amz_2009_07-08
amz_2009_07-08
amz_2009_07-08
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<strong>amz</strong><br />
zeitschrift für das Kfz-gewerbe und den teilemarkt<br />
auto motor zubehör<br />
internationale automobilausstellung<br />
Klasse statt Masse kennzeichnet die IAA <strong>2009</strong><br />
68237 | ISSN 0001-1983<br />
Offizielles Organ des<br />
gesamtverband<br />
autOteile-Handel e.v.<br />
7-8<br />
august <strong>2009</strong>, 97. Jahrgang<br />
elektronische Kataloge im Überblick<br />
Suchen ist Silber – Finden ist Gold
Vorwärts mit DENSO:<br />
Zukunftssichere Technologie<br />
Die Qualität der Produkte von DENSO ist unübertroffen – und wird täglich von Millionen von<br />
Autofahrern einer praktischen Prüfung unterzogen.<br />
Tätig in 32 Ländern und mit einem Jahresumsatz von mehr als 40 Milliarden USD, sind wir für<br />
die führenden Fahrzeughersteller weltweit der zweitgrößte Zulieferer eines breiten Spektrums von<br />
fortschrittlichen Technologien und Komponenten in OE-Qualität.<br />
Um mehr darüber herauszufi nden, was dahinter steht, besuchen Sie www.denso-europe.com<br />
und nehmen Sie Kontakt mit uns auf.<br />
DENSO AFTERMARKET DEUTSCHLAND<br />
Waldeckerstrasse 11; Moerfelden-Walldorf D-64546<br />
Tel: +49 6105 27 35 65; Email: ingo_fydrich@denso-auto.de
<strong>amz</strong> 7-8/<strong>2009</strong> editorial<br />
Sowohl die Folgen von Wirtschaftskrise wie<br />
auch Abwrackprämie wirken sich über kurz<br />
oder lang kontraproduktiv auf das Servicegeschäft<br />
in der Kfz-Werkstatt aus. Zudem<br />
prägen zurückgehende Ausgabenbereitschaft<br />
der Autofahrer und sich ändernde Kundenwünsche<br />
das Serviceumfeld im Kfz-Gewerbe. Deshalb<br />
gilt es jetzt für Kfz-Werkstätten mehr denn<br />
je, das Marketing im Service- und Werkstattbereich<br />
zu überdenken und bei Bedarf auszubauen,<br />
um den unterschiedlichen Kundenbedürfnissen<br />
und -ansprüchen adäquate Konzepte gegenübergestellen<br />
zu können und zusätzliche Ertrags-<br />
Chancen aus Marketing-Aktivitäten zu generieren.<br />
Soll heißen, die aktive Ansprache des Kunden<br />
rückt zunehmend in den Fokus. Was aber macht<br />
die Erfolgsfaktoren im Servicegeschäft aus? Was<br />
machen erfolgreiche Kfz-Betriebe im Servicebereich<br />
besser? Wie erzielen sie Mehrerlöse? Mit<br />
diesen Fragen gilt es sich immer wieder aufs Neue<br />
auseinander zu setzen.<br />
Auf jeden Betrieb eins zu eins übertragbare Patentrezepte<br />
für den Erfolg im Servicebereich gibt<br />
es nicht. Gefragt ist jedoch eine Kombination aus<br />
Leistungsqualität sowie das Gespür für kreative<br />
Service-Ideen und der richtige Umgang mit den<br />
Kunden. Hier werden diejenigen Kfz-Werkstätten<br />
profitieren, die sich in punkto Servicequalität, Kundenbetreuung<br />
sowie Erscheinungsbild am Niveau<br />
von Markenbetrieben orientieren, bei der Preisgestaltung<br />
jedoch unter diesen liegen. Und ganz<br />
wichtig, das Leistungspotential offensiv vermarkten.<br />
Vielfach wird hier deutlich, dass in vielen Kfz-<br />
Betrieben beim Marketing noch einiges für die Bereiche<br />
Service und Werkstatt ausbaufähig ist. Mit<br />
kurzfristig angelegten Einmalaktionen ist es dabei<br />
allerdings nicht getan. Einzelne Marketing-Inseln<br />
gilt es zu vernetzen und in ganzheitliche Konzepte<br />
zu integrieren. So haben beispielsweise ältere Autofahrer<br />
nachweislich andere Ansprüche an den<br />
Service einer Werkstatt, als junge Servicekunden.<br />
Gleiches gilt für Frauen, die völlig neue Anforderungsprofile<br />
in die Werkstatt tragen. Nicht der Kunde<br />
muss sich den Prozessen anpassen, sondern die<br />
Prozesse müssen auf den Kunden zugeschnitten<br />
und das Leistungspotential muss offensiv vermark-<br />
Das Maß<br />
aller Dinge<br />
_ Nur wer sich an den Erwartungen<br />
und Wünschen seiner Kunden<br />
orientiert, wird langfristig Erfolg im<br />
Servicebereich haben und die gewünschte<br />
Kundenbindung erreichen.<br />
„Erfolg durch Kundenorientierungbedeutet,<br />
sich aktiv um<br />
die Bedürfnisse jedes<br />
einzelnen Kunden zu<br />
bemühen.“<br />
tet werden. Dabei ist jedes Unternehmen und dort<br />
jeder einzelne individuell gefordert.<br />
Eines ist klar, sinkende Zulassungszahlen und<br />
rückläufige Werkstattdurchgänge gehen eindeutig<br />
auf mangelhafte Kundenloyalität zurück. Vielfach<br />
sprechen sie Bände über den Eindruck des Kunden<br />
vom Service des Betriebes. Es ist bekannt, dass viele<br />
Kunden trotz durchaus anerkannter technischer<br />
Leistung der Werkstatt, die heute als selbstverständlich<br />
gilt, wegen fehlender Freundlichkeit, unausgewogenem<br />
Servicekonzept oder mangelnder<br />
Kundenansprache den Betrieb wechseln. Ob ein<br />
Kunde zufrieden ist, richtet sich in erster Linie danach,<br />
ob seine Erwartungen im Kfz-Betrieb in vollem<br />
Maße erfüllt wurden. Diese Erwartungen sind unterschiedlich.<br />
So stellt ein Kunde mit einem Audi<br />
A8 andere Anforderungen an den Kundendienst als<br />
etwa ein junger VW Polo-Fahrer. Trotzdem gilt es in<br />
Kundendienst und Verkauf, alle diese unterschiedlichen<br />
Ansprüche zu erfüllen und damit Kundenzufriedenheit<br />
zu erreichen. Erst die Verbindung von<br />
Kundennähe und Leistungsqualität bietet die Voraussetzung<br />
für eine dauerhafte Kundenbindung.<br />
Denn eines darf man nie außer Acht lassen; der<br />
Kunde kommt wieder – nicht sein Auto. Qualität in<br />
der Betreuung erreicht man, wenn der Mensch im<br />
Mittelpunkt steht, sowohl in der kommunikativen<br />
Ansprache wie in der persönlichen Verhaltensweise.<br />
Wenn es dann gelingt, den Kunden dazu zu bewegen,<br />
aus guter Überzeugung wiederzukommen,<br />
liegt der Erfolg auf der Hand.<br />
Jürgen Rinn (<strong>amz</strong>-Chefredakteur)<br />
<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 3
<strong>amz</strong> 7-8/<strong>2009</strong> inhaltsverzeichnis<br />
Hutchinson OE-Ersatzteile,<br />
Ihre neue Chance!<br />
_ Hutchinson, der Erfinder des Keilrippenriemens<br />
und des Stretchy Belts®, eröffnete<br />
dieses Jahr sein erstes deutsches Zentrallager<br />
und trotzt der Krise mit steigender<br />
Anzahl an Großhandelspartnern.<br />
Immer am<br />
Boden bleiben<br />
_ Fahrtests des TÜV haben nachgewiesen,<br />
dass an Autos mit defekten Stoßdämpfern die<br />
Räder leicht ihren Halt in der Kurve verlieren.<br />
Rund jedes siebte Auto fährt mit mindestens<br />
einem defekten Stoßdämpfer umher. Für die<br />
Werkstätten besteht hier erhöhter Prüf- und<br />
Handlungsbedarf. (Seite 14)<br />
4 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
Bologna:<br />
Autopromotec <strong>2009</strong><br />
_ Vor wenigen Wochen fand eine der wichtigsten<br />
europäischen Werkstattmessen statt – die<br />
Autopromotec in Bologna. Trotz Wirtschaftskrise<br />
hatten die Veranstalter in diesem Jahr mit 1443<br />
Ausstellern einen neuen Rekord zu verbuchen.<br />
95 davon kamen aus Deutschland. Auch die Zahl<br />
der Fachbesucher ist gestiegen. (Seite 30)<br />
Das Unternehmen Hutchinson gehört zur Total-<br />
Gruppe, dem viertgrößten Mineralölhersteller der<br />
Welt. Hutchinson ist stolz auf seine 156-jährige Firmengeschichte<br />
und erwirtschaftete im Jahr 20<strong>08</strong> einen<br />
Umsatz von 3,02 Milliarden Euro mit 27.440 Mitarbeitern<br />
weltweit. Der Automotive-Bereich ist mit<br />
61 Prozent Umsatzanteil das größte Einzelsegment.<br />
Nur Sieger:<br />
Werkstatt des Jahres<br />
_ Wer Werkstatt des Jahres werden will,<br />
braucht vor allem eines: den Willen dazu. Doch<br />
damit ist es natürlich längst nicht getan, denn<br />
Deutschlands härtester Werkstatt-Wettbewerb<br />
verlangt von den Unternehmern und ihrem Team<br />
vollen Einsatz. Schon die Bewerbung ist harte<br />
Arbeit. (Seite 60)
technik teilemarkt<br />
szene <strong>amz</strong> Diesel-Forum:<br />
betrieb<br />
Dieselwissen aus erster Hand 8<br />
IAA <strong>2009</strong>: Erleben, was bewegt 10<br />
markt Zwischen Van und SUV 12<br />
Transporterfieber am Ring 13<br />
automobil Immer am Boden bleiben 14<br />
Auf den Teller kommt es an 16<br />
werkstattpraxis Injektoren zeitwertgerecht instand setzen 19<br />
Praxis-Tipps 21<br />
Zylinderköpfe gasfest machen 22<br />
Kompaktkurs „Fahrwerkswissen“ 24<br />
werkstattausrüstung Werkstatttechnik rund ums Rad 26<br />
werkstattmarkt <strong>amz</strong> Diagnose-Forum:<br />
Klimaservice auf italienisch 29<br />
Autopromotec <strong>2009</strong> 30<br />
Check fürs Common Rail 34<br />
Mehr Infos, mehr Wissen, mehr Erfolg 36<br />
Mehr Fahrzeuge, mehr Funktionen 38<br />
Diagnosespektrum erweitert 38<br />
WEB-TV auf <strong>amz</strong>.de<br />
_ Am 22. September <strong>2009</strong> findet in Plochingen bei Stuttgart<br />
das <strong>amz</strong> Diesel-Forum statt. Mit Unterstützung des Diesel-<br />
Weltmarktführers Bosch liefert <strong>amz</strong> wertvolle Impulse für den<br />
Umgang mit dem Common-Rail-System. (Seite 8)<br />
management Alles Öko 56<br />
Service – aber richtig 58<br />
Nur Sieger 60<br />
Vollgas in der Krise 61<br />
Die Werkstätten des Jahres 62<br />
Suchen ist Silber – Finden ist Gold 66<br />
Zubehör verkauft<br />
sich nicht von selbst 48<br />
Elektronische<br />
Kataloge im Trend 49<br />
Die Umsätze (auf)polieren 50<br />
Bosch: Neuer „ClassicService“ 51<br />
Sicher unterwegs<br />
mit dem e-Bike 52<br />
Mobil und flexibel<br />
mit dem Portilo 53<br />
Neue Kataloge,<br />
ausgefeiltere Logistik 55<br />
nachrichten<br />
Offizielles Organ des Gesamt-<br />
verband Autoteile-Handel E.V.<br />
Zweite Sitzung des<br />
AK Nkw im GVA des Jahres 40<br />
Manager Fahrzeugteile:<br />
74 Absolventen in <strong>2009</strong> 42<br />
GVA-College: Seminar zur Mit-<br />
arbeiterführung im September 43<br />
FaMo Fahrzeug- und Motoren-<br />
teile GmbH neu im GVA 44<br />
Der Juniorenarbeitskreis im<br />
GVA hat einen neuen Vorstand 46<br />
Editorial: Das Maß aller Dinge 3<br />
Titelanzeige: Hutchinson OE-<br />
Ersatzteile, Ihre neue Chance! 6<br />
Profile 78<br />
KBA-Zahlen 81<br />
Impressum 80<br />
Rückspiegel 82<br />
<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 5
titel anzeige<br />
Hutchinson OE-Ersatzteile,<br />
Ihre neue Chance!<br />
_ Hutchinson, der Erfinder des<br />
Keilrippenriemens und des Stretchy<br />
Belts®, eröffnete dieses Jahr sein<br />
erstes deutsches Zentrallager und<br />
trotzt der Krise mit steigender Anzahl<br />
an Großhandelspartnern.<br />
Das französische Unternehmen<br />
Hutchinson gehört zur Total-<br />
Gruppe, dem viertgrößten<br />
Mineralölhersteller der Welt.<br />
Hutchinson ist stolz auf seine<br />
156-jährige Firmengeschichte und<br />
erwirtschaftete im Jahr 20<strong>08</strong> einen Jahresumsatz<br />
von 3,02 Milliarden Euro mit<br />
27.440 Mitarbeitern weltweit.<br />
Die Direktion hat Ihren Sitz in Paris<br />
auf dem Champs-Élysées. Das Unternehmen<br />
bezeichnet sich nach eigenen<br />
Angaben als den weltgrößten Hersteller<br />
in Gummi- und Polymerprodukte für<br />
Automotive (ohne Pkw-Reifen), industrielle<br />
Anwendungen, unter anderem<br />
für die Luft- und Raumfahrt und für den<br />
Konsumgüterbereich. Der Automotive-<br />
Bereich ist mit 61 Prozent Umsatzanteil<br />
das größte Einzelsegment. 1678 Ingenieure<br />
und Techniker melden jährlich über<br />
60 Patente an. Das Budget für Forschung<br />
und Entwicklung beträgt 150 Millionen<br />
6 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
Euro und sichert das Bestehen im Erstausrüster-Geschäft.<br />
Die meisten Mitarbeiter sind auf dem<br />
europäischen Kontinent beschäftigt. Insgesamt<br />
produziert Hutchinson in 117<br />
Werken, die auf 25 Länder verteilt sind.<br />
Das Unternehmen stellt innovative Produkte<br />
für die Industrie und für den Endverbraucher<br />
her. Folgende Konsumgüter<br />
sind zum Beispiel unter diesen Markennamen<br />
bekannt: NUK (Babycare), Spontex<br />
(Haushaltsartikel) und Billy Boy (Präservative).<br />
Im Automotive-Segment ist Hutchinson<br />
Erstausrüster für eine große Anzahl<br />
von Fahrzeugherstellern. Das Unternehmen<br />
liefert Teile und Komponenten<br />
wie Antriebssysteme, Hoch- und Niederdruckschläuche,<br />
Ladeluftschläuche,<br />
Dichtungen, Klebstoffe, Karosserieteile<br />
und Schwingungstechnik für die Automobil-<br />
und Luftfahrtindustrie.<br />
Hutchinson Aftermarket<br />
Der weltweit aktive Aftermarket stellt<br />
sich neu für die deutschsprachigen Märkte<br />
auf, indem er dieses Jahr sein erstes<br />
deutsches Zentrallager in der Nähe seines<br />
Mannheimer Stammsitzes eröffnete.<br />
Das Lager wird mit A-C-Teilen bestückt<br />
(Fast- & Lowmover), um die 24/48-Stunden-<br />
oder auch Expresslieferung bei Vorrätigkeit<br />
zu gewährleisten (frei Haus ab<br />
300 Euro in Deutschland, ab 1000 Euro in<br />
Österreich und der Schweiz). Ein weiteres<br />
Highlight ist die „dynamische Lagerplanung“,<br />
wobei Mengen an Kundenbestellungen<br />
oder deren Wünschen angepasst<br />
werden, um Nein-Verkäufe möglichst<br />
weit zu minimieren. Das geht sogar so<br />
weit, dass bestimmte Artikelmengen für<br />
Kunden kostenfrei gelagert werden können.<br />
Im Falle, dass Artikel nicht verfügbar<br />
sind, wird auf das französische Zentrallager<br />
zurückgegriffen, um doch innerhalb<br />
zwei Wochen ausliefern zu können. Diese<br />
Methode wird besonders für Kunden<br />
angewandt, die mit Rückständen arbeiten.<br />
Jeder Warenein- beziehungsweise<br />
ausgang wird dokumentiert und ist<br />
jederzeit nachverfolgbar. Auch sind alle<br />
Packstücke mit Hutchinson-Klebebändern<br />
versiegelt, um Mengendifferenzen<br />
bei der Ankunft auszuschließen. Ein positiver<br />
Nebeneffekt dabei ist, dass die Lagerarbeiter<br />
nicht lange nach Hutchinson-<br />
Kartons suchen müssen, wenn doch mal<br />
Chaos herrschen sollte.<br />
Durch folgende weitere Faktoren können<br />
Teilehändler und Kooperationen ihre<br />
Chancen mit Hutchinson nutzen:<br />
• Hutchinson bietet nur OE- bzw. OEkonforme<br />
Ersatzteile (Lkw und Pkw)<br />
•<br />
Forschungsergebnisse: Im Research<br />
Center (unten) wurden unter anderem<br />
der Poly V-Riemen (oben) und auch<br />
diese Riemenscheibe für die Kurbelwelle<br />
entwickelt (links). Fotos: Hutchinson<br />
24-Stunden-Lieferung nach<br />
Deutschland/48-Stunden-Lieferung<br />
nach Österreich und in die Schweiz
• volles Produktprogramm in Riemen<br />
und Kits (94 Prozent Marktabdeckung)<br />
mit stetiger Erweiterung<br />
• TecDoc-gelistet seit 2006 und GVA-<br />
Mitglied seit 20<strong>08</strong><br />
• Preisliste mit hohen Rabatten und<br />
Jahresbonus ab dem ersten Euro<br />
Umsatz<br />
• neue platzsparende Verpackungen<br />
gepaart mit modernem Design<br />
• Lean Management – junges und<br />
flexibles Team, schnelle Entscheidungen<br />
• Büro in Deutschland, deutschsprachige<br />
Korrespondenz seit sieben<br />
Jahren<br />
• auf allen wichtigen<br />
Messen der Welt vertreten<br />
Bei den deutschsprachigen<br />
Kunden, die vom<br />
Mannheimer Büro aus<br />
betreut werden, handelt<br />
es sich um Großhandelspartner<br />
wie ATR- oder Carat-<br />
Gesellschafter, Gesellschafter<br />
von anderen Kooperationen, freie Teilehändler,<br />
Exporteure und namhafte Sortimentsoptimierer.<br />
Sie sind von der Markenqualität<br />
überzeugt und profitieren<br />
aus einer großen Palette an OE- beziehungsweise<br />
OE-konformen Produkten.<br />
Vor allem Teile für primär französische,<br />
deutsche und skandinavische Pkw-Anwendungen<br />
gehören zur Stärke Hutchinsons.<br />
Es werden mehr als 600 Kunden<br />
in 50 Ländern mit den Aftermarket-Produkten<br />
beliefert.<br />
Aftermarket-Produkte<br />
Es wird ein volles Riemen- und Kit-Programm<br />
für die sichere Instandsetzung<br />
angeboten und besteht unter anderem<br />
aus Steuer-, Keil-, Keilrippenriemen und<br />
Stretchy Belts®, Spann- und Umlenkrollen.<br />
Die Rollen werden entweder von<br />
Erstausrüstern bezogen oder seit Neuestem<br />
auch eigene Rollen eingesetzt, um<br />
wirtschaftlich anbieten zu können. Auch<br />
wurde das Kit-Programm mit 99 Wasser-<br />
pumpen-Kits erweitert und steht im Zentrallager<br />
zur Verfügung.<br />
Im zweiten Halbjahr werden Kraftstoffschläuche<br />
(EPDM), Riemenscheiben<br />
(Kurbelwelle), Poly V-Kits, einzelne<br />
Spann- und Umlenkrollen, Federbeinlager-Reparatursätze<br />
und Riemenspannungs-Messgeräte<br />
neu aufgenommen.<br />
Weitere wichtige OE-Produkte aus dem<br />
Hause Hutchinson sind Riemenspanner,<br />
Schwingungsdämpfer, entkoppelnde<br />
Riemenscheiben und Gummimetallverbindungen,<br />
die in Tausenden von so genannten<br />
„Verpackern“ bezogen und an<br />
deutsche Großhändler vertrieben werden.<br />
Jedoch besteht nun die<br />
Möglichkeit, genau diese<br />
Teile direkt vom Hersteller,<br />
nämlich Hutchinson,<br />
zu beziehen.<br />
Bei den Spannelementen<br />
für Pkw-Riemen<br />
bietet Hutchinson eine<br />
resistente, sichere und<br />
leise Technologie an, die wie<br />
ein Stoßdämpfer arbeitet. Sie<br />
werden eingesetzt bei BMW, Fiat, Opel,<br />
Mitsubishi, Nissan, Volvo, Kia, Hyundai,<br />
PSA und Renault. Aber auch schwere Nutzfahrzeuge<br />
wie Mercedes (Actros) und MAN<br />
setzen auf Hutchinsons Spannsysteme.<br />
Brandneu sind hierbei die Riemenspanner<br />
für den Actos Euro5 und Euro6 (USA).<br />
Seit 1934 entwickelt das Unternehmen<br />
Antivibrations-Produkte, zuerst Motorlager<br />
für den Traction Avant von Citroen<br />
und heutzutage für den 5er-BMW<br />
(E60/61) mit einem elektro-hydraulischen<br />
Motorlager. Weiterhin bestehen<br />
in diesem Segment Getriebe-, Querlenker-,<br />
Achskörper-, Stabilisator- und Federbeinlager<br />
für viele verschieden Pkw-<br />
Marken mit über 1200 Artikelnummern.<br />
Hutchinsons Ziel ist es, mit seinem Sortiment<br />
und Service eine hohe Marktposition<br />
wie in Frankreich oder in benachbarten<br />
Ländern zu erreichen und sich auf die<br />
Einkaufskooperationen und regionalen<br />
Teilehändler zu konzentrieren.<br />
„Hutchinson ist wie ein Geheimtipp<br />
bei einer Aktie, die noch nicht gänzlich<br />
In KüRZE<br />
Poly V-Riemen<br />
Als Erfinder des Poly V®-Riemens<br />
(Keilrippenriemen) für den Mercedes<br />
190 E, konnte das Unternehmen seit<br />
1982 große Umsätze realisieren. Der<br />
Poly-V®-Riemen hat einen Marktanteil<br />
in der Erstausrüstung von etwa 40<br />
Prozent. Die innovative Mischung und<br />
das ökologische Herstellungsverfahren<br />
zeichnen diesen Riemens vor einigen<br />
Mitbewerbern aus. Denn die Rippen<br />
entstehen durch Vulkanisierung in der<br />
Werkzeugform und der Riemenrücken ist<br />
verstärkt. Bei einigen anderen Großserienherstellern<br />
entstehen die Rippen<br />
durch Herausschneiden (Abfall) und der<br />
Riemenrücken ist nicht verstärkt. Das<br />
bedeutet, dass bei feuchten Witterungsverhältnissen<br />
der Riemen quietschen<br />
kann. Weitere Vorteile des Hutchinson-<br />
Verfahrens sind weniger Vibrationen<br />
und Geräusche, Flexibilität, hohe Kontaktfläche<br />
und Geradeauslauf, dämpfende<br />
Wirkung und kein mechanischer<br />
Bruch bei Blockade, lange Laufzeit und<br />
Wartungsfreiheit.<br />
Dieser Riemen wird unter anderem beim<br />
Audi A4, A6 und A8, bei den BMW<br />
Sechs-Zylinder-Motoren, bei Mercedes<br />
in der C-, E-, S-Klasse und Actros, bei<br />
vielen VAG und Opel und natürlich bei<br />
französischen Fahrzeugen verbaut.<br />
Stretchy Belt<br />
Im Jahr 2000 wurde der allererste Stretchy<br />
Belt® entwickelt. Dieser Keilrippenriemen<br />
verfügt über eine automatische<br />
Dehnung, die ohne Spannrolle auskommt.<br />
Zur Montage dieses Riemens<br />
veröffentlicht Hutchinson demnächst ein<br />
patentiertes Universalwerkzeug, welches<br />
in einer Aufbewahrungsbox Platz<br />
findet. Der Stretchy Belt® findet sich in<br />
der Erstausrüstung bei Fahrzeugen der<br />
Marke Alfa-Fiat-Iveco, Ford, Mazda,<br />
Mercedes und PSA (HDI) wieder, aber<br />
auch in Waschmaschinen und Fitnessgeräten<br />
(Flexonic®).<br />
entdeckt wurde, schließlich gehören wir<br />
zu den vier größten Riemenherstellern<br />
der Welt“, sagte Harun Cürük, Bereichsleiter<br />
Aftermarket für Deutschland, Österreich,<br />
Schweiz und Türkei.<br />
Deutsche Hutchinson GmbH<br />
Hansastraße 66<br />
68169 Mannheim<br />
ersatzteile@hutchinson.de<br />
Tel.: 0621 / 3971-4<strong>07</strong><br />
Fax: 0621 / 3971-3<strong>07</strong><br />
<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 7
technik szene<br />
<strong>amz</strong> Diesel-Forum:<br />
Dieselwissen aus erster Hand<br />
_ Am 22. September <strong>2009</strong> findet in Plochingen bei Stuttgart das<br />
<strong>amz</strong> Diesel-Forum statt. Mit Unterstützung des Diesel-<br />
Weltmarktführers Bosch liefert <strong>amz</strong> wertvolle Impulse für<br />
den erfolgreichen Umgang mit dem Common-Rail-System<br />
bei Kundenbeanstandungen.<br />
Für Kfz-Profis wird es immer wichtiger,<br />
sich mit Dieseleinspritzsystemen<br />
auszukennen. Sonst laufen<br />
sie Gefahr, einen immer größer<br />
werdenden Teil ihrer Kunden nicht<br />
mehr bedienen zu können. Denn der<br />
Anteil der Selbstzünder am Fahrzeugbestand<br />
ist in den vergangenen Jahren<br />
stark gestiegen. Sollte der Selbstzünder<br />
mal nicht mehr rund laufen, erwarten<br />
die Kunden eine präzise Diagnose<br />
sowie fachgerechte und wirtschaftliche<br />
Reparaturlösungen.<br />
Knowhow vom<br />
Weltmarktführer<br />
Auf dem <strong>amz</strong> Diesel-Forum bietet das<br />
Fachmagazin für Management und Technik<br />
<strong>amz</strong> mit Unterstützung des Diesel-<br />
Weltmarktführers Bosch Einblick in die<br />
Technik des weit verbreiteten Common-<br />
Rail-Systems. So werden die Fachleute<br />
von Bosch zeigen, welche Systemgenerationen<br />
mittlerweile in Serienfahrzeugen<br />
verbaut sind. Experten aus der Entwick-<br />
8 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
lung geben zudem einen kurzen Ausblick<br />
auf künftige Entwicklungen.<br />
Schwerpunkt des <strong>amz</strong> Diesel-Forums<br />
wird jedoch der Umgang mit Common-<br />
Rail-Systemen im Werkstattalltag sein.<br />
Dazu gehört die konkrete Vorgehenswei-<br />
Fachleute von Bosch demonstrieren auf dem<br />
<strong>amz</strong> Diesel-Forum den Einsatz von Prüfmitteln<br />
für den Komponententest im eingebauten<br />
Zustand. Foto: Linzing<br />
WIChTIgES In KüRZE<br />
<strong>amz</strong> Diesel-Forum<br />
Wann?<br />
25. September <strong>2009</strong><br />
10.00 bis ca. 16.30 Uhr<br />
Wo?<br />
Bosch Service Training Center<br />
Plochingen bei Stuttgart<br />
Die Themen:<br />
Common Rail: Systemüberblick und<br />
Entwicklungstrends<br />
Mittel und Wege: Von der Kundenbeanstandung<br />
zur erfolgreichen Reparatur<br />
Zeitwertorientierte Ersatzteil-Lösungen:<br />
Austausch-Komponenten und Reparaturmöglichkeiten<br />
Infos und Anmeldung: www.<strong>amz</strong>.de<br />
se bei Kundenbeanstandungen und der<br />
gezielte Einsatz der Steuergerätediagnose<br />
und der Prüfmittel zur Untersuchung<br />
des Nieder- und Hochdruckkreises. Zudem<br />
zeigen die Diesel-Experten von<br />
Bosch, welche Möglichkeiten es heute<br />
gibt, Dieselkomponenten im ausgebauten<br />
Zustand zu prüfen und zeitwertgerecht<br />
instandzusetzen.<br />
Online-Themenvorschau<br />
Common Rail<br />
hat sich bei den<br />
meisten Pkw-<br />
Dieselmotoren<br />
durchgesetzt. Für<br />
die Diagnose und<br />
Instandsetzung<br />
des Systems sind<br />
spezifische Kenntnisse<br />
notwendig.<br />
Foto: Bosch<br />
Das <strong>amz</strong> Diesel-Forum wird im modern<br />
eingerichteten Schulungs- und Training-<br />
Center (STC) von Bosch in Plochingen<br />
stattfinden. Nach den Fachvorträgen<br />
werden die Inhalte an mehreren Praxisstationen<br />
vertieft. Hierzu bietet das STC<br />
ideale Bedingungen.<br />
Einige Themen des <strong>amz</strong> Diesel-<br />
Forums sind als informative Web-Filme<br />
aufbereitet und unter www.<strong>amz</strong>.de/<br />
video.html abrufbar. Die Teilnahme am<br />
<strong>amz</strong> Diesel-Forum kostet pro Person 49<br />
Euro. Für Abonnenten der <strong>amz</strong> ist die<br />
Teilnahme kostenlos. Um möglichst vielen<br />
Werkstätten die Teilnahme am <strong>amz</strong><br />
Diesel-Forum zu ermöglichen, ist die Teilnehmerzahl<br />
je Betrieb auf zwei Personen<br />
begrenzt. Die Anmeldung kann entweder<br />
per Fax (siehe beiliegender Flyer) oder<br />
online unter www.<strong>amz</strong>.de/veranstaltungen.html<br />
erfolgen.<br />
Richard Linzing
UNTER DRUCK<br />
ARBEITEN WIR<br />
AM BESTEN.<br />
Und Druck kriegen wir jede Menge. Schließlich müssen unsere Motoren -<br />
teile bis zu 20.000 U/min verkraften, und da sind dann doch erhebliche<br />
Kompressionskräfte im Spiel. Aber was tut man nicht alles für gute Kunden<br />
wie die renommierten Formel-1-Teams, die internationale Automobil in -<br />
dus trie … und natürlich unsere anspruchsvollen Handels- und Werkstatt -<br />
kunden, die von uns Teile in der Qualität bekommen, wie sie auch in der<br />
Erstaus rüstung verbaut wird. www.mahle-aftermarket.com
technik szene<br />
Weltweit wichtigste Mobilitätsmesse: Die IAA<br />
<strong>2009</strong> beginnt am 17. September.<br />
Gemessen an der Ausstellerzahl<br />
und der belegten Fläche ist die<br />
IAA auch weiterhin die weltweit<br />
wichtigste Mobilitätsmesse.<br />
Keine andere Messe<br />
präsentiert die gesamte Wertschöpfungskette<br />
– Hersteller und Zulieferer<br />
– so umfassend wie die IAA“, sagte<br />
Matthias Wissmann, Präsident des Verbandes<br />
der Automobilindustrie (VDA),<br />
anlässlich der Vorstellung des neuen<br />
IAA-Plakats in Berlin. Die 63. IAA Pkw<br />
wird vom VDA veranstaltet und findet<br />
vom 17. bis 27. September <strong>2009</strong> in Frankfurt<br />
am Main statt.<br />
Trotz des schwierigen weltwirtschaftlichen<br />
Umfeldes zeigt sich der VDA-<br />
Präsident davon überzeugt, dass die IAA<br />
ein Erfolg wird: „Denn diese IAA, die von<br />
Bundeskanzlerin Angela Merkel eröffnet<br />
wird, wird ein beeindruckendes Innovationsfeuerwerk<br />
bieten und eine Messe<br />
derer sein, die die Zukunft gestalten und<br />
gestärkt aus der Krise hervorgehen. Nur<br />
hier finden die Besucher Antworten auf<br />
die Herausforderungen der Krise.“ Insgesamt<br />
700 Aussteller – darunter mehr als<br />
60 Automobilhersteller aus aller Welt –<br />
werden auf der IAA ihre Weltneuheiten<br />
präsentieren. Die belegte Fläche beträgt<br />
170.000 Quadratmeter.<br />
Qualität statt Quantität<br />
Allerdings seien aufgrund der weltwirtschaftlichen<br />
Rahmenbedingungen an diese<br />
IAA andere Maßstäbe anzulegen: eine<br />
„rein quantitative Betrachtung“, wie in<br />
den Vorjahren üblich, mache wenig Sinn.<br />
„Der Schwerpunkt der IAA wird vielmehr<br />
in ihrer Qualität liegen: Hier werden die<br />
Antworten auf die Anforderungen von<br />
heute und die Herausforderungen von<br />
morgen gegeben. Daher sind in diesem<br />
Jahr auch besonders diejenigen Unternehmen<br />
stark vertreten, die sich diesem<br />
Wettbewerb der Innovationen stellen.“<br />
sagt Wissmann. „Wir gehen davon aus,<br />
dass im September erkennbar sein wird,<br />
10 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
IAA <strong>2009</strong>:<br />
Erleben, was bewegt<br />
_ Die Internationale Automobilausstellung (IAA) ist nach wie<br />
vor die weltweit wichtigste Mobilitätsmesse, sagt Matthias<br />
Wissmann, Präsident des Verbandes der Automobilindustrie<br />
(VDA). Im Mittelpunkt stehen dieses Jahr die Innovationen bei<br />
Elektrofahrzeugen und klassischen Antrieben.<br />
wann die Talsohle der Krise erreicht oder<br />
gar durchschritten sein wird. Und mit ihren<br />
neuen Produkten zeigt die deutsche<br />
Automobilindustrie den Weg aus der Krise<br />
auf.“<br />
Die weitere Optimierung der klassischen<br />
Antriebsarten, beispielsweise<br />
Clean Diesel und hoch aufladende Ottomotoren<br />
mit Direkteinspritzung, werde<br />
auf der IAA ebenso zu sehen sein wie<br />
die Fortschritte bei<br />
der Elektrifizierung<br />
des Automobils,<br />
vom Mild Hybrid<br />
bis zum Pkw mit<br />
reinem Elektroantrieb.<br />
Neben der<br />
konsequenten weiteren<br />
Reduzierung<br />
des Verbrauchs<br />
VDA-Präsident<br />
Matthias Wissmann:<br />
„Der Schwerpunkt der<br />
IAA <strong>2009</strong> liegt in ihrer<br />
Qualität.“ Fotos: VDA<br />
und damit der Kohlendioxid-Emissionen<br />
stehen neue<br />
Assistenzsysteme<br />
im Vordergrund,<br />
die das Autofahren<br />
noch sicherer und komfortabler machen.<br />
Das neue IAA-Motto „Erleben, was<br />
bewegt“ nimmt den Leitgedanken der<br />
nachhaltigen Mobilität, der bereits<br />
die IAA 20<strong>07</strong> geprägt hatte, auf und<br />
führt ihn weiter. „Wir haben in den vergangenen<br />
zwei Jahren diese Strategie<br />
konsequent umgesetzt und die Kohlendioxid-Emissionen<br />
unserer Neufahrzeuge<br />
deutlich gesenkt. So gingen 20<strong>07</strong><br />
die Kohlendioxid-Emissionen insgesamt<br />
um zwei Prozent, in 20<strong>08</strong> um drei Prozent<br />
zurück. Und dieser Trend setzt sich<br />
im laufenden Jahr fort“, betont Wissmann.<br />
Die deutschen Hersteller hätten<br />
bereits in den vergangenen beiden Jahren<br />
in wichtigen Segmenten, etwa in der<br />
Mittelklasse, größere Einsparungserfolge<br />
erzielt als die Importeure. Auch wenn der<br />
optimierte Verbrennungsmotor noch<br />
auf lange Sicht den weltweiten Markt<br />
bestimme, so sei doch auf dieser IAA die<br />
zunehmende Bedeutung der Elektromo-<br />
bilität klar erkennbar. Die Entwicklung<br />
von Elektrofahrzeugen gehe mit „großen<br />
Schritten“ voran.<br />
Das IAA-Motto unterstreiche den<br />
Anspruch der weltweit wichtigsten Mobilitätsmesse:<br />
„Die IAA-Besucher werden<br />
erleben können, was heute nachhaltige<br />
Mobilität sichert. Und gleichzeitig werden<br />
sie natürlich auch sehen, was die<br />
automobile Zukunft bewegt“, sagt der<br />
VDA-Präsident. Das Motto „Erleben, was<br />
bewegt“ spreche alle Sinne an: „Autos<br />
also nicht nur zum Anschauen, sondern<br />
auch zum Anfassen, zum Probesitzen,<br />
zum Fühlen und Tasten.“ Die Emotionalität,<br />
die Faszination, die von neuen Modellen<br />
ausgeht, werde damit unterstrichen.<br />
Ausdrucksstarkes Plakat<br />
Das neue IAA-Plakat setze diese Botschaft<br />
zielgenau um: „Es verbindet<br />
Mensch und Motoren, den Fahrer und<br />
das Fahrzeug, die Stadt und das Land –<br />
und mit den Grüntönen im Vordergrund<br />
sowie dem weiß-blauen Himmel wird<br />
die ökologische Komponente berücksichtigt.<br />
Die Skyline im Hintergrund steht<br />
für die Frankfurter City und bildet einen<br />
Hinweis auf den IAA-Standort“, berichtet<br />
Wissmann. Das IAA-Plakat selbst ist<br />
ebenfalls eine Innovation: Denn es ist<br />
das erste Motiv in der Geschichte der IAA<br />
überhaupt, welches auf einer Fotografie<br />
beruht – das Auto wird dabei nicht gegenständlich<br />
gezeigt, sondern in seinen<br />
Konturen. „Die Hände machen deutlich:<br />
Es ist der Mensch, der dem Auto seine<br />
Kontur, seine Gestalt verleiht. Dass die<br />
beiden Hände quasi ein Auto umfassen,<br />
das zudem noch auf der Straße rollt, steht<br />
für diesen Ansatz, der darüber hinaus die<br />
Sorgfalt, mit der wir unsere Autos entwickeln<br />
und produzieren, symbolisiert.“<br />
Der VDA-Vorstand habe sich nach einer<br />
Ausschreibung einstimmig für dieses<br />
Motiv entschieden. tv<br />
www.iaa.de
Zündungstechnik Dieselkaltstarttechnologie Elektronik Sensorik<br />
www.beru.com<br />
BERU Ultra X Titan.<br />
Die Zündkerzen-Innovation<br />
mit der Kraft des Titans.<br />
Für mehr Funkenpower auch bei<br />
höherem Brennraumdruck – und<br />
damit eine hoch effektive<br />
Verbrennung.<br />
Je höher der Brennraumdruck, desto stärker<br />
muss die Power des Funkens sein. Hier setzt<br />
die Zündkerzen-Innovation BERU Ultra X<br />
Titan neue Maßstäbe: mit der hoch abbrandfesten<br />
Nickel-Titan-Legierung und intelligent<br />
konstruierten Masseelektroden – für erhöhte<br />
Zündsicherheit und eine hoch effektive und<br />
damit kraftstoffsparende Verbrennung mit entsprechend<br />
niedrigeren Emissionswerten.<br />
15 Zündkerzentypen. 90% Marktabdeckung.<br />
100% werkstattgerecht.<br />
Das erfolgreiche Ultra X Programm heißt jetzt<br />
Ultra X Titan – und besteht aus insgesamt<br />
15 Zündkerzentypen: 6 der bewährten Ultra X<br />
Zündkerzen und 9 neue. Gemeinsam bilden<br />
sie die Ultra X Titan Linie – und bieten Ihnen<br />
eine Marktabdeckung von nahezu 90%!<br />
Die innovative Poly-V-Konstruktion: 5 Zündspitzen<br />
werden vom Funken ständig wechselnd<br />
angesteuert – und gewährleisten hohe Zündsicherheit<br />
bei langzeitkonstanter Zündleistung.
