter<br />

Günther Mischok und sein Team lieben<br />

ihren Beruf. Und das merkt man sofort.<br />

Nicht nur am freundlichen Empfang,<br />

sondern auch an der besonders modernen<br />

Werkstattaustattung. Im Jahr 20<strong>07</strong><br />

haben die Gütersloher ihren Betrieb stark<br />

erweitert. Das erstreckte sich einerseits<br />

auf die nun vergrößerte Werkstattfläche,<br />

andererseits aber auch auf ein modernes<br />

Reifenlager und eine erweiterte EDV-<br />

Anlage.<br />

Schmuckstück in Mischoks Werkstatt<br />

ist allerding eine hochmoderne Achsmessanlage,<br />

mit der berührungslose<br />

Vermessung möglich ist. Seit geraumer<br />

Zeit bietet Mischok diese Technik auch<br />

anderen Betrieben in der Umgebung an.<br />

Mit großem Erfolg. So hat sich die hohe<br />

Investition gelohnt, auch wenn natürlich<br />

hierfür eine gehörige Portion Akquise nötig<br />

ist.<br />

Ein wichtiger Punkt bei den Güterslohern<br />

ist auch die Mitarbeitermotivation.<br />

Hier hat jeder Mitarbeiter seinen eigenen<br />

Parkplatz. Zusätzlich gibt es von diesem<br />

Parkplatz aus einen direkten Eingang<br />

für die Mitarbeiter. Eine saubere Sache,<br />

die im Rahmen der Betriebserweiterung<br />

möglich wurde. Die Wertschätzung des<br />

Personals wird so jeden Tag aufs Neue<br />

augenfällig.<br />

Laut Günther Mischok hat die Werkstatt<br />

etwa drei Wochen Vorlaufzeit. Eine<br />

gute Auslastung also. Eine weitere Expansion<br />

ist bislang nicht geplant. Nun gilt es<br />

zunächst, das angestammte Geschäft<br />

weiter zu festigen. Das nächste Thema<br />

wird in diesem Unternehmen sicherlich<br />

der Betriebsübergang vom Vater auf den<br />

Sohn sein, der schon seit einiger Zeit fest<br />

eingebunden ist.<br />

Günther und Patrick Mischok führen ihren<br />

Autocheck-Betrieb professionell. Fotos: Weber<br />

Das Thema Fahrzeughandel wird in<br />

dieser Werkstatt nur ganz klein geschrieben.<br />

Selten einmal kommt man einem<br />

Kundenwunsch nach oder verkauft in<br />

Kommission. Die Mischoks konzentrieren<br />

sich lieber auf das, was sie gut können:<br />

Autos reparieren.<br />

Das kann allerdings nicht davon abhalten,<br />

über eine Waschstraße nachzudenken.<br />

Denn auf dem Gelände wäre<br />

noch Platz. Und diese Maßnahme sieht<br />

man im Hause Mischok in erster Linie als<br />

Frequenzbringer.<br />

Dass auch ihr Marketing nicht von<br />

Pappe ist, beweisen sie jeden Monat neu.<br />

Man schaltet regelmäßig Anzeigen und<br />

sorgt auch sehr konsequent für positive<br />

Berichterstattung in der örtlichen Presse.<br />

So stellen die Mischoks jeden Monat<br />

einen Mitarbeiter mit einem Service-Thema<br />

in einem Stadtmagazin vor. Der Effekt<br />

zeigt sich dabei gleich doppelt: einerseits<br />

unterstreicht diese Art der Werbung die<br />

Kompetenz der Mitarbeiter in der Öffentlichkeit,<br />

andererseits sind die Mitarbeiter<br />

stolz darauf, sich selbst in der Zeitung zu<br />

sehen.<br />

Die Expansiven<br />

Bosch-Service Peter Gast, Zerbst,<br />

zweiter Platz bis sechs Mitarbeiter<br />

Peter Gast und sein Team sind in einer<br />

strukturschwachen Region. Das ist für<br />

sie Hemmnis und Ansporn zugleich. Sie<br />

erschließen sich unermüdlich neue Geschäftsfelder<br />

und sind damit außergewöhnlich<br />

erfolgreich.<br />

So haben sich die Zerbster Profis auf<br />

die Nachrüstung von Gasanlagen spezialisiert<br />

und auch gleich die passende Tankstelle<br />

auf ihrem Gelände installiert. Das<br />

hat sich für sie wirklich gelohnt, denn ihr<br />

Betrieb wächst kontinuierlich.<br />

Gegründet wurde die Firma im Jahr<br />

2000. Schon sechs Jahre später war ein<br />

Umzug in neue Räume fällig, denn der<br />

Platz reichte nicht mehr aus. Nun kann<br />

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Peter Gast und sein Team haben ständig neue<br />

