Frohe Weihnachten und viel Glück im neuen Jahr ... - Neue Seite 2

KUG Auf Dez-03
Impressum:
Eigentümer, Verleger und Herausgeber: Komitee unabhängiger
Gemeindebediensteter (KUG) Aktionsgemeinschaft Unabhängiger und
Freiheitlicher (AUF), Bartensteing. 14/9, 1010 Wien.
Medieninhaber: Aktionsgemeinschaft Unabhängiger und
Freiheitlicher, zu 100 % vertreten durch deren Bundesvorstand.
Druck: Digital Image, 1120 Wien. Offenlegung nach dem Mediengesetz.
Die AUF-Info dient der Information im öffentl. Dienst stehender
Bediensteter.
Verlagspostamt: A - 1010 Wien
DVR.Nr. 0557617 02Z030384 S KUG-Info Nr: 2/2003
15. Jahrgang. P.b.b
Frohe Weihnachten und viel
Glück im neuen Jahr wünscht
Ihnen Ihr KUG-Auf-Team
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Sie finden uns im Internet unter www.kug.at. Gemeinderatsanfragen im Originaltext, diverse aktuelle Erlässe
sowie neue Informationen können hier jederzeit nachgelesen werden.

kug 2-03 14.01.2004 13:36 Uhr Seite 1
KUG-Auf
Nr 2/2003
P.b.b.
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KUG-Auf Info und Hilfe –
auch im Internet
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auch im Cyberspace geboten. Wir bieten Informationen, Gemeinderatsanfragen
zu aktuellen Themen, Nebengebührenkatalog,
Neuigkeiten, Erlässe, Gesetzestexte und Tipps rund um unseren
Arbeitsalltag.Außerdem die Wortprotokolle von der Untersuchungskommision
zum Nachlesen Dazu wichtige Telefonnummern,
gerichtliche Entscheidungen, und unser spezielles Versicherungsangebot.NEU:
Die Forumsseite, auf der wir aktuelle
Themen sowie brennende Fragen zur Diskussion stellen.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch auch im Internet: www.kug.at
Aus dem Inhalt
Pflegeombudsmann ... 2
KAV: Planung und Strategie? ... 3
AKH: Essen für MA? ... 4
Pflegenotstand ... 6
Was passiert mit dem Gewerkschaftsbeitrag?
... 13
Portiere und Antworten ... 9
Pflegepersonal: Grün sieht Rot ..12
Dazu Neuigkeiten aus dem Gemeinderat und vieles mehr...

kug 2-03 14.01.2004 13:36 Uhr Seite 2
KUG Auf Dez-03
KUG Auf: Aus dem Gemeindrat
Top-Thema:
Thema:
Pflegeombudsman
Schwester
Christa
Neubert-
Plessl
Wir forderten vor Jahren schon einen Personalanwalt
– jetzt gibt es einen Pflegeombudsmann.
Auch das Personal hat jetzt
Gelegenheit, sich über Strukturmängel zu
äußern.
Übrigens: Stadträtin Pittermann hat mitgeteilt,
dass sie alle E-mails vorgelegt
bekommt und sie auch bearbeitet:
elisabeth.pittermann@ggs.magwien.gv.at
Da ich bei jeder Einvernahme im Untersuchungsausschuss
anwesend bin, habe ich
mit Freude festgestellt, dass Fr. Prim. Dr.
Pittermann sehr viel Veränderungen im U-
KAV vorhat: ● Weniger hierarchische Ebenen
● Vorgesetztenbeurteilung - durch
diese Beurteilung sollen Schwächen gesehen
und erkannt werden ● zum politischen
Vertreter kein Dienstweg ● Stationsschwesternvertretungen
müssen am Krankenbett
mitarbeiten ● Arbeitsbedingungen für Mitarbeiter/innen
müssen erleichtert werden ●
vom GuKG muss die Dokumentation hinterfragt
werden ● Dr. Vogt als Pflegeombudsmann
darf in seiner Tätigkeit nicht behindert
werden usw. Man wird sehen...
Pittermann stellte auch fest, dass die
Führung des U-KAV für die Unternehmenskultur
und die Mitarbeiterzufriedenheit verantwortlich
ist und übte Kritik an dieser. Sie
erklärte, dass die Mitarbeiter/innen ausgezeichnete
Arbeit leisten. Auf die Frage, wie
der Bericht an Fr. Dr. Pilz gekommen ist,
erklärte sie, „Ich habe nie nachgeschaut,
wer es war...“
Ich hoffe, dass die Stadträtin die Veränderungen
gegenüber der Hierarchie des KAV
durchsetzen kann. Ich hatte in letzter Zeit
öfter die Gelegenheit, mit ihr zu sprechen
und stellte fest, dass einige unserer Anliegen
auch mittlerweile die ihren sind.
Ich bewies ihr auch an Hand einiger
Gemeinderatsanfragen, dass die Antworten
des U-KAV nicht der Wahrheit entsprechen.
Ob die Führung im KAV teilweise unter
Realitätsverlust leidet?
Pflege-Ombudsmann
Ab 1.Oktober wurde von der Stadträtin Prim. Dr. Pittermann
sowohl für die Patienten, Angehörige als auch für
das Personal ein Pflege - Ombudsmann plus einem vorläufigen
fünfköpfigen Team als Ansprechpartner eingesetzt
KUG-Auf: Aus welchem Bereich
und aus welchen Berufen kommen
diese MitarbeiterInnen?
A: Neben dem Pflege-Ombudsmann
Dr. Werner Vogt sind im Team
der Pflege-Ombudsstelle zur Zeit
eine Projektmanagerin, drei Fachmitarbeiterinnen
sowie zwei Administrationskräfte
beschäftigt.
KUG- Auf: Wo sind die Räumlichkeiten
für die in diesem
Bereich tätigen MitarbeiterInnen?
A: Die Räumlichkeiten der Wiener
Pflege – Ombudsstelle befinden sich
in 1030 Wien, Am Modenapark 1-2,
Stiege 1, 4. Stock, in den Zimmern
412-415, sowie in den Zimmern 448-
452. Mit Jahreswechsel ist eine
Übersiedlung ins "Geriatriezentrum
Am Wienerwald" vorgesehen.
KUG–Auf: Da Ihnen in der Mitarbeiterbefragung
die Problematik
vom Pflegepersonal schon einmal
mitgeteilt wurde, stellt sich die
Frage, was erwarten Sie in dieser
Hinsicht vom Pflege - Ombudsmann?
A: Der Wiener Pflege-Ombudsmann
ist Ansprechperson für das
pflegerische und medizinische Personal
in allen öffentlichen wie privaten
Versorgungseinrichtungen im
Bereich der stationären wie ambulanten
Pflege und Betreuung. Ziel ist
es, Probleme mit einer "neutralen
Haltung" anzuhören, eine Objektivierung
der Problemsituation vorzunehmen,
das vorgebrachte Anliegen
weiter zu definieren und kommunikativ
zu einer Lösung der Problematik
beizutragen. Lösungen können auf
einer individuell-persönlichen Ebene,
auf Abteilungs- und Einrichtungsebene
angestrebt und erreicht werden
sowie über Information an die und
Einschaltung der zuständigen Einrichtungsträger,
verantwortlichen
Stellen der Stadt Wien und Politiker
und Politikerinnen der Stadt Wien.
Zudem ist es ein Anliegen, zu einer
positiven Veränderung des Selbstverständnisses
des Pflegepersonals
sowie der Wahrnehmung der Pflegeberufe
in der Öffentlichkeit beizutragen.
Ich meine:
Lamprecht Dusanka
Auch das Pflegepersonal am
Krankenbett hat endlich eine
Ansprechstelle. Tag täglich ärgern
sie sich immer wieder über strukturelle
Mängel, jetzt haben sie
jemanden zur Seite gestellt.
Nutzen Sie die Gelegenheit.
Der Pflegeombudsmann ist derzeit
unter der Telefonnummer
53337777/82170 erreichbar.
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kug 2-03 14.01.2004 13:36 Uhr Seite 3
KUG Auf: Wir handeln
KUG Auf Dez-03
Denn sie wissen nicht, was sie
tun...
Thema Strategie, Planung und Qualitätsmanagement im KAV –
eine traurige Sache. Die Zahlen sprechen eine deutliche Sprache
Die Personalpolitik im KAV –
ein ewiges Rätsel. Aufgrund
der Zahl der Schulabgänger
erfolgte innerhalb von vier
Jahren eine Reduzierung der
Schulungsplätze um über
50%. Ab 1998 fand eine Reduzierung
der Aufnahmen in den
Krankenpflegeschulen statt.