technik markt<br />
Bei Peugeot symbolisieren Zahlenkombinationen<br />
die Modellreihen.<br />
So macht etwa eine 3<br />
die Zugehörigkeit zur kompakten<br />
Mittelklasse deutlich.<br />
Die beiden Nullen stehen für ein andersartiges<br />
Fahrzeugkonzept und die 8 am<br />
Ende für die Modellfamilien-Generation.<br />
Unter dem Motto „Neue Technologien<br />
– neu erfahren“ kam im Juni als erster<br />
Crossover des französischen Automobilherstellers<br />
der 30<strong>08</strong> in den Handel.<br />
Kürzer als der 3<strong>08</strong> SW Kombi sowie<br />
die Limousine 3<strong>08</strong>, aber höher als beide<br />
markieren die Abmessungen den neuen<br />
Löwen. Sein geräumiger Innenraum bietet<br />
Platz für fünf Personen und knapp<br />
450 Liter Stauraum. Mit seinem Gesamtkofferraumvolumen,<br />
das bis zu 1241<br />
Litern nach VDA-Norm reicht, wird der<br />
30<strong>08</strong> als Mittelding zwischen SUV, Pkw<br />
NUR ZUM SPIELEN!<br />
NICHT JEDER<br />
BENÖTIGT EIN ANGEBOT<br />
FÜR DEN STOSSDÄMPFER-WECHSEL<br />
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Zwischen Van und SUV<br />
_ Als erster Crossover von Peugeot soll der 30<strong>08</strong> die Eigenschaften<br />
von Pkw, Van und Geländewagen unter einen Hut bringen.<br />
und Van eingestuft. Zum Antrieb stehen<br />
drei Motorisierungen und ebenfalls<br />
drei Ausstattungsstufen zur Verfügung.<br />
Bei den Triebwerken handelt es sich um<br />
einen Benziner als 1.6 Liter VTi mit 88<br />
kW/120 PS sowie den 1.6 Liter THP mit<br />
115 kW/156 PS, der in Kooperation mit<br />
BMW entstanden ist, sowie einen zwei<br />
Liter Diesel mit 110 kW/150 PS, der Tempo<br />
195 erreicht.<br />
Die Einstiegsversion Tendance mit<br />
dem 1.6 Liter Benzinmotor (88 kW/120<br />
PS) beginnt bei 21.500 Euro. Hier gehören<br />
sechs Airbags, manuelle Klimaanlage<br />
und eine automatische elektrische Feststellbremse<br />
zur Serienausstattung. Ab<br />
der Variante „Premium“ zählt auch das<br />
große Panorama-Glasdach dazu. Außerdem<br />
sind technische Finessen wie ein<br />
Head-up-Display, das wichtige Informationen<br />
in die Frontscheibe projiziert, die<br />
intelligente Traktionshilfe „Grip Control“<br />
als Zusatzfunktion des ESP und ein Abstandswarner<br />
erhältlich. Das obere Ende<br />
der Preisskala liegt bei 29.550 Euro für<br />
die Dieselvariante in der besten Ausstattung.<br />
Bei Peugeot spricht man beim neuen<br />
Modell 30<strong>08</strong> von einem andersartigen,<br />
originellen Fahrzeug mit wegweisendem<br />
Design, das es in der 120jährigen Autogeschichte<br />
des Unternehmens noch<br />
nicht gab. Mit dem neuen Crossover<br />
wollen die Franzosen ihre Offensive im<br />
Kompakt-Klasse-Segment, das in Europa<br />
und Deutschland konstant stark ist, ausweiten.<br />
In diesem Jahr möchte Peugeot<br />
in Deutschland noch 6000 Einheiten des<br />
30<strong>08</strong> absetzen, im kommenden Jahr sollen<br />
es 11.000 sein. Ob die Franzosen mit<br />
ihren Erwartungen Erfolg haben werden,<br />
bleibt abzuwarten. jr.<br />
Aber mehr als10 Millionen...<br />
PKW in Deutschland sind aktuell mit abgenutzten<br />
oder defekten Stoßdämpfern unterwegs.<br />
Ein enormes Potential für die Werkstatt.<br />
– um besser zu fahren.<br />
portenundpartner.de
Transporterfieber am Ring<br />
_ Am 28. und 29. Oktober<br />
findet die erste Fachmesse für<br />
gewerblich genutzte Transporter<br />
am Nürburgring statt. Dort<br />
dreht sich alles um die Lastesel<br />
in Handwerk, Handel und<br />
Fuhrpark.<br />
Über zwei Millionen von ihnen<br />
rollen tagtäglich über unsere<br />
Straßen. Im inner- und außenstädtischen<br />
Lieferverkehr, als<br />
Lastesel für Handwerksbetriebe<br />
oder Gewerbetreibende sind sie<br />
unentbehrlich. Sie düsen mit bis zu 170<br />
Stundenkilometern über die Autobahn,<br />
fristen aber in der Kfz-Landschaft mehr<br />
oder weniger ein Nischendasein zwischen<br />
Pkw und Nkw – die gewerblich genutzten<br />
SPIELEND EINFACH!<br />
DEN STOSSDÄMPFER-WECHSEL<br />
FIX KALKULIERT MIT<br />
CALCUTEC.<br />
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Transporter in Handwerk, Handel und<br />
Fuhrpark. Deshalb veranstaltet die Fachzeitschrift<br />
bfp fuhrpark+management<br />
im Verbund mit den Schwesterpublikationen<br />
<strong>amz</strong> und NKW-Partner am 28.<br />
und 29. Oktober <strong>2009</strong> das erste „bfp<br />
Transporter-FORUM“. Das Team von bfp<br />
fuhrpark+management verfügt über<br />
umfangreiche Erfahrungen im Bereich<br />
der Fachveranstaltungen und richtet seit<br />
Jahren erfolgreich eine Fachmesse für<br />
Fuhrparkverantwortliche am Nürburgring<br />
aus, das bfp Fuhrpark-FORUM.<br />
Beim Transporter-FORUM dreht sich<br />
alles um die Lastesel in der Klasse bis 3,5<br />
Tonnen. Hier stehen alle relevanten Servicethemen<br />
rund um das Segment der<br />
Kastenwagen sowie Transporter im Fokus.<br />
Gerade das Transporter-Segment im<br />
Fuhrparkmarkt ist in den vergangenen<br />
Jahren stark gewachsen und bietet mannigfaltige<br />
geschäftliche Möglichkeiten.<br />
Was liegt also näher, Anbieter und Einkäufer,<br />
Servicedienstleister und Zube-<br />
höranbieter an einem Ort zum Erfahrungsaustausch<br />
zusammen zu bringen?<br />
Ein umfangreiches Fachprogramm an beiden<br />
Tagen mit Vorträgen und Workshops<br />
wertet diese besondere Fachmesse für<br />
Fachbesucher zusätzlich auf. Neben den<br />
interessanten Themen der Fachvorträge<br />
steht auch der Dialog an vorderster Stelle.<br />
Dazu greift bfp fuhrpark+management<br />
auf das bewährte Veranstaltungskonzept<br />
vom bfp Fuhrpark-FORUM zurück. Hier<br />
können die Fachbesucher schon im Vorfeld<br />
feste Termine mit ihren Ansprechpartnern<br />
vereinbaren. Rund eine Woche<br />
vor Veranstaltungsbeginn werden den<br />
Besuchern und Ausstellern die Terminpläne<br />
zugestellt. Das garantiert einen<br />
konzentrierten Marktüberblick und lässt<br />
Freiraum für das Fachprogramm sowie<br />
den Besuch der informativen Workshops<br />
und last but not least den wichtigen Erfahrungsaustausch<br />
mit Kollegen. jr.<br />
www.transporter-forum.de<br />
Die richtigen Angebote...<br />
bringen das Stoßdämpfergeschäft in Fahrt. CalcuTec<br />
ist ein Profi-Werkzeug zur Festpreis-Kalkulation<br />
mit weiteren Servicebausteinen - Ein Service von KYB.<br />
– um besser zu fahren.<br />
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technik automobil<br />
Zusammen mit den Federn bilden<br />
die Stoßdämpfer quasi die Wirbelsäule<br />
eines Fahrzeugs. Sind sie<br />
defekt, verlieren die Räder leicht<br />
ihren Halt in der Kurve, das Auto<br />
kann ins Schleudern kommen und von<br />
der Straße rutschen. Bei müden Dämpfern<br />
reißt dann schon mal der Bodenkontakt<br />
ab, sodass sich die kurveninneren<br />
Räder kurzzeitig in der Luft befinden.<br />
Dann schaffen es die abgenutzten Stoßdämpfer<br />
einfach nicht mehr, das Rad<br />
auf der Straße zu halten. Weist zudem<br />
die Fahrbahn noch Unebenheiten im<br />
Belag auf oder hat sie Löcher, steigt die<br />
Gefahr, weil die Räder dann noch leichter<br />
abheben. Aber auch in anderen Notsituationen<br />
können Dämpfer mit voller<br />
Leistung mögliches Unheil vermeiden.<br />
Beim Ausweichen übertragen sie höhere<br />
Seitenkräfte und sorgen dafür, dass der<br />
Pkw den Lenkbefehlen gehorcht. Auch<br />
ABS und andere elektronische Stabilitätssysteme<br />
benötigen guten Fahrbahnkontakt,<br />
um optimal funktionieren zu<br />
können.<br />
Geht die Bodenhaftung durch lädierte<br />
Stoßdämpfer verloren, kann sich<br />
der Bremsweg um bis zu 20 Prozent verlängern.<br />
Bei einer Geschwindigkeit von<br />
80 Stundenkilometern sind dies zwei bis<br />
drei Meter. Darüber hinaus verschleißen<br />
die Reifen schneller und schon bei niedrigen<br />
Geschwindigkeiten setzt Aquaplaning<br />
ein. Das haben Fahrtests des TÜV<br />
nachgewiesen. Intakte Stoßdämpfer<br />
bringen den Wagen dagegen sicher durch<br />
die Kurve, selbst dann, wenn sie einmal<br />
zu schnell angesteuert wird. Stoßdämpfer<br />
sollten daher regelmäßig in der Werkstatt<br />
überprüft werden, und sei es auch<br />
nur kurz per Sichtprüfung, raten Fachleute<br />
immer wieder.<br />
Bei der Diagnose von Lenk- und Federbeinsystem<br />
sollte vorab der Reifendruck<br />
aller Räder geprüft und ein Blick<br />
auf unrunde oder unausgewuchtete Reifen,<br />
verbogene Felgen, lose oder rau laufende<br />
Radlager gerichtet werden. Zudem<br />
gilt festzustellen, ob ungleichmäßiger<br />
Verschleiß vorhanden ist. Sichtbare Di-<br />
14 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
Immer am Boden<br />
bleiben<br />
agnosepunkte für defekte Stoßdämpfer<br />
sind: Ölausläufer, Rost, verschlissene<br />
Anschlagpuffer, defekte Stoßdämpferbefestigungen<br />
oben und unten, Reifenaus-<br />
Wenn in der Werkstatt die Federbeine<br />
ausgebaut und ersetzt werden, sollten auch<br />
gleichzeitig Federbeinlagerung und Federbeinschutz<br />
auf beiden Fahrzeugseiten ausgetauscht<br />
werden, um Folgeschäden vorzubeugen und<br />
Kundenzufriedenheit zu erzeugen. ZF Services<br />
bietet dazu ein passendes Produktprogramm.<br />
Aktuell sind über 30 neue Referenzen aufgenommen<br />
worden. Foto: ZF Service<br />
_ Fahrtests des TÜV haben<br />
nachgewiesen, dass an Autos<br />
mit defekten Stoßdämpfern<br />
die Räder leicht ihren Halt in<br />
der Kurve verlieren. Rund jedes<br />
siebte Auto auf deutschen<br />
Straßen fährt mit mindestens<br />
einem defekten Stoßdämpfer<br />
umher. Für die Werkstätten<br />
besteht hier erhöhter Prüfund<br />
Handlungsbedarf.<br />
waschungen sowie natürlich das Ergebnis<br />
des Stoßdämpfertesters.<br />
An der Vorder- und auch vielfach an<br />
der Hinterachse übernehmen McPherson-Federbeine<br />
die Verbindung zwischen<br />
Radträger und Karosserie. Neben der<br />
Dämpfereinheit gehört zum McPherson-Federbein<br />
ein oberer und unterer<br />
Federteller, eine obere Befestigung, eine<br />
Staubkappe für den Kolben und ein Anschlagpuffer.<br />
Letzterer gilt als wichtigstes<br />
Bauteil, um eine gute Federbeinleistung<br />
auch bei schlechten Fahrbahnbedingungen<br />
sicherzustellen.<br />
Sind jedoch die Stoßdämpfereinheiten<br />
der McPherson-Federbeine erst<br />
einmal verschlissen oder defekt, genügt<br />
es nicht, sie einfach nur auszutauschen.<br />
Hier wird vielfach vergessen, dass die<br />
obere Befestigung mit dem Federbein-<br />
Stützlager und der Federbeinflansch die<br />
am häufigsten abgenutzten oder beschädigten<br />
Teile dieser Baugruppe sind.<br />
Das Domlager oder auch Federbeinlager<br />
ist ein Teil der Federung am Auto und befindet<br />
sich oberhalb der Feder am Federbein<br />
als Verbindung zwischen Federbein<br />
und Karosserie. Es ermöglicht ein Drehen<br />
des Federbeines im Federbeindom sowie<br />
eine geringfügige Veränderung des<br />
Winkels des Federbeines zur Karosserie.<br />
Der Federbeindom nimmt die Kräfte des<br />
Karosseriegewichts auf und stützt diverse<br />
fahrdynamische Kräfte (Drehmomente<br />
bei Beschleunigung, Federung,<br />
Lenkung) in allen Richtungen bezogen<br />
auf die Fahrzeuglängsachse ab. Auf die<br />
obere Befestigung wirken Axialkräfte<br />
in Höhe von 3000 bis 8000 Newton ein<br />
und Radialkräfte, die zwischen fünf und<br />
15 Prozent dazu beitragen. Dieses in der
Praxis vielfach unterschätzte Teil ist im<br />
Fahrbetrieb hohen Beanspruchungen<br />
ausgesetzt. So ist es nicht verwunderlich,<br />
dass sich im Laufe der Zeit hier Verschleißerscheinungen<br />
einstellen und der<br />
Zustand von Federbeinanschlägen und<br />
-lagern in Mitleidenschaft gezogen wird.<br />
Sind dann erst einmal die Anschlagpuffer<br />
und Federbeinstützlager nicht in Ordnung,<br />
ist auch die einwandfreie Funktion<br />
neuer Dämpfer nicht gewährleistet.<br />
Verschleißfördernd wirken sich auch defekte<br />
Druckanschläge aus, die eine Überlastung<br />
des Stoßdämpfers verhindern<br />
sollen. Diese tritt etwa beim Überfahren<br />
von Bordsteinkanten oder beim schnellen<br />
Durchfahren von Schlaglöchern auf.<br />
In diesen Situationen verhindert ein intakter<br />
Druckanschlag, dass durch das<br />
Aufschlagen der Kolbenstange das Bodenventil<br />
zerstört wird und folglich der<br />
Stoßdämpfer seine Funktion verliert.<br />
Unbeschädigte Schutzrohre bieten einen<br />
wirksamen Schutz der Kolbenstange,<br />
weil sie äußere Einwirkungen wie Nässe,<br />
Salz und Steinschlag verhindern.<br />
Den Stoßdämpferwechsel<br />
richtig kalkulieren<br />
Der prophylaktische Austausch von Federbeinlagerung<br />
sowie Federbeinschutz<br />
auf beiden Fahrzeugseiten mag für den<br />
Kunden zuerst als teurer erscheinen. Allerdings<br />
wird vielfach vergessen, dass der<br />
Monteur rund 20 Prozent an Arbeitszeit<br />
sparen kann, wenn er die komplette Reparatur<br />
auf beiden Seiten einer Achse<br />
während eines Werkstattaufenthaltes<br />
durchführt. Denn unter den Aspekten<br />
Sicherheit, Komfort und Kundenzufriedenheit<br />
rechnet sich der Mehraufwand<br />
für den Einbau neuer Federbeindomlager<br />
sowie Anschlagpuffer mit Staubschutz<br />
allemal. Und auch der zeitliche Aufwand<br />
bleibt gleich, lediglich die Materialkosten<br />
erhöhen sich geringfügig gegenüber<br />
dem bloßen Federbeinwechsel. Aber die<br />
Sicherheit, die man als Werkstatt dem<br />
Kunden damit auf den Weg geben kann,<br />
Mit dem KYB<br />
Festpreiskalkulator<br />
Calcu-<br />
Tec. kann die<br />
Werkstatt dem<br />
Autofahrer in<br />
60 Sekunden<br />
einen Kostenvoranschlag<br />
zum richtigen<br />
Preis für den<br />
Stoßdämpferaustausch<br />
machen.<br />
Foto: KYB<br />
zahlt sich in Kundenzufriedenheit aus.<br />
Als Verkaufsunterstützung beim aktiven<br />
Stoßdämpfergeschäft bietet KYB neben<br />
internen Schulungen durch kompetente<br />
Mitarbeiter, Werkstattschulungen sowie<br />
Unterstützung bei Testtagen den elektronischen<br />
Festpreiskalkulator CalcuTec<br />
an. In einer Untersuchung bei 100 Kfz-<br />
Werkstätten bekam der Autofahrer auf<br />
seine Frage „Was kostet das denn?“ nur<br />
sehr ausweichende Antworten oder 88<br />
verschiedene Preisauskünfte mit einer<br />
riesigen Differenz zwischen 155 und 300<br />
Euro. Fast 100 Prozent Preisunterschied<br />
für den Stoßdämpferaustausch an der<br />
Vorderachse im gleichen Auto deuten für<br />
den Kunden auf mangelnde Kompetenz<br />
hin.<br />
Das dies nicht der Fall sein muss,<br />
macht Sales- und Marketingleiter Hans-<br />
Jürgen Link deutlich: „Mit dem Festpreiskalkulator<br />
CalcuTec kann die Werkstatt<br />
dem Autofahrer in 60 Sekunden einen<br />
Kostenvoranschlag zum richtigen Preis<br />
für den Stoßdämpferaustausch machen.<br />
Online findet man auf der Website www.<br />
stossdaempferprofi.de mit der Artikelsuche<br />
den benötigten Dämpfer. Hier gibt<br />
man dann seinen Stundenverrechnungssatz<br />
sowie eigene Einkaufsrabatte ein.<br />
Mit Hilfe von Arbeitswerten errechnet<br />
das Programm blitzschnell den Festpreis.<br />
Das fertige Angebot druckt man gleich<br />
aus und bespricht es mit dem Kunden“,<br />
erklärt Link.<br />
Damit ist dann seiner Meinung nach<br />
die erste und auch wichtigste Hürde<br />
zum Kundenauftrag überwunden: „Die<br />
Kunden werden diese Kompetenz zu<br />
schätzen wissen, denn Festpreise erzeugen<br />
eine souveräne Wirkung“, macht er<br />
deutlich. Stoßdämpfer sind keine Nachfrageprodukte.<br />
Deshalb ist hier ganz<br />
klar die Argumentation der Werkstatt<br />
gefragt. Denn es gilt den Kunden von der<br />
Notwendigkeit einer solchen Reparatur<br />
zu überzeugen und ihm ein akzeptables<br />
Angebot zu machen..<br />
Jürgen Rinn<br />
■ einfach ■ zuverlässig ■ schnell<br />
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technik automobil<br />
Auf den Teller kommt es an<br />
_ Was beim Fahrzeugrückruf<br />
hinsichtlich der vorderen Schraubenfedern<br />
für die Modelle Citroen<br />
C2 und C3 zu beachten ist, macht<br />
Andrew D. Graham, Geschäftsführer<br />
bei Suplex, deutlich.<br />
I<br />
n der ersten Hälfte dieses Jahres<br />
hatten Kfz-Mechaniker mit dem<br />
Einbau neuer Schraubenfedern an<br />
den Citroen-Modelle C2 und C3 alle<br />
Hände voll zu tun. Andrew D. Graham,<br />
Geschäftsführer bei Suplex, kennt die<br />
Gründe dafür und gibt Ratschläge, um<br />
kostspielige Pannen im Straßenverkehr<br />
zu vermeiden. „Viele Modelle des C2 und<br />
des C3 wurden bereits im Oktober 2005<br />
zurückgerufen. Der ursprüngliche Produktrückruf<br />
erwähnte, dass im außergewöhnlichen<br />
Fall eines Federbruchs ein<br />
Risiko besteht, dass die Feder mit den<br />
Fahrzeugreifen in Berührung kommt.<br />
Die entsprechende Abhilfemaßnahme<br />
umfasste einen Rückruf der betroffenen<br />
Fahrzeuge, um an beiden Seiten der Vorderradaufhängung<br />
Stützteller nachzurüsten“,<br />
macht Graham deutlich. Diese<br />
Stützteller, vielerorts auch als Federhalterungen<br />
bezeichnet, bieten eine schnelle<br />
und relativ preiswerte Möglichkeit, im<br />
Fall eines Federbruchs Reifenschäden zu<br />
vermeiden.<br />
Bei PSA verwendet<br />
man laut Graham gebogene<br />
Schraubenfedern als<br />
Aufhängevorrichtung in<br />
diesen Fahrzeugen. Dabei<br />
handelt es sich um Fe-<br />
dern, die im unbelasteten<br />
Zustand gekrümmt, im<br />
belasteten Zustand jedoch<br />
gerade verlaufen.<br />
Beim Zusammendrücken<br />
der Feder entsteht eine zur Seite gerichtete<br />
Kraft, deren Stärke und Richtung<br />
sorgfältig kontrolliert werden muss, um<br />
das Auftreten von Reibungskräften zwischen<br />
der Kolbenstange des Stoßdämpfers<br />
und ihrer Dichtung zu verhindern.<br />
Das verbessert die Reaktionsfähigkeit<br />
des Stoßdämpfers, besonders, wenn<br />
das Fahrzeug symmetrischen, vertikalen<br />
Wie viele Fahrzeuge sind betroffen?<br />
Typischer Spannungskorrosionsbruch<br />
einer Stoßdämpferfeder.<br />
Fotos: Suplex<br />
KFZ Anzahl der KFZ Bauzeitraum Fahrgestellnummern<br />
Schwingungen mit langsamen Amplituden<br />
ausgesetzt ist. Jedoch können die<br />
ursprünglichen Federn brechen, weil<br />
Ansammlungen von Straßenschmutz im<br />
unteren Auffangteller in Verbindung mit<br />
Wasser oder Streusalz im Winter in relativ<br />
kurzer Zeit die Oberflächenbeschichtung<br />
der Feder angreifen, gibt Graham zu<br />
verstehen. Bei einem Federbruch befindet<br />
sich die Bruchstelle fast<br />
immer eine halbe Windung<br />
vom unteren Ende der Feder<br />
entfernt, weshalb die<br />
Gefahr besteht, dass die<br />
Seitenwand des Reifens<br />
von einem scharfen Bruchstück<br />
der zerbrochenen Feder<br />
durchbohrt wird.<br />
Wenn eine Schraubenfeder<br />
am unteren Ende<br />
zerbricht und ihre Bruchstücke<br />
auf die Seitenwand<br />
des Reifens durchschlagen,<br />
kann er schwer beschädigt<br />
werden. „Beim Versagen<br />
der Schraubenfeder wird<br />
es sich in fast allen Fällen<br />
um einen Torsionsbruch<br />
handeln, dessen Bruchfläche<br />
im Winkel von 45 Grad verläuft und<br />
zu scharfen Bruchkanten führt, die relativ<br />
leicht in die weichen Seitenwände<br />
des Reifens eindringen können, weshalb<br />
auch viele C2- und C3-Modelle zurückgerufen<br />
wurden, um die entsprechenden<br />
Änderungen vorzunehmen,“<br />
sagt Graham.<br />
Beim Einbau neuer<br />
Stoßdämpfer an diesen<br />
Fahrzeugen wird die Frage<br />
aufkommen, ob die<br />
Stützteller von den alten<br />
auf die neuen Stoßdämpfer<br />
umzumontieren sind<br />
oder nicht. „Die im Aftermarket<br />
erhältlichen Stoß-<br />
dämpfer werden meist ohne Stützteller<br />
ausgeliefert und somit auch ohne Hinweise<br />
darauf, ob die Stützteller von den<br />
alten Stoßdämpfern entfernt und an<br />
den neuen angebracht werden müssen<br />
oder nicht. Bei Suplex empfehlen wir, die<br />
Stützteller in jedem Fall umzumontieren,<br />
unabhängig davon, ob die Feder, der<br />
Stoßdämpfer oder beide Bauteile ersetzt<br />
C2 4.962 01.04.03 – 30.11.03 VF7******97000278 bis VF7******97046531<br />
C3 51.614 01.11.01 – 30.11.03 VF7******28000180 bis VF7******26853555<br />
Quelle: VOSA<br />
16 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
Nach dem Einbau nimmt die<br />
gebogene Schraubenfeder eine<br />
konventionelle Form an.<br />
wurden. Der Grund dafür ist denkbar<br />
einfach: die Originalausführung ohne<br />
Stützteller ist nicht betriebssicher, während<br />
ein gutes technisches Design betriebssichere<br />
Bauteile benötigt. Das Versagen<br />
des einen Bauteils darf nicht zum<br />
sprunghaften Vollausfall eines anderen<br />
Bauteils führen. Im Fall der Citroen-Modelle<br />
C2 und C3 könnte ein Versagen der<br />
Schraubenfeder jedoch zum<br />
plötzlichen Vollausfall des<br />
Reifens führen. Und da ein<br />
unterer Auffangteller mit<br />
höherem Kragen eine zerbrochene<br />
Feder auffangen<br />
würde, wird von Citroen im<br />
Rahmen der Rückrufaktion<br />
auch ein neuer Stützteller<br />
eingebaut“, berichtet Graham.<br />
„Alle im Aftermarket<br />
von Suplex erhältlichen<br />
Ersatzfedern für diese Fahrzeuge<br />
sind am unteren<br />
Ende mit einer Trennmuffe<br />
ausgestattet. Diese Muffe<br />
vermindert die Geräusch-<br />
und Vibrationswerte sowie<br />
spürbare Schwingungen<br />
des Fahrzeugs und schützt<br />
gleichzeitig die anfällige unterste Windung<br />
vor Oberflächenschäden.“<br />
Vorbeugende Wartung und<br />
Sichtprüfung<br />
Ein Vollausfall der Schraubenfedern<br />
dieses Typs kann laut Experte Graham<br />
zu kostspieligen Reparaturarbeiten führen.<br />
Wenn also die Feder ausfällt, während<br />
das Fahrzeug in Betrieb ist, kann<br />
es nicht mehr zur Werkstatt gefahren<br />
werden, was dann noch zu Abschleppkosten<br />
führt. Wenn Bruchstücke der zerbrochenen<br />
Feder dabei in den Reifen eindringen<br />
sollten, würden darüber hinaus zwei<br />
neue Reifen benötigt, wenn nicht sogar<br />
andere Bauteile wie beispielsweise der<br />
Faltenbalg der Antriebswelle beschädigt<br />
werden.<br />
Er empfiehlt daher, beide vorderen<br />
Schraubenfedern auszutauschen, sobald<br />
eine davon Anzeichen von Oberflächenkorrosion<br />
aufweist. Außerdem sollte bei<br />
jedem der genannten Modelle die letzte<br />
Windung, die am unteren Ende des Stoßdämpfers<br />
aufliegt, auf Schäden überprüft<br />
werden. „Denn auch in diesem Fall<br />
gilt, Vorsicht ist besser als Nachsicht. Ihre<br />
Kunden werden es Ihnen danken,“ lautet<br />
das Fazit von Graham. jr.<br />
www.suplex.de
Das neue LPG Gas Lube von ERC verhindert<br />
laut Unternehmensangaben Ablagerungen<br />
und Korrosion (rechts).<br />
Überhitzungsschutz<br />
für LPG-Motoren<br />
_ Defekte Ventile verunsichern<br />
LPG-Fahrer, das Unternehmen ERC<br />
hat ein Additiv im Programm, das<br />
Schäden verhindern soll.<br />
Autogas-betriebene Fahrzeuge erfreuen<br />
sich zunehmender Beliebtheit. Dies zeigt<br />
sich auch durch das immer engere LPG-<br />
Tankstellennetz mit inzwischen bundesweit<br />
5000 Zapfsäulen. Die mehr als<br />
380.000 deutschen Nutzer dieser preisgünstigen<br />
Kraftstoff-Alternative werden<br />
jedoch immer wieder durch Erfahrungen<br />
anderer LPG-Fahrer über Motorschäden<br />
verunsichert. Der Hauptgrund: Im Vergleich<br />
zum Benzinbetrieb entstehen bei<br />
der Autogas-Verbrennung höhere Abgastemperaturen,<br />
die die Ventile und Ventilsitze<br />
stärker belasten.<br />
Das neu entwickelte, vom Bundesumweltamt<br />
geprüfte und freigegebene Premium<br />
Autogas-Additiv LPG Gas Lube von<br />
ERC schützt laut Unternehmensaussagen<br />
die Ventile und Ventilsitze vor diesen<br />
Gefahren. Die eigens für LPG-Motoren<br />
entwickelte Wirkstoffkombination des<br />
Additivs schützt nicht nur die Ventile<br />
und Ventilsitze vor thermisch bedingten<br />
Schäden, sondern reinigt auch die Injektoren<br />
sowie das Treibstoffsystem und<br />
beseitigt Ablagerungen sowie Verunreinigungen.<br />
Zudem hat LPG Gas Lube eine<br />
schmierende und kühlende Wirkung. Das<br />
in Deutschland entwickelte und produzierte<br />
Additiv wird durch ein Dosiersystem<br />
eingebracht. Je nach Betriebsbedingungen<br />
des Motors wird damit stets die<br />
optimale Zusatzstoffmenge beigemischt<br />
und der Additivbedarf auf rund ein Tausendstel<br />
des Autogasverbrauchs reduziert.<br />
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_ Common-Rail-Hochdruck-Einspritzsyteme gibt es seit über zehn<br />
Jahren. Viele Selbstzünder haben mittlerweile sechsstellige Laufleistungen<br />
auf dem Buckel. Damit steigt zwangsläufig die Nachfrage<br />
nach kostengünstigen, zeitwertgerechten Reparaturlösungen. Die<br />
Injektor-Instandsetzung ist eine davon.<br />
S<br />
totternd und mit tiefschwarzen<br />
Rauchzeichen rettet sich der<br />
sieben Jahre alte Kompaktklasse-<br />
Diesel auf den Werkstatthof. Die<br />
Motorkontrollleuchte brennt, der<br />
Leerlauf ist merklich gestört und auch<br />
sonst lässt die Leistung des Kölner Selbstzünders<br />
zu wünschen übrig.<br />
Mit Hilfe des Diagnosegeräts und<br />
dem Einsatz eines Rücklaufmengen-<br />
Messkoffers ermittelt der Dieselspezialist<br />
des freien Kfz-Betriebs den Injektor<br />
des dritten Zylinders schnell als Hauptdarsteller<br />
dieses Schauspiels. Doch laufleistungsbedingt<br />
– der Kilometerzähler<br />
zeigt rund 230.000 Kilometer – weisen<br />
auch die übrigen Hochdruck-Einspritzelemente<br />
beim Auslesen der Istwerte für<br />
die Leerlauf-Ruheregelung mehr oder<br />
weniger unterschiedliche Werte auf, was<br />
auf einen fortgeschrittenen Verschleiß<br />
schließen lässt.<br />
Um dem angeschlagenen Selbstzünder<br />
wieder zu mehr Leistung und<br />
18 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
Injektoren zeitwertgerecht<br />
Laufkultur zu verhelfen, müsste der<br />
Werkstattfachmann eigentlich sämtliche<br />
Injektoren ersetzen. Angesichts des aktuellen<br />
Fahrzeugwerts käme dies selbst<br />
unter der Verwendung von Austauschteilen<br />
einem wirtschaftlichen Totalschaden<br />
gleich.<br />
Alternative zum Neuteil:<br />
zeitwertgerecht reparieren<br />
Hochdruck-Einspritzsysteme wie Common-Rail<br />
und Pumpe-Düse gehören<br />
bei modernen Dieselmotoren längst<br />
zur Standardausrüstung. Viele „Heizöl-<br />
Ferraris“ haben inzwischen sechsstellige<br />
Laufleistungen auf dem Buckel und<br />
sind trotz Abwrackprämie dennoch weit<br />
davon entfernt, verschrottet zu werden<br />
– zumindest, solange der Motor noch<br />
problemlos läuft.<br />
Doch betriebsbedingter Verschleiß,<br />
schlechte Kraftstoffqualität und mangelnde<br />
Wartung können dazu führen,<br />
Eingespannt: Eine spezielle Montagevorrichtung<br />
gewährleistet die sichere Demontage des<br />
empfindlichen Injektors. Fotos: Kuss<br />
Eingangstest: Bevor der Dieselspezialist<br />
den vermeintlich defekten Injektor<br />
zerlegt, überprüft er Parameter<br />
wie Öffnungsdruck, Spritzbild und<br />
Rücklaufmenge mit dem Testmaster.<br />
dass es zu Schäden an den sensiblen Einspritzkomponenten<br />
kommt. Vor allem<br />
bei Fahrzeugen mit hoher Laufleistung<br />
und bei Kunden mit schmalem Budget<br />
sind dann kostengünstige Reparaturalternativen<br />
gefragt. „Deshalb gewinnt<br />
die zeitwertgerechte Instandsetzung<br />
zunehmend an Bedeutung“, sagt Florian<br />
Schweiger, Geschäftsführer von Motoren<br />
Bauer (www.motoren-bauer.de) in Weilheim.<br />
Dort betreibt man seit Herbst vergangenen<br />
Jahres ein neu eingerichtetes<br />
und mit diversem Spezialequipment<br />
und Prüfständen ausgestattetes Diesel-<br />
Service-Center. Zwar gehört die Dieselinstandsetzung<br />
bei den oberbayrischen<br />
Motorenspezialisten schon seit langem<br />
zum Leistungsangebot, doch mit der neu<br />
angeschafften Ausrüstung sieht man<br />
sich insbesondere auch für die modernen<br />
Hochruck-Einspritzsysteme bestens<br />
gerüstet. Das Instandsetzungsspektrum<br />
bei den Injektoren etwa reicht von Bosch<br />
über Delphi und Denso bis hin zu Siemens-VDO.<br />
Dienstleister für Werkstätten<br />
„Mit dem Diesel-Service-Center wollen<br />
wir vor allem auch Dienstleister für die<br />
Dieselspezialisten in Kfz-Werkstätten<br />
sein, damit diese ihren Kunden eine wirt-
instand setzen<br />
schaftliche und kostensparende Reparaturalternative<br />
bieten können, etwa mit<br />
instand gesetzten Injektoren“, erklärt<br />
Schweiger. „Nicht immer muss es gleich<br />
ein Neuteil sein. Vieles lässt sich problemlos<br />
fachgerecht instand setzen und<br />
ist anschließend wieder so gut wie neu“,<br />
ergänzt Wolfgang Steindl, Leiter des Diesel-Service-Centers.<br />
„Dieselmotoren halten in den kommenden<br />
Jahren noch ein beträchtliches<br />
Reparatur- und Umsatzpotenzial für Kfz-<br />
Werkstätten bereit. Insbesondere die<br />
zeitwertgerechte und dennoch hochwertige<br />
Injektorinstandsetzung<br />
wird eine große Rolle spielen“,<br />
prophezeit Dieter Matejat,<br />
Dieselspezialist und Leiter<br />
Diesel Product Business<br />
Unit bei Delphi Deutschland<br />
(www.delphi.com) in Wuppertal.<br />
Delphi Deutschland<br />
war maßgeblich an der Einrichtung<br />
des Diesel-Service-<br />
Centers mit Prüftechnik<br />
verantwortlich und stellt<br />
den Mitarbeitern im Bauer<br />
Diesel-Service-Center das<br />
notwendige Knowhow zur<br />
Verfügung.<br />
Schritt für Schritt<br />
Wie bei den meisten Reparaturarbeiten<br />
üblich, so<br />
beginnt auch die Injektorinstandsetzung<br />
mit einer umfassenden<br />
Eingangsprüfung<br />
der als schadhaft diagnostizierten<br />
Komponente. Nach<br />
einem groben äußerlichen<br />
Reinigen spannt Dieselexperte<br />
Steindl den Injektor<br />
in die Haltevorrichtung<br />
des Testmasters, einem<br />
von Hartridge und Delphi<br />
gemeinsam entwickelten<br />
Injektorenprüfstand, und<br />
schließt die Hochdruckleitung<br />
sowie das Kabel für die<br />
Versorgungsspannung der<br />
Injektorspule an.<br />
Anschließend startet<br />
Steindl das Prüfgerät und<br />
beurteilt das Spritzbild, den<br />
Öffnungsdruck sowie die<br />
Rücklaufmenge über die<br />
vom Injektorhersteller vorgeschriebene<br />
Prüfzeit und<br />
mit den entsprechenden<br />
Drücken und Öffnungszeiten.<br />
Besteht nach diesen<br />
Prüfungen Handlungsbe-<br />
darf, spannt der Spezialist den Injektor<br />
in eine spezielle Montagevorrichtung<br />
um. Mit deren Hilfe lässt sich der Injektor<br />
spannungsfrei und ohne die empfindlichen<br />
Innereien zu beschädigen,<br />
zerlegen. Bei einigen Injektoren „knackt“<br />
Steindl allerdings zuvor – wie vom Fahrzeughersteller<br />
vorgeschrieben – noch die<br />
Injektor-Verschraubung mit einem speziellen<br />
Sprengwerkzeug.<br />
Nach dem Zerlegen kommen alle<br />
Bauteile, die später wieder verwendet<br />
werden sollen, zur Intensivreinigung in<br />
ein Ultraschallbad. „Die temperierte Rei-<br />
Rein gewaschen: Im temperierten Ultraschall-<br />
Bad entfernt ein Spezialreiniger selbst festgebackene<br />
Ablagerungen, wie die Schmutzschleier<br />
beweisen.<br />
WAS BRINGT IHNEN DER SERVICE VON<br />
VICTOR REINZ?
technik werkstattpraxis<br />
Mit Argusaugen: Eine eingehende Sichtprüfung<br />
ergibt, welche Komponenten zu erneuern<br />
sind.<br />
nigungsflüssigkeit löst selbst hartnäckige<br />
Ablagerungen von den Komponenten,<br />
wie die aufsteigenden Schmutzschwaden<br />
zeigen“, erläutert der Instandsetzungsspezialist.<br />
Im Anschluss daran erfolgt<br />
eine weitere Sichtprüfung, an deren<br />
Motoren<br />
Zylinderköpfe<br />
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20 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
Reinraum: Unter<br />
Reinraum-Bedingungen<br />
setzt der<br />
Dieselspezialist<br />
die Einzelteile des<br />
Injektors staubfrei<br />
zusammen. Der Zusammenbau<br />
erfolgt<br />
mit Drehmoment-<br />
und Drehwinkel-<br />
Anzug.<br />
Aufgespannt: Dieselspezialist Steindl montiert<br />
den instand gesetzten Injektor zum finalen<br />
Testlauf in den PC-gesteuerten Hartridge-Prüfstand.<br />
Delphi-Injektoren erhalten dabei ihren<br />
neuen C2I-Code.<br />
Ende Steindl endgültig den Umfang der<br />
zu ersetzenden Bauteile festlegt. Der Zusammenbau<br />
des Injektors erfolgt ebenfalls<br />
mit Hilfe der Montagevorrichtung,<br />
allerdings unter „klinisch sauberen“<br />
Reinraum-Bedingungen an einem speziellen<br />
Montagearbeitsplatz, dem so genannten<br />
„Clean Cabinet“. Dabei handelt<br />
es sich um ein kastenförmiges Gebilde,<br />
in welchem ein Gebläse einen Luftstrom<br />
mit definiertem Überdruck erzeugt. Dieser<br />
verhindert, dass bei der Montage<br />
Staubpartikel aus der Umgebungsluft in<br />
die empfindlichen Innereien des Injektors<br />
eindringen können.<br />
Vor dem Zusammenbau spült der<br />
Dieselspezialist Steindl sämtliche Alt-<br />
sowie Neuteile mit einer gefilterten<br />
Prüfflüssigkeit, setzt den Injektor lose<br />
zusammen und bringt dabei an den<br />
vorgeschriebenen Stellen eine flüssige<br />
Schraubensicherung auf. Beim anschließenden<br />
Verschrauben auf dem Montagebock<br />
hält sich der Dieselspezialist strikt<br />
an die vorgeschriebene Reihenfolge und<br />
verwendet sowohl Drehmoment- als<br />
auch Drehwinkelwerkzeug, um eine ordnungsgemäße<br />
Funktion des Injektors zu<br />
gewährleisten.<br />
Am Ende der Montage säubert Steindl<br />
nochmals sämtliche Injektoröffnungen<br />
mit der Vakuumpistole und verschließt<br />
So gut wie neu: In einem abschließenden<br />
Test muss der instand gesetzte Injektor seine<br />
wiedergewonnene Leistungsfähigkeit beweisen.<br />
Der softwaregeführte Prüflauf dauert rund eine<br />
halbe Stunde.<br />
die Öffnungen schmutzdicht mit passenden<br />
Kunststoffkappen.<br />
PC-gesteuerter Prüflauf<br />
Nach dem Zusammenbauen steht der<br />
rund halbstündige Prüflauf auf dem computergesteuerten<br />
Hartridge-Prüfstand<br />
auf dem Programm. Der Dieselspezialist<br />
kann dabei sowohl auf die originale Delphi-Software<br />
für Delphi-Komponenten<br />
sowie auf eine Universalprüfsoftware für<br />
die übrigen Hersteller zurückgreifen. Bei<br />
Delphi-Injektoren generiert die Prüfsoftware<br />
auch gleich den so genannten C2I-<br />
Code, der ausgedruckt auf den Injektor<br />
geklebt wird. Dieser C2I-Code beschreibt<br />
die Toleranzklasse des instand gesetzten<br />
Injektors und muss nach dessen Wiedereinbau<br />
dem Motorsteuergerät vom<br />
Mechaniker mit Hilfe eines geeigneten<br />
Diagnosetesters „mitgeteilt“ werden.<br />
Andernfalls kann es zu Laufverhaltensmängeln<br />
kommen. Zum Abschluss der<br />
Instandsetzung erstellt Steindl ein Protokoll<br />
des Prüfablaufs. „Damit dokumentieren<br />
wir dem Auftraggeber die<br />
fachgerechte Instandsetzung und die<br />
wiedergewonnene Leistungsfähigkeit<br />
des Injektors“, sagt der Dieselspezialist.<br />
Klaus Kuss
Praxis-Tipps<br />
Ford Fiesta: Leistungsmangel<br />
Sollte beim Ford Fiesta ab Baujahr 2003<br />
mit 1.4 TDCI Motor (Motorcode F6JB)<br />
mangelnde Motorleistung beanstandet<br />
werden, könnte ein defektes AGR-Ventil<br />
verantwortlich sein. Weitere Symptome<br />
dafür können verstärkte Schwarzrauchbildung<br />
und Aufleuchten der Motorkontrollleuchte<br />
sein. Beim Auslesen des<br />
Fehlerspeichers können auch zudem die<br />
Fehlercodes P1412 (AGR-Ventil klemmt)<br />
und P0404 (Abgasrückführung Bereichs-/<br />
Funktionsfehler, Schlauch undicht beziehungsweise<br />
verstopft, Kabelbaum AGR-<br />
Ventil) abgespeichert sein. In diesem Fall<br />
sollte ein geändertes AGR-Ventil eingebaut<br />
und ein neuerer Softwarestand (Verion<br />
B44 oder höher) installiert werden.<br />
Nach der Reparatur sollte der Mechaniker<br />
noch den Fehlerspeicher löschen.<br />
Opel Corsa C: AU-Verweigerer<br />
Beim Opel Corsa C, Modelljahre 2001-<br />
2003 mit Motorkennziffern CZ10XE und<br />
Z12XE und MTA-Getriebe kann es bei der<br />
Durchführung der OBD-Abgasuntersuchung<br />
zu Kommunikationsproblemen<br />
zwischen AU-Gerät und Steuergerät kommen.<br />
Die Sicherung des MTA-Getriebes<br />
(Sicherungskasten im Motorraum, Position<br />
F6) sollte vor Beginn der AU-Prüfung<br />
entfernt werden. Anschließend kann dem<br />
Prüfablauf bis zum Schritt „Motorstart“<br />
gefolgt werden. Vor dem Motorstart ist<br />
die Sicherung wieder einzusetzen. Nach<br />
einer Wartezeit von etwa 20 Sekunden<br />
kann die OBD-AU fortgesetzt werden.<br />
Mercedes-Benz: Druckfehler<br />
Bei der C-Klasse (W203) mit den Fahrgestellnummern<br />
XXX XA bis 053800,<br />
XXX XF bis 029782 und XXX XR bis<br />
003328 kann das Datenblatt in der fahrerseitigen<br />
Sicherungsbox falsche Angaben<br />
enthalten. Das weiße Datenblatt mit<br />
dem Sicherungs-Belegungsplan gibt für<br />
die Sicherungen drei und 16 eine Stromstärke<br />
von 20 Ampere (A) vor. Korrekt ist<br />
die Angabe von 7,5 A. In der Sicherungsbox<br />
selbst sind die richtigen Sicherungen<br />
(7,5 A) verbaut und müssen nicht ausge-<br />
Die Praxis-Tipps sind ein Leserservice der <strong>amz</strong> mit Unterstützung<br />
von Hella. Sie stammen aus der umfangreichen Datenbank der<br />
Hella Blitz-Infos. Die Blitz-Infos greifen aktuelle Fehlersymptome<br />
aus den Bereichen Elektrik, Elektronik, Thermo-Management und<br />
Beleuchtung auf und zeigen schnelle Lösungen. Die Informationen<br />
werden von erfahrenen Technikern und Mechanikern gesammelt<br />
und aufbereitet. Sie stehen allen Hella-Service-Partnern<br />
im vollen Umfang zur Verfügung.<br />
tauscht werden. Dies ist insbesondere<br />
bei der Fehlersuche und bei Instandsetzungsarbeiten<br />
zu beachten. Der fehlerhafte<br />
Belegungsplan sollte entsprechend<br />
geändert oder ausgetauscht werden. Ein<br />
aktualisiertes Datenblatt kann bei den<br />
Vertragshändlern bezogen werden. Es ist<br />
auf grünes Papier gedruckt.<br />
VW Golf IV:<br />
Selbstständiger Wischer<br />
Beim VW Golf IV aller Baujahre kann es<br />
vorkommen, dass sich der Frontwischer<br />
sporadisch selbst einschaltet. Dieses<br />
Symptom deutet auf eine Fehlfunktion<br />
NICHT FÜR JEDERMANN<br />
Die neue Caramba Profi-Linie<br />
Nur für Profis!<br />
von Regensensor, Wisch-Wasch-Relais,<br />
Wischerschalter oder auf einen durchgescheuerten<br />
Kabelbaum an der Heckklappe<br />
hin. Auch eine durch Wassereintritt<br />
(undichter Schlauch der Scheibenwaschanlage<br />
am Heckwischermotor) defekte<br />
Steuerplatine des Heckwischermotors<br />
kann den Frontwischer zu gelegentlichen<br />
Aktivitäten veranlassen. Dies betrifft<br />
auch Fahrzeuge ohne Regensensor.<br />
Hella-Spezialisten raten, den Stecker<br />
am Heckwischermotor abzuziehen und<br />
zu beobachten, ob der Fehler weiterhin<br />
auftritt. Sollte der Frontwischer nun einwandfrei<br />
funktionieren, muss der Heckwischermotor<br />
ersetzt werden. Ein erstes<br />
Indiz auf diesen Fehler erhalten Fachleute,<br />
wenn beim Öffnen der Heckklappe<br />
Waschwasser heraustropft oder die<br />
Rückwandverkleidung leicht feucht ist.<br />
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anken zum halben Preis – dieses<br />
Motto löste einen regelrechten<br />
Umrüstboom aus. Zahlreiche Kfz-<br />
Betriebe sind auf den Zug mit der<br />
Gas-Umrüstung aufgesprungen<br />
und haben sich mit dem Nachrüsten von<br />
Gasanlagen ein einträgliches Zusatz-<br />
Standbein geschaffen.<br />
Doch es ist nicht alles eitel Sonnenschein,<br />
denn im Gasbetrieb ist insbesondere<br />
der Zylinderkopf deutlich höheren<br />
Belastungen ausgesetzt.<br />
Gasbedingte Motorschäden<br />
„Mit der wachsenden Zahl der umgerüsteten<br />
Fahrzeuge steigt zwangsläufig<br />
auch die Zahl der Motoren mit gasbetriebsbedingten<br />
Zylinderkopfschäden“,<br />
berichtet Otmar Gährken, Mitinhaber<br />
des Motoreninstandsetzungsbetriebs<br />
Wessel & Gährken (www.wessel-gaehrken-ag.de)<br />
in Münster. „Doch mit speziellen<br />
Maßnahmen lässt sich ein Motor<br />
gasfest machen“, sagt der Fachmann, der<br />
sich auf das Instandsetzen von Zylinderköpfen<br />
spezialisiert hat.<br />
Hauptursache für derartige Ausfälle<br />
ist der vorzeitige Verschleiß der Ventilsitzringe<br />
sowie der Ein- und Auslassven-<br />
Motoreninstandsetzer –<br />
Problemlöser und Partner<br />
Probleme am Motor sind die häufigste Ursache<br />
für einen außerplanmäßigen Werkstattbesuch.<br />
Dann tauchen Fragen auf wie „Ist der Motor<br />
noch zu reparieren?“ oder „Gibt es Alternativen?“.<br />
Reparaturlösungen vom Hersteller, wie<br />
sie Vertragswerkstätten üblicherweise anbieten,<br />
sind oft recht kostspielig. Eine Lösung des Problems<br />
kann die Zusammenarbeit der Kfz-Werkstatt<br />
mit einem Motoreninstandsetzer sein.<br />
Die Mitglieder des Verbandes der Motoreninstandsetzungsbetriebe<br />
e. V. (www.vmi-ev.de)<br />
etwa bieten ein breit gefächertes Leistungs-<br />
22 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
Zylinderköpfe<br />
gasfest machen<br />
tile selbst, was zum Kompressionsverlust<br />
führt. Außerdem hat nach den Erkenntnissen<br />
des Zylinderkopfspezialisten auch<br />
die Fahrweise großen Einfluss: Ein hoher<br />
Volllastanteil, etwa häufige „Autobahn-<br />
Hatz“, begünstigt den Verschleiß deutlich.<br />
An Motoren mit mechanisch einzustellenden<br />
Ventilen kann es aufgrund<br />
des sich stetig verringernden Ventilspiels<br />
sogar zum Durchbrennen der Ventile<br />
kommen.<br />
Hinzu kommt, dass nicht alle Motorentypen<br />
gleichermaßen für den Gasbetrieb<br />
geeignet sind. Zwar haben einige<br />
Fahrzeughersteller bestimmte Motorenfamilien<br />
ausdrücklich für den Gasbetrieb<br />
freigegeben, doch die Erfahrung Gährkens<br />
zeigt, dass selbst herstellerseitig<br />
auf Gasbetrieb ausgelegte Aggregate<br />
durchaus einem erhöhten Verschleiß unterliegen<br />
können.<br />
Kennzeichnend für den vorzeitigen<br />
Verschleiß ist ein erosionsartiger Abtrag<br />
am Ventilsitz. Dieser entsteht durch Mikroverschweißen<br />
zwischen Ventilteller<br />
und Ventilsitz, wobei beim Öffnen des<br />
Ventils kleinste Teile aus dem Sitzmaterial<br />
heraus gerissen werden. Ursachen hiefür<br />
sind unter anderem eine ungeeignete<br />
Materialpaarung von Ventil und Ventil-<br />
spektrum, von dem Werkstätten und deren<br />
Kunden profitieren. Dazu gehören etwa die<br />
motorbezogene Diagnose sowie das Beseitigen<br />
des Schadens mittels einer zeitwertgerechten<br />
Teil-Instandsetzung, einer schadensbezogenen<br />
Instandsetzung oder einer Generalüberholung.<br />
Darüber hinaus können die Spezialisten<br />
des VMI die Werkstatt zu wirtschaftlichen<br />
und technisch sinnvollen Reparaturlösungen<br />
beraten. Überdies können die Motorenexperten<br />
beim Erkennen und Beseitigen der eigentlichen<br />
Schadensursache helfen, denn häufig führen<br />
Fehler außerhalb des Motors zum Defekt.<br />
Werden diese nicht erkannt und beseitigt,<br />
kann innerhalb kurzer Zeit wieder<br />
ein ähnlicher Schaden auftreten. kk<br />
_ Auf Gasbetrieb umgerüstete Motoren sind<br />
thermisch hoch belastet. Deshalb kommt es<br />
immer wieder zu Schäden am Ventiltrieb. Mit<br />
speziellen Maßnahmen lassen sich Zylinderköpfe<br />
jedoch „gasfest“ machen.<br />
sitz sowie die fehlende Schmierwirkung<br />
des Gas-Kraftstoffs.<br />
Spezialteile schaffen Abhilfe<br />
Um das Mikroverschweißen zu verhindern,<br />
muss entweder ein entsprechender<br />
Verschleißschutz zwischen Ventil und<br />
Ventilsitz aufgebracht werden – oder die<br />
eingesetzte Materialpaarung entsprechend<br />
hochwertig sein. Ideal für „trockene“<br />
und thermisch hoch belastete<br />
Motorensysteme sind Ventilsitzringe<br />
aus Sinterwerkstoff wie sie etwa die MS<br />
Motor Service International GmbH mit<br />
der „HT“-Serie (High Temperature Resistance)<br />
anbietet. Bei Wessel & Gährken<br />
verwendet man darüber hinaus noch ein<br />
weiteres spezielles Vollmaterial, aus dem<br />
die Speziallisten in Eigenregie Ventilsitzringe<br />
herstellen, sowie Spezialventile,<br />
die in Kleinserie nach den Vorgaben der<br />
Münsteraner hergestellt werden.<br />
Für den Gasbetrieb gerüstet<br />
Das Umrüsten erfordert allerdings die<br />
fachkundige Hand und den Maschinenpark<br />
eines Motoreninstandsetzers. Dieser<br />
zerlegt, reinigt und prüft zuerst den<br />
Zylinderkopf, bevor er die „weichen“<br />
Ventilsitzringe mit einer Spezial-Fräsmaschine<br />
entfernt und die Sitzaufnahme<br />
vorbereitet. Anschließend werden die<br />
mittels Stickstoff unterkühlten Spezialsitzringe<br />
eingesetzt, die zuvor aus Rohlingen<br />
hergestellt und für den jeweiligen<br />
Kopf angepasst wurden. Im Anschluss<br />
daran fräst der Instandsetzer sämtliche<br />
Sitz- und Korrekturwinkel mittels einer<br />
besonders harten Schneidvorrichtung<br />
präzise nach den Vorschriften des Motorenherstellers.<br />
Überdies prüft der<br />
Spezialist den Rundlauf der mechanisch<br />
gereinigten Ventile mit einer speziellen<br />
Messvorrichtung an der Ventilschleifmaschine.<br />
Läuft das Ventil rund und ist eine<br />
eventuell aufgebrachte Härteschicht am<br />
Ventilteller, etwa bei nitrierten Ventilen,
noch in ausreichender Dicke vorhanden,<br />
schleift der Instandsetzer auch dort die<br />
Winkel vorschriftsgemäß nach. Unrunde<br />
oder verschlissene Ventile werden ersetzt.<br />
Auch das Spiel der Ventile in den<br />
Ventilführungen ermittelt der Spezialist.<br />
Gährken legt dabei bei gasbetriebenen<br />
Motoren strengere Maßstäbe an, als bei<br />
normalen. Der Einbau neuer Schaftabdichtungen<br />
schließt die Instandsetzung<br />
ab.<br />
Klaus Kuss<br />
Im Gasbetrieb können<br />
„weiche“ Ventilsitzringe<br />
vorzeitig<br />
verschleißen und weit<br />
einschlagen. Aufgrund<br />
der fehlenden Schmierwirkung<br />
des Gas-<br />
Kraftstoffs kann es zu<br />
Mikroverschweißungen<br />
zwischen Ventilsitz und<br />
-teller kommen.<br />
Nachdem die „weichen“<br />
Ventilsitze vollständig<br />
herausgefräst wurden,<br />
wartet der Kopf auf<br />
den Einsatz der Spezialsitzringe.<br />
Um diese<br />
zu bearbeiten, bedarf<br />
es entsprechend harter<br />
Schneidwerkzeuge.<br />
Lauftest: Auf der<br />
Ventilschleifmaschine<br />
werden die ausgebauten<br />
Ventile auf<br />
ihren Rundlauf geprüft<br />
und – falls möglich –<br />
die Winkel am Teller<br />
nachgeschliffen.<br />
Fotos: Kuss<br />
Millimeterarbeit: Mit<br />
der Messuhr prüft<br />
Otmar Gährken die<br />
Einbaulage des Ventils.<br />
Bei Bedarf wird der<br />
Schaft nachgearbeitet.<br />
Letzte Rettung: Mit<br />
neuen, harten Ventilsitzen<br />
auf Ein- und<br />
Auslassseite sind<br />
problemlos weitere<br />
200.000 Kilometer<br />
Laufleistung drin.<br />
Ein Umrüsten ist bei<br />
nahezu allen Köpfen<br />
möglich.<br />
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<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 23
technik werkstattpraxis<br />
_ Moderne Automobile<br />
reagieren bisweilen empfindlich,<br />
wenn Lenkungs-<br />
und Fahrwerksteile in ihrer<br />
Funktion eingeschränkt<br />
sind. Die Experten von ZF<br />
Services geben praktische<br />
Tipps, worauf zu achten ist,<br />
wenn der Kunde instabiles<br />
Fahrverhalten oder eingeschränkten<br />
Fahrkomfort<br />
moniert.<br />
Kompaktkurs „Fahrwerkswissen“<br />
S ind<br />
Lenkungs- und Fahrwerkskomponenten<br />
schadhaft, kann dies<br />
die Lenk- und Fahreigenschaften<br />
eines Fahrzeugs stark beeinträchtigen.<br />
„Mit neuen Stoßdämpfern<br />
oder dem Austausch einer Spurstange<br />
ist es allerdings nicht immer getan“, sind<br />
sich die Fahrwerksexperten von ZF Services<br />
einig. Auf der Lemförder Lenkungs-<br />
und Fahrwerkstour <strong>2009</strong> boten die Spezialisten<br />
in Praxisworkshops aktuelles<br />
Fahrwerks-Knowhow unter dem Motto<br />
„Schulungen einmal anders“.<br />
Komplexe Technik erfordert<br />
regelmäßiges Informieren<br />
Moderne Fahrwerke sind mittlerweile<br />
recht aufwändige Konstruktionen. „Sowohl<br />
beim Vermessen als auch bei Fehlersuche<br />
und Reparatur sind sie deutlich<br />
anspruchsvoller geworden“, berichtet<br />
Oliver von Walenberg, Referent für technische<br />
Trainings bei ZF Services und einer<br />
der elf Techniktrainer, die bei der viermonatigen<br />
Fahrwerks-Tour dabei waren.<br />
Der Spezialist rät Kfz-Fachleuten, sich<br />
