Puzzeln - Bernhard Possert

Puzzeln
Eine ideale Metapher
für die Moderation
Jede/r von uns hat schon mal Puzzle gebaut. Bei manchen ist es eine Kindheitserinnerung, bei
manchen eine Passion, auf alle Fälle ist es eine gut brauchbare Metapher! 1 von Bernhard Possert
Es gibt Dinge in unserem Leben, die lernen wir durch
Abschauen und die vergleichen wir laufend mit anderen:
Wie öffnet jemand sein/ihr Auto Wie verhalten wir uns
in der Straßenbahn Nicht dass sich da alle gleich
verhalten - aber man vergleicht sich (zumindest könnte
man es) und passt sein Verhalten unter Umständen an.
Mir scheint, so lernen Menschen, die in einen neuen
Kulturkreis kommen: anfänglich Zurückhaltung - viel
Beobachten - Nachahmen.
Daneben gibt es Bereiche unseres Verhaltens, die
vergleichen wir mit (fast) niemand: Wie duschen wir uns
Wie decken wir uns zu beim Schlafengehen Welche
Ordnung haben wir in unserer (Hand)tasche Bereiche,
in denen sich die schrulligsten Eigenheiten herausbilden
können! 2 Diese Eigenheiten sind nicht nur sehr speziell
(das ist das Verhalten beim Auto-Öffnen genau
genommen auch), das Besondere scheint mir zu sein,
dass wir für dieses unbeobachtete Verhalten oft
besondere Glaubenssätze aufstellen. “Das ist ja die einzig
vernünftige Art, wie man das machen kann!”
Langer Rede kurzer Sinn: mir scheint, dass Puzzle-Bauen
eine diese Tätigkeiten ist, die oft unbeobachtet geschieht
(Wer hat den Nerv jemand stundenlang zuzuschauen der
ein 3000-Teile-Puzzle baut). Wenn man da so
stundenlang vor sich hinbaut und studiert: “Eine Stück
Seil quer über das Puzzle-Stück“, da bilden sich dann
Strategien aus – Glaubenssätze, warum diese Strategien
sinnvoller sind als andere. 3
Flow!
Warum das Puzzle bauen für mich selbst so faszinierend
sein kann, hab ich noch nicht ganz verstanden. Ich schätze
hier entsteht Flow: Zur Erinnerung: 4
Bedingungen für das Erlebnis von Fließen, dem
Aufgehen in der Tätigkeit:
Widerspruchsfreie Handlungsanforderungen
Gefühl der Kontrolle über das, was passiert
Effekte können sein
Zeitverzerrung
Gefühl der Ichlosigkeit
Gefühl, der Körper handelt selbst
gesteigerte Wahrnehmung
Glücksgefühle
Ach ja, und wofür kann Puzzle bauen eine Metapher
sein
Manche Leute haben sich einen Algorithmus
zurechtgelegt.
Exkurs: Algorithmus
Ein Zentralbegriff der Komplexitätstheorie ist derjenige
des Algorithmus. Ein Algorithmus ist eine exakte
„mechanische“ Vorgehensweise, um etwas zu
bewerkstelligen. Es handelt sich um einen Satz von
Anweisungen, der so vollständig ist, dass keinerlei
Einsicht, Intuition oder Phantasie erforderlich wird.
Jedes Computerprogramm ist ein Algorithmus, und
Algorithmen sind auch das Rezept für eine
Gemüsesuppe, die Bauanweisung für ein Fahrrad und
die Spielregeln der meisten einfachen Spiele. Auch die
Rechenregeln, die man in der Grundschule lernt, sind
ein Algorithmus. Sie können sich darauf verlassen, dass
die Regeln immer zum richtigen Ergebnis führen werden,
wenn Sie zwei Zahlen addieren, egal wie groß die Zahlen
sind. Wenn Sie ein falsches Ergebnis bekommen, wissen
Sie, dass Sie die Rechenregeln falsch angewandt haben.
Niemand zieht den Algorithmus selbst in Zweifel. Ein
Algorithmus muss genau sein. „Wenn du dich im Wald
verirrst, verlier die Nerven nicht, verlass dich auf deinen
gesunden Menschenverstand und lass es drauf
ankommen“, ist ein Ratschlag, aber kein Algorithmus.
Die Pfadfinderregel „Wenn du dich im Wald verirrt hast,
geh bergab, bis du an einen Fluss kommst. Dann geh
flussabwärts, und du wirst schließlich zu einer Stadt
kommen“ ist ein Algorithmus.
Es ist nicht leicht, wirksame Algorithmen zu finden.
Unvorhergesehene Umstände können immer eintreten.
Es ist nicht schwer, sich Fälle auszudenken, in denen der
Pfadfinder-Algorithmus versagen würde. Sie könnten
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sich in einem Wüstenbecken befinden, wo der Weg
bergab zu einem ausgetrockneten See und nicht an einen
Fluss führt. In einigen abgelegenen Weltgegenden gibt
es Flüsse, die in einen See oder ins Meer münden, ohne
je an einer menschlichen Ansiedlung vorbeizukommen.