Das bedeutet eine Einsparung
von ca. 16,4 Millionen Euro
(eine Ausbildung pro SchülerIn
60.000,- Euro).
Fr. Generaloberin Staudinger
erklärte vor der U-Kommision die
Zahlen (Details im Kasten rechts)
so:
„Ich glaub´, man muss es auseinander
halten, dass eine sind die
Ausbildungsplätze und die Kapazitäten,
die wir anbieten. Und das
Zweite sind die Absolventen, die
diese Ausbildung absolvieren. Es
ist tatsächlich so, das wir in den
letzten Jahren, trotz Eignungstests
für die Aufnahme im ersten
Bildungsweg, auch bereits
während der Ausbildung eine
relativ hohe Austrittsquote haben.
Das, was Sie mir jetzt vorgelesen
haben, sind die Absolventenzahlen
aus dem Bereich der Gesundheit-
und Krankenpflegeschulen.
Was wir wirklich haben, sind
weniger Absolventen, aber wir
haben keine Ausbildungsplätze
reduziert.“
Weitere Zitate aus dem Protokoll:
Vorsitzender Dr. Körber: Hat
sich am Verhältnis Pflegepersonal,
Heimbewohner, Patienten
etwas geändert? Das zahlenmäßige
Verhältnis.
Generaloberin Staudinger: Das
zahlenmäßige Verhältnis hat sich
in den letzten 10 Jahren insofern
verändert, dass vor 10 Jahren
eine Pflegeperson 6,2 Bewohner
zu betreuen gehabt hat und dass
jetzt auf Grund unserer Personalsituation
eine Pflegeperson 3
Heimbewohner zu betreuen hat
in der Gesamtsumme.
Vorsitzender Dr. Körber: Das
Verhältnis 1 : 3, sagten Sie vorhin,
ist nur ein Durchschnitt und
trifft daher z.B. für den Pavillon I
bei weitem nicht zu. Wie ist dort
das Verhältnis zahlenmäßig?
Generaloberin Staudinger: Entschuldigung!
Darf ich mich bitte
korrigieren? 1 : 3 war die Zahl vor
10 Jahren. 1 : 1,62 ist die durchschnittliche
Kennzahl jetzt im
Geriatriezentrum Am Wienerwald
Übrigens: Das wörtliche Protokoll
der Aussage der Generaloberin
Staudinger finden Sie unter
www.kug.at
„Wie bitte? Strategie, Planung
und Qualitätsmanagement
im KAV?“
So wird im KAV gearbeitet
Alle Zahlen sind durch Gemeinderatsanfragen
belegt:
Im Jahr 1999:
531 SchülerInnen haben ihr Diplom erhalten
140 fanden nur befristet einen Arbeitsplatz
280 erhalten einen Dienstposten bei der Stadt
Wien
251 SchülerInnen fanden nach dem Diplom keinen
Arbeitsplatz
280 Dienstposten waren nicht besetzt
Im Jahr 2000
480 SchülerInnen haben ihr Diplom erhalten
178 fanden nur befristet einen Arbeitsplatz
365 erhalten einen Dienstposten bei der Stadt
Wien
115 SchülerInnen fanden nach dem Diplom keinen
Arbeitsplatz
227 Dienstposten waren nicht besetzt.
Ich meine:
Unglaublich diese Aussage. Generaloberin
Staudinger spricht zuerst
von einer relativ hohe Austrittsquote
und dann hatte man plötzlich auch
keine Absolventen mehr. Aber im
Jahr 2001 wurden plötzlich wieder
321 und 2002 wurden 464 volljährige
Schüler/Innen aufgenommen und
dies ohne einer entsprechenden
Grohar Martha öffentlichen Imagekampagne.
Auf Grund dieser Aussagen fällt mir
nur noch das Lukas Evangelium 23,23 ein: „Vater vergib Ihnen,
den sie wissen nicht was sie tun“.
Im Jahr 2002
304 SchülerInnen haben ihr Diplom erhalten
155 fanden nur befristet einen Arbeitsplatz, (87
davon haben diesen bis heute befristet)
alle Schüler fanden nach dem Diplom einen
Dienstposten bei der Stadt Wien
254 Dienstposten waren nicht besetzt.
Im Jahr 2003
257 SchülerInnen haben ihr Diplom erhalten
97 fanden nur befristet einen Arbeitsplatz
alle Schüler fanden nach dem Diplom einen
Dienstposten bei der Stadt Wien
302,5 Dienstposten waren nicht besetzt.
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kug 2-03 14.01.2004 13:36 Uhr Seite 4
KUG Auf Dez-03
Aus dem Gemeinderat
AKH: Essen für die
Mitarbeiterin/Innen –
Arbeitsgruppe im Einsatz
Bei der Präsentation der Ergebnisse – Mitarbeiterbefragung AKH hat Gesundheitsstadträtin Pittermann in ihrer Rede zu
"Essen auf die Station" Bezug genommen. Außerdem hat sie in einem Schreiben im November 2002 – ebenfalls als amtsführende
Stadträtin für "Gesundheits- und Spitalwesen" – bezüglich Lieferung des Mittagessens in die OP Bereiche im
AKH, den Leiter der Teilunternehmung 2, Dr. Krepler, beauftragt, eine Lösung im Sinne der dort beschäftigten MitarbeiterInnen
herbeizuführen. Was ist dran an der Sache? KUG-Auf fragte im Gemeinderat nach.
KUG-Auf: Welche Schritte hat bis dato
das AKH auf Grund Ihres Schreibens
veranlasst um die Zufriedenheit der
MitarbeiterInnen in diesem Bereich
bezüglich Mittagessen zu verbessern?
A: Die Zahl der Besucher des Betriebsrestaurants
konnte durch die Beschränkung
auf berechtigte Personen und
durch eine, den wirtschaftlichen Erfordernissen
entsprechende Preisanpassung
für Nicht-AKH-MitarbeiterInnen
deutlich reduziert werden.
Darüber hinaus wird gegenwärtig in
einer interdirektionellen Arbeitsgruppe
der Kollegialen Führung an der Ermöglichung
einer dezentralen Speisenversorgung
in Sonderbereichen des Allgemeinen
Krankenhauses gearbeitet.
KUG-Auf: Kann mit der Umsetzung
bezüglich der Lieferung des Mittagessen
gerechnet werden?
A: Jedes Mitarbeiteressen ist bei einem
durchschnittlichen Gesamtpreis von _
6,52 mit einem Beitrag der Stadt Wien
von _ 3,75 gestützt. Eine dezentrale
Essensanlieferung ist rein technisch und
krankenhaushygienisch entsprechend
der bisherigen Untersuchung durch das
AKH nicht in allen Bereichen möglich.
Wie schon oben angeführt, wird gegenwärtig
von einer Arbeitsgruppe der Kollegialen
Führung geprüft, in welchen
Bereichen eine Essensanlieferung notwendig
und logistisch möglich ist.
KUG-Auf: Warum darf derzeit überhaupt
kein Essen mehr vom Speisesaal
oder vom Lokal "Mercado" auf
die Station mitgenommen werden?
A: Am Allgemeinen Krankenhaus stehen
am Wochenende das Restaurant Clinicum,
das Restaurant MerCato, eine
Anker-Brot-Filiale und ein Spar-
Geschäft zur Verfügung. Das Restaurant
MerCato bietet einen Menüpreis
von _ 4,90 an. Ähnlich preisgünstig ist
auch das Essen in den anderen Einrichtungen.
Das in diesen Lokalen gekaufte
Essen kann dort konsumiert oder in den
Personalaufenthaltsräumen des Allgemeinen
Krankenhauses verzehrt werden.
KUG-Auf: Ist der Speisesaal am
Wochenende für das Krankenpflegepersonal
geöffnet?
A: Im Hinblick darauf, dass von den am
Samstagen, Sonn- und Feiertagen im
AKH diensthabenden MitarbeiterInnen
jeweils nur etwa 170 Personen pro Tag
das Betriebsrestaurant genutzt haben
und angesichts der inzwischen etablierten
anderen Versorgungsmöglichkeiten
wurde schon vor mehreren Jahren entschieden,
den Speisesaal an Wochenenden
geschlossen zu halten. Zur Zeit
werden jedoch Überlegungen angestellt,
ob und auf welche Art und Weise zum
geringstmöglichen Ressourcenaufwand
– die Mitarbeiterversorgung an Wochenenden
und Feiertagen zu vergünstigten
Preisen zur Verfügung gestellt werden
kann.
KUG-Auf: Warum erhält das Krankenhauspersonal
im Lokal "Mercado" in
Zukunft wie bisher kein vergünstigtes
Essen mehr?