und innovative Ideen. Foto: Steube<br />

man sich in einem ehemaligen Autohaus<br />

viel besser präsentieren.<br />

Ein weiterer Frequenzbringer im Hause<br />

Gast: die Europcar-Vermietstation. Sie<br />

bringt neue Kunden in die Werkstatt und<br />

deckt praktischerweise gleich den Bedarf<br />

an Werkstattersatzwagen. Damit hat Peter<br />

Gast zwei Fliegen mit einer Klappe<br />

geschlagen.<br />

Außerdem achtet Gast darauf, dass<br />

seine Mitarbeiter optimal qualifiziert<br />

sind. Sein Betrieb nutzt besonders intensiv<br />

die Schulungsmaßnahmen des<br />

Konzeptpartners Bosch. Er bildet darüber<br />

hinaus immer wieder und mit großer Begeisterung<br />

aus. Denn nach seiner Überzeugung<br />

sind die besten Mitarbeiter die,<br />

die man selbst ausgebildet hat.<br />

Frauen-Power<br />

Bosch-Service Theo Niessing, Raesfeld,<br />

zweiter Platz bis zwölf Mitarbeiter<br />

Sabine Ophees hat ihren Betrieb<br />

im Griff. Und auch wenn er nach einem<br />

Mann benannt ist, steckt dahinter geballte<br />

Frauen-Power. Denn schon ihre<br />

Mutter hat die Firma 1986 von ihrem Ex-<br />

Chef übernommen.<br />

Und auch wenn sie selbst nicht<br />

vom Fach ist, der technische Part ist bei<br />

Meister Klaus Visser in besten Händen.<br />

Ophees geht partnerschaftlich mit ihm<br />

um und verlässt sich dabei voll auf ihn.<br />

Der seit 1953 bestehende Betrieb<br />

ist gut eingeführt und seit vielen Jah-<br />

64 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

Sabine Ophees führt ihren Bosch-Service mit<br />

viel Engagement. Meister Klaus Visser unterstützt<br />

sie.<br />

ren auch als Diesel-Center etabliert. Hier<br />

können die Spezialisten richtig glänzen<br />

und sind für einen perfekten Truck-Service<br />

sehr gut ausgerüstet.<br />

Die Chefin selbst geht bei Firmen<br />

höchstpersönlich auf Kundenfang. Sie<br />

stellt sich und ihren Betrieb bei interessanten<br />

Unternehmen in der Umgebung<br />

vor und ist damit sehr erfolgreich.<br />

Die 1a-Profis<br />

1a-Autoservice Südholt & Hülsdünker,<br />

Heiden, zweiter Platz über zwölf Mitarbeiter<br />

Wenn es einen Preis gäbe für konsequente<br />

Umsetzung des Werkstattkonzepts,<br />

Südholt & Hülsdünker hätten ihn<br />

verdient. Dem im Jahr 2000 gegründeten<br />

Betrieb merkt man an, dass er von Anfang<br />

an auf die Umsetzung von 1a-Autoservice<br />

gesetzt hat. Hier weiß man die<br />

Unterstützung der Systemzentrale gut<br />

zu nutzen. So leuchtet jedem Besucher<br />

das plakative Gelb des Systems überall in<br />

der Firma entgegen.<br />

Die Arbeitsteilung der Inhaber Hubert<br />

Südholt und Stefan Hülsdünker klappt<br />

perfekt. So sind Verkauf und Werkstatt in<br />

kompetenten Händen. Die nächste Generation<br />

steht auch schon in den Startlöchern.<br />

Junior Thomas Südholt ist bereits<br />

mit im Boot.<br />

Beeindruckend ist die neu errichtete<br />

Reifenhalle, die prall gefüllt zeigt, dass<br />

hier gute Geschäfte gemacht werden.<br />

Bei Südholt & Hülsdünker wird 1a<br />

Autoservice gelebt.<br />

Auch der Fahrzeugverkauf ist nicht von<br />

schlechten Eltern. Im Jahr 20<strong>08</strong> verkaufte<br />

die Firma 400 Autos, Tendenz steigend.<br />

Den Heidenern fällt es nicht schwer,<br />

die Neu- und Gebrauchtwagenkäufer<br />

auch in ihre Werkstatt zu locken. Und<br />

auch ihre sonstigen Werbe-Aktivitäten<br />

sind zahlreich und effektiv. So veranstalten<br />

sie unter anderem ein Oktoberfest<br />

und auch Handwerkertage. Besonders<br />

gern laden sie allerdings Besichtigungsgruppen<br />

aus Schulen und Kindergärten<br />

ein. So haben sie gleich die Kunden von<br />

morgen im Fokus.<br />

Die Persönlichen<br />

Meisterhaft Dirk Böhm, Herrenberg,<br />

dritter Platz bis sechs Mitarbeiter<br />

Dirk Böhm bietet seinen Kunden einen<br />

besonders persönlichen Service. Bei ihm<br />

hat jeder Mitarbeiter seine eigenen Visitenkarten.<br />

Die Kundenzufriedenheit<br />

ermittelt er mittels Spiegelhängern, die<br />

nach dem Service im Fahrzeug angebracht<br />

werden. Und auch die Spiegelhänger<br />

zeigen den betreffenden Mitarbeiter.<br />

Das schafft Vertrauen bei den Kunden.<br />

Dirk Böhm ist eine ISO-Zertifizierung<br />

derzeit zu kostspielig. Deshalb befragt er<br />

lieber seine Kunden nach jedem Werkstattdurchgang.<br />

Die Ergebnisse fließen<br />

in Mitarbeitergespräche ein. So arbeiten<br />

alle ständig an der Qualität.<br />

Eine weitere Besonderheit: im Sommer<br />

bekommen die Kunden ein kosten-


Dirk Böhm setzt auf die persönliche<br />

Note seines Betriebs.<br />

loses Eis. Und auch sonst betreibt der<br />

Meisterhaft-Betrieb regelmäßig Werbung.<br />

Er deckt das ganze Spektrum ab,<br />

mit Anzeigen, Flyern und Zeitungsbeilagen.<br />

Die gute Lage des Betriebes an einer<br />

viel befahrenen Hauptstraße tut ein Übriges<br />

für den Bekanntheitsgrad.<br />

Dirk Böhms Werkstatt ist kein klassischer<br />

Familienbetrieb. Das unterscheidet<br />

ihn von den meisten freien Werkstätten.<br />

Er trennt strikt zwischen Arbeit<br />

und Freizeit und setzt auf ein starkes und<br />

selbstständig arbeitendes Team.<br />

Smarte Geschäfte<br />

Autocrew Autohaus Scholtalbers, Leer,<br />

dritter Platz bis zwölf Mitarbeiter<br />

Das Umfeld ist schwierig in Ostfriesland:<br />

Eine strukturschwache Region mit viel<br />

Fläche. Berend Scholtalbers und Tochter<br />

Marianne haben die Flucht nach vorn angetreten<br />

und einen Unternehmensberater<br />

engagiert. Der empfahl ihnen, neben<br />

ihrem bereits existierenden Mitsubishi-<br />

Betrieb mit einem Werkstattkonzept zu<br />

arbeiten.<br />

Sie taten den Schritt hin zur freien<br />

Werkstatt und haben es nicht bereut. Mit<br />

viel Bedacht und friesischer Zurückhaltung<br />

nutzen sie gekonnt die Leistungen<br />

ihrer Systemzentrale. Besonders aktiv<br />

sind die Scholtalbers in Sachen Telefonmarketing.<br />

Dafür haben sie extra einen<br />

neuen Mitarbeiter eingestellt, der sich<br />

nun telefonisch um Nachfassaktionen<br />

und die Kundenzufriedenheit kümmert.<br />

Die Effekte des Systembeitritts stellen<br />

sich langsam, aber kontinuierlich ein.<br />

Die Werkstattauslastung hat sich spürbar<br />

gesteigert und auch mit dem Fahrzeugverkauf<br />

geht es voran, nicht zuletzt<br />

auch und wegen der Umweltprämie.<br />

Eine Lücke im Händlernetz nutzt Berend<br />

Scholtalbers gekonnt aus: er bietet<br />

Service und Verkauf von Smart-Fahrzeugen.<br />

Denn der nächste Markenhändler<br />

Berend und Marianne Scholtalbers behaupten sich in<br />

einem sehr schwierigen Umfeld.<br />

ist so weit entfernt, dass er inzwischen<br />

schon 70 Smartfahrer als Kunden gewinnen<br />

konnte.<br />

Shooting-Stars<br />

Automeister Marko Zabel, Strausberg,<br />

dritter Platz über zwölf Mitarbeiter<br />

Marko Zabel und sein Betrieb haben es<br />

geschafft. In acht Jahren kamen sie von<br />

drei auf mittlerweile vierzehn Mitarbeiter.<br />

Zusammen mit Mutter Renate sprang<br />

Zabel ins kalte Wasser, plante und erweiterte.<br />

Inzwischen ist auch Schwester Nadine<br />

mit von der Partie.<br />

Auch wenn man meinen könnte, dass<br />

der Standort Strausberg, östlich von Berlin<br />

und kurz vor Frankfurt/Oder ein Problem<br />

darstellt: die Zabels machen gute<br />

Geschäfte. Nicht zuletzt dank professionellem<br />

Marketing. Ob Anzeigenplanung<br />

oder Zeitungsbericht, Renate Zabel hat<br />

die Fäden in der Hand.<br />

Stillstand ist für die Strausberger ein<br />

Fremdwort. So planen sie derzeit den Bau<br />

einer neuen Reifenhalle und eine Waschanlage<br />

als Frequenzbringer. Außerdem<br />

ist die Erweiterung um drei Arbeitsplätze<br />

im Gespräch. Denn die Geschäfte laufen<br />

gut.<br />

Die Zabels betreiben ihren Betrieb<br />

mit großer Herzlichkeit einerseits, andererseits<br />

glänzen sie durch Professionalität.<br />

Sie machen sich über sämtliche Abläufe<br />

Gedanken und haben ständig das<br />

Geschehen unter Kontrolle. fw<br />

Marko und Renate Zabel blicken mit ihrem Team<br />

zuversichtlich in die Zukunft. Foto: Steube<br />

www.contitech.de/aam<br />

Mit dem „Richtigen“<br />

sicher unterwegs.<br />

Vertrauen Sie dem<br />

Original von ContiTech.<br />

Original-Qualität ist der<br />

beste Ersatz. Beim Wechsel<br />

des Zahnriemens ist der gleichzeitige<br />

Austausch von Riemen<br />

sowie den entsprechenden<br />

Teilekomponenten unbedingt<br />

empfehlenswert und bietet ein<br />

Mehr an Sicherheit für den<br />

Motor. Entscheiden Sie sich<br />

für die Qualität, die führende<br />

Automobilhersteller schon in<br />

der Erstausrüstung bevorzugen,<br />

denn nur mit dem Richtigen<br />

sind Sie sicher unterwegs!<br />

ContiTech Antriebssysteme GmbH<br />

Phone +49 (0)511 938 71<br />

aam@ptg.contitech.de


etrieb management<br />

Elektronische Systeme erleichtern den Werkstattalltag<br />

enorm. Foto: ZF<br />

Auch Kundenzufriedenheit, Kundenbindung<br />

und Werkstattauslastung<br />

hängen davon ab. Kein<br />

Wunder also, dass viele auf der<br />

Suche nach den „richtigen“ Informationen<br />

sind. Aber wer stellt die „richtigen“<br />

zur Verfügung und was kostet der<br />

Spaß? Wie so oft, gibt es auch auf diese<br />

komplexe Frage keine „einfache“ Antwort.<br />

Viele Anbieter mit unterschiedlichen Philosophien<br />

und Herangehensweisen tummeln<br />

sich am Markt. Zudem werden die<br />

Informationen in vielfältigen Variationen<br />

und Anwendungstiefen angeboten. Für<br />

eine treffsichere Entscheidungsfindung<br />

für das konkret „richtige“ System sind das<br />

denkbar schlechte Voraussetzungen.<br />

Wir haben uns der Aufgabe gestellt,<br />

durch Strukturierung und Gegenüberstellung<br />

vergleichbarer Kriterien, Licht<br />

ins Dunkel zu bringen.<br />

Marktübersicht<br />

für mehr Transparenz<br />

Die folgende Marktübersicht bietet dem<br />

Service-Verantwortlichen in der Kfz-Werkstatt<br />

markenübergreifend mehr Transparenz<br />

und stellt seine konkrete Reparatur-<br />

und Serviceleistungsentscheidung auf<br />

fundierte und verlässliche Grundlagen.<br />

Dass sich bei einem solchen Produktvergleich<br />

Ähnlichkeiten bei den einzelnen<br />

Katalogangeboten ergeben, liegt auf der<br />

Hand. Die Übersicht erhebt im Übrigen<br />

keinen Anspruch auf Vollständigkeit.<br />

Viele Informationssysteme<br />

im Einsatz<br />

Stichproben haben ergeben, dass in jedem<br />

freien Service-Betrieb aktuell durchschnitt-<br />

66 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

Suchen ist Silber –<br />

Finden ist Gold<br />

_ Alle wissen es: Ohne zuverlässige, umfassende, sichere und<br />

seriöse Informationen kann keine qualifizierte und qualitativ<br />

hochwertige Serviceleistung erbracht werden. Die Erfüllung dieser<br />

Kriterien ist aber andererseits die Voraussetzung für ein nachhaltig<br />

erfolgreiches Kundengeschäft.<br />

lich drei verschiedene Info-Systeme im Einsatz<br />

sind. Die Marktübersicht hilft dabei,<br />

neben der Effizienzfrage auch die Anzahl<br />

der genutzten Systeme zu optimieren und<br />

damit die Kosten für die lebenswichtige<br />

Ware „Information“ dauerhaft und ohne<br />

Qualitätsverlust zu begrenzen.<br />

System immer<br />

ausprobieren<br />

Probefahren ist in unserer Branche ein<br />

gängiger Begriff. Wer will schon die berühmte<br />

„Katze im Sack“ kaufen? Testen<br />

Sie deshalb die für Sie infrage kommenden<br />

Systeme intensiv und gewissenhaft.<br />

Entscheiden Sie sich erst dann für Ihre<br />

So testen Sie einen<br />

elektronischen Katalog<br />

Suchen Sie gezielt nach den Informationen,<br />

die in Ihrer praktischen Tagesarbeit<br />

die höchsten Prioritäten haben<br />

Prüfen Sie, ob Sie diese Informationen<br />

einfach „per Knopfdruck“ in Ihr<br />

Warenwirtschaftssystem, Ihren Kostenvoranschlag,<br />

Ihren Auftrag übernehmen<br />

können (Schnittstellenfrage klären)<br />

Vergleichen Sie bei gleichwertigen<br />

Angeboten unbedingt den Preis beziehungsweise<br />

die laufenden Kosten<br />

Vergleichen Sie das Handling, die<br />

einfache, intuitive Bedienbarkeit der<br />

Systeme. Entscheiden Sie sich bei inhaltlich<br />

ähnlichen oder gleichwertigen<br />

Angeboten für die praxisorientierte<br />

Variante (einfaches Suchen, schnelleres<br />

Finden, weniger Klicks, mehr IT-Komfort,<br />

Teilepreispflege, Verfügbarkeitsangabe,<br />

Bestellanbindung, unkomplizierte<br />

Updates und so weiter).<br />

Klären Sie, ob das System auch „online“<br />

verfügbar ist. Dann müssen Sie sich<br />

nicht um zeitraubende Updates kümmern<br />

und Teile- und Preisinformationen<br />

sind immer topaktuell.<br />

individuelle Lösung. Fragen Sie den Anbieter<br />

Ihrer Wahl nach einer Probe- oder<br />

Testinstallation. Für eine solche Probefahrt<br />

sollten Sie sich ausreichend Zeit<br />

nehmen und sich nicht unter Termindruck<br />

setzen lassen. Drei Monate sollten<br />

es schon sein.<br />

Fragen und Details zu den einzelnen<br />

Produkten, auf die der Produktvergleich<br />

keine Antworten gibt, sollten Sie direkt<br />

an den Anbieter richten.<br />

Und nun viel Erfolg mit Ihrem elektronischen<br />

Katalog oder Informationssystem.<br />

Wir hoffen, unser Kompass bringt<br />

Sie auf den richtigen Kurs.<br />

Einsatz von elektronischen<br />

Katalogen<br />

Ersatzteile<br />

– Eindeutige und richtige<br />

Identifikation<br />

– Verfügbarkeit, Lieferzeit, Qualität<br />

– Preise, Konditionen<br />

Arbeitszeiten<br />

– Hersteller-Arbeitswerte<br />

– Verbund-Arbeitswerte<br />

– Umfasstarbeiten und -texte<br />

Heinz Kohlhöfer<br />

Technische Informationen<br />

– Technische Daten zu Fahrzeugen und<br />

Komponenten<br />

– Inspektions- und Wartungsdaten<br />

– Checklisten<br />

– Reparaturanleitungen möglichst detailliert<br />

und bebildert<br />

– Elektronische Schaltpläne zu den<br />

relevanten Komponenten<br />

Organisation<br />

– Schnelle und sichere Kalkulation /<br />

Angebotserstellung<br />

– Weiterverarbeitung in einer Werkstattsoftware


Produktname(n) AUTOMEISTER-TIM<br />

(Technisches Informationsmodul)<br />

Bosch ESI[tronic] Bosch Automotive Online ELEKAT<br />

Anbieter AUTOMEISTER GmbH Robert Bosch GmbH Robert Bosch GmbH<br />

Automotive Aftermarket<br />

Produzent Robert Bosch GmbH Robert Bosch GmbH<br />

Automotive Aftermarket<br />

Markteintritt 1992 20<strong>08</strong> 1990<br />

Katalog ist geeignet für: b PKW<br />

b NFZ<br />

b Motoren<br />

Suche nach KBA-Nummer /<br />

Suchbaum<br />

Freitextsuche in allen Katalog-<br />

Bereichen und -ebenen<br />

Integriertes Bestellsystem<br />

mit aktueller Verfügbarkeitsabfrage<br />

b PKW b NFZ b Motorräder<br />

b Komponenten b Teile b Weitere<br />

(Boote, Landmaschinen, Sägen, etc.)<br />

b Zubehör<br />

b b und weitere länderspezifische<br />

Ident-Nummern<br />

b b Suche nach Artikel-Nr., Vgl-Nr. etc.<br />

bzw. nach Fahrzeugen<br />

b PKW b NFZ b Motoren<br />

b Komponenten<br />

b Werkstattausrüstung b Werkzeuge<br />

b Zubehör<br />

b Artikelsuche über das Fahrzeug, den<br />

Motor, über einen Suchbaum, Artikeldirektsuche<br />

über die Artikelnummer<br />

CARAT Systementwicklungs- und Marketing<br />

GmbH & Co. KG<br />

CARAT Systementwicklungs- und Marketing<br />

GmbH & Co. KG<br />

b PKW b NFZ b Motoren<br />

b Karosserie b Werkstattausrüstung<br />

b Werkzeuge b Chemische Produkte<br />

b Arbeitskleidung<br />

b KBA-Nr. (D), Typmine (F), Typgen-Nr.<br />

(CH) Nat.-Code (A), Typkennzeichen,<br />

NKW-ID, Suchbaum per Freitexteingabe,<br />

nach Kriterien<br />

b b Freitextsuche mit Platzhalter oder<br />

Kriterien und in Kombination<br />

b b b b ja, online direkt über das Suchergebnis<br />

oder über den Warenkorb oder per<br />

Direkteingabe<br />

Warenkorbfunktion b b b b<br />

Vollständig integriertes Technikpaket<br />

b umfangreiche technische Daten<br />

b Wartungsdaten b Checklisten<br />

b Reparaturanleitungen b bebildert<br />

b umfangreiche technische Daten<br />

b Wartungsdaten b Checklisten<br />

b Reparaturanleitungen b bebildert<br />

Arbeitswerte / Arbeitszeiten b b Identifikation direkt beim Ersatzteil<br />

und umgekehrt möglich<br />

Verbundarbeitswerte verknüpft<br />

mit dem Ersatzteil<br />

b bebildert b für NKW und PKW b Techn. Daten<br />

b Wartungsdaten mit Checkliste<br />

b Reparaturanleitungen b Techn.<br />

Handbücher b Serviceintervallrückst.<br />

b Serienbereifung<br />

b Teil von Bosch ESI[tronic] b für NKW und PKW<br />

Arbeitswerte zum Ersatzteil und<br />

umgekehrt<br />

b b b Teil von Bosch ESI[tronic] b für NKW und PKW<br />

Als Vernundarbeitswert über den<br />

Warenkorb Arbeitspositionsnummer des<br />

Fahrzeugherstellers<br />

Kostenvoranschlagsfunktion b b b Teil von Bosch ESI[tronic] b mit individuell veränderbarem Layout<br />

Rechnungsschreibung b b b Teil von Bosch ESI[tronic] b mit individuell veränderbarem Layout<br />

Intuitive Bedienerführung b b b b stetige Verbesserung durch direkten<br />

Input aus der Praxis<br />

Lokale Anwendung (DVD) b b b b<br />

Online-Anwendung b b b b Web-Anwendung mit ähnlichem<br />

Funktionsumfang wie bei der DVD<br />

Version<br />

Datenbasis / Daten- und<br />

Informationslieferanten<br />

1. Fahrzeugdaten<br />

2. Teile- und Preisinformationen<br />

3. Arbeitszeiten / -werte<br />

4. Technische Informationen<br />

1. autodata 1. Bosch,<br />

2. Bosch, TecDoc<br />

3. Eurotax<br />

4. Bosch, Autodata<br />

1. TecDoc<br />

2. Bosch<br />

3. Bosch ESI[tronic]<br />

Datenmodell / -struktur Bosch Im eigenen Bosch-Layout aus o.g.<br />

Datenquellen<br />

Bestellsystem(e) nicht vorhanden Kein Bestellsystem, da die Automotive<br />

Online nur als WebKatalog dient<br />

Betriebssystem(e) Ab Windows 98 aufwärts, Internet-<br />

Explorer 6.0, USB-Steckplatz<br />

Ab Win2000 aufwärts Keine Einschränkung, da Online-<br />

Anwendung<br />

Mehrplatzfähigkeit b Einzelplatzinstallation b b Platzunabhängig, da Online-<br />

Anwendung<br />

1. TecDoc, Teileindustrie, ADI-Partner<br />

2. eigene Erfassung<br />

3. AuDaCon, Eurotax, BMF<br />

Objektorientierte DM mit eigenem<br />

DM-Modell<br />

COSy (CARAT ORDER SYSTEM), WEB-<br />

Connect, Export in gängigen Standardformaten<br />

(z.B. ARUA 2)<br />

Ab Windows 2000, Windows VISTA<br />

nur bedingt<br />

b uneingeschränkt<br />

Aktualisierung / Turnus regelmäßig nach Bedarf quartalsweise quartalsweise. Per DVD quartalsweise. Bei Nutzung<br />

von Online-Daten (in der Web-Anwendung<br />

und z.T. auch in der DVD Version)<br />

praktisch „tagesaktuelle“ Daten, abh.<br />

vom CARAT Gesellschafter<br />

Preise Windows-Version<br />

(DVD)<br />

1. Erstinstallation und<br />

Schulung<br />

2. Updateservice<br />

3. Hotline<br />

4. Besonderes<br />

vollständig in Systemgebühr<br />

enthalten<br />

1. 50,- /a Standartkatalog<br />

340,-/a Dieselkatalog<br />

76,-/a Elektrik-Katalog<br />

2. alle Updates/a für die Kataloge<br />

kostenfrei<br />

3. Hotline kostenlos<br />

4. alle weiteren tech. Module auf<br />

Anfrage<br />

1. kostenlos; es ist eine einmalige<br />

Registrierung notwendig.<br />

2. Updates erfolgen quartalsweise.<br />

Geeignet für Markenbetriebe b b b und für den Großhandel b<br />

Werksempfehlungen b b b b<br />

Geeignet für freie Werkstätten b b ganz besonders b auch für den Großhandel b ganz besonders<br />

Empfehlungen CARAT, ADI<br />

1. PKW und NKW Katalog inkl.<br />

Arbeitswerte und Wartungsdaten für<br />

PKW und NKW<br />

2. 75.- EUR. einmalig, Updates 25.- EUR<br />

pro Quartal inkl. Nutzung der ELEKAT<br />

Hotline<br />

3. für beliebig viele PCs pro Filiale<br />

Technische Daten und Handbücher inkl.<br />

technischer Hotline<br />

4. PKW 350.-EUR p.a., NKW 499.- EUR<br />

p.a., PKW und NKW 699.- EUR p.a. für<br />

jeweils 3 PCs<br />

Lizenz berechtigt zur Nutzung des DVD<br />

und des Webkataloges.<br />

Schulung über CARAT Gesellschafter<br />

Schnittstellen zu DMS b zu allen marktrelevanten Systemen b mehrere b b ELEKATplus, VxS, WERBAS, kfzWIN,<br />

KFZ-Meister,WERBAS, ABIS REICOM,<br />

BLAUWEISS, BOWES<br />

und viele weitere<br />

Hotline ja ja, 0180/5011140 keine Mo-Do <strong>08</strong>.00 bis 17.00, Fr <strong>08</strong>.00 bis<br />

16.00<br />

Technische Hotline Mo-Fr <strong>08</strong>.00 bis<br />

17.00<br />

Demo-Version b b b nicht notwendig b Vollversion, techn. Daten 21 Tage<br />

lauffähig<br />

Kontaktadressen Point-S Deutschland GmbH<br />

AUTOMEISTER GmbH,<br />

Röhrstr. 7, 64372 Ober-Ramstadt<br />

Tel. 06154/639-2<strong>07</strong><br />

Fax 06154/639-292<strong>07</strong><br />

Email: info@automeister.com<br />

Web: www.automeister.com<br />

Sortierung nach Anbieternamen: b ja b nein<br />

Robert Bosch GmbH<br />

Automotive Aftermarket<br />

Kundenberatung<br />

Postfach 41 09 60, 76225 Karlsruhe<br />

Telefon 09001 942010<br />

E-Mail:<br />

Kundenberatung.KFZ-Technik@<br />

de.bosch.com<br />

Robert Bosch GmbH<br />

Automotive Aftermarket<br />

Kundenberatung<br />

Postfach 41 09 60, 76225 Karlsruhe<br />

Telefon 09001 942010<br />

E-Mail:<br />

Kundenberatung.KFZ-Technik@<br />

de.bosch.com<br />

CARAT Systementwicklungs- und Marketing<br />

GmbH & Co. KG<br />

Am Victoria-Turm 2, 68163 Mannheim<br />

Tel.: 0621/86<strong>08</strong>0-228<br />

Fax: 0621/86<strong>08</strong>0-7228<br />

E-Mail:<br />

christine.niess@carat-gruppe.de<br />

Internet: www.elekat.de<br />

<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 67


etrieb management<br />

Produktname(n) CARwis CENTROdigital COPARTS DVD/ COPARTS Online Neu<br />

Anbieter CAR GmbH & Co. KG CENTRO Handelsgesellschaft mbH & Co.KG COPARTS Autoteile GmbH<br />

Produzent DVSE GmbH vidicom GmbH DVSE GmbH<br />

Markteintritt 2002 2000 COPARTS Online <strong>2009</strong><br />

Katalog ist geeignet für: b PKW b NFZ b Motoren<br />

b Komponenten b Werkzeuge<br />

b Zubehör<br />

Suche nach KBA-Nummer/<br />

Suchbaum<br />

Freitextsuche in allen<br />

Katalog-Bereichen und<br />

-ebenen<br />

Integriertes Bestellsystem<br />

mit aktueller Verfügbarkeitsabfrage<br />

b PKW b NFZ b Motoren<br />

b Komponenten b Werkstattausrüstung<br />

b Werkzeuge b Zubehör<br />

b b Selektion bis auf Fahrzeug-Ausstattungsvariante<br />

möglich<br />

b eigene Funktion „Artikeldirektsuche“ b b nur teilweise<br />

b Onlinekatalog mit Anzeige von Preis und Verfügbarkeit<br />

für Bestellungen<br />

b PKW b NFZ b Motoren<br />

b Komponenten b Werkstattausrüstung<br />

b Werkzeuge b Zubehör<br />

b direkt am selektierten Ersatzteil b z.B. dierkt am selktierten Ersatzteil, und Ersatzartikelfunktion<br />

Warenkorbfunktion b mit den letzten Belegen und einem Adressspeicher b Adressen, Speicherung, Bestellung b<br />

Vollständig integriertes<br />

Technikpaket<br />

b umfangreiche technische Daten<br />

b Wartungsdaten b Checklisten<br />

b Reparaturanleitungen b bebildert<br />

b Schaltpläne<br />

Arbeitswerte/Arbeitszeiten b mit Verbundsarbeitswerten b optional mit NKW-AW<br />

b Identifikation direkt beim Ersatzteil und umgekehrt<br />

möglich<br />

Verbundarbeitswerte verknüpft<br />

mit dem Ersatzteil<br />

Kostenvoranschlagsfunktion<br />

b umfangreiche technische Daten<br />

b Wartungsdaten b Checklisten<br />

b Reparaturanleitungen b bebildert<br />

b Rückrufaktionen der Fahrzeughersteller<br />

b Identifikation direkt beim Ersatzteil und<br />

umgekehrt möglich<br />

b CARwis K b Die Arbeitspositionen werden untereinander abgeglichen<br />

und entsprechend berechnet. Es können die benötigten<br />

Ersatzteile zur Arbeitszeit aufgelistet werden.<br />

b Formular integriert b Erstellung von Angeboten inkl. Hersteller-Ersatzteile b<br />

b<br />

b umfangreiche technische Daten<br />

b Wartungsdaten b Checklisten<br />

b Reparaturanleitungen b bebildert<br />

b Identifikation direkt beim Ersatzteil und umgekehrt<br />

möglich<br />

Rechnungsschreibung b CARwis W/WL/WLH viele Zusatzmodule optional b empfohlen CENTROfaktura b in geringem Umfang möglich<br />

Intuitive Bedienerführung b b Auf die Betriebsabläufe der Werkstätten abgestimmt. b ja<br />

Lokale Anwendung (DVD) b Doppel-DVD b Es werden alle Lieferanten aus TecDoc installiert und<br />

angezeigt. Keine Reduzierung auf Lieferprogramm des<br />

Großhändlers.<br />

Online-Anwendung b mit ähnlicher Oberfläche und zusätzlichen<br />

Funktionen zur DVD<br />

Werkstattpakett lokal installierabr<br />

Datenbasis/Daten- und<br />

Informationslieferanten<br />

1. Fahrzeugdaten<br />

2. Teile- und Preisinformationen<br />

3. Arbeitszeiten/-werte<br />

4. Technische Informationen<br />

1. CAR, TecDoc-Lizenznehmer<br />

2. CAR, DVSE-Datenpool<br />

3. CAR-Datenpool & Gesellschafterdaten<br />

CAR<br />

4. AWDOC<br />

b mit identischer Oberfläche und identischen<br />

Funktionen wie DVD<br />

1. TecDoc & weitere<br />

2. TecDoc, BOSCH-Vertragsgroßhändler, Zugriff auf<br />

umfangreiche Fahrzeug-Herstellerdaten<br />

3. AuDaCon<br />

4. AuDaCon (Werkstatthandbuch, Wartungsdienste,<br />

Technische Einstellwerte, KBA Rückrufe, Stille Rückrufe<br />

der Fahrzeug-hersteller, Interaktive Schaltpläne, Reifen-/Felgendaten)<br />

Datenmodell/-struktur Datenmodell DVSE Aus unterschiedlichen Datenquellen werden die Inhalte<br />

in einer Datenstruktur gefasst und stehen in einer<br />

benutzerfreundlichen Oberfläche zur Verfügung<br />

Bestellsystem(e) Carwis-Online-Bestellsystem. Online-Bestellsystem der BOSCH-Vertragsgroßhändler<br />