regelmäßig über aktuelle Entwicklungen<br />
zu informieren. „Denn vielfach verstecken<br />
sich die Neuerungen im Detail.<br />
Zudem muss der Werkstattfachmann<br />
immer häufiger systemübergreifend<br />
24 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
denken. Dazu ist es notwendig, die Funktionen<br />
und das Zusammenspiel der Komponenten<br />
zu kennen“, weiß Walenberg.<br />
Als Beispiel nennt der Experte Mehrlenker-Vorderachsen,<br />
die nach dem Ersatz<br />
von Spurstangenköpfen und Führungslenkern<br />
ein Einstellen der Vorspurkurve<br />
erfordern.<br />
Zudem sei der Federbein- und Stoßdämpfertausch<br />
diffiziler geworden, da<br />
Aufgelöst: Der Kontakt mit Bremsflüssigkeit<br />
oder Motorenöl hat den Dichtungsbalg angefressen.<br />
Eindringender Schmutz zerstört die<br />
Kugelschale und führt zu erhöhtem Spiel und<br />
Schwergängigkeit. Foto: ZF<br />
beim Einbau modellabhängig Lagerböcke<br />
und Federteller winkelgenau zu justieren<br />
sind. Überdies sind für eine fachmännische<br />
Reparatur immer öfter auch Spezialwerkzeuge<br />
notwendig.<br />
Elektrisch lenken<br />
Schulung einmal anders:<br />
Auf der Lemförder Fahrwerks-<br />
und Lenkungstour<br />
<strong>2009</strong> präsentierten die<br />
Technik-Spezialisten von<br />
ZF Services in Praxisworkshops<br />
aktuelle Fahrwerkstechnik<br />
und gaben<br />
praxiserprobte Werkstatt-<br />
Tipps weiter. Fotos: Kuss<br />
Doch auch viele technische Neuerungen,<br />
die auf den ersten Blick nicht zu erkennen<br />
sind, verlangen zusätzliches Knowhow.<br />
Etwa elektromechanische Lenksysteme<br />
wie die Servolectric, die zunehmend die<br />
elektrohydraulischen Vorfahren ersetzen.<br />
Das 2002 von ZF vorgestellte System basiert<br />
auf einer Zahnstangenlenkung, die<br />
mit einer Elektronik verknüpft ist.<br />
Diverse Sensoren erfassen den Lenkwunsch<br />
des Fahrers und registrieren das<br />
Lenkmoment und die Lenkgeschwindigkeit.<br />
Aus diesen Daten errechnet ein<br />
Steuergerät die erforderliche Lenkunterstützung.<br />
Diese liefert ein Servomotor,<br />
der über ein Schnecken- oder Kugelumlaufgetriebe<br />
auf Lenksäule, Ritzel, Doppelritzel<br />
oder Zahnstange der mechanischen<br />
Zahnstangenlenkung wirkt.<br />
Doch die Servolectric verlangt nicht<br />
nur beim Austausch spezielle Kenntnisse,<br />
sondern mitunter auch schon beim<br />
„normalen“ Service. Trennt der Kfz-Fachmann<br />
etwa die Batterie vom Bordnetz,
Komplexe Konstrukte:<br />
Wer an<br />
modernen Fahrwerken<br />
arbeitet, sollte<br />
die Funktion und das<br />
Zusammenspiel der<br />
verschiedenen Komponenten<br />
kennen.<br />
Foto: ZF<br />
ist anschließend eine Grundeinstellung<br />
des Lenksystems<br />
notwendig. Andernfalls kann<br />
sich laut Walenberg ein schwammiges<br />
Fahrverhalten einstellen. Die Justage der<br />
Lenkung lässt sich entweder mit einem<br />
Diagnosegerät oder mittels einer bestimmten<br />
Lenkroutine erledigen.<br />
Auf OE-Qualität achten<br />
Ein wichtiger Punkt ist den ZF-Techniktrainern<br />
zufolge auch die Ersatzteilqualität.<br />
„Moderne Fahrwerke können bereits<br />
bei geringen Abweichungen recht<br />
empfindlich reagieren“, weiß Walenberg.<br />
Als Beispiel nennt er die Paarung Gelenkkopf-Kunststoffschale<br />
eines Traggelenks<br />
beziehungsweise Spurstangenkopfs: Das<br />
definierte Losbrechmoment muss über<br />
die gesamte Lebensdauer erhalten blei-<br />
Ersatzteile<br />
rund um den Motor<br />
Elektrisch lenken: Elektromechanische<br />
Lenksysteme<br />
wie die Servolectric von<br />
ZF sind immer häufiger<br />
anzutreffen. Sie können<br />
schon bei „normalen“ Servicearbeiten<br />
das Wissen des<br />
Kfz-Fachmann fordern.<br />
ben, andernfalls kann das Lenkrückstellverhalten<br />
beeinträchtigt werden. Um sicher<br />
zu gehen, sollte die Werkstatt stets<br />
auf OE-Qualität achten.<br />
Ungeeignete Ersatzteile können<br />
überdies den Fahrkomfort beeinträchtigen,<br />
etwa wenn an den Lagerstellen aus<br />
Kostengründen anstelle aufwändiger<br />
Gummi-Metalllager einfacher und har-<br />
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ter Kunststoff verwendet wird. Dies kann<br />
den Experten zufolge für einen erhöhten<br />
Innenraum-Geräuschpegel und unkomfortables<br />
Fahrverhalten verantwortlich<br />
sein. Die Fehlersuche aufgrund einer<br />
Kundenbeanstandung gestaltet sich<br />
dann entsprechend schwierig.<br />
Klaus Kuss<br />
<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 25
www.techau.de<br />
technik werkstattausrüstung<br />
Werkstatttechnik rund ums Rad<br />
_ Die Übernahme von Beissbarth<br />
und Sicam durch Bosch zeigt erste<br />
reife Früchte: Ein neuartiges<br />
3D-Achsmessgerät, ebensolche<br />
Reifen servicegeräte und mehrere<br />
Bremsenprüfstände ergänzen seit<br />
kurzem das Werkstattausrüstungsangebot<br />
von Bosch.<br />
Es war vor etwas mehr als zwei<br />
Jahren, als Bosch die Übernahme<br />
von Beissbarth und Sicam bekannt<br />
gab. Mit dieser Transaktion verfolgte<br />
der Weltkonzern ganz klar<br />
das Ziel, künftig im Bereich der Werkstattausrüstung<br />
das gesamte Produktportfolio<br />
anbieten zu können, erklärt<br />
Marco Faulenbach, Leiter des Produktbe-<br />
reichs Diagnostics. Mit der Markteinführung<br />
der neuen Prüftechnik rund ums<br />
Rad ist das Unternehmen diesem Ziel<br />
nun einen Schritt näher gekommen. Das<br />
breite Angebot im Bereich Achsvermessung,<br />
Bremsenprüfstände, Reifenmontier-<br />
und -wuchtmaschinen lässt sowohl<br />
für Einsteiger als auch für anspruchsvolle<br />
Anwender kaum Wünsche offen.<br />
Achsvermessung<br />
Die interessanteste Neuentwicklung ist<br />
ohne Zweifel das neuartige Achsmesssystem<br />
Easy 3D. Der Prototyp war bereits<br />
auf der vergangenen Automechanika<br />
zu sehen. Easy 3D arbeitet nach dem<br />
Messprinzip der so genannten Triangulation.<br />
Im Gegensatz zu bekannten<br />
3D-Achsmessystemen befinden sich die<br />
Messwertaufnehmer dabei in der Mitte<br />
des Fahrzeugs. Sie lassen sich entweder<br />
an der Achsmessbühne (auch an Vier-<br />
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26 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
säulenbühnen) befestigen oder sogar<br />
einfach auf den Boden legen. Damit hat<br />
das Achsmesssystem in so gut wie jeder<br />
Werkstatt Platz. Die Messwertaufnehmer<br />
sind in einem stabilen Gehäuse aus geschäumtem<br />
Polypropylen untergebracht.<br />
Dort sind sie laut Bosch vor allen in der<br />
Werkstatt auftretenden Belastungen sicher<br />
geschützt.<br />
Die Messwertaufnehmer enthalten<br />
für jedes Rad ein Paar Stereokameras und<br />
zwei Referenzkameras. Die Stereokameras<br />
erfassen die Form der Referenzpunkte<br />
auf den am Rad befestigten Messtafeln.<br />
Die Referenzkameras haben die Aufgabe,<br />
gemeinsam mit zwei Pendeln für<br />
den Schwerkraftbezug die Position der<br />
Messwertaufnehmer zueinander zu bestimmen.<br />
Dank dieses Referenzsystems<br />
können sich die Messwertaufnehmer<br />
während des Messvorgangs bewegen,<br />
ohne das Ergebnis zu beeinflussen.<br />
Um eine möglichst präzise Achsvermessung<br />
mit reproduzierbaren Werten<br />
sicherzustellen, ist die Felgenschlagkompensation<br />
beim Easy 3D fester Bestandteil<br />
des Vermessungsvorgangs. Hierbei<br />
wird die Bewegung der Messtafeln über<br />
einen Drehwinkel von 60 Grad mit einer<br />
Auflösung von 27 Bilder pro Sekunde<br />
erfasst. Die hohe Bildfrequenz erlaubt<br />
auch eine fahrende Felgenschlagkompensation,<br />
was Anwender vor allem beim<br />
Vermessen schwerer Fahrzeuge schätzen<br />
werden. Der gesamte Messvorgang soll<br />
einschließlich Rüstzeiten nicht länger<br />
als sieben Minuten in Anspruch neh-
Das Achsmesssystem Easy 3D arbeitet mit<br />
Messwertaufnehmern, die sich zwischen<br />
den Achsen befinden. Der Messablauf soll<br />
lediglich sieben Minuten in Anspruch<br />
nehmen. Fotos: Linzing<br />
men. Hierbei werden Werte wie Einzelspur,<br />
Gesamtspur, Sturz, Fahrachswinkel,<br />
Achsversatz, Radversatz, Nachlauf und<br />
Spreizung erfasst. Um die Achseinstellung<br />
zu erleichtern, lassen sich Sturz und<br />
Nachlauf auch bei angehobenem Fahrzeug<br />
und unterbrochener Messstrecke<br />
des Referenzsystems korrigieren. Zudem<br />
kann der Anwender die Spur auch bei eingeschlagenem<br />
Rad einstellen. Dank einfacher<br />
und intuitiver Bedienung soll die<br />
Fahrwerksvermessung mit Easy 3D keine<br />
speziellen Kenntnisse voraussetzen. Für<br />
Einsteiger in die Achsvermessung bietet<br />
Bosch zusätzlich die Fahrwerksanalyse<br />
mit klassischer CCD-Technik an.<br />
Bremsenprüfung<br />
Bei der Bremssystem-Analyse (BSA) ist<br />
das Produktprogramm so weit skalierbar,<br />
dass sich für jede Anforderung die<br />
entsprechende Konfiguration finden<br />
lässt. So gibt es für Einsteiger den BSA<br />
42xx. Dieser Bremsprüfstand ist für<br />
kleine Werkstätten gedacht, welche die<br />
HU-Abnahme im eigenen Haus anbieten<br />
wollen. Für etwas gehobenere Ansprüche<br />
steht die BSA 43xx-Linie zur Verfügung.<br />
Dieser Universal-Prüfstand ist je nach<br />
Ausstattung auch mit automatischer<br />
Allraderkennung, elektromagnetischer<br />
Motorbremse als Ausfahrhilfe und für<br />
Überbreiten erhältlich. Zudem ist die<br />
BSA 43xx-Serie zur Prüfstraße ausbaubar.<br />
Weiter gibt es die BSA 44xx-Reihe<br />
für leichte Nutzfahrzeuge. Mit der SDL<br />
43xx-Serie schließlich steht eine kom-<br />
Die neue Bermsenprüfstandsserie BSA 43xx<br />
bietet zahlreiche Funktionen und lässt sich<br />
zur kompletten Prüfstraße ausbauen.<br />
Foto: Bosch<br />
Die Messwertaufnehmer des Easy 3D werden<br />
mit einer einfachen Halterung an der Achsmessbühne<br />
befestigt. Für die Datenübertragung<br />
gibt es unterschiedliche Kabelsätze.<br />
Foto: Bosch<br />
plette Prüfstraße mit Bremsprüfstand,<br />
Fahrwerkstester und Spurtestplatte zur<br />
Verfügung. Alle Prüfstände sind mit feuerverzinkten<br />
Rollensätzen ausgestattet,<br />
so dass sie auch im Freien installiert werden<br />
können. Die Bremsrollen verfügen<br />
über eine Kunststoffkorund-Beschichtung.<br />
Sie soll im Vergleich zu Prüfrollen<br />
mit Schweißpunkten die Reifen weniger<br />
beanspruchen. Die Leistungs- und Steuerelektronik<br />
ist bei allen Prüfständen im<br />
Rollensatz integriert. Damit ist nur noch<br />
eine Datenleitung zur Anzeige oder zum<br />
PC erforderlich. Eine Vierpunkt-Achslastwaage,<br />
ein Pedalkraftmesser, ein Drucker<br />
und PC-Fahrwagen oder Tablett-PC sind<br />
laut Bosch einfach nachrüstbar. Bei den<br />
Versionen mit Allradprüfung erkennt der<br />
Prüfstand automatisch diese Antriebsart<br />
und schaltet in den jeweiligen Prüfmodus<br />
um. Die Software ist so programmiert,<br />
dass keine Fernbedienung benötigt<br />
wird. Superautomatik-Modus nennt<br />
Bosch diese Funktion. Ein Prüfprogramm<br />
für elektronische Parkbremsen ist ebenfalls<br />
im Lieferumfang enthalten. Alle<br />
Bremsprüfstände sind zudem mittels<br />
BNet-Technologie vernetzbar. In letzterer<br />
ist auch die asanetwork-Schnittstelle<br />
enthalten. Laut Bosch erfüllen alle neuen<br />
Prüfstände heute schon die Vorgaben<br />
des Richtlinienentwurfs, den der ASA-<br />
Arbeitskreis erarbeitet hat (siehe <strong>amz</strong><br />
6/<strong>2009</strong> ab Seite 36).<br />
Reifenservice<br />
Für den Reifenservice bietet Bosch nun<br />
eine umfangreiche Serie an Reifenmontiergeräten<br />
(TCE) und Radauswuchtmaschinen<br />
(WBE) für Pkw-, Nkw- und Motorrad-Räder<br />
an. Die Technik stammt von<br />
Sice und wurde im Kompetenzzentrum<br />
Reifenservice im italienischen Coreggio<br />
weiterentwickelt.<br />
Automatische<br />
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Der schräge Monta-<br />
Bei den Tellermongearm<br />
erleichtert das<br />
tiermaschinen wurde<br />
Reifenhandling. Der<br />
automatische Montage-<br />
die Zentrierung des<br />
kopf TCO 100 ist auch Spanntellers im Ver-<br />
bei älteren Maschinen gleich zu den bishe-<br />
nachrüstbar.<br />
rigen Versionen optimiert,<br />
so dass jetzt<br />
Räder mit einem Felgendurchmesser<br />
von bis zu 33 Zoll aufgenommen<br />
werden können. Zudem wurde<br />
der Montagearm schräg angeordnet, so<br />
dass der Monteur mehr Freiheiten beim<br />
Umgang mit den Reifen erhält. Künftig<br />
wird es auch für die Tellermaschinen den<br />
automatischen Montagekopf TCE 100 als<br />
Sonderzubehör geben. Er ermöglicht die<br />
Montage und Demontage des Reifens<br />
ohne Montiereisen und kann auch bei älteren<br />
Maschinen nachgerüstet werden.<br />
Beim TCE 100 greift ein pneumatisch betätigter<br />
Zugfinger unter den Wulst und<br />
zieht ihn über das Felgenhorn. Spitzenmodell<br />
bei den Reifenmontiermaschinen<br />
ist die TCE 4530. Das vollhydraulische<br />
Gerät verfügt über eine Hebeeinrichtung<br />
28 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
Die Auswuchtmaschinen der 442x-Reihe<br />
bieten komfortable Funktionen für präzises<br />
Arbeiten.<br />
und einen Spanntisch mit Mittenzentrierung.<br />
Es arbeitet hebellos mit einem Montagekopf<br />
und zwei Abdrückrollen. Damit<br />
soll ein schnelles Arbeiten bei minimaler<br />
Materialbelastung selbst bei großen und<br />
schweren Rädern möglich sein. Für das<br />
Auswuchten der Räder hat Bosch drei<br />
ganz neue Auswuchtmaschinen im Programm,<br />
die jeweils mit mechanischer<br />
oder pneumatischer Spannvorrichtung<br />
zu haben sind. Während das Einstiegsgerät<br />
WBE 422x über eine digitale Anzeige<br />
verfügt, bieten die Maschinen der 442x-<br />
Reihe dank TFT-Bildschirm, Lichtring zur<br />
Felgenausleuchtung (Sonderausstattung)<br />
und dem Positionslaser zur exakten<br />
Gewichteplatzierung komfortable<br />
Funktionen für präzises Arbeiten. Die<br />
Raddaten werden bei diesen beiden Bauarten<br />
mit Hilfe von elektronischen Abtastarmen<br />
erfasst. Die Maschinen ermöglichen<br />
das Auswuchten von Rädern mit<br />
einem Durchmesser von bis zu 1200 mm<br />
und einem Gewicht von 80 Kilo. Das Spitzenmodell<br />
bei den Radauswuchtmaschinen<br />
ist die WBE 451x. Sie verfügt über<br />
einen Radlift und eine Laser-Messeinrichtung,<br />
die die Radbreite, den Rundlauf<br />
und die Konizität des Reifens erfasst. Die<br />
Software gibt dem Anwender Hinweise,<br />
wo die Räder am Fahrzeug zu montie-<br />
ren sind, so dass<br />
sich ein minimaler<br />
Seitenzug<br />
ergibt. Für die<br />
Optimierung<br />
des Rundlaufs<br />
lässt sich mit<br />
Die vollhydraulische<br />
Reifenmontiermaschine<br />
TCE 4530<br />
ermöglicht schnelles<br />
und materialschonendes<br />
Arbeiten.<br />
dem Tastarm auch die Ovalität der Felge<br />
einmessen. Ein Diagramm zeigt dem Anwender,<br />
wie Felge und Reifen zueinander<br />
positioniert sein müssen, um einen minimalen<br />
Höhenschlag zu erzielen. Übliche<br />
Funktionen wie Matchen oder das Positionieren<br />
der Gewichte hinter den Felgenspeichen<br />
sind bei den WBE 451x und<br />
442x natürlich mit an Bord.<br />
Die gesamte Produktpalette zum<br />
Thema rund ums Rad wird in baugleicher<br />
Form auch unter der Marke Beissbarth<br />
angeboten. Während sich die „grüne“ Linie<br />
in Deutschland ausschließlich auf den<br />
freien Markt fokussiert, sind die „blauen“<br />
Geräte für die OE-Schiene konzipiert.<br />
Richard Linzing<br />
Bei der WBE 451x erfasst ein Lasersensor<br />
nicht nur die Größe des Rades sondern auch<br />
dessen geometrische Form. Daraus lassen<br />
sich einige Diagnosefunktionen ableiten.
_ Klimaservice auf italienisch<br />
Die neuen Klimaservicestationen von<br />
Brain Bee hören auf die Namen Clima<br />
8000, Clima 8500 und Clima 9000 und<br />
bereichern ab sofort das<br />
Programm von Techmess,<br />
dem Deutschlandvertrieb<br />
der italienischen Klimaspezialisten.<br />
Wie schon das<br />
Vorgängermodell Clima<br />
7000, wissen auch die drei<br />
Neulinge mit ihrer chicen<br />
schwarzen Designerschale<br />
zu glänzen.<br />
Obschon das Clima 8000<br />
(rechts) als Einsteigergerät<br />
fungiert, handelt es sich laut<br />
Techmess-Geschäftsführer<br />
Michael John bei allen drei<br />
Servicestationen um Vollautomaten.<br />
Im Fokus der<br />
italienischen Entwickler standen hier wie<br />
dort preiswerte Geräte, die dem Klimafachmann<br />
effektive Service- und Wartungsabläufe<br />
ermöglichen sollen. Laut<br />
John sind alle Geräte nun TÜV-zertifiziert<br />
und verfügen über die CE-Zulassung.<br />
Geliefert werden die Geräte inklusive<br />
Datenbank und drei Meter langen Serviceschläuchen,<br />
an deren Enden sich laut<br />
_ „Futuristischer“ Klimaservice<br />
Zum Start in die Klimasaison hat die<br />
Hunger Maschinen Vertriebs-GmbH die<br />
Klimaservicegeräte der Futura-Baureihe<br />
überarbeitet. Ab sofort setzt sich das<br />
Programm aus dem Halbautomaten „KS<br />
421F“, dem Vollautomaten „KS 420F“<br />
sowie dem als „Voll-Voll-Automaten<br />
bezeichneten Topmodell „KS 425F“ zusammen,<br />
wobei das „F“ in der Modellbezeichnung<br />
für „Futura“ steht und die<br />
aktuellen Modelle von ihren Vorgängern<br />
abgrenzen soll. Unternehmensangaben<br />
zufolge haben die Entwickler bei den Geräten<br />
nicht nur Wert auf ein einfaches<br />
Techmess Sicherheits-Anschlusskupplungen<br />
befinden.<br />
Unterschiede gibt es allerdings in<br />
der Ausstattung: Während<br />
die Einsteigervariante ohne<br />
Drucker auskommen muss,<br />
ist dieser beim Clima 8500<br />
bereits serienmäßig. Das<br />
Topmodell Clima 9000 kann<br />
überdies mit einem vierfarbigen<br />
Touchscreen-Display<br />
von Sony, Autodata-Datenbank<br />
inklusive fahrzeugspezifischer<br />
Informationen und<br />
Bildern und vier Meter langen<br />
Serviceschläuchen aufwarten.<br />
Für besonders preisbewusste<br />
Klimaspezialisten bietet<br />
Techmess das Clima 7000<br />
als Aktionsmodell an. „Damit bekommt<br />
die Werkstatt einen Vollautomaten zum<br />
Einsteigerpreis“, verspricht Michael John.<br />
Die wesentlichen Funktionen entsprechen<br />
jenen des neuen Clima 9000, lediglich<br />
das Display ist in Monochrom ausgeführt.<br />
kk<br />
www.techmess.eu<br />
und übersichtliches Handling, schnelle<br />
Serviceprozesse und hohe Prozesssicherheit<br />
gelegt, sondern überdies auf eine<br />
ansprechende Optik geachtet.<br />
Für Klimabetriebe mit hohem Servicedurchsatz<br />
empfehlen die Klimaexperten<br />
von Hunger die Servicestation „KS 425F“.<br />
Sie führt Produktinformationen zufolge<br />
die Funktionen Entleeren, Recyceln, Evakuieren<br />
und Befüllen ebenso vollautomatisch<br />
aus wie das Alt- und Frischölmanagement<br />
und die UV-Zugabe.<br />
Die serienmäßige Programmdatenbank<br />
erlaubt die Eingabe der fahr-<br />
Der deutsche Lauf zur Tourenwagen-Weltmeisterschaft<br />
(WTCC) steht vor der Tür: Am Wochenende des 5. und<br />
6. September starten die Fahrer in der Motorsportarena<br />
Oschersleben. Die AVA Kühler Haugg Gruppe ist als Sponsor<br />
dabei und unterstützt das Privatteam „Liqui Moly<br />
Team Engstler Motorsport“ aus dem Allgäu. Der Familienbetrieb<br />
nimmt seit 20<strong>08</strong> an der Weltmeisterschaft<br />
teil und hat insbesondere in <strong>2009</strong> mit sensationellen<br />
Leistungen auf sich aufmerksam gemacht.<br />
Die AVA Kühler Haugg Gruppe verlost für drei mal<br />
zwei Personen ein Wochenende in Magdeburg/Oschersleben.<br />
Drei Doppelzimmer sind bereits im Hotel Herrenkrug<br />
in Magdeburg reserviert. Die Gäste erhalten die Übernachtung<br />
und VIP-Eintrittskarten für den Rennsonntag<br />
Zukunftsorientiert.<br />
��Reduziert<br />
Reibung und Verschleiß<br />
��Reinigt<br />
den Motor und den Ölkreislauf<br />
��Senkt<br />
den Verbrauch und die Schadstoffemissionen<br />
��Verbessert<br />
den Kaltstart<br />
Fordern Ford Fordern ern Sie<br />
ie i weit weitere Info IInfos Infos f s an an!<br />
Tel. Tel +49 4181 / 216-161<br />
ERC Emissions-Reduzierungs-<br />
Concepte GmbH · D-21244 Buchholz i.d.N.<br />
www.erc-online.de · office@erc-online.de<br />
Wir sind mit dabei am<br />
5. und 6. September`09<br />
www.motorevival.de<br />
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� � � � � � � � �<br />
zeugspezifischen Daten über einen Code.<br />
Das vierzeilige Display zeigt nicht nur<br />
Statusinformationen, sondern verfügt<br />
auch über eine Bedienerhilfe. Mit dem<br />
integrierten Drucker lassen sich die erledigten<br />
Arbeiten dokumentieren. Gegenüber<br />
dem Vorgängermodell wartet<br />
der „futuristische“ Nachfolger außerdem<br />
mit einem Zusatzmanometer für die erweiterte<br />
Diagnose sowie einer serienmäßigen<br />
Spülfunktion auf. kk<br />
www.hunger-maschinen.de<br />
GEWINNSPIEL: Mit AVA Cooling nach Oschersleben<br />
in Oschersleben. Der Sonntag beginnt mit dem Warm-up<br />
am frühen Morgen, Frühstück im Fahrerlager, Teamvorstellung<br />
und Pit-walk in der Startaufstellung und dann<br />
dem 1. und 2. WM-Rennen. Den ganzen Sonntag über<br />
können sich die Gäste im VIP-Bereich frei verpflegen. Der<br />
Samstag steht zur freien Verfügung.<br />
Teilnahme unter www.<strong>amz</strong>.de/gewinnspiel<br />
Lösungshinweise finden sich auch auf www.ava.eu<br />
Unsere Frage:<br />
Welche Produktgruppe verbinden Sie mit dieser Marke:<br />
M _ T _ R K Ü _ _ _ R
technik werkstattausrüstung<br />
Autopromotec <strong>2009</strong><br />
_ Vor wenigen Wochen fand eine der wichtigsten europäischen Werkstattausrüstungsmessen<br />
statt – die Autopromotec in Bologna. Die <strong>amz</strong>-Redaktion<br />
war für Sie vor Ort und zeigt die neuesten Trends und Produkte.<br />
Neben der Automechanika ist<br />
die Autopromotec in Bologna<br />
eine der wichtigsten europäischen<br />
Messen für Werkstattausrüstung.<br />
Aus der Spezialmesse<br />
für den Reifendienst hat sich ein<br />
internationaler Schauplatz für Neuheiten<br />
und interessante Lösungen rund um das<br />
Autoreparaturgeschäft entwickelt.<br />
Trotz Wirtschaftskrise hatten die<br />
Veranstalter in diesem Jahr mit 1443<br />
Ausstellern einen neuen Rekord zu verbuchen.<br />
95 davon kamen aus Deutschland.<br />
Auch die Zahl der Fachbesucher ist<br />
mit 101.620 Personen aus dem In- und<br />
Ausland im Vergleich zur Veranstaltung<br />
vor zwei Jahren gestiegen. Die Organi-<br />
Ihr Partner für Aufarbeitung von Motoren und Getrieben im Pkw-,<br />
Transporter- und Nutzfahrzeugsektor sowie für Logistik<br />
Salzstraße 140 � D-74<strong>07</strong>6 Heilbronn � Germany<br />
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30 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
satoren werten diese Entwicklung als<br />
Zeichen für das Ende der Wirtschaftskrise.<br />
„Alle Unternehmen, die die Krise<br />
überstehen, werden danach in der Pole-<br />
Position stehen und eine erfolgreiche<br />
Zukunft haben“, sagte Giorgio Cometti,<br />
Präsident des italienischen Verbandes<br />
der Werkstattausrüster im Rahmen der<br />
Eröffnungspressekonferenz.<br />
Neben zahlreichen interessanten Lösungen<br />
für die Reparatur von Fahrzeugen<br />
und Komponenten standen auf der<br />
Autopromotec die Themen Diagnose,<br />
Achsvermessung und Montage von UHP-<br />
und Runflat-Reifen im Vordergrund.<br />
Das zur Bosch-Gruppe gehörende Unternehmen<br />
Beissbarth (www.beissbarth.<br />
com) hat das neue<br />
Achsmessgerät Easy<br />
3D in serienreifer<br />
Ausführung vorgestellt.<br />
Vorteile der angewandtenMessmethode<br />
seien die hohe<br />
Reproduzierbarkeit<br />
und der schnelle Ablauf,<br />
so Beissbarth.<br />
Eine komplette Achsvermessung<br />
könne in<br />
nur sieben Minuten<br />
durchgeführt werden.<br />
Zudem zeigte<br />
Beissbarth eine neue<br />
Generation an Auswuchtmaschinen.<br />
Das Topmodell mi-<br />
crotec 885 ADP erfasst neben den Raddimensionen<br />
auch den Höhenschlag<br />
und die Konizität des Reifens und schlägt<br />
dem Anwender mit Blick auf minimalen<br />
Seitenzug die optimale Position am Fahrzeug<br />
vor.<br />
Aktuelle technische Daten<br />
Autodata (www.autodata.de) war zum<br />
ersten mal mit einem eigenen Stand auf<br />
der Autopromotec vertreten. Dort wurde<br />
dem Fachpublikum neben der aktuellen<br />
Softwareversion auch die künftige Version<br />
3.25 vorgestellt. Darin wurde die<br />
geführte Fehlersuche weiter ausgebaut.<br />
Mit dieser Funktion wird der Anwender<br />
– bei der Fehlersuche von der Kundenbeanstandung<br />
ausgehend – Schritt für<br />
Schritt von der Mechanik, über die Luftwege<br />
bis hin zur Steuergerätediagnose<br />
geführt. Zudem wird es in der kommenden<br />
Softwareversion ein neues Modul<br />
für Kontrolleuchten und Warnsymbole<br />
geben. Ebenfalls neu sind Informationen<br />
für den Umgang mit der EPB in der Werkstatt<br />
und Hinweise für das Ab- und Anklemmen<br />
von Fahrzeugbatterien – ein<br />
immer sensibleres Thema bei modernen<br />
Fahrzeugen mit umfangreicher Elektronikausstattung.<br />
Ein weiterer Schwerpunkt<br />
der Autodata-Software sind die<br />
nach Herstellervorgaben aufgebauten<br />
Wartungspläne. Um Anwendern hohe<br />
Sicherheit beim Service zu bieten, lassen<br />
sich die Servicedaten online aktualisie-
Mit dem OBD-Log von Texa lassen sich Diagnosedaten<br />
über längere Zeit aufzeichnen und<br />
später in der Werkstatt auswerten.<br />
Das Pokayoke von Tecnomotor verfolgt bei<br />
Diagnoseaufgaben einen anwenderfreundlichen<br />
Ansatz.<br />
ren. Insgesamt arbeiten bei Autodata 80<br />
Fachredakteure an der Aktualisierung,<br />
Erweiterung und Pflege der Daten.<br />
OBD-Daten aufzeichnen<br />
Der Diagnosespezialist Texa (www.texadeutschland.de)<br />
hat ein neues mobiles<br />
Abgasmessgerät mit integriertem<br />
Drucker und Bluetooth-Anbindung zur<br />
Rauchgasmesskammer vorgestellt. Der<br />
Zeitpunkt für die Einführung des neuen<br />
AU-Gerätes auf dem deutschen Markt<br />
steht noch nicht fest, da noch die PTB-<br />
Frank Buisson stellt die Neuheiten der Autodata<br />
Softwareversion 3.25 vor.<br />
Dirk Oettmeier stellt das Diagnosegerät V-30<br />
von Auto Boss vor, das es künftig auch in<br />
Deutschland geben wird.<br />
Hunter präsentierte eine interessante Option<br />
für die Achsvermessung: Fernbedienung und<br />
Anzeige auf dem iPhone.<br />
Zulassung fehlt. Eine weitere Neuheit<br />
am Texa-Stand war OBD-Log, ein kleines,<br />
aber sehr nützliches Tool zum Aufzeichnen<br />
von EOBD-Daten. Bei sporadischen<br />
Fehlern schließt die Werkstatt das Gerät<br />
einfach an die OBD-Buchse an und lässt<br />
den Kunden in seiner gewohnten Umgebung<br />
fahren. OBD-Log kann die Daten<br />
von 90 Stunden Fahrtzeit protokollieren.<br />
Die Daten können dann entweder in der<br />
Diagnosesoftware IDC3 oder alternativ<br />
mit einer speziellen Software an jedem<br />
handelsüblichen PC oder Laptop ausgewertet<br />
werden. Ein weiteres Highlight<br />
bei Texa war die Präsentation des Einstiegs<br />
in die Multimarkendiagnose bei<br />
Landmaschinen.<br />
Universelle und markenspezifische<br />
Diagnosetechnik<br />
AVL Ditest (www.avlditest.com) hat neben<br />
den universellen Diagnosegeräten<br />
auch ein markenspezifisches Diagnosegerät<br />
präsentiert. Das gemeinsam mit<br />
dem österreichischen Motorradhersteller<br />
KTM entwickelte System XC_1 gilt als<br />
Grundausstattung für alle KTM-Händler<br />
weltweit. Neben den Diagnosefunktionen<br />
bietet es Reparaturanleitungen,<br />
eine Komponentenübersicht und das so<br />
genannte „Mapping overview“. Im Bereich<br />
der Mehrmarkendiagnose konnten<br />
sich die Fachbesucher bereits einen<br />
Eindruck von den neuen Funktionen der<br />
Softwareversion 19 verschaffen. Beson-<br />
AVL DIX<br />
DAS ABGASTEST- UND<br />
DIAGNOSEGERÄT VOM<br />
MARKTFÜHRER<br />
Quelle: ASA Statistik, Stand 20<strong>08</strong><br />
AVL DITEST AUTOSCAN UND AUTOIDENT –<br />
DAMIT DIAGNOSE AM PKW UND LKW NOCH<br />
EINFACHER WIRD<br />
3 erweiterbar zum Motortester<br />
3 erweiterbar zur AU-Station<br />
Ab sofort lieferbar:<br />
AVL DiX Diagnose<br />
Version 19<br />
mit erweiterten<br />
NKW-Funktionen.<br />
AVL DiTEST GmbH<br />
Würzburger Strasse 152, 9<strong>07</strong>66 Fürth, DEUTSCHLAND<br />
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www.avlditest.com<br />
FUTURE SOLUTIONS FOR TODAY
technik werkstattausrüstung<br />
deren Wert im Update 19 hat AVL Ditest<br />
auf Servicefunktionen und das Anlernen<br />
von Bauteilen nach einem Tausch gelegt<br />
(Injektoren, Airbag, Servicerücksteller).<br />
Zudem wurden mit Kia, Hyundai, Subaru<br />
und Saab gleich vier neue Hersteller aufgenommen.<br />
Auch im Bereich Lkw gibt es<br />
signifikante Erweiterungen. Neben der<br />
Ausweitung der Steuergeräteabdeckung<br />
bei DAF haben die Entwickler die Diagnosetiefe<br />
bei den Marken Mercedes-Benz<br />
und MAN ausgebaut.<br />
Effektive Druckluft<br />
BlitzRotary (www.blitzrotary.com) hat in<br />
Bologna die neue Kompressorbaureihe<br />
Monsun Pro Eco vorgestellt. Die Schraubenkompressoren<br />
zeichnen sich durch<br />
kompakte Bauweise, eine optimierte<br />
Kühlluftzuführung und eine automatische<br />
Spannvorrichtung aus. Zudem<br />
verfügen sie über außenliegende Feinabscheider<br />
und eine serienmäßige Mikroprozessor-Steuerung<br />
mit integriertem<br />
Diagnosesystem. Vor allem die R-Modelle<br />
der Schraubenkompressor-Serie sollen<br />
sich mit einem 90-Liter-Druckbehälter<br />
Autoteile | Motorenteile | Antriebstechnik<br />
Motorenteile<br />
für jeden Einsatz<br />
Alle Motorenkomponenten<br />
für sämtliche Kraftfahrzeuge,<br />
von PKW bis NKW<br />
Motorenteile für alle<br />
Einsatzbereiche: Agrar, Bau,<br />
Energieerzeugung, Industrie,<br />
Motorsport, Schiene, Schifffahrt<br />
Erste Marken, höchste Qualität<br />
Stetiger Programmausbau<br />
Bundesweiter Vertrieb<br />
Hans Hess Autoteile GmbH<br />
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32 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
Die automatische Reifenmontiermaschine Quadriga<br />
von Snap-on schont das Material und<br />
die Kräfte des Monteurs.<br />
besonders für das gehobene Werkstatt-<br />
Umfeld eignen. Zudem stellte BlitzRotary<br />
sein umfangreiches Programm aus<br />
dem Bereich Hebetechnik vor. In diesem<br />
Zusammenhang kündigte das Unternehmen<br />
die Einführung einer zweiten Marke<br />
unter dem Namen „Forward“ an. Die Produkte<br />
dieser Marke sollen in Asien produziert<br />
werden und zielen auf das preissensible<br />
Einstiegssegment ab.<br />
Schneller Vermessen<br />
Nussbaum (www.nussbaum-lifts.de) hat<br />
neben seinem umfangreichen Programm<br />
aus dem Bereich der Hebetechnik das<br />
bereits bekannte berührungslose Achsmesssystem<br />
Cura R2000 gezeigt. Hierfür<br />
wurde eine neue Funktion vorgestellt, mit<br />
der sich die Werte der Vorderachse innerhalb<br />
von 30 Sekunden erfassen lassen.<br />
Hierbei erkennt das System die Gesamtspur<br />
und den Sturz und ermöglicht auf diese<br />
Weise bei der Reparaturannahme ein<br />
schnelles Beurteilen der Fahrwerksgeometrie.<br />
Auch der gesamte Prozessablauf<br />
wurde mit Blick auf einen geringeren<br />
Zeitbedarf optimiert. So startet das Gerät<br />
den Vermessungsvorgang neuerdings<br />
direkt nach dem Positionieren des Fahrzeugs<br />
auf der Achsmessbühne. Während<br />
der Anwender die Fahrzeugdaten eingibt,<br />
läuft bereits die vollautomatische<br />
Messroutine ab. Dadurch werden Leerlaufzeiten<br />
vermieden und der Ablauf der<br />
Vermessung beschleunigt.<br />
SPX hat auf der Autopromotec die<br />
Übernahme des chinesischen Diagnosegeräteherstellers<br />
Auto Boss bekannt gegeben.<br />
Das Unternehmen ist in China die<br />
Nummer zwei auf dem Diagnosemarkt.<br />
Damit will SPX seine Entwicklungskapazitäten<br />
im Bereich der herstellerübergreifenden<br />
Diagnose erweitern, die bestehenden<br />
Datenbanken mit asiatischen<br />
Fahrzeuge ergänzen und das Marktpotenzial<br />
ausbauen. Das Diagnosesystem<br />
V-30 soll voraussichtlich im Herbst auf<br />
den deutschen Markt kommen. Vertrieben<br />
wird es hierzulande von der Tecno<br />
GmbH in Nürtingen (www.tecno-gmbh.<br />
de), die bereits die SPX-Marken Tecnotest<br />
(Diagnose- und Abgasmessgeräte) und<br />
Robinair (Klimaservicegeräte und Klimazubehör)<br />
in Deutschland vertritt. Für den<br />
Klimaservice hat SPX neben dem CO2-Klimaservicegerät<br />
ein neues Gerät der Marke<br />
Robinair für das Kältemittel 1234yf<br />
vorgestellt. „Damit sind wir gut für die<br />
Zukunft gerüstet. Unabhängig davon, ob<br />
sich die Automobilhersteller für das Kältemittel<br />
CO2 oder 1234yf entscheiden<br />
– wir haben das passende Gerät für den<br />
Klimaservice“, sagte Dirk Oettmeier, Vertriebsleiter<br />
bei der Tecno GmbH.<br />
Mobile Achsvermessung<br />
Haweka (www.axis4000.com) hat mit<br />
dem Axis4000 ein neues computerbasiertes<br />
Achsmesssystem für Nutzfahrzeuge<br />
und Transporter vorgestellt. Es soll<br />
das schnelle Messen der Gesamt- und<br />
Einzelspur, der Mittelstellung des Lenkgetriebes<br />
und weiterer achstypischen<br />
Werte wie Sturz, Nachlauf, Spreizung,<br />
Spurdifferenzwinkel, maximaler Lenkeinschlag<br />
sowie Schrägstellung und<br />
Versatz der Achsen ermöglichen. Vorteil<br />
des Systems ist laut Anbieter, dass das<br />
Fahrzeug für die Achsvermessung nicht<br />
angehoben werden muss. Zum Vermessen<br />
werden die Messwertaufnehmer per<br />
Magnethalter an der Felge befestigt. Die<br />
integrierten CCD-Kameras erfassen die<br />
Spurwerte mit Hilfe vor und hinter dem<br />
Fahrzeug positionierten Reflexionstafeln.<br />
Die Neigung des Rades wird gravitationsbezogen<br />
berechnet. Die Messwerte<br />
werden per Funk an einen PC übertragen,<br />
dort in einer übersichtlichen Software<br />
zur Anzeige gebracht und protokolliert.<br />
Integrierte Achsvermessung<br />
Hunter (www.hunter-d.de) hat einen<br />
Ausblick auf die künftige Achsmesssoftwareversion<br />
WinAlign 11 gegeben. Wird<br />
eine entsprechend ausgestattete Achsmessbühne<br />
eingesetzt, ist die Software<br />
in der Lage, den Hebevorgang zu überwachen<br />
und gewisse Funktionen, etwa das<br />
Entriegeln der Drehteller, automatisch<br />
anzusteuern. Mit diesen integrierten<br />
Funktionen soll der Achsmessvorgang<br />
automatisiert und damit zeiteffizienter<br />
gestaltet werden. Interessant auch: Die<br />
Achsmesssoftware lässt sich mit Hilfe<br />
eines iPhone fernbedienen. Auch die<br />
Messwerte können auf dem Mobiltelefon<br />
zur Anzeige gebracht werden.
Das Partikelmessgerät MPM-4 von Maha kann<br />
Schadstoffe auch dort noch erfassen, wo Opazimeter<br />
längst am Ende ihrer Möglichkeiten<br />
sind. Fotos: Linzing<br />
Vollautomatisch Montieren<br />
Snap-on (www.snapon-equipment.de)<br />
hat mit der Quadriga 100 eine automatische<br />
Reifenmontiermaschine vorgestellt.<br />
Zum Aufspannen des Rades hebt<br />
ein Lift das Rad auf den Spanntisch. Diverse<br />
Sensoren erfassen die Geometrie<br />
des Rades für das präzise Positionieren<br />
des Spanntisches, der Abdrückrollen und<br />
des Montagekopfes. Nach dem hydraulischen<br />
Festspannen des Rades muss der<br />
Monteur lediglich eines der fünf Montageprogramme<br />
auswählen. Die automatische<br />
Demontage und Montage des Reifens<br />
wird über einen Joystick gesteuert.<br />
Hierbei bleibt der Monteur jederzeit Herr<br />
des Geschehens. Alle Schritte können<br />
auch manuell angesteuert werden. Die<br />
intelligente Steuerung sorgt laut Anbieter<br />
dafür, dass bei allen Arbeitsschritten<br />
nicht zu hohe Kräfte in den Reifen eingeleitet<br />
werden. Dank hoher Ergono-<br />
Hannes Bloder von AVL Ditest präsentiert das<br />
speziell für KTM entwickelte Diagnosesystem<br />
XC_1.<br />
Das mobile Achsmesssystem Axis4000 von<br />
Haweka soll eine schnelle Achsvermessung an<br />
Nutzfahrzeugen und Transportern ermöglichen.<br />
mie, universeller Einsetzbarkeit und sehr<br />
schnellen Arbeitsabläufen soll sich die<br />
Quadriga 100 vor allem für Betriebe mit<br />
hohem Reifenservicevolumen eignen.<br />
Partikelmasse erfassen<br />
Maha (www.maha.de) hat in Bologna das<br />
Partikelmessgerät MPM-4 gezeigt. Es ist<br />
laut Anbieter in der Lage, selbst kleinste<br />
Partikelgrößen zu erfassen und somit<br />
auch moderne Partikelfiltersysteme zu<br />
überprüfen. Gängige Opazimeter sind<br />
für diese Aufgabe ungeeignet. Das Messprinzip:<br />
Der Abgasstrom wird im Gerät<br />
zwischen eine Laserstrahlquelle und einen<br />
optischen Empfänger geleitet. Die<br />
elektronische Auswertung führt zur Angabe<br />
der Partikelkonzentration und der<br />
Dimension (Partikelgewicht pro Volumen<br />
Abgas). Damit sollen auch kontinuierliche<br />
Messungen an Diesel- und Benzinmotoren<br />
möglich sein. Der Anbieter verspricht<br />
eine hohe Messgenauigkeit und<br />
Reproduzierbarkeit der Messwerte.<br />
Neuer Diagnoseansatz<br />
Der italienische Werkstattausrüster<br />
Tecnomotor (www.tecnomotor.it) hat mit<br />
dem Diagnosesystem Pokayoke ein Gerät<br />
gezeigt, das einen ganz anderen Ansatz<br />
für Diagnosearbeiten bietet als bisher üblich.<br />
Der Anwender startet den Diagnosevorgang<br />
nicht mit der Fahrzeug- und Systemauswahl,<br />
sondern mit der Aufgabe,<br />
die er durchführen möchte, etwa „Serviceanzeige<br />
zurückstellen“. Das Gerät kommuniziert<br />
anschließend mit der Fahrzeugelektronik<br />
und wählt automatisch das<br />
System aus, wo die gewünschte Funktion<br />
hinterlegt ist. Das handliche Gerät lässt<br />
sich je nach betrieblichen Anforderungen<br />
mit unterschiedlichen Softwaremodulen<br />
bestücken. In Deutschland wird es von<br />
Rema Tip Top unter der Bezeichnung Profiler<br />
500 vertrieben.<br />
Richard Linzing
technik werkstattausrüstung<br />
Mit dem CRP 04 kann der Raildruck direkt gemessen<br />
werden. Die Anzeige des Druckwertes erfolgt nahezu<br />
vibrationsfrei. Foto: Linzing<br />
Check fürs Common Rail<br />
_ Will der Werkstattprofi Störungen<br />
am Common Rail exakt lokalisieren,<br />
braucht er Prüfmittel für das Messen<br />
von Kraftstoffdrücken und -mengen.<br />
Der schwäbische Testgerätespezialist<br />
Leitenberger hat diesbezüglich<br />
ein umfangreiches Sortiment im<br />
Angebot.<br />
Der praktische Prüfblock mit integrierten Messröhrchen<br />
ermöglicht den schnellen Vergleich der<br />
Injektor-Rücklaufmengen. Foto: Leitenberger<br />
zu ersetzen. Fehlerspeichereinträge und<br />
angezeigte Istwerte müssen grundsätzlich<br />
auf Plausibilität geprüft werden. Nur<br />
so lässt sich eine präzise Diagnose sicherstellen.<br />
Zudem kann die Eigendiagnose<br />
beim Common Rail nicht alle Fehler<br />
erfassen. Deshalb ist eine gute Prüfmittelausstattung<br />
keine Kür, sondern Pflicht<br />
für alle Werkstattprofis, die am Wachstumsmarkt<br />
„Diesel“ teilhaben wollen.<br />
Niederdruck-Prüfungen<br />
Freie Werkstätten müssen sich<br />
zunehmend mehr mit der Diagnose<br />
und Fehlersuche am Common<br />
Rail befassen. Denn immer mehr<br />
Besitzer von Selbstzündern mit<br />
Eines der wichtigsten und gängigsten<br />
Prüfmittel für Common-Rail-Motoren ist<br />
das Rücklaufmengenmessgerät. Für das<br />
Vergleichen der Injektorrücklaufmengen<br />
hat Leitenberger mehrere Lösungen im<br />
Programm, zum Beispiel das CRMK 01.<br />
Common Rail suchen im Fall einer Stö- Das Messgerät ist aus einem Plexiglasrung<br />
kostengünstige Reparaturlösungen block gefertigt, in den sechs Prüfröhr-<br />
im freien Reparaturmarkt. Mit der chen eingearbeitet sind. Der Anschluss<br />
Steuergerätediagnose lassen sich viele an die Injektoren erfolgt mit Hilfe von<br />
Fehlerquellen am Common Rail recht flexiblen Anschlussschläuchen und spe-<br />
bequem und ohne Demontagearbeiten zifischen Adaptern für Bosch-, Delphi,<br />
einkreisen. Allerdings ist der Fachmann Denso oder VDO-Injektoren. Bei einigen<br />
gut beraten, sich nicht ausschließlich auf Injektorbauarten muss auch der Rück-<br />
die Aussage der Steuergerätediagnose zu laufdruck gemessen werden. Hierfür gibt<br />
verlassen, wenn es darum geht, defekte es von Leitenberger auf die jeweiligen Sy-<br />
Bauteile ausfindig zu machen und diese steme abgestimmte Prüfgeräte mit analoger<br />
Druckanzeige<br />
und einem transparenten<br />
Prüfblock. Zur<br />
Funktionsprüfung<br />
des Common Rail<br />
gehört desweiteren<br />
das Beurteilen der<br />
Druckverhältnisse im<br />
Niederdruckkreis. Für<br />
diese Prüfung gibt es<br />
Besuchen Sie uns:<br />
34 automechanika Frankfurt am Main, 16.-21.9.20<strong>08</strong>, Stand Freigelände 10.0 M26<br />
<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
bei Leitenberger den Prüfkoffer LR 180_<br />
AK2. Er enthält ein Manometer für die<br />
Druck- und Vakuumanzeige. Zudem gibt<br />
es im Prüfkoffer zahlreiche Adapterleitungen<br />
mit gängigen Kunststoff-Schnellkupplungen.<br />
Die Adapterleitungen und<br />
das Manometer werden an einen Prüfblock<br />
aus Plexiglas angeschlossen. Auf<br />
diese Weise lässt sich der Kraftstofffluss<br />
beobachten und das Auftreten von Luftblasen<br />
schnell erkennen.<br />
Hochdruck-Prüfungen<br />
Bei Startschwierigkeiten oder Leistungsmangel<br />
muss der Fachmann den Druckaufbau<br />
im Rail beim Startvorgang prüfen.<br />
Dafür ist die Istwertanzeige in der<br />
Steuergerätediagnose meist viel zu träge.<br />
Außerdem basieren die Istwerte auf<br />
den Informationen vom Raildrucksensor.<br />
Ist dieser defekt, rechnet das Steuergerät<br />
mit falschen Werten. Um den Druck<br />
im Rail direkt messen zu können, hat<br />
der schwäbische Autotestgerätehersteller<br />
das Prüfgerät CRP 04 entwickelt. Es<br />
besteht aus einem Prüfblock mit einem<br />
Hochdruckmanometer (bis 1600 bar),<br />
zwei flexiblen Hochdruckleitungen und<br />
einem beidseitigen Adapter. Bei der statischen<br />
Druckmessung wird das Gerät<br />
an den Ausgang der Hochdruckpumpe<br />
angeschlossen und entlüftet. Danach<br />
kann der Druckaufbau beim Startvorgang<br />
analysiert werden. Für das dynamische<br />
Prüfen des Drucks wird das Gerät<br />
zwischen Hochdruckpumpe und Rail in<br />
Reihe geschaltet, entlüftet und der Motor<br />
gestartet. Anschließend lässt sich die<br />
Raildruckveränderung bei unterschied-
JUbiLäUM<br />
40 Jahre Leitenberger<br />
Der Autotestgerätehersteller Leitenberger aus Kirchentellinsfurt<br />
feiert in diesem Jahr sein 40jähriges Firmenjubiläum. Die<br />
Erfolgsgeschichte des Unternehmens hat ihre Wurzeln in der<br />
Entwicklung und Produktion eines Kühlsystem-Abdrückgerätes.<br />
Heute umfasst das Programm ein breites Spektrum an<br />
Testgeräten für das Messen von Drücken und Temperaturen<br />
sowie das Prüfen von Flüssigkeiten und elektrischer Größen im<br />
Kraftfahrzeug. 85 Prozent der Katalogprodukte sind Eigenentwicklungen,<br />
so der Geschäftsführer Achim Leitenberger.<br />
Erstaunlich ist hierbei die extrem hohe Fertigungstiefe. Die<br />
Manometer werden ebenso in intensiver Handarbeit im eigenen<br />
Haus gefertigt wie die Platinen für die digitalen Messgeräte.<br />
Das Unternhemen produziert nicht nur für den freien<br />
Markt. Namhafte Autohersteller lassen in Kirchentellinsfurt<br />
spezielle Mess- und Prüfgeräte für ihre Serviceorganisationen<br />
entwickeln und fertigen. Gleiches gilt auch für Handelsunternehmen,<br />
welche die Produkte unter ihrer eigenen Marke<br />
vermarkten. Neben dem Geschäftszweig Autotestgeräte hat<br />
Leitenberger mit den Unternehmensbereichen „Druck und<br />
Temperatur“ sowie „Mess- und Regeltechnik“ zwei weitere<br />
Standbeine.<br />
lichen Drehzahlen und Lastverhältnissen (zum Beispiel auf<br />
dem Leistungsprüfstand) ablesen. Vergleicht der Fachmann<br />
die Druckwerte mit der Istwertanzeige in der Steuergerätediagnose,<br />
hat er auch gleich den Raildrucksensor auf korrekte<br />
Funktion geprüft. Für das Prüfen des Raildrucks bietet Leitenberger<br />
auch das digitale Druckprüfgerät CRP 02.1. Es wird mit<br />
einem Adapterkabel an den Raildrucksensor angeschlossen<br />
und zeigt den vorhandenen Systemdruck an. Die Anzeige ist<br />
schneller als die Istwerte in der Steuergerätediagnose, so dass<br />
der Druckaufbau auch beim Startvorgang beurteilt werden<br />
kann. Außerdem kann das Gerät in Verbindung mit dem CRP<br />
04 zur Prüfung des Hochdrucksensors eingesetzt werden.<br />
Injektoren testen<br />
www.leitenberger.de<br />
Common-Rail-Injektoren sind extrem hohen Belastungen<br />
ausgesetzt. Verschleiß an der Düse und anderen beweglichen<br />
Teilen oder ein schlechtes Spritzbild aufgrund von Verbrennungsrückständen<br />
sind bei Injektoren mit hoher Laufleistung<br />
keine Seltenheit. Damit auch kleinere Werkstätten mit eingeschränktem<br />
Investitionsvolumen Common-Rail-Injektoren<br />
prüfen können, hat Leitenberger den Einspritzdüsentester in<br />
den Ausführungen DET 062 und 063 mit der Injektor-Steuerung<br />
CREIS 01 und den Leistungsendstufen CREL_XXX kombiniert.<br />
Hiermit Profis schnell beurteilen, ob die Injektoren<br />
noch funktionstüchtig sind oder nicht. Zum Test wird der Injektor<br />
aufgespannt und der Druck mit der Handpumpe eingestellt.<br />
An der Injektorsteuerung wählt der Fachmann die<br />
Einspritzdauer zwischen 100 und 900 µs. Angesteuert wird<br />
der Injektor von der zwischengeschalteten Endstufe, die auf<br />
den jeweiligen Injektortyp ausgelegt ist. Auf diese Weise kann<br />
der Mechaniker das Spritzbild bei unterschiedlichen Drücken,<br />
die Tropfenbildung und die Dichtheit des Injektors testen. In<br />
Kombination mit der Common Rail Rücklaufmengenmesseinheit<br />
CRRMK 01 kann auf Wunsch auch die Rücklaufmenge der<br />
einzelnen Injektoren gemessen werden. Wichtig ist hierbei<br />
nur, dass bei allen Injektoren die Anzahl der Einspritzvorgänge<br />
und der Druck identisch sind.<br />
Richard Linzing<br />
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<strong>amz</strong> Diagnose-Forum: Mehr Infos,<br />
mehr Wissen, mehr Erfolg<br />
T<br />
rotz Pfingstwochenende ließen<br />
es sich die 49 Besucher des <strong>amz</strong><br />
Diagnose-Forums nicht nehmen,<br />
zu den Themen „Fahrzeugvernetzung“<br />
und „Mit der Diagnose<br />
mehr Geld verdienen“ neue Ideen und<br />
Impulse für den Werkstattalltag zu<br />
„tanken“. Die Teilnahme am dritten <strong>amz</strong><br />
Diagnose-Forum <strong>2009</strong> hat sich für alle<br />
gelohnt: Wieder einmal zeigte Michael<br />
Steinbeck vom BBZ Arnsberg in einem<br />
sehr anschaulichen und praxisnahen Vortrag<br />
die Grundsätze der Fahrzeugvernetzung<br />
auf. Dabei verdeutlichte er vieles<br />
Vorsicht Kamera! Eine Zusammenfassung des <strong>amz</strong> Diagnose-Forums<br />
gibt es als Web-Video unter <strong>amz</strong>.de.<br />
36 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
an konkreten Beispielen aus der Werkstattpraxis.<br />
Gleichzeitig zeigte er den<br />
Teilnehmern, wie der Werkstattprofi mit<br />
recht einfachen Mitteln und logischem<br />
Kombinieren auch dann Fehler finden<br />
kann, wenn keine Herstellerunterlagen<br />
vorliegen.<br />
Realistische Praxisstationen<br />
Die Praxisstationen sind wesentlicher<br />
Bestandteil der <strong>amz</strong> Diagnose-Foren.<br />
Hier wurde die Thematik an aktuellen<br />
Fahrzeugen mit realistischen Fehlern ver-<br />
_ Am 30. Mai <strong>2009</strong><br />
fand das dritte <strong>amz</strong><br />
Diagnose-Forum <strong>2009</strong><br />
statt. Veranstaltungsort<br />
war diesmal das<br />
BBZ Arnsberg.<br />
tieft. Dabei zeigten der Referent und die<br />
Diagnosespezialisten von AVL Ditest die<br />
konkrete Vorgehensweise bei Kundenbeanstandungen<br />
im Bereich der Fahrzeugvernetzung<br />
am Beispiel eines Komfortbus-<br />
und eines Antriebsbus-Systems.<br />
Am Nachmittag stand das Thema<br />
„Mit der Diagnose mehr Geld verdienen“<br />
auf dem Programm. Hierbei stellten<br />
Michael Helmert von AVL Ditest und<br />
Reinhard Richert von Carat die Module<br />
für einen erfolgreichen und wirtschaftlich<br />
effektiven Diagnoseprozess vor. Im<br />
Mittelpunkt stand dabei die Verlinkung<br />
Auch an ganz neuen Fahrzeugen können freie Werkstätten Fehler finden.<br />
Jörg Schröder von AVL Ditest demonstrierte, wie es geht.