A: Die Infrastruktur bezüglich der
Essensversorgung durch andere Einrichtungen
am Allgemeinen Krankenhaus
hat eine breites Niveau in Angebot
und Preis erreicht, trotzdem werden, wie
bei Antwort zu Frage 4 bereits erwähnt,
Überlegungen zur Wiederaufnahme der
vergünstigten Mitarbeiteressensversorgung
an Wochenenden und Feiertagen
derzeit angestellt.
Ich
meine:
Es freut
uns, dass
die FSG
nachdem
diese die
Sperre des
Speisesaals
jahrelang
geduldet
haben, wach
geworden Zodl Hilde
sind. Jetzt nachdem wir dieses
Thema massiv betreiben, mit
Schreiben an die Direktion, Gemeinderatsanfragen
wird auch von der
FSG dieses Thema angesprochen.
Aber die Kollegiale Führung in
einem offenen Brief, mit liebe Kolleginnen
und Kollegen an zu sprechen
ist bezeichnet wie die Beziehung
zwischen Personalvertretung
und Direktion ist.
Wir werden weiter massiv dafür
eintreten, dass eine zufriedene
Regelung für die Mitarbeiter/innen
gefunden wird.
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kug 2-03 14.01.2004 13:36 Uhr Seite 5
KUG-Büro intern
KUG Auf Dez-03
Gefahrenzulage für Hausarbeiterinnen
Ein Schreiben von Dr. Grün,
zum derzeitigen Stand des
Verfahrens.
Sehr geehrte Damen und Herrn!
In obiger Sache erlaube ich mir folgenden
Zwischenbericht zu erstatten.
NACHHILFE
sowie
GITARREN-
UNTERRICHT
für Anfänger
Die eingebrachten Klagen wurden bis zur
rechtskräftigen Beendigung des Musterprozesses
P. – Stadt Wien unterbrochen.
In dem Verfahren P. – Stadt Wien wurde dem
Klagebegehren auf Auszahlung der Infektions-
(Gefahren)zulage in erster Instanz
stattgegeben. Gegen dieses Urteil wurde
seitens der Gemeinde Wien Berufung erhoben.
Mit Entscheidung des Oberlandesgerichtes
Wien vom Oktober 2003 wurde das Ersturteil
wegen Mangelhaftigkeit aufgehoben. Es kommt
daher zu einer neuen Verhandlung erster
Instanz, bei der vom Sachverständiger Univ.
Prof. Dr. Wolf der Arbeitsplatz neuerlich
auf Infektionsgefährdung untersucht wird.
18 jährige Maturantin gibt
Nachhilfe in den Fächern
MATHEMATIK, DEUTSCH und
ENGLISCH
Der Termin hiefür ist für Dezember 2003
anberaumt. Ich werde Sie über den Fortgang
dieses Musterprozesses am Laufenden halten.
Bei Interesse melden Sie
sich bitte unter der
0650/3773387 oder
01/52528-132
Mit der Bitte um Kenntnisnahme zeichne ich.
Neue Bürobesetzung:
Aus dem KUG-Büro
Seit 1. Juni 2003 ist unser KUG-Büro mit Fr. Monika Klubal besetzt. Sie steht Ihnen
während der Bürozeiten gerne für Anfragen zur Verfügung.
Und so erreichen Sie uns:
A-1020 Wien, Obere Augartenstraße 26-28
Linker Stiegenaufgang, 2. Stock, Top 201
Monika Klubal
erreichbar mit der Strassenbahnlinie 31 vom Schottenring
Tel.: 01/53114/87646, 87647
0664/1448322
Fax: 53114/99/87648;
KUG-Auf: Wir handeln!
E-Mail: buero@kug.auf.wien.at
Sie finden uns im Internet unter www.kug.at
Gemeinderatsanfragen im Originaltext, diverse aktuelle Erlässe sowie neue Informationen können hier jederzeit
nachgelesen werden.
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kug 2-03 14.01.2004 13:36 Uhr Seite 6
KUG Auf Dez-03
Es geht uns alle an
Flexible Diensteinteilung
Laut GD-KAV praktizieren 93 Prozent des Personals im Pflegebereich die flexible Diensteinteilung – Dienstpläne werden
zwei Monate im vorhinein durch die MA erstellt. Dabei können Plus- bzw Minusstunden ins nächste Monat mitgenommen
werden. Bei der MitarbeiterInnenbefragung des U-KAV stellte sich heraus, dass in den Krankenanstalten und Geriatriezentren
beim Pflegepersonal große Unzufriedenheit bzgl. der Verlässlichkeit des Dienstplanes und der Vorgangsweise
der Diensteinteilung besteht.
KUG - Auf: Versteht die
Generaldirektion des U-
KAV unter flexibler Dienstleistungen,
dass die Stationsschwester
wie derzeit
in vielen Krankenanstalten
und Geriatriezentren die
Dienste nach Belieben einteilt
und die /der MitarbeiterIn
nur Wünsche bzgl Freizeit
bekannt geben dürfen?
A: Im Rahmen der Personaleinsatzplanung
des Pflegedienstes
wurde vor Jahren
mit der Umstellung der Diensteinteilung
vom traditionellen
"Radldienst" zur flexiblen
Diensteinteilung auf freiwilliger
Basis begonnen. Die flexible
Diensteinteilung ist
danach ausgerichtet, dass
einerseits unter Vorgabe
bestimmter Rahmenbedingen,
wie z.B. erforderliche
Tages- und Nachtpräsenz an
Pflegepersonal die Einsatzzeiten
des Pflegepersonals
dem Arbeitsanfall entsprechend
angepasst sind und
andererseits, u.a. durch die
Möglichkeit der Mitgestaltung
bzw. Mitsprache bei der
Dienstgestaltung die soziale
Verträglichkeit und die
Gesundheitsvorsorge für die
MitarbeiterInnen sichergestellt
ist. Die Einführung des
Instrumentes der flexiblen
Diensteinteilung im Pflegedienst
ist im Rahmen der
Gesamtentwicklung der Personaleinsatzplanung
aller
Bediensteten im Krankenhaus
ein Meilenstein.
KUG-Auf: Ist der vorgegebene
Dienstplan von der Stationsschwester
als Dienstanweisung
anzusehen?
A: Dienstpläne werden zwei
Monate im Vorhinein durch
die MitarbeiterInnen erstellt.
Die Stationsschwester überprüft
die Einhaltung der Rahmenbedingungen,
da sie für
den reibungslosen Ablauf
des Stationsbetriebes die
Verantwortung trägt. Selbstverständlich
besteht eine
Verbindlichkeit, dass die von
MitarbeiterInnen angekündigten
Dienste auch von diesen
geleistet werden. Ist dies
nicht der Fall, so ist die MitarbeiterIn
bemüht, ihren Dienst
adäquat zu tauschen. In
jedem Fall hat die Stationsschwester
die Letztverantwortung.
KUG- Auf: Wurden Schulungen
bzw. Vorträge vor Einführung
der flexiblen Diensteinteilung
von der Generaldirektion
U-KAV veranlasst?
A: Selbstverständlich wurden
vor der Einführung der flexiblen
Diensteinteilung Schulungen
durchgeführt.
Geschult wurden alle von
dieser Dienstform Betroffenen.
KUG-Auf: Muss der Mitarbeiter/die
Mitarbeiterin eine
bestimmte Zeit auf seinem/Ihrem
Arbeitsplatz
anwesend sein, ohne z.B.
bei plötzlicher Dienstverhinderung
durch Krankheit
oder Unfall eine Krankenstandsbestätigung
erbringen zu müssen?
A: Bei einer plötzlichen
Dienstverhinderung, wie akut
auftretende Erkrankung oder
Unfall gilt der geplante Dienst
der MitarbeiterInnen als
Pflegenotstand in Österreich?
„Pflegenotstand“ ist neuerdings ein politischer Kampfbegriff,
mit dem Interessensvertretungen Politik machen.
Für uns aber bedeutet dieser Name etwas anderes: Diffuse
Führung, schlechte Information, fehlende Wertschätzung und
mangelnde Unterstützung durch Vorgesetzte führen eher als
andere Faktoren zu Unzufriedenheit und Resignation – alles in
allem keine guten Voraussetzungen für engagierte Arbeit und
einen dauerhaften Verbleib im Beruf.
Ein Projekt zu diesem Thema wurde auch von der Fachgruppenvereinigung
(Gewerkschaft) veranlasst und von Ludwig
Boltzmann - Institut für Medizin- und Gesundheitssoziologie
durchgeführt.
Auszug aus der Publikation „Probleme bei Führung und Arbeitsklima“
Der wichtigste Faktor für die Arbeitszufriedenheit ist die
Beziehung zu Vorgesetzten. Diffuse Führung, schlechte Information,
fehlende Wertschätzung und mangelnde Unterstützung
durch Vorgesetzte führen eher als andere Faktoren zu
Unzufriedenheit und Resignation – das sind keine guten Voraussetzungen
für engagierte Arbeit und einen dauerhaften
Verbleib im Beruf.