Und was schlimmer ist, die Anweisungen sagen nichts
darüber aus, was man tun soll, wenn man sich auf so
ebenem Gelände befindet, dass es kein offensichtliches
Bergab gibt. Ein idealer Algorithmus müsste unter allen
denkbaren Bedingungen funktionieren.
Wir benützen nicht immer Algorithmen. Es gibt Köche,
die sich an Rezepte halten, und es gibt Köche, die so
frei improvisieren, dass sie behaupten, sie könnten nicht
beschreiben, wie sie das Gericht gekocht haben. Keine
von beiden Methoden ist falsch oder richtig. Aber nur
der algorithmische Zugang ist analysierbar. 5
(Exkurs Ende)
Die möglichen Algorithmen
beim Puzzlebauen:
zuerst alle Teile umdrehen, währenddessen oder danach
die Randteile herauslegen, währenddessen oder danach
alle Randteile so legen, dass der Außenrand nach unten
zeigt, währenddessen oder danach die Randteile nach
Arten sortieren: Ecken, 2 Nasen, keine Nasen, Nase links,
Nase rechts; danach: ein Eck in die Hand nehmen und
zu allen denkbaren Teilen halten und probieren;
Erster Stopp: Ein Algorithmus ist „dumm“: Es kümmert
ihn nicht, ob farblich die Teile, die probiert werden,
zueinander passen; er probiert einfach alle durch! Als
Mensch bin ich nicht ganz so dumm: ich sehe die Farbe,
vergleiche die Größe der Nase und des Loches etc.; ich
bitte Sie, sich bei diesem Unterschied einen gedanklichen
Knoten im Taschentusch zu machen: Darauf kommen
wir zurück!
Habe ich nun einen Teil zu meinem Eck gefunden, lasse
ich das Eck liegen, nehme das gefundene Teil und
probiere weiter etc.; ich nehme also das Teil in die Hand
und probiere zu den liegenden möglichen Teilen, und
nicht: der Reihe nach mögliche Teile in die Hand nehmen
und dann zum Fix-Teil halten: eine Frage der Effizienz!
Ja, natürlich, Puzzeln ist nur eine Freizeitbeschäftigung,
aber auch beim Klettern versuche ich es besser, wenn es
besser geht, und vor allem: hier ist puzzeln eine
Metapher!
Weiter mit dem Puzzle:
Ich habe nun den Rand: wo geht´s weiter Wir stellen
uns vor: viel Meer, viel Himmel, und ein paar Schiffe,
viel Holz, Seile, ein paar Matrosen, und ein rotes Segel;
ok, also wo fangen wir an Beim roten Segel ... und dann
Stück für Stück weiter; wenn nun die Schiffe halbwegs
fertig sind, müssen wir, so denke ich, die Taktik ändern!
Bis jetzt haben wir nach dem visuell passenden Teil
gesucht. Meer und Himmel klingen so, als ob es viele
Teile mit ähnlicher Färbung gäbe. Und hier kommt
wieder der notwendige Wechsel in der Taktik: bis zu
einem gewissen Grad suche ich nach speziellen
Färbungen, aber wenn dann nur mehr Grün oder Blau
übrig bleibt, sortiere ich neu nach Formen: alle mit 4
Nasen, 2 Nasen gegenüber, 2 Nasen aneinander, 3 Nasen,
1 Nase, keine Nase, Irreguläre.
Und nun beginnt das Herumsuchen. Der Vorteil: die
Menge der Teile die in Frage kommen, ist eingeschränkt.
Warum lasse ich mich so lang und breit über die
verschiedenen Taktiken beim Puzzeln aus Nun, ich halte
das Puzzeln für
eine ausgezeichnete Metapher für
Moderationen:
Es gibt zu Beginn einer Moderation ein paar Dinge,
die man benötigt, um den „Rand“ zusammen zu
bekommen: Einleitung vom/von der
AuftraggeberIn, Ziele, Zeitrahmen, Erwartungen, ...
Das kann sehr rasch gehen; es kann aber sein, dass
das Eingrenzen des Zieles bereits harte Arbeit ist!
Sobald der Rahmen steht, kann es sehr frei gehen:
Man sucht die „roten Segel“: Bereiche, die man
leichter abhandeln kann, wo man einmal warm wird,
wo man merkt: es geht eh was weiter!
Es gibt die Phasen, in denen scheinbar nichts
weitergeht: man probiert konfus einfach drauflos, ob
ein Teil irgendwo passen könnte – wenn alle Schiffe
gebaut sind und nur mehr Himmel und Meer übrig
bleiben. Aufgabe des/r Moderators/in hier: die
Gruppe überzeigen: sortieren, ordnen,
auseinanderklauben – und dann auch tun! Hier ist
der/die ModeratorIn gefordert! Nicht nur
überzeugen, dass man ordnen sollte, sondern selbst
im Chaos bereits verborgene Ordnungen sehen und
anbieten können! So wie ein/e BildhauerIn, der/die
in einem Steinblock bereits die fertige Skulptur sieht
und dann nur mehr wegklopft, was nicht zur Skulptur
gehört. Manche ModeratorInnen sehen verschiedene
Ordnungen im Haufen: logische Ebenen,
notwendige Bedingungen, zeitliche Abfolgen,
verschiedene Matrix-Strukturen, ... und jede Struktur
hat dann ihren Algorithmus: Man schüttet das Chaos
in die Algorithmus-Apfel-Sortiermaschine,
herauskommen schön sortierte Kisten mit
verschieden großen Äpfeln.