An den Praxisstationen der <strong>amz</strong> Diagnose-Foren wird die Theorie an aktuellen Fahrzeugen mit<br />
realistischen Fehler verdeutlicht. Fotos: Linzing<br />
der Diagnosesoftware von AVL Ditest<br />
mit Elekat, dem Teile- und Informationssystem<br />
von Carat. Anschließend demonstrierten<br />
die AVL-Fachleute an den<br />
Praxisstationen, wie der Werkstattprofi<br />
mit den umfangreichen Funktionen der<br />
Steuergerätediagnose den Diagnoseprozess<br />
effektiv gestalten kann.<br />
Wer das <strong>amz</strong> Diagnose-Forum in<br />
Arnsberg verpasst hat, kann sich sowohl<br />
eine Zusammenfassung der Themen als<br />
auch einen Live-Mitschnitt von der Veranstaltung<br />
als Web-Film anschauen. Der<br />
Link lautet: www.<strong>amz</strong>.de/video.html.<br />
Das nächste <strong>amz</strong> Diagnose-Forum<br />
findet am 22. August <strong>2009</strong> in Hannover<br />
statt. Noch sind wenige Plätze frei. Wer<br />
sich rasch anmeldet (www.<strong>amz</strong>.de/veranstaltungen.html),<br />
hat noch die Chance,<br />
an der Veranstaltung teilnehmen zu<br />
dürfen.<br />
Die <strong>amz</strong> Diagnose-Foren <strong>2009</strong> werden<br />
gemeinsam mit den Unternehmen<br />
AVL Ditest und Carat veranstaltet. Unterstützt<br />
wurde die Veranstaltung in Arnsberg<br />
auch von febi.<br />
Richard Linzing<br />
Michael Steinbeck vom<br />
BBZ Arnsberg konzentrierte<br />
sich bei der<br />
Einführung in die Datenbustechnik<br />
auf Inhalte,<br />
die bei der Fehlersuche<br />
auch weiterhelfen.<br />
Michael Helmert von<br />
AVL Ditest stellte die<br />
einzelnen Bausteine<br />
für einen effektiven<br />
Diagnoseprozess in der<br />
Werkstatt vor.<br />
Reinhard Richert von<br />
Carat präsentierte die<br />
Möglichkeiten von Easywork<br />
für die Optimierung<br />
der Arbeitsabläufe<br />
im Werkstattalltag.<br />
<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 37
technik werkstattmarkt<br />
_ Mehr Fahrzeuge, mehr Funktionen<br />
„Ohne Scantool ist eine moderne Kfz-<br />
Werkstatt kaum noch überlebensfähig.<br />
Insbesondere Leistungsfähigkeit und<br />
Aktualität der Diagnosesoftware entscheiden<br />
häufig über den Erfolg der eingeleiteten<br />
Reparaturmaßnahmen“, wissen<br />
die Diagnosespezialisten von SUN/<br />
Snap-on Diagnostics in Mettmann. Aus<br />
_ Diagnosespektrum erweitert<br />
Steigende Ansprüche an die Fahrzeugsicherheit,<br />
noch schärfere Abgasgesetze<br />
sowie immer wieder neue Komfortsysteme<br />
lassen den Elektronikanteil in<br />
modernen Pkw und Nutzfahrzeugen<br />
stetig wachsen. Hinzu kommt, dass<br />
derart „elektronifizierte“ Fahrzeuge zunehmend<br />
auch die Kfz-Fachleute in den<br />
Werkstätten des freien Reparaturmarkts<br />
erreichen. „Die Herausforderung, solche<br />
komplexen Fahrzeuge sicher zu diagnostizieren<br />
und zu reparieren, sind für die<br />
freie Werkstatt enorm“, berichtet Harald<br />
Hahn, Geschäftsführer des Diagnosespezialisten<br />
AVL DiTest in Fürth.<br />
Das Unternehmen investiere deshalb<br />
seit Jahren in die beständige Weiterentwicklung<br />
seiner Diagnosesoftware. Mit<br />
dem Update Version 19 etwa habe sich<br />
die Leistungsfähigkeit der Prüfsoftware<br />
sowohl im Pkw- als auch Lkw-Bereich<br />
um wichtige Funktionen, Steuergeräte<br />
und Fahrzeugmodelle wieder deutlich erweitert,<br />
erklärt Hahn. Besonderen Wert<br />
haben die Mehrmarken-Diagnosespe-<br />
38 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
diesem Grund bietet das Unternehmen<br />
seinen Kunden jährlich zwei Updates pro<br />
Jahr für die Prüfsoftware.<br />
Aktuell ist das Update 9.2, von dem<br />
sowohl die Scantools Ethos, Solus, Solus<br />
Pro und Modis sowie die OBD-Diagnosegeräte<br />
der PDL-Baureihe profitieren.<br />
Das Update umfasst Erweiterungen und<br />
Aufgestockt: Mit dem<br />
aktuellen Update<br />
19 gehören bei AVL<br />
DiTest das Anlernen<br />
neuer Common-Rail-<br />
Injektoren ebenso zum<br />
Leistungsspektrum der<br />
Diagnosesoftware wie<br />
die erweiterten Servicefunktionen.<br />
Foto: AVL DiTest<br />
zialisten nach eigenem<br />
Bekunden auf<br />
die Servicefunktionen und das Anlernen<br />
neu eingebauter elektronischer Komponenten<br />
wie Steuergeräte und Injektoren<br />
gelegt. Überdies ergänzen mit den Marken<br />
Kia, Hyundai, Subaru und Saab insgesamt<br />
vier neue Fahrzeughersteller das<br />
Markenportfolio.<br />
Auch bei den Nutzfahrzeugen gibt es<br />
signifikante Erweiterungen bei den Service-<br />
und Prüffunktionen zu berichten:<br />
Ergänzungen für 18 verschiedene Fahrzeugmarken<br />
bis zum Modelljahr 20<strong>07</strong>.<br />
Unternehmensangaben zufolge kamen<br />
über 2100 neue<br />
Modelle dazu.<br />
Doch nicht nur<br />
die Marken<br />
Audi, BMW,<br />
Mercedes-Benz,<br />
Renault, Seat,<br />
Skoda und VW<br />
wurden aufgewertet,<br />
sondern<br />
auch Honda und<br />
Toyota auf den neuesten Stand gebracht.<br />
Mit Hyundai kam zudem ein neuer Fahrzeughersteller<br />
dazu.<br />
Zu den Funktionserweiterungen gehören<br />
unter anderem das Anlernen von<br />
Xenon-Steuergeräten sowie die Entlüftungsroutine<br />
nach dem Austausch von<br />
Komponenten des ABS-Systems, etwa des<br />
Steuergeräts. In einem solchen Fall aktiviert<br />
die Software das ABS-Steuergerät,<br />
woraufhin dieses das Hydrauliksystem<br />
der Bremse mit Druck beaufschlagt und<br />
sich die Bremsanlage entlüften lässt.<br />
Um die Leistungsfähigkeit der Scantools<br />
ausschöpfen zu können, empfehlen<br />
die Mettmanner Diagnosespezialisten<br />
den Anwendern, an den angebotenen<br />
Schulungen teilzunehmen, etwa der aktuellen<br />
Teched-Seminarreihe.<br />
Basis verbreitert: Mit dem Softwareupdate<br />
9.2 hat SUN/Snap-on<br />
Diagnostics das Einsatzspektrum der<br />
Diagnosetools Modis, Solus Pro und<br />
Ethos (von links) um neue Fahrzeuge<br />
und neue Funktionen erweitert.<br />
Foto: SUN/Snap-on Diagnostics<br />
www.sun-diagnostics.com<br />
Neben der Ausweitung der Steuergeräte<br />
bei DAF lag ein weiterer Schwerpunkt auf<br />
dem Ausbau der Diagnosetiefe bei den<br />
Fahrzeugen der Marken Mercedes-Benz<br />
und MAN.<br />
Unternehmensangaben zufolge erscheinen<br />
die Updates jeweils im Halbjahres-Rhythmus.<br />
kk<br />
www.avlditest.com
Der neue vorstand des Juniorenarbeitskreis<br />
im gva stellt sich vor<br />
_ Der Juniorenarbeitskreis (JaK) im gva verfügt, und das ist<br />
kein Widerspruch in sich, über eine lange tradition und gehört zu<br />
den ältesten institutionen innerhalb der Organisation des gva.<br />
Das wichtigste Ziel des Arbeitskreises<br />
ist es, für Führungs-<br />
und Nachwuchskräfte in Kfz-<br />
Teilehandel und Industrie,<br />
eine Kommunikations- und<br />
Integrationsplattform<br />
zu bieten. Zweifellos<br />
hat der Arbeitskreis<br />
dies geschafft. Aus<br />
den vielen beruflichen<br />
Begegnungen im<br />
JAK wurden Freundschaften,<br />
die auch nach<br />
dem altersbedingten<br />
Ausscheiden aus dem<br />
Kreis weiter hielten.<br />
Die bis vor wenigen<br />
Wochen amtierenden<br />
JAK-Vorstände Philipp<br />
Hess, Melanie Riedel<br />
und Mike Spielberger<br />
haben den Arbeitskreis<br />
stets erfolgreich<br />
und mit großem Engagement geführt<br />
- wir alle sind ihnen für ihren Einsatz<br />
sehr dankbar! Nun haben wir, Holger<br />
Oelmann, Thorsten Janssen und Marcus<br />
Hähner, die Verantwortung über die<br />
Geschicke des JAK übernommen.<br />
Nicht zuletzt durch die angespannte<br />
wirtschaftliche Lage steht auch der Juniorenarbeitskreis<br />
im GVA vor völlig neuen<br />
Herausforderungen, denen wir aber<br />
offensiv begegnen möchten. Die im Arbeitskreis<br />
behandelten Themen sollen<br />
eine noch stärker auf die betriebliche<br />
Praxis bezogene Ausrichtung bekommen<br />
als bisher, so könnten Themen wie<br />
die aktuelle wirtschaftliche Lage oder<br />
die politischen bzw. juristischen Themen<br />
des Verbands in Form von Workshops<br />
aufgearbeitet werden. Dadurch würde<br />
der Arbeitskreis einerseits seinen kommunikativen<br />
Zweck nicht verlieren und<br />
andererseits sein inhaltliches Profil zum<br />
Nutzen aller Teilnehmer schärfen. Auch<br />
ist denkbar, externe Fachreferenten oder<br />
Coaches zu den einzelnen Sitzungen<br />
einzuladen, um den Teilnehmern eine<br />
fachliche Weiterbildung zu ausgewählten<br />
Themen zu ermöglichen. Die an die<br />
schwierigen Marktbedingungen ange-<br />
passte Neugewichtung der inhaltlichen<br />
Schwerpunkte des Arbeitskreises soll<br />
auch dazu beitragen, den JAK für potenzielle<br />
Interessenten populärer zu machen.<br />
Ein Blick auf die Alterstruktur der<br />
AK-Teilnehmer zeigt, dass<br />
sich die Alterspyramide, dem<br />
allgemeinen Trend in der<br />
Bundesrepublik scheinbar<br />
folgend, im JAK allmählich<br />
umkehrt. Das Aufzeigen der<br />
Mitwirkungsmöglichkeiten<br />
in der Verbandsarbeit sowie<br />
der Nutzen daraus für das<br />
Unternehmen und die eigene<br />
Person, werden gerade zu<br />
Beginn unserer Amtszeit einen<br />
Schwerpunkt in der Vorstandsarbeit<br />
bilden.<br />
Nicht zuletzt war der Ju-<br />
Holger Oelmann, Thorsten niorenarbeitskreis auch in der<br />
Janssen, Marcus Hähner Vergangenheit bereits eine<br />
gute Vorbereitung für spätere<br />
ehrenamtliche Gremienarbeit, ganz<br />
gleich ob im GVA oder anderen Organisationen.<br />
Viele ehemalige JAK-Mitglieder<br />
werden bestätigen, dass der Einsatz und<br />
das Engagement im Arbeitskreis lohnenswert<br />
sind. Gerade auf der Seite der<br />
Handelsmitglieder muss es uns gelingen,<br />
ein stärkeres Interesse am JAK zu wekken.<br />
In diesem Zusammenhang weisen<br />
wir gerne auch noch auf die notwendige<br />
Ausgewogenheit im JAK zwischen Handels-<br />
und Industriemitgliedern hin, um<br />
die Belange beider Seiten berücksichtigen<br />
zu können.<br />
Eine weitere zentrale Aufgabe des<br />
JAK ist es, die Ziele des GVA mit Rat und<br />
Tat zu unterstützen. Dem werden wir<br />
im Rahmen unserer Möglichkeiten gern<br />
nachkommen und die Bande zu den anderen<br />
Organen des Verbandes weiter<br />
stärken.<br />
Viele Mitglieder des JAK sind bereits<br />
in frühen Jahren in verantwortungsvoller<br />
Position in ihren Unternehmen tätig. Dadurch<br />
können sie auch als Mittler dienen,<br />
die politischen Themen des GVA von Kfz-<br />
GVO über Designschutz bis hin zur Typgenehmigungsrichtlinie<br />
in die Branche zu<br />
tragen und das Wissen und das Bewusst-<br />
nachrichten<br />
sein darüber bei Mitarbeitern und Vertretern<br />
der Branche zu stärken. Umgekehrt<br />
können wir dem Verband und seinen<br />
Gremien in der einen oder anderen Frage<br />
neue Perspektiven aufzeigen.<br />
Wie man sieht, haben wir uns viel für<br />
unsere dreijährige Amtszeit vorgenommen.<br />
Wir danken den Mitgliedern des AK<br />
bereits jetzt für das entgegengebrachte<br />
Vertrauen und laden alle Interessenten<br />
herzlich ein, aktiv im Juniorenarbeitskreis<br />
mitzuwirken!<br />
g v a n a c h r i c h t e n 7 / 2 0 0 9<br />
inhaltsverzeichnis<br />
Editorial 39<br />
Zweite Sitzung des<br />
AK Nkw im GVA des Jahres 40<br />
Manager Fahrzeugteile:<br />
74 Absolventen in <strong>2009</strong> 42<br />
GVA-College: Seminar zur Mit-<br />
arbeiterführung im September 43<br />
FaMo Fahrzeug- und<br />
Motorenteile GmbH neu im GVA 44<br />
Der Juniorenarbeitskreis im GVA<br />
(JAK) hat einen neuen Vorstand 46<br />
Round-Table-Gespräche 46<br />
g v a n a c h r i c h t e n<br />
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Gothaer Straße 17, 4<strong>08</strong>80 Ratingen<br />
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Telefon (0 21 02) 7 70 77-0<br />
Telefax (0 21 02) 7 70 77-17<br />
1. Vorsitzender: Hartmut Röhl<br />
Geschäftsführung: Hans Jürgen Wahlen,<br />
Marita Kloster<br />
Redaktion der GVA-Nachrichten:<br />
Alexander Vorbau (verantwortlich)<br />
Jürgen Rinn<br />
Schlütersche Verlagsgesellschaft<br />
mbH & Co. KG, Hans-Böckler-Allee 7<br />
30173 Hannover<br />
<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör nr. 7/8-<strong>2009</strong> 39
nachrichten<br />
Auch die zweite Sitzung <strong>2009</strong> des AK NKW war wieder sehr gut besucht<br />
Die Sprecher des AK-NKW bei der Begrüßung<br />
der Sitzungsteilnehmer: Hans-Jürgen<br />
Herrmann, Hans Strobel und Frank Stümpel<br />
(v.l.n.r.)<br />
Zweite Sitzung des AK Nkw<br />
im GVA des Jahres<br />
_ Zur zweiten Sitzung des<br />
GVA-Arbeitskreises „Nkw-<br />
und Anhängerteile-Handel“<br />
des Jahres sind Mitte Juni<br />
viele Vertreter von GVA-Industrie-<br />
und -Handelsmitgliedern<br />
in Aachen zusammengekommen,<br />
um über aktuelle Branchenthemen<br />
zu diskutieren.<br />
40 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
I<br />
m Zentrum des traditionellen Meinungsaustauschs<br />
am Vorabend der<br />
Arbeitskreissitzung stand natürlich<br />
die angespannte Lage der Branche.<br />
Die schwache Konjunktur und das<br />
damit verbundene geringere Gütertransportaufkommen<br />
sorgen gerade im Nkw-<br />
Bereich für einen verschärften Wettbewerb<br />
im Servicemarkt. Dennoch gaben<br />
sich die Anwesenden überzeugt, gestärkt<br />
aus der Wirtschaftskrise herauskommen<br />
zu können.<br />
Der Veranstaltungsort Aachen war<br />
bewusst gewählt worden, denn der Ar-<br />
Das ika ist in die RWTH Aachen integriert<br />
Prof. Dr. Biermann<br />
stellte den<br />
Teilnehmern die<br />
Struktur des ika<br />
vor<br />
Kennt die NKW’ler<br />
des Arbeitskreises<br />
bereits von einem<br />
Referat im letzten<br />
Jahr: Dr. Mark<br />
Wöhrmann<br />
beitskreis war zu Gast beim dort ansässigen<br />
Instituts für Kraftfahrzeuge (ika).<br />
Der stellvertretende Leiter des Instituts,<br />
Prof. Dr. Biermann, gab den Anwesenden<br />
zu Beginn der Veranstaltung einen Einblick<br />
in die Struktur des ika. Das Institut<br />
ist in die RWTH Aachen integriert,<br />
eine der Exzellenzuniversitäten in der<br />
Bundesrepublik und gerade im Bereich<br />
Ingenieurswissenschaft eine Alma Mater<br />
mit exzellentem Ruf in Europa und<br />
darüber hinaus. Das ika beschäftigt<br />
sich mit der Lehre und der Grundlagenforschung,<br />
alle Forschungsergebnisse
Zahlreiche Doktoranten forschen in Aachen<br />
werden öffentlich gemacht. Gerade in<br />
technischen Disziplinen ist eine enge<br />
Verzahnung von Forschung und Praxis<br />
besonders wichtig, weshalb bereits 1981<br />
die Forschungsgesellschaft Kraftfahrwesen<br />
mbH (fka) gegründet wurde, die mit<br />
angewandter Forschung, Entwicklungs-<br />
und Controlling-Dienstleistungen das<br />
Bindeglied zur Industrie darstellt. Für die<br />
Unternehmen der Automobilwirtschaft<br />
ergibt sich dadurch die Chance, von dem<br />
wissenschaftlichen Know-how des Instituts<br />
auf Spitzenniveau zu profitieren<br />
– zahlreiche Zulieferer, Automobilhersteller<br />
und selbst die öffentliche Hand<br />
vergeben regelmäßig Forschungsaufträge<br />
nach Aachen. Prototypen können auf<br />
der institutseigenen Teststrecke getestet<br />
werden. Ika und fka beschäftigen neben<br />
zahlreichen weiteren Fachleuten allein<br />
90 Ingenieure, die sich um Projekte in<br />
den Bereichen Fahrwerk, Karosserie, Antrieb,<br />
Elektronik, Akustik, Fahrerassistenz<br />
sowie Strategie- und Prozessentwicklung<br />
kümmern. Alle Bereiche eint, dass sie<br />
unter den Leitideen Energieeffizienz, Sicherheit<br />
und Fahrerlebnis stehen.<br />
Im zweiten Referat des Tages ging<br />
Dr. Mark Wöhrmann auf Forschungsschwerpunkte<br />
des fka im Bereich Nutzkraftwagen<br />
ein. Die Forscher betreuen<br />
hier Projekte etwa aus den Bereichen<br />
Fahrverhalten, Bauteilbelastungen, passive<br />
Sicherheit, Fahrdynamik und Bauteilprüfungen.<br />
Das fka hat des Weiteren<br />
die wissenschaftliche Begleitung des<br />
Modellversuchs des 25-Meter-Lkw in<br />
Nordrhein-Westfalen übernommen.<br />
Ein Rundgang durch die Prüf- und<br />
Versuchseinrichtungen des Instituts für<br />
Kraftfahrzeuge bildete den Abschluss<br />
der zweiten Sitzung des AK Nkw <strong>2009</strong>.<br />
Die Arbeitskreis-Teilnehmer erhielten so<br />
die interessante Gelegenheit, die zahlreichen<br />
Prüfstände, Werkstätten, Einrichtungen<br />
und Ausstattungen des ika zu<br />
Interessiert verfolgten<br />
die Teilnehmer die<br />
Ausführungen von<br />
Dr. Wöhrmann<br />
Der LKW-Fahrsimulator erfreute sich bei den<br />
Teilnehmern des AK großer Beliebtheit<br />
besichtigen. Auf eine besonders positive<br />
Resonanz bei den Teilnehmern stießen<br />
die Probefahrten in einem NKW-Fahrsimulator,<br />
der den Probanten einen realistischen<br />
Blick aus einem Nkw-Führerhaus<br />
auf Deutschlands Straßen ermöglichte.<br />
Eine Besichtigung<br />
der<br />
technischen<br />
Ausstattung des<br />
Instituts folgte<br />
im Anschluss an<br />
die Referate<br />
Über 90 Ingenieure sind im<br />
Institut aktiv<br />
<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 41
Manager Fahrzeugteile:<br />
74 Absolventen in <strong>2009</strong><br />
Die Teilnehmer beim Ziehen der Sanduhrfrage<br />
GVA-Geschäftsführer Hans<br />
Jürgen Wahlen nahm die<br />
Urkundenvergabe vor<br />
nachrichten<br />
42 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
Das Lächeln verrät: die zugeloste<br />
Frage war diesem Teilnehmer<br />
nicht unrecht<br />
Insgesamt 74 neue „Manager<br />
Fahrzeugteile“ <strong>2009</strong> – eine stolze<br />
Bilanz<br />
_ Der Manager Fahrzeugteile,<br />
die Fort- und Weiterbildungsveranstaltung<br />
für den<br />
freien Kfz-Teilemarkt im Rahmen<br />
des GVA-College, ist für<br />
dieses Jahr abgeschlossen.<br />
Die Dozenten und gleichzeitig Mitglieder<br />
des Prüfungsausschusses: Dr. Andreas<br />
Kaapke (IfH), Dr. Thomas Funke (Osborne<br />
Clarke) und Michael Horn (BBE Retail<br />
Experts)<br />
I<br />
nsgesamt 74 Mitarbeiter der Branche<br />
können sich nach den vier Runden<br />
<strong>2009</strong> mit dem begehrten Titel eines<br />
„Manager Fahrzeugteile“ schmücken.<br />
Auch am vierten und damit letzten<br />
Prüfungssamstag des Jahres, der Anfang<br />
Juli stattfand, konnte man wieder<br />
nervöse Gesichter auf den Gängen des<br />
Telekom-Tagungshotels in Bad Honnef<br />
beobachten. Nach drei Wochen des Lernens<br />
standen die mündlichen Abschlussprüfungen<br />
auf der Tagesordnung. Traditionell<br />
haben die Teilnehmer vor diesen<br />
noch mehr Respekt als vor den bereits<br />
vorher zu absolvierenden schriftlichen<br />
Teilprüfungen. Die mündliche Abschlussprüfung<br />
ist dabei zweigeteilt: In einem<br />
ersten Abschnitt präsentieren die Prüflinge<br />
der Prüfungskommission beantworten<br />
in Form eines Kurzreferats eine<br />
ihnen vorher zugeloste Frage. Im Anschluss<br />
daran, wird der Wissensstand der<br />
Manager Fahrzeugteile in spe quer über<br />
alle im Weiterbildungsprogramm behandelten<br />
Themen geprüft: von Markt über<br />
BWL und Marketing bis hin zu Jura.<br />
Abschiednehmen hieß es an jenem<br />
verregneten Julisamstag nicht nur vom<br />
Manager Fahrzeugteile <strong>2009</strong> sondern<br />
auch vom langjährigen Veranstaltungsort<br />
Bad Honnef. Im nächsten Jahr werden<br />
alle Runden des Manager Fahrzeugteile<br />
in Rösrath bei Köln stattfinden.<br />
Bereits jetzt stehen die Termine des<br />
Manager Fahrzeugteile 2010 fest (siehe<br />
Kasten). Nähere Informationen dazu und<br />
zu allen weiteren Seminaren sind von der<br />
GVA-Geschäftsstelle unter Tel.: 0 21 02 /<br />
77 0 77-0 sowie im Internet unter www.<br />
gva.de erhältlich.
Drei Wochen des<br />
Lernens wurden<br />
mit einem Glas<br />
Sekt belohnt<br />
Termine 2010<br />
Manager Fahrzeugteile<br />
1. Runde<br />
1. Woche 25.01. – 30.01.2010<br />
2. Woche 15.02. – 20.02.2010<br />
3. Woche <strong>08</strong>.03. – 13.03.2010<br />
2. Runde<br />
1. Woche 22.02. – 27.02.2010<br />
2. Woche 15.03. – 20.03.2010<br />
3. Woche 12.04. – 17.04.2010<br />
3. Runde<br />
1. Woche 22.03. – 27.03.2010<br />
2. Woche 19.04. – 24.04.2010<br />
3. Woche 03.05. – <strong>08</strong>.05.2010<br />
4. Runde<br />
1. Woche 14.06. – 19.06.2010<br />
2. Woche 05.<strong>07</strong>. – 10.<strong>07</strong>.2010<br />
3. Woche 26.<strong>07</strong>. – 31.<strong>07</strong>.2010<br />
GVA-College: Seminar zur<br />
Mitarbeiterführung im September<br />
Um jedoch sein volles Potenzial<br />
im Unternehmen zu entfalten,<br />
ist die fachliche Befähigung<br />
nur die eine Seite. Mindestens<br />
ebenso wichtig, wenn nicht<br />
sogar bedeutender ist es, die Motivation<br />
und damit die Leistungsbereitschaft<br />
der Mitarbeiter von Seiten der Führungskräfte<br />
im Unternehmen gezielt zu<br />
entwickeln. Dazu gehört, in kritischen<br />
Situationen einen verlässlichen Kompass<br />
zu besitzen, denn gerade dann haben<br />
Führungskräfte eine besondere Verantwortung<br />
für das Wohl des gesamten<br />
Unternehmens.<br />
Das Seminar „Erfolgsfaktor Mitarbeiterführung“<br />
im Rahmen des GVA-College<br />
will der Branche bei dieser zentralen Herausforderung<br />
der Unternehmensführung<br />
helfen, um eine einheitliche und<br />
auf Verbesserung des Betriebsergebnisses<br />
ausgerichtete Führungskultur zu<br />
fördern. Das Seminar unter der Leitung<br />
von Frau Dr. Petra Lehmann findet vom<br />
„Bitte lächeln“ – Das traditionelle<br />
Gruppenfoto der Absolventen<br />
_ Gute und motivierte Mitarbeiter sind für alle Unternehmen im Autoteilehandel und in der Autoindustrie<br />
ein wesentlicher Erfolgsfaktor – gerade vor dem Hintergrund des hohen und weiterhin<br />
steigenden Wettbewerbsdrucks.<br />
16. bis 18.09.<strong>2009</strong> in Ratingen statt. Die<br />
Veranstaltung richtet sich insbesondere<br />
an Filial- und Abteilungsleiter bzw. deren<br />
Stellvertreter sowie den Führungskräftenachwuchs<br />
der Branche.<br />
Nähere Informationen zu diesem<br />
und weiteren Seminaren im Rahmen<br />
des GVA-College sind von der GVA-<br />
Geschäftsstelle unter Tel. 0 21 02 /<br />
77 0 77-0 bzw. im Internet unter<br />
www.gva.de erhältlich.<br />
<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 43
nachrichten<br />
Geschäftsführer Dietmar Gerth im<br />
Lager des Unternehmens.<br />
Für Weiterbildungen hat das Unternehmen<br />
gut ausgestattete Schulungsräume zu bieten.<br />
Von Wirtschaftskrise keine Spur: Pausenlos gehen<br />
telefonische Bestellungen im Verkauf ein.<br />
Auch bei den GVA-Handelsmitgliedern<br />
ist die Verteilung<br />
nicht ganz gleichmäßig, sieht<br />
man einmal von den Filialbetrieben<br />
der großen Teilehändler<br />
ab. Umso positiver, wenn der<br />
Verband Neumitglieder dort begrüßen<br />
kann, wo er erst über recht wenige<br />
Mitglieder verfügt. Ein gutes Beispiel<br />
dafür ist die FaMo Fahrzeug- und<br />
Motorenteile GmbH in Dresden, die im<br />
November des letzten Jahres in den<br />
GVA eintrat.<br />
Die Verbindung zwischen FaMo und<br />
dem GVA besteht dabei schon länger,<br />
wie der geschäftsführende Gesellschafter<br />
des Unternehmens, Dietmar Gerth,<br />
betont: „Wir haben bereits als Gast an<br />
einigen Veranstaltungen des Verbands<br />
teilgenommen. Der Zeitpunkt war für<br />
44 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
FaMo Fahrzeug- und<br />
Motorenteile GmbH<br />
neu im GVA<br />
_ Die Mitglieder des GVA sind weit über die ganze<br />
Bundesrepublik (und selbst Europa) verstreut, dennoch<br />
gibt es gerade in den Reihen der Industrie gewisse geographische<br />
Ballungszentren.<br />
uns jetzt gekommen, nun auch Mitglied<br />
beim GVA zu werden.“<br />
Die FaMo GmbH wurde 1991 als eigenständiger<br />
Betrieb gegründet. Heute<br />
wird das Unternehmen von den beiden<br />
geschäftsführenden Gesellschaftern<br />
Dietmar Gerth und Klaus-Dieter Diehl,<br />
die sich - wie sie selbst betonen - hervorragend<br />
ergänzen, gemeinsam geführt.<br />
Der Erfolg von FaMo hat dem Konzept<br />
der beiden Gesellschafter, das Unternehmen<br />
als Duo zu führen, Recht<br />
gegeben. Aktuell arbeiten über 45<br />
Mitarbeiter in der Fahrzeug- und Motorenteile<br />
GmbH, davon allein zwölf im<br />
Telefonverkauf. „Ohne das langjährige<br />
Engagement unserer Mitarbeiter wäre<br />
unser Erfolg nicht möglich gewesen,<br />
und wir würden nicht da sein, wo wir<br />
heute im Markt stehen“, betont Dietmar<br />
Gerth. Auch das Thema Ausbildung ist<br />
für FaMo wichtig, den Fachkräftenachwuchs<br />
zieht man sich gern selbst heran.<br />
So werden derzeit sechs Azubis in der<br />
kaufmännischen Abteilung sowie im Lagerbereich<br />
ausgebildet.<br />
Seit der Gründung des Unternehmens<br />
ist FaMo auf Wachstumskurs. „Von<br />
einer Krise im Geschäft merken wir hier<br />
nichts“, meint Dietmar Gerth mit einem<br />
Blick auf das überaus geschäftige Treiben<br />
in den Räumen des Telefonverkaufs.<br />
Im Jahr 2001 wurde das neue Gebäude<br />
eingeweiht. In einem modernen Gewerbegebiet<br />
im Dresdner Süden gelegen,<br />
bietet es durch die Nähe zur gerade fertig<br />
gestellten Autobahn 17 einen optimalen<br />
Ausgangspunkt für die Belieferung<br />
der Kunden in Sachsen, Sachsen-Anhalt,
Moderne Computerlogistik hilft, den Überblick<br />
über das Sortiment zu behalten.<br />
FaMo versorgt mit seinem gut sortierten Lager Kfz-Teilehändler in<br />
großem Umkreis.<br />
Thüringen und Südbrandenburg. Diese<br />
gute Infrastrukturbasis sorgt dafür, dass<br />
täglich über 900 Sendungen das FaMo-<br />
Lager verlassen können, die zum Teil mit<br />
der eigenen Fahrzeugflotte ausgeliefert<br />
werden.<br />
Die FaMo GmbH hat dabei gewisse<br />
Alleinstellungsmerkmale. Zum einen<br />
beliefert sie ausschließlich gewerbliche<br />
Endkunden und hier auch nur den Teilehandel<br />
– Werkstätten werden nicht direkt<br />
beliefert. Zum zweiten ist der Vertrieb<br />
von Motorenteilen ein wichtiges<br />
Standbein des Unternehmens – die<br />
Breite und Tiefe des Sortiments dürfte<br />
in Ostdeutschland einzigartig sein. Hieraus<br />
begründet sich die Mitgliedschaft<br />
von FaMo im Verband der Motoreninstandsetzer<br />
(VMI), der auch außerordentliches<br />
Mitglied im GVA ist.<br />
Das Sortiment der Firma ist über die<br />
Jahre immer weiter gewachsen, wenngleich<br />
FaMo kein Vollsortimenter ist<br />
und auch nicht werden soll. Mittlerweile<br />
finden sich zum Beispiel über 4.300<br />
verschiedene Schalldämpfer, Krümmer<br />
und Katalysatoren, 1.600 Anlasser und<br />
Lichtmaschinen sowie die unterschiedlichsten<br />
Dichtungen und Motorenteile<br />
im Dresdner Lager. Darüber hinaus verfügt<br />
das Unternehmen über eines der<br />
umfangreichsten Kühler- und Klimateilelager.<br />
Im September des letzten Jahres<br />
wurde das Sortiment noch um Beleuchtung<br />
und Elektrik etwa von Hella, Valeo<br />
und NGK erweitert. Nicht verwunderlich,<br />
dass auch die Lagerkapazität mitwachsen<br />
musste. So reichte das 2001 eingeweihte<br />
Gebäude bereits fünf Jahre später nicht<br />
mehr aus und musste ausgebaut werden.<br />
Über die Schulter geschaut: Die geschäftsführenden<br />
Gesellschafter von FaMo Klaus-Dieter<br />
Diehl und Dietmar Gerth (stehend, v.l.n.r.) im<br />
Empfangsbereich ihres Unternehmens.<br />
Ein Mitarbeiter bei der Auftragsbearbeitung.<br />
Heute stehen über 6.000 qm Lagerfläche<br />
zur Verfügung, wobei die Pkw-Teile klar<br />
den Schwerpunkt im Sortiment bilden.<br />
Dietmar Gerth und Klaus-Dieter<br />
Diehl haben früh erkannt, dass man<br />
mit einer guten Logistik und attraktiven<br />
Preisen Kunden gewinnen kann, aber um<br />
diese längerfristig zu binden, weiteren<br />
Mehrwert bieten muss. Deshalb verfügt<br />
das Unternehmen über moderne und<br />
gut ausgestattete Schulungsräume, in<br />
denen etwa die Teileindustrie für Handelspartner<br />
Fort- und Weiterbildungen<br />
abhalten kann – ein Angebot, das gut<br />
angenommen wird. Das Geschäft läuft<br />
also gut bei FaMo und so ist zu erwarten,<br />
dass Geschäftsführer Dietmar Gerth<br />
auch weiterhin nur wenig Zeit für seine<br />
beiden Hobbys, Rad- und Motorradfahren,<br />
bleiben wird.<br />
<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 45
nachrichten<br />
Der Juniorenarbeitskreis im GVA<br />
(JAK) hat einen neuen Vorstand<br />
_ Der Juniorenarbeitskreis im GVA (JAK), der Organisation des Führungs-<br />
kräftenachwuchs im Verband, hat einen neuen Vorstand.<br />
Nachdem das Gremium über<br />
viele Jahre erfolgreich von<br />
Philipp Hess (Hans Hess<br />
Autoteile), Melanie Riedel<br />
(Martika Autoteile) und<br />
Mike Spielberger (TRW) geführt wurde,<br />
wählten die JAK-Mitglieder auf ihrer<br />
Sitzung im Juni Holger Oelmann (Trost),<br />
Thorsten Janssen (Autoteile Post) und<br />
Marcus Hähner (SNR) zu ihren neuen<br />
Vorständen.<br />
Neben den Vorstandswahlen bildete<br />
die Diskussion über die derzeitige<br />
wirtschaftliche Großwetterlage und die<br />
Konjunktur der Branche den wichtigsten<br />
Punkt auf der zweitägigen Tagungsagen-<br />
Round-Table-Gespräche<br />
Die Round-Table-Gespräche<br />
bieten den GVA-Mitgliedern<br />
eine gute Möglichkeit mit<br />
dem Verband auch abseits<br />
der Jahresmitgliederversammlung<br />
oder Facharbeitskreisen in Kontakt<br />
zu bleiben und sich zu einem intensiven<br />
Meinungsaustausch mit der GVA-<br />
Geschäftsführung und anderen Marktteilnehmern<br />
der Region einzufinden.<br />
Für den GVA bieten diese regionalen<br />
Gesprächsformen ebenfalls vielfältige<br />
Möglichkeiten. Sie helfen dem Verband<br />
nicht nur, die Probleme im Alltagsgeschäft<br />
vor Ort besser kennenzulernen<br />
und gerade mit kleineren Händlern in<br />
Kontakt zu bleiben, sondern sie bieten<br />
dem GVA auch die Möglichkeit, wichtige<br />
aktuelle Themen der Verbandsarbeit<br />
vorzustellen.<br />
Im Juli tagten die Round-Tables Hamburg/Bremen<br />
sowie Bayern und Baden-<br />
Württemberg. Die GVA-Geschäftsführer<br />
Hans Jürgen Wahlen und Marita Kloster<br />
konnten so vor Ort erfahren, welche Themen<br />
den Verbandsmitgliedern besonders<br />
„unter den Nägeln brennen“. Wichtigstes<br />
Thema war natürlich die allgemeine<br />
46 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
Wirtschaftsflaute und die Implikationen<br />
daraus, für den freien Kfz-Teile- und Servicemarkt.<br />
Von den Veranstaltungen konnte<br />
der GVA dabei viele positives Signale<br />
Der neue JAK-Vorstand zu Gast<br />
beim GVA in Ratingen:<br />
Thorsten Janssen, Marcus Hähner<br />
und Holger Oelmann zusammen<br />
mit GVA-Geschäftsführerin<br />
Marita Kloster<br />
da, die auf Einladung der Wessels+Müller<br />
AG in der Osnabrücker Zentrale des Kfz-<br />
Teilegroßhändlers stattfand. Die JAK’ler<br />
zeigten sich optimistisch, den aktuellen<br />
Herausforderungen erfolgreich begegnen<br />
zu können und gestärkt aus der wirtschaftlichen<br />
schwierigen Phase herausgehen<br />
zu können.<br />
Die Teilnehmer des Round-Table Hamburg/<br />
Bremen in einer Sitzungspause<br />
mitnehmen: der freie Teilehandel ist gut<br />
vorbereitet der Krise entgegen getreten<br />
und wird deshalb zurzeit nur in einigen<br />
Segmenten von ihr berührt!