Unzureichende soziale Unterstützung am Arbeitsplatz und
geringes Feedback in Bezug auf die Arbeitsleistung wird in
einer Studie als wesentlicher Faktor dafür identifiziert, ob sich
hohe Arbeitsbeanspruchung als Belastung auswirkt, z.B. in
Erschöpfung und Burnout- Symptomen niederschlägt, häufig
auch gekoppelt mit chronischen Beschwerden (vgl. eine Studie
der Bundesarbeitskammer Hoffmann 1997).
Mangelhaft organisierte Arbeit, die charakterisiert ist durch
Rollenkonflikte, unklare Kompetenzen, Angst vor Fehlleistungen,
Mangel an Freiheitsgraden, Zeitdruck, Mangel an Einflussmöglichkeit
auf die eigene Arbeit und mangelhafte Anerkennung
durch die Vorgesetzten bedeutet ein erhöhtes Risiko für
die Arbeitsfähigkeit.
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kug 2-03 14.01.2004 13:36 Uhr Seite 7
Aus dem Gemeinderat
KUG Auf Dez-03
erbracht, eine Krankenstandsbestätigung
ist
für diesen Tag nicht notwendig.
Zur medizinischen
Abklärung und um die MitarbeiterInnen
vor größerem
Schaden zu bewahren,
kann der Stationsarzt, der
diensthabende Arzt oder
der Betriebsarzt um Unterstützung
gebeten werden.
KUG-Auf: Wie lange sind
die Dienstpläne in dem
Krankenanstalten und
Geriatriezentren aufzubewahren?
A: Die Aufbewahrungsfrist
beträgt 30 Jahre (Dienstvorschrift
Aufbewahrungsfrist
GED –
296/2002/FBW).
KUG-Auf: Warum darf
die/der MitarbeiterIn bei
der flexiblen Diensteinteilung,
wie zur Einführung
als "Zuckerl" angeboten,
keine Gut bzw. Minusstunden
in das nächste
Monat mitnehmen?
A: Die MitarbeiterInnen
dürfen Plus- bzw. Minusstunden
in das nächste
Monat mitnehmen, wobei
diese ein bestimmtes Ausmaß
nicht überschreiten
dürfen. Die Höhe der Plusbzw.
Minusstunden werden
vom jeweiligen Haus hausintern
festgelegt.
KUG- Auf: Ist der Bedienstete
verpflichtet auf
Abruf zur Verfügung zu
stehen?
A: Die Bedienstete ist nicht
verpflichtet, auf Abruf zur
Verfügung zu stehen.
KUG - Auf: Besteht auf die
eingeteilten Dienste ein
Rechtsanspruch oder
kann der Vorgesetzte
beliebig die Dienste ohne
Rücksprache mir
der/dem MitarbeiterIn
ändern?
A: Im Sinne der Aufrechterhaltung
des Dienstbetriebes,
ist es bei Ausfällen
von MitarbeiterInnen durch
Krankenstand etc. notwendig,
Maßnahmen für die
Sicherung des Dienstbetriebes
zu treffen. In jedem
Fall ist der Vorgesetzte
bemüht, Lösungen wie
Diensttausch oder die
Übernahme von Zusatzdiensten
im Konsens mit
den betreffenden MitarbeiterInnen
zu finden.
Besonders negativ reagieren Pflegekräfte auf Handlungen,
die als willkürliche Machtausübung wahrgenommen
werden können, wie die Änderung von Dienstplänen in
ihrer Abwesenheit – vor allem wenn sie durch sehr kurzfristige
Änderungen ihren Pflichten nicht nachkommen
können (für Wien z.B. genannt in IFES 2002).
Je weniger Personalkonflikte auftreten und je größer
die Zufriedenheit mit den Kollegen/Innen ist, umso eher
kann eine größere Arbeitslast ertragen werden und wird
nicht zur Belastung. Oft wird das mangelnde Wissen von
Ärzt/Innen darüber, was die Krankenpflege umfasst, als
Belastung erlebt.
KUG-Auf-Tipp: die komplette Publikation ist im
Internet unter
www.univie.ac.at/lbimgs
zu finden.
Diese Publikation bedeutet, dass ohne zusätzliche
Geldmittel mit Lob und Anerkennung zufriedene Mitarbeiter
möglich wären.
Im Untersuchungsausschuss
hat Generaloberin
Staudinger folgendes zur
Frage flexibler Diensteinteilung
ausgesagt:
„Weil wir schon bei der
Arbeitseinsatzplanung sind,
möchte ich auf die Diensteinteilung
zurückkommen. Ich
habe das letzte Mal in der
Geriatriekommission die Unterlagen
ausgeteilt.
Wir praktizieren seit fast 10
Jahren im Wiener Krankenanstaltenverbund
eine so
genannte flexible Diensteinteilung,
die dieses traditionelle
Radl-System abgelöst hat. Wo
sich die Mitarbeiter im Rahmen
des Teams sehr wohl eine
Diensteinteilung selber gestalten
können, allerdings natürlich
mit der Voraussetzung, dass
Tages- und Nachpräsenzen
sichergestellt sind. Eines ist
auch ganz klar, je enger die
Personalsituation wird, das
heißt, je weniger Mitarbeiter
zur Verfügung stehen, umso
weniger Flexibilität gibt es bei
dieser Diensteinteilung, bei der
Arbeitseinsatzplanung...
Ich glaube, das eine ist der
strategische Rahmen und das
sind die Vorgaben und die
Möglichkeiten. Da sage ich
noch einmal: Das ist da und
das gibt es. Das Zweite ist die
operative Umsetzung, die wirklich
flächendeckende Einführung.
Da gibt es sicherlich
noch Nachholbedarf. In jedem
einzelnen Stationsteam,
gemeinsam mit der Stationsschwester,
gemeinsam mit der
Oberschwester.“
Einmal funktioniert es, nach
dem Hinterfragen doch wieder
nicht. Zwei verschiedene Aussagen
innerhalb von Minuten,
da erübrigt sich jeder Kommentar.
Ein Gutachten von
Ludwig Boltzmann Institut,
dass von der Fachgruppenvereinigung
der Gewerkschaft im
Auftrag gegeben wurde stellt
fest, dass Mitarbeiter/Innen
eine aktive Rolle bei der
Gestaltung der Organisation
Jutta Epler
einnehmen sollen. Mehr Möglichkeiten
zur Mit-Entwicklung
der Rahmenbedingungen ihrer
Arbeit bekommen sollen. (z.B.
Dienstplangestaltung durch
das Team).
In der Mitarbeiter/innenbefragung
2001 wurde von den
Mitarbeiter/innen eine klare
Unzufriedenheit signalisiert,
vom Ludwig-Boltzmann-Institut
die Unzufriedenheit nochmals
bestätigt. In einem persönlichen
Gespräch im Beisein der
Stadträtin Dr. Pittermann hat
Fr. Generaloberin Staudinger
auf das Thema angesprochen
nochmals erklärt, dass alles in
Ordnung sei. Vor der U-Kommision
gab es plötzlich einen
Nachholbedarf.
Da aber die Realtität anders
aussieht, muss festgestellt
werden, dass die Verantwortlichen
der Generaldirektion die
Vogel-Strauß-Politik sehr gut
beherrschen. Hier sieht man
ganz eindeutig, wie mit den
Wünschen
der
Mitarbeiter/Innen umgegangen
wird, mit Ignoranz. Die Zeiten,
wo man alles ignorieren konnte
sind vorbei Fr. Generaloberin.
Ich arbeite in der KA Rudolfstiftung
und kann nur mitteilen,
dass bei uns seit Einführung
der flexiblen Diensteinteilung
die Mitarbeiter/innen den
Dienstplan selbst gestalten.
Bei Einführung der flexiblen
Dienseinteilung wurde von der
damaligen Vorsitzenden der
Personalvertretung die unserer
Fraktion angehörte darauf
geachtet, dass die
Mitarbeiter/innen selber den
Dienstplan gestalten.
7

kug 2-03 14.01.2004 13:36 Uhr Seite 8
KUG Auf Dez-03
Aus dem Gemeinderat
Fachaufsicht nach dem GuKG
Diplomierte Gesundheits- und Krankenschwestern gelten als Fachaufsicht, es kommt aber
immer öfter vor, dass in Geriatriezentren, nach Dienstende der Führungskräfte und am
Wochenende auf einer Station nur PflegehelferInnen im Dienst sind.