/ Verfügbarkeitsanzeige mit Liefertour sowie aktuellen<br />

Preisangaben<br />

Betriebssystem(e) Windows 2000, 2003, XP und Vista, eigener Web-Client WIN 2000 ab SP4, XP Professionell (32-Bit) ab SP2,<br />

WIN Vista (32-Bit)<br />

Mehrplatzfähigkeit b uneingeschränkt b uneingeschränkt b uneingeschränkt<br />

Aktualisierung / Turnus Per DVD quartalsweise mit Preisimport-Funktion. CARwis<br />

Online bei Änderungen tagesaktuell<br />

Preise Windows-Version<br />

(DVD)<br />

1. Erstinstallation und<br />

Schulung<br />

2. Updateservice<br />

3. Hotline<br />

4. Besonderes<br />

Geeignet für Markenbetriebe<br />

1. DVD/Online & Optionen siehe CARwis Preisliste<br />

2. Demo Vollversion kostenlos, alle Inhalte sind 21<br />

Tage zum Test verfügbar<br />

3. Updates für Teilekatalog, Arbeitswerte, Werkstattprogramm,<br />

Technik und Schaltpläne vierteljährlich<br />

Updates Onlinekatalog nach Bedarf<br />

Quartalsweise, sowie teilweise tagesaktuelle Onlineupdates<br />

1. kostenlos, alle Inhalte sind 21 Tage zum Test verfügbar<br />

2. Updates sind in den Lizenzgebühren in Höhe von<br />

588,– Euro p.a. der Vollversion (Lightversion mit Katalog<br />

und Wartungsdiensten 100,– Euro p.a.) enthalten<br />

3. Ist in den Lizenzgebühren enthalten (lediglich normale<br />

Verbindungskosten)<br />

4. Bei der Vollversion einzigartiger Zugriff auf Fahrzeug-Herstellerdaten,<br />

Rückrufaktionen und grafischer<br />

Oberfläche/Artikelsuche<br />

b b b<br />

Werksempfehlungen b b b<br />

Geeignet für freie Werkstätten<br />

b ganz besonders b ganz besonders b<br />

Empfehlungen TÜV Süd, BOSCH-Vertragsgroßhändler<br />

b<br />

b noch vorhanden und in <strong>2009</strong> auch mit Onlinedaten<br />

kombinierbar<br />

b mit identischer Oberfläche und identischen<br />

Funktionen wie DVD in <strong>2009</strong><br />

1. TecDoc<br />

2. TecDoc und eigene Datenerstellung durch COPARTS<br />

3. AW-DOC und Audacon<br />

4. Audacon,Vivid<br />

speziell entwickeltes relationales Datenmodell<br />

Online-Systeme der COPARTS Gesellschafter<br />

Ab Windows 2000 aufwärts, für die Web-Version<br />

IE-Explorer 6 oder aktueller, Mozilla Firefox 2.0 oder<br />

aktueller<br />

Per DVD quartalsweise. Bei Nutzung von Online-Daten<br />

(sowohl in der Windows-, als auch in der Webversion)<br />

praktisch „tagesaktuelle“ Daten.<br />

1. kostenlos, alle Inhalte sind 90 Tage zum Test<br />

verfügbar<br />

2. Updateservice quartalsweise<br />

Schnittstellen zu DMS b zu allen marktrelevanten Systemen b zu allen marktrelevanten Systemen b zu allen marktrelevanten Systemen<br />

Hotline Tel.: 04532/201 405 Mo-Do 09.00 - 12.30 & 13.30-<br />

17.00 Fr 09.00 - 12.30 & 13.30-15.00<br />

Demo-Version b Vollversion DVD, 21 Tage frei<br />

Onlinetest möglich<br />

Schadenskalkulation 30 Tage frei<br />

Kontaktadressen CAR GmbH & Co. KG<br />

Auf der Heide 12, 61476 Kronberg<br />

Telefon: 06173-68255<br />

Fax: 06173-68255<br />

E-Mail: car@car-gmbh.de<br />

Web: www.car-gmbh.de<br />

Sortierung nach Anbieternamen: b ja b nein<br />

68 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

Mo-Fr <strong>08</strong>.00 bis 18.00 Mo - Do 9:00 - 17:00<br />

Fr. 9:00 - 15:00<br />

b Vollversion, 21 Tage frei b<br />

CENTRO Handelsgesellschaft GmbH & Co. KG<br />

Greschbachstraße 3, 76229 Karlsruhe<br />

Telefon: <strong>07</strong>21-62502-0<br />

Fax: <strong>07</strong>21-62502-70<br />

E-Mail: info@centro-handel.de<br />

Web: www.centro-handel.de, www.centrodigital.de<br />

COPARTS Autoteile GmbH Ruhrallee 311<br />

45136 Essen<br />

Tel. 02 01/3 19 40-0<br />

Fax 02 01/3 19 40-10<br />

E-Mail: info@coparts.de


SilverDAT Easyparts EWOS 2.0 Produktname(n)<br />

Deutsche Automobil Treuhand GmbH Easyparts GmbH EUROPART Trading GmbH Anbieter<br />

Deutsche Automobil Treuhand GmbH Hengstenberg Unternehmensberatung EUROPART Trading GmbH Produzent<br />

1931 20<strong>08</strong> Markteintritt<br />

b PKW (und Geländewagen)<br />

b NFZ (LKW und Trapo) b Zweiräder<br />

b Komponenten b Motoren<br />

b Zubehör<br />

b Fahrzeugauswahl nach KBA-Nr., Fahrgestellnummer<br />

(VIN-Abfrage),<br />

DAT Europa-Code, Suchbaum<br />

b PKW b NFZ b Motoren<br />

b Komponenten b Werkstattausrüstung<br />

b Werkzeuge b Zubehör<br />

b Suche über die anfallenden Arbeiten, z.B.Wechsel der<br />

Kupplung und/oder Durchführung des Service Intervalls<br />

b PKW b NFZ b Motoren<br />

b Komponenten b Werkstattausrüstung<br />

b Werkzeuge b Zubehör<br />

Katalog ist geeignet für:<br />

b Suche nach KBA-Nummer/<br />

Suchbaum<br />

b eingeschränkt möglich b ja, nach Google-Vorbild b Freitextsuche in allen<br />

Katalog-Bereichen und<br />

-ebenen<br />

b über Standard-Schnittstellen b ohne Verfügbarkeit, aber mit den aktuellen Preisen<br />

beim liefernden Großhändler möglich<br />

b Inhalt des Kalkulationsergebnisses zum Reparaturumfang<br />

(über Standard-Schnittstellen auszulesen)<br />

b umfangreiche technische Daten<br />

b Wartungsdaten b Checklisten<br />

b Reparaturanleitungen b bebildert<br />

b nach Herstellerangaben vollständig vorhanden, inkl.<br />

aller Verbundarbeiten nach vorgegebener Reparaturlogik<br />

b Identifikation direkt beim Ersatzteil und<br />

umgekehrt möglich<br />

b inkl. Sofortanzeige Ersatzteilbezeichnung, -nummer<br />

und -preis<br />

b von allen Kfz-Versicherungen uneingeschränkt<br />

anerkannt<br />

b Integriertes Bestellsystem<br />

mit aktueller Verfügbarkeitsabfrage<br />

b b Warenkorbfunktion<br />

b umfangreiche technische Daten<br />

b Wartungsdaten b Checklisten<br />

b Reparaturanleitungen b bebildert<br />

b Daten von stillen Rückrufen der Automobilhersteller<br />

b<br />

b Identifikation direkt beim Ersatzteil und .<br />

umgekehrt möglich<br />

b umfangreiche technische Daten<br />

b Wartungsdaten b Checklisten<br />

b Reparaturanleitungen b bebildert<br />

b<br />

Vollständig integriertes<br />

Technikpaket<br />

Arbeitswerte/Arbeitszeiten<br />

b b Verbundarbeitswerte verknüpft<br />

mit dem Ersatzteil<br />

b b<br />

b nein, aber Schnittstellen zu allen etablierten DMS b b<br />

b logische Abfolge zur Optimierung der Geschäfts- und<br />

Arbeitsprozesse<br />

b SilverDAT II als Einzelplatz-, Server- oder ASP-<br />

Installation<br />

b SilverDAT online Gebrauchtfahrzeugsystem<br />

b mit identischer Oberfläche und identischen<br />

Funktionen wie DVD<br />

komplett vorhanden nach Angaben der Hersteller und<br />

Importeure<br />

fabrikatsübergreifendes System, gleiche Datenstruktur<br />

für alle Fahrzeughersteller nach DAT €uropa-Code<br />

Kostenvoranschlagsfunktion<br />

Rechnungsschreibung<br />

b Web-Oberfläche b Intuitive Bedienerführung<br />

b Web-Anwendung, keine Updates lokal erforderlich,<br />

leine Installation erforderlich<br />

b mit identischer Oberfläche und identischen<br />

Funktionen wie DVD<br />

1. Hengstenberg Untern-ber. GmbH, TecDoc<br />

2. Hengstenberg Untern-ber. GmbH, TecDoc<br />

3. Hengstenberg Untern-ber. GmbH, TecDoc<br />

4. Hengstenberg Untern-ber. GmbH, TecDoc<br />

Integrierte Oracle Datenbank, Relationales DB System,<br />

Redundant, Referentielle Integrität,<br />

b<br />

Lokale Anwendung (DVD)<br />

b Online-Anwendung<br />

1. EUROPART,Audacon, TecDoc<br />

2. Wawi,PIM<br />

3. Audacon<br />

4. Audacon<br />

In einem EUROPART-eigenen PIM-System werden die<br />

Daten aus den o.g. unterschiedlichen Quellen in einer<br />

EUROPART-Datenstruktur zusammengeführt. Warenwirtschaft<br />

Datenbasis/Daten- und<br />

Informationslieferanten<br />

1. Fahrzeugdaten<br />

2. Teile- und Preisinformationen<br />

3. Arbeitszeiten/-werte<br />

4. Technische Informationen<br />

Datenmodell/-struktur<br />

über Standard-Schnittstellen Hengstenberg-Online-Bestellsystem. EUROPART-Online-Bestellsystem. Bestellsystem(e)<br />

Windows/98/ME/2000/2000 Professionel/W2003 Server/<br />

WinNT 4.0/Windows XP Professional, XP Home Edition<br />

Betriebssystem unabhängig. Web Browser und Java<br />

Runtime wird benötigt. Läuft auch auf entsprechend<br />

ausgestatteten PDAs und mobilen Geräten<br />

Ab Windows 2000 aufwärts, für die Web-Version<br />

IE-Explorer 6 oder aktueller, Mozilla Firefox 1.0 oder<br />

aktueller<br />

Betriebssystem(e)<br />

b uneingeschränkt b uneingeschränkt Mehrplatzfähigkeit<br />

monatlicher Update per DVD (mit Delta-Updates<br />

zwischen den regulären Aktualisierungsrythmen) oder<br />

durch DAT (Online-Anwendung)<br />

1. Für Automobilbetriebe und Werkstätten kostet Silver-<br />

DAT monatlich 102,– Euro zzgl. MwSt. pro Betriebsstätte.<br />

Der Preis ist seit 17 Jahren unverändert bei ständiger<br />

Leistungserweiterung.<br />

Test 1 Monat kostenfrei.<br />

3. Telefonischer Hotline-Support kostenfrei.<br />

tagesaktuelle Daten Echtzeit / Live / Tagesaktuell Aktualisierung / Turnus<br />

1. kostenlos, alle Inhalte sind zum Test verfügbar<br />

2. Updates für den Fahrzeug- und Ersatzteilekatalog<br />

sind kostenfrei<br />

4. Zugang zu den Technischen Daten über ein Bonussystem<br />

in Anhängigkeit vom getätigten Umsatz<br />

eingeschränktes Testsystem für 30 Tage;<br />

keine Verfügbarkeits-und Preisanzeige.<br />

Keine Technischen Daten.<br />

EWOS Technik Basic = kostenlosen<br />

EWOS Technik „Truck Profi“ = 420,– Euro<br />

EWOS Technik „Car Profi“ = 300,– Euro<br />

EWOS Technik Premium (Truck und Car) = 690,– Euro<br />

Preise Windows-Version<br />

(DVD)<br />

1. Erstinstallation und<br />

Schulung<br />

2. Updateservice<br />

3. Hotline<br />

4. Besonderes<br />

b uneingeschränkt b uneingeschränkt b Geeignet für Markenbetriebe<br />

b von aller Herstellern und Importeuren von Kraftfahrzeugen<br />

b b keine Angabe Werksempfehlungen<br />

b uneingeschränkt b ganz besonders b ganz besonders Geeignet für freie Werkstätten<br />

Hengstenberg GmbH Fahrzeug- und Motorenteile Keine Angaben Empfehlungen<br />

b zu mehr als 200 Anbietern x zu allen marktrelevanten Systemen b zu allen marktrelevanten Systemen Schnittstellen zu DMS<br />

Mo - Fr 8:00 bis 18:00<br />

kostenfrei<br />

Mo-Fr <strong>08</strong>.00 bis 18.00, Sa <strong>08</strong>.00 - 13.00 Mo-Fr <strong>08</strong>.00 bis 18.00, Sa <strong>08</strong>.00 - 13.00 Hotline<br />

b kostenfrei verfügbar b nur Vollversion b Eingeschränkt 30 Tage Demo-Version<br />

Deutsche Automobil Treuhand GmbH<br />

Hellmuth-Hirth-Str. 1<br />

73760 Ostfildern<br />

www.dat.de<br />

Tel: <strong>07</strong>11 4503 140<br />

Fax: <strong>07</strong>11 4503 133<br />

E-Mail: vertrieb@dat.de<br />

Easyparts GmbH<br />

Laubenhof 8, 45326 Essen<br />

Telefon: 0201 / 3606 -400<br />

Fax: 0201 / 3606 - 266<br />

E-Mail: info@easyparts.de<br />

Web: www.easyparts.de<br />

EUROPART Trading GmbH<br />

Martinstr. 13<br />

58135 Hagen<br />

ewos@europart.net<br />

Kontaktadressen<br />

<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 69


etrieb management<br />

Produktname(n) Autodata CD oder Autodata Online SPEKTRUM Hess Online<br />

Anbieter Fust, Wever & Co GmbH Hans-Hess Autoteile GmbH Hans-Hess Autoteile GmbH<br />

Produzent Autodata Ltd TecDoc Hans-Hess Autoteile GmbH<br />

Markteintritt 1976 20<strong>08</strong> <strong>2009</strong><br />

Katalog ist geeignet für: b PKW b NFZ<br />

b Motoren<br />

b Zweiräder<br />

Suche nach KBA-Nummer /<br />

Suchbaum<br />

Freitextsuche in allen<br />

Katalog-Bereichen und<br />

-ebenen<br />

Integriertes Bestellsystem<br />

mit aktueller Verfügbarkeitsabfrage<br />

b PKW b Transporter<br />

b Motoren b Komponenten<br />

b Zubehör<br />

b b b<br />

b komfortable Volltextsuche über alle Bereiche des<br />

Katalogs möglich<br />

b b direkt von jedem selektrierten Teil oder Artikel aus<br />

kann die vollautomatische Bestellung ausgelöst werden<br />

(inkl. Alternativteilanzeige)<br />

Warenkorbfunktion b b b<br />

Vollständig integriertes<br />

Technikpaket<br />

Arbeitswerte / Arbeitszeiten<br />

Verbundarbeitswerte verknüpft<br />

mit dem Ersatzteil<br />

Kostenvoranschlagsfunktion<br />

b Autodata ist ein reines Technik-Info-System b bis zu 200 technische Daten pro Kfz und<br />

nach Baugruppen geordnet<br />

b umfangreiche technische Daten<br />

b Wartungsdaten<br />

b Checklisten<br />

b Reparaturanleitungen<br />

b bebildert und reparaturorientierter Aufbau<br />

Inspektionspakete<br />

b incl. Umfasstarbeiten<br />

b Schnittstellen zu gängigen elektr. Ersatzteil-Katalogen<br />

vorhanden<br />

b Integration umfangreicher Arbeitswerte<br />

b b inkl. Speicherfunktion<br />

Rechnungsschreibung b b<br />

b Umfang umfasst alle wichtigen Verschleißteilgruppen<br />

Intuitive Bedienerführung b b b<br />

b PKW b Transporter<br />

b Motoren b Komponenten<br />

b Zubehör<br />

b komfortable Volltextsuche über alle Bereiche des<br />

Katalogs möglich<br />

b direkt von jedem selektrierten Teil oder Artikel aus<br />

kann die vollautomatische Bestellung über HESS Online<br />

ausgelöst werden (inkl. Alternativteilanzeige)<br />

Lokale Anwendung (DVD) b b DVD Serverlösung, Smartclientinstallation nötig<br />

Online-Anwendung b b System, das eine vollwertige E-Commerce Plattform<br />

für Handel und Werkstatt darstellt<br />

Datenbasis / Daten- und<br />

Informationslieferanten<br />

1. Fahrzeugdaten<br />

2. Teile- und Preisinformationen<br />

3. Arbeitszeiten / -werte<br />

4. Technische Informationen<br />

Original Herstellerinformationen von 80 Fahrzeugherstellern<br />

für technische Informationen, Arbeitswerte,<br />

Reparaturzeiten und Wartungspläne<br />

Datenmodell / -struktur Die Informationen von ca. 80 verschiedenen Fzg.-<br />

Herstellern werden von Autodata in eine einheitliche<br />

Struktur, bzw. Terminologie gebracht und im Autodata-<br />

Programm abgebildet.<br />

1. TecDoc<br />

2. TecDoc<br />

3. Audacon<br />

4. Audacon<br />

b System, das eine vollwertige E-Commerce Plattform<br />

für Handel und Werkstatt darstellt<br />

1. TecDoc<br />

2. TecDoc<br />

TecDoc AS 400<br />

Bestellsystem(e) nicht vorhanden direkt über Webservice direkt über Webservice<br />