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Damit auch Ihr Unternehmen mit aufgenommen<br />
wird, brauchen Sie uns nur ein Telefax<br />
mit den notwendigen Daten zu faxen.<br />
Die Kosten für diesen Eintrag (43 mm breit<br />
x 25 mm hoch) belaufen sich auf 50 Euro je<br />
Ausgabe.<br />
Der Auftrag gilt ab der nächsten verfügbaren<br />
Ausgabe für das komplette Kalenderjahr<br />
(10 Ausgaben).<br />
Einsendeschluss für die Ausgabe 9/<strong>2009</strong> ist am<br />
18. August <strong>2009</strong>.<br />
Telefon: 0511/8550 – 2647<br />
Telefax: 0511/8550 – 2600<br />
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Anzeige
teilemarkt<br />
Zubehör müssen die Kunden auch sehen und anfassen<br />
können. Eine passende Erklärung macht den Kauf<br />
noch leichter. Foto: Automeister<br />
_ Auch in Zeiten der Wirtschaftskrise:<br />
Autofahrer brauchen Zubehör.<br />
So ist dieser Markt nach wie vor heiß<br />
umkämpft. Aber es genügt eben<br />
nicht allein, die Artikel vorrätig oder<br />
im Auge zu haben. Auch die Vermarktung<br />
von Zubehör braucht eine<br />
aktive Hand.<br />
Jahrein jahraus sehen wir, dass Felgen<br />
der Zubehör-Renner sind. Doch sie<br />
verkaufen sich primär im Frühjahr<br />
und Herbst, wenn Reifen gewechselt<br />
werden. Dabei gibt es als freie Werkstatt<br />
ganz andere Möglichkeiten, sich<br />
mit seinem Zubehör gut aufzustellen.<br />
Eine große Lagerhaltung ist dafür nicht<br />
www.hoffmann-speedster.com<br />
Gerberstraße 138-142<br />
D-41748 Viersen<br />
Tel.: + 49 / 21 62 /9 32 60<br />
Fax: + 49 / 21 62 / 3 36 48<br />
48 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
ATU macht es vor. Ein Shop zeigt das ganze Angebot. Foto: ATU<br />
Zubehör verkauft<br />
sich nicht von selbst<br />
unbedingt erforderlich. Warum nicht<br />
zur Urlaubszeit aktiv daran arbeiten,<br />
alles rund um den Gepäcktransport in<br />
den Fokus zu stellen? Darin steckt eine<br />
Menge Potenzial. Ob Anhängerkupplung<br />
oder Dachgepäckträger – gerade hierbei<br />
weiß der Kunde das Knowhow der Werkstatt<br />
zu schätzen. Und das Nachrüsten<br />
einer Anhängerkupplung gehört in kompetente<br />
Hände.<br />
Mehr und mehr verbreiten sich Fahrradträger<br />
für die Anhängerkupplung.<br />
Wer hier zur Urlaubszeit ansetzen kann,<br />
ist klar im Vorteil. Doch muss der Kunde<br />
in der Werkstatt sehen können, dass es<br />
dieses Angebot hier auch gibt. So heißt<br />
es, ein entsprechendes Fahrzeug mit<br />
kompletter Fahrradbeladung sichtbar zu<br />
platzieren.<br />
Das allein ist aber nicht genug. Ein<br />
solches Angebot sollte auch beworben<br />
KEiN KRAWALLTUNiNG<br />
Zubehör und Tuning gehen Hand in Hand,<br />
findet Tobias Etti. Mit beiden lassen sich<br />
zusätzlich zum reinen Werkstattgeschäft<br />
gute Umsätze generieren. Etti fährt einen<br />
ganzheitlichen Ansatz, das heißt, dass<br />
er neben den klassischen Tuning-Teilen<br />
Räder, Abgasanlagen, Licht, Bremse und<br />
Fahrwerk auch Zubehör wie Dach- und<br />
Heckträgersysteme, Transportboxen, Navi,<br />
Hifi, Freisprechanlagen und Standheizungen<br />
anbietet. Das Geschäft läuft gut:<br />
viele Kunden investieren eher mal in das<br />
werden. Passende Anzeigen in den lokalen<br />
Medien gehören also unbedingt<br />
dazu. Der wichtigste Part liegt allerdings<br />
beim Servicepersonal.<br />
Aktiv verkaufen<br />
Jeder Ansprechpartner in der Werkstatt<br />
sollte vor und während der Urlaubszeit<br />
im Sommer jeden Kunden darauf ansprechen,<br />
ob er Bedarf an entsprechendem<br />
Zubehör hat. Er kann Dachgepäckträger<br />
und -Boxen, Anhängerkupplungen und<br />
die passenden Fahrradträger anbieten<br />
und den Kunden auch zeigen.<br />
Dasselbe gilt übrigens für die<br />
kleineren Shop-Artikel. Oft berichten die<br />
Verantwortlichen aus den Werkstätten,<br />
dass sie viele Verbandskästen verkaufen.<br />
Sie weisen ihre Kunden darauf hin, dass<br />
der Inhalt des Kastens nicht älter als zwei<br />
Tobias Etti und sein Team nutzen Motoo Performance<br />
vorhandene Fahrzeug, als gleich an einen<br />
Neukauf zu denken. Viele hängen an ihrem<br />
Auto, das in einem Alter ist, das den<br />
Erhalt der Umweltprämie in weite Ferne<br />
rücken lässt. Etti nutzt die Bausteine von<br />
Motoo Performance. Besonders wichtig<br />
sind ihm das Räder/Reifen-Modul, die<br />
technischen Daten aus dem Teile-Katalog<br />
Spektrum und die Schulungen. Großen<br />
Wert legt er außerdem auf den Austausch<br />
mit Kollegen, die wie er mit dem Motoo-<br />
System arbeiten. fw
ALLES VON LADA. GÜNSTIG UND DIREKT.<br />
24-Stunden-<br />
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Sofort-Service<br />
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So klappt der Verkauf<br />
Es reicht nicht, das Zubehör einfach nur<br />
sichtbar im Verkaufsraum aufzustellen.<br />
Es muss auch aktiv und zur passenden<br />
Zeit angeboten werden.<br />
1. Stellen Sie in einem bestimmten<br />
Rhythmus eine festgelegte Warengruppe<br />
in den Fokus, zum Beispiel<br />
von Juni bis August das Zubehör<br />
rund um den Transport.<br />
2. Binden Sie das Zubehör aktiv in<br />
bestimmte Aktionen ein, zum Beispiel<br />
das Transport-Zubehör in den<br />
Urlaubscheck.<br />
3. Bewerben Sie diese Aktion mit<br />
Anzeigen oder per Mailing an Ihre<br />
Kunden oder auch mit anderen<br />
Mitteln.<br />
4. Weisen Sie alle Mitarbeiter mit<br />
Kundenkontakt darauf hin, dass sie<br />
jetzt daran denken sollen, dieses<br />
Zubehör aktiv anzubieten.<br />
5. Belohnen Sie die Mitarbeiter,<br />
die besonders erfolgreich beim<br />
Zubehör-Verkauf sind.<br />
6. Vergessen Sie nicht, den Erfolg<br />
Ihrer Aktion auch zu kontrollieren.<br />
Wie viel Zubehör wurde tatsächlich<br />
während des Aktionszeitraumes<br />
verkauft?<br />
Jahre sein sollte. Das lässt sich ebenso<br />
auf Wischwasserzusätze oder Pflegemittel<br />
übertragen. Das Personal im Service<br />
sollte sich nicht zu schade dafür sein, die<br />
Produkte anzubieten, denn sie bringen<br />
bares Geld. Gerade diejenigen Werkstätten,<br />
die einen Urlaubscheck anbieten,<br />
können auf diese Weise so manches kleine<br />
Zusatzgeschäft tätigen. fw<br />
Bei herth+Buss lautet die Devise: Weg vom<br />
klassischen Printkatalog hin zu elektronischen<br />
Produktkatalogen (EPC) und Onlinekatalogen.<br />
Foto: herth+Buss<br />
BEI ERSATZTEILEN AUF NUMMER SICHER:<br />
Die zentrale LADA Ersatzteilversorgung liefert<br />
Original-Teile und Zubehör für die LADA Modelle<br />
NIVA, KALINA und PRIORA schnell und zuverlässig.<br />
LADA Automobile GmbH, 21629 Neu Wulmstorf,<br />
Telefon 040 79005311, Fax 040 79005313,<br />
ersatzteillager@lada.de, www.lada.de<br />
_ Elektronische Kataloge im Trend<br />
Weltweit werden derzeit bereits knapp<br />
60 Prozent aller Auftragseingänge im<br />
freien Kfz-Teilehandel online getätigt,<br />
davon allein 52 Prozent über TecCom.<br />
Der Trend geht zunehmend weg vom<br />
klassischen Printkatalog hin zu elektronischen<br />
Produktkatalogen (EPC) und Onlinekatalogen.<br />
Dieser Entwicklung wird<br />
der Kfz-Teile Spezialist Herth+Buss mit<br />
unterschiedlichen Produkten gerecht.<br />
Zum einen mit den zweimal jährlich erscheinenden<br />
elektronischen Produktkatalogen<br />
für die Sortimente Elparts (EPC<br />
Elparts), Jakoparts (EPC Jakoparts) und<br />
Heavyparts (EPCHeavyparts). Zum anderen<br />
aber auch mit dem mehrsprachigen<br />
Herth+Buss-Onlinekatalog, der alle drei<br />
Sortimente beinhaltet und tagesaktuelle<br />
Änderungen und Informationen berücksichtigt.<br />
Mit wenigen Klicks finden die<br />
Nutzer das passende Teil und alle relevanten<br />
Produktinformationen auf einem<br />
Blick. Neben einer Übersicht über die<br />
gesamte Produktpalette werden auch<br />
spezifische Detailinformationen angeboten.<br />
Dabei stehen dem Nutzer verschiedene<br />
Selektionsmöglichkeiten zur<br />
Verfügung. Je nach Bedarf kann dieser<br />
über das Fahrzeug oder über den Artikel<br />
direkt mittels Identifikationsnummern<br />
wie Artikelnummer, OE-Referenzen, EAN,<br />
Prüfzeichen oder Schlüsselnummer nach<br />
dem passenden Produkt suchen. Alternativ<br />
ist auch eine Kriteriensuche möglich.<br />
Durch die Eingabe bekannter Kriterien<br />
wird das Ergebnis auf eine überschaubare<br />
Auswahl eingeschränkt. In der gedruckten<br />
Version gibt es weiterhin die<br />
Herth+Buss-Kataloge wie aus dem Bereich<br />
Werkzeuge und Installation. Diese<br />
werden laut Hersteller stetig ergänzt und<br />
weiterentwickelt, da sie im Werkstattalltag<br />
zur Hilfe bei der Teileidentifikation<br />
nicht mehr wegzudenken sind. jr.<br />
www.herthundbuss.com<br />
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teilemarkt<br />
Die Umsätze<br />
(auf)polieren<br />
_ Als Anbieter von Premiumpflegeprodukten<br />
für Automobil und Zweirad<br />
richtet Dr. O. K. Wack Chemie in<br />
diesem Jahr seine Aktivitäten vornehmlich<br />
auf den Bereich Tuning aus<br />
– und das aus gutem Grund.<br />
Eine vom Ingolstädter Unternehmen<br />
in Auftrag gegebene<br />
Studie belegt, dass es sich bei der<br />
Tuning-Gemeinde um eine extrem<br />
autobegeisterte Zielgruppe mit<br />
hohem Kundenpotential und hoher<br />
Nachfrage nach Pflegeprodukten handelt.<br />
So ist bei den zu 80 Prozent aus<br />
jungen, tuninginfizierten Männern zwischen<br />
18 und 29 Jahren nicht nur hohes<br />
Qualitäts- und Markenbewusstsein anzutreffen,<br />
sondern auch eine enorme Investitionsbereitschaft<br />
in Pflegeprodukte.<br />
Anbausätze und Ladeluftkühler<br />
Für alle Anwendungen<br />
IHI � Mitsubishi � Holset � Borgwarner<br />
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BTS GmbH � Paradeisstr. 56 � 82362 Weilheim<br />
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50 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
Rund Zwei Drittel aller Befragten seien<br />
bereit, für eine Politur bis zu 30 Euro, das<br />
verbliebene Drittel sogar darüber auszugeben,<br />
geht aus der Studie hervor.<br />
Aufgrund dieser und weiterer Ergebnisse<br />
entwickelte man die Politur „Al Ultima<br />
Show & Shine Polish“ und führte sie<br />
auf der Messe „Tuningworld Bodensee“<br />
mit großem Erfolg ein. Die positive Resonanz<br />
freut Stefan Wind, Geschäftsführer<br />
der Dr. O. K. Wack Chemie GmbH, für den<br />
dieser Erfolg jedoch nicht ganz unerwartet<br />
scheint: „Bei der Entwicklung dieser<br />
Politur haben wir mit<br />
unserem gesamten<br />
Team einen großen<br />
Aufwand betrieben<br />
und völlig neuartige<br />
Polierkörper aus<br />
der High-Tech-Elektronik<br />
verwendet,<br />
die beispielsweise<br />
zum Polieren von<br />
Wavern bei der Microchipherstellung<br />
verwendet werden.“<br />
Die laut Hersteller<br />
einzigartige Polierwirkung<br />
wird durch<br />
einheitliche Größe,<br />
Form und Härte der<br />
Schleifkörper erzielt,<br />
die beim Polieren<br />
gleichmäßig bis in<br />
den Nanobereich<br />
zerfallen. Dadurch<br />
seien diese neuar-<br />
tigen Polierköper<br />
den klassischen,<br />
k o n v e n t i o n e l l e n<br />
Schleifmittelkombinationen<br />
weit überlegen,<br />
heißt es dort.<br />
Beim Vertrieb<br />
der Produkte geht<br />
man seit über 30<br />
Jahren einen konse-<br />
Sofort einsatzbereit: Al Ultima<br />
inklusive Mikrofasertuch und<br />
Spezial-Schwamm. Foto: Albert<br />
quenten Weg. Alle Premiumprodukte<br />
von Dr. O. K. Wack<br />
Chemie werden ausschließlich<br />
über den Fachhandel<br />
vertrieben. „Das hängt zum<br />
einen mit unserer Premiumstrategie<br />
– höchste Qualität<br />
zum höchsten Preis – zusammen,<br />
zum anderen sind<br />
wir davon überzeugt, dass<br />
nur der kompetente und<br />
geschulte Fachhandel unsere<br />
Philosophie am Markt<br />
vertreten und somit auch<br />
unsere Preise durchsetzen<br />
kann. Auf beiden Hochzeiten zu tanzen<br />
macht für uns keinen Sinn, da die Großfläche<br />
auf Dauer dem Fachhandel die<br />
Preise kaputt macht und man so in ungewollte<br />
Rabattdiskussionen verwickelt<br />
wird.“ Dem Handel werden neben einer<br />
hochwertigen Produktverpackung in auffälligem<br />
Design auch Regalswinger für<br />
die „A1 Ultima Show & Shine Polish“ zur<br />
Verfügung gestellt, die höchste Aufmerksamkeit<br />
beim Kunden garantieren.<br />
Qualität der Produkte<br />
in Tests bewiesen<br />
Die Produktphilosophie des von Oskar K.<br />
Wack vor über 30 Jahren gegründeten<br />
Unternehmens, dem Kunden das bestmögliche<br />
Ergebnis bei höchster Qualität<br />
mit geringst möglichem Arbeitsaufwand<br />
zu bieten, wirkte sich auch bei der Entwicklung<br />
der „A1 Ultima Show & Shine<br />
Polish“ aus. Durch die konsequente Umsetzung<br />
entstehen seit über drei Jahrzehnten<br />
innovative Konzepte und Produkte.<br />
Bis heute hat man in Ingolstadt<br />
über 40 Patente erarbeitet und eingetragen.<br />
Die Qualität der Produkte wurde in<br />
zahlreichen unabhängigen Tests unter<br />
Beweis gestellt.<br />
Aktuell gingen die Politur Al Speed<br />
Polish und das Scheibenreinigungs-<br />
Hochkonzentrat CW 1:100 Super als Sieger<br />
in Produkttests der Magazine Auto<br />
Zeitung (Politurentest) und ACE Lenkrad<br />
(Scheibenreiniger) hervor. Auto Zeitung<br />
zeichnete die Al Speed Polish in Ausgabe<br />
elf mit dem Prädikat Testsieger aus, ACE<br />
Lenkrad verlieh dem Scheibenreinigungs-<br />
Hochkonzentrat CW 1:100 Super in der<br />
Mai-Ausgabe ebenfalls die Auszeichnung<br />
Testsieger.<br />
„Betrachtet man unsere Marktstellung<br />
und -position, so ist dies eine Bestätigung<br />
für unsere konsequente Vertriebsstruktur“,<br />
erklärt Wind die Strategie<br />
des Unternehmens. jr.
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Bosch: Neuer „Classic Service“<br />
_ Bosch Automotive Tradition hat mit 17 Bosch<br />
Service-Betrieben, die über spezielles Knowhow in der<br />
Instandsetzung historischer Fahrzeuge verfügen, in<br />
Deutschland ein bundesweites Service-Netzwerk für<br />
Young- und Oldtimer aufgebaut.<br />
Diese 17 Bosch Service-Betriebe signalisieren<br />
künftig mit dem Zusatz „Classic<br />
Service“, dass sie über Mitarbeiter mit<br />
speziellen Kenntnissen sowie über die<br />
erforderlichen Werkzeuge und Geräte für<br />
Service- und Reparaturarbeiten an historischen<br />
Fahrzeugen verfügen, heißt es in<br />
einer kürzlich veröffentlichten Meldung.<br />
Für das neue Classic-Service-Netzwerk<br />
seien ausschließlich Betriebe ausgewählt<br />
worden, die bereits viele Jahre als Bosch<br />
Car Service arbeiten und einen umfangreichen<br />
Anforderungskatalog erfüllen.<br />
Damit sollen qualifizierte Experten für<br />
Bosch-Systeme, Komponenten und Service-Leistungen<br />
für alle Fahrzeuge älter<br />
als 20 Jahre zur Verfügung stehen. Die<br />
17 Bosch Service-Betriebe mit Classic-<br />
Dienstleistungen sind mit Kontaktdaten<br />
und Öffnungszeiten im Internet unter<br />
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www.automotive-tradition.de zu finden.<br />
Bei der Auswahl der bislang 17 Betriebe<br />
für das Classic Service-Netzwerk<br />
legte Bosch Automotive Tradition neben<br />
dem benötigten Expertenwissen großen<br />
Wert auf die betriebliche Ausstattung.<br />
So muss für Arbeiten an Oldtimern mindestens<br />
eine eigene Stellfläche in der<br />
Werkstatt zur Verfügung stehen. Damit<br />
die wertvollen Fahrzeuge etwa bei Wartezeiten<br />
auf Ersatzteile sicher stehen,<br />
müssen überdachte Stellplätze vorhanden<br />
sein. Ausgebaute Teile müssen geschützt<br />
und sicher aufbewahrt werden<br />
können. Um Probefahrten möglichst zu<br />
vermeiden, ist ein Leistungsprüfstand<br />
für Diagnosearbeiten am Fahrzeug vorgeschrieben.<br />
Gerade bei der Instandsetzung<br />
von Young- und Oldtimern kommt<br />
es auf die Erfahrung der Mitarbeiter an.<br />
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Die Bosch Service-Betriebe mit Classic-<br />
Dienstleistungen müssen deshalb nicht<br />
nur gelegentlich, sondern regelmäßig<br />
Oldtimer warten und instand setzen. Die<br />
speziell geschulten Classic-Mitarbeiter<br />
verfügen zudem über besondere handwerkliche<br />
Fähigkeiten, die heute in einer<br />
Kfz-Werkstatt kaum mehr auf der Tagesordnung<br />
stehen. Beispielsweise müssen<br />
sie Anker überdrehen, Wicklungen neu<br />
isolieren oder Metallteile optisch aufbereiten<br />
können. Gefordert sind ferner<br />
detaillierte Kenntnisse der historischen<br />
Fahrzeugtechnik – von der einfachen<br />
Zündanlage über die mechanische Benzineinspritzung<br />
bis zu den verschiedenen<br />
Jetronic- und Motronic-Systemen. rl<br />
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teilemarkt<br />
_ Sicher unterwegs mit dem e-Bike<br />
Um am Urlaubsort mobil zu sein und das<br />
Klima zu schonen, nehmen immer mehr<br />
Urlauber ihr Fahrrad oder e-Bike (Fahrrad<br />
mit Hilfsmotor) mit. Atera, Spezialist für<br />
Trägersysteme, hat jetzt seine Weiterentwicklung<br />
des Fahrradheckträgers „Strada<br />
Sport“ vorgestellt.<br />
Der „Strada e-Bike“ transportiert<br />
selbst besonders schwere und überbreite<br />
Fahrräder komfortabel und sicher. In<br />
Technik und Verarbeitung entspricht er<br />
laut Unternehmensangaben dem Einsteigermodell<br />
„Strada Sport“, das am 12.<br />
Mai im ADAC-Test mit „Gut“ abschnitt.<br />
„E-Bikes zählen zu den begehrtesten<br />
Trends im Freizeitmarkt. Genau wie<br />
voll gefederte Mountainbikes sind diese<br />
Fahrräder oft besonders schwer und<br />
breit. Bei der Entwicklung des für solche<br />
Räder geeigneten Heckträgers haben wir<br />
vor allem darauf geachtet, dass Qualität,<br />
Sicherheit und Komfort der bekannten<br />
Strada-Modelle auch den Strada e-Bike<br />
auszeichnen“, heißt es bei Atera. „Der<br />
e-Bike-Heckträger ist für bis zu zwei Räder<br />
von jeweils 30 Kilogramm ausgelegt,<br />
und kann beim Transport von herkömmlichen<br />
Fahrrädern per Adapter ein drittes<br />
Rad mit aufnehmen. Er bietet dank<br />
28 Zentimetern Reifenschienenabstand<br />
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Konstruiert für Fahrräder mit<br />
Hilfsmotoren: Der Träger<br />
Strada e-Bike. Foto: Atera<br />
ausreichend Platz für besonders breite<br />
Fahrräder und kann bequem per Auffahrschiene<br />
beladen werden.“<br />
Mit nur 14 Kilogramm Eigengewicht<br />
und dem Ein-Hand-Montagegriff ist der<br />
Träger zudem in wenigen Sekunden sicher<br />
auf der Anhängerkupplung zu befestigen.<br />
Ein neu entwickelter Rahmenhalter für<br />
praktisch alle Rahmendurchmesser und<br />
die gewohnte Atera-Diebstahlsicherung<br />
für Räder und Trägersystem schützen sowohl<br />
Träger als auch e-Bikes wirkungsvoll<br />
vor Langfingern.<br />
Zusätzlichen Komfort garantiert der<br />
Klappmechanismus, der auch im beladenen<br />
Zustand den Zugriff zum Kofferraum<br />
ohne jeglichen Kraftaufwand<br />
ermöglicht. Damit sind die beliebten<br />
e-Bikes auch auf langen Urlaubsreisen<br />
nicht im Weg. Wie alle „Strada“-Modelle<br />
verfügt der „e-Bike“ über eine EU-Betriebserlaubnis<br />
für alle Kfz mit Anhängerkupplung.<br />
www.atera.de<br />
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Erwarten Sie einfach mehr von uns.<br />
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auf der MOTORTEC.
Mobil und flexibel mit dem Portilo<br />
_ Westfalia-Automotive, nach eigenen Angaben einer der weltweit führenden<br />
Produzenten von Anhängevorrichtungen, steigt mit dem Portilo in<br />
den Fahrradträgermarkt ein.<br />
Mit den Maßen 580x220x690 Millimeter<br />
(eingeklappt) ist der Portilo laut Unternehmensangaben<br />
der kompakteste Träger<br />
im Markt. Bei Nichtgebrauch lässt er<br />
sich zusammenklappen. Durch das kompakte<br />
Design und den Transportbügel ist<br />
der Portilo leicht zu tragen und auf der<br />
Anhängekupplung anzubringen, so dass<br />
lange und aufwändige Vorbereitungen<br />
für einen Fahrradtrip der Vergangenheit<br />
angehören. Dank einer maximalen Zuladung<br />
von 60 Kilo lassen sich auch schwere<br />
Elektrofahrräder transportieren.<br />
Der Portilo ist mit allen gängigen<br />
Fahrzeugmodellen in Europa kompatibel<br />
und kann bis zu drei Fahrräder transportieren.<br />
Das Geniale: Er lässt sich problemlos<br />
seitlich im eingeklappten Zustand mit<br />
guter Sicht von oben auf dem Kugelkopf<br />
positionieren und mit geringem Kraftaufwand<br />
exakt und sicher auf der Anhängekupplung<br />
fixieren. Durch die schmale<br />
Bauweise im zusammengeklappten Zustand<br />
wird zudem der Anschluss an die<br />
Stromversorgung des Pkw erleichtert.<br />
Mit Hilfe des Abklappmechanismus ist<br />
der Zugang zum Kofferraum auch mit<br />
einem montierten Träger inklusive Fahrräder<br />
möglich. „Der Portilo entspricht<br />
den Bedürfnissen der Kunden nach Komfort,<br />
Kompaktheit und Sicherheit“, sagt<br />
Jens Waldau, Vorsitzender der Geschäftsführung<br />
von Westfalia-Automotive.<br />
Soll der Portilo einmal keine Fahrräder<br />
tragen, sondern beim Großeinkauf<br />
helfen, dann lässt er sich durch die<br />
In vielen Unternehmen müssen Lasten<br />
schnell und leicht bewegt, sowie gleichzeitig<br />
Höhenunterschiede überwunden<br />
Handlich und zudem einfach zu montieren:<br />
Der neue Portilo. Foto: Westfalia<br />
Transportbox Cavea ergänzen. Dazu wird<br />
sie seitlich auf den Träger gezogen, wo<br />
sie mit einem Schnellverschluss automatisch<br />
verriegelt. Die Cavea kann am<br />
Verriegelungsmechanismus sowie am<br />
Deckel abgeschlossen werden, so dass<br />
weder ein Diebstahl der Box noch ihres<br />
Inhalts möglich ist. Mit den Außenmaßen<br />
von 1170x590x420 Millimetern hat<br />
die Cavea-Box ein Ladevolumen von etwa<br />
280 Litern und ist geeignet für Lasten bis<br />
45 Kilo. Der Deckel ist abnehmbar, so<br />
dass sich auch größere Gegenstände mit<br />
ihr transportieren lassen. Durch Rollen<br />
an der Unterseite lässt sie sich bequem<br />
zum Auto ziehen. tv<br />
_ Universelle Verladeschienen aus Alu<br />
Die klappbare Aluminium-Verladeschiene RRK<br />
von Altec für Lasten, die schnell und leicht<br />
sowie gleichzeitig mit Höhenunterschieden<br />
bewegt werden müssen. Foto: Altec<br />
werden. Abhilfe will hier die Firma Altec<br />
aus Singen durch den Einsatz ihrer klappbaren<br />
Aluminium-Verladeschiene vom<br />
Typ RRK schaffen.<br />
Die fest im Fahrzeug montierte RRK-<br />
Rampe bietet laut Hersteller eine komfortable<br />
Lösung beim häufigen Be- und<br />
Entladen durch leichtes Ausklappen mittels<br />
Gasdruckfeder. Während der Fahrt<br />
wird die Rampe in senkrechte Position<br />
gestellt und durch Sicherungen gehalten.<br />
Integrierte Gummipuffer sorgen dafür,<br />
dass keine Klappergeräusche entstehen.<br />
Die Verladeschiene wird in unterschiedlichen<br />
Längen und Breiten, sowie mit<br />
verschieden ausgelegter Tragkraft hergestellt<br />
und angeboten. Auch Sonderanfertigungen<br />
sind auf Anfrage möglich, teilt<br />
der Hersteller mit. jr.<br />
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Die neuen HEPU Wasserpumpen-Kits<br />
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Jedes Team ist immer nur so stark wie seine Mitglieder.<br />
Das gilt für Mannschaften wie für Reparatursätze!<br />
Deshalb erfüllen alle Komponenten der neuen Wasserpumpen-Kits<br />
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die hohen Anforderungen der<br />
Fahrzeughersteller. Neben der HEPU ®<br />
Wasserpumpe<br />
sind darin enthalten Spann- und Umlenkrollen sowie<br />
Zahnriemen der führenden Erstausrüstungshersteller.<br />
Perfekt abgestimmt auf die Bedürfnisse der Werkstatt<br />
und komplett mit allen Zubehörteilen für eine schnelle<br />
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Fon +49 (0) 52 64 - 64 83 - 40<br />
Fax +49 (0) 52 64 - 64 83 - 44<br />
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§<br />
AU-Info<br />
Unsere Garantie:<br />
Fachlich einschlägige Auszüge aus dem<br />
Verkehrsblatt, die AU und AUK betreffend<br />
Auf dieser Seite finden Sie regelmäßig und verlässlich<br />
alle AU- und AUK-relevanten Änderungen der Straßenverkehrszulassungsordnung<br />
(StVZO), die vom Bundesministerium<br />
für Verkehr, Bau- und Wohnungswesen,<br />
Berlin, im amtlichen Verkehrsblatt bekanntgegeben<br />
werden.<br />
Das Bundesministerium für Verkehr, Bau- und Wohnungswesen gab bis zum<br />
Redaktionsschluss keine relevanten Änderungen der AU-Vorschriften bekannt.<br />
Mit einem Abo der <strong>amz</strong> - auto motor zubehör haben Sie alles, was Sie brauchen.<br />
Sie erfüllen die offiziellen Anforderungen an Ihre Informationspflicht!<br />
Die Schlütersche Verlagsgesellschaft verpflichtet sich gemäß der<br />
Anerkennungsrichtlinie nach §§ 29 und 47a in Verbindung mit den<br />
Anlagen VIII und VIIIc gegenüber ihren Abonnenten, in der Fachzeitschrift<br />
<strong>amz</strong> die fachlich einschlägigen Auszüge aus dem Verkehrsblatt<br />
des Bundesministeriums für Verkehr zur Durchführung<br />
von Abgasuntersuchungen frühzeitig und vollständig zu veröffentlichen.<br />
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motor zubehör regelmäßig im Abo zum Preis von jährlich 62 � (inkl. MwSt.<br />
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Innung<br />
Datum · 1. Unterschrift<br />
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Kopieren, ausfüllen und faxen an: 05 11/85 50-2600<br />
Das bedeutet für Sie:<br />
Durch den Nachweis eines Abonnements der <strong>amz</strong> auto motor<br />
zubehör werden die Voraussetzungen der aktuellen AU- und<br />
AUK-Anerkennungsrichtlinien erfüllt. Sprich: Mit einem Abonnement<br />
der <strong>amz</strong> (Abo-Vertrag bei Ihrer Innung vorlegen) erfüllen<br />
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Der Bezug anderer Quellen erübrigt sich.<br />
Vertrauensgarantie:<br />
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der Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG schriftlich<br />
widerrufen, wobei bereits die rechtzeitige Absendung zur<br />
Fristwahrung ausreicht.<br />
Ich bestätige dies durch meine 2. Unterschrift:<br />
Datum · 2. Unterschrift<br />
Meine Abo-Gebühr bezahle ich<br />
� bequem durch Bankeinzug<br />
� nach Erhalt der Rechnung<br />
Bankleitzahl<br />
Konto-Nr.<br />
Geldinstitut
Neue Kataloge, ausgefeiltere Logistik<br />
_ AVA-Kunden profitieren jetzt von den neuen Katalogen und vom<br />
Zentrallager Nordeuropa in den Niederlanden.<br />
AVA-Produkte werden auf der Rennstrecke auf<br />
Herz und Nieren geprüft. Foto: AVA<br />
Mit neuen Katalogen und einer stärkeren<br />
Integration in die AVA-Kühler-Haugg-<br />
Gruppe wird AVA-Deutschland laut eigenen<br />
Aussagen noch kundenfreundlicher<br />
und gibt die Synergieeffekte, die sich<br />
durch die Anbindung an die europaweit<br />
agierende Unternehmensgruppe ergeben,<br />
direkt an die Endkunden weiter.<br />
Die aktualisierten Kataloge für die<br />
Jahre <strong>2009</strong> und 2010 sind ab sofort bei<br />
AVA Deutschland zu beziehen. Sie wurden<br />
sorgfältig überarbeitet und beinhalten<br />
übersichtlich geordnete Informationen<br />
zu allen AVA-Produkten aus den<br />
Bereichen Motor-Kühler, Ventilatoren/<br />
komplette Gebläse, Klimaanlagenersatzteile,<br />
und zu speziellen Anwendungen<br />
für Lastwagen über 7,5 Tonnen.<br />
Die AVA-Kühler-Haugg-Gruppe ist<br />
neben der Qualität des Sortiments laut<br />
eigenem Bekunden bekannt für ihre<br />
hohe Auslieferungsquote. Ein guter<br />
Grund, das Zentrallager Nordeuropa in<br />
den Niederlanden in die Logistikkette<br />
für deutsche Kunden mit einzubeziehen.<br />
„Bestellungen deutscher Kunden können<br />
ab sofort auch von unserem Zentrallager<br />
für Nordeurope (AVA Benelux) aus zu den<br />
bekannten Lieferkonditionen versendet<br />
werden. Die Verfügbarkeit unseres Zentrallagers<br />
lag in den vergangenen Monaten<br />
bei 93 Prozent, davon sollen jetzt<br />
zusätzlich die deutschen Kunden profitieren“,<br />
erklärt Geschäftsführer Wolfgang<br />
Haugg die Maßnahme.<br />
Insbesondere für regionale Kunden<br />
verbleibt ein Lager in Berlin, so dass diese<br />
weiterhin von dort aus noch am gleichen<br />
Tag beliefert werden oder ihre Produkte<br />
selbst abholen können.<br />
www.ava.eu<br />
Der Kondensator gehört aufgrund seiner exponierten<br />
Einbaulage zu den „verwundbarsten“<br />
Komponenten einer Klimaanlage. Foto: Nissens<br />
_ Kondensator-<br />
Programm erweitert<br />
Kaum ein Neuwagen verlässt heutzutage<br />
die Produktionshalle ohne Klimaanlage.<br />
Demzufolge steigt der Bedarf an Reparatur-<br />
und Wartungskomponenten. Eine<br />
davon ist der Kondensator, nach den Erfahrungen<br />
der Klimaspezialisten von Nissens<br />
A/S das „am meisten verwundbare“<br />
Teil der Klimaanlage, da er unter anderem<br />
Steinschlagbeschuss und Streusalzangriffen<br />
ausgesetzt ist. Beides kann zu<br />
Undichtigkeiten führen<br />
Aus diesem Grund hat Nissens sein<br />
Programm an Kondensatoren aufgestockt<br />
und um 69 Referenzen für zum Teil<br />
noch recht junge Fahrzeugmodelle erweitert.<br />
Sämtliche Komponenten sollen<br />
die strengen Qualitätsstandards der ISO<br />
9001 sowie der TS 16949 erfüllen und damit<br />
der Erstausrüstungsqualität entsprechen.<br />
Bei bestimmten Fahrzeugmodellen<br />
nehmen die Experten von Nissens nach<br />
eigenem Bekunden gegenüber der OE-<br />
Qualität sogar Verbesserungen vor, etwa<br />
beim Korrosionsschutz. kk<br />
Zubehör- und Reparaturfi nanzierung<br />
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Sicher kennen Sie das: Ein Kunde sollte an seinem Fahrzeug dringend<br />
Reparaturen durchführen lassen, oder möchte sich neues Zubehör leisten,<br />
aber ihm fehlen ganz einfach die fi nanziellen Mittel. Mit unserem Finanzierungsangebot<br />
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*14 Cent pro Minute, ggf. abweichende Mobilfunktarife.
etrieb management<br />
_ Partslife als Branchenlösung<br />
zeigt immer wieder, dass Öko<br />
und Auto gut zusammenpassen.<br />
In Zeiten ständig steigender<br />
Umweltanforderungen ist es<br />
für Werkstatt und Industrie<br />
unerlässlich, praktikable Entsorgungslösungen<br />
parat zu haben.<br />
So erstaunt es wenig, dass die<br />
Umwelprofis aus Neu Isenburg<br />
kontinuierlich neue Partner<br />
gewinnen. Auf der Partner-Tagung<br />
informierten sich die Beteiligten<br />
über Neuigkeiten zu den wichtigsten<br />
Themen.<br />
Über 80 Teilnehmer zeigen, dass Partslife<br />
in der Branche gut verwurzelt ist.<br />
Georg Kreiner, Vorsitzender des Partslife<br />
Gesellschafterausschusses, begrüßte die<br />
Anwesenden und stimmte sie auf die<br />
abwechslungsreichen Themen des Tages<br />
ein.<br />
Starkes Wachstum<br />
Geschäftsführer Wolfgang Steube stieg<br />
dann mit Erfreulichem in die Vortragsreihe<br />
ein. Denn der wachsende Geschäftserfolg<br />
von Partslife sorgt dafür, dass<br />
das Unternehmen erneut die Systemgebühren<br />
senken kann. Mehr und mehr<br />
Einnahmen bringen eine mehr als stabile<br />
wirtschaftliche Lage für die Entsorgungs-<br />
56 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
Alles Öko<br />
profis. Die Gesellschafter sind direkt an<br />
diesem Erfolg beteiligt. Steube stellte<br />
weiter sinkende Systemgebühren in Aussicht.<br />
Nicht zuletzt wies er darauf hin, dass<br />
Umweltthemen anders als noch vor wenigen<br />
Jahren voll im Trend liegen. Weltweite<br />
Bemühungen um die Einsparung<br />
von Kohlendioxid und das zunehmende<br />
Bewusstsein in der ganzen Welt führen<br />
dazu, dass viele Unternehmen im Umweltsektor<br />
derzeit große Erfolge feiern<br />
können. Und weil Partslife sich in einem<br />
wachsenden Markt bewegt, konnte man<br />
auch in den vergangenen zwölf Monaten<br />
einige neue Gesellschafter begrüßen.<br />
Der aktuellste Neuzugang hatte erst am<br />
Vorabend der Tagung seinen Vertrag unterschrieben.<br />
Starke Aktionen<br />
Eine pfiffige Aktion für den Klimaschutz<br />
hat Partslife mit der Gewinnung neuer<br />
Kunden verknüpft. „Plant my tree“ pflanzt<br />
für jeden neuen Auftrag einen Baum. So<br />
möchte man auf lange Sicht einen Wald<br />
anlegen. 148 Bäume sind es bereits. Sie<br />
kompensieren zusammen 300 Tonnen<br />
Kohlendioxid. Das Ziel der Aktion: 1000<br />
Bäume, die dann rund 2000 Tonnen Kohlendioxid<br />
ausgleichen könnten.<br />
Eindrucksvolle Aktionen<br />
Genau solche bildhaften Aktionen zeichnen<br />
ein sympathisches Bild des Umwelt-<br />
Dienstleisters. Ebenso hat man sich eine<br />
weitere Aktivität auf die Fahnen geschrieben.<br />
Ein Mülltonnen-Rennen steht<br />
fest auf dem Programm der Partslife-<br />
Mitarbeiter. So machen sie ihre Arbeit<br />
einmal in einem ganz anderen Rahmen<br />
sichtbar und sichern sich wertvolle Aufmerksamkeit.<br />
Das kommt am Ende der<br />
Akquise neuer Kunden zugute.<br />
Die Partslife-Partnertagung war ein<br />
Rundumschlag durch sämtliche Facetten<br />
des Umweltmanagements. Dabei bewiesen<br />
sowohl die externen Referenten als<br />
auch die Experten aus dem Hause Partslife,<br />
dass sie ihr Thema beherrschen. Selbst<br />
eher trockene Themen wie die fünfte Novelle<br />
der Verpackungsverordnung oder<br />
das Elektro-Gesetz vermittelten die Referenten<br />
praxisnah und gut verständlich.<br />
Mehr Energieeffizienz<br />
Besonders eindrucksvoll präsentierte<br />
Mikael Henzler von Adelphi Consult, wie<br />
sich die Steigerung von Energie-Effizienz<br />
auch in der Werkstatt und im Teilehandel<br />
positiv auswirken kann. Er erläuterte<br />
dies an verschiedenen Beispielen aus der<br />
Praxis. Denn es denkt wohl kaum jemand<br />
daran, was ein Leck in einer Druckluftanlage<br />
für weitreichende Konsequenzen<br />
in der Energiebilanz haben kann. Henzler<br />
zeigte, dass es sich durchaus lohnt,<br />
auch an einer Druckluftanlage Energie<br />
zu sparen. Bis zu 33 Prozent lassen sich<br />
hier einsparen. Selbstverständlich bietet<br />
Partslife Beratung zu diesem Thema in<br />
Zusammenarbeit mit Adelphi Consult<br />
an. Das ist nicht nur in Zeiten des Klimawandels<br />
gut für das Gewissen, sondern<br />
bringt tatsächlich effektive Entlastung<br />
für den Geldbeutel.<br />
Doch bei Partslife ist es Tradition,<br />
den Blick ein wenig über den eigenen<br />
Tellerrand hinaus schweifen zu lassen.