KUG–Auf: Ist die Fachaufsicht
gegeben, wenn
die dipl. Gesundheits- und
Krankenschwester/Pfleger
in einem anderen Stockwerk
arbeitet? Wenn ja,
wer übernimmt bei einem
Zwischenfall letztendlich
die Verantwortung? Kann
die dipl. Gesundheits- und
Krankenschwester/Pfleger
die Verantwortung ablehnen?
Wenn ja, wer trägt
dann die Verantwortung?
Wenn nein, warum nicht?
A: Zur gegenständlichen
Anfrage wird berichtet, dass
im § 14 des Gesundheitsund
Krankenpflegegesetzes
(GuKG) im Rahmen des
eigenverantwortlichen Tätigkeitsbereiches
die Anleitung
und Überwachung des Hilfspersonals
festgeschrieben
ist. Die Anleitung und Überwachung
des Hilfspersonals
beinhaltet auch die Aufsicht
über dieses Personal. Fachaufsicht
bedeutet daher eine
Kontrolltätigkeit, mit dem Ziel
der Überprüfung der Qualität
der geleisteten Arbeit, bezogen
auf die durchgeführten
erforderlichen umfassenden
praktischen Tätigkeiten, dem
Berufsbild der Pflegehilfe
entsprechend, unter Berücksichtigung
deren Kenntnisse,
Fertigkeiten und Fähigkeiten.
Welches Maß an Aufsichtsintensität
bei welchen
pflegerischen Tätigkeiten
erforderlich ist, ist im Einzelfall
unter Beachtung der
Kenntnisse, Fähigkeiten und
Fertigkeiten der Mitarbeiter
im Bereich der Pflegehilfe zu
beurteilen. Dies geht auch
aus den Erläuterungen zu §
84 des Entwurfs des
Gesundheits- und Krankenpflegegesetzes
hervor. Dort
heißt es unter anderem,
dass Aufsicht nicht die ständige
unmittelbare Anwesenheit
der diplomierten Pflegeperson
erfordert. Dies
bedeutet, dass die diplomierte
Pflegeperson zumindest in
einer entsprechenden Organisationseinheit,
z.B. im
intramuralen Bereich in einer
Abteilung anwesend sein
muss. Die Pflegehilfe darf
jedoch die angeordnete
Maßnahme selbst durchführen,
ohne dass die diplomierte
Pflegeperson "daneben"
steht. Eine nachfolgende
Kontrolle der durchgeführten
Tätigkeit ist durchzuführen.
Zum Punkt 1 der Anfrage
ist zu sagen, dass die Fachaufsicht
gegeben ist, auch
wenn die diplomierte
Gesundheits- und Krankenschwester
innerhalb einer
Organisationseinheit ein
einem anderen Stockwerk
arbeitet. Die Verantwortung
übernimmt jene diplomierte
Gesundheits- und Krankenschwester,
welche im Rahmen
des Delegationsprinzips
im Sinne des § 14, eigenverantwortlicher
Tätigkeitsbereich,
die Aufgabe der Anleitung
und Überwachung im
speziellen Fall übernommen
hat.
In diesem Fall kann unter
Bezugnahme auf die allgemeinen
Berufspflichten die
Verantwortung im Sinne der
Erfüllung der Berufspflichten
nicht abgelehnt werden. Sollten
die Kenntnisse, Fähigkeiten
und Fertigkeiten nach
Ansicht der diplomierten
Gesundheits- und Krankenpflegeperson,
welche die
Anleitung und Überwachung
übernommen hat, nicht ausreichen,
ist dies begründet
der nächsten Vorgesetzten
(Stationsschwester) zu melden.
In diesem Fall sind
dementsprechende Maßnahmen
einzuleiten.
Ich meine:
Wir sind dafür, dass die PflegehelferInnen
auf Grund ihrer
Ausbildung die im § 84 GuKG
angeführten Tätigkeitsbereich
ebenso eigenverantwortlich
sind. Dies würde eine Aufwertung
darstellen und sich sicherlich
positiv in der Zusammenarbeit
auswirken. Auf Grund der
derzeitigen Situation bzw. war
schon bevor das neue Gesetz in
Olga Grosslicht Kraft getreten ist klar, dass diese
Form von Fachsicht nicht möglich
und auch nicht notwendig ist. Gerade PflegehelferInnen die
schon jahrelang in diesem Beruf tätig sind, verfügen über
eine sehr gute Berufserfahrung. Es wird daher dringend notwendig
sein, eine entsprechende Novellierung durchzuführen.
Es kann nicht sein, dass derzeit in den Geriatriezentren
eine Dipl. Gesundheits- u.Krankenschwester/ Krankenpfleger
über Stationen hinweg die Fachaufsicht hat, dort
Kontrollen durchführen soll, obwohl diese dort beschäftigten
PflegehelferInnen über eine entsprechende Ausbildung verfügen.
Das Ziel kann daher nur heissen:
Aufwertung der Pflegehelferi/Innen.
● Novellierung des GuKG - Pflegehelfer/innen sollen für
die im Gesetz verankerten Tätigkeiten im § 84 in Eigenverantwortung
durchführen können
● Umbenennung der Pflegehelfer/Innen in staatlich
geprüfte Pflegeassistent/Innen
● Pflegehelfer/Innen nach 12-jähriger Tätigkeit in einem
Geriatriezentrum sollen in das K 5 Schema überstellt werden
● Berufsschutz
● Geriatriezulage
8

kug 2-03 14.01.2004 13:37 Uhr Seite 9
Es geht uns alle an
KUG Auf Dez-03
Amok-Versetzung
Versetzungswünsche werden nur mehr entgegengenommen,
wenn der/die Mitarbeiter/in
einen Job in einer anderen Dienststelle hat.
Jeder Versetzungswunsch ohne genaue Dienststelle
wird im U-KAV von den Abteilungen Personal
überhaupt nicht entgegengenommen.
So kann es nicht sein, die Verantwortlichen aus
dem Magistrat und der Unternehmungen
machen sich ihre Aufgabe sehr leicht. Die Mitarbeiter/innen
haben teilweise überhaupt keinen
Zugang in das Intranet und damit auch
keine Möglichkeiten laufend in der Job Börse
nachzulesen.
Da auch nicht alle Dienstposten ausgeschrieben
werden bzw. müssen, ist es für
Mitarbeiter/innen sehr schwer etwas zu finden.
Diese Vorgangsweise muss abgestellt werden
und Versetzungswünsche müssen wieder auch
ohne genaue Angaben einer Dienststelle entgegengenommen
werden. Den Mitarbeiter/Innen
muss Hilfe gewährleistet werden.
Die Mehrheitsfraktion der Gewerkschaft (FSG)
ist hier gefordert, diese Machenschaften abzuschaffen.
Neuerliche Mitarbeiterbefragung im U-KAV geplant!
Im Jahr 2001 wurde auf Grund der Initiative von Stadträtin Pittermann
für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Spitäler und Pflegeheime
und Serviceeinrichtungen des Wiener Krankenhausverbundes eine
anonyme Mitarbeiter/innenbefragung durchgeführt.
KUG-Auf-Anfrage im Gemeinderat: Ist eine neuerliche Mitarbeiterbefragung
im U-KAV geplant?
A: Die Unternehmung Wiener Krankenanstaltenverbund plant,
2004/2005 eine zweite anonyme Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung
durchzuführen.
IBS - Zulage
Die IBS Zulage muss auch im Krankenstand auf Grund der Entgeldfortzahlung
weiterbezahlt werden.
KUG-Auf Tipp: Kontrollieren sie daher immer ihren Gehaltszettel.
Leserbrief zur Ausgabe KUG-Auf INFO Nr. 1/2003
Seite 15 "Die modernen Sklaven"
Wir, die unterzeichneten Portiere der Krankenanstalt
Rudolfstiftung, verlangen eine Gegendarstellung
des von Herrn Deim Karl verfassten und in
obiger Zeitschrift veröffentlichen Artikel.
Wir wurden weder von Herrn Deim befragt, noch
können wir uns mit den Inhalt seines Artikels identifizieren.
Wenn Herr Karl Deim der Meinung ist, das Dienstanweisungen
nicht weitergegeben werden, keine
Möglichkeit besteht, während des Dienstes die Toilette
aufzusuchen, die Möglichkeit zur Nahrungsaufnahme
nicht besteht, dann ist es seine persönliche
Meinung.
Nach unserer Ansicht entspricht der Inhalt seines
Artikels weder den Tatsachen, noch der Realität.
Wir fordern für die nächste Ausgabe der KUG-Auf
Info Klarstellung.
Bei dem Artikel "die modernen Sklaven" von Herrn
Deim Karl handelt es sich um eine rein persönliche
Ansicht, von dem sich die Unterfertigten inhaltlich
distanzieren.