Betriebssystem(e) Ab Windows 2000 aufwärts, für Online Windows Explorer,<br />

Mozilla Firefox<br />

alle Windows Betriebssysteme ab ME alle Windows Betriebssysteme ab ME<br />

Mehrplatzfähigkeit b b uneingeschränkt b uneingeschränkt<br />

Aktualisierung / Turnus Per DVD 2 x pro Jahr. Zwischen den einzelnen Updates<br />

wird über eine spezielle Web-Seite über zwischenzeitliche<br />

Änderungen informiert. Bei Nutzung von<br />

Autodata-Online Aktualisierung praktisch täglich.<br />

Preise Windows-Version<br />

(DVD)<br />

1. Erstinstallation und<br />

Schulung<br />

2. Updateservice<br />

3. Hotline<br />

4. Besonderes<br />

Geeignet für Markenbetriebe<br />

1. 715,– jährlich oder 63,– monatlich<br />

2. 920,– jährlich oder 81,– monatlich für Infosystem mit<br />

zusätzlichen Schaltplänen, geführter Fehlersuche u.a.<br />

3. Hotline 23,– pro Monat<br />

quartalsweise, Preisupdates permanent tagesaktuelle Daten da webbasiert<br />

Teilekatalog: 15,00 Euro pro Quartal<br />

Vollversion: 456,00 Euro pro Jahr<br />

kostenlos<br />

b b uneingeschränkt b uneingeschränkt<br />

Werksempfehlungen b b b<br />

Geeignet für freie Werkstätten<br />

b ganz besonders b ganz besonders b ganz besonders<br />

Empfehlungen MOTOO, HESS ASS MOTOO, HESS ASS<br />

Schnittstellen zu DMS b zu den am Markt vertretenen DMS b zu allen gäbgigen DMS b Werbas, Kfz-Win, RepDoc, Dialog, AbisReicom, u.a.<br />

Hotline Mo-Fr 8:00 - 17:00 Mo-Fr <strong>08</strong>.00 bis 18.00, Sa <strong>08</strong>.00 - 13.00 Mo-Fr <strong>08</strong>.00 bis 18.00, Sa <strong>08</strong>.00 - 13.00<br />

Demo-Version b Vollversion bis 90 Tage b Vollversion bis 90 Tage b Vollversion bis 90 Tage<br />

Kontaktadressen Fust, Wever & Co GmbH<br />

Maxstr. 9<br />

45127 Essen<br />

Telefon: 0201-82774-0<br />

Fax:0201-82774-39<br />

e-mail: info@fust-wever.de<br />

www.fust-wever.de<br />

Sortierung nach Anbieternamen: b ja b nein<br />

70 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

Hans-Hess Autoteile GmbH<br />

Widdersdorfer Str. 188<br />

5<strong>08</strong>25 Köln<br />

Michael Grimm<br />

Tel.: 0172-5480096<br />

m.grimm@hess-gruppe.de<br />

Klaus Berghausen<br />

Tel.: 0172-54890106<br />

k.berghausen@hess-gruppe.de<br />

Hans-Hess Autoteile GmbH<br />

Widdersdorfer Str. 188<br />

5<strong>08</strong>25 Köln<br />

Michael Grimm<br />

Tel.: 0172-5480096<br />

m.grimm@hess-gruppe.de<br />

Klaus Berghausen<br />

Tel.: 0172-54890106<br />

k.berghausen@hess-gruppe.de


partslink24 Werkstattsystem für Auto und Motorrad TIREP 2.0 Produktname(n)<br />

LexCom Informationssysteme GmbH Joh. J. Matthies GmbH & Co. KG PV Automotive GmbH Anbieter<br />

LexCom Informationssysteme GmbH Joh. J. Matthies GmbH & Co. KG PV Automotive GmbH Produzent<br />

2005 2000 <strong>2009</strong> Markteintritt<br />

b PKW<br />

b NFZ<br />

b PKW b NFZ b Motoren b Komponenten<br />

b Motorrad/Rioller/Quad b Werkstattausrüstung<br />

b Werkzeuge b Verbrauchsmaterial und Zubehör<br />

b PKW b Werkstattausrüstung<br />

b Werkzeuge b Zubehör<br />

Katalog ist geeignet für:<br />

b FI-Unterstützung b b Suche nach KBA-Nummer /<br />

Suchbaum<br />

b b integrierte Volltextsuche b Bei PKW-Teilen über Suchbegriff, bei Universalteilen<br />

Freitextsuche<br />

b b Live-Abfrage und Verfügbarkeitsanzeige b per Übernahme der Artikel in das Online-Bestellsystem<br />

Freitextsuche in allen<br />

Katalog-Bereichen und<br />

-ebenen<br />

Integriertes Bestellsystem<br />

mit aktueller Verfügbarkeitsabfrage<br />

b b b Warenkorbfunktion<br />

b Technikpaket für Auto & Motorrad:<br />

- technsche Daten<br />

- Wartungsdaten<br />

- AUK-Werte<br />

b umfangreiche technische Daten<br />

b Wartungsdaten<br />

b Checklisten<br />

b umfangreiche Grafiken<br />

b für Auto und Motorrad b Standard- und Reparatur-Arbeitswerte im Technik-<br />

Modul Anzeige der „Umfasst“-Arbeiten<br />

Vollständig integriertes<br />

Technikpaket<br />

Arbeitswerte / Arbeitszeiten<br />

b b Verbundarbeitswerte verknüpft<br />

mit dem Ersatzteil<br />

b UPE-Preise b nur über Werkstattabrechnungssystem b speicherbar Kostenvoranschlagsfunktion<br />

b nur über Werkstattabrechnungssystem b eigenes Layout möglich Rechnungsschreibung<br />

b b b Intuitive Bedienerführung<br />

b DVD b Lokale Anwendung (DVD)<br />

b b b Artikeldaten auch per Web-Data Zugriff möglich Online-Anwendung<br />

ausschließlich original Herstellerdaten Auto und Motorräder<br />

1. Matthies, TecDoc<br />

2. Matthies, TecDoc<br />

3. AutoData, AWDOC<br />

4. AutoData, Vivid<br />

Datenstruktur nach Herstellervorgaben in Haupt- und<br />

Untergruppen<br />

1. PV Automotive, Temot-International, TecDoc<br />

2. PV Automotive, Temot-International, TecDoc<br />

3. TKD Arbeitswerte für PKW<br />

4. Autotools<br />

In einer Datenbank werden die Daten aus den o.g.<br />

unterschiedlichen Quellen in einer Datenstruktur<br />

zusammengeführt.<br />

integriertes Online-Bestellsystem Live-Abfrage und Bestellübermittlung PV-Online-Bestellsystem mit Anzeige von Verfügbarkeiten,<br />

Alternativartikeln und EK-Preisanzeige<br />

WEB Anwendung, ISDN oder DSL notwendig,<br />

Internetexplorer ab V 6.0 und höher,<br />

Bildschirmauflösung von 1024*768 oder höher,<br />

Unterstützung von Java, JavaScript und Session-<br />

Cookies erforderlich<br />

DVD: Ab Windows 2000 aufwärts<br />

Web: Windows, Macintosh, Linux<br />

Windows XP home od. höher, Vista, Windows IE-<br />

Explorer 6 oder aktueller.<br />

DotNetFramework 2.0 oder höher<br />

Datenbasis / Daten- und<br />

Informationslieferanten<br />

1. Fahrzeugdaten<br />

2. Teile- und Preisinformationen<br />

3. Arbeitszeiten / -werte<br />

4. Technische Informationen<br />

Datenmodell / -struktur<br />

Bestellsystem(e)<br />

Betriebssystem(e)<br />

b weitere Online- Benutzer b uneingeschränkt b uneingeschränkt Mehrplatzfähigkeit<br />

herstellerabhängige Datenaktualisierung DVD: quartalsweise<br />

Online: immer aktuell<br />

1. Grundabonnement 25,– EURO monatl.<br />

Je weiterem Benutzer 15,– EUR monatl.<br />

2. Automat. Online-Update incl.<br />

Einstieg per FI-Nummer<br />

3. Hotline unterstützt<br />

4. Ausschließlich original Herstellerdaten<br />

10 Hersteller<br />

Einheitliche Struktur für alle Kataloge<br />

1. Ab EUR 10,–/mtl.<br />

kostenlose Erstinstallation, Schulung vor Ort, per Telefon/Fernwartung<br />

und für Gruppen<br />

2. Im monatlichen Preis enthalten, kostenlose Installation<br />

per Fernwartung (auch im Netzwerk)<br />

3. Kostenfreie und schnell erreichbare Hotline<br />

24 Stunden 365 Tage im Jahr<br />

Per DVD quartalsweise. Aktualisierung / Turnus<br />

1. kostenlose Testversion, TIREP-Technik 4 Wochen<br />

kostenlos nutzbar<br />

Einmalige Startgebühr von 130,– Euro<br />

2. Updates für Ersatzteilekatalog incl. Orga-Hilfe (KVA<br />

und Rechnung) und EK-Preise per Webservice sind<br />

kostenfrei; Updates für das Technik-Paket (technische<br />

Daten und Arbeitswerte) 345,– p.a. für die Hauptlizenz,<br />

255,– p.a. für jeden Filialbetrieb<br />

3. kostenfrei<br />

4.Lizenz berechtigt zur Installation in einer Betriebsstätte<br />

Preise Windows-Version<br />

(DVD)<br />

1. Erstinstallation und<br />

Schulung<br />

2. Updateservice<br />

3. Hotline<br />

4. Besonderes<br />

b b b Geeignet für Markenbetriebe<br />

b Alle Daten kommen von den Hersteller direkt b b Werksempfehlungen<br />

b speziell dafür entwickelt b für sämtliche KFZ-Betriebe und Teile-Händler<br />

geeignet<br />

b Import der Bestellung in das DMS des<br />

Vertragshändlers<br />

Mo-Fr <strong>08</strong>.00 bis 18.00 Mo-Fr <strong>08</strong>.00 bis 20.00<br />

49,- pro Vorgang (Sa./So. & Feiertags)<br />

b ganz besonders Geeignet für freie Werkstätten<br />

Matthies, ATR PV Automotive, Euromaster, GDHS Empfehlungen<br />

b b zu allen marktrelevanten Systemen Schnittstellen zu DMS<br />

Mo-Fr <strong>08</strong>.00 bis 18.00, Sa <strong>08</strong>.00 - 13.00 Hotline<br />

b unter www.partslink24.com b als Vollversion für das aktuelle Quartal b Vollversion per DVD, Modul TIREP-Technik<br />

4 Wochen kostenlos<br />

LexCom Informationssysteme GmbH<br />

Rüdesheimer Str. 23<br />

80686 München<br />

contact@lexcom.de<br />

www.partslink24.com<br />

Tel: <strong>08</strong>9 54715 164<br />

Fax: <strong>08</strong>9 54715 180<br />

Joh. J. Matthies GmbH & Co. KG<br />

Hammerbrookstraße 97<br />

<strong>2009</strong>7 Hamburg<br />

Telefon: 040-23721-258<br />

Fax: 040-23721-469<br />

E-Mail: helpline@matthies.de<br />

Web: www.matthies.de<br />

PV Automotive GmbH<br />

Langemarckstr. 34<br />

45141 Essen<br />

Telefon: 02 01. 8 48 55-400<br />

Fax: 02 01. 8 48 55 85-400<br />

E-Mail: marketing.e-medien@pvautomotive.de<br />

Web: www.pvautomotive.de<br />

Demo-Version<br />

Kontaktadressen<br />

<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 71


etrieb management<br />

Produktname(n) www.autoteilepilot.de / SelectDoc DVD ATRis DVD TecDoc CATALOG (DVD) / TecDoc WEB CATALOG<br />

Anbieter Select AG STAHLGRUBER GMBH TecDoc Informations System GmbH<br />

Produzent K3 Netsolutions GmbH TOPMOTIVE TecDoc Informations System GmbH<br />

Markteintritt 2001 1993 1994 (DVD) 2004 (WEB CATALOG)<br />

Katalog ist geeignet für: b PKW b NFZ b Komponenten<br />

b Werkstattausrüstung b Werkzeuge<br />

b Zubehör<br />

Suche nach KBA-Nummer /<br />

Suchbaum<br />

Freitextsuche in allen<br />

Katalog-Bereichen und<br />

-ebenen<br />

Integriertes Bestellsystem<br />

mit aktueller Verfügbarkeitsabfrage<br />

b Kfz-spezifischer Suchbaum, Universal-Suchbaum,<br />

Zubehör-Suchbaum<br />

b Volltextsuche inkl. Vergleichsnummern, Gebrauchsnummern<br />

und Zubehörartikel<br />

b Partner- und Lagerabhängige Verfügbarkeit. Kundenspezifische<br />

Nettopreise<br />

b PKW b NFZ b Motoren<br />

b Komponenten b Werkstattausrüstung<br />

b Werkzeuge b Zubehör<br />

b PKW b NFZ b Motoren<br />

b Komponenten b Zubehör<br />

b Fahrzeugtyp und Motorkennbuchstaben b auch internationale Schlüsselnummernsysteme wie<br />

z.B. Types Mines (FR), Numberplates (NL, UK, IE, SE),<br />

Typenscheinnummer (CH), NatCode (AT)<br />

b Suche nach Text (Bezeichnugen) möglich b im Suchbaum möglich (in allen 24 Katalogsprachen)<br />

b Verfügbarkeit, Preisinformation und Ersatzartikel per<br />

Webservice per Anfrage, Sekundenaktuell, Nutzerabhängig,<br />

Lagerabhängig<br />

Warenkorbfunktion b inkl. kundenindividueller Liefertouren b Warenkorb mit Onlinebestell- und Ausdruckmöglichkeit<br />

- Kostenvoranschlag oder Bestellung<br />

Vollständig integriertes<br />

Technikpaket<br />

Arbeitswerte / Arbeitszeiten<br />

Verbundarbeitswerte verknüpft<br />

mit dem Ersatzteil<br />

Kostenvoranschlagsfunktion<br />

b technische Daten b Wartungsdaten<br />

b Werkstatthandbücher b G l a s s c h a d e n s k a l k u l a t i o n<br />

b Reparaturanleitungen b bebildert<br />

b Artikel- und Baugruppenauswahl über die Arbeitswerte<br />

b Identifikation direkt beim Ersatzteil<br />

b umfangreiche technische Daten<br />

b Wartungsdaten b Checklisten<br />

bReparaturanleitungen b bebildert<br />

b Identifikation direkt beim Ersatzteil und umgekehrt<br />

möglich<br />

b in Handelslösungen möglich, z. B. SPEKTRUM DVD<br />

oder in TecDoc WEB SHOPs<br />

b individualisierte Rechnungs-/Angebots- und Bestell-<br />

Option<br />

b umfangreiche technische Daten<br />

b Wartungsdaten b Checklisten<br />

b Reparaturanleitungen b bebildert<br />

b am Arbeitswert werden zugehörige Teile angezeigt<br />

b Ein- und Ausschaltbar b ja b Verbundarbeitswerte sind enthalten<br />

b sowie einfache Angebotsfunktion b Ausdruck direkt aus Warenkorb b ja, als Angebots-Funktion<br />

Rechnungsschreibung b inkl. Archivfunktionen für alle relevanten Kundendokumente<br />

b nur in Verbindung mit Wawi b ja, Individualisierung (Logo- und Text-Einsatz) auf<br />

Benutzerebene möglich<br />

Intuitive Bedienerführung b b b<br />

Lokale Anwendung (DVD) b Desktop-Applikation, Einzelplatz und Client-Serve<br />

Umgebung<br />

Online-Anwendung b mit identischer Oberfläche und identischen Funktionen<br />

wie DVD<br />

Datenbasis / Daten- und<br />

Informationslieferanten<br />

1. Fahrzeugdaten<br />

2. Teile- und Preisinformationen<br />

3. Arbeitszeiten / -werte<br />

4. Technische Informationen<br />

1. TecDoc<br />

2. Select AG, TecDoc<br />

3. AuDaCon<br />

4. AuDaCon<br />

Datenmodell / -struktur In einem von der K3 Net Solutions GmbH entwickeltem<br />

System (MasterDataCenter) werden die Daten aus den<br />

o.g. unterschiedlichen Quellen zusammengeführt und<br />

in einer einheitlichen Datenstruktur für alle SELECT AG<br />

Systeme bereitgestellt.<br />

Bestellsystem(e) Web-Browser basierendes Online-Bestellsystem (www.<br />

autoteilepilot.de).<br />

Betriebssystem(e) Desktop-Version (DVD): Windows 2000, XP, Vista, Wind<br />

o w s 7 , W i n d o w s S e r v e r 2 0 0 3 , W i n d o w s S e r v e r 2 0 0 8<br />