Die Teilnahme am Mülltonnenrennen wird noch spannend.<br />
Fotos (3): Partslife<br />
Georg Kreiner stimmte auf<br />
den Tag ein.<br />
So widmete sich der Nachmittag der Tagung<br />
Themen, die in der Zukunft eine<br />
Rolle spielen werden. Gerhard Hofmann<br />
vom deutschen Wetterdienst berichtete<br />
anschaulich über den Klimawandel und<br />
Inga Karten von der Public Affairs Agentur<br />
Degepol zeigte, wie mit Lobbyismus<br />
politische und auch wirtschaftliche Ziele<br />
erreicht werden könnnen.<br />
Studentische Experten<br />
Einen weiteren interessanten Aspekt<br />
brachten Vertreter der Oscar GmbH in<br />
die Tagung. Diese studentische Unternehmensberatung<br />
steht den etablierten<br />
Kollegen in nichts nach. Denn auch wenn<br />
dort Studenten den anspruchsvollen Berater-Job<br />
machen, heißt das nicht, dass<br />
sie ihn nicht professionell erledigen. Oft<br />
genug hat sich bereits erwiesen, dass die<br />
frische Sicht der jungen Leute Unternehmen<br />
einen Schritt weiter bringt.<br />
Zum Abschluss der Tagung zeigte Jörn<br />
Lorenz von Tenneco, wie man in seinem<br />
Hause den Verkauf von Katalysatoren mit<br />
dem Umweltschutz verknüpft. Nach dem<br />
Motto „Ein Kat, ein Baum“ pflanzt Tenneco<br />
für jeden verkauften Katalysator einen<br />
Baum. So entsteht auf lange Sicht ein<br />
Wald, der aktiven Klimaschutz leistet.<br />
Die Experten von Partslife zeigten<br />
mit ihrer Tagung, dass der Umweltschutz<br />
heute aus keinem Unternehmen mehr<br />
weg zu denken ist und gaben wertvolle<br />
Anstöße für die Integration des Umweltschutzes<br />
in den Alltag. Man darf<br />
gespannt sein, wie sich der Dienstleister<br />
weiter entwickelt.<br />
Wolfgang Steube präsentierte die<br />
Leistungsfähigkeit von Partslife.<br />
Dr. Frauke Weber<br />
<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 57
etrieb management<br />
Unterstützt haben diese Initiative<br />
AVL, Wolk Consulting,<br />
Braun Consulting und<br />
das Berufsbildungszentrum<br />
Arnsberg. Und auch wenn<br />
die Veranstaltung schon zum fünften<br />
Mal stattfindet, so fällt den Profis aus<br />
dem Hause Carat immer noch etwas<br />
Neues ein. Diesmal hat man den Wettbewerb<br />
um eine neue Disziplin erweitert.<br />
Waren in den vergangenen Jahren<br />
ausschließlich die Techniker angesprochen,<br />
so konnten nun auch die Kaufleute<br />
glänzen. Die Teilnehmer kamen aus den<br />
Betrieben von ad autodienst und Auto<br />
mobil Meisterwerkstatt.<br />
Die Teilnahme ist keine einfache<br />
Sache. Denn bevor es in die Endausscheidung<br />
in Arnsberg geht, müssen<br />
die Interessenten zwei schriftliche Tests<br />
absolvieren. Nur die Besten können am<br />
Ende auch bei der Veranstaltung dabei<br />
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58 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
sein. Schon im Februar ging es in die<br />
erste Runde, im März begann die zweite.<br />
200 Eifrige nahmen insgesamt am<br />
Wettbewerb teil, 29 erreichten die Endausscheidung<br />
in Arnsberg, davon 15 mit<br />
dem Schwerpunkt Technik, 14 mit kaufmännischem<br />
Schwerpunkt.<br />
Geballtes Wissen<br />
Doch bevor es in die Prüfung ging, absolvierten<br />
die Teilnehmer eine zweitägige<br />
Schulung. Kompetente Dozenten vermittelten<br />
den Profis aus den Betrieben<br />
handfestes Wissen für ihren praktischen<br />
Alltag. Den technischen Teil betreute Michael<br />
Steinbeck vom BBZ Arnsberg. Er<br />
vermittelte den Teilnehmern viele Tipps<br />
für ihren Alltag und eine Menge Hintergrundwissen.<br />
Einen besonderen Schwerpunkt legte<br />
er dabei auch auf die Tatsache, dass hier<br />
Berater aus freien<br />
Werkstätten bei der<br />
Sache waren. Denn<br />
sie können viel individueller<br />
und ohne<br />
den Druck des Herstellers<br />
auf die Be-<br />
Service –<br />
aber richtig<br />
dürfnisse ihrer Kunden<br />
eingehen. Auch<br />
wenn ihnen nicht<br />
immer sämtliche<br />
Diagnosetechniken<br />
zur Verfügung ste-<br />
_ Die Carat veranstaltet<br />
schon seit einigen<br />
Jahren einen Wettbewerb<br />
für Serviceberater.<br />
Nach zwei Vorrunden<br />
trafen sich die besten<br />
Teilnehmer in Arnsberg.<br />
Sie maßen ihre Kräfte<br />
in zwei Disziplinen.<br />
hen, können sie doch immer eine adäquate<br />
Lösung anbieten.<br />
Viele Themen abgedeckt<br />
Steinbecks Themenpalette reichte von<br />
aktuellen Dieseleinspritzsystemen über<br />
Automatikgetriebe bis hin zu Lichtwellenleitersystemen.<br />
Doch bei diesem<br />
Wettbewerb ging es auch für diejenigen,<br />
die den Schwerpunkt Technik gewählt<br />
hatten, nicht ausschließlich um technische<br />
Sachverhalte. Auch sie befassten<br />
sich mit Themen aus Betriebswirtschaft<br />
und Kommunikation.<br />
Dafür sorgten die Referenten Michael<br />
Zülch von der Unternehmensberatung<br />
Wolk und Partner sowie Kommunikationsspezialistin<br />
Barbara Braun. Sie machten<br />
alle Teilnehmer fit in den jeweiligen<br />
Disziplinen. Da ging es um das Kundengespräch<br />
in der Dialogannahme und<br />
die entsprechende Körpersprache oder<br />
um die Grundlagen der Unternehmensführung,<br />
Liquidität, Rentabilität und<br />
Deckungsbeitragsrechnung. Auch das<br />
Erkennen des Kundennutzens und Zusatzverkäufe<br />
kamen nicht zu kurz, ebenso<br />
wie die Behandlung von Einwänden.<br />
Harte Prüfung<br />
Der dritte Tag der Veranstaltung brachte<br />
dann die Stunde der Wahrheit. Zunächst<br />
gab es für alle Teilnehmer eine Wieder-
Einzige Frau unter<br />
den ersten Drei: Kathrin<br />
Wahnschaap<br />
Michael Zülch<br />
machte Kaufmännisches<br />
anschaulich.<br />
holung des Stoffes im Schnelldurchlauf.<br />
Dann sorgten insgesamt drei Stunden<br />
schriftliche und praktische Prüfungen<br />
dafür, dass die Kandidaten ganz schön<br />
ins Schwitzen kamen. Insgesamt 15 Helfer<br />
wachten über den ordnungsgemäßen<br />
Ablauf der Prüfung und übernahmen die<br />
aufwändige Auswertung. Die Siegerehrung<br />
bildete einen krönenden Abschluss<br />
und konnte doch nicht darüber hinwegtäuschen,<br />
das eigentlich alle Teilnehmer<br />
gewonnen hatten. Das Wissen, das sie<br />
sich während des Wettbewerbs angeeignet<br />
haben, kann ihnen keiner mehr<br />
nehmen.<br />
Lob für den Veranstalter<br />
Gewinner Michael Dittmar hat auf den<br />
Punkt gebracht, was wohl alle Teilnehmer<br />
mit nach Hause nehmen konnten:<br />
„Ein großes Lob an alle Verantwortlichen<br />
und Organisatoren. Das Niveau des Wettbewerbs<br />
ist von Jahr zu Jahr deutlich gestiegen.<br />
Die Idee mit den rotierenden Dozenten<br />
war super. Niemand hatte so die<br />
Gelegenheit, auch nur kurz körperliche<br />
Schwäche zu zeigen. Die Dozenten waren<br />
alle durchweg ein Glücksgriff und haben<br />
sich hervorragend ergänzt. Auch an den<br />
Abenden waren sie immer verfügbar und<br />
ähnlich hoch motiviert wie die Teilnehmer.“<br />
Dr. Frauke Weber<br />
Barbara Braun<br />
trainierte mit<br />
viel Sachverstand.<br />
Michael Steinbeck<br />
begeisterte die<br />
Teilnehmer.<br />
Michael Dittmar<br />
wurde Erster im<br />
Bereich Betriebswirtschaft.<br />
Fotos: Weber<br />
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Die Gewinner<br />
Die ersten Drei im Bereich Technik:<br />
1. Peter Bossert, Autohaus Bossert,<br />
Pforzheim<br />
2. Martin Detloff, Autohaus Mantz & Co<br />
GmbH, Ehingen<br />
3. Michael Bernhardt, Autohaus<br />
Bernhardt, Bretzfeld-Dimbach<br />
Die ersten Drei in Betriebswirtschaft:<br />
1. Michael Dittmar,<br />
Dittmar & Stachowiak GmbH,<br />
Bochum<br />
2. Michael Stricker, Autohaus Ehret<br />
GmbH, Wüstenrot-Neuhütten<br />
3. Kathrin Wahnschaap, Autodienst<br />
Grosser KG, Samswegen;<br />
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Schon die Bewerbung ist harte<br />
Arbeit. Sie schreckt bereits den<br />
einen oder anderen im Vorfeld ab.<br />
Ganz genau muss jeder Teilnehmer<br />
sein Geschäft beschreiben. Und<br />
dabei kommen meist um die vierzig<br />
Seiten zustande.<br />
Sämtliche Themen der Betriebsführung<br />
sind beim Wettbewerb gefragt, angefangen<br />
von der Außengestaltung über<br />
das gesamte Marketing und Schulungsmaßnahmen<br />
bis hin zum EDV-Einsatz<br />
und der Zukunftsplanung. Wer da sein<br />
Unternehmen nicht im Griff hat, kommt<br />
gar nicht in die Endausscheidung.<br />
Nur Sieger<br />
_ Wer Werkstatt des Jahres werden will, braucht vor allem eines:<br />
den Willen dazu. Doch damit ist es natürlich längst nicht getan,<br />
denn Deutschlands härtester Werkstatt-Wettbewerb verlangt von<br />
den Unternehmern und ihrem Team vollen Einsatz.<br />
WERKSTATT DES JAHRES<br />
Kategorie 1 (bis sechs Mitarbeiter):<br />
1. Kfz-Meisterbetrieb Jörg Schlya,<br />
Hohenaspe (Meisterhaft)<br />
2. Bosch Car Service Gast, Zerbst<br />
3. Dirk Böhm, Herrenberg (Meisterhaft)<br />
Kategorie 2 (bis zwölf Mitarbeiter):<br />
1. Auto Elbers GmbH, Goch (Autocrew)<br />
2. Theo Niessing GmbH, Raesfeld<br />
(Bosch Car Service)<br />
3. Autohaus Scholtalbers, Leer<br />
(Autocrew)<br />
Kategorie 3 (über zwölf Mitarbeiter)<br />
1. AC Mischok-Team, Gütersloh<br />
(Meisterhaft)<br />
2. Südholt & Hülsdünker GmbH,<br />
Heiden (1a Autoservice)<br />
3. Marko Zabel GbR, Strausberg<br />
(Automeister)<br />
Jury prüft genau<br />
Veranstalter Partslife steht für die Organisation<br />
des Wettbewerbs und sorgt<br />
dafür, dass alles rund läuft. Dort gehen<br />
die Mappen ein, bevor die Jury aus Vertretern<br />
der Werkstattkonzepte in mühevoller<br />
Kleinarbeit die Unterlagen prüft.<br />
Am Ende werden so je drei Sieger in<br />
drei Kategorien ermittelt: Kategorie eins<br />
erfasst Betriebe mit bis zu sechs Mitarbeitern,<br />
Kategorie zwei geht bis zwölf<br />
Mitarbeiter und die dritte Kategorie ist<br />
für Werkstätten mit über zwölf Mitarbeitern<br />
bestimmt. Diese Betriebe werden<br />
von der Jury besucht und so unter ihnen<br />
die Plätze verteilt. Ein Vertreter der Dekra<br />
sorgt für Fairness und Gerechtigkeit.<br />
Die Gewinner des Wettbewerbs „Werkstatt des Jahres“<br />
bei der Preisverleihung in Bamberg.<br />
Die Gewinner erhielten ihre Siegerurkunden<br />
aus der Hand von DFB-Schiedsrichter Knut<br />
Kircher.<br />
Die Gewinner Qualität zählt<br />
„Nur Sieger“, sagt Laudator Wolfgang Bredlau<br />
von ATR. Fotos: Weber<br />
60 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
Die Gewinner können sich am Ende über<br />
ein Preisgeld freuen. Wichtiger aber ist<br />
die Urkunde mit dem Titel „Werkstatt des<br />
Jahres“. Sie hilft den Betrieben direkt bei<br />
ihrem Marketing vor Ort, denn die Kunden<br />
wissen Qualität zu schätzen.<br />
Allerdings berichten Gewinner vergangener<br />
Jahre immer wieder, dass<br />
selbst eine Platzierung unter den ersten<br />
zehn Werkstätten ihnen spürbar bei ihrer<br />
Werbung geholfen hat. So ist zwar der<br />
Siegertitel eine große Auszeichnung, die<br />
Teilnahme lohnt sich aber allemal, auch<br />
mit einem vierten Platz.<br />
Die Preisverleihung fand bei einer<br />
festlichen Galaveranstaltung im Rahmen<br />
der Partslife-Partnertagung am 16. Juni<br />
in Bamberg statt. Laudator Wolfgang<br />
Bredlau von ATR brachte die Überzeugung<br />
der Jury auf den Punkt: „Auf dieser<br />
Bühne stehen nur Sieger.“ fw
Vollgas in der Krise<br />
_ Beim Funkwerk Dabendorf (FwD) blickt man mit Zuversicht<br />
sowie neuen Produkten und Vertriebskonzepten in die Zukunft.<br />
Der Spezialist für Kommunikationslösungen<br />
in Fahrzeugen im<br />
Bundesland Brandenburg will<br />
mit neuen Produkten, akzentuierteren<br />
Vertriebskonzepten<br />
und der Expansion in neue Märkte der<br />
Krise trotzen. „Wir sind Erstzulieferer für<br />
Automobilhersteller (OEM) und Zubehörhersteller<br />
für den Nachrüstmarkt<br />
(ASM)“, sagt Geschäftsführer Lutz Pfister.<br />
In beiden Segmenten arbeite das<br />
Unternehmen mit Hochdruck an verschiedenen<br />
Produkten: an Universalhalteschalen,<br />
die im Herbst in den Handel<br />
kommen sollen, an ein neues fest eingebautes<br />
Autotelefon oder am W-Lan-<br />
Router, der ebenfalls noch <strong>2009</strong> in Serie<br />
gehen soll. Zudem entwickeln FwD-Ingenieure<br />
Lösungen, die erst in drei oder vier<br />
Jahren zum Einsatz kommen. So würden<br />
Antworten zur Integration von mehr<br />
digitalen Infotainmentdiensten in Fahrzeugen<br />
verlangt.<br />
Die Automobilindustrie erwarte<br />
tragfähige Konzepte zur störungsfreien<br />
Datenübertragung auch bei hohen Geschwindigkeiten.<br />
„Mit Produkten wie<br />
dem Mobilverstärker, dem so genannten<br />
Compenser, der Handyempfang im Auto<br />
wesentlich verbessert und Funklöcher im<br />
Netz erheblich reduziert, sind wir führend<br />
auf dem Weltmarkt. Wir entwickeln<br />
Kommunikationslösungen von höchster<br />
Qualität, deren Leistung weder durch Geschwindigkeit,<br />
Erschütterung oder Temperaturschwankungen<br />
beeinträchtigt<br />
wird“, erläutert der Manager.<br />
Dazu gehören die nachrüstbare Lenkradanbindung<br />
für die Freisprecheinrichtungen<br />
Ego Flash sowie Ego Look, die<br />
bereits für den VW Passat verfügbar sind.<br />
Demnächst wird die Lösung auch für die<br />
VW-Modelle Golf, Touran, Tiguan, Eos,<br />
Scirocco sowie für Skoda Octavia und Superb<br />
angeboten. Ferner sind das Ego Uni,<br />
ein Universalhalter für Mobiltelefone,<br />
sowie das Softwareupdate 9.0 für die<br />
gesamte Ego-Produktfamilie abrufbar.<br />
Die Dabendorfer Profis konzentrieren<br />
sich künftig verstärkt auf Freisprecheinrichtungen<br />
(FSE) in der Erstausstattung.<br />
Momentan kooperieren sie auf diesem<br />
Feld mit Toyota und Mercedes-Benz-Accessories.<br />
Auf Basis der Hochfrequenzverstärkertechnik<br />
(Compenser) sucht FwD neue<br />
Produktkonzepte, die ihre Zielgruppe außerhalb<br />
der Automobilindustrie finden.<br />
Mit einem UMTS-Compenser würden in<br />
Regionen oder Räumen, in denen Breitbandzugänge<br />
noch nicht flächendeckend<br />
sind, Lücken in Internetverbindungen<br />
überbrückt werden. Solche und ähnliche<br />
Felder könnten langfristig die Abhängigkeit<br />
von der Automobilindustrie reduzieren.<br />
Das Unternehmen will weiter expandieren<br />
und neue Märkte erschließen,<br />
und das im In- und Ausland. Laut Pfister<br />
arbeitet FwD künftig mit Vertriebspartnern<br />
im Vereinigten Königreich, Italien,<br />
Tschechien und Frankreich zusammen.<br />
Mit Hama existiert in Deutschland ein<br />
neuer Partner. Ferner wurden als Entwicklungspartner<br />
und Distributoren im<br />
Heimatmarkt Audiotechnik Dietz und in<br />
Österreich fms Datenfunk gewonnen.<br />
Dennoch, das gegenwärtige wirtschaftliche<br />
Umfeld hinterlässt auch bei<br />
FwD Spuren: So sank der Umsatz im Geschäftsfeld<br />
Automotive Communication<br />
im Jahr 20<strong>08</strong> auf 49,5 Millionen Euro<br />
(Vorjahr: 57 Millionen Euro). In einigen<br />
Abteilungen werde gegenwärtig kurzgearbeitet,<br />
in den vergangenen Monaten<br />
musste zudem die Mitarbeiterzahl angepasst<br />
werden. Pfister. „Wir verlieren nicht<br />
die Nerven, nicht unseren Optimismus.<br />
Mit einer Offensive an Aktivitäten gehen<br />
wir das schwierige Jahr <strong>2009</strong> an.“<br />
Filipp Kaiser<br />
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<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 61
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Foto: Weber<br />
Der Selbermacher<br />
Meisterhaft Jörg Schlya, Hohenaspe,<br />
Sieger bis sechs Mitarbeiter<br />
Jörg Schlya hat eine Menge Erfahrung.<br />
Und sein Geschäft brummt. Seine Werkstatt<br />
hat er gemeinsam mit seinen Mitarbeitern<br />
geplant und auch einen Großteil<br />
des Baus selbst ausgeführt. In die Planung<br />
sind eine Menge eigene Ideen eingeflossen<br />
und so ist die Werkstatt heute<br />
genau so, wie Schlya es gewollt hat.<br />
Seine Mitarbeiter und er selbst schätzen<br />
es zum Beispiel, wenn es nicht zu eng<br />
um die Fahrzeuge herum ist und sie sich<br />
gut bewegen können. Das haben sie bei<br />
ihrem Neubau so umgesetzt. Die selbst<br />
geplante Werkstatt erlaubte außerdem<br />
die optimale Integration einer Direktannahme.<br />
Das Schlya-Team ist eine eingeschworene<br />
Gemeinschaft. Mitarbeiter-Motivation<br />
ist hier kein Schlagwort. Das Team<br />
ist so gut eingespielt, dass es inzwischen<br />
schwerfällt, geeignetes zusätzliches Personal<br />
zu finden. Denn die Ansprüche der<br />
Profis aus dem hohen Norden sind hoch.<br />
Jörg Schlya bezieht seine Mitarbeiter<br />
in sämtliche Entscheidungsprozesse seines<br />
Unternehmens mit ein. Deshalb sind<br />
alle Mitarbeiter hoch motiviert und ausgesprochen<br />
effektiv.<br />
Jörg Schlyas Betrieb hat ein Problem,<br />
mit dem viele freie Werkstätten zu kämp-<br />
62 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
So sehen Sieger aus<br />
Die Werkstätten<br />
des Jahres<br />
_ Die Sieger stehen fest. Wir präsentieren die besten<br />
Werkstätten Deutschlands und zeigen, warum sie<br />
gewonnen haben. Manche von ihnen sind schon zum<br />
wiederholten Mal unter den ersten drei. Bei ihnen zeigt<br />
sich besonders kontinuierliche Qualität.<br />
fen haben: die Lage im ländlichen Raum.<br />
Er jedoch ist dieser Herausforderung offensiv<br />
begegnet. Er sorgt dafür, dass die<br />
Fahrzeuge bei den Kunden abgeholt und<br />
auch wieder hingebracht werden. Kostenlos.<br />
Dadurch konnte er sich einige Kunden<br />
erschließen, die im nahen Itzehoe<br />
wohnen oder arbeiten. Obwohl sein Betrieb<br />
relativ weit außerhalb liegt, kann er<br />
sich so hervorragend behaupten.<br />
Ein weiterer Schlüssel zum Erfolg im<br />
Meisterhaft-Betrieb ist die äußerst aktive<br />
Teilnahme am System. Schlya weiß, dass<br />
er von seinem Werkstattkonzept zuverlässige<br />
Unterstützung erhält und setzt<br />
die für ihn passenden Maßnahmen konsequent<br />
ein.<br />
Die Gas-Pioniere<br />
Autocrew Auto Elbers, Goch, Sieger bis<br />
zwölf Mitarbeiter<br />
Der Betrieb von Achim Elbers hat sich<br />
schon seit vielen Jahren einen Namen<br />
mit Gas-Umrüstung gemacht. Und zwar<br />
bereits zu einer Zeit, als das in Deutschland<br />
noch etwas Besonderes war. Inzwischen<br />
ist man neben dem Werkstattgeschäft<br />
noch aktiv mit dem Verkauf von<br />
Neu- und Gebrauchtwagen beschäftigt.<br />
Und der Laden läuft.<br />
Das zehnköpfige Team hat sich am<br />
Niederrhein gut etabliert. Denn Gas-Umrüstung<br />
hatte hier schon Tradition, als in<br />
anderen Teilen Deutschlands davon noch<br />
keine Rede war. Die Nähe zur niederländischen<br />
Grenze machte und macht sich<br />
eben auch bei den Wünschen der Kunden<br />
bemerkbar.<br />
Auch heute noch verkauft Auto Elbers<br />
viele umgerüstete Fahrzeuge und<br />
bietet darüber hinaus die Umrüstung in<br />
seiner Werkstatt an. Der eine oder andere<br />
Markenhändler ist Kunde bei ihm.<br />
Achim Elbers hat seinen Autocrew-Betrieb im<br />
Griff. Foto: Weber<br />
Selbstverständlich gibt es auch eine Gas-<br />
Tankstelle.<br />
Auto Elbers betreibt ein sehr aktives<br />
Marketing. Die Profis aus Goch bemühen<br />
sich sowohl darum, ihre Stammkunden<br />
bei der Stange zu halten, als auch um<br />
die Neukundenakquisition. Das wichtigste<br />
Kundenbindungsinstrument ist<br />
der Festpreis-Service-Pass, der bei jedem<br />
Fahrzeug-Verkauf ausgegeben wird. Er<br />
bietet eine Anzahl von Gutscheinen sowie<br />
die Inspektionen zum Festpreis und<br />
eine dreijährige Garantie.<br />
Ein weiterer wichtiger Faktor für den<br />
Erfolg von Auto Elbers ist die Motivation
der Mitarbeiter. Sehr genau misst die<br />
Geschäftsleitung die Leistung und die<br />
Produktivität der Mitarbeiter. Sie stehen<br />
in diesen „Disziplinen“ im ständigen<br />
Wettbewerb, Auswertungsdiagramme<br />
hängen im Sozialraum und verschaffen<br />
so ständig einen Überblick über den aktuellen<br />
Leistungsstand. Das ist Ansporn<br />
für alle.<br />
Sehr konsequent führt Achim Elbers<br />
auch jährliche Mitarbeitergespräche, die<br />
nach einem vorgegebenen Raster erfolgen.<br />
So sind sowohl Mitarbeiter als auch<br />
Chef immer auf dem Laufenden. Positive<br />
und auch negative Entwicklungen werden<br />
schnell bemerkt. Zufrieden sind alle<br />
mit dem System.<br />
Die Technik-Freaks<br />
AC Mischok Team, Gütersloh, Sieger<br />
über zwölf Mitarbeiter<br />
Günther Mischok und sein Team lieben<br />
ihren Beruf. Und das merkt man sofort.<br />
Nicht nur am freundlichen Empfang,<br />
sondern auch an der besonders modernen<br />
Werkstattaustattung. Im Jahr 20<strong>07</strong><br />
haben die Gütersloher ihren Betrieb stark<br />
erweitert. Das erstreckte sich einerseits<br />
auf die nun vergrößerte Werkstattfläche,<br />
andererseits aber auch auf ein modernes<br />
Reifenlager und eine erweiterte EDV-<br />
Anlage.<br />
Schmuckstück in Mischoks Werkstatt<br />
ist allerding eine hochmoderne Achsmessanlage,<br />
mit der berührungslose<br />
Vermessung möglich ist. Seit geraumer<br />
Zeit bietet Mischok diese Technik auch<br />
anderen Betrieben in der Umgebung an.<br />
Mit großem Erfolg. So hat sich die hohe<br />
Investition gelohnt, auch wenn natürlich<br />
hierfür eine gehörige Portion Akquise nötig<br />
ist.<br />
Ein wichtiger Punkt bei den Güterslohern<br />
ist auch die Mitarbeitermotivation.<br />
Hier hat jeder Mitarbeiter seinen eigenen<br />
Parkplatz. Zusätzlich gibt es von diesem<br />
Parkplatz aus einen direkten Eingang<br />
für die Mitarbeiter. Eine saubere Sache,<br />
die im Rahmen der Betriebserweiterung<br />
möglich wurde. Die Wertschätzung des<br />
Personals wird so jeden Tag aufs Neue<br />
augenfällig.<br />
Laut Günther Mischok hat die Werkstatt<br />
etwa drei Wochen Vorlaufzeit. Eine<br />
gute Auslastung also. Eine weitere Expansion<br />
ist bislang nicht geplant. Nun gilt es<br />
zunächst, das angestammte Geschäft<br />
weiter zu festigen. Das nächste Thema<br />
wird in diesem Unternehmen sicherlich<br />
der Betriebsübergang vom Vater auf den<br />
Sohn sein, der schon seit einiger Zeit fest<br />
eingebunden ist.<br />
Günther und Patrick Mischok führen ihren<br />
Autocheck-Betrieb professionell. Fotos: Weber<br />
Das Thema Fahrzeughandel wird in<br />
dieser Werkstatt nur ganz klein geschrieben.<br />
Selten einmal kommt man einem<br />
Kundenwunsch nach oder verkauft in<br />
Kommission. Die Mischoks konzentrieren<br />
sich lieber auf das, was sie gut können:<br />
Autos reparieren.<br />
Das kann allerdings nicht davon abhalten,<br />
über eine Waschstraße nachzudenken.<br />
Denn auf dem Gelände wäre<br />
noch Platz. Und diese Maßnahme sieht<br />
man im Hause Mischok in erster Linie als<br />
Frequenzbringer.<br />
Dass auch ihr Marketing nicht von<br />
Pappe ist, beweisen sie jeden Monat neu.<br />
Man schaltet regelmäßig Anzeigen und<br />
sorgt auch sehr konsequent für positive<br />
Berichterstattung in der örtlichen Presse.<br />
So stellen die Mischoks jeden Monat<br />
einen Mitarbeiter mit einem Service-Thema<br />
in einem Stadtmagazin vor. Der Effekt<br />
zeigt sich dabei gleich doppelt: einerseits<br />
unterstreicht diese Art der Werbung die<br />
Kompetenz der Mitarbeiter in der Öffentlichkeit,<br />
andererseits sind die Mitarbeiter<br />
stolz darauf, sich selbst in der Zeitung zu<br />
sehen.<br />
Die Expansiven<br />
Bosch-Service Peter Gast, Zerbst,<br />
zweiter Platz bis sechs Mitarbeiter<br />
Peter Gast und sein Team sind in einer<br />
strukturschwachen Region. Das ist für<br />
sie Hemmnis und Ansporn zugleich. Sie<br />
erschließen sich unermüdlich neue Geschäftsfelder<br />
und sind damit außergewöhnlich<br />
erfolgreich.<br />
So haben sich die Zerbster Profis auf<br />
die Nachrüstung von Gasanlagen spezialisiert<br />
und auch gleich die passende Tankstelle<br />
auf ihrem Gelände installiert. Das<br />
hat sich für sie wirklich gelohnt, denn ihr<br />
Betrieb wächst kontinuierlich.<br />
Gegründet wurde die Firma im Jahr<br />
2000. Schon sechs Jahre später war ein<br />
Umzug in neue Räume fällig, denn der<br />
Platz reichte nicht mehr aus. Nun kann<br />
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Peter Gast und sein Team haben ständig neue<br />
und innovative Ideen. Foto: Steube<br />
man sich in einem ehemaligen Autohaus<br />
viel besser präsentieren.<br />
Ein weiterer Frequenzbringer im Hause<br />
Gast: die Europcar-Vermietstation. Sie<br />
bringt neue Kunden in die Werkstatt und<br />
deckt praktischerweise gleich den Bedarf<br />
an Werkstattersatzwagen. Damit hat Peter<br />
Gast zwei Fliegen mit einer Klappe<br />
geschlagen.<br />
Außerdem achtet Gast darauf, dass<br />
seine Mitarbeiter optimal qualifiziert<br />
sind. Sein Betrieb nutzt besonders intensiv<br />
die Schulungsmaßnahmen des<br />
Konzeptpartners Bosch. Er bildet darüber<br />
hinaus immer wieder und mit großer Begeisterung<br />
aus. Denn nach seiner Überzeugung<br />
sind die besten Mitarbeiter die,<br />
die man selbst ausgebildet hat.<br />
Frauen-Power<br />
Bosch-Service Theo Niessing, Raesfeld,<br />
zweiter Platz bis zwölf Mitarbeiter<br />
Sabine Ophees hat ihren Betrieb<br />
im Griff. Und auch wenn er nach einem<br />
Mann benannt ist, steckt dahinter geballte<br />
Frauen-Power. Denn schon ihre<br />
Mutter hat die Firma 1986 von ihrem Ex-<br />
Chef übernommen.<br />
Und auch wenn sie selbst nicht<br />
vom Fach ist, der technische Part ist bei<br />
Meister Klaus Visser in besten Händen.<br />
Ophees geht partnerschaftlich mit ihm<br />
um und verlässt sich dabei voll auf ihn.<br />
Der seit 1953 bestehende Betrieb<br />
ist gut eingeführt und seit vielen Jah-<br />
64 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
Sabine Ophees führt ihren Bosch-Service mit<br />
viel Engagement. Meister Klaus Visser unterstützt<br />
sie.<br />
ren auch als Diesel-Center etabliert. Hier<br />
können die Spezialisten richtig glänzen<br />
und sind für einen perfekten Truck-Service<br />
sehr gut ausgerüstet.<br />
Die Chefin selbst geht bei Firmen<br />
höchstpersönlich auf Kundenfang. Sie<br />
stellt sich und ihren Betrieb bei interessanten<br />
Unternehmen in der Umgebung<br />
vor und ist damit sehr erfolgreich.<br />
Die 1a-Profis<br />
1a-Autoservice Südholt & Hülsdünker,<br />
Heiden, zweiter Platz über zwölf Mitarbeiter<br />
Wenn es einen Preis gäbe für konsequente<br />
Umsetzung des Werkstattkonzepts,<br />
Südholt & Hülsdünker hätten ihn<br />
verdient. Dem im Jahr 2000 gegründeten<br />
Betrieb merkt man an, dass er von Anfang<br />
an auf die Umsetzung von 1a-Autoservice<br />
gesetzt hat. Hier weiß man die<br />
Unterstützung der Systemzentrale gut<br />
zu nutzen. So leuchtet jedem Besucher<br />
das plakative Gelb des Systems überall in<br />
der Firma entgegen.<br />
Die Arbeitsteilung der Inhaber Hubert<br />
Südholt und Stefan Hülsdünker klappt<br />
perfekt. So sind Verkauf und Werkstatt in<br />
kompetenten Händen. Die nächste Generation<br />
steht auch schon in den Startlöchern.<br />
Junior Thomas Südholt ist bereits<br />
mit im Boot.<br />
Beeindruckend ist die neu errichtete<br />
Reifenhalle, die prall gefüllt zeigt, dass<br />
hier gute Geschäfte gemacht werden.<br />
Bei Südholt & Hülsdünker wird 1a<br />
Autoservice gelebt.<br />
Auch der Fahrzeugverkauf ist nicht von<br />
schlechten Eltern. Im Jahr 20<strong>08</strong> verkaufte<br />
die Firma 400 Autos, Tendenz steigend.<br />
Den Heidenern fällt es nicht schwer,<br />
die Neu- und Gebrauchtwagenkäufer<br />
auch in ihre Werkstatt zu locken. Und<br />
auch ihre sonstigen Werbe-Aktivitäten<br />
sind zahlreich und effektiv. So veranstalten<br />
sie unter anderem ein Oktoberfest<br />
und auch Handwerkertage. Besonders<br />
gern laden sie allerdings Besichtigungsgruppen<br />
aus Schulen und Kindergärten<br />
ein. So haben sie gleich die Kunden von<br />
morgen im Fokus.<br />
Die Persönlichen<br />
Meisterhaft Dirk Böhm, Herrenberg,<br />
dritter Platz bis sechs Mitarbeiter<br />
Dirk Böhm bietet seinen Kunden einen<br />
besonders persönlichen Service. Bei ihm<br />
hat jeder Mitarbeiter seine eigenen Visitenkarten.<br />
Die Kundenzufriedenheit<br />
ermittelt er mittels Spiegelhängern, die<br />
nach dem Service im Fahrzeug angebracht<br />
werden. Und auch die Spiegelhänger<br />
zeigen den betreffenden Mitarbeiter.<br />
Das schafft Vertrauen bei den Kunden.<br />
Dirk Böhm ist eine ISO-Zertifizierung<br />
derzeit zu kostspielig. Deshalb befragt er<br />
lieber seine Kunden nach jedem Werkstattdurchgang.<br />
Die Ergebnisse fließen<br />
in Mitarbeitergespräche ein. So arbeiten<br />
alle ständig an der Qualität.<br />
Eine weitere Besonderheit: im Sommer<br />
bekommen die Kunden ein kosten-
Dirk Böhm setzt auf die persönliche<br />
Note seines Betriebs.<br />
loses Eis. Und auch sonst betreibt der<br />
Meisterhaft-Betrieb regelmäßig Werbung.<br />
Er deckt das ganze Spektrum ab,<br />
mit Anzeigen, Flyern und Zeitungsbeilagen.<br />
Die gute Lage des Betriebes an einer<br />
viel befahrenen Hauptstraße tut ein Übriges<br />
für den Bekanntheitsgrad.<br />
Dirk Böhms Werkstatt ist kein klassischer<br />
Familienbetrieb. Das unterscheidet<br />
ihn von den meisten freien Werkstätten.<br />
Er trennt strikt zwischen Arbeit<br />
und Freizeit und setzt auf ein starkes und<br />
selbstständig arbeitendes Team.<br />
Smarte Geschäfte<br />
Autocrew Autohaus Scholtalbers, Leer,<br />
dritter Platz bis zwölf Mitarbeiter<br />
Das Umfeld ist schwierig in Ostfriesland:<br />
Eine strukturschwache Region mit viel<br />
Fläche. Berend Scholtalbers und Tochter<br />
Marianne haben die Flucht nach vorn angetreten<br />
und einen Unternehmensberater<br />
engagiert. Der empfahl ihnen, neben<br />
ihrem bereits existierenden Mitsubishi-<br />
Betrieb mit einem Werkstattkonzept zu<br />
arbeiten.<br />
Sie taten den Schritt hin zur freien<br />
Werkstatt und haben es nicht bereut. Mit<br />
viel Bedacht und friesischer Zurückhaltung<br />
nutzen sie gekonnt die Leistungen<br />
ihrer Systemzentrale. Besonders aktiv<br />
sind die Scholtalbers in Sachen Telefonmarketing.<br />
Dafür haben sie extra einen<br />
neuen Mitarbeiter eingestellt, der sich<br />
nun telefonisch um Nachfassaktionen<br />
und die Kundenzufriedenheit kümmert.<br />
Die Effekte des Systembeitritts stellen<br />
sich langsam, aber kontinuierlich ein.<br />
Die Werkstattauslastung hat sich spürbar<br />
gesteigert und auch mit dem Fahrzeugverkauf<br />
geht es voran, nicht zuletzt<br />
auch und wegen der Umweltprämie.<br />
Eine Lücke im Händlernetz nutzt Berend<br />
Scholtalbers gekonnt aus: er bietet<br />
Service und Verkauf von Smart-Fahrzeugen.<br />
Denn der nächste Markenhändler<br />
Berend und Marianne Scholtalbers behaupten sich in<br />
einem sehr schwierigen Umfeld.<br />
ist so weit entfernt, dass er inzwischen<br />
schon 70 Smartfahrer als Kunden gewinnen<br />
konnte.<br />
Shooting-Stars<br />
Automeister Marko Zabel, Strausberg,<br />
dritter Platz über zwölf Mitarbeiter<br />
Marko Zabel und sein Betrieb haben es<br />
geschafft. In acht Jahren kamen sie von<br />
drei auf mittlerweile vierzehn Mitarbeiter.<br />
Zusammen mit Mutter Renate sprang<br />
Zabel ins kalte Wasser, plante und erweiterte.<br />
Inzwischen ist auch Schwester Nadine<br />
mit von der Partie.<br />
Auch wenn man meinen könnte, dass<br />
der Standort Strausberg, östlich von Berlin<br />
und kurz vor Frankfurt/Oder ein Problem<br />
darstellt: die Zabels machen gute<br />
Geschäfte. Nicht zuletzt dank professionellem<br />
Marketing. Ob Anzeigenplanung<br />
oder Zeitungsbericht, Renate Zabel hat<br />
die Fäden in der Hand.<br />
Stillstand ist für die Strausberger ein<br />
Fremdwort. So planen sie derzeit den Bau<br />
einer neuen Reifenhalle und eine Waschanlage<br />
als Frequenzbringer. Außerdem<br />
ist die Erweiterung um drei Arbeitsplätze<br />
im Gespräch. Denn die Geschäfte laufen<br />
gut.<br />
Die Zabels betreiben ihren Betrieb<br />
mit großer Herzlichkeit einerseits, andererseits<br />
glänzen sie durch Professionalität.<br />
Sie machen sich über sämtliche Abläufe<br />
Gedanken und haben ständig das<br />
Geschehen unter Kontrolle. fw<br />
Marko und Renate Zabel blicken mit ihrem Team<br />
zuversichtlich in die Zukunft. Foto: Steube<br />
www.contitech.de/aam<br />
Mit dem „Richtigen“<br />
sicher unterwegs.<br />
Vertrauen Sie dem<br />
Original von ContiTech.<br />
Original-Qualität ist der<br />
beste Ersatz. Beim Wechsel<br />
des Zahnriemens ist der gleichzeitige<br />
Austausch von Riemen<br />
sowie den entsprechenden<br />
Teilekomponenten unbedingt<br />
empfehlenswert und bietet ein<br />
Mehr an Sicherheit für den<br />
Motor. Entscheiden Sie sich<br />
für die Qualität, die führende<br />
Automobilhersteller schon in<br />
der Erstausrüstung bevorzugen,<br />
denn nur mit dem Richtigen<br />
sind Sie sicher unterwegs!<br />
ContiTech Antriebssysteme GmbH<br />
Phone +49 (0)511 938 71<br />
aam@ptg.contitech.de
etrieb management<br />
Elektronische Systeme erleichtern den Werkstattalltag<br />
enorm. Foto: ZF<br />
Auch Kundenzufriedenheit, Kundenbindung<br />
und Werkstattauslastung<br />
hängen davon ab. Kein<br />
Wunder also, dass viele auf der<br />
Suche nach den „richtigen“ Informationen<br />
sind. Aber wer stellt die „richtigen“<br />
zur Verfügung und was kostet der<br />
Spaß? Wie so oft, gibt es auch auf diese<br />
komplexe Frage keine „einfache“ Antwort.<br />
Viele Anbieter mit unterschiedlichen Philosophien<br />
und Herangehensweisen tummeln<br />
sich am Markt. Zudem werden die<br />
Informationen in vielfältigen Variationen<br />
und Anwendungstiefen angeboten. Für<br />
eine treffsichere Entscheidungsfindung<br />
für das konkret „richtige“ System sind das<br />
denkbar schlechte Voraussetzungen.<br />
Wir haben uns der Aufgabe gestellt,<br />
durch Strukturierung und Gegenüberstellung<br />
vergleichbarer Kriterien, Licht<br />
ins Dunkel zu bringen.<br />
Marktübersicht<br />
für mehr Transparenz<br />
Die folgende Marktübersicht bietet dem<br />
Service-Verantwortlichen in der Kfz-Werkstatt<br />
markenübergreifend mehr Transparenz<br />
und stellt seine konkrete Reparatur-<br />
und Serviceleistungsentscheidung auf<br />
fundierte und verlässliche Grundlagen.<br />
Dass sich bei einem solchen Produktvergleich<br />
Ähnlichkeiten bei den einzelnen<br />
Katalogangeboten ergeben, liegt auf der<br />
Hand. Die Übersicht erhebt im Übrigen<br />
keinen Anspruch auf Vollständigkeit.<br />
Viele Informationssysteme<br />
im Einsatz<br />
Stichproben haben ergeben, dass in jedem<br />
freien Service-Betrieb aktuell durchschnitt-<br />
66 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
Suchen ist Silber –<br />
Finden ist Gold<br />
_ Alle wissen es: Ohne zuverlässige, umfassende, sichere und<br />
seriöse Informationen kann keine qualifizierte und qualitativ<br />
hochwertige Serviceleistung erbracht werden. Die Erfüllung dieser<br />
Kriterien ist aber andererseits die Voraussetzung für ein nachhaltig<br />
erfolgreiches Kundengeschäft.<br />
lich drei verschiedene Info-Systeme im Einsatz<br />
sind. Die Marktübersicht hilft dabei,<br />
neben der Effizienzfrage auch die Anzahl<br />
der genutzten Systeme zu optimieren und<br />
damit die Kosten für die lebenswichtige<br />
Ware „Information“ dauerhaft und ohne<br />
Qualitätsverlust zu begrenzen.<br />
System immer<br />
ausprobieren<br />
Probefahren ist in unserer Branche ein<br />
gängiger Begriff. Wer will schon die berühmte<br />
„Katze im Sack“ kaufen? Testen<br />
Sie deshalb die für Sie infrage kommenden<br />
Systeme intensiv und gewissenhaft.<br />
Entscheiden Sie sich erst dann für Ihre<br />
So testen Sie einen<br />
elektronischen Katalog<br />
Suchen Sie gezielt nach den Informationen,<br />
die in Ihrer praktischen Tagesarbeit<br />
die höchsten Prioritäten haben<br />
Prüfen Sie, ob Sie diese Informationen<br />
einfach „per Knopfdruck“ in Ihr<br />
Warenwirtschaftssystem, Ihren Kostenvoranschlag,<br />
Ihren Auftrag übernehmen<br />
können (Schnittstellenfrage klären)<br />
Vergleichen Sie bei gleichwertigen<br />
Angeboten unbedingt den Preis beziehungsweise<br />
die laufenden Kosten<br />
Vergleichen Sie das Handling, die<br />
einfache, intuitive Bedienbarkeit der<br />
Systeme. Entscheiden Sie sich bei inhaltlich<br />
ähnlichen oder gleichwertigen<br />
Angeboten für die praxisorientierte<br />
Variante (einfaches Suchen, schnelleres<br />
Finden, weniger Klicks, mehr IT-Komfort,<br />
Teilepreispflege, Verfügbarkeitsangabe,<br />
Bestellanbindung, unkomplizierte<br />
Updates und so weiter).<br />
Klären Sie, ob das System auch „online“<br />
verfügbar ist. Dann müssen Sie sich<br />
nicht um zeitraubende Updates kümmern<br />
und Teile- und Preisinformationen<br />
sind immer topaktuell.<br />
individuelle Lösung. Fragen Sie den Anbieter<br />
Ihrer Wahl nach einer Probe- oder<br />
Testinstallation. Für eine solche Probefahrt<br />
sollten Sie sich ausreichend Zeit<br />
nehmen und sich nicht unter Termindruck<br />
setzen lassen. Drei Monate sollten<br />
es schon sein.<br />
Fragen und Details zu den einzelnen<br />
Produkten, auf die der Produktvergleich<br />
keine Antworten gibt, sollten Sie direkt<br />
an den Anbieter richten.<br />
Und nun viel Erfolg mit Ihrem elektronischen<br />
Katalog oder Informationssystem.<br />
Wir hoffen, unser Kompass bringt<br />
Sie auf den richtigen Kurs.<br />
Einsatz von elektronischen<br />
Katalogen<br />
Ersatzteile<br />
– Eindeutige und richtige<br />
Identifikation<br />
– Verfügbarkeit, Lieferzeit, Qualität<br />
– Preise, Konditionen<br />
Arbeitszeiten<br />
– Hersteller-Arbeitswerte<br />
– Verbund-Arbeitswerte<br />
– Umfasstarbeiten und -texte<br />
Heinz Kohlhöfer<br />
Technische Informationen<br />
– Technische Daten zu Fahrzeugen und<br />
Komponenten<br />
– Inspektions- und Wartungsdaten<br />
– Checklisten<br />
– Reparaturanleitungen möglichst detailliert<br />
und bebildert<br />
– Elektronische Schaltpläne zu den<br />
relevanten Komponenten<br />
Organisation<br />
– Schnelle und sichere Kalkulation /<br />
Angebotserstellung<br />
– Weiterverarbeitung in einer Werkstattsoftware
Produktname(n) AUTOMEISTER-TIM<br />
(Technisches Informationsmodul)<br />
Bosch ESI[tronic] Bosch Automotive Online ELEKAT<br />
Anbieter AUTOMEISTER GmbH Robert Bosch GmbH Robert Bosch GmbH<br />
Automotive Aftermarket<br />
Produzent Robert Bosch GmbH Robert Bosch GmbH<br />
Automotive Aftermarket<br />
Markteintritt 1992 20<strong>08</strong> 1990<br />
Katalog ist geeignet für: b PKW<br />
b NFZ<br />
b Motoren<br />
Suche nach KBA-Nummer /<br />
Suchbaum<br />
Freitextsuche in allen Katalog-<br />
Bereichen und -ebenen<br />
Integriertes Bestellsystem<br />
mit aktueller Verfügbarkeitsabfrage<br />
b PKW b NFZ b Motorräder<br />
b Komponenten b Teile b Weitere<br />
(Boote, Landmaschinen, Sägen, etc.)<br />
b Zubehör<br />
b b und weitere länderspezifische<br />
Ident-Nummern<br />
b b Suche nach Artikel-Nr., Vgl-Nr. etc.<br />
bzw. nach Fahrzeugen<br />
b PKW b NFZ b Motoren<br />
b Komponenten<br />
b Werkstattausrüstung b Werkzeuge<br />
b Zubehör<br />
b Artikelsuche über das Fahrzeug, den<br />
Motor, über einen Suchbaum, Artikeldirektsuche<br />
über die Artikelnummer<br />
CARAT Systementwicklungs- und Marketing<br />
GmbH & Co. KG<br />
CARAT Systementwicklungs- und Marketing<br />
GmbH & Co. KG<br />
b PKW b NFZ b Motoren<br />
b Karosserie b Werkstattausrüstung<br />
b Werkzeuge b Chemische Produkte<br />
b Arbeitskleidung<br />
b KBA-Nr. (D), Typmine (F), Typgen-Nr.<br />
(CH) Nat.-Code (A), Typkennzeichen,<br />
NKW-ID, Suchbaum per Freitexteingabe,<br />
nach Kriterien<br />
b b Freitextsuche mit Platzhalter oder<br />
Kriterien und in Kombination<br />
b b b b ja, online direkt über das Suchergebnis<br />
oder über den Warenkorb oder per<br />
Direkteingabe<br />
Warenkorbfunktion b b b b<br />
Vollständig integriertes Technikpaket<br />
b umfangreiche technische Daten<br />
b Wartungsdaten b Checklisten<br />
b Reparaturanleitungen b bebildert<br />
b umfangreiche technische Daten<br />
b Wartungsdaten b Checklisten<br />
b Reparaturanleitungen b bebildert<br />
Arbeitswerte / Arbeitszeiten b b Identifikation direkt beim Ersatzteil<br />
und umgekehrt möglich<br />
Verbundarbeitswerte verknüpft<br />
mit dem Ersatzteil<br />
b bebildert b für NKW und PKW b Techn. Daten<br />
b Wartungsdaten mit Checkliste<br />
b Reparaturanleitungen b Techn.<br />
Handbücher b Serviceintervallrückst.<br />
b Serienbereifung<br />
b Teil von Bosch ESI[tronic] b für NKW und PKW<br />
Arbeitswerte zum Ersatzteil und<br />
umgekehrt<br />
b b b Teil von Bosch ESI[tronic] b für NKW und PKW<br />
Als Vernundarbeitswert über den<br />
Warenkorb Arbeitspositionsnummer des<br />
Fahrzeugherstellers<br />
Kostenvoranschlagsfunktion b b b Teil von Bosch ESI[tronic] b mit individuell veränderbarem Layout<br />
Rechnungsschreibung b b b Teil von Bosch ESI[tronic] b mit individuell veränderbarem Layout<br />
Intuitive Bedienerführung b b b b stetige Verbesserung durch direkten<br />
Input aus der Praxis<br />
Lokale Anwendung (DVD) b b b b<br />
Online-Anwendung b b b b Web-Anwendung mit ähnlichem<br />
Funktionsumfang wie bei der DVD<br />
Version<br />
Datenbasis / Daten- und<br />
Informationslieferanten<br />
1. Fahrzeugdaten<br />
2. Teile- und Preisinformationen<br />
3. Arbeitszeiten / -werte<br />
4. Technische Informationen<br />
1. autodata 1. Bosch,<br />
2. Bosch, TecDoc<br />
3. Eurotax<br />
4. Bosch, Autodata<br />
1. TecDoc<br />
2. Bosch<br />
3. Bosch ESI[tronic]<br />
Datenmodell / -struktur Bosch Im eigenen Bosch-Layout aus o.g.<br />
Datenquellen<br />
Bestellsystem(e) nicht vorhanden Kein Bestellsystem, da die Automotive<br />
Online nur als WebKatalog dient<br />
Betriebssystem(e) Ab Windows 98 aufwärts, Internet-<br />
Explorer 6.0, USB-Steckplatz<br />
Ab Win2000 aufwärts Keine Einschränkung, da Online-<br />
Anwendung<br />
Mehrplatzfähigkeit b Einzelplatzinstallation b b Platzunabhängig, da Online-<br />
Anwendung<br />
1. TecDoc, Teileindustrie, ADI-Partner<br />
2. eigene Erfassung<br />
3. AuDaCon, Eurotax, BMF<br />
Objektorientierte DM mit eigenem<br />
DM-Modell<br />
COSy (CARAT ORDER SYSTEM), WEB-<br />
Connect, Export in gängigen Standardformaten<br />
(z.B. ARUA 2)<br />
Ab Windows 2000, Windows VISTA<br />
nur bedingt<br />
b uneingeschränkt<br />
Aktualisierung / Turnus regelmäßig nach Bedarf quartalsweise quartalsweise. Per DVD quartalsweise. Bei Nutzung<br />
von Online-Daten (in der Web-Anwendung<br />
und z.T. auch in der DVD Version)<br />
praktisch „tagesaktuelle“ Daten, abh.<br />
vom CARAT Gesellschafter<br />
Preise Windows-Version<br />
(DVD)<br />
1. Erstinstallation und<br />
Schulung<br />
2. Updateservice<br />
3. Hotline<br />
4. Besonderes<br />
vollständig in Systemgebühr<br />
enthalten<br />
1. 50,- /a Standartkatalog<br />
340,-/a Dieselkatalog<br />
76,-/a Elektrik-Katalog<br />
2. alle Updates/a für die Kataloge<br />
kostenfrei<br />
3. Hotline kostenlos<br />
4. alle weiteren tech. Module auf<br />
Anfrage<br />
1. kostenlos; es ist eine einmalige<br />
Registrierung notwendig.<br />
2. Updates erfolgen quartalsweise.<br />
Geeignet für Markenbetriebe b b b und für den Großhandel b<br />
