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(Teil-)Probleme<br />
� Problem „Prozesskosten des Geschäftsmodells“<br />
Kosten im Wertschöpfungsprozess und in den unterstützenden Prozessen<br />
sind zu hoch (Teilprobleme Produktion, Logistik, Verwaltung, Verkauf).<br />
Endverbraucher<br />
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