Web-Version: Unterstützung für die Browser IE7/IE8,<br />

Chrome 2.0, Firefox 3.0, Opera 9 oder höher, Safari und<br />

Basisunterstützung des IE6<br />

b b mit der DVD sind lokale und Client-Server-Installation<br />

möglich<br />

b b mit weitestgehend identischen Funktionen wie DVD<br />

1. TecDoc Daten zzgl. ATR (Auto Teile Ring)<br />

2. Daten zzgl. STAHLGRUBER eigene Daten<br />

3. AW DOC<br />

4. Vivid<br />

Abwicklung durch die Systeme der DVSE. Zusammenführung<br />

unterschiedlicher Datenquellen.<br />

STAHLGRUBER Online-Bestellsystem mit Echtzeitinformationen<br />

über Verfügbarkeiten, Preise, Alternativartikel,<br />

Angebote, Auftragsverfolgung und Toureninformation.<br />

DVD Laufwerk; Windows 2000; XP oder Vista; Pentium<br />

1000 oder besser; mind. 512 MB Arbeitsspeicher<br />

1. TecDoc<br />

2. Teileindustrie<br />

3. AUDACON (DVD); VIVID (WEB CATALOG)<br />

4. AUDACON (DVD); VIVID (WEB CATALOG)<br />

In den TecDoc eigenen Produktionsdatenbanken werden<br />

die Daten aus den o.g. Quellen in der TecDoc Datenstruktur,<br />

dem Datenstandard des Independent Aftermarkets,<br />

zusammengeführt und veröffentlicht<br />

Anbindung über TecCom oder XML Schnittstelle an<br />

kundenindividuelle Warenwirtschaftssysteme möglich<br />

DVD: ab Windows 2000 aufwärts, WEB CATALOG: MS<br />

Internet Explorer ab Version 6, Mozilla Netscape ab<br />

Version 7 oder Mozilla Firefox ab Version 2.0<br />

Mehrplatzfähigkeit b uneingeschränkt b uneingeschränkt b in der Client-Server-Installationsvariante<br />

Aktualisierung / Turnus Per DVD quartalsweise. Bei Nutzung von Online-Daten<br />

(sowohl in der Windows-, als auch in der Webversion)<br />

praktisch „tagesaktuelle“ Daten.<br />

Preise Windows-Version<br />

(DVD)<br />

1. Erstinstallation und<br />

Schulung<br />

2. Updateservice<br />

3. Hotline<br />

4. Besonderes<br />

Geeignet für Markenbetriebe<br />

1. kostenlos, alle Inhalte sind 21 Tage zum Test verfügbar<br />

2. Updates für den Fahrzeug- und Ersatzteilekatalog<br />

incl. Warenkorb, KV, RG und Online-Bestellung sind<br />

kostenfrei<br />

Quartalsweise neue DVD DVD und WEB CATALOG quartalsweise. Mit der<br />

Einführung der neuen PHOENIX Strukturen (01/2010)<br />

tagesaktuelle Datenbereitstellung möglich.<br />

Alle Systeme 30 Tage in vollem Umfang kostenfrei zu<br />

testen Teileinformationssystem ab 19,– EURO / Quartal;<br />

Technische Information 72,– EURO / Quartal;<br />

b b uneingeschränkt b<br />

Werksempfehlungen b b Zusammenarbeit in Projekten mit einzelnen Herstellern<br />

Geeignet für freie Werkstätten<br />

b ganz besonders b ganz besonders b<br />

Empfehlungen Select Stahlgruber, ATR Partner, Vergölst, GDHS<br />

1. Abonnement DVD 88 EUR netto / pro Jahr für<br />

Deutschland (inkl. Wartungsdaten).<br />

Jahreslizenz WEB CATALOG (inkl. Wartungsdaten)<br />

79,83 netto / pro Jahr für Deutschland.<br />

2. 4 Komplett-Updates pro Jahr inklusive. Eventuelle<br />

Zwischen-Updates kostenlos.<br />

3. Hotline: internationale Nummern auf der DVD Verpackung,<br />

Nummer zum Normaltarif im Internet.<br />

Schnittstellen zu DMS b zu allen marktrelevanten Systemen b zu allen marktrelevanten Systemen b zu allen marktrelevanten Systemen; zusätzlich zu<br />

AUTODATA, ESI[tronic], VIVID Workshop Data per<br />

DDE- und/oder COM-Schnittstelle<br />

Hotline Mo-Fr <strong>08</strong>.00 bis 18.00, Sa <strong>08</strong>.00 - 13.00 Mo- Fr <strong>08</strong>.00 Uhr bis 17.00 Mo-Fr <strong>08</strong>.00 bis 17.00<br />

Demo-Version b Vollversion bis 21 Tage b Vollversion bis 30 Tage b WEB CATALOG Voucher für einen Probe-Monat<br />

erhältlich auf Anfrage<br />

Kontaktadressen Select AG<br />

Rennweg 60<br />

56626 Andernach<br />

Tel. 02632/49990<br />

Fax: 02632/49924<br />

E-Mail: info@select.ag<br />

www.autoteilepilot.de<br />

Sortierung nach Anbieternamen: b ja b nein<br />

72 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

STAHLGRUBER GMBH<br />

Gruber Strasse 65<br />

85586 Poing<br />

Tel. 01805 782547<br />

Stakis.Support@stahlgruber.de<br />

Fax <strong>08</strong>121 7<strong>07</strong> 77 702<br />

b<br />

TecDoc Informations System GmbH<br />

Telefon: 0221 6600 577<br />

Fax: 0221 6600 102<br />

E-Mail: sales@tecdoc.net<br />

Web: www.tecdoc.de


epdoc-Katalog WM KAT InCat Produktname(n)<br />

Eugen Trost GmbH & Co. KG Wessels + Müller AG ZF Services Anbieter<br />

Eugen Trost GmbH & Co. KG in Zusammenarbeit mit Limex<br />

Computer GmbH<br />

DVSE ZF Services Produzent<br />

20<strong>08</strong> 2003 1998 Markteintritt<br />

b PKW b NFZ b Motoren<br />

b Komponenten b Werkstattausrüstung<br />

b Werkzeuge b Zubehör<br />

b PKW b NFZ b Motoren<br />

b Komponenten b Werkstattausrüstung<br />

b Werkzeuge b Zubehör<br />

b PKW b NFZ inkl. Traktor Katalog ist geeignet für:<br />

b b b Suche nach KBA-Nummer /<br />

Suchbaum<br />

b ja, so einfach wie bei Google b b Suche nach Artikel-Nr., Vgl-Nr. etc. bzw. nach<br />

Fahrzeugen<br />

b Verfügbarkeitsabfrage bereits in der Ersatzteilauswahl<br />

möglich<br />

Freitextsuche in allen<br />

Katalog-Bereichen und<br />

-ebenen<br />

b dierkt am selktierten Ersatzteil und im Warenkorb b Integriertes Bestellsystem<br />

mit aktueller Verfügbarkeitsabfrage<br />

b b b Warenkorbfunktion<br />

b umfangreiche technische Daten b Wartungsdaten<br />

b Checklisten b Reparaturanleitungen b bebildert<br />

b m i t f r e i e n S t u n d e n v e r r e c h n u n g s s ä t z e n u n d AW- Te i l e r n<br />

b Identifikation direkt beim Ersatzteil und umgekehrt<br />

möglich<br />

b umfangreiche technische Daten b Wartungsdaten<br />

b Checklisten b Reparaturanleitungen b bebildert<br />

b<br />

b Identifikation direkt beim Ersatzteil und umgekehrt<br />

möglich<br />

b Technische Broschüren, b Techn. Training.<br />

b Für Partner: Montageanleitungen<br />

Vollständig integriertes<br />

Technikpaket<br />

b Arbeitswerte / Arbeitszeiten<br />

b ja, vollständig. Zusätzlich Umfasstexte verfügbar b b Verbundarbeitswerte verknüpft<br />

mit dem Ersatzteil<br />

b ja, Layout frei gestaltbar. Einfach bedienbar wie Word. b b Kostenvoranschlagsfunktion<br />

b ja, Layout frei gestaltbar. Einfach bedienbar wie Word. b separates Programm b Rechnungsschreibung<br />

b b b Intuitive Bedienerführung<br />

b Anwendung lokal installierbar, Daten wahlweise lokal<br />

oder online<br />

b Lokale Windows-Variante mit Nutzung von tagesaktuellen<br />

Online-Daten b zusätzlich reine Webanwendung mit<br />

vollständig identischer Oberfläche und Funktionen wie bei<br />

DVD-Variante verfügbar<br />

1. Trost, Temot-International, TecDoc<br />

2. Trost, Temot-International, TecDoc<br />

3. TKD Pro-AW (Über 60 Mio. Arbeits- und Verbundarbeitswerte<br />

für PKW und NFZ)<br />

4. Trost, Vivid<br />

In einem Trost-eigenen PIM-System werden die Daten aus<br />

den o.g. unterschiedlichen Quellen in einer Trost-Datenstruktur<br />

zusammengeführt.<br />

Trost-Online-Bestellsystem. Webservice-basiertes System mit<br />

Live-Durchgriff in die TROST-Warenwirtschaft mit Anzeige<br />

von Echtbeständen.<br />

Ab Windows 2000 aufwärts, für die Web-Version IE-Explorer<br />

6 oder aktueller, Mozilla Firefox 2.0 oder aktueller<br />

b b Lokale Anwendung (DVD)<br />

b sowohl als reine Online-Anwendung<br />

und auch als SmartClient<br />

1. TecDoc<br />

2. Wessels+Müller, ATR, TecDoc, DVSE<br />

3. AWDOC<br />

4. Vivid<br />

Online Anfrage- und Bestellmöglichkeit aus allen<br />

drei Systemen heraus. Anzeige von Beständen und<br />

Einkaufspreisen.<br />

Ab Windows 2000 aufwärts, für die Web-Version<br />

IE-Explorer 6 oder aktueller, Mozilla Firefox 2.0 oder<br />

aktueller<br />

b WebCat, ähnlich wie die InCat. Ein Webcatalog<br />

(z.B. mit HTML) kann niemals völlig identisch mit<br />

einer DVD-Anwendung sein.<br />

Online-Anwendung<br />

TecDoc, AuDaCon, Eurotax Datenbasis / Daten- und<br />

Informationslieferanten<br />

- Fahrzeugdaten<br />

- Teile- und Preisinformationen<br />

- Arbeitszeiten / -werte<br />

- Technische Informationen<br />

TecDoc-Format Datenmodell / -struktur<br />

nicht vorhanden Bestellsystem(e)<br />

Ab Win 2000 aufwärts Betriebssystem(e)<br />

b uneingeschränkt b b Mehrplatzfähigkeit<br />

Per DVD quartalsweise. Bei Nutzung von Online-Daten<br />

(sowohl in der Windows-, als auch in der Webversion)<br />

praktisch „tagesaktuelle“ Daten.<br />

1. kostenlos, alle Inhalte sind 90 Tage zum Test verfügbar<br />

2. Updates für den Fahrzeug- und Ersatzteilekatalog incl.<br />

Warenkorb, KV, RG und Online-Bestellung sind kostenfrei<br />

Updates für das Technik-Paket (technische Daten und<br />

Arbeitswerte) 345,– p.a. für die Hauptlizenz, 255,– p.a. für<br />

jeden Filialbetrieb<br />

3. kostenfrei<br />

4. Lizenz berechtigt zur Nutzung des DVD und des Webkataloges.<br />

Fahrzeugverknüpfungen aus TecDoc quartalsweise,<br />

Preise und Artikelstamm monatlich<br />

1. Preise laut Preisliste (über Außendienst)<br />

2. kostenlos<br />

3. Hotline kostenlos<br />

halbjährlich Aktualisierung / Turnus<br />

kostenlos Preise Windows-Version<br />

(DVD)<br />

1. Erstinstallation und<br />

Schulung<br />

2. Updateservice<br />

3. Hotline<br />

4. Besonderes<br />

b b b Geeignet für Markenbetriebe<br />

b Mercedes Benz b b Werksempfehlungen<br />

b ganz besonders b sehr gut b na sicher Geeignet für freie Werkstätten<br />

Trost, Meteor, KSM, Euromaster, GDHS ATR, DVSE, div. Handelsketten Empfehlungen<br />

b zu allen marktrelevanten Systemen b zu allen marktrelevanten Systemen b Schnittstellen zu DMS<br />

Mo-Fr <strong>08</strong>.00 bis 18.00, Sa <strong>08</strong>.00 - 13.00 Mo-Do <strong>07</strong>.45 bis 16.45, Fr <strong>07</strong>.45 bis 15.00 ja Hotline<br />

b Vollversion bis 90 Tage b Vollversion bis 90 Tage b nicht nötig Demo-Version<br />