Mit freundlichen Grüssen
Die Portiere
Wie ich die Sache noch immer sehe.
Nicht nur der Leserbrief – nein,
gleich eine ganze Seite wurde
den Portieren der RST im "für
dich" 4/2003 gewidmet.
Zitat aus diesem Artikel:
„Wie schon in der Vergangenheit
werden wir uns
auch in Zukunft dafür
einsetzen, dass die Portiere
aus dem Eigenpersonal
des KAV gestellt werden
und so ihre Funktion
als "Visitenkarte" einer
Krankenanstalt oder eines
Geriatriezentrums wahrnehmen
können.“
Karl Deim
Hier stellt sich die Frage: Wo war die FSG in der Vergangenheit im
SMZ Ost. Dort ist eine Fremdfirma tätig.
Befragt wurden in der KAR die Kandidaten anderer Fraktionen, die
sicherlich nicht zufällig im Dienst waren. Warum wurde nicht ich als
Verursacher eines angeblich unrichtigen Artikels befragt?
Es freut mich, dass die Kollegen Portiere der Rudolfstiftung keine
Sklaven sind, sondern sich manchmal nur als Klagemauer fühlen.
Mir stellt sich die Frage, wenn ich meinen Dienst antrete, werden mir
Anweisungen absichtlich vorenthalten? Werden mir gegenüber nur
skurille Dienstanweisungen ausgesprochen?
Ich verstehe nicht, warum sich dann meine Kollegen über anstrengende
Dienste bei mir beklagen ? Aber auch das wird von mir wahrscheinlich
nur geträumt worden sein.
9

kug 2-03 14.01.2004 13:37 Uhr Seite 10
KUG Auf Dez-03
Neue Mitarbeiterbeurteilung
Im Magistrat der Stadt Wien ist eine Änderung der Mitarbeiterbeurteilung geplant und entsprechende
Unterlagen liegen schon auf. Wir befragten Mag. Renate Brauner, amtsführende Stadträtin für
Integration, Frauenfragen, Konsumentenschutz und Personal von Wien.
KUG - Auf: In welchen Bereichen
soll diese Art der Mitarbeiterbeurteilung
durchgeführt werden?
A: Die neue Form der
Mitarbeiter/innenbeurteilung soll
flächendeckend im gesamten Magistrat
eingeführt werden. Wenn ich sage alle
MitarbeiterInnen, sind damit natürlich
auch die KollegInnen in unseren Unternehmen
(Wiener Krankenanstaltenverbund
und Wiener Wohnen) gemeint, da
ja von und zu diesen Unternehmen auch
ein Personalaustausch erfolgt und
daher gleiche Leistungen vergleichbar
bewertet werden sollen.
KUG- Auf: Wann soll diese neue
Mitarbeiterbeurteilung durchgeführt
werden?
A: Wie eingangs erwähnt, wird die
neue MitarbeiterInnenbeurteilung
bereits schrittweise eingeführt. Flächendeckend
soll die neue MitarbeiterInnenbeurteilung
Ende 2006 im gesamten
Magistrat zum Einsatz kommen.
KUG- Auf: Welches Organ das im
§3 des Wiener Personalvertretungsgesetzes
angeführt ist, hat der Änderung
bzw. Einführung der neuen Mitarbeiterbeurteilung
zugestimmt und
wann erfolgte die Zustimmung?
A: Im Frühjahr 1996 wurde zwischen
Herrn Magistratsdirektor, dem damaligen
amtsführenden Stadtrat für Bürgerdienst,
Inneres, Personal und Wiener
Stadtwerke und der Gewerkschaft der
Gemeindebedienstete Einvernehmen
über die dringend erforderliche Reformierung
der damaligen MitarbeiterInnenbeurteilung
erzielt. Selbstverständlich
waren aber der der inhaltlichen Vorbereitung
der neuen MitarbeiterInnenbeurteilung
in sämtlichen fünf Arbeitsgruppen
jeweils PersonalvertreterInnen
eingebunden.
KUG- Auf: Haben Schulungen
bezüglich der neuen Mitarbeiterbeurteilung
schon stattgefunden?
A: Die Einführung der neuen MitarbeiterInnenbeurteilung
wurde und wird in
jeder Dienststelle von Schulungsmaßnahmen
für die betreffenden Vorgesetzten
begleitet. Als Orientierungshilfe wird
überdies ein Skriptum über Ziele und
Inhalte der Beurteilung angeboten, das
auch wertvolle Hinweise zur praktischen
Handhabung enthält. Der neue Beurteilungsbogen
wurde PC- gerecht gestaltet,
und es gibt dazu auch online Tipps
zum problemlosen Ausfüllen.
Wir meinen:
Eine Neuerung. Es gibt keine gute
und ausreichende Leistung mehr. Diese
Punkte werden als Normleistung gesehen.
Daher Reduzierung von 6 auf 5
Bewertungen.
Mitarbeiterbeurteilung Neu – Die Fakten
Alt:
ausgezeichnet sehr gut
gut ausreichend
minder entsprechend
nicht entsprechend
Neu:
ausgezeichnet sehr gut
Normleistung minder entsprechend
nicht entsprechend
Folgendes wird beurteilt
1. BEWERTUNG DER
ARBEITSPLATZBEZOGE-
NEN EIGNUNG
HIER WERDEN FOLGEN-
DE KRITERIEN ZUR
BEWERTUNG HERANGE-
ZOGEN
Fachkenntnisse, Fachbezogene
Lernbereitschaft,
Aufgeschlossenheit gegenüber
Neuem,
Information, Kommunikation
und Zusammenarbeit,
Selbständiges und verantwortungsvolles
Handeln,
Verfolgung des Arbeitszieles
Als Zusatzkriterium wird
das: Einordnungsvermögen
beurteilt
2. BEWERTUNG DER
ARBEITSPLATZBEZOGE-
NEN LEISTUNG
HIER WERDEN FOLGEN-
DE KRITERIEN ZUR
BEWERTUNG HERANGE-
ZOGEN
Arbeitssorgfalt, Arbeitsplanung/Arbeitseffizienz,
Wirtschaftliches
Denken und
Handeln
3. BEWERTUNG DES
FÜHRUNGSVERHALTENS
HIER WERDEN FOLGEN-
DE KRITERIEN ZUR
BEWERTUNG HERANGE-
ZOGEN
Planen und Ziele setzen,
Urteils- und Problemlösungsfähigkeit,
Auftreten in der
Öffentlichkeit,
Delegationsfähigkeit, Kontrolle,
Fördern von Mitarbeitern
und Mitarbeiterinnen
4. BESCHREIBUNG DER
PERSÖNLICHKEITSFAK-
TOREN (POTENZIALANA-
LYSE)
HIER WERDEN FOLGEN-
10

kug 2-03 14.01.2004 13:37 Uhr Seite 11
Es geht uns alle an
KUG Auf Dez-03
DE KRITERIEN ZUR BEWERTUNG
HERANGEZOGEN
Erscheinungsbild, Umgangsformen,
Geistige Beweglichkeit, Lernbereitschaft/Selbstreflexion,
Initiative/Selbständigkeit, Stabilität,
Sozialverhalten, Führungsverhalten.
Zusätzliche bisher noch nicht erwähnte
Fähigkeiten:
Es gibt Zusatzkriterien wie z.B.: eigenes
Modul für Ärzte/Ärztinnen wo Verhalten
bei Stress, Flexibilität im Arbeitsbereich
und bei Strukturveränderungen
des Krankenhausbetriebes beurteilt
werden
● Eigenes Modul der Medizinisch
technische Diensten, wo Verhalten bei
Stress, Umgang mit Patienten und Patientinnen,
Betreuung der Auszubildenden
beurteilt werden
● Eigenes Modul für den Pflegedienst
wo Verhalten bei Stress, Flexibilität im
Arbeitsbereich und bei Strukturveränderungen
des Krankenhausbetriebes
beurteilt werden
● Eigenes Modul für LeiterInnen
eines Kindertagesheimes, KindergärtnerInnen,
wo Vorbereitung theoretischer
und praktischer Überlegungen,
Praktische Erziehungsarbeit erziehliche
Erfolge – Gruppenatmosphäre, Zusammenarbeit
mit MitarbeiterInnen/ Vorgesetzen,
Zusammenarbeit mit Eltern,
Verhalten in der Öffentlichkeit, Körperliche
Fitness/Gesunderhaltung beurteilt
werden
● Eigenes Modul bei KindergartenhelferInnen,
wo Zusammenarbeit mit
MitarbeiterInnen/Vorgesetzten, Verhalten
in der Öffentlichkeit, Körperliche
Fitness/Gesunderhaltung im Umgang
mit fachspezifischen Rechtsmaterien
beurteilt werden.
