Befragungsinstrument zur Arbeitsumfeldanalyse - lexxun.de

Lexxun.de 11-04- 2005
Materialien zur Personalentwicklung
BEFRAGUNG ZUM ARBEITSUMFELD
Arbeitsumfeldanalyse
Im Rahmen der Personalentwicklung führen wir eine Erhebung zum Arbeitsumfeld in unserer
Organisation durch. Ziel der Befragung ist es, auf Basis empirischer Daten Maßnahmen
der Personalentwicklung zu identifizieren, die zur Optimierung des Arbeitsumfeldes
beitragen können.
Zur Erhebung der notwendigen Daten dient der folgende Fragebogen. Er enthält Fragen
und Statements zu verschiedenen Bereichen Ihrer beruflichen Tätigkeit. Es handelt sich
um insgesamt 88 Fragen, die der Übersichtlichkeit wegen in sieben Abschnitte unterteilt
sind.
Die Teilnahme an der Erhebung ist freiwillig. Ihre Angaben bleiben anonym; die Bestimmungen
des Datenschutzes werden eingehalten. Gruppen mit weniger als sechs Personen
werden der nächst höheren Gruppe zugerechnet um Rückschlüsse auf Einzelne zu verhindern.
Die Fragen werden von einem unabhängigen Institut ausgewertet und unserem
Unternehmen nur in zusammengefasster Form zur Verfügung gestellt, so dass Rückschlüsse
auf Einzelpersonen nicht möglich sind. Die Gesamtergebnisse werden als Durchschnittswerte
im Intranet unseres Unternehmens einzusehen sein.
Fragen richten Sie bitte unter der E-Mail-Adresse xyz@unternehmen.de oder telefonisch
unter der Nummer 12 34 56 an Herrn Peter Mustermann.
Zu Ihrer Arbeitszufriedenheit,
zu den Rahmenbedingungen Ihrer Arbeit,
zur Kooperation und Kommunikation mit Kolleginnen und Kollegen,
zu den Vorgesetzten,
zum Fort- und Weiterbildungsangebot,
Sozialdemoigraphie und allgemeine Daten,
zu dieser Erhebung
(Fragen FAZ 1-23)
(Fragen FRB 24-34)
(Fragen FKO 35-43)
(Fragen FVG 44-68)
(Fragen FFW 69-78)
(Fragen FSD 79-86)
(Fragen FEH 87-88)
Bitte lesen Sie sich die jeweiligen Fragen genau durch und beantworten Sie diese, indem
Sie den entsprechenden Kreis ausfüllen. Bitte verwenden Sie zur Beantwortung keine
Haken oder Kreuze. Dies vereinfacht die elektronische Erkennung und reduziert die
Fehler bei der Auswertung.
Beispiel:
trifft
voll
zu
trifft
zu
teils/
teils
trifft
kaum
zu
trifft
nicht
zu
Sollten bestimmte Fragen für Sie nicht zutreffen, lassen Sie diese bitte unbeantwortet.
Beantworten Sie in diesem Fall bitte trotzdem die übrigen Fragen. Auch wenn mehrere
Fragen des Bogens unbeantwortet bleiben, sind Ihre Angaben sehr wichtig.
Technische Angaben (werden von der auswertenden Stelle ausgefüllt):
V: |__| A: |__|__| D: |__|__|__|__| 2 | 0 | 0 | 5 |
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Materialien zur Personalentwicklung
FAZ - ZU IHRER ARBEITSZUFRIEDENHEIT
Die folgenden Angaben beziehen sich auf Ihre überwiegende Tätigkeit. Wie beurteilen Sie
die folgenden Aussagen?
Bitte auswählen
trifft
voll
zu
trifft
zu
teils/
teils
trifft
kaum
zu
01. Ich bin mit meiner momentanen Tätigkeit zufrieden.
02. Ich kann mich mit meiner Arbeit identifizieren.
03. Meine Arbeit erfordert von mir Einfallsreichtum.
04. Ich bin mit dem Inhalt meiner Arbeit zufrieden.
05. Ich kann meine Arbeit gemäß meinen Vorstellungen
durchführen.
06. Ich bin entsprechend meiner Fähigkeiten eingesetzt.
07. Meine Fähigkeiten werden als solche anerkannt.
08. Ich bin mit dem Grad der Selbständigkeit bei meiner Arbeit
einverstanden.
09. Mein Arbeitsplatz bietet mir die Möglichkeit, eigenverantwortliche
Arbeit zu übernehmen.
10. Ich wünsche mir bei der Arbeit mehr Abwechslung.
11. Meine Arbeitsbelastung ist akzeptabel.
12. Ich kann meine Arbeit ohne Hektik erledigen.
13. Ich bin mit der Arbeitszeitregelung zufrieden.
14. Ich wünsche mir eine flexiblere Arbeitszeitgestaltung.
15. Ich bin mit der Vertretungsregelung bei Urlaub einverstanden.
16. Ich fühle mich bei der Arbeit unterfordert.
17. Ich wünsche mir von meinem Arbeitgeber mehr soziales
Engagement.