Werksempfehlungen b b b b<br />
Geeignet für freie Werkstätten b b ganz besonders b auch für den Großhandel b ganz besonders<br />
Empfehlungen CARAT, ADI<br />
1. PKW und NKW Katalog inkl.<br />
Arbeitswerte und Wartungsdaten für<br />
PKW und NKW<br />
2. 75.- EUR. einmalig, Updates 25.- EUR<br />
pro Quartal inkl. Nutzung der ELEKAT<br />
Hotline<br />
3. für beliebig viele PCs pro Filiale<br />
Technische Daten und Handbücher inkl.<br />
technischer Hotline<br />
4. PKW 350.-EUR p.a., NKW 499.- EUR<br />
p.a., PKW und NKW 699.- EUR p.a. für<br />
jeweils 3 PCs<br />
Lizenz berechtigt zur Nutzung des DVD<br />
und des Webkataloges.<br />
Schulung über CARAT Gesellschafter<br />
Schnittstellen zu DMS b zu allen marktrelevanten Systemen b mehrere b b ELEKATplus, VxS, WERBAS, kfzWIN,<br />
KFZ-Meister,WERBAS, ABIS REICOM,<br />
BLAUWEISS, BOWES<br />
und viele weitere<br />
Hotline ja ja, 0180/5011140 keine Mo-Do <strong>08</strong>.00 bis 17.00, Fr <strong>08</strong>.00 bis<br />
16.00<br />
Technische Hotline Mo-Fr <strong>08</strong>.00 bis<br />
17.00<br />
Demo-Version b b b nicht notwendig b Vollversion, techn. Daten 21 Tage<br />
lauffähig<br />
Kontaktadressen Point-S Deutschland GmbH<br />
AUTOMEISTER GmbH,<br />
Röhrstr. 7, 64372 Ober-Ramstadt<br />
Tel. 06154/639-2<strong>07</strong><br />
Fax 06154/639-292<strong>07</strong><br />
Email: info@automeister.com<br />
Web: www.automeister.com<br />
Sortierung nach Anbieternamen: b ja b nein<br />
Robert Bosch GmbH<br />
Automotive Aftermarket<br />
Kundenberatung<br />
Postfach 41 09 60, 76225 Karlsruhe<br />
Telefon 09001 942010<br />
E-Mail:<br />
Kundenberatung.KFZ-Technik@<br />
de.bosch.com<br />
Robert Bosch GmbH<br />
Automotive Aftermarket<br />
Kundenberatung<br />
Postfach 41 09 60, 76225 Karlsruhe<br />
Telefon 09001 942010<br />
E-Mail:<br />
Kundenberatung.KFZ-Technik@<br />
de.bosch.com<br />
CARAT Systementwicklungs- und Marketing<br />
GmbH & Co. KG<br />
Am Victoria-Turm 2, 68163 Mannheim<br />
Tel.: 0621/86<strong>08</strong>0-228<br />
Fax: 0621/86<strong>08</strong>0-7228<br />
E-Mail:<br />
christine.niess@carat-gruppe.de<br />
Internet: www.elekat.de<br />
<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 67
etrieb management<br />
Produktname(n) CARwis CENTROdigital COPARTS DVD/ COPARTS Online Neu<br />
Anbieter CAR GmbH & Co. KG CENTRO Handelsgesellschaft mbH & Co.KG COPARTS Autoteile GmbH<br />
Produzent DVSE GmbH vidicom GmbH DVSE GmbH<br />
Markteintritt 2002 2000 COPARTS Online <strong>2009</strong><br />
Katalog ist geeignet für: b PKW b NFZ b Motoren<br />
b Komponenten b Werkzeuge<br />
b Zubehör<br />
Suche nach KBA-Nummer/<br />
Suchbaum<br />
Freitextsuche in allen<br />
Katalog-Bereichen und<br />
-ebenen<br />
Integriertes Bestellsystem<br />
mit aktueller Verfügbarkeitsabfrage<br />
b PKW b NFZ b Motoren<br />
b Komponenten b Werkstattausrüstung<br />
b Werkzeuge b Zubehör<br />
b b Selektion bis auf Fahrzeug-Ausstattungsvariante<br />
möglich<br />
b eigene Funktion „Artikeldirektsuche“ b b nur teilweise<br />
b Onlinekatalog mit Anzeige von Preis und Verfügbarkeit<br />
für Bestellungen<br />
b PKW b NFZ b Motoren<br />
b Komponenten b Werkstattausrüstung<br />
b Werkzeuge b Zubehör<br />
b direkt am selektierten Ersatzteil b z.B. dierkt am selktierten Ersatzteil, und Ersatzartikelfunktion<br />
Warenkorbfunktion b mit den letzten Belegen und einem Adressspeicher b Adressen, Speicherung, Bestellung b<br />
Vollständig integriertes<br />
Technikpaket<br />
b umfangreiche technische Daten<br />
b Wartungsdaten b Checklisten<br />
b Reparaturanleitungen b bebildert<br />
b Schaltpläne<br />
Arbeitswerte/Arbeitszeiten b mit Verbundsarbeitswerten b optional mit NKW-AW<br />
b Identifikation direkt beim Ersatzteil und umgekehrt<br />
möglich<br />
Verbundarbeitswerte verknüpft<br />
mit dem Ersatzteil<br />
Kostenvoranschlagsfunktion<br />
b umfangreiche technische Daten<br />
b Wartungsdaten b Checklisten<br />
b Reparaturanleitungen b bebildert<br />
b Rückrufaktionen der Fahrzeughersteller<br />
b Identifikation direkt beim Ersatzteil und<br />
umgekehrt möglich<br />
b CARwis K b Die Arbeitspositionen werden untereinander abgeglichen<br />
und entsprechend berechnet. Es können die benötigten<br />
Ersatzteile zur Arbeitszeit aufgelistet werden.<br />
b Formular integriert b Erstellung von Angeboten inkl. Hersteller-Ersatzteile b<br />
b<br />
b umfangreiche technische Daten<br />
b Wartungsdaten b Checklisten<br />
b Reparaturanleitungen b bebildert<br />
b Identifikation direkt beim Ersatzteil und umgekehrt<br />
möglich<br />
Rechnungsschreibung b CARwis W/WL/WLH viele Zusatzmodule optional b empfohlen CENTROfaktura b in geringem Umfang möglich<br />
Intuitive Bedienerführung b b Auf die Betriebsabläufe der Werkstätten abgestimmt. b ja<br />
Lokale Anwendung (DVD) b Doppel-DVD b Es werden alle Lieferanten aus TecDoc installiert und<br />
angezeigt. Keine Reduzierung auf Lieferprogramm des<br />
Großhändlers.<br />
Online-Anwendung b mit ähnlicher Oberfläche und zusätzlichen<br />
Funktionen zur DVD<br />
Werkstattpakett lokal installierabr<br />
Datenbasis/Daten- und<br />
Informationslieferanten<br />
1. Fahrzeugdaten<br />
2. Teile- und Preisinformationen<br />
3. Arbeitszeiten/-werte<br />
4. Technische Informationen<br />
1. CAR, TecDoc-Lizenznehmer<br />
2. CAR, DVSE-Datenpool<br />
3. CAR-Datenpool & Gesellschafterdaten<br />
CAR<br />
4. AWDOC<br />
b mit identischer Oberfläche und identischen<br />
Funktionen wie DVD<br />
1. TecDoc & weitere<br />
2. TecDoc, BOSCH-Vertragsgroßhändler, Zugriff auf<br />
umfangreiche Fahrzeug-Herstellerdaten<br />
3. AuDaCon<br />
4. AuDaCon (Werkstatthandbuch, Wartungsdienste,<br />
Technische Einstellwerte, KBA Rückrufe, Stille Rückrufe<br />
der Fahrzeug-hersteller, Interaktive Schaltpläne, Reifen-/Felgendaten)<br />
Datenmodell/-struktur Datenmodell DVSE Aus unterschiedlichen Datenquellen werden die Inhalte<br />
in einer Datenstruktur gefasst und stehen in einer<br />
benutzerfreundlichen Oberfläche zur Verfügung<br />
Bestellsystem(e) Carwis-Online-Bestellsystem. Online-Bestellsystem der BOSCH-Vertragsgroßhändler<br />
/ Verfügbarkeitsanzeige mit Liefertour sowie aktuellen<br />
Preisangaben<br />
Betriebssystem(e) Windows 2000, 2003, XP und Vista, eigener Web-Client WIN 2000 ab SP4, XP Professionell (32-Bit) ab SP2,<br />
WIN Vista (32-Bit)<br />
Mehrplatzfähigkeit b uneingeschränkt b uneingeschränkt b uneingeschränkt<br />
Aktualisierung / Turnus Per DVD quartalsweise mit Preisimport-Funktion. CARwis<br />
Online bei Änderungen tagesaktuell<br />
Preise Windows-Version<br />
(DVD)<br />
1. Erstinstallation und<br />
Schulung<br />
2. Updateservice<br />
3. Hotline<br />
4. Besonderes<br />
Geeignet für Markenbetriebe<br />
1. DVD/Online & Optionen siehe CARwis Preisliste<br />
2. Demo Vollversion kostenlos, alle Inhalte sind 21<br />
Tage zum Test verfügbar<br />
3. Updates für Teilekatalog, Arbeitswerte, Werkstattprogramm,<br />
Technik und Schaltpläne vierteljährlich<br />
Updates Onlinekatalog nach Bedarf<br />
Quartalsweise, sowie teilweise tagesaktuelle Onlineupdates<br />
1. kostenlos, alle Inhalte sind 21 Tage zum Test verfügbar<br />
2. Updates sind in den Lizenzgebühren in Höhe von<br />
588,– Euro p.a. der Vollversion (Lightversion mit Katalog<br />
und Wartungsdiensten 100,– Euro p.a.) enthalten<br />
3. Ist in den Lizenzgebühren enthalten (lediglich normale<br />
Verbindungskosten)<br />
4. Bei der Vollversion einzigartiger Zugriff auf Fahrzeug-Herstellerdaten,<br />
Rückrufaktionen und grafischer<br />
Oberfläche/Artikelsuche<br />
b b b<br />
Werksempfehlungen b b b<br />
Geeignet für freie Werkstätten<br />
b ganz besonders b ganz besonders b<br />
Empfehlungen TÜV Süd, BOSCH-Vertragsgroßhändler<br />
b<br />
b noch vorhanden und in <strong>2009</strong> auch mit Onlinedaten<br />
kombinierbar<br />
b mit identischer Oberfläche und identischen<br />
Funktionen wie DVD in <strong>2009</strong><br />
1. TecDoc<br />
2. TecDoc und eigene Datenerstellung durch COPARTS<br />
3. AW-DOC und Audacon<br />
4. Audacon,Vivid<br />
speziell entwickeltes relationales Datenmodell<br />
Online-Systeme der COPARTS Gesellschafter<br />
Ab Windows 2000 aufwärts, für die Web-Version<br />
IE-Explorer 6 oder aktueller, Mozilla Firefox 2.0 oder<br />
aktueller<br />
Per DVD quartalsweise. Bei Nutzung von Online-Daten<br />
(sowohl in der Windows-, als auch in der Webversion)<br />
praktisch „tagesaktuelle“ Daten.<br />
1. kostenlos, alle Inhalte sind 90 Tage zum Test<br />
verfügbar<br />
2. Updateservice quartalsweise<br />
Schnittstellen zu DMS b zu allen marktrelevanten Systemen b zu allen marktrelevanten Systemen b zu allen marktrelevanten Systemen<br />
Hotline Tel.: 04532/201 405 Mo-Do 09.00 - 12.30 & 13.30-<br />
17.00 Fr 09.00 - 12.30 & 13.30-15.00<br />
Demo-Version b Vollversion DVD, 21 Tage frei<br />
Onlinetest möglich<br />
Schadenskalkulation 30 Tage frei<br />
Kontaktadressen CAR GmbH & Co. KG<br />
Auf der Heide 12, 61476 Kronberg<br />
Telefon: 06173-68255<br />
Fax: 06173-68255<br />
E-Mail: car@car-gmbh.de<br />
Web: www.car-gmbh.de<br />
Sortierung nach Anbieternamen: b ja b nein<br />
68 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
Mo-Fr <strong>08</strong>.00 bis 18.00 Mo - Do 9:00 - 17:00<br />
Fr. 9:00 - 15:00<br />
b Vollversion, 21 Tage frei b<br />
CENTRO Handelsgesellschaft GmbH & Co. KG<br />
Greschbachstraße 3, 76229 Karlsruhe<br />
Telefon: <strong>07</strong>21-62502-0<br />
Fax: <strong>07</strong>21-62502-70<br />
E-Mail: info@centro-handel.de<br />
Web: www.centro-handel.de, www.centrodigital.de<br />
COPARTS Autoteile GmbH Ruhrallee 311<br />
45136 Essen<br />
Tel. 02 01/3 19 40-0<br />
Fax 02 01/3 19 40-10<br />
E-Mail: info@coparts.de
SilverDAT Easyparts EWOS 2.0 Produktname(n)<br />
Deutsche Automobil Treuhand GmbH Easyparts GmbH EUROPART Trading GmbH Anbieter<br />
Deutsche Automobil Treuhand GmbH Hengstenberg Unternehmensberatung EUROPART Trading GmbH Produzent<br />
1931 20<strong>08</strong> Markteintritt<br />
b PKW (und Geländewagen)<br />
b NFZ (LKW und Trapo) b Zweiräder<br />
b Komponenten b Motoren<br />
b Zubehör<br />
b Fahrzeugauswahl nach KBA-Nr., Fahrgestellnummer<br />
(VIN-Abfrage),<br />
DAT Europa-Code, Suchbaum<br />
b PKW b NFZ b Motoren<br />
b Komponenten b Werkstattausrüstung<br />
b Werkzeuge b Zubehör<br />
b Suche über die anfallenden Arbeiten, z.B.Wechsel der<br />
Kupplung und/oder Durchführung des Service Intervalls<br />
b PKW b NFZ b Motoren<br />
b Komponenten b Werkstattausrüstung<br />
b Werkzeuge b Zubehör<br />
Katalog ist geeignet für:<br />
b Suche nach KBA-Nummer/<br />
Suchbaum<br />
b eingeschränkt möglich b ja, nach Google-Vorbild b Freitextsuche in allen<br />
Katalog-Bereichen und<br />
-ebenen<br />
b über Standard-Schnittstellen b ohne Verfügbarkeit, aber mit den aktuellen Preisen<br />
beim liefernden Großhändler möglich<br />
b Inhalt des Kalkulationsergebnisses zum Reparaturumfang<br />
(über Standard-Schnittstellen auszulesen)<br />
b umfangreiche technische Daten<br />
b Wartungsdaten b Checklisten<br />
b Reparaturanleitungen b bebildert<br />
b nach Herstellerangaben vollständig vorhanden, inkl.<br />
aller Verbundarbeiten nach vorgegebener Reparaturlogik<br />
b Identifikation direkt beim Ersatzteil und<br />
umgekehrt möglich<br />
b inkl. Sofortanzeige Ersatzteilbezeichnung, -nummer<br />
und -preis<br />
b von allen Kfz-Versicherungen uneingeschränkt<br />
anerkannt<br />
b Integriertes Bestellsystem<br />
mit aktueller Verfügbarkeitsabfrage<br />
b b Warenkorbfunktion<br />
b umfangreiche technische Daten<br />
b Wartungsdaten b Checklisten<br />
b Reparaturanleitungen b bebildert<br />
b Daten von stillen Rückrufen der Automobilhersteller<br />
b<br />
b Identifikation direkt beim Ersatzteil und .<br />
umgekehrt möglich<br />
b umfangreiche technische Daten<br />
b Wartungsdaten b Checklisten<br />
b Reparaturanleitungen b bebildert<br />
b<br />
Vollständig integriertes<br />
Technikpaket<br />
Arbeitswerte/Arbeitszeiten<br />
b b Verbundarbeitswerte verknüpft<br />
mit dem Ersatzteil<br />
b b<br />
b nein, aber Schnittstellen zu allen etablierten DMS b b<br />
b logische Abfolge zur Optimierung der Geschäfts- und<br />
Arbeitsprozesse<br />
b SilverDAT II als Einzelplatz-, Server- oder ASP-<br />
Installation<br />
b SilverDAT online Gebrauchtfahrzeugsystem<br />
b mit identischer Oberfläche und identischen<br />
Funktionen wie DVD<br />
komplett vorhanden nach Angaben der Hersteller und<br />
Importeure<br />
fabrikatsübergreifendes System, gleiche Datenstruktur<br />
für alle Fahrzeughersteller nach DAT €uropa-Code<br />
Kostenvoranschlagsfunktion<br />
Rechnungsschreibung<br />
b Web-Oberfläche b Intuitive Bedienerführung<br />
b Web-Anwendung, keine Updates lokal erforderlich,<br />
leine Installation erforderlich<br />
b mit identischer Oberfläche und identischen<br />
Funktionen wie DVD<br />
1. Hengstenberg Untern-ber. GmbH, TecDoc<br />
2. Hengstenberg Untern-ber. GmbH, TecDoc<br />
3. Hengstenberg Untern-ber. GmbH, TecDoc<br />
4. Hengstenberg Untern-ber. GmbH, TecDoc<br />
Integrierte Oracle Datenbank, Relationales DB System,<br />
Redundant, Referentielle Integrität,<br />
b<br />
Lokale Anwendung (DVD)<br />
b Online-Anwendung<br />
1. EUROPART,Audacon, TecDoc<br />
2. Wawi,PIM<br />
3. Audacon<br />
4. Audacon<br />
In einem EUROPART-eigenen PIM-System werden die<br />
Daten aus den o.g. unterschiedlichen Quellen in einer<br />
EUROPART-Datenstruktur zusammengeführt. Warenwirtschaft<br />
Datenbasis/Daten- und<br />
Informationslieferanten<br />
1. Fahrzeugdaten<br />
2. Teile- und Preisinformationen<br />
3. Arbeitszeiten/-werte<br />
4. Technische Informationen<br />
Datenmodell/-struktur<br />
über Standard-Schnittstellen Hengstenberg-Online-Bestellsystem. EUROPART-Online-Bestellsystem. Bestellsystem(e)<br />
Windows/98/ME/2000/2000 Professionel/W2003 Server/<br />
WinNT 4.0/Windows XP Professional, XP Home Edition<br />
Betriebssystem unabhängig. Web Browser und Java<br />
Runtime wird benötigt. Läuft auch auf entsprechend<br />
ausgestatteten PDAs und mobilen Geräten<br />
Ab Windows 2000 aufwärts, für die Web-Version<br />
IE-Explorer 6 oder aktueller, Mozilla Firefox 1.0 oder<br />
aktueller<br />
Betriebssystem(e)<br />
b uneingeschränkt b uneingeschränkt Mehrplatzfähigkeit<br />
monatlicher Update per DVD (mit Delta-Updates<br />
zwischen den regulären Aktualisierungsrythmen) oder<br />
durch DAT (Online-Anwendung)<br />
1. Für Automobilbetriebe und Werkstätten kostet Silver-<br />
DAT monatlich 102,– Euro zzgl. MwSt. pro Betriebsstätte.<br />
Der Preis ist seit 17 Jahren unverändert bei ständiger<br />
Leistungserweiterung.<br />
Test 1 Monat kostenfrei.<br />
3. Telefonischer Hotline-Support kostenfrei.<br />
tagesaktuelle Daten Echtzeit / Live / Tagesaktuell Aktualisierung / Turnus<br />
1. kostenlos, alle Inhalte sind zum Test verfügbar<br />
2. Updates für den Fahrzeug- und Ersatzteilekatalog<br />
sind kostenfrei<br />
4. Zugang zu den Technischen Daten über ein Bonussystem<br />
in Anhängigkeit vom getätigten Umsatz<br />
eingeschränktes Testsystem für 30 Tage;<br />
keine Verfügbarkeits-und Preisanzeige.<br />
Keine Technischen Daten.<br />
EWOS Technik Basic = kostenlosen<br />
EWOS Technik „Truck Profi“ = 420,– Euro<br />
EWOS Technik „Car Profi“ = 300,– Euro<br />
EWOS Technik Premium (Truck und Car) = 690,– Euro<br />
Preise Windows-Version<br />
(DVD)<br />
1. Erstinstallation und<br />
Schulung<br />
2. Updateservice<br />
3. Hotline<br />
4. Besonderes<br />
b uneingeschränkt b uneingeschränkt b Geeignet für Markenbetriebe<br />
b von aller Herstellern und Importeuren von Kraftfahrzeugen<br />
b b keine Angabe Werksempfehlungen<br />
b uneingeschränkt b ganz besonders b ganz besonders Geeignet für freie Werkstätten<br />
Hengstenberg GmbH Fahrzeug- und Motorenteile Keine Angaben Empfehlungen<br />
b zu mehr als 200 Anbietern x zu allen marktrelevanten Systemen b zu allen marktrelevanten Systemen Schnittstellen zu DMS<br />
Mo - Fr 8:00 bis 18:00<br />
kostenfrei<br />
Mo-Fr <strong>08</strong>.00 bis 18.00, Sa <strong>08</strong>.00 - 13.00 Mo-Fr <strong>08</strong>.00 bis 18.00, Sa <strong>08</strong>.00 - 13.00 Hotline<br />
b kostenfrei verfügbar b nur Vollversion b Eingeschränkt 30 Tage Demo-Version<br />
Deutsche Automobil Treuhand GmbH<br />
Hellmuth-Hirth-Str. 1<br />
73760 Ostfildern<br />
www.dat.de<br />
Tel: <strong>07</strong>11 4503 140<br />
Fax: <strong>07</strong>11 4503 133<br />
E-Mail: vertrieb@dat.de<br />
Easyparts GmbH<br />
Laubenhof 8, 45326 Essen<br />
Telefon: 0201 / 3606 -400<br />
Fax: 0201 / 3606 - 266<br />
E-Mail: info@easyparts.de<br />
Web: www.easyparts.de<br />
EUROPART Trading GmbH<br />
Martinstr. 13<br />
58135 Hagen<br />
ewos@europart.net<br />
Kontaktadressen<br />
<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 69
etrieb management<br />
Produktname(n) Autodata CD oder Autodata Online SPEKTRUM Hess Online<br />
Anbieter Fust, Wever & Co GmbH Hans-Hess Autoteile GmbH Hans-Hess Autoteile GmbH<br />
Produzent Autodata Ltd TecDoc Hans-Hess Autoteile GmbH<br />
Markteintritt 1976 20<strong>08</strong> <strong>2009</strong><br />
Katalog ist geeignet für: b PKW b NFZ<br />
b Motoren<br />
b Zweiräder<br />
Suche nach KBA-Nummer /<br />
Suchbaum<br />
Freitextsuche in allen<br />
Katalog-Bereichen und<br />
-ebenen<br />
Integriertes Bestellsystem<br />
mit aktueller Verfügbarkeitsabfrage<br />
b PKW b Transporter<br />
b Motoren b Komponenten<br />
b Zubehör<br />
b b b<br />
b komfortable Volltextsuche über alle Bereiche des<br />
Katalogs möglich<br />
b b direkt von jedem selektrierten Teil oder Artikel aus<br />
kann die vollautomatische Bestellung ausgelöst werden<br />
(inkl. Alternativteilanzeige)<br />
Warenkorbfunktion b b b<br />
Vollständig integriertes<br />
Technikpaket<br />
Arbeitswerte / Arbeitszeiten<br />
Verbundarbeitswerte verknüpft<br />
mit dem Ersatzteil<br />
Kostenvoranschlagsfunktion<br />
b Autodata ist ein reines Technik-Info-System b bis zu 200 technische Daten pro Kfz und<br />
nach Baugruppen geordnet<br />
b umfangreiche technische Daten<br />
b Wartungsdaten<br />
b Checklisten<br />
b Reparaturanleitungen<br />
b bebildert und reparaturorientierter Aufbau<br />
Inspektionspakete<br />
b incl. Umfasstarbeiten<br />
b Schnittstellen zu gängigen elektr. Ersatzteil-Katalogen<br />
vorhanden<br />
b Integration umfangreicher Arbeitswerte<br />
b b inkl. Speicherfunktion<br />
Rechnungsschreibung b b<br />
b Umfang umfasst alle wichtigen Verschleißteilgruppen<br />
Intuitive Bedienerführung b b b<br />
b PKW b Transporter<br />
b Motoren b Komponenten<br />
b Zubehör<br />
b komfortable Volltextsuche über alle Bereiche des<br />
Katalogs möglich<br />
b direkt von jedem selektrierten Teil oder Artikel aus<br />
kann die vollautomatische Bestellung über HESS Online<br />
ausgelöst werden (inkl. Alternativteilanzeige)<br />
Lokale Anwendung (DVD) b b DVD Serverlösung, Smartclientinstallation nötig<br />
Online-Anwendung b b System, das eine vollwertige E-Commerce Plattform<br />
für Handel und Werkstatt darstellt<br />
Datenbasis / Daten- und<br />
Informationslieferanten<br />
1. Fahrzeugdaten<br />
2. Teile- und Preisinformationen<br />
3. Arbeitszeiten / -werte<br />
4. Technische Informationen<br />
Original Herstellerinformationen von 80 Fahrzeugherstellern<br />
für technische Informationen, Arbeitswerte,<br />
Reparaturzeiten und Wartungspläne<br />
Datenmodell / -struktur Die Informationen von ca. 80 verschiedenen Fzg.-<br />
Herstellern werden von Autodata in eine einheitliche<br />
Struktur, bzw. Terminologie gebracht und im Autodata-<br />
Programm abgebildet.<br />
1. TecDoc<br />
2. TecDoc<br />
3. Audacon<br />
4. Audacon<br />
b System, das eine vollwertige E-Commerce Plattform<br />
für Handel und Werkstatt darstellt<br />
1. TecDoc<br />
2. TecDoc<br />
TecDoc AS 400<br />
Bestellsystem(e) nicht vorhanden direkt über Webservice direkt über Webservice<br />
Betriebssystem(e) Ab Windows 2000 aufwärts, für Online Windows Explorer,<br />
Mozilla Firefox<br />
alle Windows Betriebssysteme ab ME alle Windows Betriebssysteme ab ME<br />
Mehrplatzfähigkeit b b uneingeschränkt b uneingeschränkt<br />
Aktualisierung / Turnus Per DVD 2 x pro Jahr. Zwischen den einzelnen Updates<br />
wird über eine spezielle Web-Seite über zwischenzeitliche<br />
Änderungen informiert. Bei Nutzung von<br />
Autodata-Online Aktualisierung praktisch täglich.<br />
Preise Windows-Version<br />
(DVD)<br />
1. Erstinstallation und<br />
Schulung<br />
2. Updateservice<br />
3. Hotline<br />
4. Besonderes<br />
Geeignet für Markenbetriebe<br />
1. 715,– jährlich oder 63,– monatlich<br />
2. 920,– jährlich oder 81,– monatlich für Infosystem mit<br />
zusätzlichen Schaltplänen, geführter Fehlersuche u.a.<br />
3. Hotline 23,– pro Monat<br />
quartalsweise, Preisupdates permanent tagesaktuelle Daten da webbasiert<br />
Teilekatalog: 15,00 Euro pro Quartal<br />
Vollversion: 456,00 Euro pro Jahr<br />
kostenlos<br />
b b uneingeschränkt b uneingeschränkt<br />
Werksempfehlungen b b b<br />
Geeignet für freie Werkstätten<br />
b ganz besonders b ganz besonders b ganz besonders<br />
Empfehlungen MOTOO, HESS ASS MOTOO, HESS ASS<br />
Schnittstellen zu DMS b zu den am Markt vertretenen DMS b zu allen gäbgigen DMS b Werbas, Kfz-Win, RepDoc, Dialog, AbisReicom, u.a.<br />
Hotline Mo-Fr 8:00 - 17:00 Mo-Fr <strong>08</strong>.00 bis 18.00, Sa <strong>08</strong>.00 - 13.00 Mo-Fr <strong>08</strong>.00 bis 18.00, Sa <strong>08</strong>.00 - 13.00<br />
Demo-Version b Vollversion bis 90 Tage b Vollversion bis 90 Tage b Vollversion bis 90 Tage<br />
Kontaktadressen Fust, Wever & Co GmbH<br />
Maxstr. 9<br />
45127 Essen<br />
Telefon: 0201-82774-0<br />
Fax:0201-82774-39<br />
e-mail: info@fust-wever.de<br />
www.fust-wever.de<br />
Sortierung nach Anbieternamen: b ja b nein<br />
70 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
Hans-Hess Autoteile GmbH<br />
Widdersdorfer Str. 188<br />
5<strong>08</strong>25 Köln<br />
Michael Grimm<br />
Tel.: 0172-5480096<br />
m.grimm@hess-gruppe.de<br />
Klaus Berghausen<br />
Tel.: 0172-54890106<br />
k.berghausen@hess-gruppe.de<br />
Hans-Hess Autoteile GmbH<br />
Widdersdorfer Str. 188<br />
5<strong>08</strong>25 Köln<br />
Michael Grimm<br />
Tel.: 0172-5480096<br />
m.grimm@hess-gruppe.de<br />
Klaus Berghausen<br />
Tel.: 0172-54890106<br />
k.berghausen@hess-gruppe.de
partslink24 Werkstattsystem für Auto und Motorrad TIREP 2.0 Produktname(n)<br />
LexCom Informationssysteme GmbH Joh. J. Matthies GmbH & Co. KG PV Automotive GmbH Anbieter<br />
LexCom Informationssysteme GmbH Joh. J. Matthies GmbH & Co. KG PV Automotive GmbH Produzent<br />
2005 2000 <strong>2009</strong> Markteintritt<br />
b PKW<br />
b NFZ<br />
b PKW b NFZ b Motoren b Komponenten<br />
b Motorrad/Rioller/Quad b Werkstattausrüstung<br />
b Werkzeuge b Verbrauchsmaterial und Zubehör<br />
b PKW b Werkstattausrüstung<br />
b Werkzeuge b Zubehör<br />
Katalog ist geeignet für:<br />
b FI-Unterstützung b b Suche nach KBA-Nummer /<br />
Suchbaum<br />
b b integrierte Volltextsuche b Bei PKW-Teilen über Suchbegriff, bei Universalteilen<br />
Freitextsuche<br />
b b Live-Abfrage und Verfügbarkeitsanzeige b per Übernahme der Artikel in das Online-Bestellsystem<br />
Freitextsuche in allen<br />
Katalog-Bereichen und<br />
-ebenen<br />
Integriertes Bestellsystem<br />
mit aktueller Verfügbarkeitsabfrage<br />
b b b Warenkorbfunktion<br />
b Technikpaket für Auto & Motorrad:<br />
- technsche Daten<br />
- Wartungsdaten<br />
- AUK-Werte<br />
b umfangreiche technische Daten<br />
b Wartungsdaten<br />
b Checklisten<br />
b umfangreiche Grafiken<br />
b für Auto und Motorrad b Standard- und Reparatur-Arbeitswerte im Technik-<br />
Modul Anzeige der „Umfasst“-Arbeiten<br />
Vollständig integriertes<br />
Technikpaket<br />
Arbeitswerte / Arbeitszeiten<br />
b b Verbundarbeitswerte verknüpft<br />
mit dem Ersatzteil<br />
b UPE-Preise b nur über Werkstattabrechnungssystem b speicherbar Kostenvoranschlagsfunktion<br />
b nur über Werkstattabrechnungssystem b eigenes Layout möglich Rechnungsschreibung<br />
b b b Intuitive Bedienerführung<br />
b DVD b Lokale Anwendung (DVD)<br />
b b b Artikeldaten auch per Web-Data Zugriff möglich Online-Anwendung<br />
ausschließlich original Herstellerdaten Auto und Motorräder<br />
1. Matthies, TecDoc<br />
2. Matthies, TecDoc<br />
3. AutoData, AWDOC<br />
4. AutoData, Vivid<br />
Datenstruktur nach Herstellervorgaben in Haupt- und<br />
Untergruppen<br />
1. PV Automotive, Temot-International, TecDoc<br />
2. PV Automotive, Temot-International, TecDoc<br />
3. TKD Arbeitswerte für PKW<br />
4. Autotools<br />
In einer Datenbank werden die Daten aus den o.g.<br />
unterschiedlichen Quellen in einer Datenstruktur<br />
zusammengeführt.<br />
integriertes Online-Bestellsystem Live-Abfrage und Bestellübermittlung PV-Online-Bestellsystem mit Anzeige von Verfügbarkeiten,<br />
Alternativartikeln und EK-Preisanzeige<br />
WEB Anwendung, ISDN oder DSL notwendig,<br />
Internetexplorer ab V 6.0 und höher,<br />
Bildschirmauflösung von 1024*768 oder höher,<br />
Unterstützung von Java, JavaScript und Session-<br />
Cookies erforderlich<br />
DVD: Ab Windows 2000 aufwärts<br />
Web: Windows, Macintosh, Linux<br />
Windows XP home od. höher, Vista, Windows IE-<br />
Explorer 6 oder aktueller.<br />
DotNetFramework 2.0 oder höher<br />
Datenbasis / Daten- und<br />
Informationslieferanten<br />
1. Fahrzeugdaten<br />
2. Teile- und Preisinformationen<br />
3. Arbeitszeiten / -werte<br />
4. Technische Informationen<br />
Datenmodell / -struktur<br />
Bestellsystem(e)<br />
Betriebssystem(e)<br />
b weitere Online- Benutzer b uneingeschränkt b uneingeschränkt Mehrplatzfähigkeit<br />
herstellerabhängige Datenaktualisierung DVD: quartalsweise<br />
Online: immer aktuell<br />
1. Grundabonnement 25,– EURO monatl.<br />
Je weiterem Benutzer 15,– EUR monatl.<br />
2. Automat. Online-Update incl.<br />
Einstieg per FI-Nummer<br />
3. Hotline unterstützt<br />
4. Ausschließlich original Herstellerdaten<br />
10 Hersteller<br />
Einheitliche Struktur für alle Kataloge<br />
1. Ab EUR 10,–/mtl.<br />
kostenlose Erstinstallation, Schulung vor Ort, per Telefon/Fernwartung<br />
und für Gruppen<br />
2. Im monatlichen Preis enthalten, kostenlose Installation<br />
per Fernwartung (auch im Netzwerk)<br />
3. Kostenfreie und schnell erreichbare Hotline<br />
24 Stunden 365 Tage im Jahr<br />
Per DVD quartalsweise. Aktualisierung / Turnus<br />
1. kostenlose Testversion, TIREP-Technik 4 Wochen<br />
kostenlos nutzbar<br />
Einmalige Startgebühr von 130,– Euro<br />
2. Updates für Ersatzteilekatalog incl. Orga-Hilfe (KVA<br />
und Rechnung) und EK-Preise per Webservice sind<br />
kostenfrei; Updates für das Technik-Paket (technische<br />
Daten und Arbeitswerte) 345,– p.a. für die Hauptlizenz,<br />
255,– p.a. für jeden Filialbetrieb<br />
3. kostenfrei<br />
4.Lizenz berechtigt zur Installation in einer Betriebsstätte<br />
Preise Windows-Version<br />
(DVD)<br />
1. Erstinstallation und<br />
Schulung<br />
2. Updateservice<br />
3. Hotline<br />
4. Besonderes<br />
b b b Geeignet für Markenbetriebe<br />
b Alle Daten kommen von den Hersteller direkt b b Werksempfehlungen<br />
b speziell dafür entwickelt b für sämtliche KFZ-Betriebe und Teile-Händler<br />
geeignet<br />
b Import der Bestellung in das DMS des<br />
Vertragshändlers<br />
Mo-Fr <strong>08</strong>.00 bis 18.00 Mo-Fr <strong>08</strong>.00 bis 20.00<br />
49,- pro Vorgang (Sa./So. & Feiertags)<br />
b ganz besonders Geeignet für freie Werkstätten<br />
Matthies, ATR PV Automotive, Euromaster, GDHS Empfehlungen<br />
b b zu allen marktrelevanten Systemen Schnittstellen zu DMS<br />
Mo-Fr <strong>08</strong>.00 bis 18.00, Sa <strong>08</strong>.00 - 13.00 Hotline<br />
b unter www.partslink24.com b als Vollversion für das aktuelle Quartal b Vollversion per DVD, Modul TIREP-Technik<br />
4 Wochen kostenlos<br />
LexCom Informationssysteme GmbH<br />
Rüdesheimer Str. 23<br />
80686 München<br />
contact@lexcom.de<br />
www.partslink24.com<br />
Tel: <strong>08</strong>9 54715 164<br />
Fax: <strong>08</strong>9 54715 180<br />
Joh. J. Matthies GmbH & Co. KG<br />
Hammerbrookstraße 97<br />
<strong>2009</strong>7 Hamburg<br />
Telefon: 040-23721-258<br />
Fax: 040-23721-469<br />
E-Mail: helpline@matthies.de<br />
Web: www.matthies.de<br />
PV Automotive GmbH<br />
Langemarckstr. 34<br />
45141 Essen<br />
Telefon: 02 01. 8 48 55-400<br />
Fax: 02 01. 8 48 55 85-400<br />
E-Mail: marketing.e-medien@pvautomotive.de<br />
Web: www.pvautomotive.de<br />
Demo-Version<br />
Kontaktadressen<br />
<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 71
etrieb management<br />
Produktname(n) www.autoteilepilot.de / SelectDoc DVD ATRis DVD TecDoc CATALOG (DVD) / TecDoc WEB CATALOG<br />
Anbieter Select AG STAHLGRUBER GMBH TecDoc Informations System GmbH<br />
Produzent K3 Netsolutions GmbH TOPMOTIVE TecDoc Informations System GmbH<br />
Markteintritt 2001 1993 1994 (DVD) 2004 (WEB CATALOG)<br />
Katalog ist geeignet für: b PKW b NFZ b Komponenten<br />
b Werkstattausrüstung b Werkzeuge<br />
b Zubehör<br />
Suche nach KBA-Nummer /<br />
Suchbaum<br />
Freitextsuche in allen<br />
Katalog-Bereichen und<br />
-ebenen<br />
Integriertes Bestellsystem<br />
mit aktueller Verfügbarkeitsabfrage<br />
b Kfz-spezifischer Suchbaum, Universal-Suchbaum,<br />
Zubehör-Suchbaum<br />
b Volltextsuche inkl. Vergleichsnummern, Gebrauchsnummern<br />
und Zubehörartikel<br />
b Partner- und Lagerabhängige Verfügbarkeit. Kundenspezifische<br />
Nettopreise<br />
b PKW b NFZ b Motoren<br />
b Komponenten b Werkstattausrüstung<br />
b Werkzeuge b Zubehör<br />
b PKW b NFZ b Motoren<br />
b Komponenten b Zubehör<br />
b Fahrzeugtyp und Motorkennbuchstaben b auch internationale Schlüsselnummernsysteme wie<br />
z.B. Types Mines (FR), Numberplates (NL, UK, IE, SE),<br />
Typenscheinnummer (CH), NatCode (AT)<br />
b Suche nach Text (Bezeichnugen) möglich b im Suchbaum möglich (in allen 24 Katalogsprachen)<br />
b Verfügbarkeit, Preisinformation und Ersatzartikel per<br />
Webservice per Anfrage, Sekundenaktuell, Nutzerabhängig,<br />
Lagerabhängig<br />
Warenkorbfunktion b inkl. kundenindividueller Liefertouren b Warenkorb mit Onlinebestell- und Ausdruckmöglichkeit<br />
- Kostenvoranschlag oder Bestellung<br />
Vollständig integriertes<br />
Technikpaket<br />
Arbeitswerte / Arbeitszeiten<br />
Verbundarbeitswerte verknüpft<br />
mit dem Ersatzteil<br />
Kostenvoranschlagsfunktion<br />
b technische Daten b Wartungsdaten<br />
b Werkstatthandbücher b G l a s s c h a d e n s k a l k u l a t i o n<br />
b Reparaturanleitungen b bebildert<br />
b Artikel- und Baugruppenauswahl über die Arbeitswerte<br />
b Identifikation direkt beim Ersatzteil<br />
b umfangreiche technische Daten<br />
b Wartungsdaten b Checklisten<br />
bReparaturanleitungen b bebildert<br />
b Identifikation direkt beim Ersatzteil und umgekehrt<br />
möglich<br />
b in Handelslösungen möglich, z. B. SPEKTRUM DVD<br />
oder in TecDoc WEB SHOPs<br />
b individualisierte Rechnungs-/Angebots- und Bestell-<br />
Option<br />
b umfangreiche technische Daten<br />
b Wartungsdaten b Checklisten<br />
b Reparaturanleitungen b bebildert<br />
b am Arbeitswert werden zugehörige Teile angezeigt<br />
b Ein- und Ausschaltbar b ja b Verbundarbeitswerte sind enthalten<br />
b sowie einfache Angebotsfunktion b Ausdruck direkt aus Warenkorb b ja, als Angebots-Funktion<br />
Rechnungsschreibung b inkl. Archivfunktionen für alle relevanten Kundendokumente<br />
b nur in Verbindung mit Wawi b ja, Individualisierung (Logo- und Text-Einsatz) auf<br />
Benutzerebene möglich<br />
Intuitive Bedienerführung b b b<br />
Lokale Anwendung (DVD) b Desktop-Applikation, Einzelplatz und Client-Serve<br />
Umgebung<br />
Online-Anwendung b mit identischer Oberfläche und identischen Funktionen<br />
wie DVD<br />
Datenbasis / Daten- und<br />
Informationslieferanten<br />
1. Fahrzeugdaten<br />
2. Teile- und Preisinformationen<br />
3. Arbeitszeiten / -werte<br />
4. Technische Informationen<br />
1. TecDoc<br />
2. Select AG, TecDoc<br />
3. AuDaCon<br />
4. AuDaCon<br />
Datenmodell / -struktur In einem von der K3 Net Solutions GmbH entwickeltem<br />
System (MasterDataCenter) werden die Daten aus den<br />
o.g. unterschiedlichen Quellen zusammengeführt und<br />
in einer einheitlichen Datenstruktur für alle SELECT AG<br />
Systeme bereitgestellt.<br />
Bestellsystem(e) Web-Browser basierendes Online-Bestellsystem (www.<br />
autoteilepilot.de).<br />
Betriebssystem(e) Desktop-Version (DVD): Windows 2000, XP, Vista, Wind<br />
o w s 7 , W i n d o w s S e r v e r 2 0 0 3 , W i n d o w s S e r v e r 2 0 0 8<br />
Web-Version: Unterstützung für die Browser IE7/IE8,<br />
Chrome 2.0, Firefox 3.0, Opera 9 oder höher, Safari und<br />
Basisunterstützung des IE6<br />
b b mit der DVD sind lokale und Client-Server-Installation<br />
möglich<br />
b b mit weitestgehend identischen Funktionen wie DVD<br />
1. TecDoc Daten zzgl. ATR (Auto Teile Ring)<br />
2. Daten zzgl. STAHLGRUBER eigene Daten<br />
3. AW DOC<br />
4. Vivid<br />
Abwicklung durch die Systeme der DVSE. Zusammenführung<br />
unterschiedlicher Datenquellen.<br />
STAHLGRUBER Online-Bestellsystem mit Echtzeitinformationen<br />
über Verfügbarkeiten, Preise, Alternativartikel,<br />
Angebote, Auftragsverfolgung und Toureninformation.<br />
DVD Laufwerk; Windows 2000; XP oder Vista; Pentium<br />
1000 oder besser; mind. 512 MB Arbeitsspeicher<br />
1. TecDoc<br />
2. Teileindustrie<br />
3. AUDACON (DVD); VIVID (WEB CATALOG)<br />
4. AUDACON (DVD); VIVID (WEB CATALOG)<br />
In den TecDoc eigenen Produktionsdatenbanken werden<br />
die Daten aus den o.g. Quellen in der TecDoc Datenstruktur,<br />
dem Datenstandard des Independent Aftermarkets,<br />
zusammengeführt und veröffentlicht<br />
Anbindung über TecCom oder XML Schnittstelle an<br />
kundenindividuelle Warenwirtschaftssysteme möglich<br />
DVD: ab Windows 2000 aufwärts, WEB CATALOG: MS<br />
Internet Explorer ab Version 6, Mozilla Netscape ab<br />
Version 7 oder Mozilla Firefox ab Version 2.0<br />
Mehrplatzfähigkeit b uneingeschränkt b uneingeschränkt b in der Client-Server-Installationsvariante<br />
Aktualisierung / Turnus Per DVD quartalsweise. Bei Nutzung von Online-Daten<br />
(sowohl in der Windows-, als auch in der Webversion)<br />
praktisch „tagesaktuelle“ Daten.<br />
Preise Windows-Version<br />
(DVD)<br />
1. Erstinstallation und<br />
Schulung<br />
2. Updateservice<br />
3. Hotline<br />
4. Besonderes<br />
Geeignet für Markenbetriebe<br />
1. kostenlos, alle Inhalte sind 21 Tage zum Test verfügbar<br />
2. Updates für den Fahrzeug- und Ersatzteilekatalog<br />
incl. Warenkorb, KV, RG und Online-Bestellung sind<br />
kostenfrei<br />
Quartalsweise neue DVD DVD und WEB CATALOG quartalsweise. Mit der<br />
Einführung der neuen PHOENIX Strukturen (01/2010)<br />
tagesaktuelle Datenbereitstellung möglich.<br />
Alle Systeme 30 Tage in vollem Umfang kostenfrei zu<br />
testen Teileinformationssystem ab 19,– EURO / Quartal;<br />
Technische Information 72,– EURO / Quartal;<br />
b b uneingeschränkt b<br />
Werksempfehlungen b b Zusammenarbeit in Projekten mit einzelnen Herstellern<br />
Geeignet für freie Werkstätten<br />
b ganz besonders b ganz besonders b<br />
Empfehlungen Select Stahlgruber, ATR Partner, Vergölst, GDHS<br />
1. Abonnement DVD 88 EUR netto / pro Jahr für<br />
Deutschland (inkl. Wartungsdaten).<br />
Jahreslizenz WEB CATALOG (inkl. Wartungsdaten)<br />
79,83 netto / pro Jahr für Deutschland.<br />
2. 4 Komplett-Updates pro Jahr inklusive. Eventuelle<br />
Zwischen-Updates kostenlos.<br />
3. Hotline: internationale Nummern auf der DVD Verpackung,<br />
Nummer zum Normaltarif im Internet.<br />
Schnittstellen zu DMS b zu allen marktrelevanten Systemen b zu allen marktrelevanten Systemen b zu allen marktrelevanten Systemen; zusätzlich zu<br />
AUTODATA, ESI[tronic], VIVID Workshop Data per<br />
DDE- und/oder COM-Schnittstelle<br />
Hotline Mo-Fr <strong>08</strong>.00 bis 18.00, Sa <strong>08</strong>.00 - 13.00 Mo- Fr <strong>08</strong>.00 Uhr bis 17.00 Mo-Fr <strong>08</strong>.00 bis 17.00<br />
Demo-Version b Vollversion bis 21 Tage b Vollversion bis 30 Tage b WEB CATALOG Voucher für einen Probe-Monat<br />
erhältlich auf Anfrage<br />
Kontaktadressen Select AG<br />
Rennweg 60<br />
56626 Andernach<br />
Tel. 02632/49990<br />
Fax: 02632/49924<br />
E-Mail: info@select.ag<br />
www.autoteilepilot.de<br />
Sortierung nach Anbieternamen: b ja b nein<br />
72 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
STAHLGRUBER GMBH<br />
Gruber Strasse 65<br />
85586 Poing<br />
Tel. 01805 782547<br />
Stakis.Support@stahlgruber.de<br />
Fax <strong>08</strong>121 7<strong>07</strong> 77 702<br />
b<br />
TecDoc Informations System GmbH<br />
Telefon: 0221 6600 577<br />
Fax: 0221 6600 102<br />
E-Mail: sales@tecdoc.net<br />
Web: www.tecdoc.de
epdoc-Katalog WM KAT InCat Produktname(n)<br />
Eugen Trost GmbH & Co. KG Wessels + Müller AG ZF Services Anbieter<br />
Eugen Trost GmbH & Co. KG in Zusammenarbeit mit Limex<br />
Computer GmbH<br />
DVSE ZF Services Produzent<br />
20<strong>08</strong> 2003 1998 Markteintritt<br />
b PKW b NFZ b Motoren<br />
b Komponenten b Werkstattausrüstung<br />
b Werkzeuge b Zubehör<br />
b PKW b NFZ b Motoren<br />
b Komponenten b Werkstattausrüstung<br />
b Werkzeuge b Zubehör<br />
b PKW b NFZ inkl. Traktor Katalog ist geeignet für:<br />
b b b Suche nach KBA-Nummer /<br />
Suchbaum<br />
b ja, so einfach wie bei Google b b Suche nach Artikel-Nr., Vgl-Nr. etc. bzw. nach<br />
Fahrzeugen<br />
b Verfügbarkeitsabfrage bereits in der Ersatzteilauswahl<br />
möglich<br />
Freitextsuche in allen<br />
Katalog-Bereichen und<br />
-ebenen<br />
b dierkt am selktierten Ersatzteil und im Warenkorb b Integriertes Bestellsystem<br />
mit aktueller Verfügbarkeitsabfrage<br />
b b b Warenkorbfunktion<br />
b umfangreiche technische Daten b Wartungsdaten<br />
b Checklisten b Reparaturanleitungen b bebildert<br />
b m i t f r e i e n S t u n d e n v e r r e c h n u n g s s ä t z e n u n d AW- Te i l e r n<br />
b Identifikation direkt beim Ersatzteil und umgekehrt<br />
möglich<br />
b umfangreiche technische Daten b Wartungsdaten<br />
b Checklisten b Reparaturanleitungen b bebildert<br />
b<br />
b Identifikation direkt beim Ersatzteil und umgekehrt<br />
möglich<br />
b Technische Broschüren, b Techn. Training.<br />
b Für Partner: Montageanleitungen<br />
Vollständig integriertes<br />
Technikpaket<br />
b Arbeitswerte / Arbeitszeiten<br />
b ja, vollständig. Zusätzlich Umfasstexte verfügbar b b Verbundarbeitswerte verknüpft<br />
mit dem Ersatzteil<br />
b ja, Layout frei gestaltbar. Einfach bedienbar wie Word. b b Kostenvoranschlagsfunktion<br />
b ja, Layout frei gestaltbar. Einfach bedienbar wie Word. b separates Programm b Rechnungsschreibung<br />
b b b Intuitive Bedienerführung<br />
b Anwendung lokal installierbar, Daten wahlweise lokal<br />
oder online<br />
b Lokale Windows-Variante mit Nutzung von tagesaktuellen<br />
Online-Daten b zusätzlich reine Webanwendung mit<br />
vollständig identischer Oberfläche und Funktionen wie bei<br />
DVD-Variante verfügbar<br />
1. Trost, Temot-International, TecDoc<br />
2. Trost, Temot-International, TecDoc<br />
3. TKD Pro-AW (Über 60 Mio. Arbeits- und Verbundarbeitswerte<br />
für PKW und NFZ)<br />
4. Trost, Vivid<br />
In einem Trost-eigenen PIM-System werden die Daten aus<br />
den o.g. unterschiedlichen Quellen in einer Trost-Datenstruktur<br />
zusammengeführt.<br />
Trost-Online-Bestellsystem. Webservice-basiertes System mit<br />
Live-Durchgriff in die TROST-Warenwirtschaft mit Anzeige<br />
von Echtbeständen.<br />
Ab Windows 2000 aufwärts, für die Web-Version IE-Explorer<br />
6 oder aktueller, Mozilla Firefox 2.0 oder aktueller<br />
b b Lokale Anwendung (DVD)<br />
b sowohl als reine Online-Anwendung<br />
und auch als SmartClient<br />
1. TecDoc<br />
2. Wessels+Müller, ATR, TecDoc, DVSE<br />
3. AWDOC<br />
4. Vivid<br />
Online Anfrage- und Bestellmöglichkeit aus allen<br />
drei Systemen heraus. Anzeige von Beständen und<br />
Einkaufspreisen.<br />
Ab Windows 2000 aufwärts, für die Web-Version<br />
IE-Explorer 6 oder aktueller, Mozilla Firefox 2.0 oder<br />
aktueller<br />
b WebCat, ähnlich wie die InCat. Ein Webcatalog<br />
(z.B. mit HTML) kann niemals völlig identisch mit<br />
einer DVD-Anwendung sein.<br />
Online-Anwendung<br />
TecDoc, AuDaCon, Eurotax Datenbasis / Daten- und<br />
Informationslieferanten<br />
- Fahrzeugdaten<br />
- Teile- und Preisinformationen<br />
- Arbeitszeiten / -werte<br />
- Technische Informationen<br />
TecDoc-Format Datenmodell / -struktur<br />
nicht vorhanden Bestellsystem(e)<br />
Ab Win 2000 aufwärts Betriebssystem(e)<br />
b uneingeschränkt b b Mehrplatzfähigkeit<br />
Per DVD quartalsweise. Bei Nutzung von Online-Daten<br />
(sowohl in der Windows-, als auch in der Webversion)<br />
praktisch „tagesaktuelle“ Daten.<br />
1. kostenlos, alle Inhalte sind 90 Tage zum Test verfügbar<br />
2. Updates für den Fahrzeug- und Ersatzteilekatalog incl.<br />
Warenkorb, KV, RG und Online-Bestellung sind kostenfrei<br />
Updates für das Technik-Paket (technische Daten und<br />
Arbeitswerte) 345,– p.a. für die Hauptlizenz, 255,– p.a. für<br />
jeden Filialbetrieb<br />
3. kostenfrei<br />
4. Lizenz berechtigt zur Nutzung des DVD und des Webkataloges.<br />
Fahrzeugverknüpfungen aus TecDoc quartalsweise,<br />
Preise und Artikelstamm monatlich<br />
1. Preise laut Preisliste (über Außendienst)<br />
2. kostenlos<br />
3. Hotline kostenlos<br />
halbjährlich Aktualisierung / Turnus<br />
kostenlos Preise Windows-Version<br />
(DVD)<br />
1. Erstinstallation und<br />
Schulung<br />
2. Updateservice<br />
3. Hotline<br />
4. Besonderes<br />
b b b Geeignet für Markenbetriebe<br />
b Mercedes Benz b b Werksempfehlungen<br />
b ganz besonders b sehr gut b na sicher Geeignet für freie Werkstätten<br />
Trost, Meteor, KSM, Euromaster, GDHS ATR, DVSE, div. Handelsketten Empfehlungen<br />
b zu allen marktrelevanten Systemen b zu allen marktrelevanten Systemen b Schnittstellen zu DMS<br />
Mo-Fr <strong>08</strong>.00 bis 18.00, Sa <strong>08</strong>.00 - 13.00 Mo-Do <strong>07</strong>.45 bis 16.45, Fr <strong>07</strong>.45 bis 15.00 ja Hotline<br />
b Vollversion bis 90 Tage b Vollversion bis 90 Tage b nicht nötig Demo-Version<br />
Eugen Trost GmbH & Co. KG<br />
Kesselstr. 23, 70327 Stuttgart<br />
Telefon: <strong>07</strong>11-4013-480<br />
Fax: <strong>07</strong>11-4013-485<br />
E-Mail: repdoc@trost.de<br />
Web: www.trost.de<br />
Wessels + Müller AG<br />
Pagenstecherstrasse 121<br />
Telefon: 0541/1215-920<br />
E-Mail: systemzentrale@wm-fahrzeugteile.de<br />
Web: www.wm-fahrzeugteile.de<br />
ZF Services<br />
Obere Weiden 12<br />
97424 Schweinfurt<br />
Kontaktadressen<br />
<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 73
tauschmotor – austauschmotor –<br />
generalüberholt – was ist was?<br />
I<br />
n der Kfz-Branche werden viele Synonyme<br />
zum Beschreiben eines Motors<br />
verwendet. Da es weder eine gesetzlich<br />
gesicherte Sprachregelung noch<br />
allgemein gültige Begriffsdefinitionen<br />
gibt, kommt es immer wieder zu Irritationen<br />