Allgemeine Zusatzkriterien,
● Umgang mit den fachspezifischen
Rechtsmaterien,
● Belastbarkeit (physische und psychische),
Verhalten gegenüber Kunden
und Kundinnen , (Parteienverkehr und
Umgang mit Bürgern und Bürgerinnen)
● Körperliche Fitness,
● Computertätigkeit/Schreibstücke,
● Genauigkeit und Selbständigkeit
● Aktenverwaltung – Genauigkeit
und Selbständigkeit
● Umgang mit Geld und Material –
Genauigkeit und Selbständigkeit
● Verfolgung des Arbeitszieles
Warum wir uns gegen diese geplante Mitarbeiterbeurteilung aussprechen!
1. Weil Begriffe wie - „fallweise“,
„nicht immer“ und „mitunter“ in der
Rubrik "minder entsprechend" anzutreffen
sind und auch zu einer Beurteilung
danach führen.
Zur Veranschaulichung einige Beispiele:
Minder entsprechend
● Fallweise Probleme im Umgang mit
Vorgesetzten, Kollegen und Kolleginnen,
unterstellten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen.
● fallweise Neigung zur Umständlichkeit
und zum Verzetteln in Detailfragen
● verwendet die Arbeitszeit auch für
nichtdienstliche Belange (Privattelefonate)
● bedingt durch Einschränkungen
kann er/sie nicht alle, den Arbeitsplatz
umfassende Tätigkeiten durchführen
● bei Steigerung des Arbeitsanfalles
kommt es zu krankheitsbedingtem Ausfall
bzw. zur nicht ordnungsgemäßen
Erfüllung der erforderlichen Leistung.
Nicht entsprechend
● bedingt durch Einschränkungen
kann er/sie auch die geringfügigsten
Tätigkeiten nicht ausüben
● durch die geringe Belastbarkeit ist
der Dienstbetrieb beeinträchtigt
Normleistung
Konfliktfreies Verhalten im Umgang
mit Vorgesetzten, Kollegen und Kolleginnen,
unterstellten Mitarbeitern und
Mitarbeiterinnen.
(Konflikte sollen nicht bearbeitet sondern
vertuscht und unter den Teppich
gekehrt werden; Anm.d.Red.)
2. Diese Form der Beurteilung
erweckt bei uns den Anschein, dass
Einheitsmitarbeiter und "ja" - Sager
ohne Kritikfähigkeit im sozialistischen
Wien in den nächsten Jahren geplant
sind. Kranke MitarbeiterInnen die laut
amtsärztlichen Gutachten nur "Schondienst"
machen dürfen, werden durch
diese Form der Beurteilung diskriminiert.
3. Ein weiterer unserer Kritikpunkte
ist, dass getroffenen Vereinbarungen,
die anlässlich des MitarbeiterInnenorientierungsgespräches
( MOG )
vertraulich zu vereinbaren sind, nun
zur Beurteilung herangezogen werden
können.
Zitat aus der Mitarbeiter/innenbeurteilung:
Zielvereinbarungen sind individuelle,
zwischen Mitarbeiter/in und Vorgesetztem/
Vorgesetzter getroffene Vereinbarungen,
die anlässlich des Mitarbeiter/innenorientierungsgespräches
für
einen bestimmten Zeitraum festgelegt
werden. Grundlage der
Mitarbeiter/innenbeurteilung bzw. der
Aufgabenerfüllung ist die Erreichung der
durch die Zielvorgabe festgelegten
Ziele; es steht dem /der Mitarbeiter/in
bzw. Vorgesetztem/Vorgesetzten frei,
die Erreichung der durch die Zielvereinbarungen
definierten Ziele in die Mitarbeiter/innenbeurteilung
miteinzubeziehen;
dies kann allerdings zu einer
Offenlegung der Zielvereinbarungen
führen.
MitarbeiterInnenbeurteilung und
MOG sollten ursprünglich zwei von
einander unabhängige Instrumente
sein. Die Verantwortlichen der Gemeinde
Wien neigen offensichtlich dazu,
relativ rasch ihre Meinung zu ändern...
Hier stellt sich uns die Frage: Warum
stimmten die verantwortlichen Gewerkschafter
und Personalvertreter der FSG
dieser Form der Beurteilung zu? Darf
die politische Gesinnung Gemeinde
Wien/Gewerkschaft derart auf den
Rücken der Mitarbeiter/innen ausgetragen
werden? Wo bleibt der Mensch, der
ja immer so im Mittelpunkt beider Organisationen
steht?
Die komplette, neue Mitarbeiterbeurteilung
bekommen Sie unter unserer E-Mail-
Adresse: buero@kug.auf.wien.at
11

kug 2-03 14.01.2004 13:37 Uhr Seite 12
KUG Auf Dez-03
Aus dem Gemeinderat
Pflegepersonal: Grün sieht Rot!
Haben Sie es auch satt, dass ständig die in
Pflegeberufen Tätigen in den Medien pauschal verteufelt
werden? Wissen Sie, wem Sie die jüngste Hetzkampagne
gegen das Pflegepersonal verdanken? Den Wiener
Grünen.
Wie das funktionierte?
Genau wie schon 1995 (siehe Chronologie) spielten die Grünen
der Presse ungefilterte Informationen zu. Und genau wie
Mitte der Neunziger brach eine mediale Welle der Pauschalverurteilungen
los.
Das Ergebnis ist immer das Gleiche – das Pflegepersonal ist
in der öffentlichen Meinung an allem schuld.
Systemschwächen werden vertuscht, in indiviudelles Versagen
umgemünzt oder auch individuell bestraft.
Mit dem Finger auf jemanden zeigen ist leicht
Wo waren bitte die Grünpolitiker und die FSG, als eine Untersuchung
Überforderung, Personalmangel und Mißsstände in
einer MA Befragung festgestellt wurden?
Wo es kein politische Kleingeld zu ernten gibt, schweigen die
Grünen und die FSG.
Anstatt die Lösungsvorschläge nach dem Skandal aus dem
Jahr 1995 umzusetzen, ließ die Wiener SPÖ und die FSG
noch schlechtere Zustände einreissen, bis hin zum eklatanten
Personalmangel.
Wo waren denn die großen Aufdecker aus den Reihen der
Grünpolitiker und der FSG in den letzten Jahren? Wenn so
die Grüne Gesundheitspolitik aussieht, können wir alle gerne
darauf verzichten...
Auf die Schwächsten mit dem Finger zeigen wird das System
nicht verbessern!
12
Jetzt ist Handeln
gefragt!
Wir von der KUG-Auf wissen um die Kompetenz
und den Einsatz des Pflegepersonals.
Und fordern die wirklich Verantwortlichen,
nämlich die Politiker der Wiener SPÖ
und die FSG, zur raschen Umsetzung der
unten angeführten Punkte auf.
● Geriatriezulage
● Vorgesetztenbeurteilung – Notenvergabe
durch Mitarbeiter
● weniger hierarchische Ebenen
● Flexible Diensteinteilung - Dienstpläne
müssen durch die Mitarbeiter/innen erstellt
werden
● Berufsschutz für Pflegehelfer/innen
● Umbenennung der Pflegehelfer/innen in
staatlich geprüfte Pflegeassistent/innen
● Pflegehelfer/innen nach 12jähriger Tätigkeit
in einem Geriatriezentrum in K5
Schema überstellen
● Nov. des GuKG - Pflegehelfer/innen sollen
die im § 84 verankerten Tätigkeiten
in Eigenverantwortung durchführen können
● die Arbeitsbedingungen müssen für Mitarbeiter/innen
erleichtert werden
● Mehr Zugang zur PflegehelferInnen Ausbildung
für Abteilungshelfer/Innen und
Hausarbeiter/Innen
● Änderung der Ausbildung zur Dipl.-
Gesundheits- und Krankenschwester
● Nachbesetzung der Dienstposten
● Bessere Schulung für Führungskräfte
Die verlorene Ehre des Pflegepersonals
oder Grüner Rufmord
Die Chronologie
1995
2003
Grün-Gemeinderat Jean Margulies hat
zugegeben, die Vorfälle vom PH Liesing
und PH St. Andrä an die Medien
weitergegeben zu haben
Bürgermeister Häupl garantiert die
lückenlose Aufklärung der Affäre um
die Wiener Pflegeheime.
Die Vorwürfe: Gehfähigen Patienten
seien Windeln angelegt worden.
Die Kritik richtet sich später auf den
eklatanter Personalmangel
Die rote Gewerkschaft FSG teilte mit:
„OHNE REFORMEN DROHEN WEITE-
RE MISS-STÄNDE IN DEN PFLEGE-
HEIMEN"
Die Grünen forderten Rücktritt
den Rücktritt von Stadtrat Rieder
Eine Untersuchungskommision
wurde eingerichtet.
