Das Kommunikationsmodell von Shannon & Weaver

Das Johari-FensterBereich des ‚blinden Flecks‘Der Bereich B, der des "Blinden Flecks",bezeichnet den Anteil unseres Verhaltens,den wir selbst wenig, die anderen Mitgliederder Gruppe dagegen recht deutlich wahrnehmen:die unbedachten und unbewusstenGewohnheiten und Verhaltensweisen, die Vorurteile, Zu- undAbneigungen. Hier können uns die anderen Hinweise auf unsselbst geben.Dieser Bereich wird meist nonverbal, etwa durch Gesten, Kleidung, Klang derStimme, Tonfall etc. anderen kommuniziert und umfasst insgesamt das Auftreten.Ein großer "Blinder Fleck" ist z.B. für eine effiziente Gesprächsführung hinderlich.Ein Beispiel ist etwa der Tonfall und die Mimik, mit der die Führungskraft zu denMitarbeiterInnen spricht.Dr.Peter Adler © 2011 Kommunikation in der Konfliktregelung 23