18. Ich könnte mir vorstellen, in einem anderen Bereich des
Unternehmens zu arbeiten, wenn die Arbeit dort eher meinen
Fähigkeiten entspricht.
19. Ich könnte mir vorstellen, außerhalb des Unternehmens
beschäftigt zu sein.
Bitte auswählen
trifft
nicht
zu
sehr
gut
gut
zu
niedrig
20. Wie schätzen Sie die Bezahlung Ihrer Arbeit ein?
viel zu
niedrig
21. Was empfinden Sie an Ihrer momentanen Tätigkeit als gut? ________________________
22. Was würden Sie in Bezug auf Ihre momentane Tätigkeit gern
ändern?
Bitte auswählen
________________________
________________________
________________________
________________________
________________________
________________________
________________________
sehr
gut
gut
23. Wie schätzen Sie Ihre Arbeitszufriedenheit insgesamt ein?
angemessen
befriedigend
ausreichend
mangelhaft
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FRB - ZU DEN RAHMENBEDINGUNGEN IHRER ARBEIT
Wie beurteilen Sie das Arbeitsumfeld am Arbeitsplatz, an dem Sie überwiegend arbeiten?
Wie zufrieden sind Sie mit ...
Bitte auswählen
teils/
teils
sehr
zufrieden
zufrieden
unzufrieden
24. dem Mobiliar
25. den Räumlichkeiten
26. der EDV-Ausstattung
27. der EDV-Wartung/dem EDV-Support
28. den übrigen Arbeitsmitteln, die Ihnen zur Verfügung stehen
29. der Sauberkeit der Räume
30. dem Raumklima
31. der Lautstärke in Ihrer üblichen Arbeitsumgebung
32. den sanitären Einrichtungen
33. den Sozialräumen
34. Wie zufrieden sind Sie mit ... Sonstiges bitte angeben ____________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
sehr
unzufrieden
FKO - ZUR KOOPERATION UND KOMMUNIKATION MIT KOLLEGINNEN UND KOLLEGEN
Wie beurteilen Sie die folgenden Aussagen?
Bitte auswählen
trifft
voll
zu
trifft
zu
teils/
teils
trifft
kaum
zu
35. Probleme innerhalb des Kollegenkreises werden offen angesprochen.
36. Ich wünsche mir eine bessere dienstliche Kooperation mit den
Kolleginnen/Kollegen.
37. Die Kooperation mit anderen Abteilungen könnte besser sein.
38. Meine Arbeitssituation ist nicht konfliktbelastet.
39. Ich fühle mich häufig Kolleginnen/Kollegen und/oder Vorgesetzten
unterlegen.
40. Ich fühle mich am Arbeitsplatz angegriffen und diskrimniniert.
41. Die Arbeitsatmosphäre ist insgesamt gut.
42. An meinem Arbeitsplatz fühle ich mich sexuell belästigt. ja nein
Bitte auswählen
43. Die Zusammenarbeit mit den Kolleginnen/Kollegen bewerte
ich wie folgt:
sehr
gut
gut
trifft
nicht
zu
befriedigend
ausreichend
mangelhaft
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Materialien zur Personalentwicklung
FVG - ZU DEN VORGESETZTEN
Wie beurteilen Sie die folgenden Aussagen?
44. Sind Sie Vorgesetzte(r)? ja
Bitte auswählen
(weiter mit 45)
trifft
voll
zu
trifft
zu
teils/
teils
nein
(weiter mit 49)
trifft
kaum
zu
45. Meinen Mitarbeiter/innen kann ich voll vertrauen.
46. Meine Mitarbeiter/innen sind fachkompetent
47. Meine Mitarbeiter/innen arbeiten teamorientiert.
48. Meine Mitarbeiter/innen arbeiten leistungsorientiert.
49. Mein(e) Vorgesetzte(r) interessiert sich für ihre/seine Mitarbeiter/innen.
50. Die Kommunikation läuft nicht nur auf dem Dienstweg.
51. Mein(e) Vorgesetzte(r) nimmt sich auch privater Belange an.
52. Ich kann die Entscheidungen meiner/meines Vorgesetzten
nachvollziehen.
53. Mein(e) Vorgesetzte(r) überträgt mir regelmäßig klar
umrissene Aufgaben.
54. Der/die Vorgesetzte kontrolliert, ob übertragene Aufgaben
erledigt wurden.
55. Der/die Vorgesetzte überträgt nicht nur Aufgaben, sondern
auch Verantwortung.
56. Der/die Vorgesetzte unterstützt mich bei der Erledigung
übertragener Aufgaben.
57. Der/die Vorgesetzte weist Änderungsvorschläge häufig zurück.
58. Es ist mir überlassen, wie ich übertragene Aufgaben ausführe,
sofern ich sie rechtzeitig und vollständig erledige.
59. Über Veränderungen, die meinen Arbeitsbereich betreffen
werde ich rechtzeitig informiert.
60. Bei wichtigen Entscheidungen holt der/die Vorgesetzte erst die
Zustimmung der unterstellten Mitarbeiter/innen ein.