Vorsitzender war der Patientenanwalt.
Pflegemängel wurden besprochen
und Lösungsvorschläge erarbeitet
Im Abschlussbericht stellte sich heraus,
dass die Vorwürfe nicht gerechtfertigt
waren.
Grün Gemeinderätin Dr. Sigrid Pilz
schreibt in den Medien einen Bericht
und weist auf Vorfälle im GZW hin.
Bürgermeister Häupl hat das Thema zur
Chefsache erklärt: „Es gibt nichts zu
beschönigen, aber wir werden alles aufklären"
Die Vorwürfe waren wieder:Gehfähige
Patienten seien Windeln angelegt worden.
Die Kritik richtet sich später wieder auf
den eklatanter Personalmangel
Die rote Gewerkschaft FSG verkündet:
„Man wolle an den Geschehnissen im
Pavillon I nichts beschönigen.“
Die Grünen fordern den Rücktritt der
Stadträtin Pittermann und die
Schließung vom Geriatriezentrum am
Wienerwald
Ein Pflegeombudsmann wurde
installiert
Eine Untersuchungskommision des
Wiener Gemeinderates sucht jetzt ein
Jahr lang die Verantwortlichen.

kug 2-03 14.01.2004 13:37 Uhr Seite 13
Es geht uns alle an
KUG Auf Dez-03
Was passiert eigentlich mit unserem
Gewerkschaftsbeitrag....?
Haben sie wieder einmal doppelt bezahlt
Die FSG Wien finanzierte im April 2003 eine Landeskonferenz
nur für ihre Funktionäre.. Teilnehmer waren rund
400 Delegierte.
Nicht nur, dass im Mai 2003 beim15. Gewerkschaftstag
der Gewerkschaft der Gemeindebediensteten
fraktionelle Sitzungen abgehalten werden, wird
noch zusätzlich Geld ausgegeben.
Jetzt wird uns klar, warum der Fraktionsstatus in
der Gewerkschaft von der FSG mit Unterstützung
der KIV zu Gunsten der FSG geändert wurde.
Die Mitgliedsbeiträge die den Fraktionen zugute
kommen, werden derzeit
zwischen FSG und KIV verteilt.
Wir erhalten von der Gewerkschaft keinerlei finanzielle
Unterstützung. Wir werden trotzdem bei dieser
Organisation bleiben, um darauf hinzuweisen, dass der
13. und 14 Gewerkschaftsbeitrag abgeschafft werden
muss und die Wünsche der Mitglieder in die Organisation
einfliesen und
dort behandelt werden.
Aus dem Gemeinderat:
Teambesprechung im Pflegebereich
– die KAV-Antwort
Regelmäßige Teambesprechungen
im Pflegebereich sind unerlässlich.
Die Teilnahme jedoch ist
freiwillig, wird aber vielerorts
"zwingend" erwünscht.
KUG-Auf: Gibt es eine einheitliche
Regelung im U-KAV und wie
werden die Stunden vergütet,
wenn die MitarbeiterInnen in der
Freizeit daran teilnehmen?
A: Eine einheitliche Regelung in
der Unternehmung Wiener Krankenanstaltenverbund
für Teambesprechungen
gibt es nicht. Routinemäßige
Teambesprechungen
werden allerdings im Rahmen der
Dienstplanerstellung in der normalen
Monatsarbeitszeit eingeplant.
Teambesprechungen sind daher in
der Monatsarbeitszeit inkludiert.
Wenn ein Mitarbeiter in der Freizeit
daran teilnimmt, werden diese
Stunden als Überstunden zur Verrechnung
gebracht.
KUG-Auf: Wird die Fahrzeit von
MitarbeiterInnen wo die Wegstrecke
über 1 Stunde liegt, in
die Vergütung eingerechnet?
A: Generell gibt es für Teambesprechungen
keine Anwesenheitspflicht.
Mitarbeiter/Innen, die an
der Teambesprechung nicht teilnehmen
können, haben die Verpflichtung,
das Protokoll zu lesen,
da Teambesprechungen einen
hohen Informationswert darstellen.
Die Fahrzeit von Mitarbeiter/Innen
wird nicht eingerechnet, da als
Dienstbeginn der Dienstantritt am
Dienstort gilt.
13

kug 2-03 14.01.2004 13:37 Uhr Seite 14
KUG Auf Dez-03
Versicherung
Neues Disziplinarrecht ab 2004!
Verbotene Geschenkannahme, Verletzung der Verschwiegenheitspflicht, unzulässige Nebenbeschäftigungen haben, klarerweise
disziplinäre Folgen. Aber auch die Nichteinhaltung der Arbeitszeit, die Missachtung von Weisungen oder Meldeverpflichtungen
lösen disziplinäre Vorerhebungen aus und können zumindest eine Belehrung oder Ermahnung durch den
Dienststellenleiter zur Folge haben... Das neue Dienstrecht, geplant für 2004, hat es in sich!
§
erforderlich. Diese sind im
Die unkündbare Sonderstellung
des Beamten macht
auch besondere Sanktionen
Disziplinarrecht geregelt,
dem Abschnitt 8 der Dienstordnung,
und sollen mit 1.
Jänner 2004 geändert werden.
Strafenkatalog
Vom Verweis bis zur Entlassung:
Das neue Disziplinarrecht
beinhaltet höhere
Geldstrafen
Verweis:
Die gelindeste Disziplinarstrafe
ohne unmittelbare
finanzielle Auswirkungen.
Geldbuße:
Bis zu 150 (derzeit 50) Prozent
des Monatsbezuges
ohne Kinderzulage.
Dienstpflichten
Allgemeine Dienstpflichten
§ 18. (1) Der Beamte hat die ihm übertragenen
Geschäfte unter Beachtung der
bestehenden Rechtsvorschriften mit Sorgfalt,
Fleiß und Unparteilichkeit zu
besorgen. Er hat sich hiebei von den
Grundsätzen größtmöglicher Zweckmäßigkeit,
Raschheit, Einfachheit und Kostenersparnis
leiten zu lassen.
(2) Der Beamte hat gegenüber den Vorgesetzten,
den Mitarbeitern, den Parteien
und Kunden ein höfliches und hilfsbereites
Verhalten an den Tag zu legen. Er hat
im Dienst und außer Dienst alles zu vermeiden,
was die Achtung und das Vertrauen,
die seiner Stellung entgegengebracht
Geldstrafe:
Bis zu sieben (derzeit: fünf)
Monatsbezügen ohne Kinderzulage.
Entlassung:
Nicht nur eine Disziplinarstrafe,
sondern die Möglichkeit
für den Dienstgeber, sich
von einem Beamten zu trennen,
dessen Weiterbeschäftigung
unzumutbar ist.
Versetzung in den Ruhestand:
mit (bis zu 25% Prozent)
geminderten Bezügen
soll nur noch in besonders
berücksichtigungswürdigen
Härtefällen als Alternative
zur Entlassung in Betracht
kommen.
(Vorläufige) Suspendierung:
Keine Disziplinarstrafe, sondern
eine Sicherungsmaßnahme.
Die Bezugskürzung
während der (endgültigen)
Suspendierung wird in
Zukunft nur noch ein Drittel
(statt der Hälfte) des Monatsbezuges
betragen.
5ACHTUNG NEU! Wir haben in unser Versicherungpaket (Seite 15) auch die rechtliche Unterstützung bei Disziplinarverfahren aufgenommen!
Zur Erinnerung aus der
Dienstordung 1994
werden, untergraben könnte.
(3) Dem Beamten ist es verboten, sich,
seinen Angehörigen oder sonstigen Dritten
Geschenke oder sonstige Vorteile, die mit
der dienstlichen Tätigkeit im Zusammenhang
stehen, zuwenden oder zusichern zu
lassen. Zuwendungen von geringem Wert,
wie sie insbesondere aus Anlass von Festen
üblich sind, dürfen angenommen werden.
KUG- Auf Tipp:
Wir raten ihnen, schon bei der Beschuldigteneinvernahme in
der Dienststelle einen Rechtsbeistand ( Rechtsanwalt oder
einen Personalvertreter seines Vertrauens) bei zu ziehen. Lassen
sie nicht gelten, wenn die/ der Verhandlungsleiter/in mit
netter, freundlicher Stimme erklärt, dass ihnen nichts passieren
kann. In § 18 der DO 1994 kann sehr viel hineininterpretiert
werden.
14

kug 2-03 14.01.2004 13:37 Uhr Seite 15
Zu Ihrer Sicherheit
KUG Auf Dez-03
✃
15