Eugen Trost GmbH & Co. KG<br />

Kesselstr. 23, 70327 Stuttgart<br />

Telefon: <strong>07</strong>11-4013-480<br />

Fax: <strong>07</strong>11-4013-485<br />

E-Mail: repdoc@trost.de<br />

Web: www.trost.de<br />

Wessels + Müller AG<br />

Pagenstecherstrasse 121<br />

Telefon: 0541/1215-920<br />

E-Mail: systemzentrale@wm-fahrzeugteile.de<br />

Web: www.wm-fahrzeugteile.de<br />

ZF Services<br />

Obere Weiden 12<br />

97424 Schweinfurt<br />

Kontaktadressen<br />

<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 73


tauschmotor – austauschmotor –<br />

generalüberholt – was ist was?<br />

I<br />

n der Kfz-Branche werden viele Synonyme<br />

zum Beschreiben eines Motors<br />

verwendet. Da es weder eine gesetzlich<br />

gesicherte Sprachregelung noch<br />

allgemein gültige Begriffsdefinitionen<br />

gibt, kommt es immer wieder zu Irritationen<br />

und Streitsituationen, bis hin zum<br />

Rechtsstreit.<br />

eindeutige definitionen<br />

Um diesem Wirrwarr ein Ende zu bereiten,<br />

haben die Experten des Verbandes<br />

der Motoren-Instandsetzungsbetriebe<br />

e.V. (VMI) die verschiedenen Begriffe eindeutig<br />

definiert und beschrieben. Die<br />

Spezialisten des VMI empfehlen überdies,<br />

streng zwischen der kaufmännischen<br />

Abwicklung sowie der vom Kunden gewünschten<br />

Qualität und dem Umfang<br />

der Lieferung/Leistung des Auftragnehmers<br />

zu unterscheiden.<br />

Die kaufmännische Seite lässt sich<br />

mit drei Begriffen eindeutig beschreiben.<br />

Bei einem „Neumotor“ handelt es<br />

sich um den Kauf eines Motors ohne<br />

Alteilrückgabe. Der Kunde übernimmt<br />

den Motor zum vereinbarten Kaufpreis.<br />

Der „Austauschmotor/AT-Motor“ ist ein<br />

geschützter Begriff ausschließlich für<br />

Hersteller. Der Gebrauch im freien Markt<br />

ist laut Gerichtsentscheid nicht zulässig.<br />

Voraussetzung ist die Rückgabe eines<br />

instandsetzungsfähigen Altteils, dessen<br />

Wert (Altteilwert) auf den Kaufpreis<br />

angerechnet wird. Der Begriff „Tauschmotor/Motor<br />

im Tausch“ indes ist ein alternativer<br />

Begriff zum AT-Motor, den der<br />

freie Markt verwenden darf. Auch hier<br />

74 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

ist die Altteilrückgabe erforderlich. Beim<br />

Begriff „Kundenmotor“ dagegen bezahlt<br />

der Kunde die Instandsetzungsarbeiten<br />

zuzüglich der notwendigen Ersatzteile.<br />

die Qualitätskriterien im detail<br />

Als einziger Begriff ist dem VMI zufolge<br />

nur der „fabrikneue Motor“ in der Rechtsprechung<br />

eindeutig definiert. Bei einem<br />

„generalüberholten Motor nach RAL-GZ<br />

797“ indes handelt es sich um die einzige<br />

offizielle deutsche Norm, die den<br />

Leistungsumfang eines „Tauschmotors“<br />

exakt beschreibt. Unabhängig vom Verschleißzustand<br />

sind die in der Richtlinie<br />

gelisteten Komponenten gegen Neuteile<br />

in Erstausrüsterqualität zu tauschen. Die<br />

Teilelieferanten müssen von der Gütegemeinschaft<br />

Motoreninstandsetzung GMI<br />

freigegeben sein und der Motor zur Leistungsprüfung<br />

auf einen Motorenprüfstand.<br />

Nur GMI-Mitglieder dürfen laut<br />

VMI solche Motoren anbieten.<br />

Beim „generalüberholten Motor“<br />

handelt es sich laut VMI um eine Grauzone,<br />

die nicht weiter definiert ist. Dennoch<br />

sollte der Motor umfassend zerlegt und<br />

sämtliche Teile einzeln begutachtet werden.<br />

Das Instandsetzen erfolgt nach dem<br />

Stand der Technik, wobei Verschleißteile<br />

gegen Neuteile in OE-Qualität ersetzt<br />

werden sollten. Ein „grundinstandgesetzter<br />

Motor“ dagegen wurde inklusive<br />

Nebenaggregate nach technischer Beratung<br />

durch den Instandsetzer und nach<br />

konkreter Auftragserteilung durch den<br />

Kunden bearbeitet. Bei einem „teilinstandgesetzten<br />

Motor“ wurden im Sinne<br />

_ unklare begriffsdefinitionen<br />

können zu Irritationen führen,<br />

bis hin zum gerichtsstreit –<br />

selbst unter Kfz-Fachleuten. die<br />

definitionen des VMI schaffen<br />

Klarheit.<br />

einer „zeitwertgerechten Reparatur“ offensichtliche<br />

Mängel beseitigt, um die<br />

Lauffähigkeit wieder herzustellen.<br />

Ein „geprüfter Gebrauchtmotor“ wurde<br />

auf einem Leistungsprüfstand getestet,<br />

Brennraum und Kurbelgehäuse mit<br />

geeigneten Mitteln geprüft und in der<br />

höchsten Wartungsstufe gewartet. Er ist<br />

nur mit garantierten Gebrauchseigenschaften<br />

anzubieten. Beim „Gebrauchtmotor“<br />

dagegen handelt es sich um ein<br />

lauffähiges Aggregat ohne zusicherbare<br />

Gebrauchseigenschaften. Ein „Altmotor“<br />

indes besitzt keine Gebrauchseigenschaften<br />

mehr, sein Wert begründet<br />

sich in der Wiederverwendbarkeit oder<br />

Instandsetzbarkeit von Einzelteilen oder<br />

des Gesamtmotors. Ein „Schrottmotor“<br />

dagegen verfügt über keinerlei wertmäßige<br />

Bestandteile mehr.<br />

der umfang im detail<br />

Ein „Komplettmotor“ ist mit allen Nebenaggregaten<br />

ausgestattet. Beim<br />

„Teilmotor“ wird laut VMI nochmals in<br />

„Rumpfmotor“ (ohne Nebenaggregate)<br />

und „Short Block“ (ohne Zylinderkopf<br />

und ohne Nebenaggregate) unterschieden.<br />

Umgangssprachlich bezeichnet<br />

man den „Short Block“ auch als „splintfertigen<br />

Motor“. kk<br />

Verband der Motoren-<br />

InstandsetzungsbetrIebe e.V.<br />

Christinenstr. 3 I 4<strong>08</strong>80 Ratingen<br />

Tel. (0 21 02) 44 72 22 I Fax (0 21 02) 44 72 25<br />

e-Mail: info@vmi-ev.de I www.vmi-ev.de


PLz 0<br />

bode Motor- & zylinderkopf-<br />

instandsetzung<br />

Rosenowstr. 8<br />

04357 Leipzig<br />

Tel.: 0341/2524936<br />

Fax: 0341/2524937<br />

Internet: www.Bode-Motoren.de<br />

e-mail: info@Bode-Motoren.de<br />

�<br />

PLz 1<br />

Motoreninstandsetzung –<br />

zylinderschleiferei<br />

Hans Kühnapfel<br />

Inh. Monika Huhn-Kühnapfel<br />

Potsdamer Allee 11<br />

14532 Stahnsdorf<br />

Tel.: 03329/62034<br />

Fax: 03329/612350<br />

Internet: www.kuehnapfel-motoren.de<br />

e-mail: kuehnapfelmotoreninstandsetzung@t-online.de<br />

� Jüterboger<br />

Motoren gmbH<br />

Kreisbahnplatz 1<br />

14913 Jüterbog<br />

Tel.: 03372/4223-0<br />

Fax: 03372/401866<br />

e-mail: Jueterboger.Motoren.<br />

GmbH@t-online.de<br />

Motorenzentrum<br />

Wilhelm schmidt gmbH<br />

Otto-Porath-Platz 2-3<br />

15831 Groß-Kienitz/Berlin<br />

Tel.: 0337<strong>08</strong>/541-0<br />

Fax: 0337<strong>08</strong>/541-99<br />

Internet: www.w-schmidt.de<br />

e-mail: info@w-schmidt.de<br />

• ◇ ISO 9001: 2000<br />

Lemcke & strübing Met oHg<br />

service und Handelsgesellschaft<br />

Inh.: e. Kfr. Monika strübing<br />

Primerburg<br />

18273 Güstrow<br />

Tel.: 03843/23<strong>07</strong>-0<br />

Fax: 03843/23<strong>07</strong>-44<br />

Internet: www.met-guestrow.de<br />

e-mail: met-guestrow@t-online.de<br />

MWa autotechnik<br />

anklam gmbH<br />

Pasewalker Allee 23<br />

17389 Anklam<br />

Tel.: 03971/2932-0<br />

Fax: 03971/833098<br />

PLz 2<br />

Motoren HILdebrandt<br />

gMbH<br />

Güntherstr. 30–32<br />

22<strong>08</strong>7 Hamburg<br />

Tel.: 040/227428-0<br />

Fax: 040/227428-10<br />

Internet: www.motoren-hh.de<br />

e-mail: info@motoren-hh.de<br />

� KIndt-Motoren<br />

gmbH<br />

Schwertfegerstr. 29<br />

23556 Lübeck<br />

Tel.: 0451/8130-680<br />

Fax: 0451/8130-681<br />

Internet: www.Kindt-Motoren.de<br />

e-mail: info@kindt-motoren.de<br />

Motoren-Instandsetzungs-Werk<br />

gmbH<br />

Nord-West-Ring 8<br />

27404 Zeven<br />

Tel.: 04281/950583-84<br />

Fax: 04281/950585<br />

Internet: www.miw-zeven.de<br />

e-mail: motoren-instandsetzungswerk@ewetel.net<br />

�<br />

PLz 3<br />

Motoren Henze<br />

gmbH<br />

Friedländer Weg 3<br />

30495 Hannover<br />

Tel.: 0511/410298-0<br />

Fax: 0511/410298-98<br />

Internet: www.motorenhenze.de<br />

e-mail: info@motorenhenze.de<br />

�<br />

MHd - Mitsu Heavy diesel<br />

gmbH / Mitsubishi<br />

Industriemotoren<br />

Nickelstraße 26<br />

33378 Rheda-Wiedenbrück<br />

Tel.: 05242/93880<br />

Fax: 05242/938839<br />

Internet: www.mitsubishi-diesel.de<br />

e-mail: info@mitsubishi-diesel.de<br />

gütersloher<br />

Motorencenter gmbH<br />

Leinenweg 15<br />

33415 Verl<br />

Tel.: 05246/7036-0<br />

Fax: 05246/7036-20<br />

Internet: www.motorencenter.de<br />

e-mail: info@motorencenter.de<br />

�<br />

Motoren eckernkamp<br />

gmbH<br />

Westring 7–9<br />

33818 Leopoldshöhe<br />

Tel.: 05202/9833-6<br />

Fax: 05202/9833-77<br />

Internet: www.motoren-eckernkamp.de<br />

e-mail: info@motoren-eckernkamp.de<br />

�<br />

gerhard Wienstroth<br />

gmbH & Co. Kg<br />

Motoren-Instandsetzung<br />

Martin-Luther-Str. 15<br />

37<strong>08</strong>1 Göttingen<br />

Tel.: 0551/693110<br />

Fax: 0551/63623<br />

Internet: www.wienstroth.de<br />

e-mail: Wienstroth@t-online.de<br />

•<br />

� b.s.<br />

Motoreninstandsetzungs-gmbH<br />

Trautenaustraße 3<br />

38114 Braunschweig<br />

Tel.: 0531/577048<br />

Fax: 0531/577049<br />

Internet:<br />

www.members.aol.com/bsmotoren<br />

e-mail: bsmotoren@aol.com<br />

� bosch-service<br />

Motoren toese gmbH<br />

Im Sülzeteiche 20<br />

38820 Halberstadt<br />

Tel.: 03941/68870<br />

Fax: 03941/688788<br />

Internet: www.bs-motorentoese.de<br />

e-mail: info@bs-motorentoese.de<br />

PLz 4<br />

� b&z<br />

Motorentechnik<br />

Fichtenstraße 72<br />

40233 Düsseldorf<br />

Tel.: 0211/724059<br />

Fax: 0211/723312<br />

�<br />

Peter Windeln<br />

Motorenbau gmbH & Co. Kg<br />

Lehmkuhlenweg 17<br />

41065 Mönchengladbach<br />

Tel.: 02161/9686-0<br />

Fax: 02161/9686-10<br />

Internet: www.mdt-windeln.de<br />

e-mail: info@mdt-windeln.de<br />

• ◇ ISO 9002<br />

�<br />

Köppe Motoren<br />

gmbH<br />

Daimlerstraße 14A<br />

41564 Kaarst<br />

Tel.: 02131/660350<br />

Fax: 02131/660353<br />

Internet: www.koeppe-motoren.de<br />

e-mail: koeppemotoren@t-online.de<br />

PIePer Motoren &<br />

KFz-teCHnIK gmbH & Co. Kg<br />

Im Defdahl 12<br />

44141 Dortmund<br />

Tel.: 0231/521113<br />

Fax: 0231/5310627<br />

Internet: www.pieper-motoren.de<br />

e-mail: info@pieper-motoren.de<br />

� Micke<br />

gmbH<br />

Seilfahrt 109<br />

44809 Bochum<br />

Tel.: 0234/512291<br />

Fax: 0234/583549<br />

Internet: www.micke-technologie.de<br />

e-mail: post@micke-technologie.de<br />

•<br />

� CaMPro<br />

gmbH<br />

Seilfahrt 109<br />

44809 Bochum<br />

Tel.: 0234/5249969<br />

Fax: 0234/5249995<br />

Internet: campro-technologie.de<br />

e-mail: post@campro-technologie.de<br />

•<br />

�<br />

Pohle + rehling<br />

gmbH<br />

Industriestr. 1<br />

45739 Oer-Erkenschwick<br />

Tel.: 02368/9853-22<br />

Fax: 02368/9853-33<br />

motoreninstandsetzer technik<br />

Internet: www.pohle-rehling.com<br />

e-mail: kerpen@pohle-rehling.com<br />

◇ ISO 9001: 2000<br />

�<br />

adam Motoren<br />

gmbH<br />

In der Beckuhl 94<br />

46569 Hünxe<br />

Tel.: 02858/9130-0<br />

Fax: 02858/9130-13<br />

Internet: www.adam-motoren.de<br />

e-mail: info@adam-motoren.de<br />

�<br />

Wessel & gährken ag<br />

zylinderkopf-Instandsetzung<br />

Hansestr. 71<br />

48165 Münster<br />

Tel.: 02501/9282-0<br />

Fax: 02501/9282-44<br />

Internet:<br />

www.wessel-gaehrken-ag.de<br />

e-mail: info@wessel-gaehrken-ag.de<br />

�<br />

Motoren-schwarte gmbH<br />

Hatz-diesel Vertragswerkstatt<br />

Lange Water 6<br />

48282 Emsdetten<br />

Tel.: 02572/5002<br />

Fax: 02572/5025<br />

Internet: www.Motoren-Schwarte.de<br />

e-mail: info@Motoren-Schwarte.de<br />

�<br />

Weidemann & dresemann<br />

gmbH<br />

Robert-Bosch-Str. 14<br />

48153 Münster<br />

Tel.: 0251/7479590-91<br />

Fax: 0251/7479592<br />

Internet:<br />

www.wd-motoreninstandsetzung.de<br />

e-mail:<br />

info@wd-motoreninstandsetzung.de<br />

�<br />

august storm<br />

gmbH & Co. Kg<br />

August-Storm-Str. 6<br />

48480 Spelle<br />

Tel.: 05977/73-0<br />

Fax: 05977/73-138<br />

Internet: www.a-storm.com<br />

e-mail: info@a-storm.com<br />

◇ ISO 9001:2000<br />

�<br />

Loick Motorentechnik<br />

gmbH & Co. Kg<br />

deutz-Hatz-scania-IVeCosisa-delphi<br />

Am Wasserturm 43<br />

48653 Coesfeld<br />

Tel.: 02541/70044<br />

Fax: 02541/70046<br />

Internet: www.loickmotoren.de<br />

e-mail: Loick.Motoren@t-online.de<br />

•<br />

�<br />

Loick Motorentechnik<br />

gmbH & Co. Kg<br />

deutz-Hatz-scania-IVeCosisa-delphi<br />

Einsteinstr. 8<br />

48683 Ahaus<br />

Tel.: 02561/3038<br />

Fax: 02561/43372<br />

Internet: www.loickmotoren.de<br />

e-mail: info@loick-motoren-ahaus.de<br />

<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 75


�<br />

bu bücker & essing gmbH<br />

betrieb Lingen<br />

ein unternehmen der bu drive<br />

Friedrich-Ebert-Str. 125<br />

49811 Lingen (Ems)<br />

Tel.: 0591/71050<br />

Fax: 0591/7105222<br />

Internet: www.bu-drive.de<br />

