Zielgruppenhandbuch zum Download - Tourismus NRW

TOURISMUSENTWICKLUNG BIS 2015
Langer Atem erforderlich!
Der Masterplan Tourismus Nordrhein-Westfalen setzt
den inhaltlichen Orientierungsrahmen für die Tourismusentwicklung
bis 2015. Ein 10-Punkte-Programm
weist den Weg in Richtung Strategie, Strukturen, politische
Rahmenbedingungen und Umsetzungsprojekte.
In den vor uns liegenden fünf Jahren wird es darum
gehen, dieses Programm in touristische Wirklichkeit
und somit in Reiseerlebnisse für Nordrhein-Westfalen-
Reisende zu transformieren. Es werden die Rahmenbedingungen
geschaffen, die Nordrhein-Westfalen als
touristische Destination national und international
etablieren.
Konsequent das gemeinsame Ziel verfolgen und
sich gegenseitig auf Kurs halten
Eine neue Strategie bedeutet Veränderungen in allen
Bereichen: von der Vermarktung der Angebote über die
Kooperationspartner bis hin zur neuen überregionalen
Sicht in den Kompetenz-Netzwerken. Die konsequente
Verfolgung der Produktmarkenstrategie erhöht die
Wettbewerbsfähigkeit. Um das zu erreichen, ist die
Zuordnung eigener Angebote zu den Produktmarken
erforderlich. Eine herausfordernde Aufgabe für alle
Beteiligten.
Manpower, die sich bezahlt macht!
Das Management der Destination wird durch eine
verstärkte Geschäftsstelle des Tourismus NRW e.V.
gewährleistet. Ein breites Aufgabenspektrum muss
professionell erfüllt werden:
Ansprechpartner für die Regionen zu sein
Strategieentwicklung und Markenführung zu betreiben
Produktentwicklung zu standardisieren und Qualitätsmanagement
zu fördern
Veranstaltungen für die gesamte Destination zu planen
Innenmarketing gegenüber Leistungsträgern und anderen
touristischen Partnern zu betreiben
Infrastrukturentwicklung anzustoßen
Kommunikation und Vertrieb zu professionalisieren
Kooperationen mit externen Partnern zu entwickeln
Gezielte Positionierung im Bundesländertourismus zu
erreichen
Ausgewähltes Auslandsmarketing aufzubauen
Infrastruktur für den Wohn- und Lebensstandort
Nordrhein-Westfalen
Erlebnis.NRW setzt als Landesförderwettbewerb
hier erste Leitplanken für eine Masterplan-konforme
(zielgruppenbezogene) Infrastrukturentwicklung. Das
ist nur der Anfang. Darüber hinaus wird sich die Geschäftsstelle
des Tourismus NRW e.V. als Schritt macher
und Lobbyist bemühen, die politischen Entscheidungsträger
dafür zu gewinnen, den Tourismusstandort
durch gezielte Infrastrukturmaßnahmen weiter zu
verbessern.
Marketing für die Kundenwünsche von morgen
Neben den klassischen Marketingaktivitäten ist die
Entwicklung von visionären Marketingoffensiven ein
wichtiges Ziel. Eine Task Force (aus den Kompetenz-
Netzwerken, der Geschäftsstelle des Tourismus NRW e.V.
und externen Partnern) muss sich heute schon damit
beschäftigen, was in drei Jahren relevant sein könnte.
Aus Erfolgen Profil gewinnen
Ein konsequent durchgeführtes Controlling schafft Erkenntnis
über den Erfolgsgrad der einzelnen Aktivitäten.
Was besonders erfolgreich ist, wird gezielt ausgebaut.
Auf diese Weise wird eine noch schärfere Profilierung
des Standorts geschaffen. Ein gutes Sprungbrett sowohl
für die Markenpolitik und die Produktstandards als auch
für das Zusammenspiel mit der Regionalvermarktung.
Thomas Willemsen/Bilddatenbank Zollverein
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