2011-05-06 NWH JB 2010 - Spenden

Neue Wohnraumhilfe gGmbH
Seit 2002 bietet die Neue Wohnraumhilfe ihren eigenen
Mietern ebenfalls eine Mietschuldenberatung und
allgemeine Mieterberatung an. Viele Mieter der Neuen
Wohnraumhilfe haben bereits extreme Notsituationen
kennen gelernt (Frauenhaus, Gefängnis, Drogenkarriere,
Obdachlosenunterkünfte etc.). Die Neue Wohnraumhilfe
versucht, durch die Sozialarbeit einen engeren
Kontakt zu den Mietern zu halten. So kann bei Schwierigkeiten
schnell interveniert werden und die Mieter
haben jederzeit einen Ansprechpartner.
2010 hatte die für diese Tätigkeit eingesetzte Sozialarbeiterin
Kontakt zu 32 Mietern (2009: 34), also zu
etwas weniger als 20% der gesamten Mietparteien, die
durch die Neue Wohnraumhilfe eine Wohnung zur
Verfügung gestellt bekommen haben. Dies zeigt, dass
die Sozialarbeiterin viel Zeit mit den Klienten verbracht
hat, um nicht nur deren Wohnraum zu sichern, sondern
auch die Lebensverhältnisse zu ordnen. Ende 2010
wurde noch eine zweite Sozialarbeiterin in diesem
Bereich beschäftigt. 2011 sollen alle Mieter der NWH
einmal jährlich besucht werden, um frühzeitig Beratungs-
und Hilfeangebote machen zu können.
+Soziale Mieterberatung 2009 2010
Hausbesuche .........................................116 .............95
Beratungsgespräche im Büro .................25..............18
Mietschuldnerberatungen ......................30..............22
Nachbarschaftsstreitigkeiten ....................4 ................8
Wohnungsverwahrlosungen ......................2 ................2
In 22 Fällen war das Hauptberatungsthema Mietschuld,
in acht Fällen handelte es sich um Nachbarschaftsstreitigkeiten,
in zwei weiteren Fällen war eine umfangreiche
Sozialberatung erforderlich. Zudem wurde bei drei
Mietern, die auch Mietschulden hatten, bei der
Wohnungssuche Hilfestellung gegeben. Zwei Wohnungen
mussten wegen Verwahrlosung grundsaniert
werden.
+Besonderer Einzelfall
In einem Fall stellte sich heraus, dass außer der Mietschuldenberatung
eine umfangreiche Sozialberatung
erforderlich wurde.
In Zusammenarbeit mit dem betreuten Wohnen wurde
dieser Fall zu einer Betreuungsmaßnahme nach § 67
SGB XII (Hilfen in besonderen sozialen Notlagen) umgewandelt.
Jahresbericht2010
Seite 17
Soziale Clearingstelle
Berufsgenossenschaft Ried eG
Seit Oktober 2010 setzt die Neue Wohnraumhilfe im
Auftrag der Baugenossenschaft Ried eG ihr Angebot der
Sozialen Mieterberatung unter veränderten Bedingungen
fort. Hierbei werden vor allem länger anhaltende
Mieterstreitfälle und besondere Einzelfälle an die Neue
Wohnraumhilfe zur Bearbeitung abgegeben.
Das soziale Beratungs- und Betreuungsangebot soll
helfen,
+ fristlose Kündigungen und Räumungsklagen zu
vermeiden und zusätzlich vertragserhaltende
Lösungen zu finden,
+ auftretende Störungen des Hausfriedens zu lindern
bzw. zu beseitigen,
+ die Mietfluktuation zu verringern, besonders der
älteren langjährigen Mieter,
+ zwischen den Mietparteien und ggf. zwischen
Mieter und Vermieter zu vermitteln und
+ die Kosten zu senken, die in der Folge durch Mieterkonflikte
und Beschwerden entstehen.
Vereinbart wurde, dass die NWH monatlich bis zu 40
Fachleistungsstunden aufbringen kann.
Methoden der Arbeit sind
+ aufsuchende Sozialarbeit
+ Intervention in Krisen
+ Einzelfallhilfen
+ bei Bedarf Anbindung der Mieter an das vorhandene
Hilfesystem des Kreises Groß-Gerau
Von Oktober bis Dezember 2010 wurden insgesamt 19
Fälle bearbeitet, hierbei leisteten wir 129 Stunden.
Ende Dezember 2010 waren wir noch in acht Fällen
tätig.
Die Problemlagen, die wir zu bearbeiten hatten, waren
sehr vielfältig. Es handelte sich um Verwahrlosung,
Vandalismus, nächtliche Ruhestörung, Verfolgungswahn
bis zu nicht genehmigter Tierhaltung (Schlangen) und
dem Verdacht, dass entzündliches Material in der Wohnung
gelagert würde.
+Besonderer Einzelfall
In einem Haus kam es immer wieder zu Streitigkeiten wegen Fensteröffnen
im Treppenhaus. Ein Ehepaar fühlte sich extrem durch Rauchgeruch
im Treppenhaus gestört. Es lüftete über die Maßen, so dass
das Treppenhaus und die Wohnungen der anderen Mieter auskühlten.
Durch Gespräche mit dem Ehepaar wurde nach Lösungen gesucht.
Die BG Ried brachte zusätzlich Türisolierungen bei den besonders
betroffenen Mietern an. Auch eine Lüftungsregel wurde festgelegt.
Das Ehepaar hielt sich nicht an diese Regeln, da es immer noch
der Meinung war, es rieche extrem nach Rauch. Dies konnte jedoch
bei mehrfachen spontanen Hausbesuchen seitens der Neuen Wohnraumhilfe
nicht bestätigt werden. Als der Streit dennoch weiterging,
suchte sich das Paar eine andere Wohnung.