e-mail: motoren@bu-drive.de<br />

• ◇ ISO 9001:2000<br />

�<br />

bu turbo systems gmbH<br />

ein unternehmen der bu drive<br />

Friedrich-Ebert-Straße 129<br />

49811 Lingen (Ems)<br />

Tel.: 0591/71050<br />

Fax: 0591/7105202<br />

Internet: www.bu-turbosystems.de<br />

e-mail: turbo@bu-drive.de<br />

PLz 5<br />

bM-Motoreninstandsetzung<br />

gmbH<br />

Oswaldstraße 8<br />

50126 Bergheim<br />

Tel.: 02271/7604-0<br />

Fax: 02271/7604-20<br />

Internet: www.bm-motoren.go1a.de<br />

e-mail: bm-motoren@t-online.de<br />

•<br />

� Motoren<br />

Walk<br />

Ehrenfeldgürtel 126<br />

5<strong>08</strong>23 Köln<br />

Tel.: 0221/552539<br />

Fax: 0221/5501356<br />

e-mail: motorenwalk@t-online.de<br />

�<br />

technik motoreninstandsetzer<br />

schmitz + Krieger gmbH<br />

ein unternehmen der bu drive<br />

Kölner Str. 89<br />

5<strong>08</strong>59 Köln<br />

Tel.: 02234/94668-0<br />

Fax: 02234/94668-40<br />

Internet: www.schmitz-krieger.de<br />

e-mail: post@schmitz-krieger.de<br />

•◇ ISO 9001:2000; ISO 14001:<br />

2005; ISO TS 16949:2002 (konform)<br />

Motoren ag Feuer<br />

Am Weidenbach 3–4<br />

51491 Overath<br />

Tel.: 02206/95860<br />

Fax: 02206/82395<br />

Internet: www.motorenag.de<br />

e-mail: info@motorenag.de<br />

• ◇ ISO 9002<br />

�<br />

erasmus + Willms gmbH<br />

ein unternehmen der bu drive<br />

Kaubendenstr. 16<br />

52<strong>07</strong>8 Aachen<br />

Tel.: 0241/93870-0<br />

Fax: 0241/93870-10<br />

Internet: www.erasmus-willms.de<br />

e-mail: post@erasmus-willms.de<br />

• ◇ ISO 9001:2002<br />

Motoren rItterbeCKs<br />

Rudolf-Diesel-Str. 17<br />

52525 Heinsberg<br />

Tel.: 02452/3126<br />

Fax: 02452/23176<br />

Internet:<br />

www.motoren-ritterbecks.de<br />

e-mail:<br />

office@motoren-ritterbecks.de<br />

�<br />

der direkte draht<br />

zum Kunden!<br />

Die Kfz-Motoreninstandsetzer in Ihrer Nähe.<br />

Auch <strong>2009</strong> können Sie wieder 4 x jährlich dabei sein.<br />

Mit Ihrem Eintrag sind Sie als kompetenter Partner<br />

der Kfz-Betriebe schnell zu finden.<br />

Ihre ansprechpartnerin Frau Lemke berät sie gern.<br />

gitta Lemke<br />

Tel. 05 11/85 50-26 48 • Fax 05 11/85 50-26 00<br />

e-mail: lemke@schluetersche.de<br />

76 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

georg riemschoß gmbH<br />

Motorencenter<br />

Löhestraße 8a<br />

53773 Hennef<br />

Tel.: 02242/85061<br />

Fax: 02242/85194<br />

Internet: www.riemschoss.de<br />

e-mail:<br />

riemschoss-motoren@t-online.de<br />

•<br />

Funtime gmbH<br />

Fachbetrieb für amerikanische<br />

boots- und automotoren<br />

Rheinstr. 181<br />

56564 Neuwied<br />

Tel.: 02631/3440-0<br />

Fax: 02631/3440-44<br />

Internet: www.funtime-parts.de<br />

e-mail: funtime@funtime-parts.de<br />

� Motoreninstandsetzung<br />

streIt gmbH & Co. Kg<br />

Oedingermühle 7<br />

57368 Lennestadt<br />

Tel.: 02725/247<br />

Fax: 02725/7481<br />

Internet: www.Streit-Motoren.de<br />

e-mail: Mail@Streit-Motoren.de<br />

•<br />

Kolben-schmitz Kg<br />

Augustastr. 67<br />

58<strong>08</strong>9 Hagen<br />

Tel.: 02331/335047<br />

Fax: 02331/332192<br />

Internet: www.kolbenschmitz.de<br />

e-mail: info@kolbenschmitz.de<br />

�<br />

Friedel dicke gmbH<br />

Motoreninstandsetzung –<br />

Motorenteile<br />

Plattenweg 3<br />

59609 Anröchte<br />

Tel.: 02947/3044<br />

Fax: 02947/3033<br />

Internet: www.motoren-dicke.de<br />

e-mail: friedeldicke@t-online.de<br />

•<br />

�<br />

Friedel dicke gmbH<br />

Motoreninstandsetzung –<br />

Motorenteile<br />

Gewerbepark 38<br />

59609 Hamm<br />

Tel.: 02385/7<strong>08</strong>060<br />

Fax: 02385/7<strong>08</strong>0620<br />

Internet: www.motoren-dicke.de<br />

e-mail: friedeldicke@t-online.de<br />

•<br />

PLz 6<br />

� MVM<br />

Motorenservice gmbH<br />

Rödger Hauptstraße 54<br />

61231 Bad Nauheim<br />

Tel.: 06032/2091<br />

� Motoren-sauer<br />

Instandsetzungs-gmbH<br />

Industriestr. 4<br />

63768 Hösbach<br />

Tel.: 06021/5896-0<br />

Fax: 06021/540617<br />

e-mail: info@motoren-sauer.de<br />

Ch. gölz<br />

Kurbelwelleninstandsetzung<br />

zylinderschleiferei<br />

Kalterer Str. 31<br />

64646 Heppenheim<br />

Tel.: 06252/4924<br />

Fax: 06252/5628<br />

�<br />

sauer & sohn Kg<br />

sauer motive systems<br />

Groß-Zimmerner-Str. 51<br />

648<strong>07</strong> Dieburg<br />

Tel.: 06<strong>07</strong>1/2060<br />

Fax: 06<strong>07</strong>1/206300<br />

Internet: www.sauerundsohn.de<br />

e-mail: info@sauerundsohn.de<br />

•<br />

�<br />

PLz 7<br />

theilacker gmbH<br />

Motoreninstandsetzung<br />

Rudolf-Diesel-Str. 9<br />

71732 Tamm<br />

Tel.: <strong>07</strong>141/992340<br />

Fax: <strong>07</strong>141/992344<br />

Internet: www.theilacker.com<br />

e-mail: info@theilacker.com<br />

�<br />

eberhard Hoeckle<br />

gmbH<br />

Karl-Jaggy-Straße 44<br />

72116 Mössingen<br />

Tel.: <strong>07</strong>473/3730<br />

Fax: <strong>07</strong>473/25509<br />

Internet: www.hoeckle.com<br />

e-mail: info@hoeckle.com<br />

◇ ISO 9001:2000<br />

�<br />

MPo Mosolf<br />

Powertrain gmbH<br />

Salzstraße 140<br />

74<strong>07</strong>6 Heilbronn<br />

Tel.: <strong>07</strong>131/6496-900<br />

Fax: <strong>07</strong>131/6496-913<br />

Internet: www.mpo-powertrain.com<br />

e-mail: info@mpo-powertrain.com<br />

◇ ISO 9001:2000<br />

�<br />

richard beuther<br />

Kfz-Landmaschinen<br />

Motoreninstandsetzung<br />

In den Bergwiesen 1<br />

74594 Kreßberg-Unterstelzhausen<br />

Tel.: <strong>07</strong>957/549<br />

Fax: <strong>07</strong>957/8544<br />

e-mail: beuther-motor-fahrzeuge@<br />

arcor.de<br />

�<br />

autohaus etter Fachbetrieb<br />

für Motoreninstandsetzung<br />

Nordstetten 5<br />

78052 Villingen<br />

Tel.: <strong>07</strong>721/62599<br />

Fax: <strong>07</strong>721/74272<br />

Internet: www.vmi-ev.de<br />

e-mail: autohaus.etter@t-online.de<br />

MHs-service gmbH<br />

Mühlenweg 6<br />

78234 Engen-Neuhausen<br />

Tel.: <strong>07</strong>733/7235<br />

Fax: <strong>07</strong>733/7290<br />

Internet: www.mhs-gmbh.de<br />

e-mail: info@mhs-gmbh.de<br />

�<br />

graf Motoren und Motorenteile<br />

gmbH<br />

Schliengener Str. 12<br />

79379 Mühlheim<br />

Tel.: <strong>07</strong>631/5495-14543<br />

Fax: <strong>07</strong>631/14513<br />

Internet: www.graf-motoren.de<br />

e-mail: graf-motoren@t-online.de<br />

PLz 8<br />

� Motoren<br />

bauer gmbH & Co. Kg<br />

Paradeisstr. 56<br />

82362 Weilheim<br />

Tel.: <strong>08</strong>81/627336<br />

Fax: <strong>08</strong>81/627180<br />

Internet: www.motoren-bauer.de<br />

e-mail: info@motoren-bauer.de<br />

�<br />

H. ganslmeier<br />

Motoren- und Maschinen-<br />

Instandsetzungs gmbH<br />

Opalstraße 2<br />

84032 Landshut-Altdorf<br />

Tel.: <strong>08</strong>71/35<strong>07</strong>3 oder 31151<br />

Fax: <strong>08</strong>71/35793<br />

•<br />

�<br />

Huber &<br />

Wiessner<br />

Auerstraße 29<br />

86156 Augsburg<br />

Tel.: <strong>08</strong>21/2<strong>07</strong>66-0<br />

Fax: <strong>08</strong>21/2<strong>07</strong>66-11<br />

Internet: www.huwi-motoren.de<br />

e-mail: info@huwi-motoren.de


�<br />

Lutz Fahrzeug-service<br />

gmbH<br />

Azamstr. 22<br />

86971 Peiting<br />

Tel.: <strong>08</strong>861/2564-44<br />

Fax: <strong>08</strong>861/2564-64<br />

Internet: www.lutz-fahrzeug-service.de<br />

e-mail: info@lutz-fahrzeug-service.de<br />

� Manfred<br />

Poschenrieder<br />

Wiesstr. 23<br />

87435 Kempten<br />

Tel.: <strong>08</strong>31/28828<br />

Fax: <strong>08</strong>31/18396<br />

e-mail: info@poschmot.de<br />

�<br />

schmid & schmid Fachbetrieb<br />

für Motoreninstandsetzung<br />

Alte B311/11<br />

88499 Riedlingen/Neufra<br />

Tel.: <strong>07</strong>371/981502<br />

Fax: <strong>07</strong>371/961503<br />

Internet: www.schmid-schmid.de<br />

e-mail: mail@schmid-schmid.de<br />

�<br />

PLz 9<br />

Viertel Motoren<br />

gmbH<br />

Sigmundstr. 154<br />

90431 Nürnberg<br />

Tel.: 0911/32643-0<br />

Fax: 0911/32643-99<br />

Internet: www.viertel-motoren.de<br />

e-mail: info@viertel-motoren.de<br />

• ◇ ISO 9001<br />

�<br />

robert stanek, Motorenund<br />

getriebeinstandsetzung<br />

Schmiedweg 18<br />

94060 Poching<br />

Tel.: <strong>08</strong>531/317295<br />

Fax: <strong>08</strong>531/317392<br />

Internet: www.motoren-stanek.de<br />

e-mail: info@motoren-stanek.de<br />

� Motoren-<br />

Instandsetzung-serVICe<br />

a. Michaelis gmbH & Co. Kg<br />

Zwickauer Straße 7<br />

94315 Straubing<br />

Tel.: 09421/9279-0<br />

Fax: 09421/9279-15<br />

Internet:<br />

www.motoren-michaelis.de<br />

e-mail: motoren.michaelis@web.de<br />

� MotorenCenter<br />

Heyd gmbH<br />

Kirschäckerstr. 18<br />

96052 Bamberg<br />

Tel.: 0951/30299-71<br />

Fax: 0951/30299-72<br />

e-mail: MotorenCenter.Heyd@t-online.de<br />

Christ zählt zu den „Top 100“<br />

Die Otto Christ AG gehört zu den 100<br />

innovativsten Unternehmen im Mittelstand.<br />

Das hat die Untersuchung im Rahmen<br />

des bundesweiten Unternehmensvergleichs<br />

„Top 100“ ergeben. Christ<br />

überzeugte bei der 17. Runde der Wirtschaftsinitiative<br />

mit seinem Innovationsmanagement.<br />

Lothar Späth, Ministerpräsident<br />

des Landes Baden-Württemberg a.<br />

D., überreichte den Bayern am 26. Juni in<br />

Königswinter das begehrte „Top 100“-Gütesiegel.<br />

Der Mentor der Mittelstandsinitiative<br />

würdigt damit die Verdienste von<br />

Otto Christ in den Bereichen „Innovationsförderndes<br />

Top-Management“, „Innovationsklima“,<br />

„Innovative Prozesse und<br />

Organisation“, „Innovationsmarketing“<br />

sowie „Innovationserfolg“.<br />

Insbesondere die Innovationskraft<br />

des Herstellers von Autowaschanlagen,<br />

der 20<strong>08</strong> einen Umsatz von gut 114 Millionen<br />

Euro erzielte, überzeugte bei der<br />

„Top 100“-Analyse. Die insgesamt 1100<br />

Mitarbeiter reichen ihre Ideen beim<br />

Vorstand für Entwicklung ein, der auch<br />

für das Thema Innovation zuständig ist.<br />

Gefällt der Vorschlag, entsteht ein passendes<br />

Team, das die Entwicklung vo-<br />

�<br />

Car basIC<br />

Kfz-Werkstatt<br />

bernd zimmermann<br />

Winterhäuser Str. 109b<br />

97<strong>08</strong>4 Würzburg<br />

Internet: www.car-basic.de<br />

e-mail: carbasic@gmx.de<br />

� Wild-Motoren<br />

gmbH & Co. Kg<br />

An der Spielleite 21<br />

97294 Unterpleichfeld<br />

Tel.: 09367/2479<br />

Fax: 09367/7273<br />

Internet:<br />

www.wild-motoren.de<br />

e-mail: info@wild-motoren.de<br />

�<br />

gerlinger &<br />

dotzauer<br />

Am Ob. Marienbach 4 ½<br />

97421 Schweinfurt<br />

Tel.: 09721/26878<br />

Fax: 09367/7273<br />

Motorencenter Feuer<br />

erfurt gmbH<br />

Mittelhäuser Straße 76–77<br />

99<strong>08</strong>9 Erfurt<br />

Tel.: 0361/74090-0<br />

Fax: 0361/7409018<br />

Internet:<br />

www.motorencenter-feuer.de<br />

e-mail: info@mc-feuer.de<br />

• ◇ ISO 9001:2000<br />

rantreibt. „Dafür wählen wir bewusst<br />

Mitarbeiter aus den verschiedensten Abteilungen<br />

aus, um jeweils die Leute mit<br />

dem besten Fachwissen dabei zu haben“,<br />

sagt Stefan Bernhard, Leiter des technischen<br />

Supports.<br />

Die Mitglieder des Innovationsteams<br />

werden auf Wunsch von ihren Tagesaufgaben<br />

freigestellt, damit sie sich auf die<br />

�<br />

Lutz Fahrzeug-service<br />

gmbH<br />

Azamstr. 22<br />

86971 Peiting<br />

Tel.: adressen: <strong>08</strong>861/2564-44<br />

Fax: <strong>08</strong>861/2564-64<br />

Internet: Verband www.lutz-fahrzeug-service.de<br />

der Motoreninstande-mail:<br />

setzungsbetriebe info@lutz-fahrzeug-service.de<br />

e.V.<br />

Christinenstraße 3<br />

4<strong>08</strong>80 Ratingen<br />

� Tel.: 0 21 02/44 72 22<br />

Fax: 0 21 02/44 72 25<br />

e-mail: info@vmi-ev.de<br />

Internet: www.vmi-ev.de<br />

gütegemeinschaft der<br />

Motoreninstandsetzungsbetriebe<br />

e.V.<br />

Bahnhofstr. 3<br />

39319 Jerichow<br />

Tel.: 039343 - 34 88 91<br />

Fax: 039343 - 34 88 92<br />

e-mail: info@gmi-ev.de<br />

Internet: www.gmi-ev.de<br />

Manfred<br />

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Wiesstr. 23<br />

87435 Kempten<br />

Tel.: <strong>08</strong>31/28828<br />

Fax: <strong>08</strong>31/18396<br />

e-mail: info@poschmot.de<br />

schmid & schmid Fachbetrieb<br />

� für Motoreninstandsetzung<br />

Alte B311/11<br />

88499 Riedlingen/Neufra<br />

Tel.: <strong>07</strong>371/981502<br />

Fax: <strong>07</strong>371/961503<br />

Internet: www.schmid-schmid.de<br />

e-mail: mail@schmid-schmid.de<br />

Legende: PLz 9<br />

❱ = Viertel VMI-Mitglied Motoren<br />

� gmbH<br />

Sigmundstr. 154<br />

Q90431<br />

� = GMI-Mitglied<br />

Nürnberg<br />

Tel.: � = 0911/32643-0<br />

zertifiziert nach ISO<br />

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Begehrte Auszeichnung:<br />

