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Leistungsbilanz 2011 - Raiffeisen

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Vorwort des Geschäftsführers<br />

Sehr geehrte Mitglieder,<br />

Die <strong>Leistungsbilanz</strong> <strong>2011</strong> zeigt sich mit einem<br />

neuen Gesicht. Nach der erfolgreichen strategischen<br />

Neuausrichtung und der intensiven internen<br />

Umsetzungsarbeit änderte sich der Auftritt<br />

der <strong>Raiffeisen</strong>kasse Bruneck ab April 2012. Es<br />

ist keine neue Bank entstanden, lediglich die bestehenden<br />

und gelebten Werte sowie das abgegebene<br />

Leistungsversprechen an Sie als Mitglieder<br />

und Kunden soll transparenter kommuniziert<br />

werden.<br />

MEHR.WERT.LEBEN. – so lautet das Leistungsversprechen.<br />

Werte bestimmen unser Leben.<br />

Werte gestalten unser Leben. Werte machen das<br />

Leben lebenswert. Der Wert der bedarfsgerechten<br />

Lösungen bemisst sich nicht ausschließlich<br />

in Euro, sondern vor allem in Lebensqualität, die<br />

gefördert wird, durch das verantwortungsvolle,<br />

auf Vertrauen basierende, wertschätzende, ehrliche<br />

und begeisterte Arbeiten aller Mitarbeitenden<br />

der <strong>Raiffeisen</strong>kasse.<br />

Unter Berücksichtigung des Leistungsversprechens<br />

und entsprechend dem Leitbild sind wir<br />

Gestalter für das Leben und Wirtschaften im<br />

mittleren Pustertal. Als Gestalter unterstreichen<br />

wir unsere Verantwortung, aber auch die Gemeinschaft<br />

und Partnerschaft. Die erbrachten<br />

Leistungen gehen über die klassischen Bankdienstleistungen<br />

hinaus. Beispielsweise können<br />

Sie als Mitglied und Kunde eine ganzheitliche<br />

Beratung und Betreuung erhalten oder vielfältige<br />

Spezialdienstleistungen wie Erbschafts- und Familienrechtsberatung<br />

beanspruchen. Durch die<br />

Gründung und Pflege von Kundenbeiräten (zum<br />

Beispiel Frauenbeirat, Studentenbeirat) werden<br />

den Kunden Mitspracherechte und die Möglichkeit,<br />

die zielgruppenspezifischen Bedürfnisse<br />

mitzuteilen, eingeräumt.<br />

Aufgrund der tiefen Verwurzelung der <strong>Raiffeisen</strong>kasse<br />

in ihrem Tätigkeitsgebiet, dem vorhandenen<br />

Vertrauen der Mitglieder in ihre Bank bestehen<br />

grundlegende Voraussetzungen für eine<br />

stabile Zukunft trotz der aktuellen wirtschaftlichen<br />

und politischen Rahmenbedingungen.<br />

Das Geschäftsjahr 2012 wird sicherlich kein<br />

leichtes Jahr. Noch nie in der Geschichte hatten<br />

gleichzeitig so viele zu refinanzierende Staatsund<br />

Firmenanleihen ihre Fälligkeit – rund ein<br />

Drittel. Niemals zuvor wurden gleichzeitig für ca.<br />

52% der Weltbevölkerung neue Regierungen<br />

gewählt – betroffen sind Weltmächte wie China,<br />

USA, Frankreich, Russland etc.. Die Realwirtschaft<br />

wird aufgrund bitter notwendiger öffentlicher<br />

Sparmaßnahmen leiden.<br />

Bei all diesen Unsicherheiten dürfen wir nicht<br />

vergessen, dass alles was tiefe Wurzeln hat, auf<br />

einem sicheren Fundament aufbauen kann.<br />

„Man kann die Zukunft nicht vorhersagen. Die<br />

beste Möglichkeit ist, die Zukunft selbst zu gestalten,<br />

selbst zu erschaffen.“ Diesem Prinzip folgend<br />

möchte ich Sie auffordern, mit uns gemeinsam<br />

im täglichen Miteinander voran zu gehen.<br />

Anton Josef Kosta<br />

Geschäftsführer<br />

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