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Unternehmen
SIM — Aus der Praxis für die Praxis
„Qualität schafft Quantität“ – nach dieser Devise startet Subaru eine neue
Qualifizierungsmaßnahme für sein Händlernetz. Das „Subaru Institute of
Management“ ist eine exklusive Lernplattform für ausgewählte Partner
Auf Anregung von Jens Becker, Managing Director
der Subaru Deutschland GmbH, wurde im Jahr 2005
das Subaru Institute of Management, kurz SIM, ins
Leben gerufen. „Das SIM bietet ausgewählten
Partnern des deutschen Subaru Händlernetzes eine
exklusive Lernplattform. Diese Projekt, von dem wir uns
eine Menge versprechen, ist auf mehrere Jahre angelegt
und wird die Qualität im Händlernetz signifikant
steigern“, erläutert Becker die Ziele des Instituts.
Bei Subaru ist man der Überzeugung, dass der
Ausbau und die Festigung der Premium-Stellung der
Marke und das anspruchsvolle Absatzziel (18.000
Einheiten im Jahr 2010) nur mit einem bestens
geschulten Händlernetz gelingen kann. Das SIM soll
diese Qualifizierung konsequent vorantreiben und die
Händlerbetriebe für die Aufgaben der Zukunft rüsten.
Nach dem Motto „Aus der Praxis für die Praxis“
finden die Seminare in einer Mischung aus Lehrgesprächen
sowie Gruppen- und Einzelarbeiten statt.
Alle Seminare dauern zwei volle Tage. Auch Vertreter
der Geschäftsführung von Subaru Deutschland sind
als Gesprächspartner präsent. SIM versteht sich als
Unternehmer-Schulung; daher werden in der Regel
Geschäftsführer/Inhaber eingeladen; für spezifische
Themen kommen weitere Führungskräfte in Frage.
Besonders gefragt sind bei den Händlern Themen wie
• strategische Führung des Autohauses
• aktives Marketing
• Mitarbeiterführung
• finanzielle Führung und Organisation des Händler-
betriebes
Prof. Dr. Klaus Haake leitet das
Subaru Institute of Management: „Die
meisten Teilnehmer haben sich zur
grundsätzlichen Stoßrichtung
„Qualitätsführerschaft“ entschieden.
Am meisten Profilierungspotenzial gibt es
für Autohäuser in der Service-Qualität.
Viele Qualitätsführer sind einfach gut,
kommunizieren es aber viel zu wenig.“
Der Start der Seminarreihe im November 2005 mit
dem Thema „Strategie“ ist auf hohem Niveau geglückt:
Die Teilnehmer zeigten sich begeistert und bewerteten
das erste Seminar (SIM I) als „gut“ bis „sehr gut“ und
geizten nicht mit Lob: „Hoher Praxisbezug“, „gute
Lernplattform“, „Chance zum Erfahrungsaustausch“,
„konnte Visionen entwickeln“, „werde Kernkompetenzen
aufbauen“, „denke über Filial-Gründungen nach“,
„macht Spaß, freue mich auf SIM II“. Keiner von ihnen
möchte auf die nächsten Seminare verzichten. Im
Sommer 2006 folgt die zweite Seminar-Reihe zum
Thema Mitarbeiterführung. Danach folgen weitere
Blöcke im Jahres-Rhythmus, um den Händlern die
Chance zur Umsetzung zu geben. Mit der Konzeption
und Durchführung des SIM hat Subaru Deutschland
die HSP Consulting AG (www.hsp-con.ch) mit Sitz in
St. Gallen beauftragt. Die Leitung des SIM obliegt
Prof. Dr. Klaus Haake. Der Dozent der Universität St.
Gallen und der Steinbeis-Universität in Berlin ist
Spezialist für die Betreuung von KMU (kleine und
mittlere Untenehmen) und bringt Erfahrungen aus der
Automobil-Branche mit. Durch seine pragmatische
Arbeitsweise spricht er besonders mittelständische
Unternehmer an.
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