2009 Jahresbericht - Fiducia IT AG

Ihre KASSELER BANK im Jahr 2009
Wir wollen für Sie erreichbar sein!
❚ Unsere Bank – vor Ort
Nähe und Erreichbarkeit gehören zu den zentralen Werten unserer Bank. Dafür
unterhalten wir unter anderem ein leistungsfähiges Netz aus Zweigstellen, SB-
Banken und Finanzagenturen vor Ort.
Im letzten Jahr beschäftigten wir uns intensiv mit den Standorten und unserer
Standortstrategie. Wir stellten die Frage nach der Nutzung einzelner Anlaufstellen
und SB-Geräte und der konkreten Nachfrage in den Zweigstellen. Entstanden ist
ein differenziertes Bedarfsprofil, aus dem wir ein zukunftsorientiertes Gesamtkonzept
entwickelt haben.
Maßgabe unseres Handelns ist es auch künftig, im gesamten Marktgebiet effizient
zur Verfügung zu stehen – indem wir Nachfrage und Angebot gezielt verbinden.
❚ Ein engagiertes Konzept
Die KASSELER BANK investiert dieser Strategie entsprechend kontinuierlich in
den Umbau, Ausbau, Aufbau und die Anpassung der einzelnen Standorte. Im
Geschäftsjahr wendeten wir hierfür 4,4 Millionen Euro auf.
In Kooperation mit der Gemeinde Fuldatal realisieren wir ein Neubauvorhaben in
Ihringshausen. Des Weiteren begannen wir im Oktober 2009 mit der Erneuerung
unserer Zweigstelle in Niederzwehren.
Eine neue SB-Bank mit Finanzagentur eröffneten wir in der Kasseler Südstadt.
Den Standort Wehlheiden haben wir zu einer modernen SB-Bank umgebaut. Die
Zweigstellen Hümme und Hombressen sind erfolgreich in Agenturen mit SB-
Technik umgewandelt worden.
Aktuell erhöhen wir außerdem – entsprechend der Nachfrage – die Anzahl der
SB-Einzahlgeräte. Um die Möglichkeit zu geben, rund um die Uhr Bargeld einzuzahlen.
Unverändert leitet uns ein Kerngedanke: Wir wollen für alle Kunden gleichermaßen
den Zugang zu den relevanten Bereichen unserer Bank gewährleisten. Stück
für Stück bauen wir deshalb die Standorte barrierefrei um. Auch im abgelaufenen
Geschäftsjahr setzten wir dafür unsere Zusammenarbeit mit dem Behindertenbeirat
fort.
32
Wir freuen uns, dass die bisherigen Veränderungen bei unseren Kunden große
Akzeptanz finden. In der gegenwärtigen Zeit ist Budgetdisziplin eine unverzichtbare
Tugend. Sie ändert nichts an unserem Credo: Wir sind in der Fläche und bleiben
es, gegen den allgemeinen Trend!