61. Ich wünsche mir effizientere Gespräche über die
Arbeitsbedingungen mit dem/der Vorgesetzten.
62. Der/die Vorgesetzte entscheidet und handelt ohne es vorher
mit den Unterstellten abzusprechen.
63. Ich halte verpflichtende regelmäßige Jahresgespräche mit
dem/der Vorgesetzten für sinnvoll.
64. Der/die Vorgesetzte ermutigt mich zur Teilnahme an beruflichen
Fortbildungen.
65. Der/die Vorgesetzte ändert Aufgaben der unterstellten Mitarbeiter/innen
ohne das mit ihnen besprochen zu haben.
Bitte auswählen
66. Wie schätzen Sie insgesamt das Verhältnis zu Ihrem/Ihrer
direkten Vorgesetzten ein?
67. Wie schätzen Sie Ihr Verhältnis zum/zur nächsthöheren Vorgesetzten
ein?
68. Wie schätzen Sie das Verhältnis Ihrer/Ihres Vorgesetzten zu
deren/dessen Vorgesetzten ein?
trifft
nicht
zu
sehr
gut
gut
befriedigend
ausreichend
mangelhaft
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Materialien zur Personalentwicklung
FFW - ZUM FORT- UND WEITERBILDUNGSANGEBOT
Wie beurteilen Sie die folgenden Aussagen?
Bitte auswählen
trifft
voll
zu
trifft
zu
teils/
teils
trifft
kaum
zu
69. Ich bin über das Fort- und Weiterbildungsangebot unseres
Unternehmens informiert. x)
70. Ich bilde mich auch im privaten Bereich in Bezug auf meine
Tätigkeit weiter (z.B. Fremdsprachen, EDV-Kurse etc.)
71. Ich würde ein größeres Fortbildungsangebot unseres Unternehmens
begrüßen.
72. Ich habe in den letzten 12 Monaten an Weiterbildungen teilgenommen.
x)
75. Ich habe während der letzten fünf Jahre an einem oder
mehreren Bildungsurlauben teilgenommen.
76. Mir wurde die Teilnahme an Fort- oder Weiterbildungen schon
einmal aus dienstlichen Gründen verweigert.
Bitte auswählen
77. Das Fortbildungsangebot unseres Unternehmens schätze ich
insgesamt wie folgt ein:
78. Das Weiterbildungsangebot unseres Unternehmens schätze
ich insgesamt wie folgt ein:
trifft
nicht
zu
ja
ja
(weiter mit 74)
nein
nein
(weiter mit 75)
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
andere als die o. g.
ja
nein
ja
sehr
gut
gut
nein
73. Ich habe in den letzten 12 Monaten an Fortbildungen teilgenommen.
74. Wenn ja, bei welchem Veranstalter?
(Mehrfachnennungen möglich)
befriedigend
ausreichend
mangelhaft
Als Fortbildungen sind diejenigen Maßnahmen anzusehen, die der beruflichen Weiter- bzw. Höherqualifizierung dienen und
somit einen dienstlichen Charakter aufweisen, während Maßnahmen der Weiterbildung nicht beruflich relevanten Zwecken
dienen.
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Materialien zur Personalentwicklung
FSD - SOZIALDEMOGRAPHIE UND ALLGEMEINE DATEN
Bitte beantworten Sie die folgenden acht Fragen vollständig. Sie dienen der Zuordnung
Ihrer weiteren Angaben.
79. Beschäftigungsverhältnis: Auszubildende(r)
Arbeiter(in)
Angestellte(r)
______________________
80. Regelmäßige Wochenarbeitszeit: __________ Wochenstd.
81. Ich arbeite nach der Gleitzeitregelung. ja nein
82. Arbeiten Sie ganz oder teilweise in einem befristeten
Arbeitsverhältnis?
ja
83. Ich bin in unserem Unternehmen beschäftigt seit: weniger als 1 Jahr
1 - unter 5 Jahre
5 - unter 10 Jahre
10 - unter 15 Jahre
über 15 Jahre
84. Geschlecht: männlich
weiblich
85. Alter: unter 25 Jahre
25 bis unter 35 Jahre
35 bis unter 45 Jahre
45 bis unter 55 Jahre
über 55 Jahre
86. In welcher Organisationseinheit arbeiten Sie?
Wenn Sie in mehreren Organisationseinheiten arbeiten,
ordnen Sie sich bitte einer Einheit zu.
nein
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
FEH - ZU DIESER ERHEBUNG
Wie beurteilen Sie die folgenden Aussagen?
Bitte auswählen
trifft
voll
zu
trifft
zu
teils/
teils
trifft
kaum
zu
87. Ich halte diese Erhebung für sinnvoll.
88. Ich kann mir eine Verbesserung der Arbeitssituation auf Basis
dieser Befragung vorstellen.
trifft
nicht
zu
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
Die Ergebnisse dieser Erhebung werden in den kommenden Wochen im
Intranet unseres Unternehmens publiziert.
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