Der Sackpfeifer - Das Sophien

Neue Räumlichkeiten: Große Wartezone mit Empfangsbereich für Patienten
zuletzt dem Patienten viel Verständnis und Anpassung.
Die Eröffnung des neuen Notfallzentrums
am 15. August 2010 war deshalb für alle
ein besonderer Grund zur Freude, die auch würdig
begangen wurde. Zu der Einweihungsfeier
waren neben den Mitarbeitern des Klinikums
und den am Bau beteiligten Firmen auch Vertreter
unserer Kooperationspartner bei der Patientenbehandlung
ein geladen, das heißt, der niedergelassenen
Ärzte, der Rettungsdienste und
anderer Krankenhäuser. Den Abschluss bildete
eine gelungene Sommerparty für die Mitarbeiter
in einem eigens dafür aufgestellten Festzelt auf
dem Klinikparkplatz.
Nun liegen vor den Mitarbeitern die berühmten
„Mühen der Ebenen“. Es gilt, die Räume in Besitz
zu nehmen und mit Leben zu füllen, die geplante
Abläufe zu praktizieren und, wo nötig,
auch schon wieder nachzubessern. Die Lebenserfahrung
lehrt, dass dies oft schwieriger ist, als
ein Gebäude umzubauen. Die Dynamik und die
Erfahrung der Mitarbeitergruppe, die das Projekt
auf den Weg ge bracht hat, sollen dabei
genutzt werden. Sie wurde mittlerweile als
„Notfallbeirat“ institutionalisiert. So sehr wir
hoffen, dass durch die Veränderungen die Zu-
friedenheit unserer Patienten zunimmt und
Beschwerden seltener werden, so sehr sind
wir auch am Dialog mit unseren Patienten
interessiert. Wir möchten deren Erfahrungen,
Sichtweisen über Abläufe und Gebäude kennenlernen
und ihre Vorschläge in unsere weiteren
Überlegungen einbeziehen.
Das Notfallzentrum ist ein lebendes Gebilde
und damit der ständigen Veränderung unterworfen.
Perfekte und 100% reibungslos funktionierende
Notfallambulanzen gibt es nirgendwo
auf der ganzen Welt. Auch wenn wir
mit viel Herz und Verstand zu Werke gehen
und uns, wie das neue Notfallzentrum zeigt,
vor großen finanziellen und personellen Anstrengungen
nicht scheuen, werden wir immer
ein Stück weit auf das Verständnis unserer
Patienten angewiesen sein. Dass dies für
einen Patienten oder Angehörigen schwierig
ist, der in einer gesundheitlichen Notsituation
ganz von Angst und Sorge um sich selbst ausgefüllt
ist, wissen wir sehr wohl.
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Schwester Rita Eberhardt beantwortet
Fragen der Gäste, unter ihnen auch Minister
a. D. Dr. Pietzsch sowie Frau Hegt, kfm.
Vorstand des Marienstifts Arnstadt
Großzügiger Behandlungsraum mit Ultraschallgerät