und Streitsituationen, bis hin zum<br />
Rechtsstreit.<br />
eindeutige definitionen<br />
Um diesem Wirrwarr ein Ende zu bereiten,<br />
haben die Experten des Verbandes<br />
der Motoren-Instandsetzungsbetriebe<br />
e.V. (VMI) die verschiedenen Begriffe eindeutig<br />
definiert und beschrieben. Die<br />
Spezialisten des VMI empfehlen überdies,<br />
streng zwischen der kaufmännischen<br />
Abwicklung sowie der vom Kunden gewünschten<br />
Qualität und dem Umfang<br />
der Lieferung/Leistung des Auftragnehmers<br />
zu unterscheiden.<br />
Die kaufmännische Seite lässt sich<br />
mit drei Begriffen eindeutig beschreiben.<br />
Bei einem „Neumotor“ handelt es<br />
sich um den Kauf eines Motors ohne<br />
Alteilrückgabe. Der Kunde übernimmt<br />
den Motor zum vereinbarten Kaufpreis.<br />
Der „Austauschmotor/AT-Motor“ ist ein<br />
geschützter Begriff ausschließlich für<br />
Hersteller. Der Gebrauch im freien Markt<br />
ist laut Gerichtsentscheid nicht zulässig.<br />
Voraussetzung ist die Rückgabe eines<br />
instandsetzungsfähigen Altteils, dessen<br />
Wert (Altteilwert) auf den Kaufpreis<br />
angerechnet wird. Der Begriff „Tauschmotor/Motor<br />
im Tausch“ indes ist ein alternativer<br />
Begriff zum AT-Motor, den der<br />
freie Markt verwenden darf. Auch hier<br />
74 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
ist die Altteilrückgabe erforderlich. Beim<br />
Begriff „Kundenmotor“ dagegen bezahlt<br />
der Kunde die Instandsetzungsarbeiten<br />
zuzüglich der notwendigen Ersatzteile.<br />
die Qualitätskriterien im detail<br />
Als einziger Begriff ist dem VMI zufolge<br />
nur der „fabrikneue Motor“ in der Rechtsprechung<br />
eindeutig definiert. Bei einem<br />
„generalüberholten Motor nach RAL-GZ<br />
797“ indes handelt es sich um die einzige<br />
offizielle deutsche Norm, die den<br />
Leistungsumfang eines „Tauschmotors“<br />
exakt beschreibt. Unabhängig vom Verschleißzustand<br />
sind die in der Richtlinie<br />
gelisteten Komponenten gegen Neuteile<br />
in Erstausrüsterqualität zu tauschen. Die<br />
Teilelieferanten müssen von der Gütegemeinschaft<br />
Motoreninstandsetzung GMI<br />
freigegeben sein und der Motor zur Leistungsprüfung<br />
auf einen Motorenprüfstand.<br />
Nur GMI-Mitglieder dürfen laut<br />
VMI solche Motoren anbieten.<br />
Beim „generalüberholten Motor“<br />
handelt es sich laut VMI um eine Grauzone,<br />
die nicht weiter definiert ist. Dennoch<br />
sollte der Motor umfassend zerlegt und<br />
sämtliche Teile einzeln begutachtet werden.<br />
Das Instandsetzen erfolgt nach dem<br />
Stand der Technik, wobei Verschleißteile<br />
gegen Neuteile in OE-Qualität ersetzt<br />
werden sollten. Ein „grundinstandgesetzter<br />
Motor“ dagegen wurde inklusive<br />
Nebenaggregate nach technischer Beratung<br />
durch den Instandsetzer und nach<br />
konkreter Auftragserteilung durch den<br />
Kunden bearbeitet. Bei einem „teilinstandgesetzten<br />
Motor“ wurden im Sinne<br />
_ unklare begriffsdefinitionen<br />
können zu Irritationen führen,<br />
bis hin zum gerichtsstreit –<br />
selbst unter Kfz-Fachleuten. die<br />
definitionen des VMI schaffen<br />
Klarheit.<br />
einer „zeitwertgerechten Reparatur“ offensichtliche<br />
Mängel beseitigt, um die<br />
Lauffähigkeit wieder herzustellen.<br />
Ein „geprüfter Gebrauchtmotor“ wurde<br />
auf einem Leistungsprüfstand getestet,<br />
Brennraum und Kurbelgehäuse mit<br />
geeigneten Mitteln geprüft und in der<br />
höchsten Wartungsstufe gewartet. Er ist<br />
nur mit garantierten Gebrauchseigenschaften<br />
anzubieten. Beim „Gebrauchtmotor“<br />
dagegen handelt es sich um ein<br />
lauffähiges Aggregat ohne zusicherbare<br />
Gebrauchseigenschaften. Ein „Altmotor“<br />
indes besitzt keine Gebrauchseigenschaften<br />
mehr, sein Wert begründet<br />
sich in der Wiederverwendbarkeit oder<br />
Instandsetzbarkeit von Einzelteilen oder<br />
des Gesamtmotors. Ein „Schrottmotor“<br />
dagegen verfügt über keinerlei wertmäßige<br />
Bestandteile mehr.<br />
der umfang im detail<br />
Ein „Komplettmotor“ ist mit allen Nebenaggregaten<br />
ausgestattet. Beim<br />
„Teilmotor“ wird laut VMI nochmals in<br />
„Rumpfmotor“ (ohne Nebenaggregate)<br />
und „Short Block“ (ohne Zylinderkopf<br />
und ohne Nebenaggregate) unterschieden.<br />
Umgangssprachlich bezeichnet<br />
man den „Short Block“ auch als „splintfertigen<br />
Motor“. kk<br />
Verband der Motoren-<br />
InstandsetzungsbetrIebe e.V.<br />
Christinenstr. 3 I 4<strong>08</strong>80 Ratingen<br />
Tel. (0 21 02) 44 72 22 I Fax (0 21 02) 44 72 25<br />
e-Mail: info@vmi-ev.de I www.vmi-ev.de
PLz 0<br />
bode Motor- & zylinderkopf-<br />
instandsetzung<br />
Rosenowstr. 8<br />
04357 Leipzig<br />
Tel.: 0341/2524936<br />
Fax: 0341/2524937<br />
Internet: www.Bode-Motoren.de<br />
e-mail: info@Bode-Motoren.de<br />
�<br />
PLz 1<br />
Motoreninstandsetzung –<br />
zylinderschleiferei<br />
Hans Kühnapfel<br />
Inh. Monika Huhn-Kühnapfel<br />
Potsdamer Allee 11<br />
14532 Stahnsdorf<br />
Tel.: 03329/62034<br />
Fax: 03329/612350<br />
Internet: www.kuehnapfel-motoren.de<br />
e-mail: kuehnapfelmotoreninstandsetzung@t-online.de<br />
� Jüterboger<br />
Motoren gmbH<br />
Kreisbahnplatz 1<br />
14913 Jüterbog<br />
Tel.: 03372/4223-0<br />
Fax: 03372/401866<br />
e-mail: Jueterboger.Motoren.<br />
GmbH@t-online.de<br />
Motorenzentrum<br />
Wilhelm schmidt gmbH<br />
Otto-Porath-Platz 2-3<br />
15831 Groß-Kienitz/Berlin<br />
Tel.: 0337<strong>08</strong>/541-0<br />
Fax: 0337<strong>08</strong>/541-99<br />
Internet: www.w-schmidt.de<br />
e-mail: info@w-schmidt.de<br />
• ◇ ISO 9001: 2000<br />
Lemcke & strübing Met oHg<br />
service und Handelsgesellschaft<br />
Inh.: e. Kfr. Monika strübing<br />
Primerburg<br />
18273 Güstrow<br />
Tel.: 03843/23<strong>07</strong>-0<br />
Fax: 03843/23<strong>07</strong>-44<br />
Internet: www.met-guestrow.de<br />
e-mail: met-guestrow@t-online.de<br />
MWa autotechnik<br />
anklam gmbH<br />
Pasewalker Allee 23<br />
17389 Anklam<br />
Tel.: 03971/2932-0<br />
Fax: 03971/833098<br />
PLz 2<br />
Motoren HILdebrandt<br />
gMbH<br />
Güntherstr. 30–32<br />
22<strong>08</strong>7 Hamburg<br />
Tel.: 040/227428-0<br />
Fax: 040/227428-10<br />
Internet: www.motoren-hh.de<br />
e-mail: info@motoren-hh.de<br />
� KIndt-Motoren<br />
gmbH<br />
Schwertfegerstr. 29<br />
23556 Lübeck<br />
Tel.: 0451/8130-680<br />
Fax: 0451/8130-681<br />
Internet: www.Kindt-Motoren.de<br />
e-mail: info@kindt-motoren.de<br />
Motoren-Instandsetzungs-Werk<br />
gmbH<br />
Nord-West-Ring 8<br />
27404 Zeven<br />
Tel.: 04281/950583-84<br />
Fax: 04281/950585<br />
Internet: www.miw-zeven.de<br />
e-mail: motoren-instandsetzungswerk@ewetel.net<br />
�<br />
PLz 3<br />
Motoren Henze<br />
gmbH<br />
Friedländer Weg 3<br />
30495 Hannover<br />
Tel.: 0511/410298-0<br />
Fax: 0511/410298-98<br />
Internet: www.motorenhenze.de<br />
e-mail: info@motorenhenze.de<br />
�<br />
MHd - Mitsu Heavy diesel<br />
gmbH / Mitsubishi<br />
Industriemotoren<br />
Nickelstraße 26<br />
33378 Rheda-Wiedenbrück<br />
Tel.: 05242/93880<br />
Fax: 05242/938839<br />
Internet: www.mitsubishi-diesel.de<br />
e-mail: info@mitsubishi-diesel.de<br />
gütersloher<br />
Motorencenter gmbH<br />
Leinenweg 15<br />
33415 Verl<br />
Tel.: 05246/7036-0<br />
Fax: 05246/7036-20<br />
Internet: www.motorencenter.de<br />
e-mail: info@motorencenter.de<br />
�<br />
Motoren eckernkamp<br />
gmbH<br />
Westring 7–9<br />
33818 Leopoldshöhe<br />
Tel.: 05202/9833-6<br />
Fax: 05202/9833-77<br />
Internet: www.motoren-eckernkamp.de<br />
e-mail: info@motoren-eckernkamp.de<br />
�<br />
gerhard Wienstroth<br />
gmbH & Co. Kg<br />
Motoren-Instandsetzung<br />
Martin-Luther-Str. 15<br />
37<strong>08</strong>1 Göttingen<br />
Tel.: 0551/693110<br />
Fax: 0551/63623<br />
Internet: www.wienstroth.de<br />
e-mail: Wienstroth@t-online.de<br />
•<br />
� b.s.<br />
Motoreninstandsetzungs-gmbH<br />
Trautenaustraße 3<br />
38114 Braunschweig<br />
Tel.: 0531/577048<br />
Fax: 0531/577049<br />
Internet:<br />
www.members.aol.com/bsmotoren<br />
e-mail: bsmotoren@aol.com<br />
� bosch-service<br />
Motoren toese gmbH<br />
Im Sülzeteiche 20<br />
38820 Halberstadt<br />
Tel.: 03941/68870<br />
Fax: 03941/688788<br />
Internet: www.bs-motorentoese.de<br />
e-mail: info@bs-motorentoese.de<br />
PLz 4<br />
� b&z<br />
Motorentechnik<br />
Fichtenstraße 72<br />
40233 Düsseldorf<br />
Tel.: 0211/724059<br />
Fax: 0211/723312<br />
�<br />
Peter Windeln<br />
Motorenbau gmbH & Co. Kg<br />
Lehmkuhlenweg 17<br />
41065 Mönchengladbach<br />
Tel.: 02161/9686-0<br />
Fax: 02161/9686-10<br />
Internet: www.mdt-windeln.de<br />
e-mail: info@mdt-windeln.de<br />
• ◇ ISO 9002<br />
�<br />
Köppe Motoren<br />
gmbH<br />
Daimlerstraße 14A<br />
41564 Kaarst<br />
Tel.: 02131/660350<br />
Fax: 02131/660353<br />
Internet: www.koeppe-motoren.de<br />
e-mail: koeppemotoren@t-online.de<br />
PIePer Motoren &<br />
KFz-teCHnIK gmbH & Co. Kg<br />
Im Defdahl 12<br />
44141 Dortmund<br />
Tel.: 0231/521113<br />
Fax: 0231/5310627<br />
Internet: www.pieper-motoren.de<br />
e-mail: info@pieper-motoren.de<br />
� Micke<br />
gmbH<br />
Seilfahrt 109<br />
44809 Bochum<br />
Tel.: 0234/512291<br />
Fax: 0234/583549<br />
Internet: www.micke-technologie.de<br />
e-mail: post@micke-technologie.de<br />
•<br />
� CaMPro<br />
gmbH<br />
Seilfahrt 109<br />
44809 Bochum<br />
Tel.: 0234/5249969<br />
Fax: 0234/5249995<br />
Internet: campro-technologie.de<br />
e-mail: post@campro-technologie.de<br />
•<br />
�<br />
Pohle + rehling<br />
gmbH<br />
Industriestr. 1<br />
45739 Oer-Erkenschwick<br />
Tel.: 02368/9853-22<br />
Fax: 02368/9853-33<br />
motoreninstandsetzer technik<br />
Internet: www.pohle-rehling.com<br />
e-mail: kerpen@pohle-rehling.com<br />
◇ ISO 9001: 2000<br />
�<br />
adam Motoren<br />
gmbH<br />
In der Beckuhl 94<br />
46569 Hünxe<br />
Tel.: 02858/9130-0<br />
Fax: 02858/9130-13<br />
Internet: www.adam-motoren.de<br />
e-mail: info@adam-motoren.de<br />
�<br />
Wessel & gährken ag<br />
zylinderkopf-Instandsetzung<br />
Hansestr. 71<br />
48165 Münster<br />
Tel.: 02501/9282-0<br />
Fax: 02501/9282-44<br />
Internet:<br />
www.wessel-gaehrken-ag.de<br />
e-mail: info@wessel-gaehrken-ag.de<br />
�<br />
Motoren-schwarte gmbH<br />
Hatz-diesel Vertragswerkstatt<br />
Lange Water 6<br />
48282 Emsdetten<br />
Tel.: 02572/5002<br />
Fax: 02572/5025<br />
Internet: www.Motoren-Schwarte.de<br />
e-mail: info@Motoren-Schwarte.de<br />
�<br />
Weidemann & dresemann<br />
gmbH<br />
Robert-Bosch-Str. 14<br />
48153 Münster<br />
Tel.: 0251/7479590-91<br />
Fax: 0251/7479592<br />
Internet:<br />
www.wd-motoreninstandsetzung.de<br />
e-mail:<br />
info@wd-motoreninstandsetzung.de<br />
�<br />
august storm<br />
gmbH & Co. Kg<br />
August-Storm-Str. 6<br />
48480 Spelle<br />
Tel.: 05977/73-0<br />
Fax: 05977/73-138<br />
Internet: www.a-storm.com<br />
e-mail: info@a-storm.com<br />
◇ ISO 9001:2000<br />
�<br />
Loick Motorentechnik<br />
gmbH & Co. Kg<br />
deutz-Hatz-scania-IVeCosisa-delphi<br />
Am Wasserturm 43<br />
48653 Coesfeld<br />
Tel.: 02541/70044<br />
Fax: 02541/70046<br />
Internet: www.loickmotoren.de<br />
e-mail: Loick.Motoren@t-online.de<br />
•<br />
�<br />
Loick Motorentechnik<br />
gmbH & Co. Kg<br />
deutz-Hatz-scania-IVeCosisa-delphi<br />
Einsteinstr. 8<br />
48683 Ahaus<br />
Tel.: 02561/3038<br />
Fax: 02561/43372<br />
Internet: www.loickmotoren.de<br />
e-mail: info@loick-motoren-ahaus.de<br />
<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 75
�<br />
bu bücker & essing gmbH<br />
betrieb Lingen<br />
ein unternehmen der bu drive<br />
Friedrich-Ebert-Str. 125<br />
49811 Lingen (Ems)<br />
Tel.: 0591/71050<br />
Fax: 0591/7105222<br />
Internet: www.bu-drive.de<br />
e-mail: motoren@bu-drive.de<br />
• ◇ ISO 9001:2000<br />
�<br />
bu turbo systems gmbH<br />
ein unternehmen der bu drive<br />
Friedrich-Ebert-Straße 129<br />
49811 Lingen (Ems)<br />
Tel.: 0591/71050<br />
Fax: 0591/7105202<br />
Internet: www.bu-turbosystems.de<br />
e-mail: turbo@bu-drive.de<br />
PLz 5<br />
bM-Motoreninstandsetzung<br />
gmbH<br />
Oswaldstraße 8<br />
50126 Bergheim<br />
Tel.: 02271/7604-0<br />
Fax: 02271/7604-20<br />
Internet: www.bm-motoren.go1a.de<br />
e-mail: bm-motoren@t-online.de<br />
•<br />
� Motoren<br />
Walk<br />
Ehrenfeldgürtel 126<br />
5<strong>08</strong>23 Köln<br />
Tel.: 0221/552539<br />
Fax: 0221/5501356<br />
e-mail: motorenwalk@t-online.de<br />
�<br />
technik motoreninstandsetzer<br />
schmitz + Krieger gmbH<br />
ein unternehmen der bu drive<br />
Kölner Str. 89<br />
5<strong>08</strong>59 Köln<br />
Tel.: 02234/94668-0<br />
Fax: 02234/94668-40<br />
Internet: www.schmitz-krieger.de<br />
e-mail: post@schmitz-krieger.de<br />
•◇ ISO 9001:2000; ISO 14001:<br />
2005; ISO TS 16949:2002 (konform)<br />
Motoren ag Feuer<br />
Am Weidenbach 3–4<br />
51491 Overath<br />
Tel.: 02206/95860<br />
Fax: 02206/82395<br />
Internet: www.motorenag.de<br />
e-mail: info@motorenag.de<br />
• ◇ ISO 9002<br />
�<br />
erasmus + Willms gmbH<br />
ein unternehmen der bu drive<br />
Kaubendenstr. 16<br />
52<strong>07</strong>8 Aachen<br />
Tel.: 0241/93870-0<br />
Fax: 0241/93870-10<br />
Internet: www.erasmus-willms.de<br />
e-mail: post@erasmus-willms.de<br />
• ◇ ISO 9001:2002<br />
Motoren rItterbeCKs<br />
Rudolf-Diesel-Str. 17<br />
52525 Heinsberg<br />
Tel.: 02452/3126<br />
Fax: 02452/23176<br />
Internet:<br />
www.motoren-ritterbecks.de<br />
e-mail:<br />
office@motoren-ritterbecks.de<br />
�<br />
der direkte draht<br />
zum Kunden!<br />
Die Kfz-Motoreninstandsetzer in Ihrer Nähe.<br />
Auch <strong>2009</strong> können Sie wieder 4 x jährlich dabei sein.<br />
Mit Ihrem Eintrag sind Sie als kompetenter Partner<br />
der Kfz-Betriebe schnell zu finden.<br />
Ihre ansprechpartnerin Frau Lemke berät sie gern.<br />
gitta Lemke<br />
Tel. 05 11/85 50-26 48 • Fax 05 11/85 50-26 00<br />
e-mail: lemke@schluetersche.de<br />
76 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
georg riemschoß gmbH<br />
Motorencenter<br />
Löhestraße 8a<br />
53773 Hennef<br />
Tel.: 02242/85061<br />
Fax: 02242/85194<br />
Internet: www.riemschoss.de<br />
e-mail:<br />
riemschoss-motoren@t-online.de<br />
•<br />
Funtime gmbH<br />
Fachbetrieb für amerikanische<br />
boots- und automotoren<br />
Rheinstr. 181<br />
56564 Neuwied<br />
Tel.: 02631/3440-0<br />
Fax: 02631/3440-44<br />
Internet: www.funtime-parts.de<br />
e-mail: funtime@funtime-parts.de<br />
� Motoreninstandsetzung<br />
streIt gmbH & Co. Kg<br />
Oedingermühle 7<br />
57368 Lennestadt<br />
Tel.: 02725/247<br />
Fax: 02725/7481<br />
Internet: www.Streit-Motoren.de<br />
e-mail: Mail@Streit-Motoren.de<br />
•<br />
Kolben-schmitz Kg<br />
Augustastr. 67<br />
58<strong>08</strong>9 Hagen<br />
Tel.: 02331/335047<br />
Fax: 02331/332192<br />
Internet: www.kolbenschmitz.de<br />
e-mail: info@kolbenschmitz.de<br />
�<br />
Friedel dicke gmbH<br />
Motoreninstandsetzung –<br />
Motorenteile<br />
Plattenweg 3<br />
59609 Anröchte<br />
Tel.: 02947/3044<br />
Fax: 02947/3033<br />
Internet: www.motoren-dicke.de<br />
e-mail: friedeldicke@t-online.de<br />
•<br />
�<br />
Friedel dicke gmbH<br />
Motoreninstandsetzung –<br />
Motorenteile<br />
Gewerbepark 38<br />
59609 Hamm<br />
Tel.: 02385/7<strong>08</strong>060<br />
Fax: 02385/7<strong>08</strong>0620<br />
Internet: www.motoren-dicke.de<br />
e-mail: friedeldicke@t-online.de<br />
•<br />
PLz 6<br />
� MVM<br />
Motorenservice gmbH<br />
Rödger Hauptstraße 54<br />
61231 Bad Nauheim<br />
Tel.: 06032/2091<br />
� Motoren-sauer<br />
Instandsetzungs-gmbH<br />
Industriestr. 4<br />
63768 Hösbach<br />
Tel.: 06021/5896-0<br />
Fax: 06021/540617<br />
e-mail: info@motoren-sauer.de<br />
Ch. gölz<br />
Kurbelwelleninstandsetzung<br />
zylinderschleiferei<br />
Kalterer Str. 31<br />
64646 Heppenheim<br />
Tel.: 06252/4924<br />
Fax: 06252/5628<br />
�<br />
sauer & sohn Kg<br />
sauer motive systems<br />
Groß-Zimmerner-Str. 51<br />
648<strong>07</strong> Dieburg<br />
Tel.: 06<strong>07</strong>1/2060<br />
Fax: 06<strong>07</strong>1/206300<br />
Internet: www.sauerundsohn.de<br />
e-mail: info@sauerundsohn.de<br />
•<br />
�<br />
PLz 7<br />
theilacker gmbH<br />
Motoreninstandsetzung<br />
Rudolf-Diesel-Str. 9<br />
71732 Tamm<br />
Tel.: <strong>07</strong>141/992340<br />
Fax: <strong>07</strong>141/992344<br />
Internet: www.theilacker.com<br />
e-mail: info@theilacker.com<br />
�<br />
eberhard Hoeckle<br />
gmbH<br />
Karl-Jaggy-Straße 44<br />
72116 Mössingen<br />
Tel.: <strong>07</strong>473/3730<br />
Fax: <strong>07</strong>473/25509<br />
Internet: www.hoeckle.com<br />
e-mail: info@hoeckle.com<br />
◇ ISO 9001:2000<br />
�<br />
MPo Mosolf<br />
Powertrain gmbH<br />
Salzstraße 140<br />
74<strong>07</strong>6 Heilbronn<br />
Tel.: <strong>07</strong>131/6496-900<br />
Fax: <strong>07</strong>131/6496-913<br />
Internet: www.mpo-powertrain.com<br />
e-mail: info@mpo-powertrain.com<br />
◇ ISO 9001:2000<br />
�<br />
richard beuther<br />
Kfz-Landmaschinen<br />
Motoreninstandsetzung<br />
In den Bergwiesen 1<br />
74594 Kreßberg-Unterstelzhausen<br />
Tel.: <strong>07</strong>957/549<br />
Fax: <strong>07</strong>957/8544<br />
e-mail: beuther-motor-fahrzeuge@<br />
arcor.de<br />
�<br />
autohaus etter Fachbetrieb<br />
für Motoreninstandsetzung<br />
Nordstetten 5<br />
78052 Villingen<br />
Tel.: <strong>07</strong>721/62599<br />
Fax: <strong>07</strong>721/74272<br />
Internet: www.vmi-ev.de<br />
e-mail: autohaus.etter@t-online.de<br />
MHs-service gmbH<br />
Mühlenweg 6<br />
78234 Engen-Neuhausen<br />
Tel.: <strong>07</strong>733/7235<br />
Fax: <strong>07</strong>733/7290<br />
Internet: www.mhs-gmbh.de<br />
e-mail: info@mhs-gmbh.de<br />
�<br />
graf Motoren und Motorenteile<br />
gmbH<br />
Schliengener Str. 12<br />
79379 Mühlheim<br />
Tel.: <strong>07</strong>631/5495-14543<br />
Fax: <strong>07</strong>631/14513<br />
Internet: www.graf-motoren.de<br />
e-mail: graf-motoren@t-online.de<br />
PLz 8<br />
� Motoren<br />
bauer gmbH & Co. Kg<br />
Paradeisstr. 56<br />
82362 Weilheim<br />
Tel.: <strong>08</strong>81/627336<br />
Fax: <strong>08</strong>81/627180<br />
Internet: www.motoren-bauer.de<br />
e-mail: info@motoren-bauer.de<br />
�<br />
H. ganslmeier<br />
Motoren- und Maschinen-<br />
Instandsetzungs gmbH<br />
Opalstraße 2<br />
84032 Landshut-Altdorf<br />
Tel.: <strong>08</strong>71/35<strong>07</strong>3 oder 31151<br />
Fax: <strong>08</strong>71/35793<br />
•<br />
�<br />
Huber &<br />
Wiessner<br />
Auerstraße 29<br />
86156 Augsburg<br />
Tel.: <strong>08</strong>21/2<strong>07</strong>66-0<br />
Fax: <strong>08</strong>21/2<strong>07</strong>66-11<br />
Internet: www.huwi-motoren.de<br />
e-mail: info@huwi-motoren.de
�<br />
Lutz Fahrzeug-service<br />
gmbH<br />
Azamstr. 22<br />
86971 Peiting<br />
Tel.: <strong>08</strong>861/2564-44<br />
Fax: <strong>08</strong>861/2564-64<br />
Internet: www.lutz-fahrzeug-service.de<br />
e-mail: info@lutz-fahrzeug-service.de<br />
� Manfred<br />
Poschenrieder<br />
Wiesstr. 23<br />
87435 Kempten<br />
Tel.: <strong>08</strong>31/28828<br />
Fax: <strong>08</strong>31/18396<br />
e-mail: info@poschmot.de<br />
�<br />
schmid & schmid Fachbetrieb<br />
für Motoreninstandsetzung<br />
Alte B311/11<br />
88499 Riedlingen/Neufra<br />
Tel.: <strong>07</strong>371/981502<br />
Fax: <strong>07</strong>371/961503<br />
Internet: www.schmid-schmid.de<br />
e-mail: mail@schmid-schmid.de<br />
�<br />
PLz 9<br />
Viertel Motoren<br />
gmbH<br />
Sigmundstr. 154<br />
90431 Nürnberg<br />
Tel.: 0911/32643-0<br />
Fax: 0911/32643-99<br />
Internet: www.viertel-motoren.de<br />
e-mail: info@viertel-motoren.de<br />
• ◇ ISO 9001<br />
�<br />
robert stanek, Motorenund<br />
getriebeinstandsetzung<br />
Schmiedweg 18<br />
94060 Poching<br />
Tel.: <strong>08</strong>531/317295<br />
Fax: <strong>08</strong>531/317392<br />
Internet: www.motoren-stanek.de<br />
e-mail: info@motoren-stanek.de<br />
� Motoren-<br />
Instandsetzung-serVICe<br />
a. Michaelis gmbH & Co. Kg<br />
Zwickauer Straße 7<br />
94315 Straubing<br />
Tel.: 09421/9279-0<br />
Fax: 09421/9279-15<br />
Internet:<br />
www.motoren-michaelis.de<br />
e-mail: motoren.michaelis@web.de<br />
� MotorenCenter<br />
Heyd gmbH<br />
Kirschäckerstr. 18<br />
96052 Bamberg<br />
Tel.: 0951/30299-71<br />
Fax: 0951/30299-72<br />
e-mail: MotorenCenter.Heyd@t-online.de<br />
Christ zählt zu den „Top 100“<br />
Die Otto Christ AG gehört zu den 100<br />
innovativsten Unternehmen im Mittelstand.<br />
Das hat die Untersuchung im Rahmen<br />
des bundesweiten Unternehmensvergleichs<br />
„Top 100“ ergeben. Christ<br />
überzeugte bei der 17. Runde der Wirtschaftsinitiative<br />
mit seinem Innovationsmanagement.<br />
Lothar Späth, Ministerpräsident<br />
des Landes Baden-Württemberg a.<br />
D., überreichte den Bayern am 26. Juni in<br />
Königswinter das begehrte „Top 100“-Gütesiegel.<br />
Der Mentor der Mittelstandsinitiative<br />
würdigt damit die Verdienste von<br />
Otto Christ in den Bereichen „Innovationsförderndes<br />
Top-Management“, „Innovationsklima“,<br />
„Innovative Prozesse und<br />
Organisation“, „Innovationsmarketing“<br />
sowie „Innovationserfolg“.<br />
Insbesondere die Innovationskraft<br />
des Herstellers von Autowaschanlagen,<br />
der 20<strong>08</strong> einen Umsatz von gut 114 Millionen<br />
Euro erzielte, überzeugte bei der<br />
„Top 100“-Analyse. Die insgesamt 1100<br />
Mitarbeiter reichen ihre Ideen beim<br />
Vorstand für Entwicklung ein, der auch<br />
für das Thema Innovation zuständig ist.<br />
Gefällt der Vorschlag, entsteht ein passendes<br />
Team, das die Entwicklung vo-<br />
�<br />
Car basIC<br />
Kfz-Werkstatt<br />
bernd zimmermann<br />
Winterhäuser Str. 109b<br />
97<strong>08</strong>4 Würzburg<br />
Internet: www.car-basic.de<br />
e-mail: carbasic@gmx.de<br />
� Wild-Motoren<br />
gmbH & Co. Kg<br />
An der Spielleite 21<br />
97294 Unterpleichfeld<br />
Tel.: 09367/2479<br />
Fax: 09367/7273<br />
Internet:<br />
www.wild-motoren.de<br />
e-mail: info@wild-motoren.de<br />
�<br />
gerlinger &<br />
dotzauer<br />
Am Ob. Marienbach 4 ½<br />
97421 Schweinfurt<br />
Tel.: 09721/26878<br />
Fax: 09367/7273<br />
Motorencenter Feuer<br />
erfurt gmbH<br />
Mittelhäuser Straße 76–77<br />
99<strong>08</strong>9 Erfurt<br />
Tel.: 0361/74090-0<br />
Fax: 0361/7409018<br />
Internet:<br />
www.motorencenter-feuer.de<br />
e-mail: info@mc-feuer.de<br />
• ◇ ISO 9001:2000<br />
rantreibt. „Dafür wählen wir bewusst<br />
Mitarbeiter aus den verschiedensten Abteilungen<br />
aus, um jeweils die Leute mit<br />
dem besten Fachwissen dabei zu haben“,<br />
sagt Stefan Bernhard, Leiter des technischen<br />
Supports.<br />
Die Mitglieder des Innovationsteams<br />
werden auf Wunsch von ihren Tagesaufgaben<br />
freigestellt, damit sie sich auf die<br />
�<br />
Lutz Fahrzeug-service<br />
gmbH<br />
Azamstr. 22<br />
86971 Peiting<br />
Tel.: adressen: <strong>08</strong>861/2564-44<br />
Fax: <strong>08</strong>861/2564-64<br />
Internet: Verband www.lutz-fahrzeug-service.de<br />
der Motoreninstande-mail:<br />
setzungsbetriebe info@lutz-fahrzeug-service.de<br />
e.V.<br />
Christinenstraße 3<br />
4<strong>08</strong>80 Ratingen<br />
� Tel.: 0 21 02/44 72 22<br />
Fax: 0 21 02/44 72 25<br />
e-mail: info@vmi-ev.de<br />
Internet: www.vmi-ev.de<br />
gütegemeinschaft der<br />
Motoreninstandsetzungsbetriebe<br />
e.V.<br />
Bahnhofstr. 3<br />
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Die Otto Christ AG gehört zu<br />
den 100 innovativsten Unternehmen<br />
im Mittelstand.<br />
Umsetzung des Vorschlags konzentrieren<br />
können. So sind in den vergangenen<br />
Jahren zahlreiche Neuerungen entstanden.<br />
14 nationale und 13 internationale<br />
Patente liegen mittlerweile bei dem<br />
Unternehmen. Eines davon ist eine in<br />
Waschstraßen und Portalwaschanlagen<br />
verwendete Gelenkeinrichtung, durch<br />
die sich die Bürsten der Fahrzeugseitenfläche<br />
anpassen. Eine weitere Neuerung<br />
kommt sowohl den Kunden als auch dem<br />
Unternehmen selbst zugute: Das webbasierte<br />
„Christ Information System“<br />
erfasst sämtliche Informationen über die<br />
bei den Kunden eingesetzten Waschstraßen.<br />
Neben der Anzahl der Anlagen sind<br />
auch Störungen sofort erkennbar.<br />
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profile<br />
Wobst: Volles<br />
Haus zum<br />
75. Geburtstag<br />
_ Ein Jubiläum ist ein guter Anlass für einen<br />
Tag der offenen Tür – wenn die Besucher das<br />
Unternehmen quasi „überrennen“, dann zeigt<br />
das nur, wie gut es in der Region verwurzelt ist.<br />
Mit einer derartigen Besucherzahl<br />
haben wir nicht<br />
gerechnet“, Inge von<br />
Alvensleben, geschäftsführende<br />
Gesellschafterin<br />
der F. A. Wobst GmbH & Co.KG in Gießen,<br />
ist überrascht: 800 Besucher hatte sie<br />
zum Tag der offenen Tür anlässlich des<br />
75-jährigen Firmenjubiläums am vorletzten<br />
Juni-Wochenende eingeplant –<br />
gekommen sind 1500. Ein Grund dafür<br />
ist sicherlich das ansprechende Rahmenprogramm<br />
gewesen. Neben der üblichen<br />
Versorgung mit Essen und Trinken hatte<br />
Wobst allerhand andere Attraktionen auf<br />
die Beine gestellt. Insgesamt 20 Industriepartner<br />
des Unternehmens präsentierten<br />
sich auf dem Firmengelände, es<br />
gab unter anderem eine Tombola, einen<br />
kostenlosen Stoßdämpfertest, den Wettkampf<br />
um „Deutschlands schnellsten<br />
Schrauber“, Oldtimer und Rennwagen<br />
zum Anfassen. Ebenfalls vor Ort – wenn<br />
auch nicht zum Anfassen – war Natascha<br />
Damer, Miss Hessen 20<strong>08</strong>. Sie stand<br />
für Fototermine mit den Gästen zur<br />
Verfügung. Ein regionaler Radiosender<br />
war auch da, um live zu berichten. Jahrmarktsstimmung<br />
im Gießener Gewerbegebiet<br />
Ursulum – damit lässt sich das<br />
Fest am besten beschreiben. Ein solcher<br />
Besucheransturm zeigt aber auch, wie<br />
78 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
fest der Autoteile-Großhändler Wobst in<br />
seiner Region verwurzelt ist. In Gießen<br />
ist das Unternehmen seit 1950 zu Hause.<br />
1996 entschied sich Inge von Alvensleben,<br />
die Firma in das Gewerbegebiet<br />
umzusiedeln, wo mit 6500 Quadratmetern<br />
deutlich mehr Platz war als im innerstädtischen<br />
Bereich. Angefangen hat die<br />
Wobst-Geschichte allerdings viel früher.<br />
Nämlich 1934, als von Alvenslebens<br />
Vater Felix Albert Wobst in Chemnitz<br />
einen Autoteilehandel übernahm. Sein<br />
Vater, also der Großvater der heutigen<br />
Geschäftsführerin, gewährte seinem<br />
Sohn damals die finanzielle Unterstützung,<br />
um den Autoteilehandel aufbauen<br />
zu können. Ihren Großvater beschreibt<br />
Inge von Alvensleben als einen „Autofanatiker“.<br />
Der Textilfabrikant fuhr 1903 in<br />
Meißen das erste Auto – einen Maurer<br />
Union – und war einer der Gründungsväter<br />
des heutigen ADAC.<br />
1945 fand das Unternehmen Wobst<br />
im Bombenhagel der alliierten Luftstreitkräfte<br />
sein Ende. Gerettet wurde nichts.<br />
Felix Albert Wobst ließ sich nicht entmutigen.<br />
Bereits 1946 baute er einen neuen<br />
Teilehandel im mittelhessischen Hungen<br />
auf, 1950 verlagerte er das Unternehmen<br />
nach Gießen. Zu den großen Erfolgen des<br />
innovativen Wobst zählt das Lecksuchspray,<br />
das er 1968 entwickelte und das<br />
Seit 1996 ist das Unternehmen<br />
Wobst im Gewerbegebiet Ursulum in<br />
Gießen zu Hause (großes Bild).<br />
Das 25-jährige Firmenjubiläum feierte<br />
Felix Albert Wobst 1959 mit der längsten<br />
Verkaufstheke Gießens.<br />
nicht nur europaweit erfolgreich ist: Sogar<br />
die NASA in Houston/Texas setzt das<br />
Produkt ein. Das Lecksuchspray ist bis<br />
heute ein Standbein des Wobstschen Unternehmens.<br />
Ebenso wie die Drucklufttechnik,<br />
die der Firmengründer sehr früh<br />
mit in das Programm aufnahm.<br />
1980 bekam das Unternehmen von<br />
der Bundesregierung den Umweltehrenbrief<br />
für die umweltfreundliche Produktion<br />
von Aerosolen. Wobst hat es nicht<br />
mehr erlebt: Er starb plötzlich und unerwartet<br />
zwei Jahre zuvor – seine Tochter<br />
leitet seitdem das Unternehmen. Inge<br />
von Alvensleben trat 1982 dem Einkaufsverbund<br />
Augros bei, der heutigen Carat.<br />
In den folgenden Jahren hat sie eine Vielzahl<br />
neuer Filialen eröffnet.<br />
Heute gehört die F. A. Wobst GmbH<br />
& Co.KG zu den großen Anbietern in der<br />
Region. Ein Filialnetz und insgesamt 55<br />
Mitarbeiter stellen die Versorgung der<br />
Kunden im Umkreis von 100 Kilometern<br />
um Gießen sicher. Der Kunde kann online<br />
24 Stunden täglich auf das Lager des<br />
Vollsortimenters zugreifen.<br />
Zu den Ehrengästen des Jubiläums<br />
gehörte auch Hartmut Röhl als Vorsitzender<br />
des Gesamtverband Autoteile-<br />
Handel (GVA). In seinen Grußworten
verwies Röhl auf die Bedeutung der<br />
freien Teilehändler, die mehreren Aufgaben<br />
gerecht werden müssen: Sie seien<br />
nicht nur Teilelieferant, sondern auch<br />
Problemlöser für den Kfz-Service-Markt.<br />
Zudem verhinderten sie die „Gefangenschaft<br />
des automobilen Verbrauchers“<br />
durch die Autohersteller. Unternehmen<br />
wie Wobst ermöglichten die zeitwertgerechte<br />
Reparatur und böten ihren<br />
Kunden umfangreiche Hilfe unter anderem<br />
durch Schulungen, Werkstatt- und<br />
Investionsplanung und Marketingunterstützung.<br />
Vor großem Publikum machte<br />
Röhl auf die europaweite Kampagne<br />
„Right-to-Repair“ aufmerksam, mit der<br />
der freie Markt für seine Rechte kämpfe,<br />
auch wenn die Automobilhersteller den<br />
freien Marktteilnehmern beim Zugang<br />
zu technischen Informationen Steine in<br />
den Weg legten.<br />
Tom Vahle<br />
Inge von Alvensleben<br />
freut sich, dass<br />
Hartmut Röhl als<br />
GVA-Präsident zum<br />
75-jährigen Jubiläum<br />
gratuliert. Fotos: Wobst<br />
157/4sp.<br />
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Volles Haus:<br />
1500 Besucher<br />
kamen zum Tag<br />
der offenen Tür<br />
am 21. Juni.<br />
Schaeffler Automotive Aftermarket<br />
ist „Supplier of the Year 20<strong>08</strong>”<br />
In der vorangegangenen Ausgabe haben<br />
wir an dieser Stelle Ruville als Supplier of<br />
the Year 20<strong>08</strong> vorgestellt. Das war nicht<br />
ganz richtg, denn Schaeffler Automotive<br />
Aftermarket wurde mit seinen Marken<br />
Luk, INA, FAG und Ruville von der Autodistribution<br />
International (ADI) mit dem<br />
renommierten ADI-Award „Supplier of<br />
the Year 20<strong>08</strong>“ ausgezeichnet. Die ADI<br />
ist eine der europaweit größten Einkaufskooperationen<br />
für Kfz-Ersatzteile,<br />
-Werkzeuge und -Services. Mit ihren 19<br />
Partnern vertritt die ADI rund 500 Kfz-<br />
Großhandelsunternehmen und ist mit<br />
2200 Großhandelsfilialen in 26 Ländern<br />
vertreten. ADI -Mitgliedsunternehmen<br />
werden von Schaeffler Automotive Aftermarket<br />
mit dem kompletten Produkt-<br />
und Servicesortiment der Marken<br />
LuK, INA, FAG und Ruville bedient. „Mit<br />
der Verleihung des Awards hat die ADI<br />
die Leistungen der Schaeffler Automotive<br />
Aftermarket im freien Ersatzteilehandel<br />
prämiert und ihr das Vertrauen<br />
ausgesprochen, eine Anerkennung insbesondere<br />
im momentan schwierigen,<br />
wirtschaftlichen Umfeld“, sagte Michael<br />
Söding, Geschäftsleitung Vertrieb &<br />
Marketing des Aftermarket-Spezialisten<br />
aus Langen. jr.<br />
<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong> 79
auto | motor | zubehör<br />
ISSN 0001-1983<br />
Gegr. 1912 als „AUTO-Markt“<br />
Franzensbad-Wien, 97. Jahrgang <strong>2009</strong><br />
Offizielles Organ<br />
des Gesamtverband<br />
Autoteile-Handel e.V.<br />
Das Kraftfahrzeug-Magazin für die Führungskräfte<br />
aus Kfz-Handel, -Werkstätten, -Teilegroß- und Einzelhandel<br />
sowie aus -Industrie und -Zulieferfirmen<br />
Redaktion:<br />
Jürgen Rinn (Chefredakteur)<br />
Finkenstraße 2, 97264 Helmstadt<br />
Telefon 09369 982171, Telefax 09369 982172<br />
rinn@schluetersche.de<br />
Richard Linzing (stellv. Chefredakteur)<br />
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linzing@schluetersche.de<br />
Dr. Frauke Weber (Redaktion)<br />
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frauke.weber@schluetersche.de<br />
Klaus Kuss (Redaktion)<br />
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Thomas Vahle (Chef vom Dienst)<br />
Telefon 0511 8550-2615, vahle@schluetersche.de<br />
www.kfz.schluetersche.de, kfz@schluetersche.de<br />
Ständige redaktionelle Mitarbeiter:<br />
Ute Kernbach (Automobil-Markt), Peter Rodenbüsch<br />
(Automobil-Szene), Hans T. Rosarius (Recht),<br />
Herausgeber und Verlag:<br />
Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG<br />
Postanschrift: 30130 Hannover<br />
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Verlagsbereich KFZ-Medien<br />
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Derzeit gültige Preisliste: Nr. 47 vom 1.1.<strong>2009</strong><br />
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Erscheinungsweise: 10 x jährlich<br />
Bezugspreise: Jahresabonnement e 62,– jährl. Inland,<br />
inkl. Versandkosten, inkl. MwSt., e 62,– jährl. Ausland,<br />
zuzüglich Versandkosten e 21,–, Einzelheft e 7, – im<br />
In- und Ausland zuzüglich Versandkosten (EU-Steuerregelung<br />
wird berücksichtigt).<br />
Für ordentliche GVA-Mitglieder ist der Bezug der <strong>amz</strong> im<br />
Mitgliedsbeitrag enthalten.<br />
Bankverbindungen: Sparkasse Hannover<br />
(BLZ 250 501 80), Konto 101 99 00<br />
Angeschlossen der Informationsgemeinschaft zur<br />
Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e. V.<br />
(IVW)<br />
Nachdruck nur mit Genehmigung des Verlages unter<br />
ausführ licher Quellenangabe gestattet.<br />
Gezeichnete Artikel decken sich nicht unbedingt mit der<br />
Meinung der Redaktion.<br />
Für unverlangt eingesandte Manuskripte haftet der Verlag<br />
nicht.<br />
Gerichtsstand und Erfüllungsort: Hannover<br />
Druck: CW Niemeyer Druck GmbH, Böcklerstraße 13,<br />
31789 Hameln/Wangelist<br />
Beilagenhinweis: Dieser Ausgabe liegen das Sonderheft<br />
„Transporter Spezial <strong>2009</strong>“, ein Kundenmagazin der BASF<br />
AG, Informationen zum Dieselforum in Zusammenarbeit<br />
mit BOSCH, bei. Wir bitten unsere Leser um freundliche<br />
Beachtung.<br />
Die Titel des Verlagsbereichs KFZ-Medien im Überblick:<br />
• <strong>amz</strong> – auto motor zubehör • bfp fuhrpark + management<br />
• Kfz-MeisterService (integriert in <strong>amz</strong>) • NKWpartner<br />
80 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
profile<br />
Peter Tyroller ist neuer CLEPA-Präsidenten<br />
Der europäische Verband der Automobilzulieferer<br />
CLEPA hat in seiner<br />
diesjährigen Generalversammlung<br />
in<br />
Genf Peter Tyroller<br />
(51) einstimmig<br />
zum neuen Präsidenten<br />
gewählt.<br />
Tyroller ist seit<br />
2006 Geschäftsführer<br />
der Robert<br />
Bosch GmbH und<br />
unter anderem<br />
verantwortlich für<br />
den Verkauf der Kraftfahrzeug-Erstausrüstung,<br />
das zentrale Marketing<br />
sowie den Geschäftsbereich automotive<br />
Aftermarket. Er folgt am 1. Januar<br />
2010 auf Giuliano Zucco, CEO der italienischen<br />
Dytech-Gruppe. Die Amtszeit<br />
beträgt turnusgemäß zwei Jahre.<br />
ZDK-Präsident: 70. Geburtstag<br />
Robert Rademacher hat am 30. Juni<br />
das 70. Lebensjahr vollendet. Der<br />
Düsseldorfer Automobilunternehmer<br />
mit Kölner<br />
Wohnsitz steht seit<br />
drei Jahren an der<br />
Spitze des DeutschenKraftfahrzeuggewerbes.<br />
Von 1972 bis<br />
2005 war Rademacher<br />
Vorsitzender<br />
der Geschäftsführung<br />
der<br />
Gottfried Schultz<br />
GmbH&Co.KG. Seitdem ist er Mitglied<br />
des Verwaltungsrates. Er ist<br />
Gründungsmitglied des Beirates der<br />
Volkwagen Original-Teile-Logistik-<br />
Gesellschaft im nordhessischen<br />
Baunatal und ferner Mitglied in verschiedenen<br />
Beiräten. Das Unterneh-<br />
AutoNet versorgt in Rumänien derzeit<br />
rund 9000 Werkstätten mit Ersatz-<br />
und Verschleißteilen. Den bestehenden<br />
Kunden und weiteren Werkstätten<br />
soll nun die rumänische Version<br />
von Werbas angeboten werden. Dafür<br />
hat AutoNet eine Generallizenz von<br />
Werbas für Rumänien erworben.<br />
Nach den Worten von Vorstand<br />
Harald Pfau verfolgt man bei der Wer-<br />
CLEPA (Comité de liaison européen<br />
des fabricants d’equipements et de<br />
pices automobiles) repräsentiert über<br />
3000 Unternehmen und ist die wichtigste<br />
politische Plattform der europäischen<br />
Zulieferer. „Eine zentrale Aufgabe<br />
ist es, sich bei den EU-Behörden<br />
für anspruchsvolle, aber realistische<br />
Gesetzgebungen einzusetzen“, so Tyroller.<br />
„Gerade in den nächsten Jahren<br />
werden in viele neue, wegweisende<br />
Richtlinien erarbeitet, beispielsweise<br />
in Bezug auf Abgasvorschriften oder<br />
dem verpflichtenden Einsatz von Sicherheitssystemen.<br />
Ein weiterer Punkt<br />
ist der Abbau von Marktzugangsbeschränkungen<br />
im internationalen<br />
Handel.“ Darüber hinaus ist CLEPA<br />
auch aktiv in den UN-Gremien, die an<br />
der weltweiten Harmonisierung technischer<br />
Standards arbeiten. fw.<br />
men Gottfried Schultz wurde 1931<br />
gegründet und ist einer der größten<br />
konzernfreien Vertriebspartner von<br />
Volkswagen, Audi und Porsche. Auch<br />
Seat, Skoda, Bentley und Bugatti gehören<br />
zu den vertretenen Marken.<br />
Das bereits 1984 begonnene<br />
Ehrenamt im Vorstand des Kfz-Landesverbandes<br />
Nordrhein-Westfalen<br />
und das bis 2002 dauernde Engagement<br />
als Vorsitzender des Porsche-Händlerverbandes<br />
erweiterte<br />
sich seit Mai 2006 als Präsident des<br />
Deutschen Kraftfahrzeuggewerbes.<br />
In schwieriger Zeit übernahm Rademacher<br />
dieses Amt und festigte die<br />
Positionen der berufsständischen<br />
Interessenvertretung mit 15 Landesverbänden<br />
und 239 Innungen sowie<br />
42 Markenverbänden. Rademacher<br />
ist auch Vizepräsident des Europäischen<br />
Kfz-Gewerbes. rl<br />
Werbas expandiert nach Osteuropa<br />
_ Gemeinsam mit der Teilehandelsorganisation AutoNet geht<br />
Werbas in Rumänien an den Start.<br />
bas AG allerdings nicht das Ziel, sich<br />
selbst mit eigenen Vertriebsstrukturen<br />
über den deutschsprachigen<br />
Raum hinaus zu engagieren. „Wir konzentrieren<br />
uns weiterhin auf unser<br />
angestammtes Vertriebsgebiet.“ AutoNet<br />
hat sich bereits die Option für<br />
neun weitere Ländern gesichert. rl<br />
www.werbas-ag.com
Wir stehen jetzt online<br />
<strong>amz</strong>.de/kba
ückspiegel<br />
_ Auch in diesem Jahr prüfte AVL Ditest das<br />
Abgasverhalten und die Zündung von Teilnehmerfahrzeugen<br />
der Ennstal Classic. Die<br />
<strong>amz</strong>-Redaktion war mit dabei und hat den<br />
AVL-Technikern über die Schultern geschaut.<br />
Oldies beim AVL Technik-Check<br />
Bei der Ennstal Classic werden<br />
Menschen und Maschinen auf<br />
eine harte Bewährungsprobe<br />
gestellt. Sollen die Oldtimer<br />
die Strapazen der Bergfahrten<br />
schadlos überstehen, müssen die<br />
Motoren optimal eingestellt sein. Im<br />
Rahmen der technischen Abnahme bot<br />
AVL Ditest auch in diesem Jahr an, die<br />
Zündung und das Abgasverhalten der<br />
Teilnehmerfahrzeuge zu prüfen.<br />
Diese kostenlose Serviceleistung verstehen<br />
die Grazer Diagnoseexperten als<br />
Beitrag für den Umweltschutz. „Unsere<br />
Spezialisten können mit Hilfe unserer<br />
modernen Diagnose- und Abgastestgeräte<br />
die Motoren optimal einstellen. So<br />
wird nicht nur die Motorleistung und<br />
-haltbarkeit erhöht, sondern auch die<br />
Umwelt geschont. Denn die Emissionen<br />
sinken auf ein Minimum“, sagt der AVL<br />
Ditest Geschäftsführer Dipl.-Ing. Gerald<br />
Lackner.<br />
Abgastest: Mehr als CO<br />
„Beim Abgastest fragen die meisten nur<br />
nach dem CO-Wert“, weiß Hannes Bloder,<br />
Diagnosespezialist von AVL Ditest, aus<br />
seiner Erfahrung zu berichten. Früher<br />
wurde auch nur diese Abgaskomponente<br />
gemessen. Doch mit heutigen Viergastestern<br />
können die Techniker weit<br />
mehr aus den Abgaswerten auslesen<br />
und Rückschlüsse auf die Qualität der<br />
82 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 7/8-<strong>2009</strong><br />
Verbrennung ziehen. So prüften die AVL-<br />
Experten die Abgaszusammensetzung<br />
der Oldies sowohl bei Leerlaufdrehzahl<br />
als auch im Teillastbereich.<br />
Die Werte wurden ausgedruckt und<br />
die Zusammenhänge der einzelnen<br />
Messgrößen den Fahrzeugbesitzern erklärt.<br />
Zudem gaben die AVL-Techniker<br />
Tipps, wie sich die Einstellung der emp-<br />
Das Sekundär-Zündbild gibt Aufschluss über<br />
den Zustand der Zündanlage und den Verbrennungsablauf<br />
im Zylinder. Hannes Bloder<br />
erklärte die Zusammenhänge.<br />
findlichen Motoren weiter optimieren<br />
lässt.<br />
Einer der Oldies schleppte sich mit<br />
letzter Kraft in die AVL-Testbox. Der Motor<br />
lief kaum noch und ging beim Gasgeben<br />
aus. Beim Abgastest zeigte sich,<br />
dass der Motor extrem mager lief. Mit<br />
diesen Daten konnten die Mechaniker<br />
nun die Fehler auf die Kraftstoffversorgung<br />
konzentrieren und stellten rasch<br />
einen mit Rostrückständen aus dem Tank<br />
verstopften Kraftstofffilter fest. Nach der<br />
Tankreinigung und dem Einbau eines<br />
Modernste Technik funktioniert auch an<br />
uralten Motoren: Im Bild die Drehzahlaufnahme<br />
per Körperschall von AVL Ditest.<br />
Beim Abgastest mit modernsten Viergastestern<br />
konnten die AVL-Techniker<br />
Rückschlüsse auf die Qualität der<br />
Gemischaufbereitung und Verbrennung<br />
ziehen. Fotos: Linzing<br />
neuen Filters stand der Teilnahme am<br />
Rennen dann nichts mehr im Wege.<br />
Zündungs-EKG<br />
Nach dem Abgastest überprüften die AVL-<br />
Spezialisten das Sekundärbild der Zündanlage.<br />
Hier kam so mancher Fehler zu<br />
Tage, wie defekte Zündkabel, verdreckte<br />
Kontakte in der Verteilerkappe und ein<br />
falsch montierter Unterbrecherkontakt.<br />
Aus dem Sekundär-Oszillogramm lässt<br />
sich viel herauslesen: Vom Zustand der<br />
Komponenten der Zündanlage, über die<br />
Einstellung des Schließwinkels bis hin<br />
zur Gemischzusammensetzung. Dank<br />
Aufnahmefunktion und sehr hoher Auflösung<br />
des AVL-Oszilloskops konnten<br />
die Techniker die Signale nachträglich<br />
analysieren, kritische Signalabschnitte<br />
vergrößern und so dem Besitzer zeigen,<br />
wo das Problem liegt. Faszinierend ist die<br />
Erkenntnis, dass sich am Grundsatz der<br />
Motordiagnose im Laufe der Automobilgeschichte<br />
nichts geändert hat. Wer die<br />
Abgaszusammensetzung und das Zündungsoszillogramm<br />
interpretieren kann,<br />
ist in der Lage, Fehler einzugrenzen. Dabei<br />
spielt es eine untergeordnete Rolle,<br />
ob die Zündung von einem Unterbrecherkontakt<br />
oder einem Steuergerät ausgelöst<br />
und das Gemisch vom Vergaser oder<br />
einer Motronic aufbereitet wird.<br />
Richard Linzing
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