Extra betonen möchte ich die Notwendigkeit, mitten
im Prozess die Taktik zu ändern. Ein weiterer
Querverweis: in einem Seminar über militärisches
Führungsverhalten glaube ich den Unterschied
zwischen Anweisung und Auftrag gehört zu haben:
wenn ein Gebiet z.B. gut einsehbar ist, kann es eine
Anweisung geben, den Fluss an genau dieser Stelle
auf diese Weise zu überqueren und dann ...; ist das
Gebiet nicht einsehbar, kann es einen Auftrag geben:
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den Fluss überqueren – aber das Wie bleibt dem/r
Ausführenden überlassen. Ich wehre mich nicht
zuletzt deshalb dagegen, mir vom/von der
AuftraggeberIn vorschreiben zu lassen, wie ich die
Moderation methodisch zu gestalten habe. Aufträge
– sicher: ohne Ziel keine Moderation! Aber taktische
Anweisungen: diese Freiheit brauche ich als
ModeratorIn. Das ist das einzige, womit ich wirklich
Bewegung in festgefahrene Situationen bringen kann.
Puzzeln als Metapher auch deshalb, weil hier Phasen
der Euphorie, der Ernüchterung, der Hoffnung, der
Resignation und der Zufriedenheit abwechseln: der/
die ModeratorIn kennt das, stärkt und führt die
Gruppe durch die Emotionen, macht Mut, schilt und
lobt.
Was wenn ein Teil fehlt Manchmal suchen wir beim
Puzzeln genau ein Teil – und können es nicht finden.
Was tun Beim Puzzeln (und auch in Moderationen)
kann es passieren, dass die Leute das einfach nicht
wahrhaben wollen! Wir suchen und suchen – aber
was nicht da ist kann man nicht finden. Bei der
Moderation: wenn eine Information fehlt oder
jemand anders zuerst eine Entscheidung treffen muss,
können wir darüber diskutieren, was wir glauben wie
es ist oder wie es sein sollte: Aber das löst unser
Problem nicht!
Noch eine Parallele – hoffentlich! Beim Puzzeln
entsteht oft Flow, weil (siehe oben) es „
widerspruchsfreie Handlungsanforderungen“ und
ein „Gefühl der Kontrolle über das, was passiert“
gibt. Gelingt es mir als ModeratorIn, die
verschiedenen Inhalte der Moderation in solche Teile
zu gliedern, dass es keine widersprechenden
Handlungsanforderungen gibt und die Gruppe das
Gefühl hat, die Kontrolle über das, was passiert, zu
haben
Oh, eines hätte ich vor lauter Algorithmen fast
vergessen: So manches passiert, vieles geschieht,
obwohl wir moderieren und strukturieren: Auch das
eine Lehre aus dem Puzzeln: rechtshirniges Denken,
das wirken kann, wenn man den Druck loslässt,
bringt Ideen und Lösungen zustande, die über Logik
nicht erreichbar gewesen wären. Beim Puzzeln:
plötzlich sieht man wie die Teile zusammen gehören
– ein Bild entsteht!
Fußnoten
1
So wie Sie sich als LeserIn “erlauben”, querzulesen, so erlaube ich mir einmal, zu schwadronieren. Das Schwadronieren ist das
Querlesen der SchreiberInnen, meine ich.
2
vgl Kant und sein Zudeck-Ritual: „Beim Schlafengehen setze er sich erst ins Bett, schwang sich mit Leichtigkeit hinein, zog den einen
Zipfel der Decke über die eine Schulter unter dem Rücken durch bis zur anderen und durch eine besondere Geschicklichkeit auch
den anderen unter sich, und dann weiter bis auf den Leib. So emballiert und gleichsam wie ein Kokon eingesponnen, erwartete er den
Schlaf.“ (Weischedel, Die philosophische Hintertreppe, München 2001, 178.
3
Wenn jemand dann viel “puzzelt” und sich diese Gewohnheiten und Überzeugungen immer tiefer in die Furchen der Persönlichkeit
graben - dann kann es passieren, dass es Funken gibt, wenn zwei Personen mit tiefen Furchen (oder eine Person mit Furchen und ein
Kind) zusammen ein Puzzle bauen wollen (oder sollen: das wär ein tolles Selbsterfahrungsseminar, nicht).
4
Mihaly Csikszentmihalyi, Flow!
5
William Poundstone, Im Labyrinth des Denkens, 1995, S. 154f
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