Die Otto Christ AG gehört zu<br />

den 100 innovativsten Unternehmen<br />

im Mittelstand.<br />

Umsetzung des Vorschlags konzentrieren<br />

können. So sind in den vergangenen<br />

Jahren zahlreiche Neuerungen entstanden.<br />

14 nationale und 13 internationale<br />

Patente liegen mittlerweile bei dem<br />

Unternehmen. Eines davon ist eine in<br />

Waschstraßen und Portalwaschanlagen<br />

verwendete Gelenkeinrichtung, durch<br />

die sich die Bürsten der Fahrzeugseitenfläche<br />

anpassen. Eine weitere Neuerung<br />

kommt sowohl den Kunden als auch dem<br />

Unternehmen selbst zugute: Das webbasierte<br />

„Christ Information System“<br />

erfasst sämtliche Informationen über die<br />

bei den Kunden eingesetzten Waschstraßen.<br />

Neben der Anzahl der Anlagen sind<br />

auch Störungen sofort erkennbar.<br />

www.top100.de<br />

<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 77<br />

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9431<br />

Tel.:<br />

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Kirsc<br />

9605<br />

Tel.:<br />

Fax:<br />

e-ma


profile<br />

Wobst: Volles<br />

Haus zum<br />

75. Geburtstag<br />

_ Ein Jubiläum ist ein guter Anlass für einen<br />

Tag der offenen Tür – wenn die Besucher das<br />

Unternehmen quasi „überrennen“, dann zeigt<br />

das nur, wie gut es in der Region verwurzelt ist.<br />

Mit einer derartigen Besucherzahl<br />

haben wir nicht<br />

gerechnet“, Inge von<br />

Alvensleben, geschäftsführende<br />

Gesellschafterin<br />

der F. A. Wobst GmbH & Co.KG in Gießen,<br />

ist überrascht: 800 Besucher hatte sie<br />

zum Tag der offenen Tür anlässlich des<br />

75-jährigen Firmenjubiläums am vorletzten<br />

Juni-Wochenende eingeplant –<br />

gekommen sind 1500. Ein Grund dafür<br />

ist sicherlich das ansprechende Rahmenprogramm<br />

gewesen. Neben der üblichen<br />

Versorgung mit Essen und Trinken hatte<br />

Wobst allerhand andere Attraktionen auf<br />

die Beine gestellt. Insgesamt 20 Industriepartner<br />

des Unternehmens präsentierten<br />

sich auf dem Firmengelände, es<br />

gab unter anderem eine Tombola, einen<br />

kostenlosen Stoßdämpfertest, den Wettkampf<br />

um „Deutschlands schnellsten<br />

Schrauber“, Oldtimer und Rennwagen<br />

zum Anfassen. Ebenfalls vor Ort – wenn<br />

auch nicht zum Anfassen – war Natascha<br />

Damer, Miss Hessen 20<strong>08</strong>. Sie stand<br />

für Fototermine mit den Gästen zur<br />

Verfügung. Ein regionaler Radiosender<br />

war auch da, um live zu berichten. Jahrmarktsstimmung<br />

im Gießener Gewerbegebiet<br />

Ursulum – damit lässt sich das<br />

Fest am besten beschreiben. Ein solcher<br />

Besucheransturm zeigt aber auch, wie<br />

78 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

fest der Autoteile-Großhändler Wobst in<br />

seiner Region verwurzelt ist. In Gießen<br />

ist das Unternehmen seit 1950 zu Hause.<br />

1996 entschied sich Inge von Alvensleben,<br />

die Firma in das Gewerbegebiet<br />

umzusiedeln, wo mit 6500 Quadratmetern<br />

deutlich mehr Platz war als im innerstädtischen<br />

Bereich. Angefangen hat die<br />

Wobst-Geschichte allerdings viel früher.<br />

Nämlich 1934, als von Alvenslebens<br />

Vater Felix Albert Wobst in Chemnitz<br />

einen Autoteilehandel übernahm. Sein<br />

Vater, also der Großvater der heutigen<br />

Geschäftsführerin, gewährte seinem<br />

Sohn damals die finanzielle Unterstützung,<br />

um den Autoteilehandel aufbauen<br />

zu können. Ihren Großvater beschreibt<br />

Inge von Alvensleben als einen „Autofanatiker“.<br />

Der Textilfabrikant fuhr 1903 in<br />

Meißen das erste Auto – einen Maurer<br />

Union – und war einer der Gründungsväter<br />

des heutigen ADAC.<br />

1945 fand das Unternehmen Wobst<br />

im Bombenhagel der alliierten Luftstreitkräfte<br />

sein Ende. Gerettet wurde nichts.<br />

Felix Albert Wobst ließ sich nicht entmutigen.<br />

Bereits 1946 baute er einen neuen<br />

Teilehandel im mittelhessischen Hungen<br />

auf, 1950 verlagerte er das Unternehmen<br />

nach Gießen. Zu den großen Erfolgen des<br />

innovativen Wobst zählt das Lecksuchspray,<br />

das er 1968 entwickelte und das<br />

Seit 1996 ist das Unternehmen<br />

Wobst im Gewerbegebiet Ursulum in<br />

Gießen zu Hause (großes Bild).<br />

Das 25-jährige Firmenjubiläum feierte<br />

Felix Albert Wobst 1959 mit der längsten<br />

Verkaufstheke Gießens.<br />

nicht nur europaweit erfolgreich ist: Sogar<br />

die NASA in Houston/Texas setzt das<br />

Produkt ein. Das Lecksuchspray ist bis<br />

heute ein Standbein des Wobstschen Unternehmens.<br />

Ebenso wie die Drucklufttechnik,<br />

die der Firmengründer sehr früh<br />

mit in das Programm aufnahm.<br />

1980 bekam das Unternehmen von<br />

der Bundesregierung den Umweltehrenbrief<br />

für die umweltfreundliche Produktion<br />

von Aerosolen. Wobst hat es nicht<br />

mehr erlebt: Er starb plötzlich und unerwartet<br />

zwei Jahre zuvor – seine Tochter<br />

leitet seitdem das Unternehmen. Inge<br />

von Alvensleben trat 1982 dem Einkaufsverbund<br />

Augros bei, der heutigen Carat.<br />

In den folgenden Jahren hat sie eine Vielzahl<br />

neuer Filialen eröffnet.<br />

Heute gehört die F. A. Wobst GmbH<br />

& Co.KG zu den großen Anbietern in der<br />

Region. Ein Filialnetz und insgesamt 55<br />

Mitarbeiter stellen die Versorgung der<br />

Kunden im Umkreis von 100 Kilometern<br />

um Gießen sicher. Der Kunde kann online<br />

24 Stunden täglich auf das Lager des<br />

Vollsortimenters zugreifen.<br />

Zu den Ehrengästen des Jubiläums<br />

gehörte auch Hartmut Röhl als Vorsitzender<br />

des Gesamtverband Autoteile-<br />

Handel (GVA). In seinen Grußworten


verwies Röhl auf die Bedeutung der<br />

freien Teilehändler, die mehreren Aufgaben<br />

gerecht werden müssen: Sie seien<br />

nicht nur Teilelieferant, sondern auch<br />

Problemlöser für den Kfz-Service-Markt.<br />

Zudem verhinderten sie die „Gefangenschaft<br />

des automobilen Verbrauchers“<br />

durch die Autohersteller. Unternehmen<br />

wie Wobst ermöglichten die zeitwertgerechte<br />

Reparatur und böten ihren<br />

Kunden umfangreiche Hilfe unter anderem<br />

durch Schulungen, Werkstatt- und<br />

Investionsplanung und Marketingunterstützung.<br />

Vor großem Publikum machte<br />

Röhl auf die europaweite Kampagne<br />

„Right-to-Repair“ aufmerksam, mit der<br />

der freie Markt für seine Rechte kämpfe,<br />

auch wenn die Automobilhersteller den<br />

freien Marktteilnehmern beim Zugang<br />

zu technischen Informationen Steine in<br />

den Weg legten.<br />

Tom Vahle<br />

Inge von Alvensleben<br />

freut sich, dass<br />

Hartmut Röhl als<br />

GVA-Präsident zum<br />

75-jährigen Jubiläum<br />

gratuliert. Fotos: Wobst<br />

157/4sp.<br />

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Objekt:<br />

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Kunde:<br />

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Vogels Autogassysteme<br />

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Volles Haus:<br />

1500 Besucher<br />

kamen zum Tag<br />

der offenen Tür<br />

am 21. Juni.<br />

Schaeffler Automotive Aftermarket<br />

ist „Supplier of the Year 20<strong>08</strong>”<br />

In der vorangegangenen Ausgabe haben<br />

wir an dieser Stelle Ruville als Supplier of<br />

the Year 20<strong>08</strong> vorgestellt. Das war nicht<br />

ganz richtg, denn Schaeffler Automotive<br />

Aftermarket wurde mit seinen Marken<br />

Luk, INA, FAG und Ruville von der Autodistribution<br />

International (ADI) mit dem<br />

renommierten ADI-Award „Supplier of<br />

the Year 20<strong>08</strong>“ ausgezeichnet. Die ADI<br />

ist eine der europaweit größten Einkaufskooperationen<br />

für Kfz-Ersatzteile,<br />

-Werkzeuge und -Services. Mit ihren 19<br />

Partnern vertritt die ADI rund 500 Kfz-<br />

Großhandelsunternehmen und ist mit<br />

2200 Großhandelsfilialen in 26 Ländern<br />

vertreten. ADI -Mitgliedsunternehmen<br />

werden von Schaeffler Automotive Aftermarket<br />

mit dem kompletten Produkt-<br />

und Servicesortiment der Marken<br />

LuK, INA, FAG und Ruville bedient. „Mit<br />

der Verleihung des Awards hat die ADI<br />

die Leistungen der Schaeffler Automotive<br />

Aftermarket im freien Ersatzteilehandel<br />

prämiert und ihr das Vertrauen<br />

ausgesprochen, eine Anerkennung insbesondere<br />

im momentan schwierigen,<br />

wirtschaftlichen Umfeld“, sagte Michael<br />

Söding, Geschäftsleitung Vertrieb &<br />

Marketing des Aftermarket-Spezialisten<br />

aus Langen. jr.<br />

<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 79


auto | motor | zubehör<br />

ISSN 0001-1983<br />

Gegr. 1912 als „AUTO-Markt“<br />

Franzensbad-Wien, 97. Jahrgang <strong>2009</strong><br />

Offizielles Organ<br />

des Gesamtverband<br />

Autoteile-Handel e.V.<br />

Das Kraftfahrzeug-Magazin für die Führungskräfte<br />

aus Kfz-Handel, -Werkstätten, -Teilegroß- und Einzelhandel<br />

sowie aus -Industrie und -Zulieferfirmen<br />

Redaktion:<br />

Jürgen Rinn (Chefredakteur)<br />

Finkenstraße 2, 97264 Helmstadt<br />

Telefon 09369 982171, Telefax 09369 982172<br />

rinn@schluetersche.de<br />

Richard Linzing (stellv. Chefredakteur)<br />

Telefon <strong>08</strong>261 7628983, Telefax <strong>08</strong>261 7628984<br />

linzing@schluetersche.de<br />

Dr. Frauke Weber (Redaktion)<br />

Telefon 06432 988613, Telefax 06432 988614<br />

frauke.weber@schluetersche.de<br />

Klaus Kuss (Redaktion)<br />

Telefon <strong>08</strong>342 9184190, Telefax <strong>08</strong>342 9184192<br />

kuss@schluetersche.de<br />

Thomas Vahle (Chef vom Dienst)<br />

Telefon 0511 8550-2615, vahle@schluetersche.de<br />

www.kfz.schluetersche.de, kfz@schluetersche.de<br />

Ständige redaktionelle Mitarbeiter:<br />

Ute Kernbach (Automobil-Markt), Peter Rodenbüsch<br />

(Automobil-Szene), Hans T. Rosarius (Recht),<br />

Herausgeber und Verlag:<br />

Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG<br />

Postanschrift: 30130 Hannover<br />

Telefon 0511 8550-0, Telefax 0511 8550-2600<br />

Verlagsleitung: Klaus Krause<br />

Verlagsbereich KFZ-Medien<br />

Verlagsbereichsleitung:<br />

Eckhard Schulte<br />

Telefon 0511 8550-2610, schulte@schluetersche.de<br />

Anzeigenleitung:<br />

Christian Welc, Telefon 0511 8550-2643, welc@schluetersche.de<br />

Anzeigenverkaufsleitung:<br />

Gitta Lemke, Telefon 0511 8550-2648, lemke@schluetersche.de<br />

Anzeigenverkauf:<br />

Marion Bäre, Telefon 0511 8550-2645, baere@schluetersche.de<br />

Tanja Ehlerding, Telefon 0511 8550-2647,<br />

ehlerding@schluetersche.de<br />

Derzeit gültige Preisliste: Nr. 47 vom 1.1.<strong>2009</strong><br />

Druckunterlagen:<br />

anzeigendaten-<strong>amz</strong>@schluetersche.de<br />

Tel. 0511 8550-2521, Fax 0511 8550-2401<br />

Producer:<br />

Dirk Beinhorn, Tom Kaldewey<br />

Vertrieb/Abonnement-Service:<br />

Telefon 0511 8550-2636, Telefax 0511 8550-2405<br />

vertrieb@schluetersche.de<br />

Erscheinungsweise: 10 x jährlich<br />

Bezugspreise: Jahresabonnement e 62,– jährl. Inland,<br />

inkl. Versandkosten, inkl. MwSt., e 62,– jährl. Ausland,<br />

zuzüglich Versandkosten e 21,–, Einzelheft e 7, – im<br />

In- und Ausland zuzüglich Versandkosten (EU-Steuerregelung<br />

wird berücksichtigt).<br />

Für ordentliche GVA-Mitglieder ist der Bezug der <strong>amz</strong> im<br />

Mitgliedsbeitrag enthalten.<br />

Bankverbindungen: Sparkasse Hannover<br />

(BLZ 250 501 80), Konto 101 99 00<br />

Angeschlossen der Informationsgemeinschaft zur<br />

Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e. V.<br />

(IVW)<br />

Nachdruck nur mit Genehmigung des Verlages unter<br />

ausführ licher Quellenangabe gestattet.<br />

Gezeichnete Artikel decken sich nicht unbedingt mit der<br />

Meinung der Redaktion.<br />

Für unverlangt eingesandte Manuskripte haftet der Verlag<br />

nicht.<br />

Gerichtsstand und Erfüllungsort: Hannover<br />

Druck: CW Niemeyer Druck GmbH, Böcklerstraße 13,<br />

31789 Hameln/Wangelist<br />

Beilagenhinweis: Dieser Ausgabe liegen das Sonderheft<br />

„Transporter Spezial <strong>2009</strong>“, ein Kundenmagazin der BASF<br />

AG, Informationen zum Dieselforum in Zusammenarbeit<br />

mit BOSCH, bei. Wir bitten unsere Leser um freundliche<br />

Beachtung.<br />

Die Titel des Verlagsbereichs KFZ-Medien im Überblick:<br />

• <strong>amz</strong> – auto motor zubehör • bfp fuhrpark + management<br />

• Kfz-MeisterService (integriert in <strong>amz</strong>) • NKWpartner<br />

80 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

profile<br />

Peter Tyroller ist neuer CLEPA-Präsidenten<br />

Der europäische Verband der Automobilzulieferer<br />

CLEPA hat in seiner<br />

diesjährigen Generalversammlung<br />

in<br />

Genf Peter Tyroller<br />

(51) einstimmig<br />

zum neuen Präsidenten<br />

gewählt.<br />

Tyroller ist seit<br />

2006 Geschäftsführer<br />

der Robert<br />

Bosch GmbH und<br />

unter anderem<br />

verantwortlich für<br />

den Verkauf der Kraftfahrzeug-Erstausrüstung,<br />

das zentrale Marketing<br />

sowie den Geschäftsbereich automotive<br />

Aftermarket. Er folgt am 1. Januar<br />

2010 auf Giuliano Zucco, CEO der italienischen<br />

Dytech-Gruppe. Die Amtszeit<br />

beträgt turnusgemäß zwei Jahre.<br />

ZDK-Präsident: 70. Geburtstag<br />

Robert Rademacher hat am 30. Juni<br />

das 70. Lebensjahr vollendet. Der<br />

Düsseldorfer Automobilunternehmer<br />

mit Kölner<br />

Wohnsitz steht seit<br />

drei Jahren an der<br />

Spitze des DeutschenKraftfahrzeuggewerbes.<br />

Von 1972 bis<br />

2005 war Rademacher<br />

Vorsitzender<br />

der Geschäftsführung<br />

der<br />

Gottfried Schultz<br />

GmbH&Co.KG. Seitdem ist er Mitglied<br />

des Verwaltungsrates. Er ist<br />

Gründungsmitglied des Beirates der<br />

Volkwagen Original-Teile-Logistik-<br />

Gesellschaft im nordhessischen<br />

Baunatal und ferner Mitglied in verschiedenen<br />

Beiräten. Das Unterneh-<br />

AutoNet versorgt in Rumänien derzeit<br />

rund 9000 Werkstätten mit Ersatz-<br />

und Verschleißteilen. Den bestehenden<br />

Kunden und weiteren Werkstätten<br />

soll nun die rumänische Version<br />

von Werbas angeboten werden. Dafür<br />

hat AutoNet eine Generallizenz von<br />

Werbas für Rumänien erworben.<br />

Nach den Worten von Vorstand<br />

Harald Pfau verfolgt man bei der Wer-<br />

CLEPA (Comité de liaison européen<br />

des fabricants d’equipements et de<br />

pices automobiles) repräsentiert über<br />

3000 Unternehmen und ist die wichtigste<br />

politische Plattform der europäischen<br />

Zulieferer. „Eine zentrale Aufgabe<br />

ist es, sich bei den EU-Behörden<br />

für anspruchsvolle, aber realistische<br />

Gesetzgebungen einzusetzen“, so Tyroller.<br />

„Gerade in den nächsten Jahren<br />

werden in viele neue, wegweisende<br />

Richtlinien erarbeitet, beispielsweise<br />

in Bezug auf Abgasvorschriften oder<br />

dem verpflichtenden Einsatz von Sicherheitssystemen.<br />

Ein weiterer Punkt<br />

ist der Abbau von Marktzugangsbeschränkungen<br />

im internationalen<br />

Handel.“ Darüber hinaus ist CLEPA<br />

auch aktiv in den UN-Gremien, die an<br />

der weltweiten Harmonisierung technischer<br />

Standards arbeiten. fw.<br />

men Gottfried Schultz wurde 1931<br />

gegründet und ist einer der größten<br />

konzernfreien Vertriebspartner von<br />

Volkswagen, Audi und Porsche. Auch<br />

Seat, Skoda, Bentley und Bugatti gehören<br />

zu den vertretenen Marken.<br />

Das bereits 1984 begonnene<br />

Ehrenamt im Vorstand des Kfz-Landesverbandes<br />

Nordrhein-Westfalen<br />

und das bis 2002 dauernde Engagement<br />

als Vorsitzender des Porsche-Händlerverbandes<br />

erweiterte<br />

sich seit Mai 2006 als Präsident des<br />

Deutschen Kraftfahrzeuggewerbes.<br />

In schwieriger Zeit übernahm Rademacher<br />

dieses Amt und festigte die<br />

Positionen der berufsständischen<br />

Interessenvertretung mit 15 Landesverbänden<br />

und 239 Innungen sowie<br />

42 Markenverbänden. Rademacher<br />

ist auch Vizepräsident des Europäischen<br />

Kfz-Gewerbes. rl<br />

Werbas expandiert nach Osteuropa<br />

_ Gemeinsam mit der Teilehandelsorganisation AutoNet geht<br />

Werbas in Rumänien an den Start.<br />

bas AG allerdings nicht das Ziel, sich<br />

selbst mit eigenen Vertriebsstrukturen<br />

über den deutschsprachigen<br />

Raum hinaus zu engagieren. „Wir konzentrieren<br />

uns weiterhin auf unser<br />

angestammtes Vertriebsgebiet.“ AutoNet<br />

hat sich bereits die Option für<br />

neun weitere Ländern gesichert. rl<br />

www.werbas-ag.com


Wir stehen jetzt online<br />

<strong>amz</strong>.de/kba


ückspiegel<br />

_ Auch in diesem Jahr prüfte AVL Ditest das<br />

Abgasverhalten und die Zündung von Teilnehmerfahrzeugen<br />

der Ennstal Classic. Die<br />

<strong>amz</strong>-Redaktion war mit dabei und hat den<br />

AVL-Technikern über die Schultern geschaut.<br />

Oldies beim AVL Technik-Check<br />

Bei der Ennstal Classic werden<br />

Menschen und Maschinen auf<br />

eine harte Bewährungsprobe<br />

gestellt. Sollen die Oldtimer<br />

die Strapazen der Bergfahrten<br />

schadlos überstehen, müssen die<br />

Motoren optimal eingestellt sein. Im<br />

Rahmen der technischen Abnahme bot<br />

AVL Ditest auch in diesem Jahr an, die<br />

Zündung und das Abgasverhalten der<br />

Teilnehmerfahrzeuge zu prüfen.<br />

Diese kostenlose Serviceleistung verstehen<br />

die Grazer Diagnoseexperten als<br />

Beitrag für den Umweltschutz. „Unsere<br />

Spezialisten können mit Hilfe unserer<br />

modernen Diagnose- und Abgastestgeräte<br />

die Motoren optimal einstellen. So<br />

wird nicht nur die Motorleistung und<br />

-haltbarkeit erhöht, sondern auch die<br />

Umwelt geschont. Denn die Emissionen<br />

sinken auf ein Minimum“, sagt der AVL<br />

Ditest Geschäftsführer Dipl.-Ing. Gerald<br />

Lackner.<br />

Abgastest: Mehr als CO<br />

„Beim Abgastest fragen die meisten nur<br />

nach dem CO-Wert“, weiß Hannes Bloder,<br />

Diagnosespezialist von AVL Ditest, aus<br />

seiner Erfahrung zu berichten. Früher<br />

wurde auch nur diese Abgaskomponente<br />

gemessen. Doch mit heutigen Viergastestern<br />

können die Techniker weit<br />

mehr aus den Abgaswerten auslesen<br />

und Rückschlüsse auf die Qualität der<br />

82 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />

Verbrennung ziehen. So prüften die AVL-<br />

Experten die Abgaszusammensetzung<br />

der Oldies sowohl bei Leerlaufdrehzahl<br />

als auch im Teillastbereich.<br />

Die Werte wurden ausgedruckt und<br />

die Zusammenhänge der einzelnen<br />

Messgrößen den Fahrzeugbesitzern erklärt.<br />

Zudem gaben die AVL-Techniker<br />

Tipps, wie sich die Einstellung der emp-<br />

Das Sekundär-Zündbild gibt Aufschluss über<br />

den Zustand der Zündanlage und den Verbrennungsablauf<br />

im Zylinder. Hannes Bloder<br />

erklärte die Zusammenhänge.<br />

findlichen Motoren weiter optimieren<br />

lässt.<br />

Einer der Oldies schleppte sich mit<br />

letzter Kraft in die AVL-Testbox. Der Motor<br />

lief kaum noch und ging beim Gasgeben<br />

aus. Beim Abgastest zeigte sich,<br />

dass der Motor extrem mager lief. Mit<br />

diesen Daten konnten die Mechaniker<br />

nun die Fehler auf die Kraftstoffversorgung<br />

konzentrieren und stellten rasch<br />

einen mit Rostrückständen aus dem Tank<br />

verstopften Kraftstofffilter fest. Nach der<br />

Tankreinigung und dem Einbau eines<br />

Modernste Technik funktioniert auch an<br />

uralten Motoren: Im Bild die Drehzahlaufnahme<br />

per Körperschall von AVL Ditest.<br />

Beim Abgastest mit modernsten Viergastestern<br />

konnten die AVL-Techniker<br />

Rückschlüsse auf die Qualität der<br />

Gemischaufbereitung und Verbrennung<br />

ziehen. Fotos: Linzing<br />

neuen Filters stand der Teilnahme am<br />

Rennen dann nichts mehr im Wege.<br />

Zündungs-EKG<br />

Nach dem Abgastest überprüften die AVL-<br />

Spezialisten das Sekundärbild der Zündanlage.<br />

Hier kam so mancher Fehler zu<br />

Tage, wie defekte Zündkabel, verdreckte<br />

Kontakte in der Verteilerkappe und ein<br />

falsch montierter Unterbrecherkontakt.<br />

Aus dem Sekundär-Oszillogramm lässt<br />

sich viel herauslesen: Vom Zustand der<br />

Komponenten der Zündanlage, über die<br />

Einstellung des Schließwinkels bis hin<br />

zur Gemischzusammensetzung. Dank<br />

Aufnahmefunktion und sehr hoher Auflösung<br />

des AVL-Oszilloskops konnten<br />

die Techniker die Signale nachträglich<br />

analysieren, kritische Signalabschnitte<br />

vergrößern und so dem Besitzer zeigen,<br />

wo das Problem liegt. Faszinierend ist die<br />

Erkenntnis, dass sich am Grundsatz der<br />

Motordiagnose im Laufe der Automobilgeschichte<br />

nichts geändert hat. Wer die<br />

Abgaszusammensetzung und das Zündungsoszillogramm<br />

interpretieren kann,<br />

ist in der Lage, Fehler einzugrenzen. Dabei<br />

spielt es eine untergeordnete Rolle,<br />

ob die Zündung von einem Unterbrecherkontakt<br />

oder einem Steuergerät ausgelöst<br />

und das Gemisch vom Vergaser oder<br />

einer Motronic aufbereitet wird.<br />

Richard Linzing


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Baden-Württemberg<br />

Wessels+Müller AG<br />

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